Io sto bestemmiando da 3/4 giorni perché mi continua a rifiutare il selfie.. l app mi dice di mettere un documento sotto il mento, ma non mi fa scattare la foto così perché rileva due volti
con spid ok, ma non riesco ad abilitarla in app, allo sportello dovrebbero darmi un QR code. fatto reclamo. nella procedura comunque non si capisce che prendi una no IBAN che puoi evolvere...
Da 10 giorni che cerco disperatamente di averla. Carico la carta d'identità è si blocca. Una volta bloccata non c'è verso di resettarla ma devo disistallare ed istallare l'app. Ho chiamato 6 volte poste, mai risolto niente.
Ciao Katia, te pensa che tutt'ora non hanno risolto la mia situazione, mi hanno contattato una volta per poi dirmi "la ricontatteremo" . . . li sto ancora aspettando 😱 incredibile. Cmq non c'è bisogno di disinstallare e reinstallare l'app, quando sei nella schermata principale dove ti dice (manca poco!) cliccandoci in basso vedrai la dicitura (annulla richiesta) se la clicchi ti fa ripartire da zero, ma a me non ha cambiato niente mi da sempre lo stesso errore ogni volta che riprovo
Ciao Teto. Per risolvere quel genere di cose mi era stato dato un numero telefonico dall'ufficio postale. Chiamai e risolverò il problema. Non dovevo fare un operazione come la tua ma l'ufficio trattava solo problemi bancari delle poste italiane. Non ho più quel numero, te lo avrei dato volentieri.....
Ciao Sergio, il numero me lo diedero, ma a sentirli parlare ne sapevano meno di me. Mi dava l'impressione come se avessero delle schermate di errore aperte, ma la mia non gli risultava . . . bhoooo!!!
@@Teto_Tech Comunque ho notato che a volte le applicazioni di poste italiane hanno problemi. Volevo dirti un'altra cosa. Sono passato a postemobile online. Ho pagato il 26.01. Mi hanno datto la portabilità il 04.02. Sull'applicazione c'è scritto che la mia offerta scade il 24.02. Mi hanno conteggiato la partenza dell'offerta da quando ho pagato per passare a postemobile non da quando mi hanno dato la portabilità. Mi hanno mangiato una settimana di traffico dati 😡😡
@@Teto_Tech La portabilità l'hanno sbagliata, e dopo 48 ore mi è arrivato un sms che mi diceva di rivolgermi al 160. Ho dovuto spedire una mail a infoposte con allegato le foto delle sim coopVoce e postemobile+documenti. Dopo altri 3 giorni mi hanno dato la portabilità. Intanto io pago e l'offerta con i miei 150 giga va avanti senza che io ne goda 🤣😂. Son mandrilli.
@sergio delogu Ciao ho ricontattato l'assistenza delle poste, mi hanno detto che la problematica è perchè ho la versione 10 di android,, per curiosità che versione hai tu? Grazie
Ho una Postepay digital Evolution, quindi con iban. Ho ricevuto un bonifico e mi è stata addebitata una commissione di 0,50€. È normale questa cosa? Non riesco a trovare da nessuna parte sul sito delle poste la spiegazione di questa commissione...
Allora ho capito il problema, dovete aspettare che si resetta il tutto....fin quando aprite l'app e vedete la stringa grigia con scritto ti "manca poco" e continuate a cliccarci sopra si rigenera una nuova richiesta...dovete aspettare che non vi appare più per poter rifare tutta l'operazione da capo. Poi sull'iPad si incastra quasi all'ultimo passaggio "scarica documenti " appena sarà tutto sbloccato proverò con un altro device che non sia IOS. Però devo ammettere che l'assistenza è stata buona...alla fine gli ho rotto tanto le balle ovunque che mi hanno contattato più di 4 volte..
Provato più volte ripartendo da zero, ma si blocca sempre allo stesso punto anche da altri smartphone o tablet, da inizio febbraio che sono ancora bloccato e non mi ha più chiamato nessuno toccherà ricontattarli
@@Mario-xs2wy esiste anche la postepay evolution (con iban) digitale esattamente come la postepay senza iban digitale, confermo anche che neanche a me fa aprire una postepay digital (senza iban), utilizzando lo SPID di poste italiane tra l'altro
concordo sono 4 giorni che ci sto combattendo un incubo veramente
Io sto bestemmiando da 3/4 giorni perché mi continua a rifiutare il selfie.. l app mi dice di mettere un documento sotto il mento, ma non mi fa scattare la foto così perché rileva due volti
con spid ok, ma non riesco ad abilitarla in app, allo sportello dovrebbero darmi un QR code. fatto reclamo. nella procedura comunque non si capisce che prendi una no IBAN che puoi evolvere...
Buona convalescenza 😀
Da 10 giorni che cerco disperatamente di averla. Carico la carta d'identità è si blocca. Una volta bloccata non c'è verso di resettarla ma devo disistallare ed istallare l'app. Ho chiamato 6 volte poste, mai risolto niente.
Ciao Katia, te pensa che tutt'ora non hanno risolto la mia situazione, mi hanno contattato una volta per poi dirmi "la ricontatteremo" . . . li sto ancora aspettando 😱 incredibile.
Cmq non c'è bisogno di disinstallare e reinstallare l'app, quando sei nella schermata principale dove ti dice (manca poco!) cliccandoci in basso vedrai la dicitura (annulla richiesta) se la clicchi ti fa ripartire da zero, ma a me non ha cambiato niente mi da sempre lo stesso errore ogni volta che riprovo
Li ho ricontattati ancora oggi e mi hanno detto che il problema sembra la mia prima richiesta che è ancora presente e sembra che blocca tutto
la stessa risposta che hanno dato a me, ma alla fine siamo ancora fermi al punto di partenza e sono passati ben 40 gg, ma tutto tace
Come fai quando ti chiede t'attivare anche la "Postepay Digital Evolution" ovvero una carta in abbonamento?!
Buonasera, già attivato postepay digital al pagamento su amazon ma non si riesce a buon fine come posso risolvere. 🤔
Contatta il supporto delle poste e spiega loro il tuo problema
Ciao Teto. Per risolvere quel genere di cose mi era stato dato un numero telefonico dall'ufficio postale.
Chiamai e risolverò il problema. Non dovevo fare un operazione come la tua ma l'ufficio trattava solo problemi bancari delle poste italiane. Non ho più quel numero, te lo avrei dato volentieri.....
Ciao Sergio, il numero me lo diedero, ma a sentirli parlare ne sapevano meno di me.
Mi dava l'impressione come se avessero delle schermate di errore aperte, ma la mia non gli risultava . . . bhoooo!!!
@@Teto_Tech
Comunque ho notato che a volte le applicazioni di poste italiane hanno problemi.
Volevo dirti un'altra cosa. Sono passato a postemobile online. Ho pagato il 26.01. Mi hanno datto la portabilità il 04.02. Sull'applicazione c'è scritto che la mia offerta scade il 24.02.
Mi hanno conteggiato la partenza dell'offerta da quando ho pagato per passare a postemobile non da quando mi hanno dato la portabilità. Mi hanno mangiato una settimana di traffico dati 😡😡
Ciao Sergio, il conteggio parte dall'attivazione della sim (perchè la potresti già usare) poi entro 48 ore deve essere fatta la portabilità
@@Teto_Tech
La portabilità l'hanno sbagliata, e dopo 48 ore mi è arrivato un sms che mi diceva di rivolgermi al 160. Ho dovuto spedire una mail a infoposte con allegato le foto delle sim coopVoce e postemobile+documenti. Dopo altri 3 giorni mi hanno dato la portabilità. Intanto io pago e l'offerta con i miei 150 giga va avanti senza che io ne goda 🤣😂. Son mandrilli.
@sergio delogu Ciao ho ricontattato l'assistenza delle poste, mi hanno detto che la problematica è perchè ho la versione 10 di android,, per curiosità che versione hai tu? Grazie
Con lo spid ,10 minuti e hai la carta
Finalmente si sono decisi di implementarla questa funzione, ora sono riuscito ad attivarla. Grazie per l'informazione
Io con lo spid non riesco
Con la carta digitale gratuita x caricarla all ufficio postale le commissioni sn di 1€?
Ciao Mary:
negli uffici postali, 1 €
sportelli automatici ATM, 1€
da internet, 1 €
app Postepay o app PosteMobile, 1 €
ricevitoria Sisal, 2 €
Tabaccherie, Banca ITB, 2 €
Conto online BPM, 2 €
Paypal, 1 €
carta circuito PagoBancomat da ATM Postamat, 2 €
carta circuito internazionale da ATM Postamat, 2 €
@@Teto_Tech grazie
a me non ha fatto il passaggio di passare il documento con NFC, solo la verifica foto e video. non ho avuto problemi
Ciao, questo quando lo hai fatto, perchè io ho provato da febbraio e anche una settimana fa, ma continua a darmi lo stesso problema
Personalmente non ho avuto problemi😉
Come si ricarica tramite tabacchi, xk nessuno dei punti sisal in cui sono andato la conosce
Ho una Postepay digital Evolution, quindi con iban. Ho ricevuto un bonifico e mi è stata addebitata una commissione di 0,50€. È normale questa cosa? Non riesco a trovare da nessuna parte sul sito delle poste la spiegazione di questa commissione...
Contatta l'assistenza che ti darà delucidazioni
@@Teto_Tech ok grazie 👍🏼
Si è “””normale””” ti addebitano un costo per aver ricevuto un bonifico istantaneo, mai più usero postepay
@@alessioleo9257 mi sembra che sia solo quando si riceve un bonifico da un conto estero
Allora ho capito il problema, dovete aspettare che si resetta il tutto....fin quando aprite l'app e vedete la stringa grigia con scritto ti "manca poco" e continuate a cliccarci sopra si rigenera una nuova richiesta...dovete aspettare che non vi appare più per poter rifare tutta l'operazione da capo. Poi sull'iPad si incastra quasi all'ultimo passaggio "scarica documenti " appena sarà tutto sbloccato proverò con un altro device che non sia IOS. Però devo ammettere che l'assistenza è stata buona...alla fine gli ho rotto tanto le balle ovunque che mi hanno contattato più di 4 volte..
Provato più volte ripartendo da zero, ma si blocca sempre allo stesso punto anche da altri smartphone o tablet, da inizio febbraio che sono ancora bloccato e non mi ha più chiamato nessuno toccherà ricontattarli
Da circa 5 gg risulta che ho completato la richiesta e che riceverò notifica sia sulla mail che sull'app ma ancora nulla. Secondo voi è normale ????
Una settimana lavorativa bisogna lasciargliela
Grazie Carissimo!
E arrivata alla fine
Purtroppo no. La richiesta è scaduta e l'assistenza se n'è fottuta di tutto. Ho risolto facendo il conto gratuito con Spid, su WeBank.
Io non riesco a farla
Salve anche a me succede così
Ciao, ormai c'ho rinunciato
Strano a me funziona ! forse. Non sai come si fa ci sta
0:43 0:53
non vedo il senso di fare questa carta, ci sono carte migliori che credo tu abbia senza costi con iban.
Quelle che tu dici non hanno Alcune funzioni di ricarica o applicano costi di 2.50 che 2.00 si poste
Salve, la richiesta della carta fisica è possibile solo con IBAN?
Ciao Mario, si è quella a pagamento
Quella senza IBAN, invece, esiste solo digitale. Corretto?
@@Mario-xs2wy esiste anche la postepay evolution (con iban) digitale esattamente come la postepay senza iban digitale, confermo anche che neanche a me fa aprire una postepay digital (senza iban), utilizzando lo SPID di poste italiane tra l'altro
Idem a me.... 😑
Io oggi ci ho messo 5 minuti
Adesso si, 11 mesi fa era un incubo 😉
Che casino!..più complicato non poteva fare poste italiane! Che palle