【赤字経営】人材不足による運営難で買取が停止…。先月とは一変してピンチなカードン6月の売上報告
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- Опубликовано: 6 сен 2024
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#トモハッピー #カードン #カード屋 #TCG #カードゲーム #カードショップ #売上報告 #令和の虎
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他店よりカードが安いので何度か利用させていただきましたが
従業員の接客態度があまりにも酷いので他で買うようにしました。
カードの知識は求めてませんが最低限の受け答えというか
そこらへんを歩いている人に道を聞いてもそんな態度されないぞっていうレベルです。
従業員を増やすことより質を気にした方が良いかと…………
最初のてやんさんは実績あります、英語できます、仕事できますみたいな雰囲気を出していたのに、雨、人員、立地などの言い訳をするの可愛いですね。バイトみたいです。
なんで人員不足とか買取停止とか、他の人に相談しなかったんでしょうね…
口だけじゃなくてもっと真剣になりましょうよ…トモハッピーの名前を借りて、超総合カードショップをやらせてもらっているのならヘラヘラしないでよ、、、
雨のせい以前にそもそも店員さん側の対応に大きな違いとかあったり、相場も本来より結構盛ってるのもあって一度来た人がリピートしなくなってきてるのもある
絶版じゃないカードの話だったらすまんけど、絶版カード他で取り扱ってないんだから市場が小さすぎて相場もクソも無いと思うんだけど。しかも盛ってるって相場が上がったら値段も上がるだろ
@@nthdthdyjsehsnw4ethwbtいや相場との乖離があるから言われてんだよ。察しろよ。
買取停止は論外
RUclipsの雰囲気と実際の店舗の雰囲気(接客)の差があり過ぎる、RUclipsでよく見せすぎてそれが実際の店舗に追いついてなくて、それでもう二度と行かないかなって言う人も多いと思う。
今後の対策が楽しみですね。ですが、もう行かないかなって思った人をもう一度行こうと思わせるのは駅から遠いお店はなかなか厳しいと思いますが。
人員不足やいろいろ理由があるようですが、買取の優先順位が低いように感じる。
業務効率・分担を把握できる人を配置した方がいいように思えます。
買取停止に危機感なさそうな社長😅
6月は雨云々より祝日がないですからね。とはいえそこをどう対策していくかが経営の腕の見せ所というのもありますが。
いつになったら宅配買取始まるのでしょうか？せっかくLINEも作ったのに稼働しないんじゃ意味ないんじゃ？
今人員不足って話してるからなぁ
そういう問題なんじゃない？
理解力無さすぎて、、人が居ないのに宅配買取したら余計に時間と労働が掛かるのに
駅前で事足りるから基本行く事ない。
前に行った時、品揃え悪いし、販売価格も他店より高かったしで、良いイメージ0。
唯一行くことがあるとするなら、他の店では売り切れてるパックがカードンなら売ってたりすることがけっこうある！
2万超えのカード買って、ローダーも何も付かなかったのはびっくりした。
経営のことは分かりませんが、駅チカ・大通り沿い・ラジオ会館内の大型店舗ですら取り扱うタイトルを減らして行っている中で、秋葉原駅からも御茶ノ水駅からも離れた場所且つ地下にある店舗で、大型店舗以上に多種多様なTCGを取り扱おうというのは、ちょっと無謀なのではと思います…
あと百貨店に勤めていたので分かりますが、取り扱うアイテムが増えるとそれだけ店員に求められる知識量も増えますし、それに比例して社員の教育コストも重くなりますし、在庫管理も大変になるんですよね。たぶん「やることが多いのに給料低くて割に合わねー」と思って辞めてしまう人が多いんじゃないでしょうか。それが伝聞で広まっているとしたら、もう新人募集を掛けても人が集まらない恐れがあります；
簡単に言うと店が回ってないっていう状況ですね
このお店大丈夫なん？
ヴァンガード新弾発売日に並びに行きましたが、パラレルカードの値付けが間に合っておらず買うことができない状態でした。後で販売できるようにするとだけで時間も未定、並んだ人に対する補填（整理券等）もなかったです。私はパラレルカード目当てに並んでおり、在庫も気合いが入った量だったこともあり非常にショックでした。人員が不足しているのでしょうが不完全な状態で販売するくらいなら販売時間遅らせてでも全て買える状態で販売開始して欲しかったです。
まず店舗構えてる以上もっと基本的な部分を改善された方が……
せっかくXとかyoutubeで興味持って駅から遠いのにわざわざ行っても、接客があれではもう行かないですよ
ドラスタとかラボ見習った方がいいですよ
いかにもカードゲーマーって人より普通に明るく挨拶できる人雇った方がいいんじゃないですかね
あと買取停止については
トモハッピーの言う通りですよ
買取停止ってめちゃくちゃ重いしカードこなければオリパも特価も出せない
買取停止が頻発する店ならそもそも選択肢に入らなくなる
それを1日に買取停止はヤバすぎるでしょ
絶対トモハッピーなり経験ある人に相談してからの方が良かった
そういう人が誰もいないならまだしも、連絡取れる先にいるのに
社長さんが悪いわけではないですしむしろ接客してるところは好印象なんですが、
もうちょっと危機感持った方がいいんじゃないですかね
これ、会社ですよ
こないだ行ったらドリームオーダーのシングル充実しててびっくりしました。
今後真っ先に行く店になりそうです。
ニッチなカードゲームも取り扱っていただいてありがたいです！
個人的には、
店長さんはいつも元気に声出されてるし
社長さんは動画で見るクール感とは正反対で明るく接客されてて
若い従業員さんは頑張ってるのが見れて明るいお店の印象があるので駅から少しあるけどなるべく通うようにしますね！
あー、経営難だからオリパや福袋が渋いんですね。。
今後伸びるのも全国展開も想像つかないですね。
雨のせいにするなら「雨降ってるからとりあえずカードン行こう」と言われるようなサービス展開すればいい
雨の日ポイント3倍的なものあると、行こうかな？って思う人は増えますよねー。
かなり不味いっすね
でも不味いのは経営面だけじゃなくて、接客とか店の雰囲気からあんまり良い印象ないんでそこから変えていくべきかなって思いますよ。
マジックの店で大成功させたトモハッピーがいるんだから、軌道に乗るまではほとんどトモハッピーが運営するレベルでサポートを手厚くした方がいいと思う。
秋葉原で成功してるカードショップの店長って、天才経営者orカードに詳しいor会社が強いのどれかだから、そこに毎日の業務で頭いっぱいな中で挑むのは厳しいと思う。
店長の笑顔が見たい。
サムネとコメントでなんか営業成績悪かったのかなって思ったけど、想像よりちゃんとしてた。
社長ガンバp(^^)q
以前行った時はポケカをプレイされている店員さんが接客して下さりましたが…丁寧な対応で他のカドショには無い感じがしたけど…現状は質が落ちたのかな？コメ欄見る限り
動画のアップが2週間経ってから
しかもfabとワンハッピーもまだ
全体的に数字落としてるのかなぁ
原価80%のBOX開封してもシングルカードの相場下がってるから人件費考えると割に合わなくなりつつある相場環境の問題
店内が地下なのもありますが、暗いです。
あと店員さんの挨拶とかも無く、接客にも難あり。
先日は他の店に寄るついでに寄り、たまたま欲しいカードがあったので買いましたがまた行きたいとは思えないです。
駅から遠くても行きたい店は行きますよ。
雨とか駅から遠いとか論点ずれてません？
根本的な店作りとか接客とか…
店員さんちゃんと売り場見てますかー。
駅から遠いとか、雨の日だと不利とか、そんなの覆せる方法いくらでもある。
駅周辺の店と同じことしてて勝てるはずないじゃん、もっと攻めないと生き残れないよー
晴れる屋はオリジナルTシャツ着てたのに ともハッピーが来てないから そんなにカードンに興味ないのかと思っちゃう
人員不足ってあるけど、パートさんだと勤務時間くらいでしか
カードに触れないですよね。一人前になるまで相当大変。
そして、パートはなんやかんやで欠勤も多い。
パートさんだったら余分にいないと成り立たないと思います。
退職の原因が時給なのか、環境が悪いのか、時給の割に求められるものが
この時代の割に大きいのか色々あると思うので改善しないと解決しないと思います。
ポンコツみたいな人がたくさん来て、指導する人は苦労していると思うので
指導する人の待遇はよくしてあげないとやってられないとなると思います。
人員不足って絶対内部でゴタゴタ起こって辞めてく人が多いんだろうなぁ。
以前より店員さんの活気が無いのは色々な軋轢があるのかも。
まだシングルの取り扱いが少ないカードゲームとかも置いてある から 見に行くけど、置いてある だけ なのでもうちょい他店舗より突き抜けたアピールは必要だと思う。
経営が下手な店ほど直ぐ雨のせいにする傾向がある
大事なことは雨の日でもどのようにしてお客様を呼び込むか
何日に雨が降るかなんて天気予報見れば分かるんだから事前の対策はいくらでもできる
経営については素人なので何も言えることはないのですが、トモハッピーさんがついていれば長期的に見れば成長していくと信じています。お店にいって買い物するくらいしかできませんが応援しています、頑張ってください。
雨に濡れても大丈夫な工夫が必要なんじゃ？
持ち帰り用の袋や自宅配送とか？
つーか普通にともハッピーがオーナー社長すれば良くね？なんでこの体制なの？
僕の身体ひとつ、本気の会社や活動がカードンだけじゃないからです😢
総合的に見て、カードゲーム業界に1番貢献出来るパフォーマンスを意識してます👍
いかにもカードゲームを主にやってた人が店舗運営してますっていう印象が強すぎる
分析の甘さとか報連相とか基本が出来ているのかこちらが心配になる
社長の楽観具合に店長がうんざりしてるのが伝わってきてなんとも…。
店長の感覚を信じて、教育にどっしり重点を置いてベースを強化する期間があってもいいのかもしれないですね
ウィクロス取り扱ってくれてるの本当にありがたいのでこれからも頑張って欲しいです！
毎日の日報に天気も記入しているでしょうから、天気と売り上げの関係の分析はすることでしょう。店の売り場ですが、ストレージ（MTG)が一か所に集中して誰かが既にいると見ることが出来ず、結果購買に繋がりません。また店奥に配置しているガラスケース内は商品の置き方が雑で照明も暗く、商品の魅力が伝わらないです。改善頼むぜトモハッピー！８月MTG新弾出たらまた買いに行くから待っとれ。
ありがとうございます😆✨
目が全然笑ってないや
毎年来ると分かっている雨を言い訳にしたりカードショップなのに新弾開封に力を入れている(?)という理由で人員不足になっていたりカードショップ業界って人材レベルどんだけ低いの...
ん～
人員不足で売上買取ダウンか
その影響で買取ストップはヤバいね
しかも接客にも影響きてるみたいやし
そういうのは早急に対処するべきやと思う
育成指導は大変やけど
てかそういうのは主力メンバーが追々指導していくのが常だと思うんだけどな
頑張ってほしいけどこれは7月も続きそうだ
そういえばXでポストしてたけどうえはらさんだったかな？辞めたんだっけ？
初期のメンバーだからかなり痛いね
個人的にうえはらさんが辞められたのショックが大きかったですね...
昔から秋葉原でWIXOSSを支えてらっしゃるのは勿論ですが、お店に初めて行った時に絶対に買取の仕事で忙しくて声なんて掛けられないなって感じにテーブルいっぱいに仕事してらしたのに笑顔でどうぞお座り下さいって言われた時は逆に申し訳なく思ったくらいでした。
普段は分かりませんがその日だけ見てても買取の要になっているような気がしたのでかなり大きく影響してそうな...
マジック1位はびっくり‼️
場所が分かりにくいよなぁ
駅から少し離れてるし
たまたま通りかかって入る人は少なそう
雨の日でも酷暑の日でも行きたくなるような訴求が必要ですね
まあ秋葉原だと距離的にカードンまで行かなくても揃っちゃうってのはあるよね。
逆にあそこまで行って足りないカード出てきたらしんどいからそもそも行かないって選択肢もあるだろうし
先月観光ついでに秋葉原寄った時にモダホラ買いに行ってみました。
店内色々あって良かったけど、確かに店員さんの対応は遅かったイメージありますね‥‥
前１人だったけどかなり待たされた
最初は芋だったてやんもどんどん垢抜けていってるし、もう一人可愛い店員さんもいたし、態度悪い従業員切って全員可愛い女の子の店員にしたらいいと思うんだよね。全タイトルまともに対応できるスキル持った人材もなかなかいないだろうし、ちょっとマシな接客できてもドラスタやラボには敵わないし、カードンといえば美人店長と美人店員ってのを売りにしようよ。
この店の問題は社長と会長が従業員のことを替えが利く存在としか思っていないことだロ
自分たちでテクニカルな業務になっていると発言しているのに新しく人を雇えばいいという考えで新しく入る人間を指導の期間などを考えずに頭数に入れているのはナゼ？
普通のカードショップでは求められないような知識や仕事を求められる従業員に充分な給料が支払われているのカ？
他のコメントで指摘されてイルガ、店員が売り場や接客にリソースを裂くことがデキないのは店員にいろんな余裕がないからではないカ？
なぜカタカナ？
てやん顔だいぶ変わったな、、
疲れてるんだろうな。
それでも可愛いという…
どう見てもメイクハッピー
魅力感じないな
カードタイトルの売上ランキングがおかしな理由は、タイトルごとに買い手がほしいカードがないからなんだよね、難しいけど売り手にもっと力を入れるべき！
タイトルにもよるけど、買取が弱すぎるんですよね。
各タイトルの専門店が秋葉原にたくさんあるのに、そこより買取値が下だとみんな売らないですよ。
それと買取POPが少なすぎます。
これも買取POPを細かく出してる店に勝てないです。
てやんが日に日に顔が疲れていってる気がする
買取を物々交換にしたら在庫整理も並行できて良いと思う
まだまだこれからの企業かな？常に見直しして寄り良いお店になる
買取停止で損失出してるのに報告してないって、結構やばいな
正直他店にはない取り扱いタイトルもあるのはいいけど、その分各タイトル毎の品揃えは少なくなってるんよね( ´･ω･` )
貴重なカード特化型の店ならそれでもいいけど、カードンはそうではないしね
大手なのに「開封に力入れすぎて買取が人員不足でした」はおかしいじゃん…新卒研修じゃないんだからさ…笑
これで社長？
ワンピは1部をのぞいてプレーヤー需要とかばっかだからたいして伸びないよなあ
ワンピも来年には下火だろうからどうするんだろ
そもそもカードショップを大風呂敷広げてやるもんなんだろうかにゃあ
給料安いからでしょうw
また、カードンで買い物します。
店長女やったんや！？😂
福袋買ったが弱すぎ！一生行かない
7月もがんばれ！
てやんも社長もめっちゃ頑張ってると思います！
難しいスタイルのお店だと思いますがカードンにしか無い良さや需要もあると思うので頑張って欲しいです！
またカード買いに行きます😊
まあ社長が足引っ張ってるよね
得オリパ何もとくじゃなかった
てや本当に美しい😂頑張って👍応援してるよ トモさんも応援してます
店舗やってる意味がない…大野さんが言ってること全部通販専門にしたら解決する。違うでしょ？もう1回ビジョンを具体化したほうがいい。雇うなら作業員ではなくオペレーター。頑張って！
うーん友晴さんがゆったように足りないのは分かった時点で他のグループ所に人借りるとか友晴さんに報連相はして動いたほうが良かったかもしれないですね
７月はてやんさんの話してる通り人員リソースがきつそうやからさばきれないと思います
カードン応援してるので頑張ってください
現行タイトルの話ではないので店舗売り上げにはほぼ関係ない話だと思いますが言います。
何度か店に行きましたが「絶版タイトル含めて全て扱います」という割りには一部タイトル除いて殆んどの絶版タイトルは扱っていると言えるような状況じゃないと思えます。
店行った時ある絶版タイトルがストレージの中にたった数枚入ってただけでわざわざ足運んで損した気持ちになりましたので、これで扱ってるとか言われても疑問です。
それでは現行タイトルだけ扱っている他店と大差無いのでコンセプトを成していないのでは？
ニッチな大量の絶版タイトルはそれだけを扱うカードン内に専門チームを作ってネット通販で在庫管理して販売した方がよいのではないでしょうか、それで店舗では現行タイトルと一部の人気絶版タイトルだけに絞るとか、折角端末でも注文できるスタイルなんだから絶版タイトルのカード総量は多くないだろうし店舗裏でストレージにタイトル毎に纏めて仕切りで管理しちゃって店内端末なりネット注文来たら取り出して販売するとかいいと思います。
今のままだったら絶版タイトル扱ってる通販やメルカリとかヤフオクとかの方が種類豊富だしちゃんと値付けされて売買されてるのでわざわざ殆んどの絶版タイトルの扱いが少ないカードン行かなくてもいい、じゃあ現行タイトルなら別にカードンじゃなくて他店でもいいとなるかと。
余裕が無いんだろうけど折角絶版タイトル含めて全タイトル扱うとうたっている特色があるんだから絶版タイトル側ももっと力入れてほしいです。
今後も応援はしています。
ご期待ありがとうございます✨
通販の強化は今後やっていく事に含まれています🌸
てやんが綺麗になってるだけ。
お披露目動画ね。
以上。
てやん白めっちゃ似合う
毎月面白く見ております。とりあえず売り場の手入れもう少ししたほうがいいのでは？ストレージはタイトルごとに分かれてなくて混ざってるし、階段あたりは雑多になりすぎて同じ作品なのに別のケースに入ってたりするのがちょっと気になります。