COMO ATUALIZAR E-MAIL E TELEFONE NO APLICATIVO CAIXA TEM
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- Опубликовано: 15 сен 2024
- COMO ATUALIZAR E-MAIL E TELEFONE DO APLICATIVO CAIXA TEM
Troquei de número de celular ou de e-mail. Como faço para alterar meu telefone ou e-mail de acesso ao CAIXA Tem?
Para alterar o telefone ou e-mail de acesso ao CAIXA Tem, abra seu aplicativo e, na tela de login, digite seu CPF e toque em "Próximo". Na próxima tela, escolha a opção “Recuperar Senha”. Na sequência, coloque novamente seu CPF e clique "Continuar". Na tela seguinte escolha "Não reconheço esses dados". Siga o passo a passo para recuperar seu acesso. Informe seus dados, conforme solicitados. Você receberá e-mail e SMS, e também deverá enviar uma foto do seu documento (RG ou CNH) original e uma foto sua segurando o documento. Depois é só aguardar a análise dos documentos, que pode demorar até 1 dia útil. Ao final da análise, você receberá um novo e-mail com link para confirmar seu acesso e trocar sua senha. Pronto! Você poderá acessar novamente o CAIXA Tem.
fonte caixa: 4br.me/CaixaRe...
RECUPERE SENHA CAIXA TEM AQUI:
• COMO RECUPERAR A SENHA...
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Tô 6 meses tentando algo já fui na agência e nada ... Esse passo a passo funcionou perfeitamente 😍 muito obrigado 🤝🏾💚
Muito obrigada!!! Consegui atualizar sem ir ao caixa. 👏🏼👏🏼👏🏼
Eu tentei e não consegui 🥺
@@geovannapotiguara7099 🤔
Se eu pudesse dar mil likes por essa informação eu dava❤❤❤❤ vc arrasou muito cara
Fiz todo o passo a passo como eles instruíram lá na caixa seguindo tudo direitinho como diz no papel que me deram lá, tirei foto do documento e até hoje não liderou o meu acesso.pois so não fui lá ontem por causa do prazo de um dia útil para eles liberar, mas segunda estarei lá e só saio de lá quando eu conseguir acessar o caixa tem.
Resolveu?
resolveu?
Morreu kkk
Até que enfim achei um vídeo que me trás informações diretas, Obrigada. Perdi meu número de celular e tive que formar o celular depois, por esse motivo que eu não consigo liberar o acesso 😢
Deu certo pra você?
MUITO OBRIGADO! Merece mil likes!
Dei 100 reais para o atendente da caixa resolveu para mim na mesma hora , no Brasil tem que lavar a mao para conseguir na hora.
De q adianta o caixa fazer assim pro povo tentar em casa se esse treco n vai de jeito nenhum , já tentei umas 4 vz e nunca chega notificação de ND e n muda o nmr
No meu também, quando estou quase finalizando o cadastro, na opção de tirar foto da identidade me manda pra outra tela dizendo pra receber um SMS no meu números antigo,mas já perdi aquele número, oque faz?
O meu quando chega em enviar documento pede o código do número antigo
O meu tb conseguiu resolver?
O meu tá a mesma coisa 😫
@@Aquilaav tive q ir na caixa econômica da minha cidade só resolve lá
Boa Noite,cara você explicou do mesmo jeito da atendente,eu liguei para a ouvidoria esta noite 14/07/2023,fiz todo procedimento,mas quando chegou na hora de enviar as fotos,abriu a página que exibe caixa tem e so ficou carregando. Mas a moca falou que eu esperasse 1 dia útil, porque ja ta cadastrado no sistema.
Qual número vc ligou?
Qual foi o número q vc ligou??????
No caso do meu cadastro o sistema não reconheceu e não abriu a camara pra fazer foto. Só mandou eu aguardar que ia ser enviado um link pro imail com o passo a passo
Resolveu pfv me responde
Resolveu eles mandou o links?
No meu caso, eles falam que vai chegar um link no meu e-mail pra poder acessar o caixa tem. Só que esse link nunca chega. O que fazer nesse caso?
Aconteceu comigo mudei o email deu certo
Eu fez no sábado tomara que libere hoje ,porque hoje e meu pagamento e aqui onde eu moro nao tem caixa ,e é muito caro a passagem pra eu ir todo mês na caixa
Fiz esse procedimento ontem pra minha mãe. Finalizei e pediu pra aguardar até 1 dia útil. Espero que dê certo.
Deu certo?
Acabei de fazer tbm falou 1 dia útil mais hj é sexta vou aguardar
Não deu certo. Antes de completar 1 dia eu tentei fazer o mesmo procedimento pra ver oq dizia. E dizia que estava em análise, mas logo depois estava do mesmo jeito. Tentei novamente, fiz todo o processo. Mas hj já fui tentar entrar, agora tá aparecendo: É necessário regularizar o seu acesso, procure uma agência.
@@marianarocha8009 Que pena!
Esse caixa tem é um saco.Horas tá funcionando de boa, horas não tá.
Só pra fazer o ser humano se deslocar até a caixa passar aborrecimento.
@@maisacosta4595 O pior é que na minha cidade, Madalena, não tem agência da Caixa kkkkk teria que se deslocar para alguma cidade vizinha pra resolver
Fiz tudo certo enviei a foto com documentos até agora não chegou a notificação e nem alterou o número
Agora deu certo?
Fiz tudo isso é nada deu certo
O meu tbm tá assim já fisso umas 4 vezes o msm esquema aí mas n chega notificação nenhuma
Também fiz e não chega nada dizendo que deu certo.. o número continua o antigo..
O seu agora deu certo?
Pra mim não funcionou. No etapa de "Envie seus documentos" o primeiro passo é tirar uma selfie, após a selfie aparece a mensagem que não foi possível validar a biometria e que tenho que ir em uma agência.
Cara já fiz TD isso mas pede pra aguarda 72 horas e de novo tem que refazer tudo isso tá foda
Muito obrigada, aqui deu super certo!!!🫶🏻
Você trocou o número ou o email?
Eu coloquei meu número errado quando estava criando minha conta.
Tentei refazer meu cadastro e recoloquei meu número e meu email.
Enviei os códigos para os dois, o número e o email, mas acontece um problema: depois de ter feito tudo isso, o app me pede para enviar um código para o número errado.
Vc conseguiu resolver
@@util_de_cada_dianão.Eu vou no banco caixa,ver isso ai. Vc tbm ta com esse problema?
O meu tbm, faço todo o processo e quando chega a parte do número que é pra tá atualizado, não tá
@@util_de_cada_dia vá no banco da caixa, lá vc vai resolver. Leve os seguinte documentos: identidade original. sé vc for de menor vc vai ter que levar seu responsáveis para abrir sua conta no banco. Responsavel levar rg original e cartera de trabalho. ok 👍🏼
@@anajuliaaltinodasilva6928 olha essa explicação ☝🏼
Bom dia!
Quando chega na parte de enviar o documento,aprece que deu um problema inesperado,tente mais tarde
TBM
Comigo também!!
@@ritadecassiamotta7168 fui no caixa eco federal resolvi!
Fiz passo a passo nao pediu foto dos documentos , Ficou assim prezado cliente,Sua solicitacao de recuperacao de cadastro esta em avaliacao ,nao sendo necessaria nova tentativas
O meu deu certo, recebi um link no e-mail pedindo uma nova senha e depois fiz novamente esse procedimento e vi que o e-mail e telefone já estava atualizado.
@@sandiel.araujo_oficial demorou quanto tempo?
@@desencanto1374 Uns 3 dias.
Eu fui na agencia e eles mudaram o e-mail ele disee que podia emtra depois meia hora que ia da certo ...agora depois de um mes fui tenta entra dis ja tem o e-mail cadastrado ...o inferno viu ..
Fiz todo o procedimento e estou a 3 dias aguardando o e-mail que não chega, meu benefício está retido por conta da liberação de acesso que depende desse e-mail.
Olá, esse procedimento é o recomendado pela caixa.
Infelizmente a caixa especifica datas que não consegue cumprir.
Quando você faz o procedimento você entra em uma fila digital e essa fila demora.
A caixa irá te responder, mas para quem está com pressa não dá para esperar.
Se você for na agência você pula essa fila.
Chegando lá, fala que já fez todo o processo e não teve resposta do sistema.
Não deixe o colaborador fazer você esperar em casa a resposta, pois é oque muito fazem para se livrar, pois é muitas pessoas com o mesmo problema.
Se você está com muita pressa, recomendo ir na agência, pois será mais rápido.
Espero ter ajudado.
oii estao analisando mas muito obrg viu, jesus abençoe
Muitoooo obgd amigo vc foi o unico qui fucionou fez tdo passo a passo i deu cwrto estou agurdando agora ..
Deu certo???
ESSE CAIXA TEM E PIOR APLICATIVO
Perca de tempo! A caixa não libera a alteração a não ser que vc vá na agência para fazer a alteração.
Alterar, eu alterei o meu app só que depois deu problema 😅
Faço todo o procedimento, mas na hora de enviar os documentos o aplicativo fica carregando e não avança, fica travado. Já fui na agência, mas eles dizem que só atualiza dessa forma.
BOA NOITE BROTHER , O MEU TAMBÉM TRAVOU AI EU FECHEI O APLICATIVO DO CAIXA TEM E FUI ENTRAR DENOVO MAIS AI APARECEU AQUELA MENSAGEM " PREZADO CLIENTE O SEU PEDIDO DE RECUPERAÇÃO DE CONTA ESTÁ EM ANÁLISE ..... JA PASSOU MAIS DE 2 DIAS QUE SÓ FICA NESSA MENSAGEM O SEU TAMBEM TA ESSA MENSAGEM ??? VC FOI NA AGENCIA E NEM RESOLVERAM ???
@@rickrodrigues3229 Salve mano boa noite. Então, consegui resolver indo na agência e falando diretamente com a atendente. Passei meus dados e ela alterou meu número de telefone pelo sistema
Preguiça deles
Fiz tudo isso meu email está certo faz três meses que estou tentando receber o email
Muito obrigado consegui Deus abencoe
Já fiz isso várias vezes e quando chega ao reconhecer os documentos, ele volta ao numero inválido. Não sei mais o q fazer, n queria ir pra caixa
😢😢😢
O meu também
Você conseguiu você fez o quê
No meu caso coloquei um número de telefone morto e agr quando vou trocar os dados fala q vão mandar um código pra esse número morto.
Você conseguiu?
@@mariaelenicearruda2924 não kkkkkk
resolveu como??
@@4lly588 não resolvi kkkkk
@@mariaelenicearruda2924 não kkkk
Cheguei até a faze de enviar os documentos, quando cliquei em continuar apareceu essa mensagem,conta não encontrada ,e dpois essa."prezado cliente sua solicitação de recuperação de cadastro está em avaliação,não sendo necessário nova tentativa . E embaixo a opção de voltar.
Deu certo...pq o meu falou o mesmo
Fiz tudo isso, e na hora da selfe com o documento fiz que deu erro. Já é a terceira vez que vou na agência
Muito obrigada!
Fiz todo processo, quando chegou na parte de confirmar documentos, apareceu um número de telefone que eu não tenho acesso mais, que vai enviar um código pra número de telefone, pra mim confirmar, aí ficou difícil.
O meu também está desse jeito
Você conseguiu você fez o quê
Fiz ontem tudo certo agora esperei a resposta e nada continua imeio e o telefone antigo e não sei mas o que faço
Assim que fui confirma o e-mail o aplicativo fechou e quando tento entrar não vai fala que meus números já tão associado a outra conta
Fiz tudo isso na hora de colocar as fotos do documento aparece isso ,prezado cliente, sua solicitação de recuperação de cadastro está em avaliação . Não sei mais o quê fazer
Te mandaram o Email pra vc terminar o Acesso ?
O meu está aparecendo a mesma coisa
Acredito que tenha que aguardar por uns dias
Fiz hoje está assim
Olha não me adianta nada um vídeo bem elaborado se na prática dona caixa não aceita KKK faz uns 10 dias que tento e nada o erro deve ser meu né que estou sem tempo disponível para ir lá pessoalmente .como fica????
E necessário quantas horas pra atualiza o meu já bateu 48 hrs e até agora nada ?????
Boa dica guerreiro conseguir atualizar só aguarda 1dia ulti vlw..
Boa Noite meu amigo,eu acabei de ligar,a moça até fez o papel de ensinar passo a passo,mas tbm pediu 1 dia útil.
Alguem conseguiu em 1 dia ?
O meu já tem mais de 1 semana esperando acabar esse dia útil
thiago o meu caso foi que um familiar meu foi roubado sendo q ela recuperou o numero mais o email nao e ela sabe a senha, nesse caso o que eu faço pra ajuda-la?
Olá rayssalima, ela deve ir a agencia fazer o cadastro com o novo celular.
Pois foi roubado é isso?
Quando se faz a troca de celular, obrigatoriamente deve ir a agencia para ser feito o reconhecimento e cadastro do novo celular.
Estando lá, resolve as demais pendências.
Espero ter ajudado.
Fiz tudo isso, fui na caixa o cara cheio de deboche falou que a gente mesmo atualiza, fiz tudo isso do vídeo e chega no final manda eu tentar denovo em 72h isso já tem 15 dias 😢
Depois de uns 4 dia. Vc desinstala e instala de novo e repete o método fonciona. De segunda a sexta e tem mais chance de funcionar
Deu certo agora???
@@saturn-ky4er6hk8p sim
Aqui estamos no mesmo dilema ja faz 1 mês
Tbm
Ate hoje estou esperando o negócio la que falou que em breve enviava não sei oq pelo e-mail. Isso faz tempo eu to tentando entrar no meu caixa tem
Eu já tava chorando aqui porque esse lixo não chega
Otimo vídeo 👏👏👏👏👏👏👏
Fiz meu cadastro na sexta feira , espero que libere hoje.
E aí liberou ?
Resolveu?
@@barbarasilva3290 graças a Deus
@@rosangelaalvarenga1742 graças a Deus
O meu problema é que eu não tenho mais acesso á meu numero que foi cadastrado, perdi a senha e agora preciso de receber SMS com o codigo de verificação.
O meu problema é nao tenho mas o e-mail antigo e nem o número Quero muito troca o meu E-mail que está cadrastado no aplicativo do Caixa Tem porq não tenho mas esse E-mail será que se eu segui o passo a passo do seu vídeo eu vou conseguir??????
Meu caso é esse mesmo não uso mais o mesmo imail nem o celular nem me recordo do imail que era cadastrado 😢😢😢😢
ALGUÉM PODERIA ME AJUDAR!? ASSIM, NÃO CONSIGO ENTRAR NO MEU CAIXA TEM NO MEU PRÓPRIO CELULAR, SÓ CONSIGO TER ACESSO EM CELULAR DE TERCEIROS. MAS MEU MARIDO CONSEGUE ENTRAR NO CAIXA TEM DELE PELO MEU CELULAR, não entendo. TODA VEZ QUE TENTO ENTRAR NO MEU APARECE A MENSAGEM “TENTE NOVAMENTE”
Ola, nao esta dando para eu entrar no meu caixa tem porq nao uso mais o e-mail, oque posso fazer pra entrar no caixar tem sem e-mail????
Prezado Cliente, Sua solicitação de recuperação de cadastro está em avaliação, não sendo necessária nova(s) tentativa(s).
O meu tá assim
Voltar

Preciso de ajuda
Deu certo,o meu está assim
O aplicativo não possui mais essa opção... No aplicativo quando coloco quero alterar os dados, ele só deixa trocar a senha
O meu cx tem está com.o email.e número de celular da minha esposa, pq meu celular, estava ruim. Agora estou com celular consertado. Só.que o celular da minha esposa foi roubado, ela trocou o chip r fez um.novo email, aí esse código chega mais n temos como ver. Como faço, pra colocar de volta no.meu número é meu email ???
O meu está aparecendo que o meu número ja esta cadastrado e não consigo mudar o email por causa do numero de celular e eu presiso so mudar o email o número nao
Depois de atualizado, demora quanto tempo para normalizar?
Desde já agradeço!💟
Eu fiz isso e não apareceu nada..
E nem para tira foto.
So essa mensagem 👉 Agora acesse seu e-mail e ative sua conta. Não é necessário ir à agência para concluir seu cadastro.
Acabei de sair d caixa , troquei o número e tá aparecendo o número antigo
Olá Miriam.
Demora uns 3 dias para ser atualizado no sistema.
Espero ter ajudado.
Eu fiz ESTOU esperando amanhã
Deu?
Como fazer se eu já tenho cadastro no caixa tem é n tenho mais o número antigo
Tbm queria saber
Coloca o link que chegou pra validar os documentos
Assim que foi validar meu código e-mail o aplicativo fechou kkkkk agora perdi o acesso total a conta e continua o número antigo e o novo número fala que já ta associado a conta mas não entra😂
Muito obrigado você me ajudou muito
Fiz tudo não pediu foto dos documentos só falou assim Prezado cliente sua solicitação de recuperação de cadastro está em avaliação, não sendo necessária nova tentativa
Deu certo ?
Estamos com o mesmo problema ha 1 mês ja mandamos umas 10 vezes ,meu marido ja foi na caixa umas 5 vezes hj dia 21 ele foi novamente na caixa e falaram q e so pelo app ,ele ta com um dinheiro la ja faz uns 5 meses o cara teve a cara de pau de fala q o dinheiro esta pra ser devolvido ao cofres 😢
E só ir na secretaria de assistência social ou CRAS e pedir a folha de pagamento vai com ela e os documentos originais dentro da agência da caixa e recebe pela folha .
O dinheiro tem um prazo de 3 meses pra ser sacado
#@lainetomaz5274 Se você tiver o cartão cidadão consegue sacar nas casas lotéricas.. espero ter ajudado.
Não dá pra sacar no caixa?
Eu fiz todo procedimento,pediu pra aguardar
Deu certo?
Deu certo?
Fiz tudo isso agora tá mostrando isso. Prezado Cliente, Sua solicitação de recuperação de cadastro está em avaliação, não sendo necessária nova(s) tentativa(s).
O meu tbm está dois dias assim
E ai liberou o ascesso
Alguém conseguiu libera o acesso a caixa..
Amiga tudo bem ?! , Eu fiz exatamente tudo certinho assim tambem e depois de enviar a ultima foto do meu rosto segurando o RG , só fica essa mensagem que estão em analise .... O seu vc ja conseguiu entrar ???
Faço isso mas na hora de gerar senha , todas que faço mostra incorreta.
Dá tanta raiva isso
Fiz tudo isso mas na hora de liberar o acesso ,diz que ocorreu um erro.
Aí consegui resolver?
Resolveu?
Tem algum problema fazer esse procedimento no sábado? Ou só dia útil?
Fiz o passo a passo, agora é só esperar a caixa analisar os documentos...
Aí mano deu certo ?
Deu certo?
??
No meu caso eu não tenho acesso a nenhu coloco outros dados novos email e celular cega o código tudo certinho só que na hora de envia os dados pedi pra chega outro código só que no celular antigo
Nao entendo porque nao aparece pramim a opçao nao sou um robô vc sabe mim falar porquê?
Excelente seu vídeo mas o meu caso não é bem esse.
Nao cheguei a concluir meu cadastro pq na hora de colocar os dados coloquei o número do telefone errado e só percebi pq não recebi o código, fiz todo esse procedimento aí, cheguei nessa parte de enviar os documentos clico em continuar faz é voltar todo processo e aparece o número de telefone antigo. Me ajude 😢
O meu tá assim tbm, sempre volta no começo denovo
Eu fiz e e deu certo e tem que esperar daqui 5 dias
O meu não
Eu não consegui finalizar essa parte do documento e agora só tá dando pra mim aguarda que tá sendo analisado😢não entendi nada alguém pode mi ajudar
E aí deu certo?
obrigado, resolveu
Quando chegou na última etapa o meu apareceu pra confirmar meu número de telefone,mas não era oq eu tinha colocado 😢
Glória a Deus eu estou precisando de fazer um imeil
O meu qundo chega na parte dos documentos aparece ..enviando o código pra meu número antigo de novo
Vc conserguiu que o meu ta do mesmo jeito
Eu não tenho mais acesso ao email que tá mo caixa tem e,queria trocar por outro email. Será que tem como?ou só dá pra trocar o número?
Essa é minha mesma dúvida
Eu atualizei o número .. fui na caixa coloquei o número novo “ tentei acessa .. mais ainda tá com. O número antigo ! Tenho q espera ??
Vc conseguiu estou com esse mesmo problema
@@sileidesilva603 não consegui ! Tiver que volta na caixa … leva de novo a xerox d indenidade de novo “ aí consegui “ eles tem q muda lá no sistema “ o número .. e muitas vezes a pessoa também mudou o telefone .. poriso que não dá pra atualizar.. fui ontem .. e em 30 minutos eu consegui atualizar ! Tem e volta na caixa de novo
Comigo aconteceu do mesmo jeito fui na caixa 3 vezes eles mandaram atualizar o número em casa não deu serto voltei na agência para atualizar lá botei tudo direitinho cheguei em casa pra meche no aplicativo e número continuava o mesmo ou seja não atualizou nada, vó ter que voltar de novo na agência
Quando eu acesso aparece o e-mail estranho tento atualizar faço todo passo a passo mas no final reaparece o mesmo e-mail que não reconheço
Eu fis tudo isso atualizeii ms na hora de receber o código d Mail nao recebo oq fZer
Vixi ainda bem k foi nos comentarios primeiro pelo visto ficou pior a situação de quem fez
Ola.Amigo me responde:O meu não chegou a pedir os documentos,porem os outro passos deu tudo certo.Ai pediu pra aguardar que esta em análise,ta certo?
Fiz todo passo a passo mas pedi a ft do documento eu não tenho
EU FIZ TODO O PROCESSO É PRA MIM APARECEU A OPÇAO ENVIAR DOCUMENTOS E DE REPENTE SUMIU🤷. AGUARDO 1 DIA ÚTIL? ME DIGA AI POR GENTILEZA! FORTE ABRAÇO 🤗
Olá geovanna.
Você tem que fazer até ser enviado os documentos.
@@ThiagonsDesvendaaPps Deus lá q é pra aguardar pelo menos 1 dia. Aí tô esperando 🤷
Na hora de receber os códigos, dá nome divergente , alguém sabe o pq isso 😢
E o meu que não caiu o código
E o que fazer quando não cai o código
Eu já fiz, refiz de novo, N da certo, já tentei umas 5 vezes, diz q N foi possível o recadastro ,tenho q ir na agência
Esse caixa tem foi mandado pelo o só não vou dizer o nome pra não ficar picar pior do que já tá 😢😢meu Deus ilumine nosso caminho Pai estou desesperada!
Pode mim reponder😢 meu numero que eu cadastrei foi bloqueado e fiz um hoje fis esse proseso de de recupera acesso mas deu serto quando chega no final pede pra eu pega o codigo de um numero que eu cadastrei que esta bloqueado oque eu fassoo 😢😢
Não apareceu pra mandar fotos do documento, mais não apareceu a parte de identificar agora pra fazer transações??
Olá! No meu faço todos os passos, quando chega na foto pede o número antigo que não tenho mais
Deu certo obrigado
Muito obrigada fiz exatamente como você recomendou parece que vai dar certo muito agradecida pela ajuda
??
Deu certo?
no meu caso não tenho mas acesso ao número que foi cadastrado, então só dá certo indo no crás né?
Opa blz, fui na caixa cadastrar meu acesso ao caixa tem ele errou o meu email ele deixou de colocar duas letras no meu email na hora não conferir meus dados por que ele disse q era pra esperar só poderia entrar no caixa tem após 2 horas, aguardei as 2 horas passar e fiz passo a passo conseguir colocar corretamente meu email mas não estou recebendo o link pra poder enviar os documentos, o q devo fazer? tenho q ir novamente na caixa?
Eu acho q cai no possível golpe de empréstimo do caixa tem;assim q notei mudei logo a senha do app mais será q reoslve,ou tenho q muda emial número de celular tudo ou ate msm encera minha conta?Pra que outra pessoa ñ consiga acessa meu caixa tem
O mei cpf ja aparecw direto, como faco para n aparecer? Pois n tem essa opcao de recuperar senha