Patrulha do Consumidor: Ótica é acusada de propaganda enganosa
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- Опубликовано: 16 сен 2024
- A Patrulha do Consumidor desta segunda-feira (24) traz a revolta de uma cliente que se considerou vítima de propaganda enganosa. Patrícia viu o anúncio da promoção de uma ótica, mas, depois da compra, não recebeu o brinde ofertado. A loja alegou que havia um regulamento, que não foi explicado antes. Revoltada, a cliente recorreu a Celso Russomanno para resolver o problema. Acompanhe!
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To vendo que esse brinde deles ai é uma "ARMAÇÃO" hein kkkkkkkkkk
Muito criativo o comentário kkkkkkk
Kkkkkkkk
Nss dps dessa vou comer caco de vidro com bateria
Vim aqui nos comentários procurando essa piadinha, pq sabia que teria
Selo mito do comentário KKKKKK
Caraca eu ri alto qd ela mostrou aonde está escrito o regulamento da promoção kkkkk
Ela não fica nem vermelha de fazer isso na frente do Russomanno kkkkkk
também dei risada...e ela voltou a dizer que estava escrito...kkkkkk
A cara nem arde kkkkk
EU TOMEI FOI UM SUSTO QUANDO ELA DISSE QUE TAVA LA, NA PRIMEIRA VEZ QUE O CELSO MOSTRA NÃO DA PRA VER! VOLTEI O VÍDEO...KKKKKK
Kkkkk que sacanagem olha o tamanho da letra, e está escondido... 🙄 Cliente 🤡...
🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Comerciante: A
Celso Russomano: ME DÁ O LIVRINHO!!
Vou chamar a polícia
quando ele se casou o padre utilizou o livro de leis e não a biblia
@@cerejao70 kkkk
Fez o certo , pelo menos ajuda esse monte te BR analfabeto
@@cerejao70 é mais útil do que a bíblia, se as pessoas estudassem e tivessem vontade de ler o CDC ao invés da bíblia seria bem mais útil pra sociedade.
Letrinhas pequenas é pura má fé! Realmete estavam querendo induzir o cliente ao erro!
a câmera teve que aproximar para eu conseguir ver que tinha letra ali, os caras foram muito cara de pau.
Estabelecimento inconfiável. Má-fe com o consumidor.
brincadeira, o tamanho do "consulte o regulamento".
GrandVidion Ótica 06:52 aparece o nome. Meu Deus É uma ótica grande, tem loja NÃO só no Morumbi como no Eldorado também.
Grupo Pearl, holandeses que só vem lucro na publicidade enganosa... desconto igual idade...kkk
Esse caso JAMAIS seria resolvido sem a imprensa, infelizmente o comerciante não respeita o sem bem maior (Consumidor)
GrandVidion Ótica 06:52 aparece o nome. Meu Deus É uma ótica grande, tem loja NÃO só no Morumbi como no Eldorado também.
Honestidade é uma virtude que sumiu das relações comerciais.....
Verdade,para os dois lados,para o vendedor e para o comprador.
Negativo...quem tem que dizer a verdade é o comerciante....vc não sabe quantos % se cobrá em armação....
HONESTIDADE É UMA VIRTUDE QUE SUMIU DO BRASIL E DOS BRASILEIROS
Talvez nunca tenha existido
Tem que meter para f.. em cima desses comerciantes
"consulte o regulamento", mano eu jurava que não tinha nada escrito kakaka
Eu tbm cara kkkkkk
kkkkkkkk so consegui ler quando o camera deu o zoom kkkkkkk
Kkkkkk parece até piada kkkk
Eu tambem 👁👁
Letras minúsculas para pessoas que precisam de usar óculos 🤦♂️
Kkkkk
kkkkkk
Mas até quem não usa óculos não enxerga aquilo kkkk
@@mihotes kkkk
Eu tive que pausar e dar zoom pra ver kkkkkkkkk
Quando lhe oferecerem um óculos sem lente, não aceite, pode ser armação... Nunca achei que fosse usar essa piada.. huehuehue...
Foi td armassao
Queria tanto que as empresas respeitassem o BEM MENDES como respeitam o CELSO.
Difícil viu muito difícil ! Primeiro q a polícia militar de minas gerais e uma polícia mau educado ! 2 ben Mendes não e nada na política e hoje em dia se vc não esta nesse meio político já te priva de quase tudo ! 3 as empresas de minas já sabem q aqui em minas procon vigilância sanitária não trabalha ! Não como deveria! O Ben Mendes vai com a lei mais o empresário entra com a arrogância . Os últimos casos do Ben Mendes todos eles a polícia cago quando ele chamou . Tá nem aí agora os comerciantes mau caráter faz e espusa ele da loja . Uma pena . Ben Mendes tem apenas o canal no RUclips! Cerso tem programa na 2 maio emissora do país , e deputado, e ex polícial federal, e advogado aí minha amiga o currículo já fala tudo pq ele e respeitado e o Ben Mendes não infelizmente. Vc ver a polícia de sp não vira a costa pro cerso ou tenta intimida ele jamais . Faz o trabalho direitinho pq saber q se quere banca o policial desonesto vai cata latinha na paulista
Ben mendes ta apavorando BH👏👏👏
Vc tem razão eu vejo os vídeos dele tem hora o dono das lojas chama polícia para o Ben Mendes
@@S.W.A.T_PACEL pois e mesmo assim ele faz seu trabalho muito bem feito . Pra o trabalho dele ganha mais respeito da polícia do Procon dos próprios comerciantes ele tinha q ganha pra pelo menos deputado estadual em minas ! Aí sim polícia ia respeitar o belo trabalho q ele faz . Pq a gente fala mau de político né ? Mais pensa em uma classe q geral respeita !
vai baba ovo
Infelizmente o mau do Brasil são os Brasileiros.... Celso uma dica...
Só acho que mesmo que a loja resolvesse os problemas causados aos consumidores elas também deveriam ser multadas, afinal, certeza que as empresas sabem da lei e fazem de propósito, pois agem desta maneira:
" Quando passar a fiscalização, nós arrumamos"
Pois é, eu vou em um mercado que TODAS as vezes eu vejo que tem coisas sendo cobradas a mais do que o preço na prateleira, eu vou no balcão e me dão a diferença. Falei com uma advogada sobre isso e ela disse que só o Procon mesmo e que ele só vai quando se tem muitas denúncias, como se tivesse mais pessoas como eu que fica verificando, além do mais eu não posso expor nas redes sociais o que acontece pq O mercado pode me processar! Brincadeira esse país!
Mas tem que ter um denúnciant que leve a juízo o caso. O programa não vai entrar sem a pessoa lesada no caso abrir um B.O. Infelizmente as pessoas aceitam acordos para não ficar no prejuízo esperando julgamento.
Pode colocar ai a famosa oficina adg, que mostra no ytb um serviço, e quando voçe vai la nao fazem nada disso. E cobram feio.
GrandVidion Ótica 06:52 aparece o nome. Meu Deus É uma ótica grande, tem loja NÃO só no Morumbi como no Eldorado também.
O direito do consumidor deve sempre ser respeitado.
Eu sempre penso: "quando tá bom demais tem que desconfia"
Verdade 👏👏👏
Muita mentira nesse ramo.
Eu fico feliz que a cliente tenha tido seu direito respeitado. Mas é muito frustrante saber que nada seria resolvido se se não fosse através de alguém com poder. A gente percebe isso tanto pelo que a cliente relatou como pela própria postura da gerente. Me pergunto como isso pode mudar.
Então aproveita e vai lá dar uma moral pro Ben Mendes. O cara é bom.
Empresa claramente golpista,se fosse seria,teria cumprido o que diz a publicidade,se eles desistiram da compra da cliente,é fato,que é um golpe,deviam ser autuados e multados!!!
Como não conseguiram o golpe, devolveram. Ou seja desprezaram um cliente que entende a golpada!!
Desconto por idade também não acredito, imagina um senhor de 100 anos de idade, a armação vai ser gratuita pra ele? Duvido, a ótica não quer prejuízo.
Papai me disse uma vez: meu filho no mundo vai ter duas pessoas , o besta e o esperto, quando os dois se encontram sempre tem negócio. 🤣🤣 ( Deus o tenha )
Kkkkkk.... minha mãe sempre fala isso.....
@@nanda5377 ensinamentos pra vida .
🤣🤣
@@nanda5377 besta e esperto corrijo: burlôes e consumidores, se não tiver uma fiscalização adequada, tudo vai continuar igual.
Eles colocaram aquele consulte o regulamento ali minúsculo e escondido pra enganar o consumidor kkk ô povin viu
O melhor do Celso Russomano é que ele educa as pessoas , educa o consumidor e educa o prestador de serviço ou bens ... eu já fui beneficiada varias vezes por saber defender os meus direitos ....
O triste é precisar de alguém famoso e uma câmera de TV pra exercer direitos. Ótimo que algumas pessoas tem esse privilégio. A maioria não.
De qualquer maneira essas matérias são didáticas pois informam sobre a lei e encorajam o cidadão a brigar pela sua aplicação.
Até eu que tenho ótima visão eu não viria aquele nome minúsculas !
exatamente kkkkkkkkkkkk
O que você acha que eu comentei pra ter quase 500 curtidas?
eu não tenho e não conseguiria ver kkkkk
Pensei a mesma coisa kkkkkkkkk
Mano, é bem isso, a pessoa tá indo numa ótica, porque não enxerga direito e na placa da propaganda coloca uma letra minúscula lá embaixo KKKKK
Enganam diversos, quando um descobre só devolvem o dinheiro e fica por isso mesmo
@@advogadoss.a. É a velha lei de Gerson em ação....
Quando Russo pega o livro … Sai da frente q vem ferro kkkkkkkkkkk🤣🤣🤣🤣
Bem isso tome fumada kkkk
Caraca msm ela mostrando onde tava o regulamento eu não tava vendo kkkkkkk só vi quando o Celso mostrou de novo kkkk
Tb kkkkkkk
Todos que compraram devem ir pedir esse voucher rs
E fazer fila bem grande...........
Sacanagem da loja fazer letras minúsculas q ninguém enxerga!!
Sem conta o local neh todo disproporcional que a pessoa ira ter que fica procurando igual animal neh tenha dó
Ainda mais quem precisa fazer um óculos. 🤣🤣🤣🤣🙄🙄
Quem tem hipermetropia, as lentes pequenas já ficam bem borradas.
Isso tudo é uma verdadeira ARMAÇÃO.
Tem que fazer igual ao Ben Mendes dizer o nome da loja.
Parabéns, ainda bem que tudo foi solucionado.
Tem que tirar o chapéu pro Celso Russomano!
E o nosso dinheiro do bolso dele tbm
Tirava o chapéu se chamasse as autoridades
@@ruidias4346 tbm
Parabéns Celso, é assim que se faz
Indução ao erro clara demais
Ela falando , aqui que está escrito , e eu procurando em todo canto kkkkkkkk
Celso vc e 1000! Deveriam fazer isso em todo país
Adoro esse programa, celso Russomano muito competente
Muito esclarecedor esse programa. Parabéns a todos!
Acho que nem os próprios funcionários da ótica viram aquelas letras minúsculas na placa.
Se os vendedores míopes estão de óculos, eles vão se aproximar pra ver as letras miúdas kkk
Ganhe uma “ARMAÇÃO “de brinde😂😂
Garantia de quebra kkk
Essas letrinhas miúdas são um absurdo.
Abraço!
Para ler o consulte o regulamente precisa a ótica fornecer um óculos com grau bem alto para a pessoa poder ler 😂😂😂😂
Não precisa kkk imagina uma pessoa que precisa de apenas um grau usar 8?
O que seria do consumidor sem vcs hein Celso!!! Vc o cherife e,i Ben Mendes estão de parabéns ,continue nessa luta ,que Deus os ilumine
Mds , olha o lugar e o tamanho onde está o regulamento . Fizerem isso com maldade, uma vergonha!
Que pilantragem...putz
Nem eles mostrando eu consegui ver a parte que fala do regulamento kkkk
Tem que fazer pagar de todos que foram enganados, só dá consumidora reclamante não vai fazer a empresa agir corretamente por que e uma em um milhão.
Isso foi um armação da loja , armando para os clientes kkkk
Ainda bem q ninguém sabe q o q está escrito na blusa da moça é Adidas haha
Outra vez eles censuraram a palavra GAY da blusa de outra moça... Ksksks
Nota 1.000 esse homem. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Man esses dono de empresa não quer nem saber do cliente ..so quer saber dos lucros🤦♂️🤦♂️🤦♂️..eu tô até agora procurando a onde tá inscrito o regulamento kkkk
Quando a esmola é demais.o santo desconfia.
Ri alto aqui tbm (2) custei encontra a frase !!! Que ótica em
Jamais passarei aí
Já sei onde não comprar!!!
Vai na ótica Golden Mix da Sé! RUA DIREITA 46, SÉ. Somos uma empresa conceituada ! Valorizamos cada cliente
Parabéns celsorussomano pelo trabalho
Essa história de Armação de graça ou outra coisa sempre é golpe quando vc vai pagar paga o dobro
Desconta nas lentes
Meu deus olha onde tava a informação kkkkkkkk
É tipo "Tem que colocar? Coloca ai mesmo" kkkkk
Só picaretas longe dessas lojas
Celso rrussumano esse o Brasil deveria lhe dá um troféu de responsabilidade,de competência,e de defesa por nos defender de pessoas de mal fé que querem sempre dar calote nas pessoas.👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Muito boa a reportagem... Celso ajude o Ben Mendes a ter o respeito que merece do policiamento, ele atua muito bem na defesa dos consumidores mineiros.
Pra ler isso eles deveriam disponibilizar lupas na entrada pq pqp. Que loja sacana
eles ja colocam assim pequenas pq sabem que por ser ótica os clientes geralmente são cegos e automaticamente não vão conseguir ler mesmo kkkkkkkk
Foi sacanagem mesmo, eu não uso óculos, e quando a moça apontou onde estava a informação eu não vi kkkkk
@@projetosonharsempre7703 kkkkkkkkkk o droga ai é sacanagem. Até pra quem já usa óculos, não iria ter visão daquelas palavras. Sem condições alguma.
Não sabia que a Gran vision /Solaris existisse no Brasil.. Aqui na Itália também da muito problema essa cadena.
Você é brasileira que mora na Itália e esqueceu como falar português?
@@tami.lima. depois de 23 anos morando aqui e tendo pouco contato com brasileiros, acontece de esquecer algumas palavras.. super normal.. Acontece com todos os estrangeiros.
@@FOFINHA82 entendi. É que acho mega estranho a pessoa esquecer a língua que nasceu falando 😅 mas pelo visto é normal
@@tami.lima. eu cheguei com 16 anos então acontece muito mais com quem chegou jovem, do que um pessoa que chegou já com uma certa idade. Tenho amigos americanos, africanos que quando voltam para o próprio país, esquecem as palavras 😅
Eles me contaram cada perrengue doido por isso 😂
@@FOFINHA82 nossa, kkkk imagino 😂 😆 deve dar um bug no cérebro mesmo!
Até hoje estou tentando ler as letrinhas do regulamento.
Eu ainda não cai em nenhum golpe. Eu leio absolutamente tudo. Tive um óculos de grau da com armação Rayban, paguei caro nele, não durou 2 meses - com o suor do rosto a armação começou a descascar- gente, era da Rayban original, a garantia cobria 1 ano. Voltei na ótica, armei um barraco, tive a armação trocada, beleza, pois aconteceu de novo e começou a descascar, essas marcas são só nome mesmo, eu estava passando vergonha já, parecia falso. Acabei perdendo os óculos 2 meses depois kkkk só estresse, tem que ir pela qualidade do material, não designe, pela estética sempre é frágil.
Aconteceu o mesmo comigo
Eu mesma tenho 4.0 e 4,3 de astigmatismo com miopia nos olhos e não consigo ler direito nem o GANHE, quanto mais aquela letrinha tão pequena explicando pra consultar 🥲
Me poupe, quer fazer os outros de besta mesmo
Primeiro que a gente que gosta de promoção adora ler um “ganhe”, Lemos GANHE já temos interesse e já metemos o pé na jaca
Então a ótica tem que aprender mesmo
Kkkkkk
4.3 de astigmatismo não existe. Ou é 4.25....assim você me está enganando também...rsss
adianta de nada, resolvem um caso avulso... Imagina o tanto de gente q eles n lesaram já...
Quem nunca caiu no conto do vigário que de a primeira tijolada 😂😂😂
Parabéns Celso Russomano pelo seu trabalho como deputado e defensor dos consumidores acontece muito estes de casos na hora que agente compra eles dus tratam bem depois quando acontece algum imprevisto eles nem faz nada para nus ajudar e so você para nus ajudar você tinha que vir em nossa cidade porque aqui não tem nenhum tipo de fiscalização moro em igaratinga mg e aqui os comerciantes faz do jeito deles não emitem notas fiscais muitos supermercados não tem higiene os preços não estão nas mercadorias os produtos ficam fracionados a dias aqui as lojas não poi preços nas mercadorias ta difícil so você para nus ajudar um grande abraço que Deus te abençoe sempre Celso Russomano você e sua equipe
Parabéns votei em Celso prá governador pena que brasileiros não sabe votar
Vem pra Pernambuco Celso ,ta faltando você por aqui
Infelizmente nunca que apenas um consumidor que fosse questionar isso iria dar certo.
Se põe letras grandes o cliente desiste! pura má fé mesmo!
Essa propaganda é complementamente uma mentira. Tudo falso.
Só assim p resolver msm.... parabéns Celso
Boa em Celso parabéns pelo trabalho
👏👏👏👏👏 absurdo esses Logista...
Dessa vez não teve os ( segurancazinhos impedindo a entrada?? ) se fosse outra pessoa com.camera duvido que entraria .
Esse tamanho de letra também é de fuder viu, ate eu teria que forçar a vista para ler 😑😑
Parabéns pelo trabalho Celso
devia ter um celso em cada cidade do Brasil kkk, pq so por Deus msm.
Deputado Celso Russomanno:
"Esse resolve"
Parabéns meu deputado pelo excelente trabalho em defesa do consumidor. o Sr. Precisa vir aqui em Santo André ,fazer uma fiscalização em alguns comércios tais como: açougues, mercados..
Todo mundo é esperto eeeeehhhh país infeliz!!!
Celso Mulssumano é brabo demais.
Celso lacrando como sempre!
@@rafaelsd4050seu babaca.!
Quem te falou isso? Apenas elogiei e SEGUIREI elogiando o trabalho dele .Nao me meto em política seu idiota !
oxe, lacrando?
É gente vamos denunciar esses maus logistas pai neles Celso cumpram com seus deveres que coisa mais feia iludir o consumidor.
PARABÉNS SENHOR CELSO RUSSOMANO
É isso aí direito é direito .o que tem de propaganda enganosa não é brincadeira . É um tal de vc ganhou e chega na hora tem que pagar .aff .
Oi Celso adoro o seu trabalho mande um alô para Passira Pernambuco
Todo PROCON deveria atuar dessa forma. Como "amigo" solicita a resolução do problema do consumidor e Orienta a empresa.
Gosto muito deste programa
Era tudo ARMAÇÃO!!
Esse reporte tem meu total respeito
Parabens ao Celso !
É uma piada que o comerciante só resolve o problema quando aparece a imprensa na pessoa do Celso.
Claro que a maioria das lojas usam de má fé
É Celso esse tipo de comportamento aí dessa empresa é usual em todo o Brasil principalmente postos de gasolina são mestres em iludirem o consumidor com falsas promoções!!!
Parabéns patrulha do consumidor !!!
Parabéns Celso parabéns.
Advogado pra quê? É um erro premeditado!
A ótica é tão comprometida com seus clientes que, esperou o Celso Russomano ir lá, para resolverem o problema da consumidora. Justiça fazemos nós, em não ir nessa loja. Enquanto o Brasileiro não se solidarizar com o problema do outro, nunca teremos justiça efetiva no Brasil.
Boa tarde nossa meu deus que absurdo isso isso não pode ficar assim não que essas pessoas faz com a gente 😡
Celso Russomano. Um exemplo de político.ajuda em muito a população. Principalmente os mais carentes.
Ela nao recebeu o brinde ( mas é q havia um certo regulamento ) 😆😁😁😁, e sempre a mesma sacanagem o tempo todo ....
Eu confesso que só consegui ler as letras miúdas na terceira vez, quando a câmera focou. Meudeus...
Só pra hipermétrope levar desvantagem.
Essa propaganda é de má fé!
GANHE com letra grande e consultar o regulamento com letras minúsculas no rodapé do cartaz. Essa loja não é de confiança!