Yo no iría a gastar mi plata a un lugar donde me hagan sentir incómodo, ya le hice la cruz a varios y sus videos ayudan a no pasar esas malas experiencias.
Si a un cliente que está filmando todo su almuerzo lo tratan así de mal, que será a los demás comensales, terrible, no le arriesgaría a ir a ese lugar.
@@jarinarro7174 no necesariamente bro, el que le explicó amablemente fue un venezolano. Además también hay compatriotas peruanos muy deplorables en su atención.
Yo fui al local de Chorrillos donde las meseras que son venezolanas son muy inpertinentes ,contestan de una forma como si nos hicieran un favor , solicite hablar con el administrador me atendió muy qmable , y dio solución a mi incomodidad , deberían seleccionar mejor a su personal
Correcto. Por más que la comida sea la más rica del planeta, si me tratan mal, ni más regreso. De por vida veto a ese sitio. Y en ese sitio la comida no es buena también.
Pero cabe resaltar que tú no vas a grabar con tus amigos y estar comentando a cada rato pues, ve tu mismo y comprueba la atención, no te dejes guiar por los vídeos. Con lo del mesero estuvo mal su accionar, de seguro no quiso salir en la cámara y por eso dijo eso
@@brucehaquehua4226 no le busques excusas al mal comportamiento y quieras disculparlo. Hizo mal y al cliente maltratado no le tiene porque importar si ese día estuvo de mal humor o no. Eso no se hace, en ese trabajo, tratar mal al comensal es suficiente razón para un despido.
Me gustan sus videos que qué son claros, con la opinión culinaria ya que la mayoría dicen que todo está "rico" y no son tan sinceros excelentes videos sigan así
Las disculpas del caso ante todo, por el trato del personal que pudo atenderlo, se tomaron las medidas correctivas frente a este hecho. Nuestros clientes son lo mas importante para nosotros, por lo que nos esforzamos para que tengas la mejor experiencia. Gracias por su comprensión.
Los colaboradores somos la imagen de la empresa, por eso uno siempre debe tener vocación de servicio, empatia y mucho carisma, lamentable ese señor carece de todo eso, yo si llamaba al adm del local y pedía el libro de reclamaciones .
Yo me levantaba eufórico, rapidísimo, lo agarraba del polo y lo samaqueo para desahuevearlo. Y lo llevo a donde está el gerente y pedirle lo despidan ahi mismo, ahorita. "O lo despiden ahorita o te rompo todo el local!" XD
@@eliza5165 tengo grandes amistades venezolanas no tengo nada encontra de ellos , solo indico lo q veo en el video y me parece que es extranjero , pero en nada tengo algo en contra de ellos , lee bien mi comentario tu puedes leerlo e interpretarlo como gustes ...
Yo he ido 2 veces con mi esposo y todo muy bien, cómo ellos mismos dicen la comida estuvo buena, el problema fue el mesero, y allí si entrena a tallar los dueños, quienes deben presentar las disculpas del caso a nuestros amigos comensales y tener mucho cuidado al contratar a su personal, la CAPACITACIÓN es importante. Saludos
Lástima, pensaba ir, pero el trato al cliente es fundamental para pasar un rato agradable comiendo, sino, por muy bueno que sea la comida la digestión no se hace bien si terminas amargado. buen video.
Exacto, pero así como este hay muchos sitios que son buenos pero sus meseros tienen un trato, uno los reporta y siguen ahí... Tampoco parece que les importe mucho a los dueños
El detalle que todos quizás por ser simples comensales deconocen es que : "El mozo son la cara del Restaurant por que ellos son los que atienden, dan informacion del plato, recomiendan especialidad entre muchas cosas del Restaurant. Entonces si el Restaurant da buena comida y la atencion es mas que satisfactoria el cliente de hecho que volverá. Si la comida es todo entre bueno y malo osea un tanto regular y a eso le sumamos la Mala atencion de los mozos obviamente eso va a dar como veredicto que no vayamos a querer estar. Eso y si tenemos la oportunidad de conversar con el Administrador del local mas alla de eso la mala experiencia ya esta y no vas a querer volver a un sitio mediocre por decirlo asi. Por eso a todas las personas que tengan negocio de este rubro es importante Instruir a los mozos y enseñarles que sirven de que esta hecho los platos y que muestren su mejor sonrisa y disposición para atender a los comensales.
Luisito mas videos asi cuentanos hasta el minimo detalle por cosas como esta no puedo ir a comer con mi familia a ningun lugar asi este lugar no solo esta tachado de la lista si no que yo mismo me voy a encargar que nadie vaya hasta que mejore su personal no es nada en contra de nadie pero tratar asi a una persona que esta invirtiendo en su alimentacion y colaborandoles con comprarles por que eso hacemos colaborar porque nadie sabe si es rico o no encima pasa esto porfavor si no quieren trabajar que no vayan y punto gracias luis
Seguramente era de Rusia, pero muy aparte de eso, que bueno que digas las cosas claras y menciones a esa porqu** de atención! No iré, tachado totalmente. Sigan así 🤙🏽
Generalmente, cuando me atienden mal lo reporto ante el administrador o el dueño del restaurante y no le dejo la propina correspondiente al mesero. Además, no vuelvo a ese restaurante de por vida. Será una cuestión cultural? No lo creo!
Particularmente siempre veo tus videos eres una buena persona yo en tu lugar llamaria al dueño del restaurant y lo haria botar pq no se puede tratar asi a los comensales...cuidate y exitos smigo
Es simple . Solamente me quejaba con la gerencia , por el tipo de personal que tiene , y nada más . Si no este tipo de personas seguirán trabajando y tratando mal a los clientes . Hay que hacernos respetar señores . Saludos
@@ivan-lf5ut su respuesta fue “No se” nosotros nos quedamos sorprendidos pero no pasaba nada ya cuando regreso y nos dijo lo otro ahí si estábamos nos incomodamos
Veo muchos comentarios que dicen que nunca irán al local en cuestión por la experiencia de Luis: gente, frente a un maltrato del personal, lo correcto es hablar directamente con el administrador o dueño del local, pedir las disculpas del caso, si esto no ocurre, utilizar el libro de reclamaciones. Si el dueño es inteligente, tomará la decisión correcta con el trabajador y luego tener una reunión con todo el personal y asegurarse que esta situación no se vuelva a repetir.
Si la cómida estuvo buenazo y la atención pesima, entonces quiere decir que ese trabajor esta saboteando ese lugar, esperemos que los clientes o algun conocido vea este video y saquen a esa mala influencia del negocio
Exacto. No por un malcriado pueden poner a todos en el mismo saco y perjudicar el negocio de esa manera. Simplemente reportar al majadero y si la próxima aún sigue trabajando allí y sigue malcriado, allí si no volver al lugar.
Que grocero ese mesero! Como ustedes mencionaron, ustedes no les han dado esa confianza, el mesero no es su amigo para estar haciendo ese tipo de comentarios. Asi este muy rica la comida, si el servicio es malo, no voy a ese lugar porque no se merecen mi dinero. Gracias como siempre por compartir tu experiencia! ❤
Si tienen un problema con meseros 1. se paran y se van porq no saben si la comida viene con Pelos o saliva o 2. Revientan al mesero en cámara y publican
Yo fui el 31 de octubre por una barrita de alitas, Y se demoraron bastante de verdad y eso que había pedido más porciones y se demoraron tanto que me aburrí de esperar y me tuve que retirar, Y eso que yo había pagado pues me comí en total 3 porciones pero quería más porciones más, Sin embargo ya la espera era mucha
Tal vez todo no sea culpa de la administración muchachos. A veces cuando el personal de un establecimiento tiene problemas con los dueños comienza a "sabotear" el trabajo con toda la "mala sangre". Incluso para ser despedido a propósito y generar problemas legales. Recuerdo que alguna vez trabajando en un colegio fui testigo de como la secretaria, que tenía problemas con la gerencia, durante las últimas semanas de su contrato comenzó a maltratar a la gente. Incluso "rajar" del colegio, de su personal docente y administración. Prácticamente aconsejaba a todo el que pedía informes a ir otros colegios y no matricularse. Al final la tuvieron que poner en otra área para que termine su contrato.
@@jimmypalomino8619 nadie habló de saqueos. Lo que procedería es separar del trabajo a ese mesero. La pésima publicidad que le ha hecho a su centro laboral puede ser motivo hasta de una demanda. No quisiera estar en sus zapatos.
@@MiRecetaMagica No pues doctor, lo propio es armar un poco de alboroto señalando al malcriado, que los clientes escuchen tu queja, que noten tu indignación y una vez que aparece el administrador de manera clara, firme y contundente se lo señala SIN ROCHE al malcriado y se le dice en presencia del administrador entre otras cosas QUE NO PUEDEN CONTRATAR A PERSONAS QUE MALTRATAN A LOS CLIENTES, posteriormente libro de reclamaciones donde se deja constancia de lo sucedido con nombres y apellidos del grosero mientras tus amigos deben seguir rumiando en voz alta el incidente, créeme que por más conchudo y sinvergüenza sea el administrador y el mozo, *la pensarán 10 veces* antes de maltratar a otro cliente. Estamos en Perú, no es Suiza, y el administrador de una chingana como esa le interesa un pirincho si el cocinero o el mozo se depila el pubis en tu plato, por eso dicho personaje te respondio sin miedos y con pana y elegancia lo que te respondió. Saludos.
@@DragonReyGs Si lo dices en privado les da igual siempre, por eso es mejor hacerlo de esa forma, aunque casi siempre lo suelen hacer las mujeres, creo que nos palteamos los hombres xddxxd
Es verdad mi experiencia era positiva ya estaba terminando de grabar y pasa el incidente igual lo reporté al administrador y su respuesta fue que hablara con el
Yo ha trabajando en restaurantes y lamentablemente aveces hay gente asi, aunque no debe ver, es un trabajo de servicio. Ojala es un caso unico, como tu dijistes el otro mesero era de buena onda y te explico bien el plato. Aveces me ha pasado como cliente pregunto algo a una persona, y como son de lava platos o algo asi, no quieren ayudar.
Lamentablemente la situación que han pasado la pregunta si el comportamiento de los meseros es así como sera la higiene de la preparación de los alimentos
Ante ello por la experiencia en recursos humanos, diría lo siguiente: Por parte de la empresa: 1. Los dueños/jefes o encargados no tienen un buen trato con los trabajadores (lo que ocasiona falta de empatía o tolerancia) 2. No hacen un buen filtro de reclutamiento de personal. 4. No capacitan a su personal. 3. El mesero no sabe manejar sus emociones ( al ser buffet, el movimiento es más rápido y hay presión) o simplemente es un vulgar... 4. El mesero solo fue por reemplazo. 5. El mesero ya tiene días contados por firma de renuncia o por despido de parte de la empresa.
Hola luisito que bueno ver este nuevo video y se ven buenos los platos charapas y manuelex hace trampa no le gusta la prueba del aji . Saludos y buen ambiente. jajaja
Pucha hace tiempo que escuché de ese lugar y quería ir con mi familia pero ahora con el trato de su trabajador ni loco prefiero pagar más por un buffet pero quiero tener una buena experiencia
Yo pienso dos cosas: 1- el pata no quiso salir en cámara. 2- cómo los vio riéndose y estar hablando a cada rato le molestó o incómodo. Pero en esas dos no es para que responda de esa manera. Uno cuando es mesero tiene que soportar hasta bromas, escuchar a los clientes o hablar con los clientes. pero claro como no es su negocio, no es ético, tuvo mal día quiero pensar. No debería de trabajar en ese local, yo lo hubiera reportado porque afecta y hace quedar mal.
Tenia muchas ganas de ir al buffet porque ya he ido anteriormente por su bandeja de alitas de 4 sabores, consideraba que la atención era buena pero lamentablemente esa actitud del mesero dejo mucho que desear.
Ojala el restaurante haga sus descargos porque queda mal con ese tipo de trabajador, pense llevar a varios de mi trabajo ahora temo que lo traten igual?
lo que no entiendo es pq, cómo cliente, se queda callado y no pide hablar con el encargado del lugar. Un solo mesero no puede cambiar todo la experiencia de un restaurante. Si no reclaman como el dueño sabe que trabajador hace bien su trabajo. Encima se va con la frase: este restaurante me ha tratado mal, encasillado a todos sus trabajadores, por la mala experiencia con uno de ellos.
@@MiRecetaMagica Al menos hablaron con el administrador, yo tuve una mala experiencia con ecology y nunca me contestaron pero eso no quita q siga sus videos
Esa clase de personal en cualquier establecimiento de alimentos no deberia continuar trabajando deja mal la experiencia del comensal y deja muy mal en este caso ese restaurante buffet
Quizás esta aburrido de su trabajo y no le gusta, y justo lo agarraste en su momento y te respondió mal, todos tenemos malos momentos pero se dió justo cuando el mozo no la pasaba nada bien, no lo justifico pero ustedes no tienen la culpa de la mala conducta de este mozo, yo hubiera hablado con el administrador para que le llame la atención.
David S ; tienes razón si te creo lo que dices por qué yo cuando trabajo con mi papá en electrónica en la calle y a veces de la nada me pongo de mal humor y no tengo ganas de hablar con nadie que será ??? Lo mismo le habrá pasado al joven
No intentes disculpar ni buscarle excusas para su malcriadez. Ese mozo se pasó de fresco. A gente así se le despide en el acto de la chamba. Si dijo eso, no crees también es capaz de escupirle a tu comida?
Valorar tambien al joven que los atendio bien hay varias personas que odian el trabajo sin embargo les pagan en mi caso yo siempre trato bien a las personas y si no conosco de algo pregunto en su caso me informo bien
Que decepción con ese restaurante. La atención es muy importante y no se dan cuenta que gracias a eso existen recomendaciones y genera trabajo para todos sus trabajadores.
Un fuerte abrazo desde México 🇲🇽 hasta el Perú 🇵🇪. Ambos países con gastronomías exquisitas. Espero la situación en Perú mejore pronto para poder visitar tú hermoso país y degustar todos esos platillo exquisitos. Aunque lo que más deseo es : un sanguche de chicharrón y un pizco sour. Abrazo mí hermano.
Si estando con camaras se comportan asi imaginense a uno q va solo con su familia a pasrlo bien seria un momento desagradable para todos y malograria toda la tarde..
Honestamente yo no funaria directamente al restaurante. Si bien la administración tiene que saber a quien contrata, no va a estar detrás de cada empleado todo el día. En todo caso libro de reclamaciones, o hablar con administración. Ya ellos verán si lo hechan o no.
Todos a Google y todas las aplicaciones de restaurantes para ponerles una estrella y mencionar tal falta de respeto, sobre todo después de que hablaron con el administrador y les dijo "no sé, hablen con él"
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Te quiero amigo saludos desde huaral amo tus vídeos 😍😍😍
el hecho de que un mesero te atienda mal vas a descreditar al restaurante? absurdo comentario.
@@davidwaldollanosguillermo3517 llanos apellido de vendedor de perejil
@@davidwaldollanosguillermo3517 entonces lo va a calificar mejor ? Das a entender que la actitud del mesero se pasa por alto
Seguro te dijo asi para que compres varios vasitos
Yo no iría a gastar mi plata a un lugar donde me hagan sentir incómodo, ya le hice la cruz a varios y sus videos ayudan a no pasar esas malas experiencias.
Si a un cliente que está filmando todo su almuerzo lo tratan así de mal, que será a los demás comensales, terrible, no le arriesgaría a ir a ese lugar.
@@jarinarro7174 se les fue la magia px mano
tampoco iria aun lugar asi, descartado hasta renueven personal capacitado
x2
@@jarinarro7174 no necesariamente bro, el que le explicó amablemente fue un venezolano. Además también hay compatriotas peruanos muy deplorables en su atención.
@@jarinarro7174 deja de lado la xenofobia, el mesero que le respondió amablemente era venezolano
Una pena que un “colaborador” del restaurante no sepa tratar a las personas.
Estás en lo cierto Rockman
Estás en lo cierto padre !
@@carlosrauldepinhozegarra7602 jajajajajajajajjajajajajajajajaja
@@carlosrauldepinhozegarra7602 eres un glaciar
Bien ahi napa en drogas
ACABO DE PASAR X AHI, Y VI UN LETRERO DE SE BUSCA AYUDANTE
😅😅😅😅😅😅😲
Buscan personal de limpieza ?
Yo fui al local de Chorrillos donde las meseras que son venezolanas son muy inpertinentes ,contestan de una forma como si nos hicieran un favor , solicite hablar con el administrador me atendió muy qmable , y dio solución a mi incomodidad , deberían seleccionar mejor a su personal
ESAS VENECAS.......HASTA CUANDOOO!!!!!!!!!!!
No contratar venecos
Cuando he ido si me trataron bien pero igual deberían hablas con el dueño o admi todos merecemos respeto .... Buen video
Luisito lindo, tan bonito que la estaban pasando.
Que triste que haya gente amargada, pobre la vida de esas personas.
Un abrazo.
Dios los bendiga ♥️
A lo que vinimos! 12:13 🤩🤩🤩
Gracias por avisar Luisillo, ya no pienso ir, para mi el trato es 60% de la experiencia
Correcto. Por más que la comida sea la más rica del planeta, si me tratan mal, ni más regreso. De por vida veto a ese sitio. Y en ese sitio la comida no es buena también.
Pero cabe resaltar que tú no vas a grabar con tus amigos y estar comentando a cada rato pues, ve tu mismo y comprueba la atención, no te dejes guiar por los vídeos. Con lo del mesero estuvo mal su accionar, de seguro no quiso salir en la cámara y por eso dijo eso
@@brucehaquehua4226 no le busques excusas al mal comportamiento y quieras disculparlo. Hizo mal y al cliente maltratado no le tiene porque importar si ese día estuvo de mal humor o no. Eso no se hace, en ese trabajo, tratar mal al comensal es suficiente razón para un despido.
@@brucehaquehua4226 Si no le gusta que lo graben es preferible que no diga nada.
Me gustan sus videos que qué son claros, con la opinión culinaria ya que la mayoría dicen que todo está "rico" y no son tan sinceros excelentes videos sigan así
Que triste que hayan pasado un mal momento pero gracias por reportarlo 😊
Gracias x evitarnos el mal rato. Justo pensábamos en ir ahí x aniversario de mi centro de labores, le pasaré el vídeo al gerente.
Le pasare el video al gerente 😂😂😂😂 quedese a comer en casa que triste su vida
Deberian hacer una lista de Restaurantes con buena Y PESIMA atencion, ya que en Lima abunda el maltrato al comensal.
Las disculpas del caso ante todo, por el trato del personal que pudo atenderlo, se tomaron las medidas correctivas frente a este hecho.
Nuestros clientes son lo mas importante para nosotros, por lo que nos esforzamos para que tengas la mejor experiencia. Gracias por su comprensión.
Esperamos no ver a ese mesero .q aparece en el vídeo....que pena contraten mozos así x así....x la contextura se aprecia cuál de los mesero es .
Si fuese cierto que lo mas importante son sus clientes... no habria tanta gente quejandose de la pesima atención de sus trabajadores....
Cuánto está la mazamorra leche de mipalo? 🥴
@@Pablitodelosbarbarkyardigans ajjaja xd
Se soluciona capacitando a sus personales o reemplazándolos!
ME ENCANTAN SUS VIDEOS, MUY ORIGINALES A LA HORA DE CALIFICAR LOS PLATOS, MUY EXIGENTES CON SU PALADAR...SIN PELOS EN LA LEGUA, ME ENCANTA.
Nunca falta estos tipos de personajes sin educación alguna. Mis respetos con la tolerancia de uds. Un fuerte abrazo y bendiciones.
Los colaboradores somos la imagen de la empresa, por eso uno siempre debe tener vocación de servicio, empatia y mucho carisma, lamentable ese señor carece de todo eso, yo si llamaba al adm del local y pedía el libro de reclamaciones .
La verdad pensaba ir con mi familia ya no pienso ir debido a su personal con mal trato
Exelentes videos para que , yo si estaba en ese momento en una parchaba al mesero ( tiene pinta de extranjero ) , buen video EXITOS SIGAN ASI 👍👍👍👍
La educación y el respeto no tienen nacionalidad, está de más tu comentario!
Yo me levantaba eufórico, rapidísimo, lo agarraba del polo y lo samaqueo para desahuevearlo. Y lo llevo a donde está el gerente y pedirle lo despidan ahi mismo, ahorita. "O lo despiden ahorita o te rompo todo el local!" XD
@@eliza5165 tengo grandes amistades venezolanas no tengo nada encontra de ellos , solo indico lo q veo en el video y me parece que es extranjero , pero en nada tengo algo en contra de ellos , lee bien mi comentario tu puedes leerlo e interpretarlo como gustes ...
Era venezolanls y la gran mayoria por no decir todos son asi de groseros y mal hablados , ojo no todos pero la gran mayoria si .
@@raulramosq6463 tal cual ✌️
Yo he ido 2 veces con mi esposo y todo muy bien, cómo ellos mismos dicen la comida estuvo buena, el problema fue el mesero, y allí si entrena a tallar los dueños, quienes deben presentar las disculpas del caso a nuestros amigos comensales y tener mucho cuidado al contratar a su personal, la CAPACITACIÓN es importante. Saludos
Uy no, Justo iba a decirle a mi esposo para ir ahora con ese maltrato ya no quiero ir 😢. Es una pena tengan personal tan mal calificado.
Son bromas tia
Ustedes son lo mejor de lo mejor. Ya pe ministerio de cultura, estos son quiénes están llevando la cultura gastronómica al mundo también.
Luisillo, visita tacna y conenta de los mejores platos y si es verdad que es caro comer en tacna saludos.
Yo fui y me atendieron de lo mejor.... y la comida super recomendado😀😀
Que me la chupen.
Que bueno!!!!
Lástima, pensaba ir, pero el trato al cliente es fundamental para pasar un rato agradable comiendo, sino, por muy bueno que sea la comida la digestión no se hace bien si terminas amargado. buen video.
Exacto, pero así como este hay muchos sitios que son buenos pero sus meseros tienen un trato, uno los reporta y siguen ahí... Tampoco parece que les importe mucho a los dueños
En California se consume bastante la Tapioca en aparencia se asemeja al arroz con leche....Pero es muy distinto!!! y esta rico!!!
El detalle que todos quizás por ser simples comensales deconocen es que : "El mozo son la cara del Restaurant por que ellos son los que atienden, dan informacion del plato, recomiendan especialidad entre muchas cosas del Restaurant. Entonces si el Restaurant da buena comida y la atencion es mas que satisfactoria el cliente de hecho que volverá. Si la comida es todo entre bueno y malo osea un tanto regular y a eso le sumamos la Mala atencion de los mozos obviamente eso va a dar como veredicto que no vayamos a querer estar. Eso y si tenemos la oportunidad de conversar con el Administrador del local mas alla de eso la mala experiencia ya esta y no vas a querer volver a un sitio mediocre por decirlo asi. Por eso a todas las personas que tengan negocio de este rubro es importante Instruir a los mozos y enseñarles que sirven de que esta hecho los platos y que muestren su mejor sonrisa y disposición para atender a los comensales.
He visto que alguien colocó el video en un comentario del Facebook de ese restaurante. Ojalá que algún encargado dé la explicación correspondiente.
Vivo cerca, lo había visto y puesto en mente, pero ya no iré. Gracias por el dato mano.
Con esa experiencia ni locos vamos a ese lugar para que nos traten mal
Luisito mas videos asi cuentanos hasta el minimo detalle por cosas como esta no puedo ir a comer con mi familia a ningun lugar asi este lugar no solo esta tachado de la lista si no que yo mismo me voy a encargar que nadie vaya hasta que mejore su personal no es nada en contra de nadie pero tratar asi a una persona que esta invirtiendo en su alimentacion y colaborandoles con comprarles por que eso hacemos colaborar porque nadie sabe si es rico o no encima pasa esto porfavor si no quieren trabajar que no vayan y punto gracias luis
Huy justo iba a ir. Gracias por avisar chicos
Seguramente era de Rusia, pero muy aparte de eso, que bueno que digas las cosas claras y menciones a esa porqu** de atención! No iré, tachado totalmente. Sigan así 🤙🏽
Buen video y buena reflexión.
donde queda?
Generalmente, cuando me atienden mal lo reporto ante el administrador o el dueño del restaurante y no le dejo la propina correspondiente al mesero. Además, no vuelvo a ese restaurante de por vida. Será una cuestión cultural? No lo creo!
Ese mesero es venezolano, con toda seguridad. Porque no se quejaron en la administración.
No creo xd si la comida está rica y la atención es mala, la gente vuelve a ir e indaga si son los mismos meseros o no🤷🏻♀️
Exacto. Ni más uno se aparece en ese sitio. De por vida. Y se permite enlodar y hacerle mala fama a ese lugar. Eso es por tratar mal a sus clientes.
Csm, dónde trabajaba no dejaba nunca propina xD
La culpa no es del restaurante hay que presentar la queja y mandarlo de vacaciones al mal empleado
Particularmente siempre veo tus videos eres una buena persona yo en tu lugar llamaria al dueño del restaurant y lo haria botar pq no se puede tratar asi a los comensales...cuidate y exitos smigo
Es simple . Solamente me quejaba con la gerencia , por el tipo de personal que tiene , y nada más . Si no este tipo de personas seguirán trabajando y tratando mal a los clientes . Hay que hacernos respetar señores . Saludos
Si lo hice al final hablé con el administrador y su respuesta fue que hablara con el
@@MiRecetaMagica no entendí esa parte donde le haces la pregunta que es ? Y el mesero responde tan rápido que no se entiende que fue lo que dijo?
@@ivan-lf5ut su respuesta fue “No se” nosotros nos quedamos sorprendidos pero no pasaba nada ya cuando regreso y nos dijo lo otro ahí si estábamos nos incomodamos
@@MiRecetaMagica mal servicio mala respuesta y encima grosera y tratándose de comida . Lo bueno que ya lo sabe el administrador 👍🏼
Veo muchos comentarios que dicen que nunca irán al local en cuestión por la experiencia de Luis: gente, frente a un maltrato del personal, lo correcto es hablar directamente con el administrador o dueño del local, pedir las disculpas del caso, si esto no ocurre, utilizar el libro de reclamaciones. Si el dueño es inteligente, tomará la decisión correcta con el trabajador y luego tener una reunión con todo el personal y asegurarse que esta situación no se vuelva a repetir.
Lo que yo veo en un restaurante es la limpieza y la atención, si no cumplen con eso, simplemente NO regreso..
Si la cómida estuvo buenazo y la atención pesima, entonces quiere decir que ese trabajor esta saboteando ese lugar, esperemos que los clientes o algun conocido vea este video y saquen a esa mala influencia del negocio
Exacto. No por un malcriado pueden poner a todos en el mismo saco y perjudicar el negocio de esa manera. Simplemente reportar al majadero y si la próxima aún sigue trabajando allí y sigue malcriado, allí si no volver al lugar.
Algún héroe que haga justicia y llegue este video al administrador para que deje sin chamba a ese mesero 💩
Que grocero ese mesero! Como ustedes mencionaron, ustedes no les han dado esa confianza, el mesero no es su amigo para estar haciendo ese tipo de comentarios. Asi este muy rica la comida, si el servicio es malo, no voy a ese lugar porque no se merecen mi dinero. Gracias como siempre por compartir tu experiencia! ❤
Si tienen un problema con meseros 1. se paran y se van porq no saben si la comida viene con Pelos o saliva o 2. Revientan al mesero en cámara y publican
asi es , seguramente ese pata escupia al plato de los comensales que ps no le cae y demas
Nunca discutan con un mesero antes que les traigan su plato, puede venir con estornudo incluido y ni cuenta te vas a dar
El reto del ají debe de estar en todos los vídeos 🤣🤣 fue divertido
Yo fui el 31 de octubre por una barrita de alitas, Y se demoraron bastante de verdad y eso que había pedido más porciones y se demoraron tanto que me aburrí de esperar y me tuve que retirar, Y eso que yo había pagado pues me comí en total 3 porciones pero quería más porciones más, Sin embargo ya la espera era mucha
Tal vez todo no sea culpa de la administración muchachos.
A veces cuando el personal de un establecimiento tiene problemas con los dueños comienza a "sabotear" el trabajo con toda la "mala sangre". Incluso para ser despedido a propósito y generar problemas legales.
Recuerdo que alguna vez trabajando en un colegio fui testigo de como la secretaria, que tenía problemas con la gerencia, durante las últimas semanas de su contrato comenzó a maltratar a la gente. Incluso "rajar" del colegio, de su personal docente y administración. Prácticamente aconsejaba a todo el que pedía informes a ir otros colegios y no matricularse. Al final la tuvieron que poner en otra área para que termine su contrato.
Y ? Merece ser saqueado ese negocio
@@jimmypalomino8619 nadie habló de saqueos. Lo que procedería es separar del trabajo a ese mesero. La pésima publicidad que le ha hecho a su centro laboral puede ser motivo hasta de una demanda. No quisiera estar en sus zapatos.
Debieron reclamar y llamar al gerente y aclararlo con el mesero. Nunca aprendera a tratar bien a la gente si nadie se queja
Si se hablo con el administrador y me dijo que hablara con elb
@@MiRecetaMagica
No pues doctor, lo propio es armar un poco de alboroto señalando al malcriado, que los clientes escuchen tu queja, que noten tu indignación y una vez que aparece el administrador de manera clara, firme y contundente se lo señala SIN ROCHE al malcriado y se le dice en presencia del administrador entre otras cosas QUE NO PUEDEN CONTRATAR A PERSONAS QUE MALTRATAN A LOS CLIENTES, posteriormente libro de reclamaciones donde se deja constancia de lo sucedido con nombres y apellidos del grosero mientras tus amigos deben seguir rumiando en voz alta el incidente, créeme que por más conchudo y sinvergüenza sea el administrador y el mozo, *la pensarán 10 veces* antes de maltratar a otro cliente. Estamos en Perú, no es Suiza, y el administrador de una chingana como esa le interesa un pirincho si el cocinero o el mozo se depila el pubis en tu plato, por eso dicho personaje te respondio sin miedos y con pana y elegancia lo que te respondió. Saludos.
@@norajavier7492 🤦🏻♂️, mejor mechatelo 🤷🏻♂️
@@norajavier7492 tal cual. Al administrador le llegó al pincho lo q le dijo el nene xd
@@DragonReyGs Si lo dices en privado les da igual siempre, por eso es mejor hacerlo de esa forma, aunque casi siempre lo suelen hacer las mujeres, creo que nos palteamos los hombres xddxxd
Todo restaurante debe capacitar a sus trabajadores, lamentablemente quita mas ganas de visitar ese lugar
Es verdad mi experiencia era positiva ya estaba terminando de grabar y pasa el incidente igual lo reporté al administrador y su respuesta fue que hablara con el
Yo que pensaba viajar desde Europa para conocer ese lugar...está claro que no lo haré. Menos mal vi tu sugerencia campeón. Saludos !
14:42 mirada matadora jajjja
Buena actitud de su parte chicos no le atan caso a los envidiosos ustedes pa’ Adelante.
Sigan adelante chicos siempre encontrarán todo tipo de gente.....no sé amilanen..... Dios los bendiga
Gracia Liliana por ver los videos lo Máximo 😎
Solo fui una vz a esa sede y no pasa nada, en cambio al de Surco otra cosita (comensal continuó). Lo recomiendo. Salu2
Yo ha trabajando en restaurantes y lamentablemente aveces hay gente asi, aunque no debe ver, es un trabajo de servicio. Ojala es un caso unico, como tu dijistes el otro mesero era de buena onda y te explico bien el plato. Aveces me ha pasado como cliente pregunto algo a una persona, y como son de lava platos o algo asi, no quieren ayudar.
Lamentablemente la situación que han pasado la pregunta si el comportamiento de los meseros es así como sera la higiene de la preparación de los alimentos
Exacto. Fácil y hasta escupen en tu plato. Era para pedir el libro de reclamaciones y reportarlo.
Luisillo da la dirección de ese restaurante para no ir
Yo le hubiera pedido libro de reclamaciones, así les asusto y de inmediato salen lágrimas y se perdonan. Me agrada ese momento :)
Ojalá sea cuando comenten una falta y no cuando no hacen lo que te da la gana y solo buscas humillar a un trabajador
@@yampolticona9249 parece que no viste el videos, si para ti no es una falta. Me preocupas amigo.
@@yampolticona9249 en el libro tienes la opcion de poner QUEJA O RECLAMO! EN ESTE CASO SERIA QUEJA
Visita CAJAMARCA amigo con la gente buen canal de comida saludos
Ante ello por la experiencia en recursos humanos, diría lo siguiente:
Por parte de la empresa:
1. Los dueños/jefes o encargados no tienen un buen trato con los trabajadores (lo que ocasiona falta de empatía o tolerancia)
2. No hacen un buen filtro de reclutamiento de personal.
4. No capacitan a su personal.
3. El mesero no sabe manejar sus emociones ( al ser buffet, el movimiento es más rápido y hay presión) o simplemente es un vulgar...
4. El mesero solo fue por reemplazo.
5. El mesero ya tiene días contados por firma de renuncia o por despido de parte de la empresa.
Que pena ser tratados así, eso pasa por contratar mano de obra barata
Es cierto
Hola luisito que bueno ver este nuevo video y se ven buenos los platos charapas y manuelex hace trampa no le gusta la prueba del aji . Saludos y buen ambiente. jajaja
Min 0:17 esa cara de peluquera jajajajajaja de Manolex 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Pucha hace tiempo que escuché de ese lugar y quería ir con mi familia pero ahora con el trato de su trabajador ni loco prefiero pagar más por un buffet pero quiero tener una buena experiencia
Pero ya sabes quién es , así que evitar que te atienda ese mesero
@@greicyvillanueva8916 y como hago le pregunto quién es el mesero que anda ofreciendo su milk creo que ni en los agachaditos te pasaría algo así
El inchicapi es.buenazooooo
pensaba ir a probar pero luego de ver como tienen aunque sea un colaborador asi, evitare pasarme ese mal momento y probar otros lugares.
No te pierdes nada, la comida es un ok nada más
Yo pienso dos cosas:
1- el pata no quiso salir en cámara.
2- cómo los vio riéndose y estar hablando a cada rato le molestó o incómodo.
Pero en esas dos no es para que responda de esa manera. Uno cuando es mesero tiene que soportar hasta bromas, escuchar a los clientes o hablar con los clientes. pero claro como no es su negocio, no es ético, tuvo mal día quiero pensar. No debería de trabajar en ese local, yo lo hubiera reportado porque afecta y hace quedar mal.
Es q al nene le gusta joder a la gente cuando graba, pero cuando le responden se pone peor q mujer. Pero igual procede su queja xd
Tenia muchas ganas de ir al buffet porque ya he ido anteriormente por su bandeja de alitas de 4 sabores, consideraba que la atención era buena pero lamentablemente esa actitud del mesero dejo mucho que desear.
Esto No puede quedar impune, lo rescatable es que se filmó la evidencia y se hará viral para mal del que atiende y el local
Gracias x avisar para nunca ir a esa porkeria de lugar
Yo pensando ir a visitar ese restaurante, con la familia, NI MAS...!!
GENTE VULGARES ATIENDEN AHI POR LO VISTO.
y el video del desenlace ?
Gente definitivamente NADA RECOMENDABLE pues el trato al cliente lo es todo en un negocio. Exitos gente...!!!
Ojala el restaurante haga sus descargos porque queda mal con ese tipo de trabajador, pense llevar a varios de mi trabajo ahora temo que lo traten igual?
12:38 que le respondió el mesero ? No entendí
Primero dijo: ehm no, no lo sé, luego volvió y les dijo: es leche de mi palo
lo que no entiendo es pq, cómo cliente, se queda callado y no pide hablar con el encargado del lugar. Un solo mesero no puede cambiar todo la experiencia de un restaurante. Si no reclaman como el dueño sabe que trabajador hace bien su trabajo. Encima se va con la frase: este restaurante me ha tratado mal, encasillado a todos sus trabajadores, por la mala experiencia con uno de ellos.
Siii hablé con el administrador luego del video y solo me dijo que hablara con él 😮
@@MiRecetaMagica Al menos hablaron con el administrador, yo tuve una mala experiencia con ecology y nunca me contestaron pero eso no quita q siga sus videos
Deben ir a AMAZONAS EN BREÑA!!!!!! SE LOS RECOMIENDO!!!!!
Regularon nomas
Espero que hayas puesto en su lugar con el administrador del lugar y tu reclamación en el libro de reclamos
Esa clase de personal en cualquier establecimiento de alimentos no deberia continuar trabajando deja mal la experiencia del comensal y deja muy mal en este caso ese restaurante buffet
Aun no veo el video pero me imagino que no se quejan en vano, deberían dejar las redes de ese restaurante para funarlo
Debieron reportarlo con el administrador, ese tipo de acciones no se pueden dejar pasar por alto, menos justificarlo.
Quizás esta aburrido de su trabajo y no le gusta, y justo lo agarraste en su momento y te respondió mal, todos tenemos malos momentos pero se dió justo cuando el mozo no la pasaba nada bien, no lo justifico pero ustedes no tienen la culpa de la mala conducta de este mozo, yo hubiera hablado con el administrador para que le llame la atención.
Si claro hablé con el administrador y solo me dijo que hablara con el
David S ; tienes razón si te creo lo que dices por qué yo cuando trabajo con mi papá en electrónica en la calle y a veces de la nada me pongo de mal humor y no tengo ganas de hablar con nadie que será ??? Lo mismo le habrá pasado al joven
A nadie le importan sus malos momentos o si le duele la cabeza o el estómago. Tú trabajas ahí y tienes que dar tu mejor cara, así es la vida. 🤷🏾♀️
No intentes disculpar ni buscarle excusas para su malcriadez. Ese mozo se pasó de fresco. A gente así se le despide en el acto de la chamba. Si dijo eso, no crees también es capaz de escupirle a tu comida?
Exige LIBRO DE RECLAMACIONES! sin pensarlo........
Valorar tambien al joven que los atendio bien hay varias personas que odian el trabajo sin embargo les pagan en mi caso yo siempre trato bien a las personas y si no conosco de algo pregunto en su caso me informo bien
Hay que mejorar el audio de ahi todo bien, micros personales o editar audio limpiarlo aparte, si se puede
Que decepción con ese restaurante. La atención es muy importante y no se dan cuenta que gracias a eso existen recomendaciones y genera trabajo para todos sus trabajadores.
Gracias por el video, pensaba ir, pero ya no. :)
12:38 a lo que vinieron
No escuché lo que dijo
Un fuerte abrazo desde México 🇲🇽 hasta el Perú 🇵🇪. Ambos países con gastronomías exquisitas. Espero la situación en Perú mejore pronto para poder visitar tú hermoso país y degustar todos esos platillo exquisitos. Aunque lo que más deseo es : un sanguche de chicharrón y un pizco sour. Abrazo mí hermano.
Precio no dijeron?
01:17, ahí lo dicen, solo martes y jueves entran 2 por S/60
@@fredallenac7535 chevre gracias bro ✌🏻😄
@@zelzop pero no te recomiendo, no pasa nada con ese buffet solo valorando comida, en atención ya viste...
y llamaron al administrador? que les dijo??
Dijo q hablará con él y quedó ahí
@@MiRecetaMagica que mal en verdad!!! que pena que le hayan malogrado la experiencia así
Yo que tu de inmediato pediría hablar con el administrador y que lo despidan , al final el que rie ultimo rie mejor no crees ?
a manuelex la prueba de los licores charapas haber si aguanta y cae como tablita fishing. saludos
A ver, no uses el haber en tu oración.
Si estando con camaras se comportan asi imaginense a uno q va solo con su familia a pasrlo bien seria un momento desagradable para todos y malograria toda la tarde..
Honestamente yo no funaria directamente al restaurante. Si bien la administración tiene que saber a quien contrata, no va a estar detrás de cada empleado todo el día.
En todo caso libro de reclamaciones, o hablar con administración. Ya ellos verán si lo hechan o no.
Todos a Google y todas las aplicaciones de restaurantes para ponerles una estrella y mencionar tal falta de respeto, sobre todo después de que hablaron con el administrador y les dijo "no sé, hablen con él"
pero como se llama el lugar jajaj
Alguien tiene la dirección?
Buen video
Y q dijo el restaurante sobre esto 🤔
Hablé con administrador y solo dijo que hablara con el personal y nada más