Reset de Senha Hikvision Hilook 2023 Duas Formas de Fazer Formulário e E-mail
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- Опубликовано: 7 фев 2025
- Se você pegou o problema do sistema da Hikvision para resetar senha pelo site via formulário, essa forma enviando direto por e-mail vai lhe ajudar muito.
Acompanhe no vídeo como realizar o procedimento completo para resetar a senha do seu DVR Hikvision e Hilook caso tenha esquecido.
São duas formas diferentes de resetar a senha do seu DVR Hikvision ou Hilook que irão resolver de vez o problema.
![Problemas com a senha? Aprenda o novo método para redefinir DVR Hikvision Hilook [2023]](http://i.ytimg.com/vi/ad7B2Tk9Bj8/mqdefault.jpg)
![Problemas com a senha? Aprenda o novo método para redefinir DVR Hikvision Hilook [2023]](/img/tr.png)
Boa tarde Felipe, ótimo vídeo top mesmo foi o único que me ajudou e olha que eu olhei um monte aqui.
Parabéns !!
Show! Curte e se inscreve no canal pra dar uma força.
Fiz os 2 procedimentos enviei na segunda-feira passada hoje faz 1 semana sem resposta, já tinha enviado outras 2x mas a empresa dificulta o lado do cliente, vou tirar o hd e jogar esse aparelho no LIXO que é o lugar dele, vou comprar um INTELBRAS, mas é isso que acontece quando você compra o mais barato kkk
Obrigado pelo vídeo que foi muito bem feito e explicado.
Poxa que frustrante! Com 1 dia já estou achando muito tempo, espero que nesses 2 meses tenham melhorado isso, pois senão terei que fazer o mesmo. Obrigada pelo seu relato.
@@LeoannyBueno Só mandaram o email depois que abri uma reclamação no ReclameAqui, após a reclamação o email chegou no mesmo dia, fora isso não tive retorno algum por parte da empresa.
@@zeraflipper 😥
mas achei seu video foda , muito explicativo e queria deixar meus paravbens a vcoce irmão sucesso
Valeu!!!
boa primo. o mais atualizado do yt. os mais antigos não funfa. parabéns. o faze uma pergunta pra vc. ah ja dei like no vídeo e me inscrevi no teu canal. daóra. mas então dizai. tem como reset por hardware?
Eu já ouvi falar de reset direto na placa. Mas, sinceramente, nunca tentei.
valeu amigo ajudou muito, abraços.
Opa, meu amigo
Boa noite,
Muito obrigado pelas dicas funcionou, tudo certinho... Agora vou conseguir deixar mais um cliente satisfeito.
Obg mesmo 🎉
Que bom que ajudei, disponha!
GOSTEI MUITO
Valeu!
Olá Felipe, show de bola seu video.
Estou tentando resetar a senha do meu HILOOK, baixei tudo, SADP, preenchi os meus dados, porém nao consigo gerar o arquivo do SADP, apos clicar em Forgot Password....poderia me ajudar?
Chama no suporte que eles acompanham o procedimento com você pelo telefone. Da um google e pega o número de telefone da sua região.
Boa noite Felipe! É verdade que eles demoram um dia p responder o email? Me falaram que o recuperar a senha...depois de tudo pronto e configurado, temos que esperar dias...outra coisa: no meu prédio só tem um monitor e o mouse, tem que ter o notebook? Vc olha p mim se é verdade que a Hikivision demora mesmo um dia p responder o email na do reset? Abraço! Obrigada!
Precisa ter um notebook pra fazer sim. Fazendo esse procedimento em gosto comercial, respondem em menos de uma hora. Assim que resetar a senha, já pode utilizar na hora.
olá Felipe, primeiramente excelente vídeo, me ajudou bastante. Porém eu estou tentando resetar a senha do HK1030, leitor de bioFacial e no momento de baixar o arquivo gerado pelo SADP ele gera um arquivo HTML e não XML, acredito que isso esteja gerando uma falha na geração de uma nova senha pois surge erro no final do processo. Sabe me informar como gerar o arquivo correto?
desde já agradeço
Francamente falando, esse eu nunca peguei pra resetar. Mas acredito que chamando o suporte direto da Hikvision, eles irão conseguir lhe auxiliar.
isso pro nvr ou dvr agora e pras cameras
Mesmo procedimento. A câmera vai aparecer no SADP.
Ola bom dia !
Fiz todo o processo finalizei o formulário tudo certinho . Porem não tive o retorno pelo email com a senha do reset, ja faz um pouco mais de 12 hrs e nao tive resposta, sabe como me ajudar ?
Deu certo? Caso não consiga, fazemos remotamente por R$100,00.
BOA TARDE FILIPE . ESTOU COM DIFICULDADE DE EFECTUAR O RESET . POR FAVOR MI AJUDA . FALO A PARTIR DE ANGOLA.
Manda email direto para o suporte. suporte@hikvision.com
Boa tarde Felipe. Não consigo encontrar o meu dispositivo na rede com o programa SADP. Poderia me dar uma luz. Obrigado
Está com problema no equipamento ou no cabo de rede.
Boa noite! Eu fiz tudo do jeito que vc explica o meu da erro 2022
Chama no suporte da HIKVISION. Se você buscar no Google, encontrará o número de contato para sua região.
Meu também erro 2022
QUANDO GERO O ARQUIVO PRA EXPORTAR, O ARQUIVO NAO FICA COMPATIVEL, ACHO QUE FALTA ALGUM PROGRAMA NO MEU PC
Conseguiu resetar?
Caso não tenha conseguido, conseguimos fazer remotamente por R$100,00.
Pode me ajudar tô com dvr da tecvoz comprei ele hj usado e ele veio com senha mas eu clico no quanto de baixo ele não abre a janela que aparece o número dele e um modelo um pouco mais novo que esse como fasso?
Busca no Google o contato de suporte da Tecvoz para sua região. Eles atendem bem rápido.
Fala amigo tudo bem? O daqui bloqueia muito rapido. Toda hora tem que ficar colocando senha. Tem como retirar a senha ou aumentar o tempo?
Você pode entrar nas configurações gerais e aumentar esse tempo. Ou até mesmo desabilitar a senha.
Felipe boa noite, me tire uma dúvida p favor! Eu baixei o sabp p fazer o processo de reset d senha, porem ele não localizou o dvr, então eu desliguei depois liguei novamente, assim ele localizou o dvr, mas alguns minutos depois ele sumiu denovo, vc saberia me dizer o q pode ser? O dvr é de marca Hikvision! Desde já agradeço!
Complicado dar um diagnóstico assim à distância, mas verifica se o cabo está bem conectado. E, se possível, teste também com um monitor no DVR, pode ser que ele esteja reiniciando.
segui todos os passos, no entanto algo deu errado , primeiro que a minha data e hora mais especificamente o ano está como 1970 , mesm assim mandei o e-mail para eles . me responderem informando que um conssutor incerraria em ate 24 h automaticas a minha abertura e o codico que me enviaram quando tento fazer oi processo de atualizaç~çao de senha da como " dispositivo negado" .
Conseguiu resolver?
Qualquer coisa, já chama direto no suporte da Hikvision.
Conseguiu resolver?
o metodo ja atualizou tinha como fazer o video atualizado?
Conseguiu resolver?
Caso não tenha conseguido, conseguimos fazer remotamente por R$100,00.
amigo estou com um dvr que nao consigo desvincular o celular dar um erro de indereço de ip mais ele acessa pelo computador a aparecer na rede mais nao consigo desvincular mesmo com a senha ? me ajude ai !
Entra no site da HIKVISION > Suporte e preenche o formulário pra desvincular.
Prefiro sempre Intelbras solução mais ampla e fácil pra se resolver um tipo de problema desse de perda de senha .
A meu ver, senha é algo delicado. Não pode ser algo fácil de trocar.
amei
Valeu
Eu não consigo o meu primeiro arquivo é baixado diferente co emblema da Microsoft
Deu certo? Caso não consiga, fazemos remotamente por R$100
E por isso que tenho raiva do dvrs da hikvision a intelbras e muito mais prático, por isso nunca mais hikvision, só intelbras
Quanto tempo demora pra eles responder?
Geralmente uns 30min no máximo.
Muito chato de fazer reset deveriam mudar ,demoram enviar o arquivo via email ,quando chega da t3mpo esgotado,pessimo
Por isso a Intelbras tá dominando 😂 muito mais prático
Tempo esgotado geralmente é algo que não deu certo. Como os equipamentos estarem configurados para redes diferentes .
Tenho o app,mas parou de exibir as cameras..Onde pega codigo de verificacao do hilook?
Menu>sistema>rede>acesso à plataforma
Boa tarde Amigo O meu da como falha no reset dispositivo negado por que será.
Eu nunca peguei esse erro. Já vi algumas pessoas comentando. Mas como não aconteceu comigo, não sei como lhe ajudar. Da um Google e pega o número do atendimento da HIKVISION para sua região.
Amigo, eu faço o procedimento porém quando o DVR reinicia a senha da como errada. Saberia oq seria isso?
O DVR não reinicia. Se está reiniciando, tem algo errado.
@@felipefasseguranca falo o seguinte, consigo resetar a senha porém após o dvr ligar e desligar(por interrupção de energia) a senha que refefini já não é mais "aceita" pelo dvr.
@@MrJoanceia entendi. Aí já é defeito mesmo. Liga no suporte da HIKVISION (da um google pra pegar o número da sua região), e pede pra te passaram uma assistência autorizada.
Oi amigo
Conseguiu resolver?
Como faz para alterar o e-mail de cadastro?
Só acessar a parte de ferramentas e usuários. Lá você consegue trocar esse e-mail.
Olá, estou com um dvr Hilook, tentei fazer esse reset de senha, baixei o programa, mas não apareceu essa opção de exportar, o que fazer? Aparece tudo, menos essa parte ali onde tem "exportar ou gerar qrcode!
Deveria aparecer. Se não aparece, já entra em contato com o suporte.
No meu caso , da erro no final
Já chama direto o suporte da Hikvison
Aparece a mensagem " Failed to get the key. TIME OUT.
Melhor já entrar em contato com o suporte da HIKVISION. Da um google pra já pegar o telefone da sua região.
O meu tá dando que o tempo acabou
Provavelmente é alguma inconsistência na rede. Tenta colocar o DVR ligado direto no computador.
Felipe, como baixo esse sadp?
Eu coloquei no vídeo.
No meu a data está 1/1/1970😢
Isso não atrapalha recuperar a senha. Pode fazer que vai dar certo.
Que bosta de dvr to stressado aqui com essa demora.
Se você fizer em horário comercial não costuma demorar.
Pensa num produto vagabundo
Não sei motivo do comentário, mas sou obrigado a discordar. É a maior fabricante e a empresa mais relevante do ramo pela Forbes.
Nunca tive problemas, mas respeito sua opinião.
@@felipefassegurancaquem tem que concordar ou discordar é o usuário final.
Trabalho com T.I. há quase 30 anos. O suporte até é rápido, mas o produto não ajuda a resolver.
Estou nessa saga de reset há dias.
Já pediram o absurdo de desativar o firewall, mesmo eu dizendo que o log do firewall não registrou nenhum drop. Mesmo assim, desativei e, como esperado, não dá reset. Failed to reset password. Device denied.
O mesmo aconteceu com uma controladora de acesso facial Hikvision, quando meu cliente esqueceu a senha.
Um inferno. O produto foi devolvido.
A Forbes não é parâmetro de qualidade. É periódico FINANCEIRO/ECONÔMICO.
Concordo 100000%. Basta ter um problema pra ver o tamanho da jornada até resolver um simples reset de senha. Francamente. Péssima experiência pelas duas únicas vezes que tive convívio.
@@driellesartore5049 respeito sua opinião, mas continuo discordando. Porque todo equipamento Hikvison tem entre 3-4 métodos de segurança para que você consiga resetar a senha sem precisar mexer com o suporte. Tem o arquivo GUID, tem perguntas de segurança, tem e-mail reservado para reset e tem vínculo por HikProConnect. Se o técnico não habilita esses recursos, realmente, só com o suporte. Mas não habilitar que é o problema. Enfim… o produto então não é “vagabundo”. É uma questão de conhecimento mesmo.
A Hikivision tem problemas grotescos com funcionalidades simples, como redefinição de senha, uso de protocolo de tempo...
A intelbras nesse contexto está anos-luz à frente.
Eu discordo. Porque quando se diz sobre a segurança do equipamento, resetar a senha não deve ser um procedimento simples.
Boa tarde, preciso da sua ajuda
Manda aí o seu e-mail
Temos serviços de consultoria e suporte à distância a partir de R$250. Só chamar no e-mail contato@fassegurancaeletronica.com.br
Conseguiu resolver o problema da data? o meu eu acesso normalmente, mais fica com data de 1970 e quando tento alterar não altera e quando eu coloco pra usar ntp da o erro de invalid operation