1:12 - Почему Кучмент пошел в бизнес? 1:52 - Сколько денег было вложено, чтобы запустить компанию? 2:53 - Почему друзья и близкие не отговаривали Михаила запускать бизнес? 4:25 - Почему на старте бизнеса Михаил обратился к австрийской франшизе Kika? 5:30 - Какие цифры у HOFF? 6:09 - Чем HOFF лучше IKEA? 11:18 - Какая структура у гипермаркета HOFF? 12:22 - Почему HOFF арендует площади? 12:50 - Какая площадь у торговой точки? 13:23 - Какие арендные условия у HOFF? 14:44 - Как сказалась на бизнесе девальвация рубля в 2014 году? 17:36 - Как Михаил мониторит фидбэк от своих покупателей? 19:33 - Как Михаил отдыхает от работы? 20:44 - Настолько Кучмент хороший серфингист? 21:29 - Для чего Михаилу нужен спорт? 22:05 - Считает ли Михаил себя успешным? 22:36 - Как Кучмент справляется с управлением такой глобальной компанией? 23:27 - Хочет ли Михаил, чтобы его сын пошел по его стопам? 24:09 - С какой целью Михаил и его партнеры развивают HOFF?
Оплатили шкаф в хофф в октябре 2017 года, ждем до сих пор, куда не пишем и звоним, все обращения попадают к одному и тому же менеджеру, вот и весь клиентский сервис.спросили, как пожаловаться в Москву, ответ: только письмом по почте России или приехать в Москву.
Вячеслав, здравствуйте. Очень сожалеем, что с вашей покупкой возникли такие сложности. К сожалению, увидели ваш комментарий только сейчас. Подскажите, пожалуйста, решился ли вопрос с доставкой вашей покупки?
Вот он показатель профессиональности человека и один из факторов его успеха,он принял точку зрения ведущего про инстаграм,возможно вы правы я посмотрю и подумаю над этим,гибкость-готовность меняться,думать более широко и с разных векторов,браво)
Станислав, здравствуйте! Мы постоянно работаем над тем, чтобы в нашем магазине были представлены товары в широком ассортименте как стилистики, так и диапазоне цен. Поэтому каждый покупатель сможет найти для себя товар по подходящей стоимости и в нужных характеристиках. И стараемся работать только с проверенными производителями. Если остаются недовольные ассортиментом посетители, значит будем работать еще активнее в этом направлении. Расскажите, пожалуйста, качеством каких именно товаров остались недовольны? Какие замечания возникли кроме запаха?
![amoCRM [RU]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_km9UoXtRdfTOdEmFWEboQ7_Jgs_QnqWSWV68PL5r_EVf4=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
1:12 - Почему Кучмент пошел в бизнес?
1:52 - Сколько денег было вложено, чтобы запустить компанию?
2:53 - Почему друзья и близкие не отговаривали Михаила запускать бизнес?
4:25 - Почему на старте бизнеса Михаил обратился к австрийской франшизе Kika?
5:30 - Какие цифры у HOFF?
6:09 - Чем HOFF лучше IKEA?
11:18 - Какая структура у гипермаркета HOFF?
12:22 - Почему HOFF арендует площади?
12:50 - Какая площадь у торговой точки?
13:23 - Какие арендные условия у HOFF?
14:44 - Как сказалась на бизнесе девальвация рубля в 2014 году?
17:36 - Как Михаил мониторит фидбэк от своих покупателей?
19:33 - Как Михаил отдыхает от работы?
20:44 - Настолько Кучмент хороший серфингист?
21:29 - Для чего Михаилу нужен спорт?
22:05 - Считает ли Михаил себя успешным?
22:36 - Как Кучмент справляется с управлением такой глобальной компанией?
23:27 - Хочет ли Михаил, чтобы его сын пошел по его стопам?
24:09 - С какой целью Михаил и его партнеры развивают HOFF?
Оплатили шкаф в хофф в октябре 2017 года, ждем до сих пор, куда не пишем и звоним, все обращения попадают к одному и тому же менеджеру, вот и весь клиентский сервис.спросили, как пожаловаться в Москву, ответ: только письмом по почте России или приехать в Москву.
Вячеслав, здравствуйте. Очень сожалеем, что с вашей покупкой возникли такие сложности. К сожалению, увидели ваш комментарий только сейчас. Подскажите, пожалуйста, решился ли вопрос с доставкой вашей покупки?
Вот он показатель профессиональности человека и один из факторов его успеха,он принял точку зрения ведущего про инстаграм,возможно вы правы я посмотрю и подумаю над этим,гибкость-готовность меняться,думать более широко и с разных векторов,браво)
Р ир
;оо
Спасибо
Крутой мужик!
Super !!!
икеа и хофф как мерседес и жигули,в жигулях пахнет дешевым дсп и ширпотреб очень низкого качества
Станислав, здравствуйте! Мы постоянно работаем над тем, чтобы в нашем магазине были представлены товары в широком ассортименте как стилистики, так и диапазоне цен. Поэтому каждый покупатель сможет найти для себя товар по подходящей стоимости и в нужных характеристиках. И стараемся работать только с проверенными производителями. Если остаются недовольные ассортиментом посетители, значит будем работать еще активнее в этом направлении. Расскажите, пожалуйста, качеством каких именно товаров остались недовольны? Какие замечания возникли кроме запаха?