Tengo una duda , cuando compro boletos de cine en línea , en automático se registra la visita correspondiente ? ó tienes que acudir personalmente el día de la película a las taquillas para que te registren tal visita ? Saludo
Hola, Si tienes registrada tu tarjeta IE en la app se deben cargar automáticamente las visitas (Tarda 24hrs en Reflejarse). Sin embargo no siempre pasa.. Para asegurar una visita te recomiendo hacer la compra de boletos en taquilla. En una vuelta que vayas al cine pide al trabajador de taquilla que te cheque cuántas visitas tienes y ahí te saldrán cuántas van y qué película y día fue.. Si no te salen registradas entonces no se han hecho y tendrás que adquirir los boletos en taquilla si quieres acumular visitas
Hola amigo, buen video; me gustaría saber una pequeña duda que tengo. ¿La tarjeta te la dan el mismo día que vas a tramitarla o hay cierto tiempo para que te la entreguen? Muchas gracias por tu vídeo
Dany, yo tengo payback pero es la de soriana, la he pasado al comprar boletos en cinemex y sí me da puntos, pero no funciona como la de invitado especial no? o sí? tengo la duda de eso, si las promociones aplican con esa o debe ser tarjeta invitado especial, no soriana payback
Sólo funciona para la acumulación de puntos.. Sin embargo esa tarjeta ya no tendrá uso en Cinemex por el motivo de que payback se va de México. (En un vídeo hablé sobre ese tema de payback y Cinemex) Si quieres adquirir los demás beneficios y continuar acumulando puntos de Cinemex necesitas adquirir la Tarjeta de Invitado Especial.
Hola, sólo aplica para sala Tradicional. (Y aplica para cualquier película incluyendo estrenos) Sin embargo la 4ta Visita si aplica. (si juntas 3 visitas en salas platino se te da un boleto gratis para platino.)
Hola, tengo una par de dudas. ¿La tarjeta de invitado especial puede ser transferible? ¿Se la puedo prestar a un amigo para que el vaya al cine si yo no voy a ir?
Transferible como tal no. (Porque siempre estará a tu nombre). Sí la puedes prestar y él puede hacer válido el combo lunes/jueves, Martes 2x1, Refil, etc. Sólo para canjear el combo cumpleaños es posible que pidan credencial del titular.. Y te puede acumular puntos y no se los puede gastar a menos que sepa tu Nip.
Así es.. Desde que adquieres la tarjeta puedes disfrutar de este y los demás beneficios (de acuerdo al nivel de la tarjeta), Así que sí puedes ir cada martes de cada semana del año y utilizar la promoción de Martes 2x1
Disculpa amigo , si los miércoles compro boletos en precio preferencial me cuentan como visitas para subir de nivel y cuándo cambio de nivel sabes si es el mismo número de pay back o es diferente el de la roja a dorada o premium
Hola, Sí cuenta como visitas.. De hecho cuando se hace la fiesta del cine (El boleto cuesta $29) es la mejor opción para hacer varias visitas en un mismo dia. La única condición es que las funciones no se empalmen.. Al cambiar de nivel se te hace un cambio de Plástico y por ende la nueva tarjeta incluye otro número de payback nuevo. Sin embargo se vinculan las cuentas y tus puntos se pasan intactos al igual que tú información.
una pregunta los combos como lunes y jueves o por ejemplo un combo comprado aparte, si no quiero las palomitas clasicas, se pueden pagar los 15 pesos extra por palomita y luego para el refil, es desir por ejemplo si compro el combo lunes 165 pesos, puedo cambiar el sabo de las palomitas con 15 pesos mas? o no aplica, la otra pregunta es si compro un combo de cine con palomitas de sabor, puedo hacer el refil de las mismas palomitas por por el presio del refil + 15 pesos por el sabor?
Hola, En el combo Lunes/Jueves no aplica el cambio de sabor ni el Refil. (Sin embargo algunos empleados sí hacen el cambio de sabor, aunque no deban, dependerá de quién te atienda, pero en realidad no se debe hacer). En cuanto al Refil en combos normales. No importa si en la compra del combo pagaste cambio de sabor, al hacer el refil sí quieres las palomitas de otro sabor tienes que pagar el costo del refil + el cambio de sabor. Ejemplo: Si tú compras un combo grande y pides las palomitas de chips, en ese momento pagas el precio del combo + el cambio de sabor. Al realizar el Refil, tus palomitas serán clásicas (pagas $20) ya si quieres las palomitas de otro sabor debes pagarlo aparte (+$15).
Yo la acabo de sacar en físico, pero al momento de agregarla digital en la app me di cuenta que vincularon mal mi Gmail y no puedo agregarla, se puede hacer algo para corregir eso?
Hola sí.. Puedes ir a cualquier Cinemex y justo donde te dieron la tarjeta pide que te actualicen los datos de nuevo.. Y ya das el correo de manera correcta y listo..
Hola, de preferencia hay que llevarla. o en su caso con tú número de invitado especial. En sí con tus datos directamente en CAI (donde tramitaste tú tarjeta) les aparece tu número de invitado especial. Pero al de dulcería no, él necesita la tarjeta física o el número de invitado.
Utilizarla normal si se puede (Combo Lunes/Jueves, Martes 2x1, etc.). Sin embargo el combo cumpleaños sólo aplica en el mes del cumpleaños del titular de la tarjeta. Depende del complejo en unos te piden identificación para redimir el combo cumpleaños. Si no te piden identificación puedes ir tú con la tarjeta de otra persona a redimir el combo cumpleaños, pero solo será valido en la fecha de cumpleaños del titular.
hola tengo una pregunta en que cinemex puedo adquirirla por que e ido a 4 diferendes de donde yo vivo y nunca la tienen y tengo intentando tramitarla desde hace un año
Hola, Desconozco en qué complejos tengan, y ni los trabajadores saben cuándo les llegarán. Cinemex ha tenido escasez de tarjetas desde el año pasado. y en este año debido a las preventas en los coleccionables para IE, pues se terminaron más rápido.
Hola amigo gracias por los videos, excelente explicación, tengo unas dudas ojalá puedas responderme, por favor 1. En el combo lunes y jueves se pueden cambiar las palomitas grandes por las megas? 2. Conviene sacar ahora la tarjeta de invitado especial o esperarme? Lo digo por lo de payback, no sé si deje de funcionar esa tarjeta y la cambien y cobren extra por nueva tarjeta🤔. Gracias
Hola, gracias a ti por ver los videos. Respecto a tus preguntas: 1. No se pueden cambiar por las palomitas megas, Ya que es una promoción y no se puede modificar. 2. En sí desconozco si Cinemex te pedirá cambiar la tarjeta, pero los beneficios no se irán, solamente cambiará la acumulación de puntos. Estoy investigando y en estos días subiré un vídeo aclarando lo de Payback.
Primero debes adquirir la tarjeta roja.. y tienes hasta el 31 de Diciembre del año en curso para juntar las visitas y el próximo año subir de nivel. -12 Visitas no subes de nivel 12-23 Visitas consigues Oro 24 o + Visitas consigues el nivel Premium
Las visitas son por ti solamente.. Aunque compres 10 boletos o más para una película, te contará como 1 Visita. Sin embargo si puedes tener varias visitas en el día e incluso puedes tener varias visitas con la misma película pero en diferente horario y que estás no se crucen.. Ejemplo: El Viernes puedes comprar para Fast X a las 11:00am, y a las 3:00pm Compras para Guardianes, y a las 7:00pm Vuelves a ver Fast X.. Ahí serían 3 Visitas en 1 día..
Yo tengo ese tarjeta y jamás me preguntan si quiero pagar con puntos o no. Y me llegan correos de puntos y ya había llegado a 346 puntos y por no hacer nada con la tarjeta me los cancelaron. Cómo se activa eso de los puntos?
Pregunta, tú tarjeta decía Payback? Si es así te comento que Payback ya no está en México y todos los puntos Payback de las tarjetas Cinemex fueron cancelados el 31 de Octubre de este año (En mi canal hay un vídeo de esos temas)
@@danyrl6066 si, decía eso, y ya vi que cancelaron. Pero mucho antes que me llegará el aviso que los iban a cancelar, me llegaba que tenía puntos y al acudir al cine jamás me preguntaron si quería usarlos. Creo que es la administración de ese cine, porque también un día pedí combo cumpleaños y me dijeron que eso ya no existe por la misma gerenta, y luego fui otro día y otro empleado me lo ofreció y ya me lo dieron. Yo no sabía eso de los puntos, quizás por eso jamás me lo preguntaron.
Normalmente el Nip es tu fecha de cumpleaños, Día/mes. Puedes acceder a la app de payback y ahí ingresar tus datos y ya te da acceso a todo lo relacionado a tus puntos y ahí puedes cambiar tu nip
Hola! Otra pregunta. Referente a los combos de lunes y jueves los boletos que dan que son 2 verdad🙂 obvio son para ese mismo dia junto con las palomitas y los refrescos? Osea entramos 2 personas y adquirimos el combo por el el precio de 169 o 189😅. Gracias. Pero es el mejor video que habla acerca de la tarjeta😊bendiciones
Hola, sí son 2 boletos (para la misma función) y solo para ese día. y en la taquilla realizas la compra (sólo pagas los 169 o 189) y ya en dulcería te entregan el combo. Muchas gracias, igualmente bendiciones.
@@danyrl6066 disculpa y para comprar boletos en la aplicacion con la tarjeta de invitado especial. Me pide un Email y correo🤔 es el email que dí al adquirir la tarjeta y la contraseña es la de pay back? T agradezco nuevamente.
@@brendagarcia6098 En la app hay que ingresar con el correo que diste para que se te relacione con tu tarjeta invitado especial. igual ten a la mano tu tarjeta por si te pide algún dato de tu tarjeta. Aunque tengo entendido que los boletos comprados desde la app no cuentan como visitas.. (Te lo digo porque mucha gente se ha quejado de eso)
Hola, es necesario que vaya alguien mayor de edad. Ya que el sistema pide la fecha de nacimiento y si detecta que eres menor de edad no deja continuar. Se podría si ponen todos tus datos y una fecha (el año) distinto para que seas mayor de edad para el sistema. Pero ya eso depende del trabajador ya que eso no está permitido.
El combo Jueves al igual que el Lunes se piden directamente en taquilla presentando tu Tarjeta IE. y ahí pagas el precio del combo y ya te dan tus boletos y un ticket que debes entregar en dulcería y te dan tu combo.
Oye, y que va a pasar ahora que van a quitar payback?? Conviene sacar la tarjeta ahora o es mejor esperarme a que se separen por completo de playback en agosto??
Hola, Por el momento Cinemex no ha dicho nada respecto a este tema, Sin embargo la tarjeta de Invitado Especial existe desde antes de que se unieran con Payback. Lo que yo creó que es la tarjeta IE servirá normal , sólo la acumulación de puntos se vería afectada.. Ya que los puntos acumulados pues venderían (Te recomiendo gastarlos antes). y ya no podrás acumular puntos en otros lados que no sea Cinemex En cuanto tenga información 100% oficial por parte de Cinemex haré un vídeo explicando estos cambios
Sólo se paga al adquirirla $39.. Al llegar el momento de realizar el cambio de nivel se paga $40 (Único pago) Sólo que los otros niveles (Oro y Premium) tienen vigencia de 1 año.
Hola, gracias. Yo trabajé en Cinemex y una vez traté de tramitar una de esa forma, te pide que un familiar presente su INE y se llenan lo datos, sin embargo al querer terminar el sistema rechazó el trámite.(Desconozco porqué pasó eso) Ocuparías preguntar en el cine. Aunque te recomiendo que para más fácil la tramite algún familiar tuyo y sin problemas la puedes usar (No te piden la INE del titular para utilizar la tarjeta)
Hola, sí aún es válida. Bueno siempre y cuando hayas hecho el cambio cuando se eliminó payback.. Pero sí cualquier nivel aplica para la preventa del Batimóvil. De igual forma en mi canal ya hay nuevos videos actualizados de los beneficios, un vídeo para cada nivel
Hola, en mi canal hay un vídeo sobre la Tarjeta Cinefan para que veas sus beneficios y ya los comparas con los beneficios de la Tarjeta Invitado Especial
Sí, Sólo que la tarjeta cinefan es distinta. Tiene otros beneficios. Pero sin problemas puedes adquirirla cuesta $55 y te deja más barato el boleto. Aplica para todas las películas 2D o 3D (Sólo en Tradicional)
De preferencia que sea la INE del que la solicita.. Aunque tu familiar puede sacar la tarjeta a su nombre y ya tú la puedes utilizar sin problemas (Combo Lunes/Jueves, Martes 2x1, Refil, etc). Sólo el combo de cumpleaños sería en la fecha del titular (Del que se haya dado la credencial).
Hola, no cuento con esa información. La única forma de saber es ir y preguntar y en caso de que no tengan pues es ir a otro complejo y así hasta encontrar uno que sí tenga.. o esperar a que les lleguen más tarjetas (Que sí les llegan pero puede tardar semanas y los trabajadores no saben cuándo les llegan porque ni a ellos les avisan).
Hola excelente video! Adquirí la tarjeta y me dijeron que para activar el boleto gratis tenia que activarlo por medio de un correo que me llegaria. Como es eso y cual es? Gracias
Hola gracias!. En sí no es necesario el correo, a partir de mañana puedes utilizar tú boleto gratis.. Al llegar al cine dí que quieres utilizar tu pase de bienvenida (el trabajador así lo marca en el sistema). Tienes 30 días para canjearlo.
Acudes a Cinemex para solicitar una reposición. Solamente necesitas presentar tu INE y con eso te dan una nueva tarjeta y la anterior se cancela.. Todos tus datos y puntos de pasarán a la nueva tarjeta. El precio es de $40 por la reposición, aunque si es la primera vez que repones es gratis
Buen día amigo, el día de ayer fui a Cinemex a ver intensamente pero no me vendieron el combo de los jueves porque supuestamente era estreno pero se supone que ese combo es precisamente para estrenos entonces no entendí que paso 😢
Hola, puedes meter una queja en Cinemex ya sea desde su página oficial, Facebook o por correo. (Pones en que Cinemex Fue y explicas tú situación, hasta la hora de atención pon así ellos saben que trabajador te negó la promoción o en la encuenta que te mandan a tú correo para calificar tu experiencia comenta eso). La verdad que eso depende mucho de cada complejo, a veces por ser estreno no quieren hacerlo válido para que gastes más, pero igual podías solicitar hablar con el gerente y que te hicieran válida la promoción, porque ese es el chiste de tener la tarjeta de Invitado Especial. Aunque en el complejo al que fuí ayer a ver la película supe que se les cayó el sistema de Invitado Especial y si ese fue el caso pues no se puede hacer válida ninguna promoción.
Tú nip lo puedes consultar o cambiar en la app de payback.. Sólo descargala e ingresa los datos que te pidan. Igual puedes llamar al número telefónico que se encuentra en la parte de atrás de la tarjeta (En las letras chicas) y ahí te pueden apoyar con eso, ocuparías algunos datos y el correo electrónico vinculado a tu tarjeta
Hola, debes tener la mayoría de edad (18 años). Aunque supuestamente se puede tramitar aunque no tengas 18, pero necesitas que vaya algún familiar tuyo.. (Pero la verdad yo una vez lo intenté y el sistema no dejó)
Así es.. Desde que te la entregan puedes utilizarla. Por ejemplo, si vas un Jueves puedes primero tramitarla y en cuanto te la den puedes comprar el combo jueves.
Hola, las visitas las puedes consultar directamente en el Centro de Atención al Invitado (CAI), en la taquilla donde tramitaste la tarjeta.. Nomás llévala y le pides al empleado de cinemex que quieres conocer tus visitas y listo en la pantalla te saldrá cuántas visitas tienes (y para que película fue y día)
Una duda: mañana jueves planeo ir a Cinemex a ver Mario y es la primera vez que compraré la tarjeta. Una vez que la compre me hacen válido el combo de jueves de boletos, refresco y palomitas???
Hola, sí es válida.. sólo presenta el código de barras que te da en la aplicación de Cinemex o dales el número de tarjeta que te generaron y podrás disfrutar de los beneficios
Hola, necesitas ir a Cinemex y en taquilla en CAI te pueden dar esa información. Ocupas llevar tu tarjeta invitado especial. y en la pantalla te saldrán cuántas y cuáles han sido tus visitas. Las visitas tardan 24 horas en aparecer en el sistema
Al parecer en algunos complejos se les terminaron y están a la espera de que les manden más. (Al parecer se han inscrito demasiadas personas y por eso se les acabó el plástico) Quizá en algún otro complejo tengan.
Tengo una duda , cuando compro boletos de cine en línea , en automático se registra la visita correspondiente ?
ó tienes que acudir personalmente el día de la película a las taquillas para que te registren tal visita ?
Saludo
Hola, Si tienes registrada tu tarjeta IE en la app se deben cargar automáticamente las visitas (Tarda 24hrs en Reflejarse).
Sin embargo no siempre pasa.. Para asegurar una visita te recomiendo hacer la compra de boletos en taquilla.
En una vuelta que vayas al cine pide al trabajador de taquilla que te cheque cuántas visitas tienes y ahí te saldrán cuántas van y qué película y día fue..
Si no te salen registradas entonces no se han hecho y tendrás que adquirir los boletos en taquilla si quieres acumular visitas
Que onda loco tienes nuevo subscriptor De aquí mismo sanblas ✌️
Hola bro , oye una pregunta el combo jueves solo aplica cuando ahí estrenos de películas o no importa?
Hola, el combo jueves aplica para cualquier película que esté en cartelera (en Tradicional 2D)
Hola amigo, buen video; me gustaría saber una pequeña duda que tengo.
¿La tarjeta te la dan el mismo día que vas a tramitarla o hay cierto tiempo para que te la entreguen?
Muchas gracias por tu vídeo
Hola, gracias.
La tarjeta se te entrega en ese momento, en cuanto la tramitas te la entregan y funciona desde ese momento.
Dany, yo tengo payback pero es la de soriana, la he pasado al comprar boletos en cinemex y sí me da puntos, pero no funciona como la de invitado especial no? o sí? tengo la duda de eso, si las promociones aplican con esa o debe ser tarjeta invitado especial, no soriana payback
Sólo funciona para la acumulación de puntos.. Sin embargo esa tarjeta ya no tendrá uso en Cinemex por el motivo de que payback se va de México. (En un vídeo hablé sobre ese tema de payback y Cinemex)
Si quieres adquirir los demás beneficios y continuar acumulando puntos de Cinemex necesitas adquirir la Tarjeta de Invitado Especial.
Hola disculpa tengo una duda el boleto gratis aplica para salas platino o tiene que ser forzosamente en salas tradicionales? 2:15
Hola, sólo aplica para sala Tradicional. (Y aplica para cualquier película incluyendo estrenos)
Sin embargo la 4ta Visita si aplica.
(si juntas 3 visitas en salas platino se te da un boleto gratis para platino.)
Hola tengo una duda si tengo la tarjeta de invitado especial cual sería el costo del boleto o no cambia el precio del boleto
Hola, sí cambia pide que te den el precio de invitado especial, te descuentan un poco un 15% más o menos, varía dependiendo el complejo
Hola, tengo una par de dudas. ¿La tarjeta de invitado especial puede ser transferible? ¿Se la puedo prestar a un amigo para que el vaya al cine si yo no voy a ir?
Transferible como tal no. (Porque siempre estará a tu nombre).
Sí la puedes prestar y él puede hacer válido el combo lunes/jueves, Martes 2x1, Refil, etc.
Sólo para canjear el combo cumpleaños es posible que pidan credencial del titular..
Y te puede acumular puntos y no se los puede gastar a menos que sepa tu Nip.
La promoción de Martes 2x1 puede usarse todo Martes del año sin limite? Podria ir todos los Martes y aprovechar la promoción de 2x1? 🤔
Así es.. Desde que adquieres la tarjeta puedes disfrutar de este y los demás beneficios (de acuerdo al nivel de la tarjeta), Así que sí puedes ir cada martes de cada semana del año y utilizar la promoción de Martes 2x1
Disculpa amigo , si los miércoles compro boletos en precio preferencial me cuentan como visitas para subir de nivel y cuándo cambio de nivel sabes si es el mismo número de pay back o es diferente el de la roja a dorada o premium
Hola, Sí cuenta como visitas.. De hecho cuando se hace la fiesta del cine (El boleto cuesta $29) es la mejor opción para hacer varias visitas en un mismo dia.
La única condición es que las funciones no se empalmen..
Al cambiar de nivel se te hace un cambio de Plástico y por ende la nueva tarjeta incluye otro número de payback nuevo.
Sin embargo se vinculan las cuentas y tus puntos se pasan intactos al igual que tú información.
una pregunta los combos como lunes y jueves o por ejemplo un combo comprado aparte, si no quiero las palomitas clasicas, se pueden pagar los 15 pesos extra por palomita y luego para el refil, es desir por ejemplo si compro el combo lunes 165 pesos, puedo cambiar el sabo de las palomitas con 15 pesos mas? o no aplica, la otra pregunta es si compro un combo de cine con palomitas de sabor, puedo hacer el refil de las mismas palomitas por por el presio del refil + 15 pesos por el sabor?
Hola, En el combo Lunes/Jueves no aplica el cambio de sabor ni el Refil. (Sin embargo algunos empleados sí hacen el cambio de sabor, aunque no deban, dependerá de quién te atienda, pero en realidad no se debe hacer).
En cuanto al Refil en combos normales. No importa si en la compra del combo pagaste cambio de sabor, al hacer el refil sí quieres las palomitas de otro sabor tienes que pagar el costo del refil + el cambio de sabor.
Ejemplo:
Si tú compras un combo grande y pides las palomitas de chips, en ese momento pagas el precio del combo + el cambio de sabor.
Al realizar el Refil, tus palomitas serán clásicas (pagas $20) ya si quieres las palomitas de otro sabor debes pagarlo aparte (+$15).
@@danyrl6066 muchas gracias, esas eran mis dudas
Yo la acabo de sacar en físico, pero al momento de agregarla digital en la app me di cuenta que vincularon mal mi Gmail y no puedo agregarla, se puede hacer algo para corregir eso?
Hola sí.. Puedes ir a cualquier Cinemex y justo donde te dieron la tarjeta pide que te actualicen los datos de nuevo.. Y ya das el correo de manera correcta y listo..
Es necesario llevar la tarjeta física para poder comprar las palomeras? O con tus datos puedes corroborar que estas vigente y poder comprar?
Hola, de preferencia hay que llevarla.
o en su caso con tú número de invitado especial.
En sí con tus datos directamente en CAI (donde tramitaste tú tarjeta) les aparece tu número de invitado especial. Pero al de dulcería no, él necesita la tarjeta física o el número de invitado.
@@danyrl6066 ok entoncesnsines necesaria la tarjeta física para comprar palomeras
Así es.. Si no la tienes puedes pedir una reposición en el cine y si no tienen plástico pide tú número de invitado especial.
Hola para los que tenemos solo una tarjeta en la familia y alguno que no es el titular la puede usar sin problemas por ejemplo el dia de su cumple ??
Utilizarla normal si se puede (Combo Lunes/Jueves, Martes 2x1, etc.).
Sin embargo el combo cumpleaños sólo aplica en el mes del cumpleaños del titular de la tarjeta.
Depende del complejo en unos te piden identificación para redimir el combo cumpleaños.
Si no te piden identificación puedes ir tú con la tarjeta de otra persona a redimir el combo cumpleaños, pero solo será valido en la fecha de cumpleaños del titular.
Una duda, el boleto gratis al canjearlo se acumula como una visita?
Hola, los boletos de Bienvenida y de 4ta Visita, combo cumpleaños, en sí los que te dan gratis Cinemex No aplican como visita
hola tengo una pregunta en que cinemex puedo adquirirla por que e ido a 4 diferendes de donde yo vivo y nunca la tienen y tengo intentando tramitarla desde hace un año
Hola, Desconozco en qué complejos tengan, y ni los trabajadores saben cuándo les llegarán.
Cinemex ha tenido escasez de tarjetas desde el año pasado. y en este año debido a las preventas en los coleccionables para IE, pues se terminaron más rápido.
Hola Dany y el combo lealtad es con precio preferencial o gratis? 😮
Hola Juan, el combo lealtad es gratis, lo solicitas en taquilla.
Hola amigo gracias por los videos, excelente explicación, tengo unas dudas ojalá puedas responderme, por favor
1. En el combo lunes y jueves se pueden cambiar las palomitas grandes por las megas?
2. Conviene sacar ahora la tarjeta de invitado especial o esperarme? Lo digo por lo de payback, no sé si deje de funcionar esa tarjeta y la cambien y cobren extra por nueva tarjeta🤔.
Gracias
Hola, gracias a ti por ver los videos.
Respecto a tus preguntas:
1. No se pueden cambiar por las palomitas megas, Ya que es una promoción y no se puede modificar.
2. En sí desconozco si Cinemex te pedirá cambiar la tarjeta, pero los beneficios no se irán, solamente cambiará la acumulación de puntos.
Estoy investigando y en estos días subiré un vídeo aclarando lo de Payback.
@@danyrl6066 muchas gracias por la respuesta!
Hola! Para adquirir la tarjeta oro o platino debo tener primero la roja? Y cómo se logra esto? Por el numero de visitas?
Primero debes adquirir la tarjeta roja.. y tienes hasta el 31 de Diciembre del año en curso para juntar las visitas y el próximo año subir de nivel.
-12 Visitas no subes de nivel
12-23 Visitas consigues Oro
24 o + Visitas consigues el nivel Premium
Y un boleto te lo cuenta como una visita?
Por qué cuando voy, compro dos boletos y quisiera saber si ahí sería dos visitas o solo una.
Las visitas son por ti solamente..
Aunque compres 10 boletos o más para una película, te contará como 1 Visita.
Sin embargo si puedes tener varias visitas en el día e incluso puedes tener varias visitas con la misma película pero en diferente horario y que estás no se crucen..
Ejemplo:
El Viernes puedes comprar para Fast X a las 11:00am, y a las 3:00pm Compras para Guardianes, y a las 7:00pm Vuelves a ver Fast X.. Ahí serían 3 Visitas en 1 día..
Como platico el martes 2x1 en la aplicación con mi tarjeta oro? O solo aplica al presentarse en taquilla?
Según yo sólo se aplica en taquilla.
Yo tengo ese tarjeta y jamás me preguntan si quiero pagar con puntos o no. Y me llegan correos de puntos y ya había llegado a 346 puntos y por no hacer nada con la tarjeta me los cancelaron. Cómo se activa eso de los puntos?
Pregunta, tú tarjeta decía Payback?
Si es así te comento que Payback ya no está en México y todos los puntos Payback de las tarjetas Cinemex fueron cancelados el 31 de Octubre de este año (En mi canal hay un vídeo de esos temas)
@@danyrl6066 si, decía eso, y ya vi que cancelaron. Pero mucho antes que me llegará el aviso que los iban a cancelar, me llegaba que tenía puntos y al acudir al cine jamás me preguntaron si quería usarlos. Creo que es la administración de ese cine, porque también un día pedí combo cumpleaños y me dijeron que eso ya no existe por la misma gerenta, y luego fui otro día y otro empleado me lo ofreció y ya me lo dieron. Yo no sabía eso de los puntos, quizás por eso jamás me lo preguntaron.
El jueves fui y me pidieron el nip de la tarjeta para poder usar los puntos payback. ¿sabe usted como puedo saber el nip de la tarjeta?
Normalmente el Nip es tu fecha de cumpleaños, Día/mes.
Puedes acceder a la app de payback y ahí ingresar tus datos y ya te da acceso a todo lo relacionado a tus puntos y ahí puedes cambiar tu nip
Hola! Otra pregunta. Referente a los combos de lunes y jueves los boletos que dan que son 2 verdad🙂 obvio son para ese mismo dia junto con las palomitas y los refrescos? Osea entramos 2 personas y adquirimos el combo por el el precio de 169 o 189😅. Gracias. Pero es el mejor video que habla acerca de la tarjeta😊bendiciones
Hola, sí son 2 boletos (para la misma función) y solo para ese día. y en la taquilla realizas la compra (sólo pagas los 169 o 189) y ya en dulcería te entregan el combo.
Muchas gracias, igualmente bendiciones.
@@danyrl6066 disculpa y para comprar boletos en la aplicacion con la tarjeta de invitado especial. Me pide un Email y correo🤔 es el email que dí al adquirir la tarjeta y la contraseña es la de pay back? T agradezco nuevamente.
@@brendagarcia6098 En la app hay que ingresar con el correo que diste para que se te relacione con tu tarjeta invitado especial. igual ten a la mano tu tarjeta por si te pide algún dato de tu tarjeta.
Aunque tengo entendido que los boletos comprados desde la app no cuentan como visitas.. (Te lo digo porque mucha gente se ha quejado de eso)
Hola tengo una duda!
Si soy menor de edad (16) no me pueden dar la tarjeta roja?! Tiene que ir a fuerzas un mayor de edad?
Hola, es necesario que vaya alguien mayor de edad. Ya que el sistema pide la fecha de nacimiento y si detecta que eres menor de edad no deja continuar.
Se podría si ponen todos tus datos y una fecha (el año) distinto para que seas mayor de edad para el sistema.
Pero ya eso depende del trabajador ya que eso no está permitido.
Cómo puedo pedir el combo jueves?, Se pide en taquilla o en dulcería?
El combo Jueves al igual que el Lunes se piden directamente en taquilla presentando tu Tarjeta IE. y ahí pagas el precio del combo y ya te dan tus boletos y un ticket que debes entregar en dulcería y te dan tu combo.
Oye, y que va a pasar ahora que van a quitar payback?? Conviene sacar la tarjeta ahora o es mejor esperarme a que se separen por completo de playback en agosto??
Hola, Por el momento Cinemex no ha dicho nada respecto a este tema, Sin embargo la tarjeta de Invitado Especial existe desde antes de que se unieran con Payback.
Lo que yo creó que es la tarjeta IE servirá normal , sólo la acumulación de puntos se vería afectada.. Ya que los puntos acumulados pues venderían (Te recomiendo gastarlos antes).
y ya no podrás acumular puntos en otros lados que no sea Cinemex
En cuanto tenga información 100% oficial por parte de Cinemex haré un vídeo explicando estos cambios
Tiene algun tipo de membresia la tarjeta o solo es el pago inicial para adquirirla?
Sólo se paga al adquirirla $39..
Al llegar el momento de realizar el cambio de nivel se paga $40 (Único pago) Sólo que los otros niveles (Oro y Premium) tienen vigencia de 1 año.
@@danyrl6066 muchas gracias
Hola, saben en qué cinemex tienen tarjetas de pay back, que no sea gran sur , por que dicen que ahi no tienen desde enero.
t digo un secreto, ve a los cinemex platino (los cinemex mas fresas y fifis) ya q ahi solo circula poca gente y tienen tarjetas de sobra
Hola ,buen video
Planeo ir al cine hoy ,puedo obtener la tarjeta siendo menor de edad presentando la credencial escolar?
Hola, gracias.
Yo trabajé en Cinemex y una vez traté de tramitar una de esa forma, te pide que un familiar presente su INE y se llenan lo datos, sin embargo al querer terminar el sistema rechazó el trámite.(Desconozco porqué pasó eso)
Ocuparías preguntar en el cine.
Aunque te recomiendo que para más fácil la tramite algún familiar tuyo y sin problemas la puedes usar (No te piden la INE del titular para utilizar la tarjeta)
Buenas noches aun es valida esta tarjeta
Y la puedo utilizar para la preventa del batimovil que saldra mañana
Si aceptan esta tarjeta ?
Hola, sí aún es válida. Bueno siempre y cuando hayas hecho el cambio cuando se eliminó payback..
Pero sí cualquier nivel aplica para la preventa del Batimóvil.
De igual forma en mi canal ya hay nuevos videos actualizados de los beneficios, un vídeo para cada nivel
@@danyrl6066 entonces aunque sea de las antiguas si me la aceptaran
No es necesario tener las ultimas tarjetas nuevas que salieron hace meses
Hola bro. Vual es la diferencia ente la tarjeta del cinefan y la de invitado especial
Hola, en mi canal hay un vídeo sobre la Tarjeta Cinefan para que veas sus beneficios y ya los comparas con los beneficios de la Tarjeta Invitado Especial
Si compro la tarjeta cinefan edición de Mario ¿puedo sacar los boletos para esa función?
Sí, Sólo que la tarjeta cinefan es distinta. Tiene otros beneficios. Pero sin problemas puedes adquirirla cuesta $55 y te deja más barato el boleto. Aplica para todas las películas 2D o 3D (Sólo en Tradicional)
Oye es necesario que la INE. Sea de quien la solicite o puede ser de algun familiar
De preferencia que sea la INE del que la solicita.. Aunque tu familiar puede sacar la tarjeta a su nombre y ya tú la puedes utilizar sin problemas (Combo Lunes/Jueves, Martes 2x1, Refil, etc).
Sólo el combo de cumpleaños sería en la fecha del titular (Del que se haya dado la credencial).
De casualidad no tienes la información de en qué complejos tiene la tarjeta?
Hola, no cuento con esa información. La única forma de saber es ir y preguntar y en caso de que no tengan pues es ir a otro complejo y así hasta encontrar uno que sí tenga.. o esperar a que les lleguen más tarjetas (Que sí les llegan pero puede tardar semanas y los trabajadores no saben cuándo les llegan porque ni a ellos les avisan).
@@danyrl6066 t digo un secreto?, ve a los cinemex platino, en esos tienen muchas tarjetas de esas
Hola excelente video! Adquirí la tarjeta y me dijeron que para activar el boleto gratis tenia que activarlo por medio de un correo que me llegaria. Como es eso y cual es? Gracias
Hola gracias!.
En sí no es necesario el correo, a partir de mañana puedes utilizar tú boleto gratis.. Al llegar al cine dí que quieres utilizar tu pase de bienvenida (el trabajador así lo marca en el sistema).
Tienes 30 días para canjearlo.
@@danyrl6066 gracias nueva subscriptora!!
Hola una duda, la tarjeta se activa el mismo día que la adquiero?
Hola, Sí. en cuanto te la entregan ya está activa y puedes utilizarla a partir de ese momento.
@@danyrl6066 vale muchas gracias, pregunte en mi Cinemex y no sabía pero me dieron unas promos
en caso de robo o extravio que se necesita ?
Acudes a Cinemex para solicitar una reposición. Solamente necesitas presentar tu INE y con eso te dan una nueva tarjeta y la anterior se cancela..
Todos tus datos y puntos de pasarán a la nueva tarjeta.
El precio es de $40 por la reposición, aunque si es la primera vez que repones es gratis
Qweiriorote❤😮😊
Que jalada que el martes 2 x 1 no sea en base al precio del día si no a lo más caro de el domingo 🙄😠
Pues sí.. En tradicional no conviene tanto.. Pero si vas a Platino pues sí porque normalmente el precio del boleto es igual toda la semana.
@@danyrl6066Ese martes 2x1 es sin limite verdad? Podria ir todos los martes y aprovechar el 2x1? 🤔
Así es.. La promoción se aplica todos los martes.. Aunque personalmente el Combo Lunes o Jueves te conviene más a mi parecer.
@@danyrl6066 Siii, mañana iré a ver Longlegs:D. Quiero subir nuevamente a la tarjeta Dorada. También soy de Tepic Nay:D Saludos👋
@@danyrl6066 Entonces si podría ir todos los martes aprovechando así la promoción de 2x1? 🤔Siento que esa conviene cuando se quiere ir al Platino…
Buen día amigo, el día de ayer fui a Cinemex a ver intensamente pero no me vendieron el combo de los jueves porque supuestamente era estreno pero se supone que ese combo es precisamente para estrenos entonces no entendí que paso 😢
Hola, puedes meter una queja en Cinemex ya sea desde su página oficial, Facebook o por correo. (Pones en que Cinemex Fue y explicas tú situación, hasta la hora de atención pon así ellos saben que trabajador te negó la promoción o en la encuenta que te mandan a tú correo para calificar tu experiencia comenta eso).
La verdad que eso depende mucho de cada complejo, a veces por ser estreno no quieren hacerlo válido para que gastes más, pero igual podías solicitar hablar con el gerente y que te hicieran válida la promoción, porque ese es el chiste de tener la tarjeta de Invitado Especial.
Aunque en el complejo al que fuí ayer a ver la película supe que se les cayó el sistema de Invitado Especial y si ese fue el caso pues no se puede hacer válida ninguna promoción.
@@danyrl6066 muchas gracias crack más como tú en Cinemex. 👏
Yo la adquirí gratis en mi ciudad y voy al cine al 2x1 y pago 55 muy buena tarjeta solo que no me acuerdo de mi nip, será que puedes ayudar?.
Tú nip lo puedes consultar o cambiar en la app de payback.. Sólo descargala e ingresa los datos que te pidan.
Igual puedes llamar al número telefónico que se encuentra en la parte de atrás de la tarjeta (En las letras chicas) y ahí te pueden apoyar con eso, ocuparías algunos datos y el correo electrónico vinculado a tu tarjeta
Pregunta cual es la edad minima para poder comprarla?
Hola, debes tener la mayoría de edad (18 años).
Aunque supuestamente se puede tramitar aunque no tengas 18, pero necesitas que vaya algún familiar tuyo.. (Pero la verdad yo una vez lo intenté y el sistema no dejó)
Ok gracias
Hoy saque la tarjeta basica (la roja), y me preguntaba si puedo usar mi boleto gratis el mismo dia que saque la tarjeta...
Hola, No se puede.. El boleto se puede utilizar un día después de que adquiriste la tarjeta.
Que se necesita para poder adquirirla
Necesitas tú INE, un correo electrónico y tú número de celular.
El costo es de $39 (Único pago que harás)
La tarjeta funciona desde ese momento??
Así es.. Desde que te la entregan puedes utilizarla.
Por ejemplo, si vas un Jueves puedes primero tramitarla y en cuanto te la den puedes comprar el combo jueves.
Bro una pregunta como puedo saber cuantas visitas llevo si tengo mi tarjeta de invitado especial espero me puedas responder muchas gracias, buen dia 😊
Hola, las visitas las puedes consultar directamente en el Centro de Atención al Invitado (CAI), en la taquilla donde tramitaste la tarjeta.. Nomás llévala y le pides al empleado de cinemex que quieres conocer tus visitas y listo en la pantalla te saldrá cuántas visitas tienes (y para que película fue y día)
EL MARTES APLICA 2 X 1 EN SALA PLATINO?
Sí, aplica para cualquier sala y película.
@@danyrl6066una pregunta hermano, es el mero martes para el 2x1 o puede comprarlo antes ya ves que se gastan los asientos o que me recomiendas??
Una duda: mañana jueves planeo ir a Cinemex a ver Mario y es la primera vez que compraré la tarjeta.
Una vez que la compre me hacen válido el combo de jueves de boletos, refresco y palomitas???
Sí.. Sólo que creó que mañana cuenta como día festivo.. Así que es probable que no aplique el combo Jueves
@@danyrl6066 😭 gracias ✨
A mi me la dieron digital es valida?
Hola, sí es válida.. sólo presenta el código de barras que te da en la aplicación de Cinemex o dales el número de tarjeta que te generaron y podrás disfrutar de los beneficios
Bro, como puedo saber cuantas visitas llevo
Hola, necesitas ir a Cinemex y en taquilla en CAI te pueden dar esa información. Ocupas llevar tu tarjeta invitado especial. y en la pantalla te saldrán cuántas y cuáles han sido tus visitas.
Las visitas tardan 24 horas en aparecer en el sistema
Nunca tienen tarjetas
Al parecer en algunos complejos se les terminaron y están a la espera de que les manden más. (Al parecer se han inscrito demasiadas personas y por eso se les acabó el plástico)
Quizá en algún otro complejo tengan.
Namas habla bien que no se te entiende 😂