Merci beaucoup j'avais un problème suite à une réparation il reeboot (redémarrer)sans cesse j'ai trouver le problème s'était la camera, une fois que je l'ai enlevé, il à enfin démarrer ! merci
Bonjour, mon iphone ne démarre plus actuellement il s'est arrêté subitement lorsque j'utilisais snapchat ( il avait encore de la batterie), depuis il ne démarre plus, mis à part quand je le branche pour restauration, et lors de l'autorisation apple pour le restaurer une erreur s'affiche, j'ai aussi essayé de le débrancher une fois que la pomme s'affichais mais bien entendu cela reste bloquer.
Bonjour , depuis hier mon iphone 7 est inutilisable et la pomme s'affiche sans arrêt et vos astuces ne marchent pas avec moi et j'ai tout essayer donc j'aimerai essayer de le réparer par un pro , savez vous combien sa pourrait me coûter s'il vous plait ?
Bonjour, le diagnostic dépend complètement du du réparateur chez qui vous allez. Par exemple notre service réparation fait facturer 39€ le diagnostic de la panne. Puis pour le prix de la réparation, tout dépend de l'opération a effectuer et des pièces à remplacer.
Bonjour alors moi mon problème c'est que pendant plusieurs jours toutes les applications ne marchais je rentrais dedans et direct sa plantais du coup j'ai réinitialiser mais c'est resté sur la pomme avec le trait à la fin pendant 1 SEMAINE !!!!!!! du coup je ne sais pas quoi faire la il ne marche toujours pas (c'est un iphone 7) j'ai fais la méthode du redémarrage forcé et sa me dis installez OS X :(
Salut, j'ai exactement le même problème que toi sur un iPhone 7 aussi et ça m'est arrivé il y a 4 jours, il est toujours bloqué sur la pomme... as tu trouvé une solution ?
je voudrais savoir, la restauration en mode DFU dure combien de temps? ... car je lai fais une fois la manipulation sur l'ordi, et jai marquer restaurer l'iPhone, puis rien sur le téléphone, j'ai refais la manipulation une 2eme fois et sur l'ordi sa marquer que en gros il fesais la restauration.. donc est ce que c'est normal? mon téléphone est neuf et je lai depuis 1mois jamais fais tomber. merci
Bonjour, mon iPhone 7 acheté il y a 2 semaines "neuf" reconditionné vient tout juste de s'éteindre définitivement. Quand je le met en charge la pomme s'allume 5 secondes puis s'éteint 5 secondes en boucle, quand je le débranche il ne s'allume plus du tout. J'ai essayé la première méthode du redémarrage forcé, elle ne marche pas, à partir de 6 secondes de maintenance des 2 boutons on entend un "click" venant de l'intérieur de l'iphone. 😕 J'attendrais votre(vos) réponse avec plaisir !
Bonjour, étant donné que vous venez de l'acheter la meilleure chose à faire serait de faire fonctionner la garantie en contactant votre vendeur. Car si le redémarrage forcé n'a pas fonctionné cela peut être plusieurs choses : problème logiciel, de batterie ou de carte mère. En attendant vous pouvez essayer la restauration via le mode DFU : ruclips.net/video/7icMHXjLXSM/видео.html
Merci beaucoup 😊.j’étais carrément en train de pleuré quand je voyais mon téléphone qui ne fonctionnait plus.encore merci c’est grâce à vous si aujourd’hui je peux vous écrire ce commentaire avec mon téléphone 😁😁😁😁😁😁
J’avoue je stresse la je suis entrain d’essayer le redémarrage forcé et il bloque encore sur la pomme pour le moment je suis pas du tout rassuré peut être que je modifierais le commentaire si ça a marché pour l’instant c’est pas du tout rassurant
coucou je suis bloque iphone bloquer sur la pomme je ne recois pas le message de itunes avec le mode DFU pour restaurer oh le confinement comment fvaire sil vous plait merci d avance
Bonjour, vérifiez que iTunes est bien sur la dernière version. Sinon avez-vous testé avec un autre ordinateur ? Une autre connexion internet et d'autres câbles ?
J'ai eu le même problème que vous tous et je n'arrivais pas durant des jours à le faire reconnaître par mon pc. J'ai finalement réussi en connectant le câble à l'ordi et en lançant Itunes (jusque là le téléphone n'est pas reconnu), puis insistez plusieurs fois de suite avec la technique de la vidéo (bouton de verrouillage 3 sec puis simultanément pendant 10 sec avec le bouton du bas puis maintenir le bouton sonore du bas 3 sec). J'espère que cela vous aura aider.
Est ce qui il fait brancher sur un ordi apple car moi C pas apple et mon tel reste toujours sur la pomme et desfois il m'affiche un ordinateur avec un câble et je sais pas trop qu'est que sa signifie qqun pourrais m'aider svp
Bonjour, non n'importe quel ordinateur fonctionne, mais il faut juste installer iTunes :) Par contre normalement il aurait fallu qu'iTunes "reconnaisse" votre iPhone en amont.
Ah mince... ne vous inquiétez pas, en suivant les astuces dans la vidéo vous pourrez surement résoudre le problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
SOSav Bonsoir alors mon téléphone a commencé à beuger cet aprem j’étais au téléphone puis il s’est éteins il est resté sur la pomme . Je l’ai laissé reposé plus d’1 h et toujours sur la pomme ensuite je l’ai mis à charger 40 min, toujours sur la pomme . Je l’ai re laisser tjrs je l’ai passé à mon beau père qui a réussi à l’eteindre je l’ai laissé au moins. 4 h je rallume tjrs sur la pomme je fait tout vraiment tout meme que il s’eteind et se rallume parfois tout seul.
Salut Mon telephone au demarrage en appuyant sur le bouton de droite c'est un iphone 7 plus s'allume en faisant apparaitre la pomme puis s'eteint puis se rallume tout seul jusqu'a la batterie se vide. Est ce un probleme logiciel ?
Bonjour, merci pour votre vidéo J'ai un iPhone XR et il s'est bloqué tout à l'heure aux alentours d'1h du matin, en restant constamment bloqué sur la pomme Il s'éteint et se rallume tout seul sur cet écran (avec le logo) depuis cette heure là J'ai eu dans la journée le signe indiquant batterie faible, je charge mais rien n'y fait ça recommence J'ai aussi essayé de le passer en mode DFU mais ça ne fonctionne pas non plus je suis vraiment perdue..
salut j ai le même problème depuis hier soir ...ca va mieux pour toi? perso çà a commence comme ça : mon tel était allume j ai voulu aller sur wathsapp ça me fermait l appli pareil pour toutes mes autres appli je pouvais plus rien faire ...donc j ai décidé de l éteindre depuis j ai le même problème que toi c est a dire l allumage reste bloque sur la pomme puis s éteint puis se rallume et ainsi de suite jusqu a se decharger ... je le met a charger et ca refait le même problème pendant que ca charge ...pendant le confinement la grosse blague ...je me sens coupe de tout le monde la bruh
@@clarasillere7475 salut est ce que tu a réussis a "débloquer" ton téléphone ou pas ? (Si oui comment tu a fait ?) Prcq j'ai exactement le même problème que toi
Bonjour j ai tout fait mais mon iphone 8+ reste bloqué sur le pomme en fait j ai essayer de rentrer dans Whatsapp et on m a dit espace insuffisant en rouge donc j ai essayer de supprimer des vidéos mais l iPhone refusait de les supprimer j ai alors éteint mon téléphone et depuis lors j ai essayer de le rallumé il reste bloqué sur la pomme pendant quelques minutes et ensuite il s éteint et revient sur la pomme ainsi de suite
Bonjour à tous. Avez-vous testé le redémarrage forcé, généralement cela pourrait résoudre le soucis. Si après cette manipulation il n'y a toujours pas de résultat, il faudra tester la réinitialisation par mode DFU comme indiqué dans la vidéo. @MAD êtes-vous sur d'avoir iTunes installé sur votre ordinateur et sur la dernière version ?
Salut MAD, as tu trouver une solution ? j'ai EXACTEMENT LE MEME SCENARIO QUE TOI, whatsapp, photo et puis le bug. Vraiment apple se fout de notre gueule
je ne comprend vraiment pas... j'étais sur internet normalement, et mon iphone a subitement gelé, aucun choc ni rien. j'ai donc essayé de le reboot, ce qui a fonctionné. Mais depuis, le logo apple apparait et disparait, et il apparait à droite de l'écran (pas au centre de l'écran comme normalement). Merci de me répondre le plus rapidement possible !!! mon iphone est neuf de 3 mois et il ne n'avait jamais buggé auparavant ....
Bonjour, c'est curieux... Avez-vous essayé la réinitialisation ? Sinon étant donné qu'il est neuf, je vous invite à contacter le SAV pour faire fonctionner la garantie.
*J'ai également acheté un iphone Xs sur eBay qui était sur liste noire, et je n'ai pas pu accéder au téléphone, puis je suis tombé sur quelques recommandations concernant TECHLHORD1 sur 1nstagr4m, et je l'ai contacté, il m'a aidé*
J'ai besoin d'aide : mon téléphone (iPhone 8 2020 d'occasion) reste en bootloop depuis environ 1h et demi et rien n'y fait, je peux le forcer à s'éteindre mais il redémarre tout seul après moins d'une minute. Il est en parfait état, je ne l'ai pas fait tomber ni rien, son seul problème est que son espace de stockage est quasiment saturé (j'ai des difficultés pour transférer mes photos depuis assez longtemps, c'est ce que je cherchais à faire hier encore). Il marchait bien avant que je l'éteigne volontairement tout à l'heure, il était branché sur iTunes pour en faire une sauvegarde (qui a échoué mais pas à cause du téléphone), mais maintenant, il ne se connecte plus à mon ordinateur et je ne peux pas lancer le mode dfu. Ce problème m'était déjà arrivé avec un autre téléphone, mais pour d'autres raison ; une fois il a su se rallumer avec du temps et en charge, a dernière fois je l'ai perdu. J'ai ce téléphone depuis peu et je ne peux pas me permettre de le perdre...
Bonjour, si vous l'avez depuis peu, la meilleure solution serait de contacter le vendeur pour faire fonctionner la garantie. Si le vendeur est particulier il faudrait démonter l'appareil pour vérifier que tout est bien connecté en suivant l'astuce 2 de la vidéo. Pour démonter votre appareil nous avons tous les guides de réparation nécessaire sur notre site internet : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/
Bjr ce matin mon iPhone 6s marchait la connexion bugai un peu alors je l’ai éteins et rallumer et depuis ce matin il reste bloquer sur la pomme Apple il s’allume et se ré éteins et la pomme réapparaît jsp du tout quoi faire aider moi svp !
Bonjour, dans votre cas la seule solution serait d'abords de remplacer le bouton home. Voici le guide pour effectuer l'opération : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s-plus/bouton-home/
Bonjour, j'ai essayé le mode de récupération de l'iphone, est ce normal le message "itunes est en train de télécharger des logiciels pour l'iphone"? faut-il que j'attende ou que j'appuie sur "terminer" ?
Bonjour j'ai un iPhone 7 que je vien d'acheter reconditionné quand je le mets en charge sa m'affiche la pomme clignotante et quand j'enlève mon chargeur il s'affiche plus mais reste éteigne j'essaye de faire les manœuvre mais rien du tout je vais essayer l'ordinateur :(
@@Khadija-ng5vq Bonjour, si vous venez de l'acheter il doit être encore sous garantie. Il vaut mieux vous rapprocher de votre vendeur dès maintenant pour lui demander un échange ou au pire un remboursement.
bonjour, j'ai essayé la méthode de redémarrage avec iphone 11 mais ça ne fonctionne pas, j'ai essayé de restaurer avec itune mais en suivant vos manipulations ca ne marche pas (j'ai changé les câbles et mis la dernière mis à jour itune). mon tel n'a eu aucun choc il s'est bloqué sur la pomme alors qu'il était en charge (il a 2 mois) je vous remercie pour votre aide si vous me répondez =)
Bonjour, mince... :/ Après étant donné qu'il est très récent je vous conseille de vous rapprocher d'Apple directement et de faire fonctionner la garantie.
Bonjour j'ai un iPhone 7 et hier soir en allant me coucher j'ai voulu vérifier que mon réveil était bien activé donc je suis allée dans l'application Alarme et celle ci était "transparente" (impossible d'y accéder). Je me suis dit que c'était un bug et j'ai donc éteint mon iPhone et l'ai rallumé. Mais voilà, depuis hier soir il est bloqué sur le fond blanc avec la pomme noire. Hier soir, je l'ai débranché pour qu'il se décharge. Ce matin il n'avait plus de batterie donc je l'ai rebranché en pensant que ça allait le redémarrer. Et bien depuis ce matin c'est à nouveau un écran blanc avec la pomme noire. Je ne sais pas quoi faire. J'ai tenté le bouton Power et Volume plusieurs fois, et j'ai tenté le mode DFU en connectant mon iphone à mon ordinateur , mais même après avoir fait la manip, iTunes ne reconnaît aucun téléphone. Je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance,
Bonjour, il s'agit peut-être d'un soucis au niveau de la puce Audio qui se dessoude, problème assez récurent sur l'iPhone 7. Pour en être sur il faudrait chauffer la face arrière de l'iPhone pendant quelques minutes pour recréer le contact de la puce. Si après cela l'appareil s'allume normalement c'est qu'il s'agit bien d'un soucis de puce audio et dans ce cas il faudrait vite sauvegarder vos données et vous rapprocher d'un spécialiste de la micro-soudure pour résoudre le soucis.
@@toutafelouat4114 T’as vu les gens demandent des services et quand ils ont résolu ou pas le problème ne viennent pas pour le dire ce sont vraiment des ingrats
J'ai une petite question malgré que mon téléphone n'est pas un iPhone donc j'ai un Honor 8. Lorsque je débranche mon téléphone du chargeur malgré qu'il a 100% mon téléphone s'éteint immédiatement et lorsqu'il est en charge et que je joue, mon téléphone chauffe à fond la caisse et il se décharge au fur et à mesure. Que faire svp ??
Bonjour, il s'agit d'un problème de batterie. Il faudrait la remplacer pour résoudre le soucis. Voici le guide et le kit pour le remplacement de la batterie ;) www.sosav.fr/guides/mobiles/huawei/honor-8/batterie/
bonjour, j'ai l'iphone se 2020 donc le plus récent depuis à peine un mois. j'ai donc essayé votre première technique sans succes je ne sais plus quoi faire il s'éteint puis recommence à peu près toutes les 5-10 minutes
Bonjour merci pour votre vidéo on a essayé la première technique pour l’iPhone de ma mère (iPhone 10) le téléphone s’est bien éteint mais quand on le rallume l’écran noire avec la pomme ne disparaît faut t’il passer à une technique quand même ou faut il attendre un peu quand il est éteint? Merci beaucoup
Bonjour, Est-ce que l'iPhone est tombé ? Pris l'eau ? Ou qqch ? Que se passe-t-il quand vous le branchez à un ordinateur équipe d'iTunes ? Si possible, faites une sauvegarde et réinitialisez-le. Sinon, vous serez peut-être obligé de passer en mode DFU pour le remettre à zéro (mais tout sera effacé). A moins que ce ne soit un souci matériel...
SOSav l’iPhone n’est pas tombé ou rien juste avant de s’éteindre il y a un problème de stockage.J’ai essayé de le brancher à l’ordinateur mais ça ne le détecte pas.Parfois ça affiche qu’il n’y a plus de batterie et reviens sur la pomme (je ne pense pas qu’il y est un rapport) si on peut encore éviter la réinitialisation se serait bien sinon tant pis au moins on saura quoi faire si ce problème réarrive un jour merci beaucoup
@@elyaboccovi8214 Peut-être que la batterie est en cause, cela peut être une possibilité. Sinon, avez-vous essayé de passer en mode DFU pour le réinitialiser ?
Bonjour mon téléphone ne redémarre plus cette à dire que quand je fais le redémarrage forcé la pomme s’affiche mais quand je relâche le bouton éteindre et ne bouton du milieu , la pomme disparaît et ça me met un écran bleu foncer ? Aider moi svp, est ce que c’est un soucis de la carte mer ?
bonsoir, j'ai réalisée toute les étapes pour le mode DFU mais au moment de finalisé ça me dit qu'il y a eu une erreur et ça ne fonctionne pas et je reviens au même stade du début, mon iPhone XS max n'ai pas tombé et na' reçu aucun choque... je ne comprend pas d'ou viens le problème et pourquoi ça ne fonctionne pas ... en plus en période de confinement impossible de l'apporter dans chez un spécialiste ...
Bonjour, c'est assez curieux effectivement.. :/ Si vous le souhaitez nous pouvons essayer de diagnostiquer le problème, nous avons l'habitude d'effectuer des réparations par courrier. Si cela vous convient vous pouvez contacter notre service réparation : reparation@sosav.fr
Bonjour, effectivement il y a de grandes chances que ce soit son contact avec l'eau qui engendre ce problème. Si l'incident vient d'arriver, il faudrait démonter partiellement l'appareil et le laisser sécher à l'air libre pendant 24 à 48H : sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone8/batterie/ Vous pouvez aussi utiliser du Sopalin et serviettes pour accélérer le séchage. Une fois bien sec, remontez l'iPhone, chargez-le un certain temps et rallumez-le. S'il ne s'allume plus, il se peut qu'il y ai eu un court circuit au moment où il était humide et qu'il a été mis en tension.
Bonjour,j'aimerais vraiment que quelqu'un me réponde s'il vous plaît... Mais est ce que c'est normale que quand je l'ai brancher à l'ordinateur et que j'ai fait restaurer le téléphone et bah sa fasse rien genre sa fait 1 ou 2h que j'attend et c'est toujours sur la même page je fait comment aider moi s'il vous plaît
Bonjour, Avez-vous bien la dernière version d'iTunes à jour ? Vérifiez aussi votre connexion Internet ainsi que les mises à jour importantes de votre PC. Vous pouvez même tester avec un autre ordinateur. Sinon, tentez le mode DFU pour le réinitialiser.
Bonjour , moi j'ai acheter un iphone xs neuf il y a 4 mois depuis 2 jours mon ecran s'eteint et se rallume maximum 2 fois pas jour puis j'ai renitialiser mon telephone et pendant 1 jour sa ne c'est pas eteint et la aujourd'hui sa a recommencer . Avez vous des astuces s'il vous plait ?!
@@SosavFr oui je sais j'ai 1 ans de garantie mais il n'y aurais pas un solution ? et comment puis je faire fonctionner la garantie j'ai acheter chez free
Est ce que c'est possible que ça fasse sa a cause d'un virus ? Prcq j'ai testé le redémarrage et tt et sa ne marche. Si je l'emmène dans un magasin de réparation ils pourront faire quelque chose ?
Bonjour mon iphone 7 a moi ne s'allume ps sauf qd je le branche on voit l pomme 5 sec elle disparaît elle reviens ext j'ai donc essayer de le restaurer avec itunes mais à la fin cela me met impossible de restaurer l'iphone erreur 4013 à quoi cela est due
Bonjour je vous explique ce qui cest passe , mon snap beuguer donc jai eteint et rallumer et sa a commencer a se fige sur lapple sa se rallume et sa se reteins jusqua il ny a plus de batterie et quil faut je le charge et sa me montre le simbole quand sa charge et tout je sais plus quoi faire aidez moi svp cest un iphpne 7plus jai fait toute les technique
Bonjour, même en réinitialisant cela n'a pas fonctionné ? Si ce n'est pas le cas il faudrait peut être démonter l'appareil pour vérifier si tout est bien branché à l'intérieur. Et en profiter pour remplacer la batterie qui doit être assez usée. www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-7-plus/batterie/
Bonjour, suite à un écran casser, j’ai acheté un nouvel écran pour le changer. L’iPhone reste bloqué sur la pomme suite au changement Après avoir vérifier toute les pièces comme dans votre vidéo RUclips, je me suis rendu compte que l’iPhone démarrer tout à fait normalement si je ne brancher pas le bouton home J’ai donc supposé que c’était cette pièce qui était défectueuse Par chance je possède un ancienne iPhone 7, avec le bouton home J’ai donc pris celui ci pour le mettre sur mon iPhone 7 actuel Mais rien n’y fait, dès que le bouton home est branché, l’iPhone redémarre en boucle Savais vous ce que je dois faire? Merci d’avance Cordialement
Bonjour, c'est assez bizarre... Je vous invite sinon à monté un bouton home universel : www.sosav.fr/store/iphone-7/71686-bouton-home-universel-iphone-7-7-plus-8-8-plusiphone-se-2.html#
Ba moi j'ai frapper mon iPhone dans un bâton de fer du coup on peu dire que c'est un choque même l'écran se décoller quand je le frappe et sa bug un peu du coup mon écran est casser maiz dans tout les cas je dois le reparer du coup merci pour se tuto
Bonjour, mon Iphone est bloqué sur la pomme et ma sauvegarde date d’il y a trop longtemps, y aurait-il un moyen de le débloquer en gardant les données a l’intérieur? Ou bien de le sauvegarder alors qu’il est bloqué? Merci
Bonjour, oui cela est valable sur tous les iPhones. Vous avez également testé de débrancher les pièces comme indiqué dans la vidéo ? Si oui le problème peut être un peu plus grave il faudrait faire diagnostiquer par un réparateur
Bonjour, Cela fonctionne avec tous les ordinateurs. Sur Windows, vous devrez simplement télécharger iTunes alors que les nouvelles versions de Mac passent directement par le Finder.
Bonjour,mon iphone ne s'allume pas sauf quand je le met au chargeur et il reste sur ma pomme ,sachant que jai changer la batterie il y'a à peine un mois ,svp vous pensez que c'est à cause de quoi ?
Bonjour, il y a peut être un élément qui a été mal branché lors du changement de la batterie qui entraine le bloquage sur la pomme. Je vous invite à suivre les dernières astuces de la vidéo.
Bonjour, J’ai changé la caméra frontale de mon iPhone 7 et celui-ci reste bloqué sur la pomme. Du coup, je suis obligé de le laisser débranché pour qu’il s’allume. Auriez-vous une solution ?
@@SosavFr merci pour votre réponse mais j’ai également un autre problème.. Après avoir changé l'écran, le tactile et la Face ID ne fonctionnent pas. Quelles sont les raisons ?
j'ai un Iphone 4S depuis que c'est tombé à au moins 1,3m de hauteur et depuis là il ne s'allume pas, quand tu branches ça pour le charger la pomme apparaît 10s et disparaît, je ne sais pas quoi faire surtout que je connais pas le code Itunes de celui-ci. Merci de m'aider!
Bonjour, le mieux serait de démonter l'appareil pour voir si des pièces se sont déconnectées suite au choc. En effet le débranchement de certaines pièces peut entraîner ce problème.
L’iphone est neuf reconditionner d’hier soir et vers 23:40 s’il c’est éteint d’un coup puis je l’ai rallumé sans problème mais c’est reteint et ne c’est plus jamais rallumer J’ai essayer cette technique mais sa ne fonctionne pas L’iPhone n’indique pas qu’il charge Est-ce que la batterie est morte ?
Bonjour, si vous l'avez acquis récemment(moins de 6 mois/1 an) le mieux serait de faire fonctionner la garantie en contactant directement le vendeur. Pour répondre à votre question je vous invite a essayer avec un autre câble et aussi une autre prise secteur. Si ça ne fonctionne toujours pas c'est que le problème est soit au niveau du connecteur de charge du téléphone soit au niveau de la batterie qui est HS.
Bonjour j'ai changé l'écran de mon iPhone 7 (cassé) l'écran est resté noir j'ai pensé que le nouveau écran était défectueux j'ai acheté un autre écran malheureusement il resté noir aussi j'ai remis l'écran cassé et l'écran s'allume d'où vient le problème merci pour votre réponse
Bonjour j'ai eu mon téléphone hier je l'allume pour mettre mes données et la pomme apparaît et disparaît sans cesse je ne sais pas comment faire vous pouvez m'aider j'ai tous essayer
Bonjour, si vous l'avez depuis si peu de temps il faudrait directement voir avec le vendeur. Ce n'est pas normal qu'il ne fonctionne pas alors qu'il est neuf. Il est encore sous garantie si vous l'avez acheté chez un professionnel ou chez Apple directement. Pour rappel, si vous le réparez vous même ou par un tiers vous perdrez la garantie.
mon téléphone (Iphone 7) bug depuis maintenant au moin 1 mois , de base c'était juste de temps en temps mais là c'est non stop , je ne peux plus l'utiliser. Il reste "bloquer" sur la pomme en alternant avec un écran noir. Je l'ai déjà " réparé " ( avec de gros guillemets) le mec m'as remplacé la batterie, mais rien. Je veux balancer mon téléphone par la fenêtre.
Bonjour, il y a peut être une pièce défectueuse dans l'iPhone. Il faudrait essayer d'allumer le téléphone en débranchant la nappe de la caméra avant. Si l'iPhone s'allume correctement c'est que c'est cette pièce qui fait défaut et il faudrait la remplacer. Si cette opération n'a pas été concluante, il faudra faire la même chose avec le bouton home. Et dans le pire des cas c'est un problème de carte mère.
bonjour! je viens d'essayer de restorer mon iphone 6s sur 3utools apres un blockage et il ya eu une erreur "unable to restor device (-75)" puis l'iphone se t'etteint et ne s'allume plus que faire
@@SosavFr bonjour merci de votre aide mais j'ai reussi. malheureusement je suis bloquer a l'activation. celui qui me la vendu m'a donné un faut adresse gmail.
bonjour, moi ils m'avaient mis que je n'ai plus de stockage apres il s'est eteint et est resté sur la pomme.As tu une solution? Si oui merci pour ton aide !
@@SosavFr non je n'ai toujours pas allumé mon mac book mais avant que mon iphone ne s'éteigne ils m'avaient mis veuillez reglez votre stockage sur reglages apres je suis rentré dans reglages et puis mon iphone X a crash 4 fois avant de mettre le logo de la pomme a l'infini. En tous cas c'est tres gentil de votre part de m'aider je vais m'abboner et activer la cloche !
@@arkaniceca Salut! Je l’ai amené chez un spécialiste et il a réussi à allumer l’iphone et il était comme avant rien ne s’est effacé j’ai tout de suite effacé des jeux avec un grand espace de stockage et j’ai résolu le problème
Bonjour mon écran d iPhone 7 mais la pomme et s éteint puis la pomme ect.... J ai essayé le mode forcée rien c passé et le mode dfu aussi ?? Je fait koi
Coucou, j'ai restaurer mon iphone et fait la MAJ via iTunes mais le beug a recommencer, mon iPhone recommence a clignoter sur la pomme, il n'a jamais chuter donc je fais comment ?
Bonjour, si le problème n'est pas au niveau des composants internes, dans ce cas c'est peut être un soucis de carte mère :/ Pour en être sur il faudrait qu'on puisse faire un diagnostic plus poussé. Si cela vous convient, je vous invite à contacter notre service réparation sur reparation@sosav.fr pour qu'il puisse vous proposer une solution.
Les gars g une question je crois que mon frère a forcé trop fort sur le bouton éteindre de mon (iPhone 7) et du coup il est enfoncé et je peux plus appuie sur le bouton
Bonjour, ah mince. Le mieux serait de le remplacer dans ce cas. Il faut installer un bouton home universel sur iPhone 7 : ruclips.net/video/BkndcLjpzfQ/видео.html
Je pense personnellement la cause de la pomme Apple qui ne part pas est la surcharge de données que j’avais dessus (photos etc il beuguait à cause de ça) est ce que cette raison est possible et si oui quoi faire ?
Bonjour, ça peut être plusieurs choses... Avez-vous une récente sauvegarde de votre iPhone ? Si oui je vous conseil de faire une remise à zéro de votre appareil.
Hello, j'ai un XS, quand je fais la manipulation c'est bon il s'etteint mais quand j'appuis sur power pour le rallumer, il refait la meme chose... je sais pas quoi faire
Alors j’ai vraiment tout essayer, tout ce que j’ai trouver sur internet et sur cette vidéo et iTunes est bien à la dernière version, donc logiquement il doit y avoir un problème à l’intérieur du téléphone et mon téléphone à déjà un trou enfin on peut voir l’intérieur du téléphone mais ça doit faire plus de 6 mois et il marchait très bien mais d’un coup le bouton home a cesser de fonction il y a deux trois jours et puis ensuite toute la partie basse de mon tél donc le bouton home et la sortie de son, le son ne sortait que d’en haut et puis aujourd’hui, d’un coup il s’est éteint et a commencer à s’éteindre et s’allumer tout seul donc si vous aviez une petite idée merci d’avance au moins pour dépanner le temps que je puisse aller faire reparer mon téléphone merci d’avance
Bonjour, je pense que l'origine du problème est le "trou" dans votre téléphone. Il aurait fallu le réparer au plus vite pour éviter ces complications. Dans un premier temps je vous invite à remplacer la pièces "trouée". Ce doit être soit l'écran soit le châssis. Au moment du démontage de l'appareil il faudra vérifier que tous les composants internes soient bien branchés puis nettoyer l'intérieur avec une bombe à air sec. Si après le remontage ça ne fonctionner toujours pas il faudra effectuer une remise à zéro via le mode DFU comme indiqué dans la vidéo.
J'ai utilisé la première astuce et mon téléphone s'est éteint mais là je rallume il est toujours bloqué sur la pomme. Il s'était déchargé, j'ai branché et depuis ce jour là quand j'ai essayé d'allumer c'était calé déjà. Que faire ?
salut je viens dacheter liphone 12 et je voulais mettre la sauvegarde de mon ancienne iphone sauf que la pomme reste bloquer (s'allume et s'eteint) merci de m'aider svp
Bonjour je voulais savoir j’ai un iPhone Xr et quand il n’est pas branché il ne veut rien savoir et quand il est en charge il redémarre en boucle sur la pomme savez-vous d’où vient le problème
La seule vraie réponse que j’ai trouvé sur internet , merci !
Merci beaucoup j'avais un problème suite à une réparation il reeboot (redémarrer)sans cesse j'ai trouver le problème s'était la camera, une fois que je l'ai enlevé, il à enfin démarrer ! merci
Bonjour, mon iphone ne démarre plus actuellement il s'est arrêté subitement lorsque j'utilisais snapchat ( il avait encore de la batterie), depuis il ne démarre plus, mis à part quand je le branche pour restauration, et lors de l'autorisation apple pour le restaurer une erreur s'affiche, j'ai aussi essayé de le débrancher une fois que la pomme s'affichais mais bien entendu cela reste bloquer.
Bonjour, quelle est l'erreur qui s'affiche ?
Avez vous essayé le redémarrage forcé ?
Bonjour , depuis hier mon iphone 7 est inutilisable et la pomme s'affiche sans arrêt et vos astuces ne marchent pas avec moi et j'ai tout essayer donc j'aimerai essayer de le réparer par un pro , savez vous combien sa pourrait me coûter s'il vous plait ?
Bonjour, le diagnostic dépend complètement du du réparateur chez qui vous allez.
Par exemple notre service réparation fait facturer 39€ le diagnostic de la panne. Puis pour le prix de la réparation, tout dépend de l'opération a effectuer et des pièces à remplacer.
Vraiment, merci beaucoup ! Tu m’as aidé comme pas possible 😭💜🥺
Avec plaisir :)
* Contactez ce gars *TECHLHORD1* sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *
SOSav c’est quoi un code de licence svp
Bonjour alors moi mon problème c'est que pendant plusieurs jours toutes les applications ne marchais je rentrais dedans et direct sa plantais du coup j'ai réinitialiser mais c'est resté sur la pomme avec le trait à la fin pendant 1 SEMAINE !!!!!!! du coup je ne sais pas quoi faire la il ne marche toujours pas (c'est un iphone 7) j'ai fais la méthode du redémarrage forcé et sa me dis installez OS X :(
Salut, j'ai exactement le même problème que toi sur un iPhone 7 aussi et ça m'est arrivé il y a 4 jours, il est toujours bloqué sur la pomme... as tu trouvé une solution ?
louis virama Non malheureusement j’attends la fin du confinement pour changer
Bonjour à vous ! Avez-vous essayez la restauration via le mode DFU comme indiqué dans la vidéo ?
SOSav Bonjour, Oui j’ai essayé et ça n’a pas marché
je voudrais savoir, la restauration en mode DFU dure combien de temps? ... car je lai fais une fois la manipulation sur l'ordi, et jai marquer restaurer l'iPhone, puis rien sur le téléphone, j'ai refais la manipulation une 2eme fois et sur l'ordi sa marquer que en gros il fesais la restauration.. donc est ce que c'est normal? mon téléphone est neuf et je lai depuis 1mois jamais fais tomber. merci
Bonjour, la restauration peut prendre plusieurs minutes comme plusieurs heures. Tout dépend du volume de données et de votre ordinateur.
J'ai fait le redémarrage forcé, 30 minutes après, mon iPhone 7 s'est réveillé 😻, Merci beaucoup ♥😁
De rien 😁
Salut aide moi à le faire moi aussi pour mon iphone 7plus
@@SosavFr salut monsieur mon iphone 7plus a fait la même chose comment faire?
Merci tu gères !! J'me voyais déjà acheter un nouveau tel
Bonjour, mon iPhone 7 acheté il y a 2 semaines "neuf" reconditionné vient tout juste de s'éteindre définitivement.
Quand je le met en charge la pomme s'allume 5 secondes puis s'éteint 5 secondes en boucle, quand je le débranche il ne s'allume plus du tout.
J'ai essayé la première méthode du redémarrage forcé, elle ne marche pas, à partir de 6 secondes de maintenance des 2 boutons on entend un "click" venant de l'intérieur de l'iphone. 😕
J'attendrais votre(vos) réponse avec plaisir !
Bonjour, étant donné que vous venez de l'acheter la meilleure chose à faire serait de faire fonctionner la garantie en contactant votre vendeur.
Car si le redémarrage forcé n'a pas fonctionné cela peut être plusieurs choses : problème logiciel, de batterie ou de carte mère.
En attendant vous pouvez essayer la restauration via le mode DFU : ruclips.net/video/7icMHXjLXSM/видео.html
Merci beaucoup 😊.j’étais carrément en train de pleuré quand je voyais mon téléphone qui ne fonctionnait plus.encore merci c’est grâce à vous si aujourd’hui je peux vous écrire ce commentaire avec mon téléphone 😁😁😁😁😁😁
J’avoue je stresse la je suis entrain d’essayer le redémarrage forcé et il bloque encore sur la pomme pour le moment je suis pas du tout rassuré peut être que je modifierais le commentaire si ça a marché pour l’instant c’est pas du tout rassurant
Bonjour, vous avez essayé les autres astuces de la vidéo ?
coucou
je suis bloque iphone bloquer sur la pomme
je ne recois pas le message de itunes avec le mode DFU pour restaurer
oh le confinement
comment fvaire sil vous plait
merci d avance
Bonjour, vérifiez que iTunes est bien sur la dernière version.
Sinon avez-vous testé avec un autre ordinateur ? Une autre connexion internet et d'autres câbles ?
jsuis dans la meme merde que toi bro
@@SosavFr sa ne marche pas même avec itunes a la dernière version et la connexion internet et bonne svp je dois faire quoi
@Vainqueur Victoire faut se connecter a itunes?
J'ai eu le même problème que vous tous et je n'arrivais pas durant des jours à le faire reconnaître par mon pc. J'ai finalement réussi en connectant le câble à l'ordi et en lançant Itunes (jusque là le téléphone n'est pas reconnu), puis insistez plusieurs fois de suite avec la technique de la vidéo (bouton de verrouillage 3 sec puis simultanément pendant 10 sec avec le bouton du bas puis maintenir le bouton sonore du bas 3 sec). J'espère que cela vous aura aider.
super vidéo mais sa marche aussi avec les tablette apel merci
Mrc bcp grace à vous j ai recuperer mon iphone ❤
Super ! Avec plaisir ;)
Est ce qui il fait brancher sur un ordi apple car moi C pas apple et mon tel reste toujours sur la pomme et desfois il m'affiche un ordinateur avec un câble et je sais pas trop qu'est que sa signifie qqun pourrais m'aider svp
Bonjour, non n'importe quel ordinateur fonctionne, mais il faut juste installer iTunes :)
Par contre normalement il aurait fallu qu'iTunes "reconnaisse" votre iPhone en amont.
Pile au moment du confinement c’est une blague
Ah mince... ne vous inquiétez pas, en suivant les astuces dans la vidéo vous pourrez surement résoudre le problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
SOSav Bonsoir alors mon téléphone a commencé à beuger cet aprem j’étais au téléphone puis il s’est éteins il est resté sur la pomme . Je l’ai laissé reposé plus d’1 h et toujours sur la pomme ensuite je l’ai mis à charger 40 min, toujours sur la pomme . Je l’ai re laisser tjrs je l’ai passé à mon beau père qui a réussi à l’eteindre je l’ai laissé au moins. 4 h je rallume tjrs sur la pomme je fait tout vraiment tout meme que il s’eteind et se rallume parfois tout seul.
Alohaawa moi aussi 😭
@@alohaawa bonjour ! En plus de l'éteindre et de le laisser charger, est ce que vous avez essayez les autres astuces dans la vidéo ?
La même
Salut
Mon telephone au demarrage en appuyant sur le bouton de droite c'est un iphone 7 plus s'allume en faisant apparaitre la pomme puis s'eteint puis se rallume tout seul jusqu'a la batterie se vide.
Est ce un probleme logiciel ?
BOnjour ça peut être un problème logiciel. Avez-vous essayé de suivre les astuces de la vidéo ?
Bonjour, merci pour votre vidéo
J'ai un iPhone XR et il s'est bloqué tout à l'heure aux alentours d'1h du matin, en restant constamment bloqué sur la pomme
Il s'éteint et se rallume tout seul sur cet écran (avec le logo) depuis cette heure là
J'ai eu dans la journée le signe indiquant batterie faible, je charge mais rien n'y fait ça recommence
J'ai aussi essayé de le passer en mode DFU mais ça ne fonctionne pas non plus je suis vraiment perdue..
Bonjour, vous avez essayé le mode DFU mais avez vous testé le redémarrage forcé ?
salut j ai le même problème depuis hier soir ...ca va mieux pour toi?
perso çà a commence comme ça :
mon tel était allume j ai voulu aller sur wathsapp ça me fermait l appli pareil pour toutes mes autres appli je pouvais plus rien faire ...donc j ai décidé de l éteindre depuis j ai le même problème que toi c est a dire l allumage reste bloque sur la pomme puis s éteint puis se rallume et ainsi de suite jusqu a se decharger ... je le met a charger et ca refait le même problème pendant que ca charge ...pendant le confinement la grosse blague ...je me sens coupe de tout le monde la bruh
clara sillere j’ai exactement le même problème, et je suis en Afrique je n’ai aucune solution
@@clarasillere7475 stp repond moi jai exactement le mem pb et le meme iphone je suis perdue je dois faire quoi
@@clarasillere7475 salut est ce que tu a réussis a "débloquer" ton téléphone ou pas ? (Si oui comment tu a fait ?) Prcq j'ai exactement le même problème que toi
bonjour, si je restaure mon iphone,, je saurais récupéré mes photo,mes notes et mes résaux sociaux ???
Bonjour pour cela il faut avoir sauvegardé vos données en amont soit sur iCloud ou sur votre ordinateur.
support.apple.com/fr-fr/HT203977
C’est très très très bonne la vidéo ; j’ai reçu à ouvrir mon téléphone avec cette indication.
Claire et très simple,merci beaucoup.
Merci pour votre commentaire ;)
Bonjour j ai tout fait mais mon iphone 8+ reste bloqué sur le pomme
en fait j ai essayer de rentrer dans Whatsapp et on m a dit espace insuffisant en rouge donc j ai essayer de supprimer des vidéos mais l iPhone refusait de les supprimer j ai alors éteint mon téléphone et depuis lors j ai essayer de le rallumé il reste bloqué sur la pomme pendant quelques minutes et ensuite il s éteint et revient sur la pomme ainsi de suite
je n ai mm pas reçu le messages dfu
il reste figé sur la pomme et il s éteint seul
As tu trouver la solution car g le même problème je d’esespere je suis en pleure mon tel est figer sur la pomme et ne veut rien savoir 🙄😭
J'ai eu pareil en décembre et je n'est jamais trouver de solution, j'ai toute ma vie dedans "photo,vidéo etc" 😢
Bonjour à tous. Avez-vous testé le redémarrage forcé, généralement cela pourrait résoudre le soucis.
Si après cette manipulation il n'y a toujours pas de résultat, il faudra tester la réinitialisation par mode DFU comme indiqué dans la vidéo.
@MAD êtes-vous sur d'avoir iTunes installé sur votre ordinateur et sur la dernière version ?
Salut MAD, as tu trouver une solution ? j'ai EXACTEMENT LE MEME SCENARIO QUE TOI, whatsapp, photo et puis le bug. Vraiment apple se fout de notre gueule
Je t’aime😭 au moment du confinement en plus
haha et bien c'est super si cela à pu résoudre votre problème :)
Ça vient de m’arriver sur mon ipad pro que j’ai acheté dernièrement je raaagee😤😤😤
Mon bouton home marche plus
@@lucasmyotte-duquet7057 cheh
@@aymaneaymane1394 tu mérite tellement encore 2 mois de quarantaine
je ne comprend vraiment pas... j'étais sur internet normalement, et mon iphone a subitement gelé, aucun choc ni rien. j'ai donc essayé de le reboot, ce qui a fonctionné. Mais depuis, le logo apple apparait et disparait, et il apparait à droite de l'écran (pas au centre de l'écran comme normalement). Merci de me répondre le plus rapidement possible !!! mon iphone est neuf de 3 mois et il ne n'avait jamais buggé auparavant ....
Bonjour, c'est curieux...
Avez-vous essayé la réinitialisation ?
Sinon étant donné qu'il est neuf, je vous invite à contacter le SAV pour faire fonctionner la garantie.
Bonjour, j'ai essayé le redémarrage forcé et ça me demande de le brancher à un ordinateur, est-ce normal ?
Bonjour normalement non. Il s'agit plus d'un message pour passer en mode DFU.
*J'ai également acheté un iphone Xs sur eBay qui était sur liste noire, et je n'ai pas pu accéder au téléphone, puis je suis tombé sur quelques recommandations concernant TECHLHORD1 sur 1nstagr4m, et je l'ai contacté, il m'a aidé*
Qu'à tu fais dans ce cas alors je traverse la même galère
Je voudrai savoir, si quand on branche notre iPhone sur ordinateur, il faut un logiciel spécial pour effectuer l'opération ?
Bonjour, oui il vous fait iTunes
J'ai besoin d'aide : mon téléphone (iPhone 8 2020 d'occasion) reste en bootloop depuis environ 1h et demi et rien n'y fait, je peux le forcer à s'éteindre mais il redémarre tout seul après moins d'une minute. Il est en parfait état, je ne l'ai pas fait tomber ni rien, son seul problème est que son espace de stockage est quasiment saturé (j'ai des difficultés pour transférer mes photos depuis assez longtemps, c'est ce que je cherchais à faire hier encore). Il marchait bien avant que je l'éteigne volontairement tout à l'heure, il était branché sur iTunes pour en faire une sauvegarde (qui a échoué mais pas à cause du téléphone), mais maintenant, il ne se connecte plus à mon ordinateur et je ne peux pas lancer le mode dfu. Ce problème m'était déjà arrivé avec un autre téléphone, mais pour d'autres raison ; une fois il a su se rallumer avec du temps et en charge, a dernière fois je l'ai perdu. J'ai ce téléphone depuis peu et je ne peux pas me permettre de le perdre...
Bonjour, si vous l'avez depuis peu, la meilleure solution serait de contacter le vendeur pour faire fonctionner la garantie.
Si le vendeur est particulier il faudrait démonter l'appareil pour vérifier que tout est bien connecté en suivant l'astuce 2 de la vidéo.
Pour démonter votre appareil nous avons tous les guides de réparation nécessaire sur notre site internet : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/
Tu avais fais comment du coup
@@sirinehadd7593 Ça s'était arrangé tout seul, avec du temps.
Tu m'as sauvé ! Merci à toi tu es au top et ta vidéo aussi. Super !
Avec plaisir :)
bonjour j'ai un probleme avec mon iphone 6s le bouton home ne fonctionne plus je suis sencer faire comment ?
Bonjour, il faudrait remplacer le bouton home ;) www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s/bouton-home/
Moi ca affiche la pomme apres 5 seconde sa seteint
pareil, ta trouver une solution depuis???
Cest la carte mere
@@rengokukyojuro5984 du coup tu as fait quoi ?
@@Momodiinho j'ai rien fait
@@rengokukyojuro5984 du coup tu comptes faire quoi ?
Bjr ce matin mon iPhone 6s marchait la connexion bugai un peu alors je l’ai éteins et rallumer et depuis ce matin il reste bloquer sur la pomme Apple
il s’allume et se ré éteins et la pomme réapparaît jsp du tout quoi faire aider moi svp !
Bonjour, avez-vous essayé de suivre les conseils de la vidéo ?
J'ai un iphone s6 plus le bouton home marche pas
Comment faire svp pour l'allumer
Bonjour, dans votre cas la seule solution serait d'abords de remplacer le bouton home. Voici le guide pour effectuer l'opération : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s-plus/bouton-home/
* Salut mon cher, vous pouvez contacter Techlhord1 sur inst4gram, il peut vous aider avec cela *
Alors sa à marché ?
Bonjour, j'ai essayé le mode de récupération de l'iphone, est ce normal le message "itunes est en train de télécharger des logiciels pour l'iphone"? faut-il que j'attende ou que j'appuie sur "terminer" ?
Bonjour, itunes est surement entrain de mettre l'iPhone à jour.
Comment on fait si on a un ordinateur Acer et qu'il n'y a pas ITunes ?
Bonjour, vous pouvez toujours installer iTunes sur un PC Windows ;)
www.clubic.com/telecharger-fiche11140-itunes.html
Bonjour j'ai un iPhone 7 que je vien d'acheter reconditionné quand je le mets en charge sa m'affiche la pomme clignotante et quand j'enlève mon chargeur il s'affiche plus mais reste éteigne j'essaye de faire les manœuvre mais rien du tout je vais essayer l'ordinateur :(
@@Khadija-ng5vq Bonjour, si vous venez de l'acheter il doit être encore sous garantie. Il vaut mieux vous rapprocher de votre vendeur dès maintenant pour lui demander un échange ou au pire un remboursement.
SOSav merci beaucoup !!
bonjour, j'ai essayé la méthode de redémarrage avec iphone 11 mais ça ne fonctionne pas, j'ai essayé de restaurer avec itune mais en suivant vos manipulations ca ne marche pas (j'ai changé les câbles et mis la dernière mis à jour itune). mon tel n'a eu aucun choc il s'est bloqué sur la pomme alors qu'il était en charge (il a 2 mois) je vous remercie pour votre aide si vous me répondez =)
Bonjour, mince... :/
Après étant donné qu'il est très récent je vous conseille de vous rapprocher d'Apple directement et de faire fonctionner la garantie.
Omggg je t’aime merci beaucoup 😭
Bonjour j'ai un iPhone 7 et hier soir en allant me coucher j'ai voulu vérifier que mon réveil était bien activé donc je suis allée dans l'application Alarme et celle ci était "transparente" (impossible d'y accéder). Je me suis dit que c'était un bug et j'ai donc éteint mon iPhone et l'ai rallumé. Mais voilà, depuis hier soir il est bloqué sur le fond blanc avec la pomme noire. Hier soir, je l'ai débranché pour qu'il se décharge. Ce matin il n'avait plus de batterie donc je l'ai rebranché en pensant que ça allait le redémarrer. Et bien depuis ce matin c'est à nouveau un écran blanc avec la pomme noire. Je ne sais pas quoi faire. J'ai tenté le bouton Power et Volume plusieurs fois, et j'ai tenté le mode DFU en connectant mon iphone à mon ordinateur , mais même après avoir fait la manip, iTunes ne reconnaît aucun téléphone. Je ne sais pas quoi faire.
Merci d'avance,
Bonjour, il s'agit peut-être d'un soucis au niveau de la puce Audio qui se dessoude, problème assez récurent sur l'iPhone 7.
Pour en être sur il faudrait chauffer la face arrière de l'iPhone pendant quelques minutes pour recréer le contact de la puce. Si après cela l'appareil s'allume normalement c'est qu'il s'agit bien d'un soucis de puce audio et dans ce cas il faudrait vite sauvegarder vos données et vous rapprocher d'un spécialiste de la micro-soudure pour résoudre le soucis.
Vous avez trouver une solution ?
Est-ce que tu as trouvé la solution ?
@@toutafelouat4114 T’as vu les gens demandent des services et quand ils ont résolu ou pas le problème ne viennent pas pour le dire ce sont vraiment des ingrats
Oh mon dieu merci 1 millards je fois j’ai cru que mon téléphone aller rester comme ça pendant des années ❤️❤️
Avec plaisir :)
J'ai une petite question malgré que mon téléphone n'est pas un iPhone donc j'ai un Honor 8. Lorsque je débranche mon téléphone du chargeur malgré qu'il a 100% mon téléphone s'éteint immédiatement et lorsqu'il est en charge et que je joue, mon téléphone chauffe à fond la caisse et il se décharge au fur et à mesure. Que faire svp ??
Bonjour, il s'agit d'un problème de batterie. Il faudrait la remplacer pour résoudre le soucis. Voici le guide et le kit pour le remplacement de la batterie ;)
www.sosav.fr/guides/mobiles/huawei/honor-8/batterie/
un ordinateur apple seulement ?
Bonjour, non vous pouvez le faire sur n'importe quel ordinateur mais il faudra installer iTunes dessus ;)
* Contactez ce gars *TECHLHORD1* sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *
Est ce que c'est possible après avoir gilbeak un iphone de faire a l'iPhone de prendre une carte sim
omg merci jtm ❤️
bonjour, j'ai l'iphone se 2020 donc le plus récent depuis à peine un mois. j'ai donc essayé votre première technique sans succes je ne sais plus quoi faire il s'éteint puis recommence à peu près toutes les 5-10 minutes
Bonjour, si cela ne fait que quelques mois je vous conseil de vous rapprocher d'Apple directement pour faire fonctionner la garantie.
Omg 😆 merciiiiiiiiii merciiiii ❤️❤️❤️❤️❤️
Bonjour merci pour votre vidéo on a essayé la première technique pour l’iPhone de ma mère (iPhone 10) le téléphone s’est bien éteint mais quand on le rallume l’écran noire avec la pomme ne disparaît faut t’il passer à une technique quand même ou faut il attendre un peu quand il est éteint? Merci beaucoup
Bonjour,
Est-ce que l'iPhone est tombé ? Pris l'eau ? Ou qqch ? Que se passe-t-il quand vous le branchez à un ordinateur équipe d'iTunes ? Si possible, faites une sauvegarde et réinitialisez-le. Sinon, vous serez peut-être obligé de passer en mode DFU pour le remettre à zéro (mais tout sera effacé). A moins que ce ne soit un souci matériel...
SOSav l’iPhone n’est pas tombé ou rien juste avant de s’éteindre il y a un problème de stockage.J’ai essayé de le brancher à l’ordinateur mais ça ne le détecte pas.Parfois ça affiche qu’il n’y a plus de batterie et reviens sur la pomme (je ne pense pas qu’il y est un rapport) si on peut encore éviter la réinitialisation se serait bien sinon tant pis au moins on saura quoi faire si ce problème réarrive un jour merci beaucoup
@@elyaboccovi8214 Peut-être que la batterie est en cause, cela peut être une possibilité.
Sinon, avez-vous essayé de passer en mode DFU pour le réinitialiser ?
SOSav non pas encore mais je pense qu’on va être obligé
moi j'ai essayé mais ça n'a pas marché....
JE SUIS A BOUT!!!
Bonjour, vous avez pourtant essayé toutes les astuces de la vidéo ?
Oui tout sauf le demontage des pieces (je n’ai pas les outils)
@@naelalami3450 nous proposons les outils nécessaires si vous voulez : www.sosav.fr/store/kit-outils/101-kit-outils-universel.html
@@SosavFr j’ai également essayer mes sa a empirer maintenant il ne sallume plus du tout 💀
@@viviscooks3706 a bon
merci beaucoup vraiment grace a vous j'ai pu reparer mon iphone
Avec plaisirs ! 😎
Je t’aime mon amour ❤️❤️❤️❤️
tsegodo mon insta
@@alessandro0673 calme toi jeune
Bonjour quand je le fais sa marche mais après quand j’arrive pour mettre mon code sa re commence serais tu pourquoi?
Bonjour, quelle astuce avez-vous suivi ?
Aider moi svpp😭 sa marche pas sa reste que sur la pomme😭😭
Bonjour, vous avez pourtant essayé toutes les astuces de la vidéo ?
@@SosavFr oui mais je n'arrive pas à activer le mode dfu
* Contactez ce gars TECHLHORD sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *
Bonjour mon téléphone ne redémarre plus cette à dire que quand je fais le redémarrage forcé la pomme s’affiche mais quand je relâche le bouton éteindre et ne bouton du milieu , la pomme disparaît et ça me met un écran bleu foncer ? Aider moi svp, est ce que c’est un soucis de la carte mer ?
Bonjour, ca pourrait être un soucis de carte mère comme un simple problème logiciel. Avez vous essayé la restauration en mode DFU ?
SOSav non pas encore mais là je vais essayer. Merci
SOSav et aussi je devais vous dire , mon téléphone fais ça que quand il est charger , quand il est pas charger il y a rien qui s’affiche.
SOSav je pense que c’est la carte mère car mon téléphone ne s’allume pas quand il est chargé sur mon ordi donc le mode dfu ne peut pas marcher.
mon iphone 11 a planté alors que j’étais sur snap, la pomme s’affiche sans cesse part et reviens et je ne sais pas quoi faire
Moi aussi
on est deux lol
Bonjour à tous, vous avez essayé de suivre les astuces de la vidéo ?
SOSav je n’ai pas encore testé avec un ordi je pourrais te recontacter si jamais ça ne marche pas ?
@@louubsd3338moi aussi
bonsoir, j'ai réalisée toute les étapes pour le mode DFU mais au moment de finalisé ça me dit qu'il y a eu une erreur et ça ne fonctionne pas et je reviens au même stade du début, mon iPhone XS max n'ai pas tombé et na' reçu aucun choque... je ne comprend pas d'ou viens le problème et pourquoi ça ne fonctionne pas ... en plus en période de confinement impossible de l'apporter dans chez un spécialiste ...
Bonjour, c'est assez curieux effectivement.. :/
Si vous le souhaitez nous pouvons essayer de diagnostiquer le problème, nous avons l'habitude d'effectuer des réparations par courrier. Si cela vous convient vous pouvez contacter notre service réparation : reparation@sosav.fr
J’ai un 8 jsp si c parce que je les mis dans l’eau mais j’ai tout testé un moment sa c allumer après sa c étaient
Bonjour, effectivement il y a de grandes chances que ce soit son contact avec l'eau qui engendre ce problème. Si l'incident vient d'arriver, il faudrait démonter partiellement l'appareil et le laisser sécher à l'air libre pendant 24 à 48H : sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone8/batterie/
Vous pouvez aussi utiliser du Sopalin et serviettes pour accélérer le séchage.
Une fois bien sec, remontez l'iPhone, chargez-le un certain temps et rallumez-le. S'il ne s'allume plus, il se peut qu'il y ai eu un court circuit au moment où il était humide et qu'il a été mis en tension.
Comment on le démonte stp
bonsoir je n'arrive toujours pas a debloqué mon iphone
Bonjour,
votre iPhone reste bloqué sur la pomme ? Quel est votre modèle d'iPhone ?
Je taime 😭
Merci pour votre amour :)
merci mais moi quand je fait sa après il s'allume ma après sa recommence et aussi le redémarrage prend beaucoup de temps que doive faire ?
Bonjour,j'aimerais vraiment que quelqu'un me réponde s'il vous plaît... Mais est ce que c'est normale que quand je l'ai brancher à l'ordinateur et que j'ai fait restaurer le téléphone et bah sa fasse rien genre sa fait 1 ou 2h que j'attend et c'est toujours sur la même page je fait comment aider moi s'il vous plaît
Bonjour,
Avez-vous bien la dernière version d'iTunes à jour ? Vérifiez aussi votre connexion Internet ainsi que les mises à jour importantes de votre PC. Vous pouvez même tester avec un autre ordinateur. Sinon, tentez le mode DFU pour le réinitialiser.
Bonjour , moi j'ai acheter un iphone xs neuf il y a 4 mois depuis 2 jours mon ecran s'eteint et se rallume maximum 2 fois pas jour puis j'ai renitialiser mon telephone et pendant 1 jour sa ne c'est pas eteint et la aujourd'hui sa a recommencer . Avez vous des astuces s'il vous plait ?!
Bonjour, étant donné qu'il est récent vous pouvez faire fonctionner la garantie.
@@SosavFr oui je sais j'ai 1 ans de garantie mais il n'y aurais pas un solution ? et comment puis je faire fonctionner la garantie j'ai acheter chez free
bonjour j'ai un problème quand je fait la restauration le mode recovery/dfu se désactive et annule la restauration pouvez vous m'aider URGENT !
Bonjour, c'est bizarre... est-ce qu'il y a un message qui s'affiche sur votre ordinateur ?
* Bonjour mon cher, Inbox ce gars TECHLHORD1 sur inst4gram il m'a aidé à réparer le mien, c'est un super technicien, il peut aider *
Est ce que c'est possible que ça fasse sa a cause d'un virus ? Prcq j'ai testé le redémarrage et tt et sa ne marche. Si je l'emmène dans un magasin de réparation ils pourront faire quelque chose ?
Vous pouvez si vous le souhaitez faire faire un diagnostic par un professionnel oui.
Bonjour mon iphone 7 a moi ne s'allume ps sauf qd je le branche on voit l pomme 5 sec elle disparaît elle reviens ext j'ai donc essayer de le restaurer avec itunes mais à la fin cela me met impossible de restaurer l'iphone erreur 4013 à quoi cela est due
Bonjour, mince je vous conseille de contacter Apple directement :/
sa marche pas moi..IPhone 8 ou 8+ et jsp si faut le faire en ordre ou en même temps mais sa marche pas..
J'ai un iPhone 5c et j'essaie de allumer sa meet itunes comment on fait Mai sans ordinateur
Bonjour je vous explique ce qui cest passe , mon snap beuguer donc jai eteint et rallumer et sa a commencer a se fige sur lapple sa se rallume et sa se reteins jusqua il ny a plus de batterie et quil faut je le charge et sa me montre le simbole quand sa charge et tout je sais plus quoi faire aidez moi svp cest un iphpne 7plus
jai fait toute les technique
Bonjour, même en réinitialisant cela n'a pas fonctionné ?
Si ce n'est pas le cas il faudrait peut être démonter l'appareil pour vérifier si tout est bien branché à l'intérieur. Et en profiter pour remplacer la batterie qui doit être assez usée. www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-7-plus/batterie/
j ai essyer votre 1 technique sur mon iphone 7 sauf que quand je le rallumer et si remis comme sa comme au debart
Bonjour, désolé je ne comprend pas ce que vous dites
Bonjour, suite à un écran casser, j’ai acheté un nouvel écran pour le changer.
L’iPhone reste bloqué sur la pomme suite au changement
Après avoir vérifier toute les pièces comme dans votre vidéo RUclips, je me suis rendu compte que l’iPhone démarrer tout à fait normalement si je ne brancher pas le bouton home
J’ai donc supposé que c’était cette pièce qui était défectueuse
Par chance je possède un ancienne iPhone 7, avec le bouton home
J’ai donc pris celui ci pour le mettre sur mon iPhone 7 actuel
Mais rien n’y fait, dès que le bouton home est branché, l’iPhone redémarre en boucle
Savais vous ce que je dois faire?
Merci d’avance
Cordialement
Bonjour, c'est assez bizarre... Je vous invite sinon à monté un bouton home universel : www.sosav.fr/store/iphone-7/71686-bouton-home-universel-iphone-7-7-plus-8-8-plusiphone-se-2.html#
Ba moi j'ai frapper mon iPhone dans un bâton de fer du coup on peu dire que c'est un choque même l'écran se décoller quand je le frappe et sa bug un peu du coup mon écran est casser maiz dans tout les cas je dois le reparer du coup merci pour se tuto
Oui je pense que c'est mieux de remplacer l'écran aussi :D
Ok
@@SosavFr sa ne marche pas la pomme est toujour la
@@Bottepouvoirr Bonjour vous avez essayé la restauration ?
No
Bonjour,
mon Iphone est bloqué sur la pomme et ma sauvegarde date d’il y a trop longtemps, y aurait-il un moyen de le débloquer en gardant les données a l’intérieur? Ou bien de le sauvegarder alors qu’il est bloqué?
Merci
??
Bonjour, vous avez essayé en mode DFU ?
Bonjour, si on branche notre iphone sur un ordinateur android, on peut quand même faire la récupération ?
Il faut que votre ordinateur soit compatible avec iTunes pour pouvoir effectuer sauvegarde + récupération !
Sa marche aussi sur Iphone SE ? Car moi j'en ai un et j'ai réspecter toutes les consignes mais il y a toujours mon iPhone bloqué sur la pomme
Bonjour, oui cela est valable sur tous les iPhones.
Vous avez également testé de débrancher les pièces comme indiqué dans la vidéo ?
Si oui le problème peut être un peu plus grave il faudrait faire diagnostiquer par un réparateur
Mais pour l'ordinateur faut t'il un Mac ou ça marche avec tout les ordinateur
Bonjour,
Cela fonctionne avec tous les ordinateurs. Sur Windows, vous devrez simplement télécharger iTunes alors que les nouvelles versions de Mac passent directement par le Finder.
Bonjour,mon iphone ne s'allume pas sauf quand je le met au chargeur et il reste sur ma pomme ,sachant que jai changer la batterie il y'a à peine un mois ,svp vous pensez que c'est à cause de quoi ?
tu l as fait tombé ?
Bonjour, il y a peut être un élément qui a été mal branché lors du changement de la batterie qui entraine le bloquage sur la pomme.
Je vous invite à suivre les dernières astuces de la vidéo.
Bonjour,
J’ai changé la caméra frontale de mon iPhone 7 et celui-ci reste bloqué sur la pomme. Du coup, je suis obligé de le laisser débranché pour qu’il s’allume. Auriez-vous une solution ?
Bonjour,
la caméra est défectueuse, il faut voir auprès de votre revendeur pour un échange.
@@SosavFr merci pour votre réponse mais j’ai également un autre problème.. Après avoir changé l'écran, le tactile et la Face ID ne fonctionnent pas. Quelles sont les raisons ?
j'ai un Iphone 4S depuis que c'est tombé à au moins 1,3m de hauteur et depuis là il ne s'allume pas, quand tu branches ça pour le charger la pomme apparaît 10s et disparaît, je ne sais pas quoi faire surtout que je connais pas le code Itunes de celui-ci. Merci de m'aider!
Bonjour, le mieux serait de démonter l'appareil pour voir si des pièces se sont déconnectées suite au choc. En effet le débranchement de certaines pièces peut entraîner ce problème.
L’iphone est neuf reconditionner d’hier soir et vers 23:40 s’il c’est éteint d’un coup puis je l’ai rallumé sans problème mais c’est reteint et ne c’est plus jamais rallumer
J’ai essayer cette technique mais sa ne fonctionne pas
L’iPhone n’indique pas qu’il charge
Est-ce que la batterie est morte ?
Bonjour, si vous l'avez acquis récemment(moins de 6 mois/1 an) le mieux serait de faire fonctionner la garantie en contactant directement le vendeur.
Pour répondre à votre question je vous invite a essayer avec un autre câble et aussi une autre prise secteur.
Si ça ne fonctionne toujours pas c'est que le problème est soit au niveau du connecteur de charge du téléphone soit au niveau de la batterie qui est HS.
Bonjour j'ai changé l'écran de mon iPhone 7 (cassé) l'écran est resté noir j'ai pensé que le nouveau écran était défectueux j'ai acheté un autre écran malheureusement il resté noir aussi j'ai remis l'écran cassé et l'écran s'allume d'où vient le problème merci pour votre réponse
Bonjour, c'est vraiment bizarre... vous avez commandé les 2 écrans chez nous ?
SOSav non ,vous pensé que les écrans son à l'origine du problème ?
Bonjour j'ai eu mon téléphone hier je l'allume pour mettre mes données et la pomme apparaît et disparaît sans cesse je ne sais pas comment faire vous pouvez m'aider j'ai tous essayer
Pareille je l ai eu depuis un mois et je l ai réparé 2 fois
Bonjour, si vous l'avez depuis si peu de temps il faudrait directement voir avec le vendeur. Ce n'est pas normal qu'il ne fonctionne pas alors qu'il est neuf. Il est encore sous garantie si vous l'avez acheté chez un professionnel ou chez Apple directement.
Pour rappel, si vous le réparez vous même ou par un tiers vous perdrez la garantie.
mon téléphone (Iphone 7) bug depuis maintenant au moin 1 mois , de base c'était juste de temps en temps mais là c'est non stop , je ne peux plus l'utiliser. Il reste "bloquer" sur la pomme en alternant avec un écran noir. Je l'ai déjà " réparé " ( avec de gros guillemets) le mec m'as remplacé la batterie, mais rien. Je veux balancer mon téléphone par la fenêtre.
j'ai essayé le redémarrage de force . Des fois il se r'allume sur l'écran du code mais je n'ai même pas le temps de taper mon code qu'il s'éteint.
Bonjour, il y a peut être une pièce défectueuse dans l'iPhone.
Il faudrait essayer d'allumer le téléphone en débranchant la nappe de la caméra avant. Si l'iPhone s'allume correctement c'est que c'est cette pièce qui fait défaut et il faudrait la remplacer.
Si cette opération n'a pas été concluante, il faudra faire la même chose avec le bouton home.
Et dans le pire des cas c'est un problème de carte mère.
ok merci j'irai au repérage et je leurs parlerai de tout ca
* Contactez ce gars TECHLHORD1 sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *
@@martinsalex4948 merci du conseil ! j'ai finalement changé de téléphone et mon iphone 7 à rendu l'âme deux jours après 😥
Bonjour, est-ce que la restauration en mode DFU supprime les données (photos, vidéos, enregistrements audio) contenues dans le téléphone ?
oui
Oui car il s'agit d'une remise à zéro !
bonjour! je viens d'essayer de restorer mon iphone 6s sur 3utools apres un blockage et il ya eu une erreur "unable to restor device (-75)" puis l'iphone se t'etteint et ne s'allume plus que faire
Bonjour,
avez-vous essayé avec iTunes ? Vous essayez de le restaurer en mode DFU ?
@@SosavFr bonjour merci de votre aide mais j'ai reussi. malheureusement je suis bloquer a l'activation. celui qui me la vendu m'a donné un faut adresse gmail.
bonsoir , malheuresement mon pc est un chrome book du coup qu'est ce que je fait si je n'ai pas Itune
Bonjour, vous pouvez télécharger iTune même si vous avez un chrome book :)
Bonsoir, merci pour la vidéo très claire et utile. Je vais essayer demain. Un grand merci. Nathalie
Avec plaisir Nathalie ;)
Coucou mon iPhone était rester bloquer sur la pomme grâce à ta vidéo, il s’est rallumé merci bcp ! 😭❤️
Avec plaisir 😁
@@SosavFr le miens est bloqué depuis ce matin j’essaye votre vidéo rien
bonjour, moi ils m'avaient mis que je n'ai plus de stockage apres il s'est eteint et est resté sur la pomme.As tu une solution? Si oui merci pour ton aide !
Bonjour, ce message est apparu sur votre ordinateur au moment où vous souhaitiez sauvegarder vos données ?
@@SosavFr non je n'ai toujours pas allumé mon mac book mais avant que mon iphone ne s'éteigne ils m'avaient mis veuillez reglez votre stockage sur reglages apres je suis rentré dans reglages et puis mon iphone X a crash 4 fois avant de mettre le logo de la pomme a l'infini.
En tous cas c'est tres gentil de votre part de m'aider je vais m'abboner et activer la cloche !
@@SosavFr stp repond
@@andzz2191 Bonjour il m’arrive exactement la même chose as-tu résolu le problème en sauvegardant tes données ?
@@arkaniceca Salut! Je l’ai amené chez un spécialiste et il a réussi à allumer l’iphone et il était comme avant rien ne s’est effacé j’ai tout de suite effacé des jeux avec un grand espace de stockage et j’ai résolu le problème
Ohh merci tu viens de me sauver la vie
Bonjour mon écran d iPhone 7 mais la pomme et s éteint puis la pomme ect.... J ai essayé le mode forcée rien c passé et le mode dfu aussi ?? Je fait koi
Bonjour, et vous avez essayez de vérifier le branchement des pièces ?
Bonjour, cela fonctionne également si mon téléphone a été atteint d’un virus?
Bonjour, oui la restauration supprimera tout même le virus normalement.
Coucou, j'ai restaurer mon iphone et fait la MAJ via iTunes mais le beug a recommencer, mon iPhone recommence a clignoter sur la pomme, il n'a jamais chuter donc je fais comment ?
Bonjour, si le problème n'est pas au niveau des composants internes, dans ce cas c'est peut être un soucis de carte mère :/
Pour en être sur il faudrait qu'on puisse faire un diagnostic plus poussé. Si cela vous convient, je vous invite à contacter notre service réparation sur reparation@sosav.fr pour qu'il puisse vous proposer une solution.
Les gars g une question je crois que mon frère a forcé trop fort sur le bouton éteindre de mon (iPhone 7) et du coup il est enfoncé et je peux plus appuie sur le bouton
Bonjour, ah mince. Le mieux serait de le remplacer dans ce cas. Il faut installer un bouton home universel sur iPhone 7 : ruclips.net/video/BkndcLjpzfQ/видео.html
Je veux rien savoir t’es un boss je t’aime le frérot
Je pense personnellement la cause de la pomme Apple qui ne part pas est la surcharge de données que j’avais dessus (photos etc il beuguait à cause de ça) est ce que cette raison est possible et si oui quoi faire ?
Bonjour, ça peut être plusieurs choses... Avez-vous une récente sauvegarde de votre iPhone ? Si oui je vous conseil de faire une remise à zéro de votre appareil.
j'ai fait le mode DFU et ca n'a pas afficher le mot et mtn il s'est eteint et ne s'allume plus comment je fait ?
@Susan Alvarez c’est bon mon père a réussi mais merci quand même :))
Hello, j'ai un XS, quand je fais la manipulation c'est bon il s'etteint mais quand j'appuis sur power pour le rallumer, il refait la meme chose... je sais pas quoi faire
Bonjour, dans ce ca je vous invite à essayé le mode DFU comme précisé dans la vidéo
On peut récupérer le disque dur pour retrouver nos photos avant de réinitialiser ou impossible?
Bonjour, non ce n'est pas possible. Il aurait fallut sauvegarder votre iPhone en amont :/
Alors j’ai vraiment tout essayer, tout ce que j’ai trouver sur internet et sur cette vidéo et iTunes est bien à la dernière version, donc logiquement il doit y avoir un problème à l’intérieur du téléphone et mon téléphone à déjà un trou enfin on peut voir l’intérieur du téléphone mais ça doit faire plus de 6 mois et il marchait très bien mais d’un coup le bouton home a cesser de fonction il y a deux trois jours et puis ensuite toute la partie basse de mon tél donc le bouton home et la sortie de son, le son ne sortait que d’en haut et puis aujourd’hui, d’un coup il s’est éteint et a commencer à s’éteindre et s’allumer tout seul donc si vous aviez une petite idée merci d’avance au moins pour dépanner le temps que je puisse aller faire reparer mon téléphone merci d’avance
Bonjour, je pense que l'origine du problème est le "trou" dans votre téléphone. Il aurait fallu le réparer au plus vite pour éviter ces complications.
Dans un premier temps je vous invite à remplacer la pièces "trouée". Ce doit être soit l'écran soit le châssis.
Au moment du démontage de l'appareil il faudra vérifier que tous les composants internes soient bien branchés puis nettoyer l'intérieur avec une bombe à air sec.
Si après le remontage ça ne fonctionner toujours pas il faudra effectuer une remise à zéro via le mode DFU comme indiqué dans la vidéo.
J'ai utilisé la première astuce et mon téléphone s'est éteint mais là je rallume il est toujours bloqué sur la pomme. Il s'était déchargé, j'ai branché et depuis ce jour là quand j'ai essayé d'allumer c'était calé déjà. Que faire ?
Bonjour,
s'il démarre toujours sur la pomme, cela peut venir d'une pièce comme la caméra avant, la batterie ou le connecteur de charge.
Mais est ce que c’est normale que sa met du temps la mise à jour quand on le branche à l’ordinateur pare que moi sa met vraiment du temps
salut je viens dacheter liphone 12 et je voulais mettre la sauvegarde de mon ancienne iphone sauf que la pomme reste bloquer (s'allume et s'eteint) merci de m'aider svp
bonjour, la pomme reste bloqué sur votre iPhone 7 ?
Vous avez essayé le redémarrage forcé ?
Bonjour je voulais savoir j’ai un iPhone Xr et quand il n’est pas branché il ne veut rien savoir et quand il est en charge il redémarre en boucle sur la pomme savez-vous d’où vient le problème
Bonjour, il se peut que la batterie soit usée. Dans un premier temps remplacée là cela pourrait résoudre le soucis.
SOSav merci