Buen día. Quisiera saber si para realizar el seguimiento y la evaluación del desempeño se debe tener un formato definido, y de ser así que debe llevar???. Porque muchos de los ejemplos del vídeo, se revisan en la revisión por la dirección e incluso en las auditorías
No es necesario un formato para asegurar la evaluación y desempeño. La empresa puede presentar documentación y registros que validen cada uno de estos requisitos.
Hola gracias por la explicación del capitulo 9, hago una pregunta y cuales son los nombres de aquellos formatos que sirvan para guardar la información documentada de este capitulo.
Hola Lina, la norma no especifica ningún formulario en específico que hay que utilizar para realizar esta medición. Únicamente indica “La empresa tiene que conservar toda la información documentada que crea necesaria para que le sirva de evidencia”. Si los formularios que utilizan para la revisión por la Ata Dirección y auditoría interna cumplen con los propósitos de evaluación y medición para asegurar el desempeño del Sistema, entonces no hay porque agregar más documentación. Recuerda que las normas ISO Y su nuevo enfoque es en hacerlo práctico y no burocrático o llenarte de documentación para demostrar únicamente un requisito y que al final no agrega valor. Saludos!
Buen día. Quisiera saber si para realizar el seguimiento y la evaluación del desempeño se debe tener un formato definido, y de ser así que debe llevar???. Porque muchos de los ejemplos del vídeo, se revisan en la revisión por la dirección e incluso en las auditorías
No es necesario un formato para asegurar la evaluación y desempeño. La empresa puede presentar documentación y registros que validen cada uno de estos requisitos.
Hola gracias por la explicación del capitulo 9, hago una pregunta y cuales son los nombres de aquellos formatos que sirvan para guardar la información documentada de este capitulo.
Hola Edwin, Nos puedes ampliar por favor; específicamente de qué formatos hablas?
holaaaa cuantos debe tiene la norma ? según yo son 91
No sé si estoy entendiendo mal o estoy equivocada, respecto al objetivo del 9.1
Hola Lina, la norma no especifica ningún formulario en específico que hay que utilizar para realizar esta medición. Únicamente indica “La empresa tiene que conservar toda la información documentada que crea necesaria para que le sirva de evidencia”. Si los formularios que utilizan para la revisión por la Ata Dirección y auditoría interna cumplen con los propósitos de evaluación y medición para asegurar el desempeño del Sistema, entonces no hay porque agregar más documentación.
Recuerda que las normas ISO Y su nuevo enfoque es en hacerlo práctico y no burocrático o llenarte de documentación para demostrar únicamente un requisito y que al final no agrega valor.
Saludos!