Открытый спор за день до окончания защиты ничего не решит - после окончания защиты есть ещё 2 недели для открытия спора. Если вмешается алиэкспресс, а они скорее всего вмешаются, то это не поможет, так как в случае открытия спора автоматически время на разрешение добавляется - оно будет 7 дней, чтобы продавец и покупатель сами договорились и потом ещё 7 дней для рассмотрения аликом. Ситуация хреновая, конечно. Я попадал тоже в разные случаи. Например, продавец прислал не тот товар и алик говорит - отправляй обратно за свои деньги. Но прикол в том, что когда я отправлял - буквально считанные разы продавец получал товар. В большинстве - они не получают. И скорее всего не из-за работы почты, а потому что сами не идут и не забирают посылку. Чтобы по трек номеру нигде не было написано, что посылка получена. А отслеживание по треку в виде другой инфы - не всегда очевидно. И не ясно это посылка ещё в пути или она уже на отделении. Не всегда есть возможность проверить, поэтому алик становится на сторону продавца - у меня такая ситуация точно была. Также, если алик решил в мою пользу спор, то до закрытия спора всё равно остаётся время и продавец начинает активно "менять" решение по спору, но по сути он не меняет, а предлагает тоже самое - возврат товара. И если реагировать на эти предложения, то алик может пересмотреть своё решение, что тоже было в моей практике, то есть уже по факту решённый спор в мою пользу был отменён и назначен не выгодный мне вариант. Так что с ними глаз да глаз. Ну, а то, что сети магазов или почта ставит свои почтоматы сплошь и рядом - от этого не уйти и это действительно бывает выгодно получателю. Да и им выгодно, так как они меняют работу людей в арендованном помещении на более дешёвое обслуживание автоматом. Это везде так уже...
Спасибо, а что значит "не реагировать", ничего не нажимать и не комментировать? Это я про тот случай, когда спор уже решен в мою пользу, а продавец начинает что-то предлагать
@@maxxv1704 не реагировать, это означит на предложение продавца не реагировать ни согласием, ни отказом. Если это не делать, то он не сможет спамить свои предложения. Потому что он может это сделать только после вашего действия.
@@maxxv1704 естественно речь шла именно о том случае, когда уже вмешался алик и предложил своё решение, которое вас устраивает в этом вопросе. С самого начала, когда даётся время для решения вопроса между продавцом и покупателем до вмешательства алика - реагировать нужно.
Вот гавнюки эти таможники ! Спасибо за интересное видео, хотела оформить такую доставку, НО, теперь подумаю...! Скажите, пожалуйста, так Вам удалось вернуть деньги??
На странице товара, если через смартфон, есть пункт "доставка", в нём строки "Пункт выдачи" и "Доставка" нажимаете "Доставка" попадаете на страницу "Упаковка и доставка" под словом "Доставка" выбираете приемлемый способ доставки - это через почтовые отделения и курьером. "Пункт выдачи" - это пятёрочка. Если покупаете с компьютера, то выбрать способ доставки можно только из корзины после нажатия оплатить, попадёте на страницу оплаты, там будет вся информация о посылке - как она будет оформлена, там вверху будет два квадрата "Доставка" и "пункт выдачи" - выбираете "доставка", выбираете почтовую службу. Всегда выбирайте с трекингом. Когда всё выберите после этого только нажимаете "оплатить"
Как ни странно, мне не пришла только 1 посылка с joom в 5post. А посылка с алика, которую я на почту заказывала, идёт 3 месяца. Так что 5post, мне кажется лучше. И там посылки быстрее приходят. Но действительнэто как повезёт.
Конечно лучше, в разы лучше ))) вообще отлично, что эту доставку сделали. С алика раньше на почту заказываешь, месяцами приходилось ждать, в 5post недели 2 маскимум.
Вчера 06.01 утром открыл спор по зарядному устройству, указал "проблемы с транспортной компанией" и в качестве доказательства, сделал скриншот отслеживания посылки с самого Али. Вечером, этого же дня, спор закрыл Алиэкспресс в мою пользу, причём у продавца не было даже шанса поспорить. Сегодня в 10 утра деньги 100% вернулись на карту.
"Пятёрочка", это конечно не "Стокман", для тех, кто знает, что такое "Стокман". Но винить её в том, что у нас через пень-колоду работает почта, что в стране, которой таможенные платежи сравнимы с величиной бюджета, а большинство пошлин носят запретительный характер, просто смешно. Для Вас, молодой человек поясню - таможенный брокер - это искусственно созданные мелкие (времена крупных уходят) кормушки для бывших таможенников и прочих генералов под видом службы сервиса. По-простому - это когда вам за дополнительную плату - кто-то пороется в куче посылок поискав вашу, а может и не пороется, вы же и так заплатили. Это сродни продаже очереди во времена СССР. Сами понимаете, в этом случае, кто-то заинтересован в наличии этой самой очереди. А всё тянется наверх, а ни в какую Пятёрочку, Семёрочку или Ёлочку! Когда беспошлинный ввоз посылок был ограничен стоимостью 1 тысяча Евро - посылки были никому не нужны, а вот когда источники баблища иссякли, поборы спустились - снизошли так сказать до посылок. И тут уже запущен Остапо-бендеровский механизм честного отъёма денег - таможня, а при ней щипачи-брокеры. Это то же самое, что раньше были при ГАИ шустряки, которые вам обещали за бабки, по-быстренькому получить номера. Такие службы возникают в бардаке! И нечего пенять на китайцев, их влияние заканчивается на китайской границе, дальше работает система совок-хапок-помойка. Единственно что работает в такой ситуации, это то, что благодаря китайским товарам имеющим покупателей с любой толщиной кошелька и при этом огромными объемами, по сравнению с нашими внутренними покупками, представители власти иногда вынуждены реагировать на возмущение российских покупателей. То есть на самом деле получается, что китайцы - заставляют шевелиться и наших дармоедов. Поэтому позвольте сделать такой вывод - Ваши претензии к "Пятёрочке" (хотя отношу её к нищебродским магазинам, коим сам и являюсь) - не обоснованы! А идея получать посылки в огромном количестве доступных мест, кроме почты для покупателя - очень здравая и полезная, но как и положено у нас на Родине - её обязательно осквернят! Иллюстрация работы почты: ruclips.net/video/s1UOusQS6PA/видео.html
Без возможности что-то изменить передают не в постамат, а на кассу! Мечтаю, чтобы сделали оплату при получении и огребли за такой "сервис" пятерочки полную панамку! Писать некуда, телефон общий на все вопросы к пятерочке многоканальный в 5post. Убогий личный кабинет. Неадекватные ответы, по сути им нечего ответить, когда меняют бесконтактную доставку на контактную с кассиром и парой ее помощников, которые знают, как выдать
А какая разница собственно забирать у администратора или в постамате? Всё это сразу при заказе указывается и зависит, я полагаю, от особенностей магазина. Да и приложение у них норм. Не понимаю откуда столько негатива и принципиальности, учитывая, что отдают заказы на кассе без очереди вполне быстро
@@nesegodnya135 5post залогинься. не надо держать меня за ламо, который не отличает, что там, постамат или ПВ. на алике выбираю именно постамат. далее ближе к сроку приходит чудесное письмо: 5Post. Изменение адреса доставки по заказу № 9*******7 от AliExpress". И в нем, что адрес доставки изменен. адрес тот же, просто второй строчкой скромно: " заказ будет доставлен в пункт выдачи". изменить это нельзя, хотя вот в пикпоинт можно. геморно, но можно. а разница, собственно, та, что к постамату подойти с кодом - 5 секунд. а если дочитать мое сообщение раньше, чем начать строчить своё, то можно увидеть, какие это затраты времени - получить на кассе. порой больше времени уходит, чем на почте. Как это там, "особенности магазина"? А на почту (так, уточнение) за доставку алик денег не берет. а вот в постамат доставка ПЛАТНАЯ и наверное ЗА МОИ ДЕНЬГИ я могу выбрать, хочу в ячейку коробку или ждать пока дошаркают, протупят, громко спросят фамилиё, перепутают/забудут, пока принесут со склада и так далее. но не настаиваю, если вам все равно, главное чтоб был позитив, то пусть вас по билету на самолёт везут на автобусе. какая разница-то, правда? и подумайте о том, что кассирам за это не доплачивают - вот где позитив, а сколько позитива от очереди льётся! потому что прихожу забрать к 23 часам. и вместо постамата в единственную кассу ломлю, парализуя ее деятельность. Приложение? за каким рожном? ни приложение сдэка, ни 5пост ни на кой не нужны. просто сделайте так, как должны. за деньги. положить коробку в ячейку - уже не справятся без 50 мб на моем смартфоне? если они не могут сделать ЛК в браузере (мне удобнее так статус отследить), это клиника. но я верю, что вам оно просто отпад, учитывая, что вам все равно, какого качества услуга, вдруг вы его на обои поставили, сердечки пририсовываете. не мешаю, просто не понимаю, какое это имеет отношение к собственно услуге и её объективному качеству. платная услуга отличается от той, которую я заказываю и оплачиваю - и да, это ПРОБЛЕМА с ними, а не со мной, как бы вам ни хотелось представить иначе. о том, что бесконтактная превращается в контактную с толпой - не буду повторять, но для кого-то и это важно, прикиньте, да?
А взаимосвязь между Пятерочкой и таможней? Какой-то странный. Выходит заказал товар, не ознакомившись с правилами таможни, зато выё в видосе прям ппц, чушь какую-то несёт. Сельпо. Сама 5Post доставляет реально быстрее, в 3 раза быстрее DHL и в раз 10 быстрее почты - всего 5 дней из Штатов. По поводу споров - почти все продавцы и али идут на встречу. Один не удачный случай не значит что все вокруг уроды.
на встречу говорите?!да последнее время али идет на встречу только продавцам,это раньше в начале али защищали покупателей,на тмалл ростест заказвали телефон примерно 11000-12000 руб,в коробке тмалловской с лентой али,лежал другой телефон дешевле раза в 2,и спор и видеодоказательства привели к решению али 0.00 руб!это далеко не единственный случай!у 6-7 заказавших приходило не то что они заказали,кому то товар за 3000руб или ультрабюджетный телефон!
Хобби
Интересно было посмотреть)
👍
интересный обзор получился :)
всем мозги корона села, я беру в пятёрке ,всёнорм
А сбер логистик пользовались? И если пользовались лутше петерки или тоже самое?
Самая крутая доставка, это Почта Гонконга. Не знаю как они это делают, посылки просто прилетают молнией. Из России в Россию дольше идут )
Привет, Павел! Печально конечно что они так поступили, спасибо за опыт и предупреждения!
Позавчера 10.01.21г. отбил деньги за моторчики. Удивило, то что спор закрыли в мою пользу через полтора часа, деньги пришли на карту через 18 часов.
Открытый спор за день до окончания защиты ничего не решит - после окончания защиты есть ещё 2 недели для открытия спора. Если вмешается алиэкспресс, а они скорее всего вмешаются, то это не поможет, так как в случае открытия спора автоматически время на разрешение добавляется - оно будет 7 дней, чтобы продавец и покупатель сами договорились и потом ещё 7 дней для рассмотрения аликом.
Ситуация хреновая, конечно. Я попадал тоже в разные случаи. Например, продавец прислал не тот товар и алик говорит - отправляй обратно за свои деньги. Но прикол в том, что когда я отправлял - буквально считанные разы продавец получал товар. В большинстве - они не получают. И скорее всего не из-за работы почты, а потому что сами не идут и не забирают посылку. Чтобы по трек номеру нигде не было написано, что посылка получена. А отслеживание по треку в виде другой инфы - не всегда очевидно. И не ясно это посылка ещё в пути или она уже на отделении. Не всегда есть возможность проверить, поэтому алик становится на сторону продавца - у меня такая ситуация точно была. Также, если алик решил в мою пользу спор, то до закрытия спора всё равно остаётся время и продавец начинает активно "менять" решение по спору, но по сути он не меняет, а предлагает тоже самое - возврат товара. И если реагировать на эти предложения, то алик может пересмотреть своё решение, что тоже было в моей практике, то есть уже по факту решённый спор в мою пользу был отменён и назначен не выгодный мне вариант.
Так что с ними глаз да глаз.
Ну, а то, что сети магазов или почта ставит свои почтоматы сплошь и рядом - от этого не уйти и это действительно бывает выгодно получателю. Да и им выгодно, так как они меняют работу людей в арендованном помещении на более дешёвое обслуживание автоматом. Это везде так уже...
Спасибо, за полезную информацию!
Спасибо, а что значит "не реагировать", ничего не нажимать и не комментировать? Это я про тот случай, когда спор уже решен в мою пользу, а продавец начинает что-то предлагать
@@maxxv1704 не реагировать, это означит на предложение продавца не реагировать ни согласием, ни отказом. Если это не делать, то он не сможет спамить свои предложения. Потому что он может это сделать только после вашего действия.
@@maxxv1704 естественно речь шла именно о том случае, когда уже вмешался алик и предложил своё решение, которое вас устраивает в этом вопросе. С самого начала, когда даётся время для решения вопроса между продавцом и покупателем до вмешательства алика - реагировать нужно.
Вот гавнюки эти таможники !
Спасибо за интересное видео, хотела оформить такую доставку, НО, теперь подумаю...!
Скажите, пожалуйста, так Вам удалось вернуть деньги??
Открыл спор за день до окончания срока защиты, выложил на странице спора скриншоты доставки с самого Али
@@user-kh1sd3ww5f ну значит вернут деньги, не волнуйтесь:)
@@Kamilia_Yakubovich Да, вернули
Скажите если стоит по умолчанию пяторочка - как изменить ? ((( ни как не получается ! все товары через постомат . А имфы ни какой нет !
На странице товара, если через смартфон, есть пункт "доставка", в нём строки "Пункт выдачи" и "Доставка" нажимаете "Доставка" попадаете на страницу "Упаковка и доставка" под словом "Доставка" выбираете приемлемый способ доставки - это через почтовые отделения и курьером. "Пункт выдачи" - это пятёрочка. Если покупаете с компьютера, то выбрать способ доставки можно только из корзины после нажатия оплатить, попадёте на страницу оплаты, там будет вся информация о посылке - как она будет оформлена, там вверху будет два квадрата "Доставка" и "пункт выдачи" - выбираете "доставка", выбираете почтовую службу. Всегда выбирайте с трекингом. Когда всё выберите после этого только нажимаете "оплатить"
Полностью согласен с авторм.Юнитрейд это ...не могу найти прили́чное слово.Заказал обьектив они вернули посылку обратно, а таможенный сбор мне нет.
Такой вопрос, доставляют в пятерочку, но алиекспресс не просил паспортные данные, все же нормально?
Странно, у меня спрашивал и паспортные и ИНН. Может это только у нас в России?
@@user-kh1sd3ww5f с меня спросил только паспорт за товар на 900 руб
kolay gelsin arkadaşım
Заказывал в пятерочку, продавцы, а в особенности директор смотрит на меня косым взглядом
Как ни странно, мне не пришла только 1 посылка с joom в 5post. А посылка с алика, которую я на почту заказывала, идёт 3 месяца. Так что 5post, мне кажется лучше. И там посылки быстрее приходят. Но действительнэто как повезёт.
Конечно лучше, в разы лучше ))) вообще отлично, что эту доставку сделали. С алика раньше на почту заказываешь, месяцами приходилось ждать, в 5post недели 2 маскимум.
Сделал больше 10 заказов через постаматы пятерки, все норм
Мне хватило одного раза, больше рисковать не хочется.
Вчера 06.01 утром открыл спор по зарядному устройству, указал "проблемы с транспортной компанией" и в качестве доказательства, сделал скриншот отслеживания посылки с самого Али. Вечером, этого же дня, спор закрыл Алиэкспресс в мою пользу, причём у продавца не было даже шанса поспорить. Сегодня в 10 утра деньги 100% вернулись на карту.
Даже не выбирал доставку по пятерочке че за хрень...
А у меня на почте воруют посылки....
сегодня 11.11.2021. успей закзать
Не, не спасибо, я пас :)
"Пятёрочка", это конечно не "Стокман", для тех, кто знает, что такое "Стокман". Но винить её в том, что у нас через пень-колоду работает почта, что в стране, которой таможенные платежи сравнимы с величиной бюджета, а большинство пошлин носят запретительный характер, просто смешно. Для Вас, молодой человек поясню - таможенный брокер - это искусственно созданные мелкие (времена крупных уходят) кормушки для бывших таможенников и прочих генералов под видом службы сервиса. По-простому - это когда вам за дополнительную плату - кто-то пороется в куче посылок поискав вашу, а может и не пороется, вы же и так заплатили. Это сродни продаже очереди во времена СССР. Сами понимаете, в этом случае, кто-то заинтересован в наличии этой самой очереди. А всё тянется наверх, а ни в какую Пятёрочку, Семёрочку или Ёлочку! Когда беспошлинный ввоз посылок был ограничен стоимостью 1 тысяча Евро - посылки были никому не нужны, а вот когда источники баблища иссякли, поборы спустились - снизошли так сказать до посылок. И тут уже запущен Остапо-бендеровский механизм честного отъёма денег - таможня, а при ней щипачи-брокеры. Это то же самое, что раньше были при ГАИ шустряки, которые вам обещали за бабки, по-быстренькому получить номера. Такие службы возникают в бардаке! И нечего пенять на китайцев, их влияние заканчивается на китайской границе, дальше работает система совок-хапок-помойка. Единственно что работает в такой ситуации, это то, что благодаря китайским товарам имеющим покупателей с любой толщиной кошелька и при этом огромными объемами, по сравнению с нашими внутренними покупками, представители власти иногда вынуждены реагировать на возмущение российских покупателей. То есть на самом деле получается, что китайцы - заставляют шевелиться и наших дармоедов. Поэтому позвольте сделать такой вывод - Ваши претензии к "Пятёрочке" (хотя отношу её к нищебродским магазинам, коим сам и являюсь) - не обоснованы! А идея получать посылки в огромном количестве доступных мест, кроме почты для покупателя - очень здравая и полезная, но как и положено у нас на Родине - её обязательно осквернят! Иллюстрация работы почты: ruclips.net/video/s1UOusQS6PA/видео.html
Без возможности что-то изменить передают не в постамат, а на кассу! Мечтаю, чтобы сделали оплату при получении и огребли за такой "сервис" пятерочки полную панамку! Писать некуда, телефон общий на все вопросы к пятерочке многоканальный в 5post. Убогий личный кабинет. Неадекватные ответы, по сути им нечего ответить, когда меняют бесконтактную доставку на контактную с кассиром и парой ее помощников, которые знают, как выдать
А какая разница собственно забирать у администратора или в постамате? Всё это сразу при заказе указывается и зависит, я полагаю, от особенностей магазина. Да и приложение у них норм. Не понимаю откуда столько негатива и принципиальности, учитывая, что отдают заказы на кассе без очереди вполне быстро
@@nesegodnya135 5post залогинься. не надо держать меня за ламо, который не отличает, что там, постамат или ПВ. на алике выбираю именно постамат. далее ближе к сроку приходит чудесное письмо: 5Post. Изменение адреса доставки по заказу № 9*******7 от AliExpress". И в нем, что адрес доставки изменен. адрес тот же, просто второй строчкой скромно: " заказ будет доставлен в пункт выдачи". изменить это нельзя, хотя вот в пикпоинт можно. геморно, но можно. а разница, собственно, та, что к постамату подойти с кодом - 5 секунд. а если дочитать мое сообщение раньше, чем начать строчить своё, то можно увидеть, какие это затраты времени - получить на кассе. порой больше времени уходит, чем на почте. Как это там, "особенности магазина"? А на почту (так, уточнение) за доставку алик денег не берет. а вот в постамат доставка ПЛАТНАЯ и наверное ЗА МОИ ДЕНЬГИ я могу выбрать, хочу в ячейку коробку или ждать пока дошаркают, протупят, громко спросят фамилиё, перепутают/забудут, пока принесут со склада и так далее. но не настаиваю, если вам все равно, главное чтоб был позитив, то пусть вас по билету на самолёт везут на автобусе. какая разница-то, правда? и подумайте о том, что кассирам за это не доплачивают - вот где позитив, а сколько позитива от очереди льётся! потому что прихожу забрать к 23 часам. и вместо постамата в единственную кассу ломлю, парализуя ее деятельность. Приложение? за каким рожном? ни приложение сдэка, ни 5пост ни на кой не нужны. просто сделайте так, как должны. за деньги. положить коробку в ячейку - уже не справятся без 50 мб на моем смартфоне? если они не могут сделать ЛК в браузере (мне удобнее так статус отследить), это клиника. но я верю, что вам оно просто отпад, учитывая, что вам все равно, какого качества услуга, вдруг вы его на обои поставили, сердечки пририсовываете. не мешаю, просто не понимаю, какое это имеет отношение к собственно услуге и её объективному качеству. платная услуга отличается от той, которую я заказываю и оплачиваю - и да, это ПРОБЛЕМА с ними, а не со мной, как бы вам ни хотелось представить иначе. о том, что бесконтактная превращается в контактную с толпой - не буду повторять, но для кого-то и это важно, прикиньте, да?
А первый мой комментарий информационный. Они ведь не предупреждают, что так делают
Со мой даже не связались, отправили посылки обратно!
Я залогинился и вошёл в свой личный кабинет. Они тупо ждут посылку, а посылка уехала обратно в Китай. Прикол в том, что они всё ещё её ждут
А взаимосвязь между Пятерочкой и таможней? Какой-то странный. Выходит заказал товар, не ознакомившись с правилами таможни, зато выё в видосе прям ппц, чушь какую-то несёт. Сельпо.
Сама 5Post доставляет реально быстрее, в 3 раза быстрее DHL и в раз 10 быстрее почты - всего 5 дней из Штатов.
По поводу споров - почти все продавцы и али идут на встречу.
Один не удачный случай не значит что все вокруг уроды.
Если бы кто предупредил
на встречу говорите?!да последнее время али идет на встречу только продавцам,это раньше в начале али защищали покупателей,на тмалл ростест заказвали телефон примерно 11000-12000 руб,в коробке тмалловской с лентой али,лежал другой телефон дешевле раза в 2,и спор и видеодоказательства привели к решению али 0.00 руб!это далеко не единственный случай!у 6-7 заказавших приходило не то что они заказали,кому то товар за 3000руб или ультрабюджетный телефон!