Неделя влогов из Воронежа. День 5. Конфликт с покупателем и винтажный разбор
HTML-код
- Опубликовано: 29 апр 2024
- Привет, друзья! Продолжаем неделю влогов из Воронежа, сегодня День 5. Прогуляемся по городу, снова зайдем на центральный рынок, поделюсь своими эмоциями и разберем винтажные предметы.
Присоединяйтесь! Давайте проведем это время вместе)
Магазин товаров для творчества Большая корзина bigbasket.ru/
Вацап магазина: +79588626730
Адрес магазина: Воронеж, Кирова, 8 (вход со стороны ул.Пушкинская)
Группа магазина Большая корзина В Контакте - bigbasketshop
Мой основной канал / olgabalashova1
Яндекс Дзен - zen.yandex.ru/id/62305f3d7a67...
Связаться со мной: balashovo4ka@gmail.com
Телеграм - @Balashova_OlgaO
Моя страница В Контакте - balashovaolgao
![Megan Thee Stallion - Otaku Hot Girl [Official Audio]](http://i.ytimg.com/vi/USxIYOaIpig/mqdefault.jpg)
Ольга, Вы очень добрый, ранимый, интеллигентный человек. Я Вас люблю за Вашу деликатность. Учитесь держать удар, не теряя своих замечательных качеств. Всего Вам доброго!
Нене, я не очень ранимый человек, когда дело касается меня). Но здесь речь идет о моей команде, это им приходится общаться с покупателями, бегать и делать одну и ту же работу по несколько раз. За них обидно
Уважаемая Ольга, с праздником 1 Мая Вас и Вашу дружную команду!!
СПАСИБО!)
Ольга да уж Интеллигентность и доброта всегда конфлитуют с хамством и неуважением Бог ей судья Перешагните и идите дальше Спасибо что поделились Процветания Вам в Вашем магазинчике Вы трудяжка С ПРАЗДНИКОМ🎉
И вас с праздником!)
Как хорошо , что такие чудесные вещи не попали к неадекватному человеку!!! Ванечка и кукла Весна попадут в добрые руки! Милая Оленька, мы с Вами!!!🙏❤️💐💐💐
Спасибо ❤
Уважаемая Ольга! С радостью смотрю ваши передачи. Столько нужных советов .! Благодарю вас и желаю хорошего настроя в поиске прекрасного. Бодрости😘
Спасибо за добрые слова)
К сожалению, у нас много людей с низким уровнем бытовой и юридической культуры. Забудьте этих богом обиженных. А музыкальное сопровождение чудесное!❤
Спасибо за добрые слова)
Здравствуйте, Оля! Мне кажется, что Ваша покупательница не соизмерила свои желания со своими финансовыми возможностями, расстроилась и весь негатив выплеснула на Вашу команду. А подсвечники чудесные, я даже не могу определить, какой из них понравился больше. Не расстраивайтесь! Удачи!
Скорее всего, так и есть)
Девочки! Давайте поддержим Олю комментариями и лайками. Всем здоровья, берегите друг друга! ❤С праздником! Ура!!!
Уррраа!!))
Поддержали уже .лайком 😊❤
@@user-on6yk9no1mПрекрасно! Счастья Вам! 💐
Спасибо вам за красоту обзоров, информации и т.д.🔆
Спасибо вам, что цените мою работу)
Оля с праздником труда и весны! Примите слова поддержки ,Вы хороший человек, открытый для людей, а люди разные, бывают и психи и упыри, которые питаются чужой болью, так что держитесь🤗
О, да)). Психи и упыри еще как бывают, это становится очевидным, когда начинаешь работать в сфере обслуживания)
Дорогая,умная и добрая Ольга!Не огорчайтесь и научитесь отвечать таким людям жестко и давать им понять,что здесь им не рады.Я работаю в аптеке,через мои руки проходит очень много людей.Работаю много лет,но не перестаю удивляться откровенному хамству некоторых.Раньше я сильно расстраивалась,даже плакала.Теперь все-до свидания,ибо такие люди не знают,что такое добро и не понимают вежливо.С праздниками Вас,мира,добра и удачи!Спасибо за Вашу открытость в видео!
Согласна с каждый вашим словом! Магазину моему уже больше 13 лет, я насмотрелась)). Мне хотелось просто обратить внимание зрителей на то, что за всем стоит работа, которую часто не видят и, как следствие, не ценят)
Оля, с праздником! Моя бабушка всегда говорила,, Все что не делается, всё к лучшему!,, Отсеются невежи, останутся адыкватные, нормальные покупатели!!! Спасибо за Ваш труд! Всегда с наслаждением смотрю Ваши обзоры!!! Мира, Добра и Удачи во всех начинаниях!!! Здоровья Вам и вашим близким и родным!!!
Спасибо ❤
Здравствуйте Ольга! Есть поговорка: Шавка лает, караван идёт.Знаю по собственному опыту, как порой сложно бывает с покупателями, есть такие «экземпляры», для которых верх наслаждения просто поиздеваться над человеком, показать свою значимость, хотя, мы все прекрасно понимаем, что как раз такие люди не имеют в реальности никакой значимости. Но мы Вы правильно сказали: Бумеранг никто не отменял. У меня бизнес и я научилась сразу таких людей отправлять раз и навсегда из моего поля деятельности, несмотря ни на что. Так проще и дышится легче! А Вам, огромное человеческое спасибо, за Ваши блоги!🤓🙏🏼
Спасибо вам за добрые слова, это очень важно для меня)
Такие люди могут возвысится, только унижая другого. Ничтожества
Оленька,Вы красивый и талантливый человек.Мы Вас очень любим.!!!
Спасибо ❤❤❤
🎉🎉🎉С Первомаем!
Спасибо, взаимно!)
Оленька, с добрым майским утром)) музыкальная заставка. ... Шедевр❤ видео..... Всё.... Аххххх❤😘🌹
Спасибо ❤
На Центральном рынке я ещё брала пряники Сажина. И простые, и сувенирные на подарки. Статья про этого бизнесмена мне попалась незадолго до поездки в Воронеж. Меня впечатлила его история и то, как он грамотно выстроил большой бизнес с нуля. И пряники, действительно, вкусные.
Я равнодушна к пряникам, поэтому их даже не рассматривала). Обязательно еще раз зайду, интересно попробовать)
Мы тоже всегда берём коробочки в Москву с этими пряниками, желательно разные. 👍😄😋
Прекрасные предметы, пусть найдут своих хозяев!
Пусть так и будет!)
Оля, есть люди,которые плохо воспитаны. Они считают что мир крутится только вокруг них. Есть такие,которые живут только тем,что трепят нервы окружающим. Я в таких случаях мысленно посылаю их идти своей дорогой и больше не вспоминаю. Будьте здоровы и счастливы. И спасибо Вам!
Спасибо вам за добрые слова)
Натюрморт из зефира чудо!
Спасибо))
У вас очень необычно-красивые и выразительные глаза!
Эффект от темных очков-раз !и мы вас потеряли 😂
Изумительно-теплый и женственный блогнр!
Спасибо!
Спасибо)
Оля!
С уважением к тому, что вы делаете!! Всегда смотрю и удивляюсь труду!! Процветания!!
Спасибо вам, что цените мою работу)
Оля здравствуйте. Назавем это--жизненный опыт. А посылка отличная!
Конечно)
Ольга, здравствуйте! К сожалению есть разряд покупателей, считающих, что главное при покупке - унизить продавца... Наше право - не работать с такими.
Согласна с каждым словом)
Всех с Праздниками! Ольга , спасибо за ежедневный труд. Не заходила в ваш интернет магазин, но думаю он работает по принципу набора предметов в корзину ( и на этом этапе можно менять предметы) и этапа оплаты товара, где заменить предмет можно только списавшись с продавцом. У вас, как я поняла, более индивидуальная возможность покупки. Вам предложили оплату товара через несколько дней, значит как то нужно указать, что оплатить товар можно только в день заказа.Возможно продумать оповещение покупателей, поставить какие-то рамки для того,чтобы вам и вашему коллективу было комфортно, а не только покупателям. Мы все разные, всем не угодишь, и конечно покупатель НЕ всегда прав. Хорошего настроения
Речь не совсем про интернет-магазин). Винтажные предметы не выложены на сайт и нет возможности их просто положить в корзину. Эти товары на самом деле продавец своими руками собирает в заказ)
Очень честно и искренне!!! Принимаете эту ситуацию очень близко к сердцу. Понятно-обидно, хочешь как лучше, а получается как всегда! Так вот поэтому - ставьте жестко Свои условия, Свои правила. А если кому-то не нравится, идите дальше.Выбор большой.
Да, к сожалению, доброе отношение часто воспринимается как слабость)
Да, у Вас отличный магазин и уважать надо людей. Бывают странненькие люди, не надо на них обращать внимание. Ушла и ветер ей в спину.
Согласна))
Здравствуйте, Оля! Сейчас очень много неуравновешенных, необязательных людей, которые считают, что все им обязаны. Все что, ни делается, все к лучшему. Хорошо, что вы расстались с этой покупательницей, и вам не придется тратить время на ее капризы. Вместо нее придет другая, намного приятнее. Берегите свое здоровье, привет из Казани.
Согласна с каждым вашим словом)
Здравствуйте Оля! Очень благодарна за вши видео. Спасибо за очень интересные обзоры. Оля не расстраивайтесь по поводу конфликта Вы правильно сказали эффект бумеранга никто не отменял. Вы добрый, интеллигентный человек и мне очень приятно, что есть таеие люди как Вы, берегите свое здоровье. С праздником мира и труда❤
Доброго дня, Ольга! Спасибо за видео. Случай с этой покупательницей - важный опыт, из которого следует сделать вывод: установить чёткий регламент продаж, который Вы можете обеспечить. Кто из покупателей не согласен - просто не покупает. И не будет никаких неожиданностей.
С Праздником, урраа!))
@@user-sn7de2zc1r да, каждый раз убеждаюсь, что доброе отношение принимают за слабость и садятся на шею)
@@OlgaBalashovalive совершенно верно.
Никогда в жизни не хотелось посетить Воронеж.
Но, благодаря Вашим, Ольга, роликам, мы решили слетать в этот замечательный город на два дня ( из Москвы)
Власти города даже и не понимают - какую прекрасную работу делаете Вы по привлечению туристов! Пусть и опосредованно)
Спасибо за работу)
Удачи❤❤❤
Обязательно посетите!Воронеж очень интересный и колоритный город!
Хм... надо как-то связаться с властями и запросить каких-нибудь льгот от города)))). На самом деле, довольно много зрителей посетили Воронеж благодаря моим обзорам). И все остались довольны)
Слетать не получится. Аэропорт закрыт на неопределённый срок.
@@pan_katrin1825 😱
С праздником Первомая! Работа с людьми - самая тяжёлая. Тем более сейчас. Мне так жалко вас!
Не надо меня жалеть))). Просто сами будьте чуть более деликатны при общении с продавцом, возможно, перед вами могда прийти какая-нибудь неадекватная и вымотать нервы и выпить все соки)
Ой! Черный зефир! Сразу же ставлю лайк❤
Впервые вижу! Очень хочется купить)))
Согласна, очень колоритный)))
Продается на Озоне, но дорого.
Вкус сильно на любителя. Там есть более вкусный зефир.
Я люблю кофейный, с курагой и клюквой!
Вышивка очень красивая ❤ и розетки великолепные ❤ Благодарна! Подсвечники чудесные❤
Я выбираю товар на продажу, как для себя)
Оля, с праздником!Не принимайте близко к сердцу-люди разные,есть невоспитанные,есть кои не знают основ этики и эстетики, полно просто сумашедших.Спасибо за видео с рынка! 😄😋😋💃🤦♀️
Я не принимаю близко к сердцу). Рассказала историю, что бы другие покупатели задумались и с большим уважением относились к работе продавца)
Оля, здравствуйте! Вы не одна, оказавшаяся в такой ситуации,не рассраивайтесь.Такое понятие, как порядочность, скромность, интеллигентность для этих людей чуждо. Станете старше, будете проще смотреть на подобные ситуации. Жизнь всё расставит на свои места. Мы всегда с Вами! Мы такие как Вы! Мысленно зачеркните такого человека из памяти , и идите дальше по своей дороге, озаряемой солнцем. Всего Вам самого доброго. С праздниками!
Я не жалуюсь! Я призываю зрителей быть внимательнее и уважать работу продавца. Я сейчас вообще не о себе!
Красивые видео и красивая женщина Ольга ! Руки красивые и голос конечно же! 🌹💖🌹💖🌹💖🌹💖🌹💖🌹💖🌹💖🌹💖🌹💖
Вы меня захвалили))
Нужно взаимное уважение.
Прекрасный Воронеж...⚘
Согласна с вами)
С праздником ❗️Ураааа …
Урррааа!!!)))
Дорогая Оля и ваша команда!!!! К сожалению хамов полно и таксичныхх также. Я работаю в сфере обслуживания ( бюджетник) и вижу такую категорию людей. Это их дурное воспитание к сожалению.Я давно подписана на ваш канал ,с удовольствием смотрю и слушаю❤❤❤
Спасибо за добрые слова)
А сервировка у вас получилась красивенная. Только посуду заменили подсвечники. 💐😘
Спасибо)
Спасибо за ваши видео!🎉 Обязательно зайду к вам в магазин, когда буду в Воронеже.
Мы будем рады вам)
Мне бы тоже было не приятно, нарушение бизнес границ так же неприемлемо как и нарушение личных ❤🫠
Конечно)
Ольга, а что у Вас приготовлено для Пасхальной недели? Какую красоту? Ждем.
Даже и не знаю)). Планов было много, но времени на все не хватает)
❤❤❤❤❤
Спасибо)
Здравствуйте, Оля!!! Вы правы, я с Вами согласна 🤔🤔🤔Хамства не терплю, у нас Салон Оптики, и я таких хамов не обслуживаю , бывает обращееие, Эй ты, 🤔🤔С Праздником Вас с первомаем 🎈🎈🎈🎈🎈Желаю счастья, удачи, творческих успехов 🙏🤔🎈🎈🎈🎈
Спасибо). Вам тоже удачи, терпения, душевного покоя и благополучия в делах!)
Благодарю Вас 🌷🌿🌷🌿
Эй, ты! Это нечто. Неужели такое бывает. А это в Москве?
👍👍👍👏👏👏
Спасибо)
Да уж, что уж тут уж... Бывает. И это пройдёт.
Брат Пушкин в таких случаях советовал откупорить шампанского бутылку иль перечесть "Женитьбу Фигаро")
Да: Моцарт, классика - беспроигрышный вариант. А теперь уж и М.Жванецкий - классика. Рекомендую, на досуге, послушать (и пересмотреть) его диалог в гениальном исполнении В.Ильченко и Р.Карцева "На складе". Что-то навеяло))
"На складе" очень хорошо помню, а откупорить шампанского бутылку, по-моему, в любой непонятной ситуации отличный вариант)))
Как неприятны такие конфликты. Чувствуешь се.бя потом опустошённой,выжатой как лимон.
Но причина мерзкая первобытная-зависть. Отвратительно.
Спасибо за поддержку)
А в чем зависть ?
Олечка, какже вы правы! Бумеранг никто не отменял! Всё возвращается! Всё будет хорошо! Удачи!
Спасибо)
Ольга, добрый день. Недавно на помойке я нашла куклу, вы называете ее Ванечка, она была явно в родной одежде. К сожалению, когда я ее нечала снимать она полностью развалилась в руках. Даю описание, ковточка белая с длинным рукавом печатный рисунок на предплечье, застегивается на одну прозрачную пуговку. Юбка красная с желтым рисунком, возможно печатный, не поняла. Трусики простые белые с желтым рисунком. Похоже это Манечка😊
Как интересно, я буду искать информацию. Возможно, с ресничками - это другая кукла, не знаю. У меня дома такая же без ресничек. Ванечка был в костюме морячка
Люди наши живут в состоянии стресса. Очень много негатива вокруг. Добавляется нехватка финансов, плохое здоровье, неудачи в семье. Поэтому они очень конфликтны!. Не у всех здорова психика, к сожалению. Им надо к психологу, а на это нет денег.
Как вариант к психотерапевту можно--он бесплатный. 👌
Да, к сожалению)
Я не знаю с какого возраста начинается "винтаж", но я 1970 г выпуска и у меня такая была 😜. Мишка и маска Чиполлино-тоже "мои". Такое странное чувство, когда видишь "своиих друзей из детства". У меня столько было кукол, много немецких, но всё раздала за ненадобностью 🤷♀️. Кто бы знал, что это не" старье", а "винтаж". 🙉
Если я не ошибаюсь, винтаж начинается от 25 лет)
❤❤❤🤗
Спасибо)
К сожалению, хамства и неуважения очень много в нашем обществе, но и вы пересмотрите свое отношение к таким людям.
Оля, мне прислали посылку из Марий Эл, и оформили курьерскую доставку- мало того, что это дорого, так я уже месяц не могу ее получить- концов не найдешь!!!! И тем кто отсылал не пишу- ведь формально они посылку вроде как отправили, хотя я не просила никаких курьеров- вот такие дела
Почему не пишите тому, кто отправлял? Пусть они тоже со своей стороны запрос сделают! если с двух сторон тормошить, быстрее найдется!
У нас почта России потеряла посылку покупателю еще в прошлом году и мы до сих пор не можем ее найти. Хорошо, что мы всегда страхуем отправления и теперь рассчитываем получить хотя бы материальную компенсацию
@@OlgaBalashovalive спасибо за совет, наверное, так и сделаю- посылка 1000 руб и за доставку я заплатила 560
@@user-ud1yw8zl7s конечно!
Мне СДЭК доставил посылку, я к сожалению не посмотрела внимательно. Упаковка прожженная, дырка на платье. Писала, но все без результата. Ну, купила наклейку, заклеила. Дома буду носить.
@@elenakohan7753 да ничего хорошего , конечно, но хоть доставили- а здесь вообще- только и звоню на горячую линию- то есть никто ответственности не несет
Оля ,я вас поддерживаю- надо уважать других и уж если не получается с покупкой заказа то и говорить честно об этом а не вставать в позу, как это сделала клиентка. И всегда можно пойти навстречу, если человек внятно объяснит причину. Ну нормальные же люди. И да, также согласна , что клиент не всегда прав.. Хочется сказать таким клиентам- между собственной правотой и уважением к труду продавца есть большая разница, не путайте понятий, граждане.. А конфликт, как я сама себе говорю - даже и на пользу мне самой. Спасибо большое, будем менять правила продаж и заказов в свою сторону. Целый месяц человек держал бронь- это как? И ему шли навстречу, уважая его как клиента.. А в итоге нахамила ,ничего не купила и хлопнула дверью.. Вот знаете ,Ольга, смотришь таким вслед, перекрестишь и говоришь- иди милая, будешь проходить мимо- проходи..
Не расстраивайтесь из за одного неадеквата- они были , есть и будут.. Больше увлеченных и хороших людей, что смотрят ваши обзоры и делают заказы .
Спасибо за обзор рынка- не знала про черный зефир, дочка привозила только белый и розовый. Обязательно купим, даже если надо постоять в очереди:))) У вас прекрасный магазин, интересные показы, вы очень грамотно подаёте материал- уж поверьте работнику телевидения, только в прошлом году вот закончила работать. Вас интересно и приятно смотреть, вы спокойны и доброжелательны. А эта история- по сути такая мелочь и кроме наработанного опыта общения с такими товарищами , больше вас не должно ничего беспокоить. Кто то всегда должен быть мудрее в жизненных ситуациях. В данной истории это были вы. Честь вам и хвала❤
Спасибо вам за добрые слова и за то, что цените мою работу ❤
@@OlgaBalashovalive 💖💖💐💐💐💐
Ольга, добрый день! Вот вы говорите про "Бумеранг", а Вы не думаете, что это Вам прилетело за что-то негативное. Ведь согласитесь, что мы часто виним кого-то в случившемся, а у себя порой" Бревна" не замечаем. И для какой цели Вы нам рассказываете про этот конфликт, чтобы Вас пожалели, поддержали...? А вот нашлась "Баба Яга", которая против😁
Нет, меня жалеть не надо))). Я не настолько ранимая. "Баба Яга" может идти своей дорогой, я о ней и не вспомню. Посыл был для адекватных зрителей, чтобы они задумались о том, что за всем стоит работа живых людей, и я сейчас не о себе, а о своих продавцах.
Милая Оленька!Извините за фамильярное обращение,но Вы действительно вызываете такую симпатию.Работа с людьми требует навыков самозащиты своей нервной системы.Как говорила моя мама, чем больше мне хамят ,т 20:09 ем сильнее я улыбаюсь и напеваю веселые мотивы внутри себя.В большинстве случаев помогает.А еще сразу после ухода такого клиента надо понаблюдать за маятником глазамми туда сюда пару тройку минут.Таким образом, вы переключаете свое внимание .Всего доброго!
Спасибо вам за добрые слова). Мне мои зрители сразу начали сочувствовать, но я же не об этом, я же не чтобы пожаловаться рассказала. Я просто хотела донести, что за безликим заказом стоят люди, работа людей, уважайте и цените чужой труд)
А в Воронеже солнечно, да?
Этому видео почти две недели
@@OlgaBalashovalive не понял при чем тут две недели. Я спросил солнечно ли в Воронеже, как городе? потому что в той же Туле мерзкая серость, все три года что я тут.
@@user-vk6lu4cs6q я была в Воронеже две недели назад
@@OlgaBalashovalive какая разница когда вы там были. я спрашиваю солнечный это город или нет. Но уже не важно, можете не отвечать
Извините, Оля! Как хочется сделать Ваш волос светлее, этот цвет совсем Вам не идёт, черты грубее и старит. Вы такая нежная и милая. Не могу не написать. Такие прекрасные глаза, им нужен светлый рыжеватый, но не рыжий оттенок. Люди разные, есть доброжелатели, а есть завистники. Делайте свое Дело. Пусть такой опыт придаст Вам ещё больше сил, "на чужой роток, не накинешь платок". Чудесный магазинчик, сделана огромная работа. Она Вам дарит самоуважение и самодостаточность, развитие Ваших творческих решений и задач. Смотрю с удовольствием Ваши видео. Удачи Вам!
Не знаю, как-то странно мне оправдываться за свой натуральный цвет волос). Старит меня не цвет, а возраст, я же не юная девушка))
Какой возраст? Прекрасно выглядите!!! 0!
Простите, не хотела обидеть.
Это произошло чтобы вы, не покупатель, вы....переоценить ваши правила торговли. Бизнес есть бизнес. Там не должно быть речи о человечности или законе бумеранга!
Кастомер всегда прав, но есть лимиты, ваши лимиты. Т к у вас их пока нет, мы и имеем этот разговор. ❤
Я сделала выводы после первого общения с этим покупателем, ограничила лимит, ее и прорвало)). Моя же мысль, которую я хотела донести, была не об этом! Я хотела, чтобы каждый человек, который смотрит, подумал о том, что в магазине работает не робот, а человек и чтобы относился по-человечески. Не только ко мне и моим продавцам, но и других магазинах и в других местах, относящихся к сфере обслуживания.