مهم جدا للبائعين المحترفين ازاي تقدر تشيل الحاجز النفسي بينك وبين عميلك (كسر الجليد وخلق جو الالفة)

مهم جدا ً لللبائعين المحترفين خلق جو من الألفة بينك وبين عميلك،
ازاي تقدر تشيل الحاجز النفسي بينك وبين عميلك "كسر الجليد وخلق جو الالفة"
💡 ابدأ بالترحيب بعميلك بحرارة وابتسامة، ده بيخلّي الجو أكتر ودية ✅
💡 اسأل العميل عن اسمه واهتماماته، ده بيساعدك إنك تبني علاقة شخصية✅
💡 اسأل عن أهدافه وتوقعاته من المنتج أو الخدمة اللي بتقدمها، وحاول تفهم احتياجاته ✅
💡احكي قصة بسيطة من تجربتك الشخصية اللي ممكن تكون مشابهة لتجربة العميل، ده بيساعد على بناء الثقة ✅
💡 بيّن اهتمامك بحديث العميل واستمع له جيدًا، رد على كلامه بأسئلة تعكس فهمك لاحتياجاته ✅
💡 استخدم لغة بسيطة وواضحة، وابتعد عن المصطلحات المعقدة أو الفنية اللي ممكن تكون مش واضحة ليه ✅
💡 استخدم الصور أو الرسوم البيانية اللي توضح النقاط الرئيسية في حديثك ✅
💡 إذا كان العميل بيشترك معاك في حاجة جيدة أو إنجاز، امدحه بصدق، الناس بتحب تشعر بالتقدير ✅
💡 كن على طبيعتك وحاول إنك تكون عفوي وودود، ده بيخلق جو من الألفة والراحة ✅
💡 كون على دراية تامة بالمنتج أو الخدمة اللي بتقدمها، ده بيديك ثقة في الكلام وبيطمن العميل ✅
الفيديو بيشمل :
✅ #النية الخالصة
✅ #قاعدة Yes But Yes
✅ #الثقة بالنفس
✅ #اظهر كمحترف
✅ #الكياسة والزوق
✅ #استخدم اسم عميلك طول الوقت
✅ #ابحث عن مساحة مشتركة
✅ #تونالتي الصوت
✅ # استخدام قاموس لغوي جيد
✅ #احكي حواديت
✅ #استمع جيداً
للسؤال عن كورستنا ومحتوياتنا الخاصة بالافراد او الشركات :
01017716028 -01028646057
لاي استفسار اخر : 01006264260
دكتور شريف حماد | #دكتور_الصنعة
✒️ دكتوراه إدارة الاعمال (القيادة التحويلية والميزة التنافسية)
استشاري وخبير القيادة التحويلية والإدارة والتسويق وتطوير المبيعات
( الاكاديمية العربية للعلوم الإدارية والمالية والمصرفية )

[@sehamsoliman1471]

دخول مجال العقارات يتطلب سن ؟ او حتى دراسه معين