Раны на руках!!! Мой мастер маникюра, увидела руки и была шокирована(мягко сказано) я пробовала различные перчатки - напрасно...неудобно, цепляются... И.. ОСЕНИЛО: ПОТЕРЯННЫЕ ПЕРЧАТКИ... Они есть всегда. Кожаные. Удаляю тёплую подкладку и остаюсь с защитной кожей на руках. Случаются проколы шипами, но это уже такая редкость, а порезы шипами вообще исчезли, да и от хлорки шершавость ушла. РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!
Про "дёшево и пышно" я б сказала: это бесит) очень. Но спустя время привыкаешь. В праздники ты просто мечтаешь сходить в туалет, поесть спокойно, без этой нервотрепки. Но ты приходишь в 7 утра и уходишь в полночь ужасно уставшей и даже злой. Работа творческая, разумеется в этом плюс, но... Я работала в большой сети по городу, не официально, штрафов было море за всё и сразу, от начальства постоянно давление, никакой поддержки. И никто не ценит флористов именно в той компании, в которой я как лошадь больше года отпахала. Я себе изначально ничего не представляла, чтоб не разочароваться. И я не разочаровалась бы так сильно, если бы не это давление и постоянное напоминание о том, что "на вас мир клином не сошёлся, вы уйдете, к нам другие придут". Наверное это главная ошибка. И большая просьба к тем, кто желает быть начальником в своем собственном цветочном: никогда! Никогда так не говорите своим девочкам-флористам. На них держится ваша компания/магазин, если не будет флориста, то это ВАМ придется по точкам бегать работать. Цените их. А уж если вы можете себе позволить обучение флористов, курсы и прочее, то конечно, вы можете раскидываться работниками как хотите. Но если нет, то думайте прежде чем что-то делать. Флорист тоже человек, он может совершить и маленькую ошибку, мы же не роботы, чтоб успевать одновременно обслужить, ответить на сообщения начальства, принять заказ на 51 розу, пробить покупку в 1С и при этом не ошибиться нигде. Не миллион рук у нас)
Многие мои близкие не понимают, от чего я так устаю - я же работаю в ЦВЕТОЧНОМ САЛОНЕ!!!!! они даже не знают, как болят руки, и ноги, и спина...и Да, ты просто обязан дарить всем цветы на дни рождения и все праздники!
Олечка вы молодец. Делитесь своими знаниями, мыслями, планами. Очень интересно. Я так поняла вы из Белоруссии. К сожалению никто не делится опытом работы в Украине. А очень хотелось бы услышать отзывы флористов наукраинском рынке.
Вазы с гортензией не ношу) ставлю пустую вазу и потом подношу пару раз воду) здоровье важнее! А для рук нашла ветеринарный крем "Бурёнушка", идеальный по составу для рук после роз)
Давайте начнём с того, что хороших флористов талантливых мало, если есть художественная жилка и врождённый вкус, это ценный сотрудник, а если ещё она любит общаться, это победа и таких надо ценить и вовремя премировать. И ещё, флорист это лицо салона и мне бы как будущему руководителю не хотелось видеть флориста, загнанную, неухоженную, без настроения и вдохновения. Многие руководители экономят на помощнике флориста и менеджере. На первых порах, когда салон только открылся и встаёт на ноги, можно сэкономить на менеджере и поработать самой. Но помощник обязателен, она должна быть физически выносливой и приветливой. Всё остальное делает флорист. Для меня помощник флориста-это не будущий флорист, она только для рутинной работы, чтобы флорист не отвлекался на физическую работу, творческий человек должен творить, заниматься клиентом и нести через свои букеты радость и прививать вкус. Бизнес должен приносить прибыль, а если есть прибыль, нужно по человечески относительно к тем, с чей помощью это происходит. Кто как вкладывается, так и поощрять.
Очень благодарна Вам - за это видео. Правда очень расстроилась..... Не думала что флорист - такая совсем не простая работа. Но всё же цветы - это радость и красота, которая манит и манит...
Спасибо, что затронули эту тему. Я с Вами согласна в плане клиентов и в плане родных, близких и знакомых. Я живу в России. Я не флорист, но у меня мастерская игрушек ручной работы и магазинчик. В плане покупателей я согласна, что многие думают что я заворачиваю цену и начинают сравнивать с Китайскими игрушками, поскольку они дешевы, при этом качество им нравится мое, а цена китайских, приходится много говорить о том сколько стоят материалы на изготовление игрушек и о том, что ручная работа не может стоит дешевле фабричной. Некоторые соглашаются, а другие не довольно уходят, т.е. если бы подарили, то я была бы просто супер, а за деньги я чуть ли не спекулянтка. В плане родных, близких и т.п. я согласна, что не много из этой категории найдется людей, которые понимают, что это труд и затраты на материалы, инструменты, и т.д. В основном считают, что я обязана дарить и все тут. Что я не работаю, а развлекаюсь, что рукоделие это не серьезно и т.д. Но самое смешное, что и покупатели и родные, если у них попроси что-то, то они приведут столько доводов, что я обязана у них купить. Я знаю, что любой труд должен быть оплачен либо деньгами, либо каким- то бартером или еще как-то. Я так и делаю, но многие считают, что им все должны затак все делать, а уж если их попросили что-то сделать, то им обязаны платить и по полной программе, когда говоришь, что как-то не логично получается, если вам бесплатно, то и вы должны бесплатно, а если вам за деньги, то и вы за деньги, а то получается себя ценят и уважают, а на остальных наплевать. Стараюсь на это не реагировать, но не всегда получается, иногда доводят, что все хочется бросить. Поэтому просьба сделать видео о том как не реагировать на таких покупателей и близких. Буду очень благодарна за это видео!!!!
Ольга, садовый шланг - супер спаситель, не нужно нести тяжеленную вазу с водой в холодильник, протягиваешь шланг в холодильник, наливаешь воду и все отлично))
Шланг не выход. Одно дело налить воду в чистый пустой бак (вазон) и совсем другое где воду надо поменять, а именно это чаще всего и приходиться делать. А , чтоб поменять, надо сперва промыть. Так что шланг не панацея
Спасибо, что развеяли иллюзии! Правда. Не мечтала быть флористом, но думала рассмотреть вакансию. Теперь все встало на свои места. Иметь дело с недружелюбными людьми и делать все быстро интровертам - эмпатам запрещено.
В каждой работе есть свои минусы. Мы работаем с людьми, это нужно понимать. Моя цель- превратить каждого входящего в наш магазин посетителя клиентом. Постоянным. Свой первый остеохондроз получила через два месяца работы. Никогда моя помощница не делает больше чем я. Общение с клиентом, отдельная тема, конечно, для меня важно правило золотой середины.Знаю в какой ситуации сделать комплимент по поводу красивого платка/удобной, практичной коляски для ребенка/чувства юмора. Но, всегда чувствую когда достаточно просто вежливо улыбнуться и оценить прекрасный вкус клиента, ведь именно он выбрал цветы для букета из трех роз в целлофанчик. И не нужно его переубеждать. Что касается физической работы, да не легко, но, работа флориста не самая тяжелая, физически. Хорошо, просто в идеале когда флорист занимается непосредственной работой с цветами- приемка/обработка/уход/продажа. По факту это не малый такой кусок административной работы, кассу в учет не берем. Что я поняла и что для меня важно работая в этой сфере: - Чистота на рабочем месте. Чистота. Мы продаем самое, наверное, красивое что создала для нас природа. Когда вокруг флориста на столе, на полу, обрезки упаковки, листья, лепестки, вода, разбросанный инструмент, как по мне, так ощущение подпольного производства вторсырья. - Внешность флориста. Тут как не крути. Опрятность может быть и в рваных джинсах. Но с чистыми волосами. - Стрессоустойчивость. Наше все, дорогие. - Всегда оставаться в теме. Всегда. Нет денег/времени- бесплатных вебинаров полно. Смотрим. Так что, попробовать может, конечно, каждый, но,куда как самому приятней осознавать что контора веников не вяжет!. Удачи! Ольга, дано Вас не видела, выглядите замечательно)))) .
Да, кстати, про стеклянные вазы - мы покупаем немецкое средство для чистки стекла с аммиаком (нашатырь, короче), оно не требует смывки, что спасает! Рукой в перчатке протираем грязные вазы обильно смоченной в этом средстве тряпочкой, потом удаляем грязь бумажными салфетками и вторым проходом натираем, можно уже голыми руками. В итоге чистейшие вазы без разводов и возни в воде.
Я 20 лет во флористике... поставьте мне памятник... особенно когда на 8 марта почти неделю домой не идёшь, а ползёшь... Но.. как представлю сколько людей женились с моими букетами, скольких малышей встречали с роддома и сколько радовали на дни рождения за эти 20 лет... Но два месяца назад мне предложили отдохнуть, плакала жутко... Но флористика требует молодёжный подход, а я бабка((( С больной спиной и ногами, с изуродованными руками. А я больше ничего почти не умею. Поделки вот теперь дома делаю(и ужастно скучаю по букетам)
Наталья, а я закончила карьеру педагога. Ушла... из детского сада... из - за межпозвоночной грыжи. :-( Спина стала подводить. Там крутиться вертеться нужно.... тяжести.... нагрузка на позвоночник большая для меня. Сидеть больше получаса вообще не могу. Сейчас на лечении. Но планирую или переучиться на модельера парикмахера, или на флориста, или дизайнера. Сейчас изучаю флористику. С детства развожу много цветов. Я очень творческий человек, обожаю красоту.... цветы... есть свой вкус и неординарное мышление к творчеству.... разному... есть своя изюминка. Всю жизнь с детьми проработала. Стала вот уже бабуськой. Хотя никто и не верит.... ещё юная леди я :-) Очень люблю детей, а они меня, но с возрастом стала очень тяжело и физически и психологически морально. Каждого малыша всегда провожу душевно через своё сердце. Работать с детьми нужно на все 100% а если не можешь, то лучше вообще не работать с ними.... нельзя. Это моё - кредо. И очень мало платят за наш тяжёлый труд.... порой на лекарства денег вообще нет... я уж не говорю.... на что ещё.. там...лишнее... Тоже очень много минусов в нашей работе педагога. Но я с 11 лет работала уже с детьми. Здоровье было и молодость была....всё было хорошо. Считала что тяжелее работы в детском саду и детских яслях.... нет.... среди прекрасных профессий... как например флорист. Если честно, то очень расстроилась. :-( Т.к. в среду у меня собеседование. Хочу устроиться флористом. Работать с цветами. Дарить людям радостную красоту. Но город наш не шик... мало богатых людей.... Скорее всего... всё скромно... будет с букетами... и цветы есть не все.... с какими бы хотелось работать.... Очень обожаю составлять букеты из цветов. Далека оказывается я от этой профессии - флорист. Именно так и думала... что будет так: ароматные помещения.... красота..... творчество.... тишина....... спокойная работа в своё удовольствие.... А тут такое прочитала.... Вот теперь и не знаю... смогу ли работать: сама я аллергичная.... значит может быть от цветов аллергия? Физ. нагрузка на ноги и спину.... это тоже да? А у меня грыжа.... :-( Работать сказали с 8:00 - 21:00.... В общем... похоже что и не до творчества уже будет.... Вся в ранах домой.... муж с ума сойдёт с детьми.... а дома дела кто будет делать? А руки все в ранах.... Печалька.... в общем.... ОЧЕНЬ РАССТРОИЛАСЬ... Т.К. С МОЕЙ ГРЫЖЕЙ НЕ ЗНАЮ ГДЕ И РАБОТАТЬ... ОГРАНИЧЕНИЙ МНОГО.... СПАСИБО ЗА КОММЕНТАРИИ.. А ЕСЛИ ПРОГРАММУ 1 С - Я НЕ ЗНАЮ..... ТО МНЕ ПРИДЁТСЯ ЕЁ ОСВОИТЬ... ДА? РАССКАЖИТЕ ПОДРОБНО НАТАЛЬЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ЕЩЁ МЕНЯ ЖДЁТ В ЭТОЙ РАБОТЕ? И БЫВАЮТ ЛИ ШТРАФЫ.... НЕДОЗДАЧИ И ЗА ЧТО? И могут ли меня обмануть... в этой сфере по заработку. Хотела для начала устроиться на подмену флористов....
Если свое дело любить, неважно что это будет, все трудности не кажутся вескими, а воспринимается, как обыденное, ну.... типа издержки своего рода деятельности. А без ЛЮБВИ здесь делать нечего ( даже и начинать не стоит). Да.а.а..., если во все тонкости вникнуть, флористика и трудоголизм - это синонимы. И про праздники все верно. У флористов в лучшем случае длятся несколько часов вечером ( перед сном) А насчет наших ручек - НАСТОЯЩЕЕ сливочное масло творит чудеса, а все раны обрабатываю хлоргексиданом.
Оля, очень интересная и нужная для меня информация. Спасибо Вам! Я бухгалтер в декрете третьим ребенком. С цветами работаю уже лет шесть,украшая храм к праздникам. Очень -очень люблю этот труд. Все больше подумываю о смене своей трудовой деятельности. На нескольких семинарах уже отучилась. Обдумываю все за и против. Ваши видео и Инстограмм мне очень помогают. Снимайте их больше))! И про общение с клиентами в том числе. Удачи Вам в вашей деятельности!
Моя родственница перед 8 марта сказала мне : "на праздники ты обязательно должна сделать хорошую прическу, макияж и надеть красивое платье! Чтобы тоже выглядеть празднично, клиенты любят красивых продавцов!" Я даже не нашла слов, чтобы ей ответить 😁 я думаю, в каждой профессии есть свои минусы, в нашей все таки больше плюсов, я люблю свою работу!
Наргиза Маразыкова нуууу, не знаю)) Я работаю с 13 лет на побегушках на 8 марта во флористическом магазине. И я ВСЕГДА одеваюсь красиво, делаю прическу и яркий макияж. Каждый мужчина заходя в магазин поздравляет с праздником и я считаю, что в такие моменты я обязана выглядеть на все сто! самой же приятно!
@@gayanegayane8451 вот именно, мужчины и охотнее тогда на цветы тратятся, и чаевые бывает хорошие оставляют, ведь праздник такой да ещё девочка милая- красивая...
@@gayanegayane8451, когда у родни и знакомых (с 13 лет), а кто ещё в таком возрасте на работу возьмёт, да ещё и платить за это будет, работают - тогда да. А Гаянэ которые, они с 13 лет при полном параде - это все видят и знают, а своим штатным продавцам и флористам не платят, как положено. Уж не хотела грубить, но после этого мерзкого слова "обрыганка" - на дружелюбие невозможно рассчитывать. Эти ближне и дальневосточные заполонили всё, официально не оформляют, любовниц и племянниц пристраивают где можно и нельзя с любого возраста и полным отсутствием интеллекта, зато "при параде", а эти ман..авошки ещё и рот разевают.
И еще хочу добавить про флористику и торговлю - люди в основной своей массе не обладают даже хорошим вкусом, к сожалению, не говоря уже о нюансах во флористике. Им, конечно, нужно прививать вкус, НО в конечном итоге магазин - это торговля, причем не столько цветами, сколько хорошим настроением! Поэтому, если непробиваемому клиенту нужно "вот это и это" или просто "дорохо-бохато", то пусть! Дело в том, что им важна уверенность в своем букете, что он понравится адресату) а тут флорист абсолютно рушит его представления о том, что может понравиться))) Ну, что важнее - "переломать" клиента с точки зрения флористики или отпустить в хорошем настроении? Да пусть дарит, что хочет! Я максимально сделаю "улучшайзинг", и он будет счастлив, что его поняли и даже превзошли ожидания, зато в следующий раз такие клиенты приходят ко мне и прислушиваются, потому что ДОВЕРЯЮТ.
Да, так и есть. У меня гравировка и там тоже самое. Я плюнул на свои рассуждения и делаю точно так, как клиент хочет и все в порядке: и нервы и клиент! Ну это тогда, когда клиент прав...
Спасибо, Ольга. Вы, одна из немногих, кто рассказывает о подноготной цветочного бизнеса. Планирую открыть цветочный магазин, оцениваю риски, смотрю ваши видео )
Оля! Очень бы хотелось чтобы вы сняли видео и дали советы, как не пропускать через себя весь тот негатив, который обрушивается на флориста. Уже 12 лет работаю флористом и часто сталкиваюсь с этим. Но я безумно люблю то, чем я занимаюсь!
Да, в Украине все также Про ручки могу сказать, как я их спасаю- ванночки с морской солью, капелькой любого эфирного маселка, и на ночь нанести супер жирненький кремушек или масло(оливковое, ши, и т.д..)под перчаточки На утро не узнаете свои ручки!)
Здравствуйте Оля! Согласна с вами полностью, я из России, живу в небольшом городе, но в больших городах тоже самое (мне бы букетик за 500, максимум 2500 руб.) Тяжелые праздники для меня - последний звонок, первое сентября. Целый день на ногах, но больше устаешь от "тяжелых" клиентов, которые порой не идут с тобой на контакт. Но не смотря на трудности , которые бывают в любой работе я уже не представляю себя без моих любимых цветочков.
Жаль, я это видео год назад не увидела. Потратила 18 тыс. на курсы. В итоге, не стала работать флористом. Еще не сказали, что в цветочных салонах обычно не трудоустраивают, никаких декретных и прочих гарантий.
А я давно мечтала, попробовала 2 месяца и поняла что не хочу. Эти 2 месяца вне работы могла только лежать дома, сил ни на что больше не было. Зато теперь знаю , что это такое.
@@vitaliy5665 и правда я много где пробовала работать флористом начинающим. И везде это не официальная работа. Или на пол ставки. Почему я так и не понимаю. По крайне мере в моем городе в Росии
Прекрасное видео 👍👍👍 Как же всё верно 👍👍👍 Я тоже раньше мечтала стать флористом. Но это очень затратный и физически тяжёлый труд. У меня подруга флорист. Оля я бы ещё добавила, что нужно чувствовать цветок, общаться с ними, они живые и ВСЁ чувствуют. И я бы добавила ещё несколько минусов, не считая что царапины и порезы могут воспаляться, работая в холодной воде может начаться артрит или артроз кистей рук. А крутить огромные тяжёлые букеты какое напряжение и какие бицепсы, трицепсы можно без спорт зала накачать, нагрузка на позвоночник и ноги, холодное помещение- берегитесь почки и болезни ног. И да ВСЕ праздники для вас НЕ праздники а тяжёлый труд. И ещё добавлю не проданный цветок нужно повторно обрабатывать перебирать, что-то в дешёвые композиции, что-то списывать . Работа флористом это красиво со стороны. Эмоционально, морально ( покупатели разные встречаются 🤦) и физически это колоссальная нагрузка. Нужно ооочень любить цветы и свою работу, чувствовать цветок и клиента чтобы быть флористом. Флорист и трудоголик синонимы. Большое сердечное ❤️ спасибо за видео. Девочки берегите себя ❤️ Сил Вам, счастья ,крепкого здоровья и процветания! 👍❤️❤️❤️🤗🍀😍💰💰💰💞
Оленька, солидарна с вами во всем сказанном на 100 %. Ситуация в России точно такая же как и у вас. Еще я хотела бы добавить свое мнение про красивых девочек в платьицах и на каблучках: я бы никогда не взяла себе такую на работу, т.к. это не работники в нашем случае. Просто нереально работать в таком обличии, тем более по 12 часов. Психолигию покупателя просто необходимо знать всем флористаи. Жду вашего видео на озвученную тему. Думаю ваш опыт в этом будет полезен для всех.
простите? в смысле нереально? Я тому живой пример. На работе выглядеть на все сто! В чистой опрятной одежде, с макияжем, прической и шлейфом от духов. И обязательно МАНИКЮР. Руки флориста это его лицо! Я бы на работу ни за что бы не взяла мымр-грязнуль, которым плевать на себя. Вот такие потом к 40 годам обрастают перхотью, засалеными и дырявыми свитерами и хамят покупателям от ненависти к себе. Вот таких я чаще всего и встречаю. Просто фу🤢
@@gayanegayane8451 так именно вы сейчас и хамите зачем? Ну если вам хлорка в глаза не попадает то это хорошо но в основном макияж не актуально в нашей работе конечно в чистой одежде всё стоят но не на каблуках
Здравствуйте)Я буквально неделю назад, закончила курсы флористики, но пока просто для себя, на будущее)) Всегда знала насколько этот "цветочный труд" тяжелый, и с пониманием относилась к флористам. Но после учебы поняла что я знала только верхушку айсберга 😅 Мы столько цветов зачистили, и канистры носили, перемывали вазы, раставляли витрину, практику проходили уже в салоне, и видели какие люди приходят🤔😄Видео действительно жизненное, согласна с каждым минусом😀
Оля, спасибо за полезное видео! Думаю о работе флористом :) Было бы очень интересно послушать про то, как Вы работаете с клиентами! С прошлой работы ушла как раз из-за негатива клиентов((
Здравствуйте, Ольга! Очень интересно про общение с клиентом, про близнец, про то, как вы организовали учет(в какой программе). Спасибо Вам за Ваш труд, за Ваш позитив. Благодаря Вас занавес приоткрылся, все очень интересно и теперь я все больше мечтаю стать флористом, спасибо!!!!
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ОЛЬГА! СЕГОДНЯ Я В ПЕРВЫЕ ПОСМОТРЕЛА ВАС СЛУЧАЙНО! И ТАК СМЕЯЛАСЬ НАД ВАМИ. ВСЕ О ЧЕМ ВЫ СКАЗАЛИ К САЖЕЛЕНЬЮ ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ НАШКЙ ЖИЗНИ!!! НУ В ЦЕЛОП ВИДОСИК КЛАССНЙ !!! ОЛЬ ТЫ МОЛОДЕЦ И УМНИЧКА!!!
Олечка даже до конца еще не досмотрела но уже подписываюсь под каждым словом. Живу в Татарстане ситуация идентичная, прямо как будто про меня все рассказываете)))
Здравствуйте Оля. Полностью с вами солидарна. Подписываюсь под каждым вашим словом. Я тоже работаю в цветочном магазине и с этими нюансами сталкиваюсь. Моё самое большое огорчение то , что вкус у людей разный. Приходит покупатель как правило нужен шикарный букет но даром☺. Из того что ты можешь предложить его не устраивает и начинают изощряться сами. Давайте то это то это, в конце концов когда уже все цветы измучены и составлено нечто не пойми что уходят не особо довольны, что не даром. Остаётся чувство некоторого сожаления. Ведь это будет преподнесено всем , что такой букет собрали в магазине. Хотя всё это ничего по сравнению с тем , что каждый день я могу любоваться такой красотой. Желаю вам терпения и понимания.
Шланг садовый вам в помощь. Недовольные люди есть везде, где непосредственный контакт с клиентами, Не только в цветочных магазинах. Деньги нигде просто Не даются, но если ребенок Не видит маму, то Он по крайней мере знает, по какому адресу она находится на работе, в отличие от большинства других профессий, где дети в буквальном смысле Не видят родителей сутками (врачи, бортпроводники, дальнобойщики и т.п.) и Не проводят с ними праздники (все те же самые, плюс работники общепита, аниматоры, и прочая сэилс индустрия). У вас прекрасная работа! А чтобы Не царапать руки, разбирайтесь цветы во флисовых перчатках без пальчиков, это удобно (есть с дырочками На ладони или тыльной стороне). Удачи Вам, Ольга!
Просто работа флориста и работа помощника флориста должны разделяться на двух сотрудников, а не соединялась в одном сотруднике. Владельцы цветочных магазинов экономят на этом, но по факту это потом вылазит боком. Флористы сегодня не хотят работать так как не хотят убить в себе творческую искру которая гаснет из за того что творец должен выполнять функции которые не должен выполнять.
Я завтра иду на собеседование, работа флориста очень тяжёлая. Искала полезную информацию о флористике, и наткнулась на этот канал, очень полезная информация, большое спасибо🙏💕
Работа флориста очень тяжелая физически- тяжелые вазы таскать, коробки с цветами, тяжелые букеты, руки все время в химозной воде, уколы шипов от роз, восполяется кожа, работала только 10 дней в мартовские праздники, потом лечила неделю руки , изнанка ужасная... ушла и счастлива
Виктория Герасимова здравствуйте. Хочу вам дать совет. Ни в коем случае нельзя говорить идите в другой магазин. Особенно если живёте в не большом городе. Это всё таки ваша репутация. Лучше во всём согласиться с покупателем и сделать то , что он заказывает. Понимаю, что нужно при этом огромное терпение проявить. Но зато останетесь с чувством собственного достоинства.
Я, например, с максимальной доброжелательностью предлагаю дальше выбирать цветочки))) и переключаюсь на остальных покупателей. Просто зачастую таким вечно недовольным нужно внимание, потрепаться и показать, что они тоже много чего в цветах понимают, я незлобно шучу, что каждый второй у нас флорист и нагружаю их по полной авторитетом в своем деле))) Действует безотказно -- сдаются, затухают и уже с бОльшим доверием делают покупку. Кстати, тоже изредка отправляю в другой магазин, но не прямым текстом, а как бы разрешая покочевряжиться сложному покупателю))) Еще ни один не ушел))) Ну, кроме тех, кому ТОЧНО нужно что-то, чего у нас нет)
Работаю 9 месяцев флористом всё именно так как Вы говорите. Самая большая боль это праздники в которые приходится пахать в 3 раза сильнее. И даже те флористы у кого выходной в праздники обязаны выйти тоже, чтобы обслужить как можно больше людей. Но есть и плюсы, когда все работают мы отдыхаем можем в понедельник утром в тц на шоппинг приехать и он будет почти пустым или в кино сходить будто весь кинозал выкупил при сменном графике выходные в будние дни счастье.
Прослушала видео, почитала комментарии и подумала...Эх, девочки...не работали вы в Нидерландах в цветочном салоне. Где таскать надо не только вазы под гортензии, а и полтораметровые бетонные вазы с дрынами и всяким декором..Где со срезом стоит обычно в районе 100 вёдер.Гле покупатели тащат из дому какие то свои горшки -черепки, и ты должна посадить в них им вон те цветочки.А цветочки в горшках больше, чем горло в вазе.Но ты должна впихнуть невпихуемое.Чтобы клиент был доволен и не мазал свои ручки в землю.Доя этого у них есть флорист в магазине.А рождество!! Когда твои руки вообще в хлам.Хвоя, ёлки, туя, палки, коряги.Ну и ещё оооочень много нюансов.
работа непростая, если экономить на персонале и нагружать непомерно. Царапины, хлор, холодная вода- перчатки в помощь, в каждой работе есть и минусы, но если труд оплачиваются достойно, так можно и пережить.
Здравствуйте! Смеюсь,как же вы правы все тоже самое,ну один в один. Спасибо,просто смотрю и сравниваю. Я в Подмосковье живу ,работаю флористом. Клиент везде один и тот же.
Все в точку! Бесят клиенты, которые торгуются... ну не на базаре же! Порой даже общаются с тобой как с ничтожеством...*рука лицо* я сделала личный вывод: флористами должны быть мужчины, не женское это дело... в общем проработала год и ушла из флористики, однако не жалею что научилась делать букеты)))
а я так не считаю, что у тебя не будет праздников, если ты работаешь в цветочном магазине. Ты и есть ЧАСТЬ праздника для людей, ты создаешь это настроение, так же как аниматоры, ведущие, кто работает с шариками, тортиками каждый вносит в массу частичку этого настроения и работая в этот день праздника в магазине, ты от людей тоже заряжаешься эмоциями и все-таки я уверенна, что большая масса клиентов, заходит с хорошим настроением
Светлана, часть про последний звонок сперва хотела вырезать из видео))) Но потом решила оставить, если уже говорить правду, то скрывать и вырезать ничего нельзя)))
Смотря где! Привет из Польши от эмигранта из Беларуси.. Тут круто для флориста. Погребальная флористика в руках мужчин работает :). Даже почта для флористики отдельная есть. Выбор материалов огромный. В Беларуси сейчас не до цветов.
Праздники да, стресс, но и прибыль то неплохая, как правило, можно и потом в ресторан сходить, насчёт родственников и букеты - это в каждой сфере услуг так: то постригли бесплатно, то маникюр, то дизайн квартиры сделай, тебе то что, это ж для твоего опыта...
Праздники для флориста это тот случай,когда день год кормит))))) Это хорошая прибыль!за то потом,после праздников,можно себе тааакой праздник отгрохать,с карманом то денег!!!!))))))) Так что приувеличение проблемы. А что касается недовольных клиентов,то это ерунда,вечно недовольный начальник,гоняющий тебя по работе ежедневно, ещё и сидящий с тобой в одном кабинете- вот это да,это капец))))) А сидячая работа чем лучше?к вечеру на сидячей ноги отекают как у слона,глаза красные,воспалённые от мониторов и т.д. В жизни вообще полно минусов,не зацикливайтесь))))))
А я вот работаю гл.бухгалтером. Хондроз. Протрузия до прострелов.. Зрение падает после операции. Работа нервная и очень ответственная. Нужно балансировать между налоговой и руководством. Так что знаете минусов везде хватает. Зашла на канал так как тоже подумываю сменить род деятельности....
Про дёшево и сердито-это в любом направлении. Работаем с детским ассортиментом. Все тоже самое. Постоянно недовольные покупатели, а ты всегда улыбаешься и стараешься этого не замечать.
Когда слушала про руки сердце сжимается... Я сейчас через силу себя приучаю мыть посуду на кухне в перчатках, тк кожа сохнет ужасно. Что уж говорить о хлорке... Не хочется, забываю, когда мало посуды думаю зачем и так быстро пойдет, выскальзывает из рук, но стараюсь держаться. Может и вам как-то пытаться себя на перчатки настроить?) Извините за непрпошенный совет, обычно с советами не лезу, но тут прям не удержалась, у меня больная тема видимо...)))
Это в маленьких магазинах только тяжело. Если работаешь в большой компании то флорист делает только букеты и больше ничего . Ну иногда ещё продает . Всё остальное делают совершенно другие служащие
Раны на руках!!! Мой мастер маникюра, увидела руки и была шокирована(мягко сказано) я пробовала различные перчатки - напрасно...неудобно, цепляются... И.. ОСЕНИЛО: ПОТЕРЯННЫЕ ПЕРЧАТКИ... Они есть всегда. Кожаные. Удаляю тёплую подкладку и остаюсь с защитной кожей на руках. Случаются проколы шипами, но это уже такая редкость, а порезы шипами вообще исчезли, да и от хлорки шершавость ушла. РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!
Про "дёшево и пышно" я б сказала: это бесит) очень. Но спустя время привыкаешь.
В праздники ты просто мечтаешь сходить в туалет, поесть спокойно, без этой нервотрепки. Но ты приходишь в 7 утра и уходишь в полночь ужасно уставшей и даже злой. Работа творческая, разумеется в этом плюс, но...
Я работала в большой сети по городу, не официально, штрафов было море за всё и сразу, от начальства постоянно давление, никакой поддержки. И никто не ценит флористов именно в той компании, в которой я как лошадь больше года отпахала. Я себе изначально ничего не представляла, чтоб не разочароваться. И я не разочаровалась бы так сильно, если бы не это давление и постоянное напоминание о том, что "на вас мир клином не сошёлся, вы уйдете, к нам другие придут". Наверное это главная ошибка. И большая просьба к тем, кто желает быть начальником в своем собственном цветочном: никогда! Никогда так не говорите своим девочкам-флористам. На них держится ваша компания/магазин, если не будет флориста, то это ВАМ придется по точкам бегать работать. Цените их. А уж если вы можете себе позволить обучение флористов, курсы и прочее, то конечно, вы можете раскидываться работниками как хотите. Но если нет, то думайте прежде чем что-то делать.
Флорист тоже человек, он может совершить и маленькую ошибку, мы же не роботы, чтоб успевать одновременно обслужить, ответить на сообщения начальства, принять заказ на 51 розу, пробить покупку в 1С и при этом не ошибиться нигде. Не миллион рук у нас)
Я после 13 лет в общей сложности работы официантом и за барной стойкой могу сказать-цветы хоть молчат))))))) спасибо за видео !
Официант одна из самых тяжёлых работ, людей выдержать это не просто
Алкоголь как и цветы молчит) мозг выносят поситители😂
Многие мои близкие не понимают, от чего я так устаю - я же работаю в ЦВЕТОЧНОМ САЛОНЕ!!!!! они даже не знают, как болят руки, и ноги, и спина...и Да, ты просто обязан дарить всем цветы на дни рождения и все праздники!
Олечка вы молодец. Делитесь своими знаниями, мыслями, планами. Очень интересно. Я так поняла вы из Белоруссии. К сожалению никто не делится опытом работы в Украине. А очень хотелось бы услышать отзывы флористов наукраинском рынке.
У меня всё соседи тоже думают, что я просто цветочками торгую что тяжёлого эээ?
Вазы с гортензией не ношу) ставлю пустую вазу и потом подношу пару раз воду) здоровье важнее! А для рук нашла ветеринарный крем "Бурёнушка", идеальный по составу для рук после роз)
Юля, спасибо! Сегодня кстати с мамой обсуждали этот крем))) Нужно обязательно мне попробовать его)
Умничка! Это правильно!
Давайте начнём с того, что хороших флористов талантливых мало, если есть художественная жилка и врождённый вкус, это ценный сотрудник, а если ещё она любит общаться, это победа и таких надо ценить и вовремя премировать. И ещё, флорист это лицо салона и мне бы как будущему руководителю не хотелось видеть флориста, загнанную, неухоженную, без настроения и вдохновения. Многие руководители экономят на помощнике флориста и менеджере. На первых порах, когда салон только открылся и встаёт на ноги, можно сэкономить на менеджере и поработать самой. Но помощник обязателен, она должна быть физически выносливой и приветливой. Всё остальное делает флорист. Для меня помощник флориста-это не будущий флорист, она только для рутинной работы, чтобы флорист не отвлекался на физическую работу, творческий человек должен творить, заниматься клиентом и нести через свои букеты радость и прививать вкус.
Бизнес должен приносить прибыль, а если есть прибыль, нужно по человечески относительно к тем, с чей помощью это происходит. Кто как вкладывается, так и поощрять.
Очень благодарна Вам - за это видео. Правда очень расстроилась.....
Не думала что флорист - такая совсем не простая работа.
Но всё же цветы - это радость и красота, которая манит и манит...
Спасибо, что затронули эту тему. Я с Вами согласна в плане клиентов и в плане родных, близких и знакомых. Я живу в России. Я не флорист, но у меня мастерская игрушек ручной работы и магазинчик. В плане покупателей я согласна, что многие думают что я заворачиваю цену и начинают сравнивать с Китайскими игрушками, поскольку они дешевы, при этом качество им нравится мое, а цена китайских, приходится много говорить о том сколько стоят материалы на изготовление игрушек и о том, что ручная работа не может стоит дешевле фабричной. Некоторые соглашаются, а другие не довольно уходят, т.е. если бы подарили, то я была бы просто супер, а за деньги я чуть ли не спекулянтка. В плане родных, близких и т.п. я согласна, что не много из этой категории найдется людей, которые понимают, что это труд и затраты на материалы, инструменты, и т.д. В основном считают, что я обязана дарить и все тут. Что я не работаю, а развлекаюсь, что рукоделие это не серьезно и т.д. Но самое смешное, что и покупатели и родные, если у них попроси что-то, то они приведут столько доводов, что я обязана у них купить. Я знаю, что любой труд должен быть оплачен либо деньгами, либо каким- то бартером или еще как-то. Я так и делаю, но многие считают, что им все должны затак все делать, а уж если их попросили что-то сделать, то им обязаны платить и по полной программе, когда говоришь, что как-то не логично получается, если вам бесплатно, то и вы должны бесплатно, а если вам за деньги, то и вы за деньги, а то получается себя ценят и уважают, а на остальных наплевать. Стараюсь на это не реагировать, но не всегда получается, иногда доводят, что все хочется бросить. Поэтому просьба сделать видео о том как не реагировать на таких покупателей и близких. Буду очень благодарна за это видео!!!!
Ольга, садовый шланг - супер спаситель, не нужно нести тяжеленную вазу с водой в холодильник, протягиваешь шланг в холодильник, наливаешь воду и все отлично))
Вот и я о том же... Люди сами себя мучают от недостатка смекалки
Не от недостатка смекалки,а от того,что плевать на работников(
@@Svetlana-nk5xl 100 %, руководитель думает: Я вам з/п плачу, отрабатывайте, нечего сочковать !
Шланг не выход. Одно дело налить воду в чистый пустой бак (вазон) и совсем другое где воду надо поменять, а именно это чаще всего и приходиться делать. А , чтоб поменять, надо сперва промыть. Так что шланг не панацея
@@janabarton8511 а как вылить и помыть вазу? Высосать шлангом э? Смекалистая прям огонь
Спасибо, что развеяли иллюзии! Правда. Не мечтала быть флористом, но думала рассмотреть вакансию. Теперь все встало на свои места. Иметь дело с недружелюбными людьми и делать все быстро интровертам - эмпатам запрещено.
В каждой работе есть свои минусы.
Мы работаем с людьми, это нужно понимать. Моя цель- превратить каждого входящего в наш магазин посетителя клиентом. Постоянным.
Свой первый остеохондроз получила через два месяца работы. Никогда моя помощница не делает больше чем я.
Общение с клиентом, отдельная тема, конечно, для меня важно правило золотой середины.Знаю в какой ситуации сделать комплимент по поводу красивого платка/удобной, практичной коляски для ребенка/чувства юмора. Но, всегда чувствую когда достаточно просто вежливо улыбнуться и оценить прекрасный вкус клиента, ведь именно он выбрал цветы для букета из трех роз в целлофанчик. И не нужно его переубеждать.
Что касается физической работы, да не легко, но, работа флориста не самая тяжелая, физически. Хорошо, просто в идеале когда флорист занимается непосредственной работой с цветами- приемка/обработка/уход/продажа. По факту это не малый такой кусок административной работы, кассу в учет не берем.
Что я поняла и что для меня важно работая в этой сфере:
- Чистота на рабочем месте. Чистота. Мы продаем самое, наверное, красивое что создала для нас природа. Когда вокруг флориста на столе, на полу, обрезки упаковки, листья, лепестки, вода, разбросанный инструмент, как по мне, так ощущение подпольного производства вторсырья.
- Внешность флориста. Тут как не крути. Опрятность может быть и в рваных джинсах. Но с чистыми волосами.
- Стрессоустойчивость. Наше все, дорогие.
- Всегда оставаться в теме. Всегда. Нет денег/времени- бесплатных вебинаров полно. Смотрим.
Так что, попробовать может, конечно, каждый, но,куда как самому приятней осознавать что контора веников не вяжет!. Удачи!
Ольга, дано Вас не видела, выглядите замечательно))))
.
Да, кстати, про стеклянные вазы - мы покупаем немецкое средство для чистки стекла с аммиаком (нашатырь, короче), оно не требует смывки, что спасает! Рукой в перчатке протираем грязные вазы обильно смоченной в этом средстве тряпочкой, потом удаляем грязь бумажными салфетками и вторым проходом натираем, можно уже голыми руками. В итоге чистейшие вазы без разводов и возни в воде.
Спасибо, Анна
А как именно называется это средство?
Я 20 лет во флористике... поставьте мне памятник... особенно когда на 8 марта почти неделю домой не идёшь, а ползёшь...
Но.. как представлю сколько людей женились с моими букетами, скольких малышей встречали с роддома и сколько радовали на дни рождения за эти 20 лет...
Но два месяца назад мне предложили отдохнуть, плакала жутко... Но флористика требует молодёжный подход, а я бабка((( С больной спиной и ногами, с изуродованными руками.
А я больше ничего почти не умею. Поделки вот теперь дома делаю(и ужастно скучаю по букетам)
З
Прочитала Ваш комментарий и расплакалась..
Наталья, откройте курсы очные или в интернете....поменяйте работодателя!!!! Не сидите дома!
Наташенька, вы опытный профессионал, вы героиня, и правда учите молодёжь, передавайте свой драгоценный опыт.
Наталья, а я закончила карьеру педагога. Ушла... из детского сада... из - за межпозвоночной грыжи. :-(
Спина стала подводить. Там крутиться вертеться нужно.... тяжести.... нагрузка на позвоночник большая для меня. Сидеть больше получаса вообще не могу. Сейчас на лечении. Но планирую или переучиться на модельера парикмахера, или на флориста, или дизайнера.
Сейчас изучаю флористику. С детства развожу много цветов.
Я очень творческий человек, обожаю красоту.... цветы... есть свой вкус и неординарное мышление к творчеству.... разному... есть своя изюминка.
Всю жизнь с детьми проработала.
Стала вот уже бабуськой. Хотя никто и не верит.... ещё юная леди я :-) Очень люблю детей, а они меня, но с возрастом стала очень тяжело и физически и психологически морально. Каждого малыша всегда провожу душевно через своё сердце. Работать с детьми нужно на все 100% а если не можешь, то лучше вообще не работать с ними.... нельзя. Это моё - кредо.
И очень мало платят за наш тяжёлый труд.... порой на лекарства денег вообще нет... я уж не говорю.... на что ещё.. там...лишнее...
Тоже очень много минусов в нашей работе педагога. Но я с 11 лет работала уже с детьми. Здоровье было и молодость была....всё было хорошо. Считала что тяжелее работы в детском саду и детских яслях.... нет.... среди прекрасных профессий... как например флорист. Если честно, то очень расстроилась. :-( Т.к. в среду у меня собеседование.
Хочу устроиться флористом. Работать с цветами. Дарить людям радостную красоту. Но город наш не шик... мало богатых людей....
Скорее всего... всё скромно... будет с букетами... и цветы есть не все.... с какими бы хотелось работать....
Очень обожаю составлять букеты из цветов. Далека оказывается я от этой профессии - флорист. Именно так и думала... что будет так: ароматные помещения.... красота..... творчество....
тишина....... спокойная работа в своё удовольствие....
А тут такое прочитала....
Вот теперь и не знаю... смогу ли работать: сама я аллергичная.... значит может быть от цветов аллергия? Физ. нагрузка на ноги и спину.... это тоже да? А у меня грыжа.... :-(
Работать сказали с 8:00 - 21:00....
В общем... похоже что и не до творчества уже будет....
Вся в ранах домой.... муж с ума сойдёт с детьми.... а дома дела кто будет делать? А руки все в ранах.... Печалька.... в общем....
ОЧЕНЬ РАССТРОИЛАСЬ... Т.К. С МОЕЙ ГРЫЖЕЙ НЕ ЗНАЮ ГДЕ И РАБОТАТЬ...
ОГРАНИЧЕНИЙ МНОГО....
СПАСИБО ЗА КОММЕНТАРИИ..
А ЕСЛИ ПРОГРАММУ 1 С - Я НЕ ЗНАЮ..... ТО МНЕ ПРИДЁТСЯ ЕЁ ОСВОИТЬ... ДА?
РАССКАЖИТЕ ПОДРОБНО НАТАЛЬЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ЕЩЁ МЕНЯ ЖДЁТ В ЭТОЙ РАБОТЕ? И БЫВАЮТ ЛИ ШТРАФЫ.... НЕДОЗДАЧИ И ЗА ЧТО?
И могут ли меня обмануть... в этой сфере по заработку. Хотела для начала устроиться на подмену флористов....
Если свое дело любить, неважно что это будет, все трудности не кажутся вескими, а воспринимается, как обыденное, ну.... типа издержки своего рода деятельности.
А без ЛЮБВИ здесь делать нечего ( даже и начинать не стоит).
Да.а.а..., если во все тонкости вникнуть, флористика и трудоголизм - это синонимы.
И про праздники все верно. У флористов в лучшем случае длятся несколько часов вечером ( перед сном)
А насчет наших ручек - НАСТОЯЩЕЕ сливочное масло творит чудеса, а все раны обрабатываю хлоргексиданом.
Самое грустное, что в одном лице нужно быть от уборщицы, продавца, кассира до Художника с прекрасным вкусом, ловкими руками и железным здоровьем!…
Оля, очень интересная и нужная для меня информация. Спасибо Вам! Я бухгалтер в декрете третьим ребенком. С цветами работаю уже лет шесть,украшая храм к праздникам. Очень -очень люблю этот труд. Все больше подумываю о смене своей трудовой деятельности. На нескольких семинарах уже отучилась. Обдумываю все за и против. Ваши видео и Инстограмм мне очень помогают. Снимайте их больше))! И про общение с клиентами в том числе. Удачи Вам в вашей деятельности!
Спасибо! буду стараться и дальше с вами делиться полезной информацией)) Хотя и вперемешку с простыми видео о повседневной жизни ))))
Буду ждать с нетерпением ролик об общении с клиентами. Возможно что-то новое от вас узнаю. Очень интересно
интересная тема)заходите ко мне на канал, много вкусного
Ирина Мельник я подписалась на вас🥰
Моя родственница перед 8 марта сказала мне : "на праздники ты обязательно должна сделать хорошую прическу, макияж и надеть красивое платье! Чтобы тоже выглядеть празднично, клиенты любят красивых продавцов!" Я даже не нашла слов, чтобы ей ответить 😁 я думаю, в каждой профессии есть свои минусы, в нашей все таки больше плюсов, я люблю свою работу!
Наргиза Маразыкова нуууу, не знаю)) Я работаю с 13 лет на побегушках на 8 марта во флористическом магазине. И я ВСЕГДА одеваюсь красиво, делаю прическу и яркий макияж. Каждый мужчина заходя в магазин поздравляет с праздником и я считаю, что в такие моменты я обязана выглядеть на все сто! самой же приятно!
@@gayanegayane8451 вот именно, мужчины и охотнее тогда на цветы тратятся, и чаевые бывает хорошие оставляют, ведь праздник такой да ещё девочка милая- красивая...
@@gayanegayane8451 мы домой из салона по три дня не выходим какой нафиг макияж хоть бы трусы поменять и счастье потому что и на это сил нет
@@ЛокусМеха ну и ходите как обрыганки, что мне сказать))
@@gayanegayane8451, когда у родни и знакомых (с 13 лет), а кто ещё в таком возрасте на работу возьмёт, да ещё и платить за это будет, работают - тогда да. А Гаянэ которые, они с 13 лет при полном параде - это все видят и знают, а своим штатным продавцам и флористам не платят, как положено.
Уж не хотела грубить, но после этого мерзкого слова "обрыганка" - на дружелюбие невозможно рассчитывать. Эти ближне и дальневосточные заполонили всё, официально не оформляют, любовниц и племянниц пристраивают где можно и нельзя с любого возраста и полным отсутствием интеллекта, зато "при параде", а эти ман..авошки ещё и рот разевают.
Самое полезное видео за полгода. Спасибо вам.
И еще хочу добавить про флористику и торговлю - люди в основной своей массе не обладают даже хорошим вкусом, к сожалению, не говоря уже о нюансах во флористике. Им, конечно, нужно прививать вкус, НО в конечном итоге магазин - это торговля, причем не столько цветами, сколько хорошим настроением! Поэтому, если непробиваемому клиенту нужно "вот это и это" или просто "дорохо-бохато", то пусть! Дело в том, что им важна уверенность в своем букете, что он понравится адресату) а тут флорист абсолютно рушит его представления о том, что может понравиться))) Ну, что важнее - "переломать" клиента с точки зрения флористики или отпустить в хорошем настроении? Да пусть дарит, что хочет! Я максимально сделаю "улучшайзинг", и он будет счастлив, что его поняли и даже превзошли ожидания, зато в следующий раз такие клиенты приходят ко мне и прислушиваются, потому что ДОВЕРЯЮТ.
Anna Whispa 👍
Вы правы!
Да, так и есть. У меня гравировка и там тоже самое. Я плюнул на свои рассуждения и делаю точно так, как клиент хочет и все в порядке: и нервы и клиент! Ну это тогда, когда клиент прав...
спасибо Вам, на многое открыли глаза, грамотно и откровенно поделились опытом. Милая девушка приятно смотреть. Удачи Вам в работе.
Спасибо, Ольга. Вы, одна из немногих, кто рассказывает о подноготной цветочного бизнеса. Планирую открыть цветочный магазин, оцениваю риски, смотрю ваши видео )
Спасибо)) Приятно знать, что мои видео вам помогают ))) Удачи!
Оля! Очень бы хотелось чтобы вы сняли видео и дали советы, как не пропускать через себя весь тот негатив, который обрушивается на флориста. Уже 12 лет работаю флористом и часто сталкиваюсь с этим. Но я безумно люблю то, чем я занимаюсь!
Да, в Украине все также
Про ручки могу сказать, как я их спасаю- ванночки с морской солью, капелькой любого эфирного маселка, и на ночь нанести супер жирненький кремушек или масло(оливковое, ши, и т.д..)под перчаточки
На утро не узнаете свои ручки!)
Анастасия Панкова1 спасибо 😊 обязательно попробую))
В Украине в аптеках продаётся жидкость для смягчения кожи рук, или еще под названием дермасан. Очень хорошо заживают ссадины, порезы.
Здравствуйте Оля! Согласна с вами полностью, я из России, живу в небольшом городе, но в больших городах тоже самое (мне бы букетик за 500, максимум 2500 руб.) Тяжелые праздники для меня - последний звонок, первое сентября. Целый день на ногах, но больше устаешь от "тяжелых" клиентов, которые порой не идут с тобой на контакт. Но не смотря на трудности , которые бывают в любой работе я уже не представляю себя без моих любимых цветочков.
Жаль, я это видео год назад не увидела. Потратила 18 тыс. на курсы. В итоге, не стала работать флористом. Еще не сказали, что в цветочных салонах обычно не трудоустраивают, никаких декретных и прочих гарантий.
А я давно мечтала, попробовала 2 месяца и поняла что не хочу. Эти 2 месяца вне работы могла только лежать дома, сил ни на что больше не было. Зато теперь знаю , что это такое.
А как предприниматель решает вопрос с трудовой инспекцией, если все работают неофициально?
@@vitaliy5665 и правда я много где пробовала работать флористом начинающим. И везде это не официальная работа. Или на пол ставки. Почему я так и не понимаю. По крайне мере в моем городе в Росии
@@Дашнейка а как тогда оплачивают работу?
Спасибо за видео. Очень интересно послушать про ваше общение с клиентом. Вы очень позитивная и мне кажется, что находите подход к каждому.
Прекрасное видео 👍👍👍 Как же всё верно 👍👍👍 Я тоже раньше мечтала стать флористом. Но это очень затратный и физически тяжёлый труд. У меня подруга флорист. Оля я бы ещё добавила, что нужно чувствовать цветок, общаться с ними, они живые и ВСЁ чувствуют. И я бы добавила ещё несколько минусов, не считая что царапины и порезы могут воспаляться, работая в холодной воде может начаться артрит или артроз кистей рук. А крутить огромные тяжёлые букеты какое напряжение и какие бицепсы, трицепсы можно без спорт зала накачать, нагрузка на позвоночник и ноги, холодное помещение- берегитесь почки и болезни ног. И да ВСЕ праздники для вас НЕ праздники а тяжёлый труд. И ещё добавлю не проданный цветок нужно повторно обрабатывать перебирать, что-то в дешёвые композиции, что-то списывать . Работа флористом это красиво со стороны. Эмоционально, морально ( покупатели разные встречаются 🤦) и физически это колоссальная нагрузка. Нужно ооочень любить цветы и свою работу, чувствовать цветок и клиента чтобы быть флористом. Флорист и трудоголик синонимы. Большое сердечное ❤️ спасибо за видео. Девочки берегите себя ❤️ Сил Вам, счастья ,крепкого здоровья и процветания! 👍❤️❤️❤️🤗🍀😍💰💰💰💞
Низкий поклон за это видео!
Оленька, солидарна с вами во всем сказанном на 100 %. Ситуация в России точно такая же как и у вас. Еще я хотела бы добавить свое мнение про красивых девочек в платьицах и на каблучках: я бы никогда не взяла себе такую на работу, т.к. это не работники в нашем случае. Просто нереально работать в таком обличии, тем более по 12 часов. Психолигию покупателя просто необходимо знать всем флористаи. Жду вашего видео на озвученную тему. Думаю ваш опыт в этом будет полезен для всех.
простите? в смысле нереально? Я тому живой пример. На работе выглядеть на все сто! В чистой опрятной одежде, с макияжем, прической и шлейфом от духов. И обязательно МАНИКЮР. Руки флориста это его лицо! Я бы на работу ни за что бы не взяла мымр-грязнуль, которым плевать на себя. Вот такие потом к 40 годам обрастают перхотью, засалеными и дырявыми свитерами и хамят покупателям от ненависти к себе. Вот таких я чаще всего и встречаю. Просто фу🤢
@@gayanegayane8451 так именно вы сейчас и хамите зачем? Ну если вам хлорка в глаза не попадает то это хорошо но в основном макияж не актуально в нашей работе конечно в чистой одежде всё стоят но не на каблуках
Здравствуйте)Я буквально неделю назад, закончила курсы флористики, но пока просто для себя, на будущее))
Всегда знала насколько этот "цветочный труд" тяжелый, и с пониманием относилась к флористам. Но после учебы поняла что я знала только верхушку айсберга 😅 Мы столько цветов зачистили, и канистры носили, перемывали вазы, раставляли витрину, практику проходили уже в салоне, и видели какие люди приходят🤔😄Видео действительно жизненное, согласна с каждым минусом😀
Оля, спасибо за полезное видео! Думаю о работе флористом :) Было бы очень интересно послушать про то, как Вы работаете с клиентами! С прошлой работы ушла как раз из-за негатива клиентов((
Оля, спасибо за полезное видео! Романтично настроенные девочки должны понимать, с чем они столкнуться)
Здравствуйте, Ольга! Очень интересно про общение с клиентом, про близнец, про то, как вы организовали учет(в какой программе). Спасибо Вам за Ваш труд, за Ваш позитив.
Благодаря Вас занавес приоткрылся, все очень интересно и теперь я все больше мечтаю стать флористом, спасибо!!!!
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ОЛЬГА! СЕГОДНЯ Я В ПЕРВЫЕ ПОСМОТРЕЛА ВАС СЛУЧАЙНО! И ТАК СМЕЯЛАСЬ НАД ВАМИ. ВСЕ О ЧЕМ ВЫ СКАЗАЛИ К САЖЕЛЕНЬЮ ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ НАШКЙ ЖИЗНИ!!! НУ В ЦЕЛОП ВИДОСИК КЛАССНЙ !!! ОЛЬ ТЫ МОЛОДЕЦ И УМНИЧКА!!!
Олечка даже до конца еще не досмотрела но уже подписываюсь под каждым словом. Живу в Татарстане ситуация идентичная, прямо как будто про меня все рассказываете)))
Всё спасибо, я поняла, отменяем собеседование в понедельник.
Я уже сходила😅 благо девушка очень хорошая и посоветовала глянуть минусы этой работы и потом сказать
Спасибо за видео! Вот бы всем таких наставников как Вы 😎
Здравствуйте!!!как знакомо все звучит!Особенно про знакомых и родственников
Здравствуйте Оля. Полностью с вами солидарна. Подписываюсь под каждым вашим словом. Я тоже работаю в цветочном магазине и с этими нюансами сталкиваюсь. Моё самое большое огорчение то , что вкус у людей разный. Приходит покупатель как правило нужен шикарный букет но даром☺. Из того что ты можешь предложить его не устраивает и начинают изощряться сами. Давайте то это то это, в конце концов когда уже все цветы измучены и составлено нечто не пойми что уходят не особо довольны, что не даром. Остаётся чувство некоторого сожаления. Ведь это будет преподнесено всем , что такой букет собрали в магазине. Хотя всё это ничего по сравнению с тем , что каждый день я могу любоваться такой красотой. Желаю вам терпения и понимания.
полностью согласна на все 100 процентов.все в точку .и особено последний звонок
Спасибо за честность
Спасибо, как вы все чётко описали
любимый клиент-это прибухнувший или с похмелья) он никогда не вернётся с претензией и редко сильно экономит
Ольга!Все правильно! Готова подписаться под каждым словом! Что в Белоруссии, что в Москве.
И в Литве... ;)
Полностью с Вами согласна! Сама работаю в цветочном,и всё,что Вы рассказали чистая правда!
Шланг садовый вам в помощь. Недовольные люди есть везде, где непосредственный контакт с клиентами, Не только в цветочных магазинах. Деньги нигде просто Не даются, но если ребенок Не видит маму, то Он по крайней мере знает, по какому адресу она находится на работе, в отличие от большинства других профессий, где дети в буквальном смысле Не видят родителей сутками (врачи, бортпроводники, дальнобойщики и т.п.) и Не проводят с ними праздники (все те же самые, плюс работники общепита, аниматоры, и прочая сэилс индустрия). У вас прекрасная работа! А чтобы Не царапать руки, разбирайтесь цветы во флисовых перчатках без пальчиков, это удобно (есть с дырочками На ладони или тыльной стороне). Удачи Вам, Ольга!
Просто работа флориста и работа помощника флориста должны разделяться на двух сотрудников, а не соединялась в одном сотруднике. Владельцы цветочных магазинов экономят на этом, но по факту это потом вылазит боком. Флористы сегодня не хотят работать так как не хотят убить в себе творческую искру которая гаснет из за того что творец должен выполнять функции которые не должен выполнять.
Я завтра иду на собеседование, работа флориста очень тяжёлая. Искала полезную информацию о флористике, и наткнулась на этот канал, очень полезная информация, большое спасибо🙏💕
Работа флориста очень тяжелая физически- тяжелые вазы таскать, коробки с цветами, тяжелые букеты, руки все время в химозной воде, уколы шипов от роз, восполяется кожа, работала только 10 дней в мартовские праздники, потом лечила неделю руки , изнанка ужасная... ушла и счастлива
Я обожаю свою профессию 🌹♥️
Полностью согласна, это тяжёлая работа и не все могут на ней работать)
Уже жду видео про общение с клиентами)
Буду ждать видео про общение с клиентом, бывают такие что приходиться сказать сходите в другой магазин, хотя это наверно не правильно.
Виктория Герасимова здравствуйте. Хочу вам дать совет. Ни в коем случае нельзя говорить идите в другой магазин. Особенно если живёте в не большом городе. Это всё таки ваша репутация. Лучше во всём согласиться с покупателем и сделать то , что он заказывает. Понимаю, что нужно при этом огромное терпение проявить. Но зато останетесь с чувством собственного достоинства.
Есть случаи, когда можно и нужно отправлять в другой магазин! Но это уже новая тема для видео 😜😊😝😝
Бывает из за одного очень сложного клиента теряешь других... так как они не выдерживают столько ожидать...
Я, например, с максимальной доброжелательностью предлагаю дальше выбирать цветочки))) и переключаюсь на остальных покупателей. Просто зачастую таким вечно недовольным нужно внимание, потрепаться и показать, что они тоже много чего в цветах понимают, я незлобно шучу, что каждый второй у нас флорист и нагружаю их по полной авторитетом в своем деле))) Действует безотказно -- сдаются, затухают и уже с бОльшим доверием делают покупку.
Кстати, тоже изредка отправляю в другой магазин, но не прямым текстом, а как бы разрешая покочевряжиться сложному покупателю))) Еще ни один не ушел))) Ну, кроме тех, кому ТОЧНО нужно что-то, чего у нас нет)
Здравствуйте, я смотрела ваш ролик и хохотал, я с Астаны я тоже работаю в цветочном салоне,у нас люди тоже такие
В Литве тоже все самое...
Видео пяти летней давности, но ни чего не меняется. Да так и есть. Всё что сказано правда
Спасибо за видео! Очень интересно
Божешки....как сама рассказываю.... Слова мои же!) Стажёру покажу)
Ух ты! Спасибо за обзор минусов! 👍
Работаю 9 месяцев флористом всё именно так как Вы говорите. Самая большая боль это праздники в которые приходится пахать в 3 раза сильнее. И даже те флористы у кого выходной в праздники обязаны выйти тоже, чтобы обслужить как можно больше людей. Но есть и плюсы, когда все работают мы отдыхаем можем в понедельник утром в тц на шоппинг приехать и он будет почти пустым или в кино сходить будто весь кинозал выкупил при сменном графике выходные в будние дни счастье.
Прослушала видео, почитала комментарии и подумала...Эх, девочки...не работали вы в Нидерландах в цветочном салоне. Где таскать надо не только вазы под гортензии, а и полтораметровые бетонные вазы с дрынами и всяким декором..Где со срезом стоит обычно в районе 100 вёдер.Гле покупатели тащат из дому какие то свои горшки -черепки, и ты должна посадить в них им вон те цветочки.А цветочки в горшках больше, чем горло в вазе.Но ты должна впихнуть невпихуемое.Чтобы клиент был доволен и не мазал свои ручки в землю.Доя этого у них есть флорист в магазине.А рождество!! Когда твои руки вообще в хлам.Хвоя, ёлки, туя, палки, коряги.Ну и ещё оооочень много нюансов.
Оля, подписываюсь под каждым словом.
Только все эти минусы в работе - цель получить плюсы в твоих доходах. Важно понимать это )
работа непростая, если экономить на персонале и нагружать непомерно.
Царапины, хлор, холодная вода- перчатки в помощь, в каждой работе есть и минусы, но если труд оплачиваются достойно, так можно и пережить.
Хотелось увидеть.как Вы общаетесь с клиентом. Почаще снимайте такие полезные видео и в you tube!
Здравствуйте!
Смеюсь,как же вы правы все тоже самое,ну один в один.
Спасибо,просто смотрю и сравниваю. Я в Подмосковье живу ,работаю флористом.
Клиент везде один и тот же.
Интересует тема наценки. Как делать отчёт при букетной продаже и так далее
Все в точку! Бесят клиенты, которые торгуются... ну не на базаре же! Порой даже общаются с тобой как с ничтожеством...*рука лицо* я сделала личный вывод: флористами должны быть мужчины, не женское это дело... в общем проработала год и ушла из флористики, однако не жалею что научилась делать букеты)))
Умничка, Вы😳
а я так не считаю, что у тебя не будет праздников, если ты работаешь в цветочном магазине. Ты и есть ЧАСТЬ праздника для людей, ты создаешь это настроение, так же как аниматоры, ведущие, кто работает с шариками, тортиками каждый вносит в массу частичку этого настроения и работая в этот день праздника в магазине, ты от людей тоже заряжаешься эмоциями и все-таки я уверенна, что большая масса клиентов, заходит с хорошим настроением
Вы о чем вообще, никого с хорошим настроением нет всё торопят под руку и да у тебя нет праздников если ты флорист
Спасибо за правду! Особенно про Последний звонок...
Светлана, часть про последний звонок сперва хотела вырезать из видео))) Но потом решила оставить, если уже говорить правду, то скрывать и вырезать ничего нельзя)))
Что должен знать и уметь флорист начинающий, я иду учиться на флориста
Очень понравилось видео! Вы молодец!
Здравствуйте! Спасибо за полезное видео! Давайте затронет тему психологии общения с клиентом!
жиза!!! прям каждое слово. ♥
Я живу в России,в небольшом городке и полностью согласна со всем,что Вы сказали. Работаю в цветочном магазине)))
Спасибо! Видео было интересно слушать и полезно))
Смотря где! Привет из Польши от эмигранта из Беларуси.. Тут круто для флориста. Погребальная флористика в руках мужчин работает :). Даже почта для флористики отдельная есть. Выбор материалов огромный. В Беларуси сейчас не до цветов.
Все в точку☺️
Здравствуйте, про "дорого богато" соглашусь, хотят дорого выглядящий, но стоящий минимум, часто так бываеь
Есть у вас недавние видео,хочется ещё посмотреть.
Кстати я вас давно смотрю,и подписана.
Как хорошо, что у меня нет таких знакомых ,друзей и родственников 😄
посмотрела видео, теперь не хочу быть флористом. Спасибо. лучше поищу другую работу без такого вреда для здоровья
Пожалуйста берегите свои руки
Праздники да, стресс, но и прибыль то неплохая, как правило, можно и потом в ресторан сходить, насчёт родственников и букеты - это в каждой сфере услуг так: то постригли бесплатно, то маникюр, то дизайн квартиры сделай, тебе то что, это ж для твоего опыта...
Праздники для флориста это тот случай,когда день год кормит))))) Это хорошая прибыль!за то потом,после праздников,можно себе тааакой праздник отгрохать,с карманом то денег!!!!))))))) Так что приувеличение проблемы. А что касается недовольных клиентов,то это ерунда,вечно недовольный начальник,гоняющий тебя по работе ежедневно, ещё и сидящий с тобой в одном кабинете- вот это да,это капец))))) А сидячая работа чем лучше?к вечеру на сидячей ноги отекают как у слона,глаза красные,воспалённые от мониторов и т.д. В жизни вообще полно минусов,не зацикливайтесь))))))
Оля , здравствуйте . Действительно, очень интересно будет узнать про психологию в общении с клиентом.
Благодарю за рассказ☺
Боже, Яночка! Устами младенца глаголит истина ☝☝☝
Здравствуйте подскажите пожалуйста правда что в Москве флористы работают только по полной смене по 12ч?
Супер познавательно 👏👏👏👏👌👌👌💗💗💗благодарю за видео 💞💞💞💞
Смотрю.поставил лайк, дальше смотрю захотелось еще поставить лайк, а нельзя. День скупости - это сомое наболевшее 😝😭
Оля,вы забыли сказать что это работа не сидячая, у меня например за 10 лет работы вари коз. До слез болят ноги.а про хондроз из -за холодильника
Да, Марина, согласна! Упустила этот момент! Но он тоже очень важный!!
Да, ноги болят адски! Особенно, если есть лишний вес - труба! ((
А я вот работаю гл.бухгалтером. Хондроз. Протрузия до прострелов.. Зрение падает после операции. Работа нервная и очень ответственная. Нужно балансировать между налоговой и руководством. Так что знаете минусов везде хватает. Зашла на канал так как тоже подумываю сменить род деятельности....
Про дёшево и сердито-это в любом направлении. Работаем с детским ассортиментом. Все тоже самое. Постоянно недовольные покупатели, а ты всегда улыбаешься и стараешься этого не замечать.
Я продавала торты больше 10 лет.Праздников нет,совершенно верно.И клиенты которые берут у тебя пару раз в год,это жесть😂
Я не флорист, но хочу попробовать. Но все что сказала Ольга, это ужасно,и я так предполагаю что ПРАВДА😲😕😵
Я тоже хотела бы поменять работу на флориста. Специально искала информацию, нашла. Мне стало страшно
Когда слушала про руки сердце сжимается... Я сейчас через силу себя приучаю мыть посуду на кухне в перчатках, тк кожа сохнет ужасно. Что уж говорить о хлорке... Не хочется, забываю, когда мало посуды думаю зачем и так быстро пойдет, выскальзывает из рук, но стараюсь держаться. Может и вам как-то пытаться себя на перчатки настроить?) Извините за непрпошенный совет, обычно с советами не лезу, но тут прям не удержалась, у меня больная тема видимо...)))
Галина, спасибо))) Я, честно, пробую настроиться на перчатки, но пока сложно))))
Такая же ситуация, у меня табличка весела "Надень перчатки!" Твои руки
Спасибо Олечка ,Вам!Таак знакомо!😊
Привет,Оля!! Прекрасно выглядишь!!!!
Татьяна, спасибо)) Приятно видеть Ваш комментарий) Я уже соскучилась по Вам)
спасибо за советы )
Все в точку!
Скажите пожалуйста,такая работа достойно оплачивается??
Классные подушки!
Это в маленьких магазинах только тяжело. Если работаешь в большой компании то флорист делает только букеты и больше ничего . Ну иногда ещё продает . Всё остальное делают совершенно другие служащие