SEGUNDA VIA DE BOLETO: Como tirar? Evite quebra de acordo - Serasa Ensina
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- Опубликовано: 3 дек 2020
- Faala, meu anjo pagador de boleto.
Belezinha?
No vídeo de hoje, preparamos um tutorial para quem tem dúvidas de como tirar a segunda via de boleto Serasa Limpa Nome. Também falamos sobre os problemas da quebra de acordo e porque você deve evitá-la. Para ajudar a gerenciar seus acordos e acompanhar seus boletos com mais facilidade, baixe nosso aplicativo:
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Oi se eu atrasar uns 3 dias o pagamento da primeira parcela tem algum problema além dos juros?
Pague meu boleto mas se venceu dia 25 aí paguei hoje dia 26 mas quando fui olha no aplicativo tinha um novo boleto de 220 tem alguma problema no valor que paguei de 214 ?
Paguei mais uma parcela do acordo e eles estão alegando que não foi paga. Estou pagando pelo app do banco e copiando os códigos de barra. O q fazer pra eles darem baixa na parcela q eu paguei?
Paguei e mais não teve confirmação de pagamento tem dias
Fiz um acordo com a serasa. Paguei a primeira parcela, mas quando chegou pra pagar a segunda não geraram o boleto pelo app. Tentei entrar em contato de diversas formas como Facebook,WhatsApp e ligação e nada. Acabou que ele venceu. Fiz uma reclamação no reclame aqui e até hoje ninguém me respondeu. Péssimo app, não dão uma assistência.
Pagamos a primeira e a segunda parcela diz que está indisponível diz também acordo encerrado o que faço, vence hoje a próxima parcela, tem um telefone pra ligar pra dar mais informações não consta nem a primeira parcela paga
Fiz o acordo, parcelei e ja paguei ja tem mais de 15 dias e nao consta que esta pago. Oque faço?
Paguei um acordo pelo pic pay mais ainda minha dívida está lá chegou um codigo no meu email gostaria de saber como vejo oq paguei
Posso pagar o boleto depois do prazo de vecimento?
@serasa, fiz um acordo, paguei a primeira e quando fui pagar a segunda parcela, aparece como acordo encerrado. O que houve?
Paguei meu boleto q vence dia 16 no dia 07 até agr não costa como pago tá no app em aberto estou preocupado oq fazer nesse caso?
Pagar boleto atrasado uma semana do vencimento pode?tem como pagar boleto vencido com 1 semana de atraso
Quando o boleto vence, como faço pra pagar?
Eu queria saber pk no setasa tem mais descontos pra pagar a dívida que no banco atual
Paguei minha contas ontem e ainda estão mostrando que está pendente , e uma não conseguir tirar a segunda via pois no acordo já gerarão um boleto vencido !
Fiz um acordo, mas atrasei a segunda parcela, tem como eu receber um novo boleto ?
O próprio app te atrasar, para tentar te tirar o máximo de $$ possível, qual é a dificuldade de deixar a opção ativa de baixar o boleto mesmo ele estando vencido ? Esqueci de pagar a segunda parcela,e n consigo mais baixar o boleto afs...
Olá
Não consigo gerar boleto para pagamento
Fiz parcelamento no meu cartao nao sabia que tava constando no serasa.
Ai fazer acordo tbm no serasa mais ja paguei o qie fazer ?
Eu negóciei uma dívida paguei a primeira parcela e até agora o boleto da segunda parcela não me mandaram
Alguém por favor me ajude hoje eu paguei o boleto que gerou código mais estou preocupada não apareceu no meu aplicativo que eu conclui o pagamento estou preocupada 😟
A minha proposta sumiu não consigo mais visualizar. Porém a dívida ainda consta. Estou tentando gerar o boleto mas a proposta sumiu
Quantos dias posso atrasar pagamento de acordo serasa?
Minha mulher fez um acordo e o boleto venceu no Domingo (24/04/2022), fui pagar na Segunda-feira (25/04/2022), ou seja, o próximo dia útil e não consegui, pois ele constava como vencido. Vocês precisam emitir novo boleto. Não consigo atendimento para resolver esse caso com vocês nem pelo telefone (ninguém atende), nem pelo Site e muito menos pelo facebook In box e whatssap (sempre enviam o boleto vencido).
NUNCA VI UM BOLETO VENCER NO DOMINGO E NÃO PODER PAGAR NA SEGUNDA-FEIRA.
Quero pagar, mas não consigo, por falta de um atendimento minimamente descente.
Olá, Gil. Me envie novamente uma mensagem no inbox do Facebook pois eu estou reforçando sua solicitação com o meu time de especialistas.
Rapaz fui paga a 5 parcela do boleto mais esta dizendo pra mim que já está pago sendo que não paguei, o que eu faço pra resolver isso? Não paguei mais consta pago
Fiz o acordo no serasa do Bradesco paguei a primeira parcela e foi descontado em débito automático porem no serasa nao consta o pagamento como resolvo?
Como conseguir contrato do acordo online.... dúvidas?
Fiz um acordo no serasa referente a uma divida cartao de cretidos parcelei ja paguei 5 parcelas ainda sim nao consigo credito o nome ta limpo mesmo assim nao consigo nada
Eu fiz um acordo de uma dívida alta em 1× só e agora quero cancelar tem como ???
Cara pq vcs não querem libera o próximo boleto? Tô querendo paga adiantado e o app não quer atualizar os dados do boleto
Não consigo vê meu Extratos do Serasa paguei um boleto e não consigo nem entrar no extrato como fasso????
Me ajuda a minha venceu dia 15 e dia 16 tentei pagar não consegui desde lar procuro alguma maneira de pagar a segunda via e não consigo não aparece ai a segunda via
Uma dúvida o dia pra mim pagar era ontem só que não consegui posso pagar hoje ou não
Entro e não tem essa opção de segunda via, não aparece. Ligo e um robô me atende e não resolve nada não sei o que fazer mais
Tem 5 dias que paguei o boleto e consta como não pago, jaja vence o acordo e eu não vou pagar de novo.
Cliquei sem querer no acordo sem querer, por imperícia mesmo, quis cancelar antes do vencimento da 1 parcela e não consigo.
A minha mãe não recebeu o boleto da quarta parcela do acordo dela e não consegue tirar a segunda via, ajuda aí!
Não tô conseguindo gerar o boleto pelo aplicativo da serasa só dá que tá gerando o boleto e não gerar
Fiz um acordo em 25 vzs,paguei 19 parcelas,e agora esqueci da data e atrasei 12 dias e já deu quebra de acordo! E agora?!! Vou perder todo esse dinheiro???
TOP DEU SUPER CERTO
Bom dia.
Fiz um acordo parcelado em 3x. Paguei as 3 parcelas antes do vencimento. Mas o último boleto não foi dado baixa. Onde aciono a serasa pra dá baixa nesse acordo q agora está como acordo quebrado? Tenho o comprovante de pagamento. Fico no aguardo pra tirar essa dúvida. Obrigado
Já resolveu estou na mesma situação
Oii, Jorge. Lamento o ocorrido! Poderia entrar em contato com a minha Central de Ajuda, por favor? Link: serasa.me/youtube-serasa
Quero cancecalr um acordo de uma fatura atrasada pra onde ligar ?
Paguei minha dívida do Itaú
E não consta como pago
Na área de acordo
Não to conseguindo pagar o meu boleto só tenho o número do contrato,não aparece a parte pagamento nem nada
@Serasa Ensina fiz alguns acordos no serasa, com vencimento amanhã, e não consigo pegar o boleto nem codigo de barras, da o seguinte erro: ¨Quase lá! Estamos terminando de gerar seu boleto.
Assim que estiver pronto, enviaremos para o seu e-mail. Você também conseguirá visualizá-lo na sua área de acordos. ¨ gostaria de ajuda por favor, até porque eles não vão por email.
Estou com o mesmo problema, já passou a data do vencimento e eu não consigo gerar o boleto de jeito nenhum.
Vc conseguiu resolver co vc fez??
Eu tbm
Não tô conseguindo minha 2° parcela do acordo, vence dia 17 e nada 🥺🤡. Tá complicado e estou desesperada... já fiz tudo e nada.
Gente eu nem fiz acordo, fui fazer uma simulação e acabou que foi feito o acordo em 5X numa data difícil e mesmo assim me esforcei para pagar a ATIVOS SA. A moça entrou em contato, disse que poderia mudar a data. Paguei 3 parcelas na data e a 4ª ela mudou. Mas por maldade não mudou a última e o acordo foi quebrado. Pra completar no site Serasa só consta 3 pagamentos. A única maneira mais fácil agora é entrar com uma ação contra a Ativos e Serasa. Sem falar que os atendentes da Ativos são muito mal educados. Estou em crise de nervos por causa dessas 2!
Meu boleto tá com o status pago,mas o nome continua sujo peguei hoje oq faço?
Fis o acordo venceu ontem, será q posso pagar hj ?
Gerei o boleto pra pagar mais tá dando boleto não encontrado já tem 2 dias quero pagar oq eu faço
Eu estava pagando as parcelas normalmente, e apareceu acordo encerrado oq pode ser?
Meu boleto vence hoje vou pagar ele só amanhã tem algum problema
Eu posso fazer o parcelamento em mais vezes e depois ir abatendo elas ? pagando mais de 1 parcela no mes com abate de juros ?
Eu já paguei 9 parcelas se eu deixar de pagar um mês posso pagar as duas no outro mês
Gente to com medo de começa a paga o meu e eles comer meu dinheiro e fala que não paquei,,muita gente reclamando do serasa que horror😱😱
Eu fiz o acordo em duas parcelas, paguei a primeira e não consigo gerar o boleto da segunda parcela de jeito nenhum.
Já até venceu e eu não consigo pegar o boleto, já registrei todas as minhas tentativas com várias datas diferentes e tudo, parece até que o Serasa age de má fé para poder ter quebra no acordo e gerar outro mais caro depois. Pelo visto não é só eu que estou com esse problema, se meu nome sujar de novo entrarei com uma ação contra o Serasa, porque vocês não tem nem atendimento ao cliente, só esses robôs que não resolvem nada.
Oi pacero vc conseguiu paga eu tô com mesmo problema
No meu app nao mostra mais pra gerar boleto como faz ???????
Minha dívida não gera boleto, sempre informa um erro. Estou com medo de passar do dia do pagamento (que é hoje) e der como quebra de contrato.
#SerasaResponde
Paguei meus boletos adiantados nao tem problema eles vao da baixa no sistema
Paguei o acordo e esta com status de quebrado, oq eu faco?
No whatsapp nao consegui resolve ,no aplicativo tanbem nao consegui
Fiz o acordo com a Seara Serasa e era vencimento hoje dia 13/05/21 só que eu paguei antecipado paguei dia 10 e eles estão me cobrando como se não tivesse pagado lá só que daí eu liguei para Sky e a SKY já falou que já consta no sistema deles meu pagamento.
Poderia me passar contato para que eu possa ligar tbm ..??? Não estou conseguindo gerar o boleto nem Código de barra pra pagar
Eu posso paga meus boletos adiantados?
Quer dizer então que quando o vencimento do boleto com parcelamento estiver perto de vencer o aplicativo vai disponibilizar o boleto e avisa que o vencimento está próximo? Pq minha dúvida é como emitir os boletos de uma dívida parcelada
Olá! Isso! Todo mês um boleto novo será disponibilizado e atualizado no aplicativo 😉☺
O acordo veio quero pagar mais não consigo só dá boleto não localizado aí a culpa não e minha .
Olá queria quebrar meu acordo pois parcelei em 15 vez queria mesmo
E os demais boletos nos casos de acordos parcelados, é no app do serasa ou com o credor? #respondeserasa
Olá! as parcelas serão disponibilizadas mês à mês no aplicativo da Serasa.
Ninguém no Serasa resolve meu problema mandou boleto vencido do acordo
Nao consigo acessar o site pra pegar o boleto
Fiz o acordo paguei a primeira tou tentando gerar a 2 parcela e nada de conseguir
Alguém aqui sabe me dizer se assim que faz o acordo quando o CPF fica limpo
Oi boa tarde , eu tenho um acordo de 7 parcelas mas na casas Bahia são 8 e paguei por lá ..
Tem algum problema continuar pagando direto a casas Bahia ?
#SerasaResponde
Olá, @machadooln02. Não tem problema nenhum você continuar pagando com eles.
Eu mandei o dinheiro pra carteira digital e não consigo pagar e nem pegar de volta
Não estou conseguindo pegar o código de barras pra pagar
A minha dívida foi paga, e tá aparecendo lá a como encerrada
Boa tarde fiz um acordo e não conseguir pagar até a data mas agora não consigo mais atualizar o boleto pois só aparece com data vencido e quando tento pagar mostra q já foi pago sendo q não paguei
Olá, você precisará de uma segunda via do boleto, com o valor atualizado. Entre em contato conosco pelo chat do Facebook que um de nossos atendentes irá te ajudar, tá bom?
Parcelei minha dívida em 24X, e gostaria de saber se preciso pagar todas as parcelas pra limpar o nome ou apenas uma já limpa?
Oii, após o pagamento da primeira parcela o nome já sai da restrição, mas caso alguma coisa parcela não seja paga, o nome volta. 😉
Quanto estava a sua dívida que vc consegui dividir em 24x pq tenho uma proposta de acordo no valor de 3.800
Fiz um acordo com a serasa pra pagar meu cartao de credito, tenho que esperar ate o mes e dia do vencimento das parcelas ou posso pagar quando quiser, sendo antecido ate um mes antes ? Exemplo posso pagar parcela do mes 3 no mes ? #serasaresponde
Oii, Ana! Você pode pagar as parcelas antes do prazo, sem problemas. O importante é não deixar atrasar! 😉
Não tenho um vídeo no RUclips explicando como segunda via comprovante de pagamento em casa lotérica ou qualquer outro outro lugar que pague conta
Oi, Odilon! Poderia me explicar melhor a sua dúvida, por gentileza?
Uma dúvida, a segunda via do boleto e a mesma coisa/tem mesma funcionalidade que a atualização?
Oii, sim! Ele vem atualizado.
Coloca gerar a segunda via de boleto e não sai disso fala que demora alguns minutos mais não sai disso já fazem 3 dias e meu boleto venceu por conta disso
Caio, consegue nos chamar no WhatsApp? (11) 9 9575-2096
Boa tarde! como faço para atualizar o boleto do meu pagamento? não estou conseguindo atualizar o boleto e não aceitou no pague contas.
Olá, Luiz!
Um especialista do meu time vai te ajudar a resolver isso. Envie uma mensagem por meio da Central de Ajuda: serasa.me/casocial
Conte sempre comigo!
Como faço pra pagar pelo pix estou tentando pagar meu acordo mais só dá que o banco tá com problema não o meu banco mas o que no caso vai receber é possível trocar de opção e emitir um boleto
Olá, Denivaldo. Poderia repetir, por favor? Não entendi.
Eu negociei uma dívida em duas vezes, e paguei a primeira parcela, não venceu a segunda ainda, mas eu queria antecipar a 2 segunda e última parcela, como faço isso ?
Oii, Brendon!
Entre em contato com a credora em questão para solicitar a antecipação da parcela. 😉
Negociei pelo aplicativo do Serasa paguei o valor a vista e está no Serasa como encerrado o que isso significa já liguei para empresa eles falaram que já deram baixa entro no aplicativo e está encerrado isso já faz 2 meses
Oii, Nay! 🙂
"Encerrado" significa que deu tudo certo com o pagamento do seu acordo e o seu nome já está limpo!
Fiz esse acordo pelo App,mas não consegui pagar no dia,será que posso pagar daqui a uns dias ou tem algum limite de dias para pagar?
Oii, Jeff. O prazo máximo de pagamento fica definido no momento em que você realiza a negociação. Caso ultrapasse esse prazo, seu acordo corre o risco de ser quebrado.
Uma pergunta. Meu esposo fez acordo. Mais o boleto e pra pagar no 3 de abril. Mais meu esposo recebe no dia 5 de abril. Não dá problema pagar o boleto 3 a 4 dia de atraso. Por favor me ajuda
Oii, Piscila!
Existe um campo no boleto que indica se você pode pagar após a data de vencimento ou não. 😉
O boleto da segunda parcela não chegou no meu e-mail e venceu dia 01/04/2022 comp faço pra poder pagar?
Olá, Gerinaldo. Acesse meu App ou peça em meu Whatsapp oficial o boleto.
App: disponível em Android e IOS
Whatsapp: (11) 9 9575-2096 ( meu único número, qualquer outro não sou eu, ok?)
Olá, eu fiz um acordo com o Serasa e parcerlei em 5 vezes no boleto, fiz o acordo dia 05 e paguei dia 07 e vencia dia 10, no app tá comprovado que foi pago mas agora entrei no app e disse que ouve uma quebra de acordo e não foi eu, como faço para eu conseguir ajeitar?
Eu tenho o direito de receber o reembolso?
Oii, Isaias lima, por favor, entre em contato por meio da Central de Ajuda, um dos atendentes irá te ajudar, ok?! is.gd/EU0TSx
Se preferir, entre em contato pelo messenger do Facebook, é só digitar a palavra "atendimento" e um dos atendentes irá te ajudar. 😉
Olá, parcelei minha dívida em 3x e paguei as 3 parcelas, só que a 3 parcela já tem 8 dias que já está pago e não saiu da serasa
Olá, Leandro! Tudo bem?
O prazo para o boleto compensar é de 7 a 10 dias úteis. Se esse prazo já passou e a dívida continua ativa, você precisa falar diretamente com o credor dessa dívida ou pode abrir uma solicitação na minha Central de Ajuda, por lá envie o print da tela do acordo e o comprovante de pagamento 🙋♀️ - Link: serasa.me/casocial
Conta sempre comigo! 🧡
Preciso de ajuda
Se eu fiz um acordo é não paguei a primeira parcela, pois ñ chegou nenhum boleto, esse acordo , está gerando divida, com nova data ou é como não tivesse feito acordo, ou seja, continua co. A data antiga ou com nova data é novos valores. ?
O acordo é quebrado e os juros continuam. Você precisa renegociar com novas datas e novos valores. 🙂
@@serasa como renegociar uma divida
Paguei uma dívida do Bradesco paguei o boleto 4 dias antes do acordo mas olho no app e fala que o acordo foi encerrado. E não mostra paga igual né uma negociação de outro credor que mostra pago.
Guilherme Rodrigues, a maneira como aparece no sistema depende de cada empresa credora. Acordo encerrado não significa que ele foi cancelado, significa que do nosso lado está tudo ok. Entre em contato com o Bradesco para saber se está tudo certo do lado deles também. 😉
Tenho uma dúvida, fiz um acordo pra pagar uma dívida em atraso, (Riachuelo) mas paguei na loja mesmo. Terei algum problema?
Nenhum problema, Camila! 😉
@@serasa oiii eu pago minhas dívida no será com 15 dias adiantado queria sabe se eu posso gera o boleto desse mês que vou paga e o próximo no caso seria dois que eu já queria paga da certo assim obg
Oii, Paulo! Se o boleto estiver disponível pode gerar e fazer o pagamento sim. 😉
Não tem como pagar nao,eu esqueci de pagar,fui lembrar 2 duas depois,agora não tô conseguindo mais ,tô triste
Ô lá!!!
Vcs são D+!!!
Amo, vcs.
Obrigadaaaaa, Jr! Me senti amada demais agora! 💗😍
@@serasa aqui pelo google não esta mostrando a area serviço não
Como assim, Luciano?
Me explica melhor a sua dúvida?
@@serasa o mais esgraçado é que voces so respondem as mensagens positivas pra voces, mais para ajudar nos que estamos lesados por nao conseguir pagar o boleto nao vi nenhuma msg!
Olá, Jackson. Poderia me explicar o seu caso?
Eu fiz um acordo com o Serasa pra uma dívida na (oi) mas eu quero pagar minha dívida na própria central da oi posso ter algum problema com esse acordo aberto no Serasa vou ter que pagar também esse acordo no Serasa?
Tem que verificar se é a mesma dívida. 😉
@@serasa eu tou com uma dívida de 266 na oi fiz acordo no Serasa ficou 198 reais a dívida mas só que já passou do dia do pagamento do acordo tem algum problema se eu pagar no outro mês esse acordo vai correr juros e ainda vai valer o boleto ?
Olá, Medellin! Tudo bem?
Não paga, porque como o boleto já está a atrasado mais de 3 dias ele será cancelado automaticamente, então o mais indicado é gerar um novo acordo e um novo boleto mesmo.
Se precisar falar com meu time, abra uma solicitação: serasa.me/casocial ou mande uma mensagem no meu messenger do Facebook com a palavra "atendimento", ok? Não coloque seus dados pessoais na internet.
Link da minha página oficial do Facebook: bit.ly/3qxOq1x
Estou à disposição, viu? 🧡
Paguei a primeira parcela gostaria de saber se as outras vão vir pelo email para pagar no próximo mês queria saber se elas são enviadas para mim para pagar a segunda parcela
Olá, Djon Lenon e BC Custodio! Como estão?
Primeiramente parabéns por terem negociado, fico feliz que tenha dado tudo certo! Sobre o boleto da segunda parcela, como trata-se de uma negociação vocês mesmos que devem entrar no meu site ou aplicativo oficial para poder gerar o boleto, só entrar uns dias antes do vencimento mesmo.
Estarei à disposição! 💗
@@serasa eu entrei atravea do link do serasa so seu canal e la tem todas as parcelas mais indisponibeis
BC Custodio, elas devem estar indisponíveis porque você pagou recentemente uma, então a próxima fica disponível alguns dias antes do vencimento. Se tiver qualquer problema para gerar, é melhor falar direto com meu especialista, mande uma mensagem no meu messenger do Facebook com a palavra "atendimento", ok?
Link da minha página oficial do Facebook: bit.ly/3qxOq1
Conta sempre comigo, viu? 💗
@@serasa a minha última paralela venceu agora dia 29-07-2022 não conseguir pagar. Nem no dia que foi na sexta. Nem no sábado nem domingo nem segunda bem terça, e nem hoje. Não tô conseguindo. Já tentei todas as formas e não vai. 2 via boleto vem com a data dia 29. Já tentei falar com atendentes e não tem como. Todos telefones não dá opção de falar com alguém.
E quando não abre nenhuma opção no site e nem gera no whatsapp???? Já reclamei no Reclame Aqui, solicitando o boleto e até agora nada.
Oii, Katia. Os boletos não são gerados via whatsapp. Por gentileza, poderia me dizer por onde você realizou a negociação? foi pelo site ou app?
Meu boleto vence dia 18 e ao tentar efetuar o pagamento diz que foi pago ou esta vencifo. Reparei que o código de barras é igual ao do mês passado. Como resolver? Preciso resolver antes do vencimento
Oii, Ireni. Nesse caso, de estar tendo problemas com o código de barras do boleto, peço que entre em contato com os meus canais oficiais de atendimento, são eles:
central de ajuda: link na bio
telefone: 3003-6300