СМС рассылка - вся правда о массовых рассылках клиентам
HTML-код
- Опубликовано: 10 сен 2024
- Проверенный сервис привлечения клиентов в Ваш бизнес: alians-telekom...
Вот здесь кроется одна из главных ошибок отдела продаж. Когда собственник бизнеса позволяет подчинённым решать, кто клиент, а кто нет - вот тогда он проиграл. Потому что для менеджера лид - это тот, кто стережёт его под подъездом и засовывает ему в карманы деньги. А в вашей компании должно быть железобетонное правило - каждое входящее обращение - это лид. Не каждый из них купит, но каждого необходимо зафиксировать, занести в CRM-систему, начать его прогревать, знакомить с вашей компанией, информировать о новых поступлениях, акциях, распродажах и т.д. Потому что их количество - конечное. Клиенты когда-то закончатся. В какой-то день они все вам позвонят. И новых ждать будет не от куда.
Смс рассылка - это не инструмент улучшения бизнеса. А инструмент умножения. То есть если у вас плохо работает отдел продаж, то рассылка не улучшит его работу. Просто теперь весь город будет знать, что у вас менеджеры грубят, не берут трубку, не умеют выстраивать диалог, не выявляют потребности, не умеют делать презентацию, не работают с возражениями и так далее.
Сергей Филиппов как-то писал, что любые переговоры - это продажа. Вы продаёте свой продукт, а клиент продаёт вам идею, что ему этот продукт не нужен. И вы и он продаёте. И победит тот, у кого лучше навыки продаж. Либо он купит, либо вы купите.
Вот представьте, мы собрали для вас целый стадион людей, по вашим параметрам: пол, возраст, район проживания, уровень дохода и так далее. Вышли на сцену, объявили, что: перед вами сейчас выступит такая-то компания и расскажет вам, к примеру, о важности безопасных пластиковых окон. Передаём вам микрофон, и дальше, как вы понимаете, всё зависит от вас. Как вы выступите. Влюбите ли вы в себя целевую аудиторию. Либо вы продадите, либо вам.
Вот и ответ на вопрос, почему рассылками пользуются только системные, ответственные, современные компании из высшей лиги. Потому что этот эффект умножения, который даёт рассылка, им идёт на пользу. Они знают, как пользоваться этим инструментом и не ожидают роста продаж с первой же рассылки.
Важное правило: инструмент (например, смс рассылка) приносит результат (то есть прибыль) только в системе. А большинство начинающих предпринимателей используют рассылку просто как отдельный инструмент. Ну как новое колесо купили, положили рядом, смотрят на него: кажется, быстрее мы не едем. Если система не работает, она устарела, она не справляется, требует ремонта, доработки, то один инструмент дело не исправит. Что я здесь понимаю под системой: это организующая схема вашей компании. Слаженная работа отдела продаж, руководителя отдела продаж, тренера по продажам, отдела контроля качества, отдела производства или отработки, административного отдела и даже hr-отдела. Потому как если какой-то менеджер саботирует работу с клиентами, hr-отдел сажает на его место трёх стажёров из вашего кадрового резерва. А если этого всего у вас нет, то понятное дело, каждый менеджер по продажам будет вам руки выкручивать: это я не хочу, это я не буду, клиенты не те что раньше, дайте мне других.
Так вот, если вы хотите изменений в вашей компании в плане лидогенерации, маркетинга и отработки клиентов, это всё не решается просто одним инструментом. Изменения требуют системного подхода. Это как приобрести абонемент в фитнес-центр. Все же понимают, что одного похода в зал не достаточно, чтобы привести тело в порядок. Мы с нашим образом жизни приводили его в такое состояние десятилетиями. И от одной часовой тренировкой вы не получите мгновенных результатов, что бы вам кто ни обещал. В вашей жизни должна появиться новая привычка - регулярные посещения спорт зала.
Так же и в бизнесе. Конкуренты работали с вашей целевой аудиторией годами. И переманить их к вам - это долгий процесс построения взаимоотношений с ними, повышение вашей узнаваемости, создание положительного образа компании, проявление заботы о клиентах, работа аккаунт-менеджеров по прогреву, запуск программы лояльности и так далее.
Нужно видео по скриптам
А как действовать таргетологу с смм рассылками? Какой текст применять чтобы клиент отреагировал на таргетолога?
Что если сделать СМС рассылку в другую страну ???
Нужен офер для этого )
Причем здесь смс рассылка !?
На этом канале целая серия видео про СМС рассылки: ruclips.net/p/PL_2hFRQc3OpYw5ojzhL0rprV7In1iMShG
Нужно видео по скриптам