Por Cualquier duda o consulta, les dejo en este enlace más videos de Cuenta DNI: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales/cuenta-dni Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Video actualizado: ruclips.net/video/8tglmWAK54Y/видео.html (En la descripción del nuevo video explico el error de domicilio) Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Una porquería esa aplicación del banco provincia. Después se quejan de Mercado Pago. Pero la verdad es que MP nunca te deja tirado, siempre funciona, sin estás giladas. Yo le cambié la clave a la cuenta dni y no pude entrar más. No te dan la opción de iniciar sesión. La necesitaba para depositar la guita para arrancar un juicio pero bueno, gracias cuenta dni por tanto😂
A mi me paso que llego a la clave ,y no puedo terminar con la operación,pero del banco ya soy clienta porqie me mandaron a gmail ??? No emtiendo ,cuando yo quiero entrar a la aplicación tengo aue volver a registrarme todo de nuevo .nose que hacer
Ami me pide el número de tarjeta de crédito y yo no tengo la del banco provincia, porque será? Cree la cuenta lo más normal entre varias veces y después la contraseña no la aceptaba y me reinició todo el proceso de registro y ahora me pide los últimos 4 número de tarjeta que no tengo, que hago?
hola mi problema es que en los datos de la cuenta me pide los ultimos 4 digitos de tarjeta de credito, pero la primera vez que la inicie nunca resgistre ninguna (porque no tengo ninguna), que puedo hacer para saber como solucionarlo
Estoy intentando reinstalar la app en un celular q la había desinstalado. Me pasa q me escanea bien el dni pero cuando toco empezar para tomarme la foto me dice Uy algo salió mal. No aparece ni siquiera el óvalo. Ayuda por favor!
Hola, estoy intentando hace dos meses poder instalarla, se me rompió mí celular y en el nuevo solo me deja escanear el dni ( ese paso lo hace bien) y cuando me pide validar el rostro queda en blanco la pantalla.
Hola ! No tuve problema para instalarla. Cuando hoy fui a pagar me marcó siempre q no se podía realizar el pago. Desinstalé y con el DNI no hubo problema, pero al comprobar que soy yo no puedo tomar la foto. Marca ERROR EN LA INICIALIZACION(307). Llamé. Me contesta un contestador y no me atiende nadie al pedir la opción para solucionar inconveniente. Tengo depositado dinero. Espero que esté al recuperar la cuenta.
Buen video gracias, a mi me pasa que abri y todo bien, pero me pide clave Bip o los ultimos 4 números de TD , cosa que no tengo , y tampoco me deja crear clave Bip no entiendo 😅
Hola una consulta puedo poner los números de la tarjeta de crédito aún si no está habilitada ? La tengo q buscar en estos días al banco pero quiero activar cuenta dni primero
Alguien sabe como hacer si no tenés tarjeta de débito? Me pide actualización, pero me pide 4 números de la tarjeta de débito y nunca tuve tarjeta de débito, no sé cómo hacer.
yo se como se soluciona eso del sms, lo que pasa es que la aplicacion tarda como unos 10 minutos en mandar el código entonces tenes que esperar con la aplicación abierta varios minutos hasta que llegue sin que se reinicie porque sino te va a mandar otro codigo y el anterior no va a servir, ademas vas a tardar mas
Buenas noches mi hermana bajo la app pero al poner domicilio no se valida me podrías explicar como poder solucionar el problema desde ya muchas gracias.
Hola Esteban, puse la dirección del Banco de mi ciudad. Te lo explico. Como me daba error poner la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté. En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba: - En Calle: SAN MARTIN - Nro. de Calle: 2563 - Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos - Código Postal: 7600 - Ciudad: Mar del Plata - Provincia: Buenos Aires Saludos y gracias por comentar, Ing. Emanuel Bombina
Yo tengo todo el dia tratando de validar la selfie...es una porquería la forma de validar la selfie...que la luz que esto que aquello ...no hay forma .
Tengo una consulta, cuando la cree tenia 2 opciones de claves. O los ultimos digitos tar debito o la cuenta bip y elegi la segunda. Hay alguna forma de poder cambiar en vez de bip poner los 4 digitos😢😢😢
Hola, escanee el doc sin problemas pero cuando tengo que sacarme la foto en la pantalla aparece "espera" y vuelve atras. No puedo seguir avanzando con la instalacion. Tengo habilitado el permiso de la camara y aun asi no puedo instalar la app. Alguna sugerencia? Gracias
lo instalo y cuando quiero abrirlo me aparece un cartelito q dice error y abajo chain==null (ua-1) no se ni l q significa ni porque aparece y por ende tampoco se como solucionarlo me podrias ayudar a solucionarlo
Hola. * Tengo un problema. Descargue la app hace poco, me hice una cuenta, y por unos problemas se me deslogeo la cuenta. ahora me pide los 4 ultimos digitos de la tarjeta de debito... el problema es que no los se!!
Hola buenas noches, quiero saber como puedo hacer la cuenta dni para caja de ahorro no tengo tarjeta de debito y cada vez que quiero hacerlo me pide los 4 digitos de tarjeta
Hola, estos son los números que tengo para llamar y consultar los números de tu tarjeta Cuenta DNI: 0810-666-2364 o sino el Banco Provincia: 0810-222-2776 Saludos y nos leemos, Ing. Emanuel Bombina
te pregunto algo yo instale la cuenta dni siguiendo todos los pasos requeridos es mas cobre dos transferencias y de golpe sin nadie tocar nada me apareció mi cuenta dni con todos los datos correctos míos pero me apareció el apellido cambiado eso a q se debe
A mí me pasa que cuando acepto los terminos, pide verificar el número a domicilio y si hay que modificarlo, la dirección está bien, pero cuando pongo a aceptar dice que no es válido
en la parte de la selfie no avanza, le pongo empezar y queda en espere por favor y no avanza al sig paso queda en empezar y le vuelvo a dar y asi y asi
Hola, Qué Android tenés? En caso de que sea mayor a 5 ya debería funcionar, acá te explico como ver la versión de tu Sistema Operativo en el Celular: ruclips.net/video/DDuxFfWgTd0/видео.html Probá eliminando la Cache, mirá este video: ruclips.net/video/dob_mJrBOog/видео.html Siempre Reinciá el Celular y trata de tener conexión Wifi. Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Hola me pueden ayudar yo me cre una cuenta de DNI con el banco provincia y pude sacar la plata pero después el celular se me rompió y ahora tengo otro me baje de nuevo la aplicación pero no me llega el mensaje con el código
Cual codigo de activación? Yo tmb cambie de celu y lo que hay que hacer es un nuevo registro que pide nro de celu un mail los 4 últimos dígitos de la tarjeta y después te pide una contraseña ue
Me tira un error (B31). Me pide Usuario/Clave BIP o Último 4 dígitos de la T.Debito. Pongo Usuario Bip porque no quiero tarjeta de débito ni cuenta en el banco provincia. Quiero solamente la cuenta digital. No quiero mantener una nueva cuenta en otro banco porque tengo Banco Macro. Cómo hago?
Yo hace 2 meses que untentaba ,fui al banco ,llame al número que me dieron,fui al negocio que compre el celulau marca A50 plus pero al ser marca Noblex no puedo escanear osea cuando quiero escanear del otro lado no se ve el documento asi que no puedo tener la aplicacion
No tengo la tarjeta física..fui al banco y solo me dieron el CBU y número de cuenta.. necesito porner los últimos 4 dígitos..cuales serían? Ya ingresé los que me dieron pero nada
Hola a mi me deja hacer todos los pasos correctamente , pero al finalizar , cuando me pide la contraseñas, apreto Confirmar , me sale: no pudo realizarse la transaccion (zzz)
Hola Luis, si tenés Facebook por medio de la página oficial te pueden llegar a resolver el problema, te paso el link para que les escribas: facebook.com/bancoprovincia
Hola, en el Sitio oficial indica que es desde Google Play Store para teléfonos Android (6.0 en adelante), desde el App Store para teléfonos Iphone (IOS 12.1 o posteriores). Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Hola!! Esoty abriendo mi cuenta dni, soy de Cordoba pero me pide elegir una sucursal donde radicara la cuenta pero son en provincia de Bs. As. las opciones que me dan, tendria algun problema por esto??
Hola necesito ayuda, ya varias transferencias no han llegado a destino y pierdo la plata por q a mi me la descuentan.. y no me toman el reclamo por falta de datos.. como puedo solucionarlo.. gracias
Estimado en estos casos yo iría directamente al banco, sino llamaría pero entiendo que si lo pueden ver de forma presencial en el Banco mejor, le paso los teléfonos: Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776 Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Yo tuve que dar de baja mi cuenta porque en el banco no me daban una solucion les dije que mi cuenta estaba bloqueada y no me llegaba el dinero, ahora no se si puedo abrir otra nueva
HOLA AMIGO, PREGUNTA: se me rompió el celu dónde tenia la cuenta dni y ahora quiero volver a entrar a mi cuenta desde otro celular pero no me da la opción de iniciar sesión cuando abro la aplicación. Me muestra todo como para abrir una cuenta nueva
Hola. Tengo un problema quiero acer la cuenta y no me deja poner la direccion de mi casa me dice qe no es valida? Yo no vivo en departamemto qe pongo hay
Hola! Me sale error H03 cuando quiero realizar una compra con QR. Solo con claveDNI puedo pagar bien, con código QR no me deja. Ya probé de todo, alguna experiencia?
Hola, si a mi me pasó varias veces, para solucionarlo lo que hice es dejar de usar mis datos móviles y le pedí a la señora que me atendía en el comercio que me deje conectar a su red Wifi, salí y volví a entrar de la app del Banco Provincia y pude hacer el pago por "Pagar con Clave DNI". Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Hola, muchas gracias por esta ayuda... le consulto por si puede ayudar... tengo vinculadas dos tarjetas de debito en cta DNI. Una es caja de ahorro y la otra cta corriente, quisiera saber como hago para cambiar entre una y otra para usarlas en cuenta dni, hacer pagos con QR o transferencias, solo estoy usando la de la caja de ahorro, hay opción para cambiar entre una y otra??? no sé si me explico bien. Muchas gracias.
iMPOSIBLE QUE ME TOME EL ROSTRO, HACE MÁ DE 1 MES NO PUEDO ACTIVARLA Y YA LA TUVE, PERO LA DESINSTALE POR ERROR. A DONDE PUEDO IR PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.
Hola, probá con esto: 1- Eliminá la app o Borra la memoria cache (Ajustes, Aplicaciones, Cuenta DNI, Almacenamiento, borrar cache) 2- Reiniciá el Celular. 3- Conectate a una red WIFI. 4- Seguí los pasos del video para reinstalar la app. Tené en cuenta que a mi también me dió un error, pero seguí intentando hasta que funcionó, puede ser que por la cantidad de usuarios que la están usando se caiga o no funcione bien. Saludos y espero que te sirva.
Hola Nora, si en el local tienen WiFi conectate puede que no tengas datos móviles. El otro tema a tener en cuenta es escanear el QR de Cuenta DNI. Sino tenés que borrar la Cache, seguí estos pasos del video: ruclips.net/video/dob_mJrBOog/видео.htmlsi=fKPzw0AxMTTL8MX3 Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Hola señor queria hacerle una pregunta cuando te haces la cuenta por primera ves y nesecitas el cbu y te dice que tenes q esperar 48hs pasando ese tiempo te dan el cbu?
Me robaron el celular hace un mes y no puedo reinstalar la aplicacion pues no me toma la foto. Lo intente infinidad de veces y no puedo lograr que la aplicacion capture mi selfie. Llame al banco y nadie me dio una solucion, Lo peor es que tenia saldo en la cuenta y no lo puedo usar. Un desastre.
Hola, que pena, mirá te aconsejo esto: Primero chequeá desde Ajustes, teléfono que tipo de versión de Sistema Operativo tenés. La versión del sistema operativo de tu celular debe ser de más de la versión 6.0 de Android, chequealo, para mi que debés estar en la 11 o 12, por lo tanto no creo que sea esto. Luego otro punto, en el celular nuevo desintalá la app, apagá el celular, volvé a instalar la app desde el play store y cuando hagas la instalación y configuración tratá de que tengas una buena conexión WiFi y recordá de poner para la foto del DNI con un fondo negro y para la foto de la validación de rostro con luz de frente y fondo blanco. Saludos y contanos, Ing. Emanuel Bombina PD: Este canal no está ligado a ningún banco y tiene como objetivo que nos ayudemos entre todos a solucionar problemas relacionados con la informática.
Me pasó lo mismo, el Banco no sabe dar respuesta, el android es válido , solo se queda en la validación del rostro. Descargue otras aplicaciones y no tuve problema
Hace dos dias me cree la cuenta dni, y hoy cuando voy a habrirla me sale como que tengo que volver a crearla , esta como que nunca me hice la cuenta !! Que hago ?
Hola, sino tenés tarjeta vas a tener que llamar al Banco: Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776 /// Cuenta DNI WhatsApp 1128216222 Cualquier cosa, acá dejo el enlace a mi sitio con más tutoriales: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales/cuenta-dni Saludos, Ing. Emanuel Bombina
no se por que no puedo indentificar mi cara !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! me dice que intentalo nuevamente que salga mas clara la foto, ya lo intente de millones de maneras y no anda
@@antonellafrancesca9336 hola Anto me pasa lo mismo hace 3 días, me pide Selfie más clara tengo un iPhone y intenté desde otro y tampoco no sé si con Android pasa lo mismo
Hola, Jazmín, sino se solucionó probá con esto: 1- Eliminá la app o Borra la memoria cache (Ajustes, Aplicaciones, Cuenta DNI, Almacenamiento, borrar cache) 2- Reiniciá el Celular. 3- Conectate a una red WIFI. 4- Seguí los pasos del video para reinstalar la app. Tené en cuenta que a mi también me dió un error, pero seguí intentando hasta que funcionó, puede ser que por la cantidad de usuarios que la están usando se caiga o no funcione bien. Saludos y espero que te sirva.
hola cambie el celular acabo de instalar la app pero no me deja escanear el dni ,, tengo el permiso activado y todo ..es un noblex no si tendra algo q ver..
Hola @pabloesposito2750, te comento, lo que primero chequearía es probar con Eliminar la Memoria Cache de Cuenta DNI, en este video lo explico: ruclips.net/video/dob_mJrBOog/видео.htmlsi=J8fAB-2vQnztIm3a Sino estos son los pasos: 1- Ajustes 2- Aplicaciones 3- Cuenta DNI 4- Almacenamiento 5- Eliminar Cache, verificar que para este ejemplo se eliminan 3,03 MB (Megabytes) En caso de que hayas olvidado la contraseña solicitá nuevamente una nueva o reinstalá la app. -------------------------------------------------------------- - IMPORTANTE al INSTALAR LA APP: - -------------------------------------------------------------- Recordá estos tips al momento de instalar o reinstalar si da error: 1- Si estás reinstalando eliminá la memoria Cache. 2- Eliminar la app y volver a instalarla. 3- Reiniciar el Celular. 4- Conectarse a una red WIFI. 5- Para el escaneo del DNI buena ilumninación y fondo negro. 6- Para el escaneo facial buena ilumninación y fondo blanco. 7- Si da error de domicilio poner la dirección del Banco de su ciudad y luego retirar la tarjeta ahí. Última instancia, llamar al teléfono oficial: 0810 - 666 - 2364 Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Yo me cree mi cuenta sim ningun problema, desistale la app sin querer y la volvi a instalar, no me deja avanzar de la parte de reconocimiento, necesito ayuddaa
Si, es tremenda esta parte, es importante no mover el celular y seguir bien las indicaciones. Trata de tener luz de frente (hacelo por la mañana o la tarde) y con el fondo blanco. Saludos, Ing. Emanuel Bombina
Dejo comentario porque tengo la misma duda. En pandemia abri una cuenta dni y jamas me llego la tarjeta. El celular que usaba se me rompió y quise reinstalar en otro celular, como no tenia la tarjeta quise ingresar con BIP y no me reconocia ni el usuario ni la clave. Finalmente se me termina bloqueando la cuenta. Voy a la sucursal donde estaba abierta la cuenta y lo que me sugieren es vaciar la cuenta y luego de 72 hs habiles podría abrir una cuenta nueva desde cero. Pasaron mas de 72 hs e intenté crear mi nueva cuenta. La cuestión es: hago todo el procedimiento hasta la creación de la contraseña para ingresar a la app. Finalizado esto, me pide "validar tu cuenta" y me pide usuario y clave BIP (los mismos que no me reconocia antes) o ultimos 4 digitos de la tarjeta de debito (que jamás llegó y tampoco deberian pedirla si cerré mi caja de ahorros e incluso han dado de baja la tarjeta virtual). Ya no sé que hacer.
Hola buenas noches yo bajé el año pasado en septiembre la app y después de noviembre del mismo año no la usé más y mi pregunta sería ¿Si mi cuenta está activa ahora para aceptar un cobro a ésa cuenta?
Hola Ezequiel, primero chequeá bien el CBU o el DNI. Segundo probá esto: borrar la cache de la app (desde Ajustes, Aplicaciones, busca Cuenta DNI y borrá la memoria cache), reiniciá el dispositivo y lo ideal es que te conectes a una red wifi para hacer la transferencia, avisanos si pudistes. Saludos, Emanuel
Por Cualquier duda o consulta, les dejo en este enlace más videos de Cuenta DNI: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales/cuenta-dni
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Video actualizado: ruclips.net/video/8tglmWAK54Y/видео.html
(En la descripción del nuevo video explico el error de domicilio)
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Una porquería esa aplicación del banco provincia.
Después se quejan de Mercado Pago. Pero la verdad es que MP nunca te deja tirado, siempre funciona, sin estás giladas. Yo le cambié la clave a la cuenta dni y no pude entrar más. No te dan la opción de iniciar sesión. La necesitaba para depositar la guita para arrancar un juicio pero bueno, gracias cuenta dni por tanto😂
A mi me paso que llego a la clave ,y no puedo terminar con la operación,pero del banco ya soy clienta porqie me mandaron a gmail ??? No emtiendo ,cuando yo quiero entrar a la aplicación tengo aue volver a registrarme todo de nuevo .nose que hacer
Ami no me sale la pantalla negra y nunca me saca la foto del documento
Ami me pide el número de tarjeta de crédito y yo no tengo la del banco provincia, porque será? Cree la cuenta lo más normal entre varias veces y después la contraseña no la aceptaba y me reinició todo el proceso de registro y ahora me pide los últimos 4 número de tarjeta que no tengo, que hago?
Una real pesadilla! Hace una semana estoy intentando y no puedo entrar en mi teléfono nuevo.😢😢😢
. E pasa lo mismo
Lo mismo
X2
Me puse un velador en la cara, si tienen el aro de luz, mejor. No debe haber sombras en la cara.
La cerre sin querer y me pasa lo kismo
hola mi problema es que en los datos de la cuenta me pide los ultimos 4 digitos de tarjeta de credito, pero la primera vez que la inicie nunca resgistre ninguna (porque no tengo ninguna), que puedo hacer para saber como solucionarlo
Esooo yo igual :(
Estoy intentando reinstalar la app en un celular q la había desinstalado. Me pasa q me escanea bien el dni pero cuando toco empezar para tomarme la foto me dice Uy algo salió mal. No aparece ni siquiera el óvalo. Ayuda por favor!
Por más que sigo las indicaciones y todo no le toma la foto ... Un desastre
Hola, estoy intentando hace dos meses poder instalarla, se me rompió mí celular y en el nuevo solo me deja escanear el dni ( ese paso lo hace bien) y cuando me pide validar el rostro queda en blanco la pantalla.
A mi tampoco me deja validar mi rostro me dice error de inicializacion 307
Hola ! No tuve problema para instalarla. Cuando hoy fui a pagar me marcó siempre q no se podía realizar el pago. Desinstalé y con el DNI no hubo problema, pero al comprobar que soy yo no puedo tomar la foto. Marca ERROR EN LA INICIALIZACION(307). Llamé. Me contesta un contestador y no me atiende nadie al pedir la opción para solucionar inconveniente. Tengo depositado dinero. Espero que esté al recuperar la cuenta.
Buenos días tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo ?
Yo estoy intentando confirmar mi domicilio pero me pone que no es valido, (me estoy haciendl una caja de ahorro de adolecente) que puedo hacer?
Buen video gracias, a mi me pasa que abri y todo bien, pero me pide clave Bip o los ultimos 4 números de TD , cosa que no tengo , y tampoco me deja crear clave Bip no entiendo 😅
Hola una consulta puedo poner los números de la tarjeta de crédito aún si no está habilitada ? La tengo q buscar en estos días al banco pero quiero activar cuenta dni primero
Alguien sabe como hacer si no tenés tarjeta de débito? Me pide actualización, pero me pide 4 números de la tarjeta de débito y nunca tuve tarjeta de débito, no sé cómo hacer.
Me pasa lo mismo!
@@meliinunez8601 me pasa lo mismo 😕
A mi lo que me pasa es que en un momento dice espera que te llegue el codigo sms y nunca me llega
Pudiste solucionar? Tengo el mismo problema
Pudiste solucionar eso? o alguien pudo o sabe que hacer? Porque me pasa lo mismo :'(
Me pasa lo mismo alguien sabe cómo se hace esto
Alguien lo soluciono?
yo se como se soluciona eso del sms, lo que pasa es que la aplicacion tarda como unos 10 minutos en mandar el código entonces tenes que esperar con la aplicación abierta varios minutos hasta que llegue sin que se reinicie porque sino te va a mandar otro codigo y el anterior no va a servir, ademas vas a tardar mas
Hola... no me toma foto.no me marca error.llame varias veces y nada😢😢😢😢😢 tengo celular nuevo 😢😢😢😢
Buenas noches mi hermana bajo la app pero al poner domicilio no se valida me podrías explicar como poder solucionar el problema desde ya muchas gracias.
Hola Esteban, puse la dirección del Banco de mi ciudad.
Te lo explico. Como me daba error poner la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté.
En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba:
- En Calle: SAN MARTIN
- Nro. de Calle: 2563
- Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos
- Código Postal: 7600
- Ciudad: Mar del Plata
- Provincia: Buenos Aires
Saludos y gracias por comentar,
Ing. Emanuel Bombina
@@Capacitacionesinfo gracias capo me re sirvió saludos 🤗 😘 😊 😉
@@estebandavidtauvaf35 Excelente, saludos y gracias por comentar!
Yo tengo todo el dia tratando de validar la selfie...es una porquería la forma de validar la selfie...que la luz que esto que aquello ...no hay forma .
Otra pregunta, hay qe tener cuenta en el Bco Provincia para abrir la cuenta DNI???. Yo no tengo ninguna tarjeta
Tengo una consulta, cuando la cree tenia 2 opciones de claves. O los ultimos digitos tar debito o la cuenta bip y elegi la segunda. Hay alguna forma de poder cambiar en vez de bip poner los 4 digitos😢😢😢
Hola, escanee el doc sin problemas pero cuando tengo que sacarme la foto en la pantalla aparece "espera" y vuelve atras. No puedo seguir avanzando con la instalacion. Tengo habilitado el permiso de la camara y aun asi no puedo instalar la app. Alguna sugerencia? Gracias
lo instalo y cuando quiero abrirlo me aparece un cartelito q dice error y abajo chain==null (ua-1) no se ni l q significa ni porque aparece y por ende tampoco se como solucionarlo me podrias ayudar a solucionarlo
Hola. *
Tengo un problema. Descargue la app hace poco, me hice una cuenta, y por unos problemas se me deslogeo la cuenta.
ahora me pide los 4 ultimos digitos de la tarjeta de debito... el problema es que no los se!!
Yo ya tengo la cuenta creada pero no me da la opción de entrar, solamente me dice lo que me dice cuando se crea una cuenta nueva. :/
No tengo tarjeta de débito. Quiero crear el usuario bip y de todas maneras me dice que hay un error que algun dato ingresado es incorrecto
Buen día, hace 1 mes me resulta Imposible instalar la cuenta dni, no me toma el rostro. Qúe solución hay ? GRACIAS
Hola buenas noches, quiero saber como puedo hacer la cuenta dni para caja de ahorro no tengo tarjeta de debito y cada vez que quiero hacerlo me pide los 4 digitos de tarjeta
Hola, estos son los números que tengo para llamar y consultar los números de tu tarjeta Cuenta DNI: 0810-666-2364 o sino el Banco Provincia: 0810-222-2776
Saludos y nos leemos,
Ing. Emanuel Bombina
te pregunto algo yo instale la cuenta dni siguiendo todos los pasos requeridos es mas cobre dos transferencias y de golpe sin nadie tocar nada me apareció mi cuenta dni con todos los datos correctos míos pero me apareció el apellido cambiado eso a q se debe
Hola. Me pidió numero de tarjeta de débito y no tengo idea cual es. Nunca me dieron. Que se hace?
Hola, porque no te pidio los ultimos 4 numeros de la Tarjeta debito al principio?
por que no esta reinstalando esta resien creandose la cuenta DNI este video es una poronga
A mí me pasa que cuando acepto los terminos, pide verificar el número a domicilio y si hay que modificarlo, la dirección está bien, pero cuando pongo a aceptar dice que no es válido
PERO ADELANTASTE UN PASO EL DE LA FOTO!! YO LLEGO AHI Y LUEGO NO ME DEJA AVANZAR, ME ROBARON EL CELU ANTERIOR Y X ESO TENGO QUE HACER TODO DEVUELTA
Hola Cristian, sigo los pasos que me indicó la app.
Y si, tenés que hacer todo de nuevo en el celular.
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
en la parte de la selfie no avanza, le pongo empezar y queda en espere por favor y no avanza al sig paso queda en empezar y le vuelvo a dar y asi y asi
Hola quiero saber como puedo hacerme la cuenta dni si no me aparese para poner caja de ahorro en pesos no tengo tarjeta y me pide poner los 4 digitos
A mí me sale que tiene que ser activada y que puede tardar 48hs y lleva así una semana
Que hay que poner donde dice "sucursal en la cual quieres radicar tu cuenta". Solo m salen buenos aires y yo soy de Santafe fe
Tengo un tze 30 blade, no puedo descargar la cuenta dni, cuál es el motivo
Hola, Qué Android tenés? En caso de que sea mayor a 5 ya debería funcionar, acá te explico como ver la versión de tu Sistema Operativo en el Celular: ruclips.net/video/DDuxFfWgTd0/видео.html
Probá eliminando la Cache, mirá este video: ruclips.net/video/dob_mJrBOog/видео.html
Siempre Reinciá el Celular y trata de tener conexión Wifi.
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Hola me pueden ayudar yo me cre una cuenta de DNI con el banco provincia y pude sacar la plata pero después el celular se me rompió y ahora tengo otro me baje de nuevo la aplicación pero no me llega el mensaje con el código
me pasa exactamente lo mismo! intente mil veces y no me llega el código de activación. pudiste solucionarlo?
@@cami2555 no no pude no se si ir presencialmente al banco
Cual codigo de activación?
Yo tmb cambie de celu y lo que hay que hacer es un nuevo registro que pide nro de celu un mail los 4 últimos dígitos de la tarjeta y después te pide una contraseña ue
Me tira un error (B31). Me pide Usuario/Clave BIP o Último 4 dígitos de la T.Debito. Pongo Usuario Bip porque no quiero tarjeta de débito ni cuenta en el banco provincia. Quiero solamente la cuenta digital. No quiero mantener una nueva cuenta en otro banco porque tengo Banco Macro. Cómo hago?
Hola , me pasa lo mismo! Pudiste resolver?
me re ayudaaste! gracias
No me deja escanear mi DNI y aqui en youtube no hay ningun tutorial que mf ecplique porque,y la tarjeta de debito se me bloqueó alguien sabe porque ?
Hola.me pasa q la config.de este dispositivo no es compatible.🤦🏻♂️🤷🏻♂️🇦🇷. Y no se q hacer.😢
Yo hace 2 meses que untentaba ,fui al banco ,llame al número que me dieron,fui al negocio que compre el celulau marca A50 plus pero al ser marca Noblex no puedo escanear osea cuando quiero escanear del otro lado no se ve el documento asi que no puedo tener la aplicacion
No tengo la tarjeta física..fui al banco y solo me dieron el CBU y número de cuenta.. necesito porner los últimos 4 dígitos..cuales serían? Ya ingresé los que me dieron pero nada
Hola, en la descripción de este video: ruclips.net/video/8tglmWAK54Y/видео.html lo explico
Hola una consulta, como algo para optrner el comprobante de compra? Gracias!!
Si yo di de baja mi cuenta dni la tarjeta de débito ya no sirve mas no ?
Hola a mi me dice que otro usuario tiene que tener la cuenta DNI activa,no entiendo eso, gracias
Hola a mi me deja hacer todos los pasos correctamente , pero al finalizar , cuando me pide la contraseñas, apreto Confirmar , me sale: no pudo realizarse la transaccion (zzz)
Hola no puedo hacer el reconocimiento de rostro,me canse de hacer de todo y no me goma las fotos
Hola Luis, si tenés Facebook por medio de la página oficial te pueden llegar a resolver el problema, te paso el link para que les escribas: facebook.com/bancoprovincia
hola tenés alguna idea de cuáles son los celulares compatible con cuenta dni??
Hola, en el Sitio oficial indica que es desde Google Play Store para teléfonos Android (6.0 en adelante), desde el App Store para teléfonos Iphone (IOS 12.1 o posteriores).
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
@@Capacitacionesinfo ah ok de sistema 6.0 en adelante yo ley algo por encima de la compatibilidad pero no sabía que era de 6.0 en adelante gracias
Hola!! Esoty abriendo mi cuenta dni, soy de Cordoba pero me pide elegir una sucursal donde radicara la cuenta pero son en provincia de Bs. As. las opciones que me dan, tendria algun problema por esto??
Fabi, la vas a poder usar en Bs. As. con los descuentos, pero poné la dirección de un Banco de Bs. As. sino no te va a dejar.
Buen video😊
Yo lo volví a instalar y cuando quiero escanear me pone el cuadro pero no me abre la camara
A mi despues de poner el celular, y el correo electronico, me aparece ,termino y condiciones, y firmar. No se que hacer, porque me pide firmar?
Hola necesito ayuda, ya varias transferencias no han llegado a destino y pierdo la plata por q a mi me la descuentan.. y no me toman el reclamo por falta de datos.. como puedo solucionarlo.. gracias
Estimado en estos casos yo iría directamente al banco, sino llamaría pero entiendo que si lo pueden ver de forma presencial en el Banco mejor, le paso los teléfonos: Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Yo tuve que dar de baja mi cuenta porque en el banco no me daban una solucion les dije que mi cuenta estaba bloqueada y no me llegaba el dinero, ahora no se si puedo abrir otra nueva
HOLA AMIGO, PREGUNTA: se me rompió el celu dónde tenia la cuenta dni y ahora quiero volver a entrar a mi cuenta desde otro celular pero no me da la opción de iniciar sesión cuando abro la aplicación. Me muestra todo como para abrir una cuenta nueva
Hay que hacer el registro nuevamente y cuando lo terminas tenes todo normalmente. Sería como actualizar los datos
Hola. Tengo un problema quiero acer la cuenta y no me deja poner la direccion de mi casa me dice qe no es valida? Yo no vivo en departamemto qe pongo hay
Por lo que otros han comentado ponen la direccion de la sucursal mas cercana. Asi como lo estas leyendo!!!!!!
Ayuda! No puedo abrir la app ! Me aparece un cuadro de dialogo ( la configuracion de este dispositivo no es compatible con cuenta DNI) AYUDAAA
Yo me quiero abrir una pero no me llega el codigo a mi sms,nose porque
Buenas tardes, consulta puedo cambiar mi número de celular y compañía en mi cuenta DNI saludos muchas gracias
Ami lo que me pasa esq para entrar a la aplicación me pide número de tarjeta y jamás me dieron una como hago ?
Hola Marcos, tenés que llamar al Banco 0810-666-2364 y te dicen cuales son tus números de la tarjeta. Probá y avisame.
Saludos,
Emanuel
@@Capacitacionesinfo gracias genio
@@Capacitacionesinfo y si no te llegó la tarjeta como pingo se pide de nuevo sjsjsj
Necesitas si o si la tarjeta del banco provincia si no no podes bro
@@Capacitacionesinfo no me sale la opción para que me den los datos. Como hago?
La volví a instalar pero todavía no se activa y ya pasaron más de tres días y sigue sin activar la cuenta
No te go ni tarjeta de debito bi nada en provincia y noentiendo por que me pide bip y la tarjeta de debito.
Hola! Me sale error H03 cuando quiero realizar una compra con QR. Solo con claveDNI puedo pagar bien, con código QR no me deja. Ya probé de todo, alguna experiencia?
Hola, si a mi me pasó varias veces, para solucionarlo lo que hice es dejar de usar mis datos móviles y le pedí a la señora que me atendía en el comercio que me deje conectar a su red Wifi, salí y volví a entrar de la app del Banco Provincia y pude hacer el pago por "Pagar con Clave DNI".
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Hla no puedo poner los número de la tarjeta xq figura otros 4 digitos q no es el mio
Hola, muchas gracias por esta ayuda... le consulto por si puede ayudar... tengo vinculadas dos tarjetas de debito en cta DNI. Una es caja de ahorro y la otra cta corriente, quisiera saber como hago para cambiar entre una y otra para usarlas en cuenta dni, hacer pagos con QR o transferencias, solo estoy usando la de la caja de ahorro, hay opción para cambiar entre una y otra??? no sé si me explico bien. Muchas gracias.
Si se puede
iMPOSIBLE QUE ME TOME EL ROSTRO, HACE MÁ DE 1 MES NO PUEDO ACTIVARLA Y YA LA TUVE, PERO LA DESINSTALE POR ERROR. A DONDE PUEDO IR PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.
A ningun lado. Los numeros que aparecen para ayuda no sirven porque es atencion virtual. Si logras que alguien te atienda te contestan cualquiera.
Ami me.sale error 01 y no me deja iniciar la app y llamo y no me responden,ayuda
Hola, probá con esto:
1- Eliminá la app o Borra la memoria cache (Ajustes, Aplicaciones, Cuenta DNI, Almacenamiento, borrar cache)
2- Reiniciá el Celular.
3- Conectate a una red WIFI.
4- Seguí los pasos del video para reinstalar la app.
Tené en cuenta que a mi también me dió un error, pero seguí intentando hasta que funcionó, puede ser que por la cantidad de usuarios que la están usando se caiga o no funcione bien.
Saludos y espero que te sirva.
me sale que esta realizando mejoras y no me deja avanzr
A mi para poder abrir de nuevo me pide los ultimos 4 numeros de la tarjeta de debito y nunca la tube
Yo ya soy cliente, pero no tengo la tarjeta.?Qué hago?
Hola ya pudiste conseguirla? Porque tampoco se cómo :c
@@_cein_9308 tienes que el número de la aplicación y ahí te va a pasar su WhatsApp
Quiero pagar escaneando el Qr del negocio y m dice error E80
Hola Nora, si en el local tienen WiFi conectate puede que no tengas datos móviles.
El otro tema a tener en cuenta es escanear el QR de Cuenta DNI.
Sino tenés que borrar la Cache, seguí estos pasos del video: ruclips.net/video/dob_mJrBOog/видео.htmlsi=fKPzw0AxMTTL8MX3
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Recontra util mil gracias ❤
Gracias a ti!
Hola señor queria hacerle una pregunta cuando te haces la cuenta por primera ves y nesecitas el cbu y te dice que tenes q esperar 48hs pasando ese tiempo te dan el cbu?
@@l.benitez.4294 si
Me robaron el celular hace un mes y no puedo reinstalar la aplicacion pues no me toma la foto. Lo intente infinidad de veces y no puedo lograr que la aplicacion capture mi selfie. Llame al banco y nadie me dio una solucion, Lo peor es que tenia saldo en la cuenta y no lo puedo usar. Un desastre.
Hola, que pena, mirá te aconsejo esto:
Primero chequeá desde Ajustes, teléfono que tipo de versión de Sistema Operativo tenés.
La versión del sistema operativo de tu celular debe ser de más de la versión 6.0 de Android, chequealo, para mi que debés estar en la 11 o 12, por lo tanto no creo que sea esto.
Luego otro punto, en el celular nuevo desintalá la app, apagá el celular, volvé a instalar la app desde el play store y cuando hagas la instalación y configuración tratá de que tengas una buena conexión WiFi y recordá de poner para la foto del DNI con un fondo negro y para la foto de la validación de rostro con luz de frente y fondo blanco.
Saludos y contanos,
Ing. Emanuel Bombina
PD: Este canal no está ligado a ningún banco y tiene como objetivo que nos ayudemos entre todos a solucionar problemas relacionados con la informática.
Me pasó lo mismo, el Banco no sabe dar respuesta, el android es válido , solo se queda en la validación del rostro. Descargue otras aplicaciones y no tuve problema
Hola, una vez instalada y ya todo configurado, puedo entrar a la app con reconocimiento facial? Cómo lo activo?
Eso lo tenés que hacer desde tu celular en Ajustes.
Vos lo querés para Cuenta DNI?
Saludos,
Emanuel
Hola una consulta no puedo reinstalar mi cuenta dni desde que cambié el celular
@@Capacitacionesinfo Tengo el mismo problema. Otorgue permiso de la camara y nada.
Hace dos dias me cree la cuenta dni, y hoy cuando voy a habrirla me sale como que tengo que volver a crearla , esta como que nunca me hice la cuenta !! Que hago ?
Tienes que hacer el registro nuevamente. Sería como actualizar tus datos 😁
Hola hace meses que quiero descargar la app y no me deja. Sabes de otra forma de instalarla?
Puede ser que el problema sea intencional para que no se den de alta nuevos usuarios?
Hola buenas tardes, si yo soy de oro banco como debo hacer?
Y si no tengo mi tarjeta de la cuenta DNI como hago ?
Hola, sino tenés tarjeta vas a tener que llamar al Banco:
Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776 /// Cuenta DNI WhatsApp 1128216222
Cualquier cosa, acá dejo el enlace a mi sitio con más tutoriales: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales/cuenta-dni
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Teléfono nuevo y no me enfoca el dni, la foto no enfoca aparece todo en negro 😢
A mí me pasa lo mismo
no se por que no puedo indentificar mi cara !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! me dice que intentalo nuevamente que salga mas clara la foto, ya lo intente de millones de maneras y no anda
A mi me pasa igual, encontraste alguna solución??
@@sofianuske6468 nooo estoy harta de intentar miles de veces y no funciona !!! fui al banco y me dijeron q es un problema de la app algo asi
A mi igual tengo cuanta pero no me deja iniciar la app en la parte de identificación de rostro no me deja pasar de ahí 🥲
Seguís sin solución? Me pasa lo mismo, ya 80 veces saqué foto y me dice que no salió clara, lpm encima tengo plata ahí y no puedo entrar una bronca
@@antonellafrancesca9336 hola Anto me pasa lo mismo hace 3 días, me pide Selfie más clara tengo un iPhone y intenté desde otro y tampoco no sé si con Android pasa lo mismo
A mí me aparece error c16 al poner mi número y correo electrónico,ya intenté llamar y nada,ns que hacer :(
Hola, Jazmín, sino se solucionó probá con esto:
1- Eliminá la app o Borra la memoria cache (Ajustes, Aplicaciones, Cuenta DNI, Almacenamiento, borrar cache)
2- Reiniciá el Celular.
3- Conectate a una red WIFI.
4- Seguí los pasos del video para reinstalar la app.
Tené en cuenta que a mi también me dió un error, pero seguí intentando hasta que funcionó, puede ser que por la cantidad de usuarios que la están usando se caiga o no funcione bien.
Saludos y espero que te sirva.
Hola buenas ami en la parte de celular no me deja como que ahí no me deja
Hola BUENAS!! No me llega el codigo de validación a mi numero PORFAVOR AYUDA
Hola, probá con desinstalar la app, reiniciar e instalar de nuevo.
Contanos como te fué,
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
hola cambie el celular acabo de instalar la app pero no me deja escanear el dni ,, tengo el permiso activado y todo ..es un noblex no si tendra algo q ver..
hola, una pregunta, qué tipo de dni tenés? uno antiguo o el dni tarjeta actual?
Cuando cuenta dni hise lo que me esplcaste pero me salen a loultimo herramientas no que sinifica ayudame grasias
Yo nunca habilite la tarjeta de debito porque usaba la cuenta en el celular y ahora no me deja poner los ultimos 4 de la Tarjeta
Me pone error (5H0) y no me permite entrar a mi cuenta , alguien pudo solucionarlo?
Hola @pabloesposito2750, te comento, lo que primero chequearía es probar con Eliminar la Memoria Cache de Cuenta DNI, en este video lo explico: ruclips.net/video/dob_mJrBOog/видео.htmlsi=J8fAB-2vQnztIm3a
Sino estos son los pasos:
1- Ajustes
2- Aplicaciones
3- Cuenta DNI
4- Almacenamiento
5- Eliminar Cache, verificar que para este ejemplo se eliminan 3,03 MB (Megabytes)
En caso de que hayas olvidado la contraseña solicitá nuevamente una nueva o reinstalá la app.
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- IMPORTANTE al INSTALAR LA APP: -
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Recordá estos tips al momento de instalar o reinstalar si da error:
1- Si estás reinstalando eliminá la memoria Cache.
2- Eliminar la app y volver a instalarla.
3- Reiniciar el Celular.
4- Conectarse a una red WIFI.
5- Para el escaneo del DNI buena ilumninación y fondo negro.
6- Para el escaneo facial buena ilumninación y fondo blanco.
7- Si da error de domicilio poner la dirección del Banco de su ciudad y luego retirar la tarjeta ahí.
Última instancia, llamar al teléfono oficial: 0810 - 666 - 2364
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Pregunta sin homebanking no puedo acceder a cuenta DNI
Yo me cree mi cuenta sim ningun problema, desistale la app sin querer y la volvi a instalar, no me deja avanzar de la parte de reconocimiento, necesito ayuddaa
Te aparece que la Selfie es borrosa?
😢creo que a muchos le pasa que del reconocimiento facial no pasan no les reconoce la cara y te hace intentarlo otra vez y otra vez y nada
Si, es tremenda esta parte, es importante no mover el celular y seguir bien las indicaciones.
Trata de tener luz de frente (hacelo por la mañana o la tarde) y con el fondo blanco.
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Hay alguna forma de entrar sin tener bip ni tarjeta de débito?
Dejo comentario porque tengo la misma duda.
En pandemia abri una cuenta dni y jamas me llego la tarjeta.
El celular que usaba se me rompió y quise reinstalar en otro celular, como no tenia la tarjeta quise ingresar con BIP y no me reconocia ni el usuario ni la clave. Finalmente se me termina bloqueando la cuenta.
Voy a la sucursal donde estaba abierta la cuenta y lo que me sugieren es vaciar la cuenta y luego de 72 hs habiles podría abrir una cuenta nueva desde cero.
Pasaron mas de 72 hs e intenté crear mi nueva cuenta.
La cuestión es: hago todo el procedimiento hasta la creación de la contraseña para ingresar a la app. Finalizado esto, me pide "validar tu cuenta" y me pide usuario y clave BIP (los mismos que no me reconocia antes) o ultimos 4 digitos de la tarjeta de debito (que jamás llegó y tampoco deberian pedirla si cerré mi caja de ahorros e incluso han dado de baja la tarjeta virtual).
Ya no sé que hacer.
Hola Ami me está pasando que no puedo trasferir dinero por favor ayúdenme
A mí no me aparece la cuenta DNI en el google store.
Hola buenas noches yo bajé el año pasado en septiembre la app y después de noviembre del mismo año no la usé más y mi pregunta sería
¿Si mi cuenta está activa ahora para aceptar un cobro a ésa cuenta?
El primer paso no deja escanear el documento
q hago?, se me queda en procesando
Por favor, entro y hago todo pero me pide el numero de tarjeta y no sé de que tarjeta habla porque no tengo tarjeta de esa app y no puedo entrar
Me pasa lo mismo, nose como hacerlo porque me pide los 4 digitos tambien
Me dice que algo salió mal y intenté en unos minutos cuando intento transferir, porque pasa?
Hola Ezequiel, primero chequeá bien el CBU o el DNI. Segundo probá esto: borrar la cache de la app (desde Ajustes, Aplicaciones, busca Cuenta DNI y borrá la memoria cache), reiniciá el dispositivo y lo ideal es que te conectes a una red wifi para hacer la transferencia, avisanos si pudistes.
Saludos,
Emanuel
Una pregunta hay que pedir de abrir una caja de ahorro en el banco primero? o traves del la aplicacion ya se otorga?
Ese error se me solucionó pero ahora me pide usuario bip y no tengo, nunca hice eso