Aconteceu comigo também! Voltando de Orlando para Recife em voo direto , perguntei a atendente nno check in se tinha disponibilidade na classe executiva , a mesma disse que SIM, , solicitei então upgrade de cabine no balcão por milhas. Depois de uns 20min ela me disse que havia se enganado e que não tinha mais, isso após algumas ligações dadas e recebidas. Perguntou a mim se gostaria de deixar meu nome na lista de espera caso houvesse alguma desistência me informaria no momento do embarque contudo naquele momento só seria possível upgrade mediante o pagamento d e um valor de 1000 dólares. Conclusão, me chamaram no embarque e eu disse que não iria pagar e ao entrar no avião, verifiquei várias poltronas desocupadas. Eles queriam apenas vender o upgrade em dinheiro e não por milhas. Meu esposo entrou com várias reclamações e nem respondidas foram. UM ABSURDO E DESCASO COM CLIENTE! somos diamante eu e ele pelo clube, temos o azul infinite também, usamos apenas a azul em voos domésticos e internacionais mas eles não tem um mínimo de consideração ou respeito.
Consegui meu upgrade 24 horas antes do voo, liguei disseram que não tinha vaga, então solicitei os vouchers (125k + 125k). Pediu para que eu aguardasse, então fizeram o upgrade para Lisboa. Mas antes disso tentei várias vezes até me falarem para ligar 24 horas antes do voo.
Mestre, emiti minha passagem espelho de Uberlandia para Lisboa (ida e volta) tambem para Abril de 2025 e, de primeira, escolhi meu voo para sair numa sexta. Tentei meus upgrades para executiva na sexta, mas nao tinha disponibilidade. A propria atendente disse que nao havia disponibilidade para upgrade no dia solicitado, mas perguntou se eu nao tinha disponibilidade para viajar um ida antes, na quinta, pois havia possibilidade de uprgrade. Eu disse que sim e ela emitiu as passagens e upgrade para mim e minha esposa instantaneamente. Fui muito bem atendido e acho que dei muita sorte em relacao a isso. Nao desmerecendo seu video, ate pq sou muito fa do seu canal. Mas acho que esse esquema da Azul com o TAVI e Companion Pass ta muito desorganizado.
@@marcusvinaud Marcus, isso que é o mais estranho, tem pessoas que são informadas de várias datas, outras que são informadas q não tem nenhum e como vc falou, é uma bagunça! O pior q vc não tem com conferir isso em lugar nenhum… as duas primeiras vezes q fiz o upgrade eu consegui escolher o dia q eu queria, na terceira tive q moldar a minha viagem na data deles, nessa quarta simplesmente dizem q 1 data em dois meses de baixa temporada…. Recebo muitas reclamações dos mentorados, muitos tiveram q aceitar as milhas para não perder o benefício.
Consegui emitir a volta em executiva pra Paris, tinha muita disponibilidade porém apenas final de Ago Set e Out de 2025. Acredito que tem muita gente com o benefício, pra conseguir utilizar legal tem que ter muita flexibilidade de datas pra poder viajar. Deveria ter como ver a disponibilidade sem ter q ligar lá
Tenho uma dúvida, preciso estar com o cartão no dia da viagem? Comprei passagem e usei companion pass para ano que vem, mas estou muito decepcionada com a azul, preciso manter o cartão até a viagem ou posso cancelar agora e viajar ano que vem sem problemas?
Aconteceu comigo no voo pra Paris e até na hora do embarque não consegui o upgrade, a Azul transferiu 250mil milhas pra conta,no dia da volta de Paris pra Campinas consegui emitir o upgrade de executiva no balcão com os pontos que recebi da Azul! Foi por Deus essa executiva,já estava conformado só com as minhas!!!
Tudo bem? Como você conseguiu as 250 mil milhas? Você pode me explicar? Meu esposo e eu atingimos, mas não conseguimos disponibilidade. Juntos teríamos 4 upgrades.
@@eduardastropper4644 oi, tudo bem,chegou um dia antes da viagem liguei no call center pra pedir o upgrade e eles falaram que não tinha disponível o upgrade,perguntei se eu ia ficar no prejuízo? Eles deram a opção de trocar o benefício por 250 milhas! Foi assim que eu concordei com as milhas e no dia da viagem eu tentei o upgrade com milhas no balcão!
A classe tarifária, seja qual for, é enxergada também pelas agência de turismo corporativo que utiliza sistemas como Sabre. As cias aéreas tem acordos de emissão com essas agências e por isso nunca sobra nada para o público comum.
Comigo aconteceu quase a mesma coisa: i) liguei 2 meses antes e disseram que não tinham datas e me pediram pra ligar um mês antes que eles liberariam mais. ii) não liberaram e tive que comprar a passagem. Resultado: não consegui essa droga de upgrade de cabine.. São uns mentirosos.. (detalhe: gasto mais de 20 mil por mês nessa desgraça).. vou pra outro
Fernando também bati o companion pass e to vendo que vou ter dor de cabeça também. Pretendo voar para Paris em dezembro do ano que vem e já estou até desanimado mesmo sendo a primeira meta batida. Vamos ver como vai ser!
@@momentoviagemoficial mas vou ter o upgrade de cabine também e não tenho flexibilidade de data. Tenho quase certeza que não vou conseguir também só se der muita sorte e seu vídeo já me acendeu o alerta
Esse upgrade da Azul é furada! Quase entrei com processo neles. Quando fui consultar data disponível para upgrade de cabine uma atendente disse que só dia 1 data ( somente ida ). Não daria pra mim. Desliguei a ligação e liguei de novo, nova atendente disse outras 10 datas (quanto pra ir, quanto pra voltar), que foi quando finalizei a compra e upgrade. Como em 5 minutos mudou assim a disponibilidade? Eles já não deixa disponível a informação de classe disponível pra burlar o benefício.
Isso é uma palhaçada. Eu comprei 29 de março de 2024 para voar em janeiro de 2025. Na época eu ligava todos os dias, e incrivelmente em nenhuma data de dezembro 24, janeiro e fevereiro tinha vaga para um upgrade. Fui obrigado a comprar, pois eu tinha em carteira 950k milhas. Até hoje ligando umas 3 vezes na semana, não tem vaga pra upgrade. 😢
@@crcunha1964 Cláudio, essa tarifa que vc está falando é a award, a que eles usam para emitir o Upgrade de cabine é uma tarifa exclusiva para esse benefício do cartão.
Fernando passei por isso ano passado voando para paris, mesma dor de cabeça, tive que ligar vários dias até encontrar Salomão que resolveu tudo numa boa, difícil viu estou migrando para LATAMPASS
Em set/24 emiti passagem pro meu tio para out/24 (por R$670 em pontos) mas o sistema mudou para out/25 e só percebi semana passada. Liguei 2x e não reconheceram. Tenho print do Gmail que marcou o compromisso na minha agenda para 10/10/24 automaticamente pelo e-mail enviado pela Azul, mas não aceitaram. Resultado: tive que emitir nova passagem em cima da hora do Maranhão para RJ a um custo de R$2500 em pontos. A partir de agora só uso azul pra hospedagem no Viagens!
Meu caso foi ainda mais absurdo. Liguei pra saber disponibilidade vcp Lisboa, a atendente disse “vou ver na planilha” , tinha 15/05, desliguei, emiti no mesmo minuto e liguei, a nova atendente disse, “não tem”, eu então pedi pra ver outra data e pra minha surpresa ela disse “estou vendo na planilha q tem 15/5, mas não está mais disponível “. Então meu amigo, é impossível saber se tem disponibilidade, pq mesmo q eles digam q tem pela tal “planilha “, só vai saber quando inserir o localizador pra fazer o upgrade , fui induzido ao erro de comprar sem ter vaga, não podem nem dizer q alguém ocupou pq na “planilha” ainda estava disponível.
Alguém saberia me dizer se eu perco meus benefícios se vender meus pontos acumulados da Azul? Já acumulei pontos suficientes para conseguir o companion pass, mas estou pensando em vender os pontos... se eu vender os pontos, ainda assim vou poder usar o companion pass?
@@marciabarbosa9414 faz muito tempo q essa pontuação acabou, Márcia! Ele ainda pontua bem em compras no Pão de Açúcar e Extra, 5 pontos por dólar gasto, mas em gastos normais pontua 1,5 por dólar gasto
Também tinha tentado. E nunca deu certo. Então eles me ofereceram 250 mil pontos pelos dois upgrade de cabine. Com validade de 6 meses. Mas acho que vale a pena.
Boa noite, Fernando !!! Sou assinante do Momento Viagem Platinum e não estou mais recebendo as emissões de passagens. Meu nome é Siloé. O que devo fazer para voltar a normalidade ???
@@siloebritodossantos4130 Oi, Siloé! A Hubla teve uma instabilidade e os grupos foram deletados, coloquei aviso no Instagram e o do Telegram q não caiu…. Vou verificar na Hubla q coloco vc nos grupos.
Compramos passagem e usamos o companion pass, já sabia que era complicado conseguir o upgrade de cabine então falei que poderia ser os pontos. Fiquei 2h no chat por nada, meu diamante vence mes que vem mas disseram que eu teria que entrar em contato novamente 4 dias antes de vencer pra ter certeza que não haveria vaga de upgrade....qual a chance de isso acontecer?! Pqp acham que não tenho mais nada pra fazer da vida.
Meu amigo aconteceu comigo. Só eles sabem dessa classe ui. Só eles sabem onde tem essa classe para comprar. Logo, entrei com Processo judicial. Aguardando audiência
Meu ciclo começou em 25/02 A regra foi mudada em 16/02 Ficou o tempo todo aparecendo pra mim que faltava X pra completar os 50 e conseguir o upgrade, quando consegui que liguei falaram isso do regulemtneto e que eu precisaria de 100mil daí o site mudou a régua pra 100 é uma palhaçada
@@edsongaldino1293 Edson, vc ainda está na regra antiga para esse upgrade e não dentro da nova de 100 mil pontos. Só começa a valer para quer começou o ciclo a partir do dia 01/04.
como que você conseguiu falar com atendente da Azul?? tento há dias e não consigo ser atendido kkkkkk. A promoção de transferência bonificada para ALL ACCOR foram todas CANCELADAS unilateralmente e até o momento não tem nenhuma explicação. Triste a situação da Azul neste momento
Eu aderi ao Azul Infinite ano passado. Meu cartão chegou e ativei no mesmo mês, setembro/23. Meu ciclo de 12 meses deveria fechar com a fatura que paguei agora em setembro/24, referente as compras de agosto. Estava faltando poucos pontos pra fechar os 50.000 - que completaria com os pontos dessa fatura - mas o que eles fizeram? Disseram que se tratava de um novo ciclo, que o meu encerrou no final de agosto. Não querem me dar o benefício. Estou tentando resolver amigavelmente via Reclame Aqui, uma vez que tentei por telefone e nada. Mas pelo visto talvez terei que processar a Azul.
Mas se a sua contagem iniciou com a fatura de setembro do ano anterior, seu ciclo de fato se encerra com a de agosto do ano seguinte. Pra não correr esse risco, tenha por alvo bater a meta uns 02 meses antes. Se preciso, contrate o acelerador Itaú nos últimos meses. Ainda assim vale a pena pagar. Só uma dica.
@@ricardorodrigues3357 na verdade a primeira fatura do meu ciclo eu paguei em outubro/23. Eu recebi e ativei o cartão em setembro, então pra fechar 12 deveria contabilizar a fatura que paguei agora em setembro de 2024.
@@ricardorodrigues3357mas no caso a minha primeira fatura veio em outubro/23, setembro foi o mês que chegou o cartão e eu ativei. Portanto pra fechar 12 meses eles deveriam ter contabilizado a fatura que paguei agora em setembro/24, se não fecha 11 faturas pagas, não 12. Essa 12ª eles consideraram como novo ciclo
a verdade é que nao ha transparência nessa oferta. Deveria ser definido bem claro, ok, vai ter 2 vagas por voo disponiveis , visiveis no aplicativo ou site. Da um processo be m legal e ganha facil. Dai reclamam dos processos dos brasileiros, mas as companhias só fazem malandragem tambem.
Fui para Paris na executiva e estava tentando executiva na volta. Durante uma das tentativas via chat o atendente ofereceu 125k pts para que eu 'desistisse' de solicitar o upgrade, assim eu poderia usar essa pontuação para tentar fazer o upgrade direto no balcão. Resultado: os 125k pts não caíram na minha conta, tentei upgrade no balcão mesmo assim pois eu tinha 125k pts no extrato e o atendente informou que não havia vagas. Durante o voo fui lá dar uma espiada e contei pelo menos 4 poltronas vazias. Até agora os 125k pts não caíram no meu extrato e fiz a reclamação via consumidor.gov, aguardando respostas.
Bom dia Fernando, nem tudo bem né?… kkk To te falando, vou queimar meus pontos da Azul! 130k VCP/JJD O TRECHO…e não é feriado!!!’ Cancelaram voo, fizemos a via Crucis… Das 12:30 previsto virou 2:30 da manhã… pinga pinga de aeroporto e transfer de 4 horas entre Fortaleza e Prea. Deram um voucher ridículo de R$ 500,00 q quando tentava usar não abatia nem R$ 200,00 nas passagens. Quer ver outro ponto óbvio de má fé? Vc assina o clube com determinado valor no Milheiro. Quando vai usar p reservar, o valor efetivo aceito é menor do q o valor cobrado pelo plano. Isto é, no mínimo, anti ético, para falar pouco!!!! Ninguém vê isso? Enquanto isso, o PAVÃO…. Esse filme não vai ter final feliz p eles. Muita gente descontente!!!
Aconteceu comigo também! Voltando de Orlando para Recife em voo direto , perguntei a atendente nno check in se tinha disponibilidade na classe executiva , a mesma disse que SIM, , solicitei então upgrade de cabine no balcão por milhas. Depois de uns 20min ela me disse que havia se enganado e que não tinha mais, isso após algumas ligações dadas e recebidas. Perguntou a mim se gostaria de deixar meu nome na lista de espera caso houvesse alguma desistência me informaria no momento do embarque contudo naquele momento só seria possível upgrade mediante o pagamento d e um valor de 1000 dólares. Conclusão, me chamaram no embarque e eu disse que não iria pagar e ao entrar no avião, verifiquei várias poltronas desocupadas. Eles queriam apenas vender o upgrade em dinheiro e não por milhas. Meu esposo entrou com várias reclamações e nem respondidas foram. UM ABSURDO E DESCASO COM CLIENTE! somos diamante eu e ele pelo clube, temos o azul infinite também, usamos apenas a azul em voos domésticos e internacionais mas eles não tem um mínimo de consideração ou respeito.
Exatamente isso! Aconteceu comigo também! São horriveis!
Consegui meu upgrade 24 horas antes do voo, liguei disseram que não tinha vaga, então solicitei os vouchers (125k + 125k). Pediu para que eu aguardasse, então fizeram o upgrade para Lisboa.
Mas antes disso tentei várias vezes até me falarem para ligar 24 horas antes do voo.
Mestre, emiti minha passagem espelho de Uberlandia para Lisboa (ida e volta) tambem para Abril de 2025 e, de primeira, escolhi meu voo para sair numa sexta. Tentei meus upgrades para executiva na sexta, mas nao tinha disponibilidade. A propria atendente disse que nao havia disponibilidade para upgrade no dia solicitado, mas perguntou se eu nao tinha disponibilidade para viajar um ida antes, na quinta, pois havia possibilidade de uprgrade. Eu disse que sim e ela emitiu as passagens e upgrade para mim e minha esposa instantaneamente. Fui muito bem atendido e acho que dei muita sorte em relacao a isso. Nao desmerecendo seu video, ate pq sou muito fa do seu canal. Mas acho que esse esquema da Azul com o TAVI e Companion Pass ta muito desorganizado.
@@marcusvinaud Marcus, isso que é o mais estranho, tem pessoas que são informadas de várias datas, outras que são informadas q não tem nenhum e como vc falou, é uma bagunça! O pior q vc não tem com conferir isso em lugar nenhum… as duas primeiras vezes q fiz o upgrade eu consegui escolher o dia q eu queria, na terceira tive q moldar a minha viagem na data deles, nessa quarta simplesmente dizem q 1 data em dois meses de baixa temporada…. Recebo muitas reclamações dos mentorados, muitos tiveram q aceitar as milhas para não perder o benefício.
Azul já era
Consegui emitir a volta em executiva pra Paris, tinha muita disponibilidade porém apenas final de Ago Set e Out de 2025. Acredito que tem muita gente com o benefício, pra conseguir utilizar legal tem que ter muita flexibilidade de datas pra poder viajar.
Deveria ter como ver a disponibilidade sem ter q ligar lá
Tenho uma dúvida, preciso estar com o cartão no dia da viagem? Comprei passagem e usei companion pass para ano que vem, mas estou muito decepcionada com a azul, preciso manter o cartão até a viagem ou posso cancelar agora e viajar ano que vem sem problemas?
Aconteceu cmg também!
Acabei de voltar de lisboa na exec. Pedi bo balcao. Melhor coisa da vida. 125k pts e tinha varias vagas
Aconteceu comigo no voo pra Paris e até na hora do embarque não consegui o upgrade, a Azul transferiu 250mil milhas pra conta,no dia da volta de Paris pra Campinas consegui emitir o upgrade de executiva no balcão com os pontos que recebi da Azul!
Foi por Deus essa executiva,já estava conformado só com as minhas!!!
Tudo bem? Como você conseguiu as 250 mil milhas? Você pode me explicar? Meu esposo e eu atingimos, mas não conseguimos disponibilidade. Juntos teríamos 4 upgrades.
@@eduardastropper4644 oi, tudo bem,chegou um dia antes da viagem liguei no call center pra pedir o upgrade e eles falaram que não tinha disponível o upgrade,perguntei se eu ia ficar no prejuízo?
Eles deram a opção de trocar o benefício por 250 milhas!
Foi assim que eu concordei com as milhas e no dia da viagem eu tentei o upgrade com milhas no balcão!
A classe tarifária, seja qual for, é enxergada também pelas agência de turismo corporativo que utiliza sistemas como Sabre. As cias aéreas tem acordos de emissão com essas agências e por isso nunca sobra nada para o público comum.
Em vez de agente ficar feliz pela viagem, agente fica tenso 😰 sinceramente.
Comigo aconteceu quase a mesma coisa:
i) liguei 2 meses antes e disseram que não tinham datas e me pediram pra ligar um mês antes que eles liberariam mais.
ii) não liberaram e tive que comprar a passagem.
Resultado: não consegui essa droga de upgrade de cabine..
São uns mentirosos.. (detalhe: gasto mais de 20 mil por mês nessa desgraça).. vou pra outro
😂😂😂😂😂😂
01- Aeternum +Livelo+Ágora
02- Dux + Curtaai+ Genial
Combinação 01 Ganha
Fernando também bati o companion pass e to vendo que vou ter dor de cabeça também. Pretendo voar para Paris em dezembro do ano que vem e já estou até desanimado mesmo sendo a primeira meta batida. Vamos ver como vai ser!
@@rafaellopesbastos4917 o Companion Pass costuma ser mais fácil pq vc pode fazer no app da Azul
@@momentoviagemoficial mas vou ter o upgrade de cabine também e não tenho flexibilidade de data. Tenho quase certeza que não vou conseguir também só se der muita sorte e seu vídeo já me acendeu o alerta
@@rafaellopesbastos4917 upgrade vai ser complicado
Esse upgrade da Azul é furada! Quase entrei com processo neles. Quando fui consultar data disponível para upgrade de cabine uma atendente disse que só dia 1 data ( somente ida ). Não daria pra mim. Desliguei a ligação e liguei de novo, nova atendente disse outras 10 datas (quanto pra ir, quanto pra voltar), que foi quando finalizei a compra e upgrade. Como em 5 minutos mudou assim a disponibilidade?
Eles já não deixa disponível a informação de classe disponível pra burlar o benefício.
Isso é uma palhaçada. Eu comprei 29 de março de 2024 para voar em janeiro de 2025. Na época eu ligava todos os dias, e incrivelmente em nenhuma data de dezembro 24, janeiro e fevereiro tinha vaga para um upgrade. Fui obrigado a comprar, pois eu tinha em carteira 950k milhas. Até hoje ligando umas 3 vezes na semana, não tem vaga pra upgrade. 😢
Boa noite! Que eu saiba você pode ver se há disponibilidade na classe “I” no site da United
@@crcunha1964 Cláudio, essa tarifa que vc está falando é a award, a que eles usam
para emitir o Upgrade de cabine é uma tarifa exclusiva para esse benefício do cartão.
Fernando passei por isso ano passado voando para paris, mesma dor de cabeça, tive que ligar vários dias até encontrar Salomão que resolveu tudo numa boa, difícil viu estou migrando para LATAMPASS
Você poderia me informar quem é o Salomão? O contato dele estou com esse problema
Em set/24 emiti passagem pro meu tio para out/24 (por R$670 em pontos) mas o sistema mudou para out/25 e só percebi semana passada. Liguei 2x e não reconheceram. Tenho print do Gmail que marcou o compromisso na minha agenda para 10/10/24 automaticamente pelo e-mail enviado pela Azul, mas não aceitaram. Resultado: tive que emitir nova passagem em cima da hora do Maranhão para RJ a um custo de R$2500 em pontos.
A partir de agora só uso azul pra hospedagem no Viagens!
Acontece com todos, já tentei vaga 12 meses antes em vários destinos e nunca tem vaga
Meu caso foi ainda mais absurdo. Liguei pra saber disponibilidade vcp Lisboa, a atendente disse “vou ver na planilha” , tinha 15/05, desliguei, emiti no mesmo minuto e liguei, a nova atendente disse, “não tem”, eu então pedi pra ver outra data e pra minha surpresa ela disse “estou vendo na planilha q tem 15/5, mas não está mais disponível “. Então meu amigo, é impossível saber se tem disponibilidade, pq mesmo q eles digam q tem pela tal “planilha “, só vai saber quando inserir o localizador pra fazer o upgrade , fui induzido ao erro de comprar sem ter vaga, não podem nem dizer q alguém ocupou pq na “planilha” ainda estava disponível.
@@zarathrocha que absurdo!
Alguém saberia me dizer se eu perco meus benefícios se vender meus pontos acumulados da Azul? Já acumulei pontos suficientes para conseguir o companion pass, mas estou pensando em vender os pontos... se eu vender os pontos, ainda assim vou poder usar o companion pass?
Não perde o benefício, vc stoerde o benefício se cancelar o cartão. Os pontos podem ser usados sem problema nenhum.
@@momentoviagemoficial valeu, obrigada!
O cartao do Pão de açúcar não está mais dando 1 milha pra 1 real? Pedi ontem um para mim. 😢
@@marciabarbosa9414 faz muito tempo q essa pontuação acabou, Márcia! Ele ainda pontua bem em compras no Pão de Açúcar e Extra, 5 pontos por dólar gasto, mas em gastos normais pontua 1,5 por dólar gasto
Também tinha tentado. E nunca deu certo. Então eles me ofereceram 250 mil pontos pelos dois upgrade de cabine. Com validade de 6 meses. Mas acho que vale a pena.
Boa noite, Fernando !!! Sou assinante do Momento Viagem Platinum e não estou mais recebendo as emissões de passagens. Meu nome é Siloé. O que devo fazer para voltar a normalidade ???
@@siloebritodossantos4130 Oi, Siloé! A Hubla teve uma instabilidade e os grupos foram deletados, coloquei aviso no Instagram e o do Telegram q não caiu…. Vou verificar na Hubla q coloco vc nos grupos.
Aconteceu isso comigo, não consegui a executiva!
Compramos passagem e usamos o companion pass, já sabia que era complicado conseguir o upgrade de cabine então falei que poderia ser os pontos. Fiquei 2h no chat por nada, meu diamante vence mes que vem mas disseram que eu teria que entrar em contato novamente 4 dias antes de vencer pra ter certeza que não haveria vaga de upgrade....qual a chance de isso acontecer?! Pqp acham que não tenho mais nada pra fazer da vida.
Meu amigo aconteceu comigo. Só eles sabem dessa classe ui. Só eles sabem onde tem essa classe para comprar. Logo, entrei com
Processo judicial. Aguardando audiência
Meu ciclo começou em 25/02
A regra foi mudada em 16/02
Ficou o tempo todo aparecendo pra mim que faltava X pra completar os 50 e conseguir o upgrade, quando consegui que liguei falaram isso do regulemtneto e que eu precisaria de 100mil daí o site mudou a régua pra 100 é uma palhaçada
@@edsongaldino1293 Edson, vc ainda está na regra antiga para esse upgrade e não dentro da nova de 100 mil pontos. Só começa a valer para quer começou o ciclo a partir do dia 01/04.
@@momentoviagemoficial então vou ligar novamente pra brigar
Qual telefone consegue falar na azul? Nunca me atendem.
como que você conseguiu falar com atendente da Azul?? tento há dias e não consigo ser atendido kkkkkk.
A promoção de transferência bonificada para ALL ACCOR foram todas CANCELADAS unilateralmente e até o momento não tem nenhuma explicação. Triste a situação da Azul neste momento
Eu aderi ao Azul Infinite ano passado. Meu cartão chegou e ativei no mesmo mês, setembro/23. Meu ciclo de 12 meses deveria fechar com a fatura que paguei agora em setembro/24, referente as compras de agosto. Estava faltando poucos pontos pra fechar os 50.000 - que completaria com os pontos dessa fatura - mas o que eles fizeram? Disseram que se tratava de um novo ciclo, que o meu encerrou no final de agosto. Não querem me dar o benefício. Estou tentando resolver amigavelmente via Reclame Aqui, uma vez que tentei por telefone e nada. Mas pelo visto talvez terei que processar a Azul.
Mas se a sua contagem iniciou com a fatura de setembro do ano anterior, seu ciclo de fato se encerra com a de agosto do ano seguinte. Pra não correr esse risco, tenha por alvo bater a meta uns 02 meses antes. Se preciso, contrate o acelerador Itaú nos últimos meses. Ainda assim vale a pena pagar. Só uma dica.
@@ricardorodrigues3357 na verdade a primeira fatura do meu ciclo eu paguei em outubro/23. Eu recebi e ativei o cartão em setembro, então pra fechar 12 deveria contabilizar a fatura que paguei agora em setembro de 2024.
@@ricardorodrigues3357mas no caso a minha primeira fatura veio em outubro/23, setembro foi o mês que chegou o cartão e eu ativei. Portanto pra fechar 12 meses eles deveriam ter contabilizado a fatura que paguei agora em setembro/24, se não fecha 11 faturas pagas, não 12. Essa 12ª eles consideraram como novo ciclo
Já cancelei o meu cartão há meses.
a verdade é que nao ha transparência nessa oferta. Deveria ser definido bem claro, ok, vai ter 2 vagas por voo disponiveis , visiveis no aplicativo ou site. Da um processo be m legal e ganha facil. Dai reclamam dos processos dos brasileiros, mas as companhias só fazem malandragem tambem.
Muita promessa para quem está em situação financeira difícil. A Azul não é a mesma há tempos. Infelizmente. Quase um golpe!
Como é esse acordo de 125000 pontos por trecho?
Fui para Paris na executiva e estava tentando executiva na volta. Durante uma das tentativas via chat o atendente ofereceu 125k pts para que eu 'desistisse' de solicitar o upgrade, assim eu poderia usar essa pontuação para tentar fazer o upgrade direto no balcão. Resultado: os 125k pts não caíram na minha conta, tentei upgrade no balcão mesmo assim pois eu tinha 125k pts no extrato e o atendente informou que não havia vagas. Durante o voo fui lá dar uma espiada e contei pelo menos 4 poltronas vazias. Até agora os 125k pts não caíram no meu extrato e fiz a reclamação via consumidor.gov, aguardando respostas.
@@adriano_malko qdo foi que voltou?
15/09
Os consumidores só se ferram
Eu aceitei os 125 mil e ja faz 60 dias e nada.
@@adriano_malko abre reclamação no consumidor.gov.br e busca os teus direitos.
Já abri. Estou aguardando o retorno deles.
depois conta pra gente
Bom dia Fernando, nem tudo bem né?… kkk
To te falando, vou queimar meus pontos da Azul!
130k VCP/JJD O TRECHO…e não é feriado!!!’
Cancelaram voo, fizemos a via Crucis… Das 12:30 previsto virou 2:30 da manhã… pinga pinga de aeroporto e transfer de 4 horas entre Fortaleza e Prea. Deram um voucher ridículo de R$ 500,00 q quando tentava usar não abatia nem R$ 200,00 nas passagens.
Quer ver outro ponto óbvio de má fé?
Vc assina o clube com determinado valor no
Milheiro. Quando vai usar p reservar, o valor efetivo aceito é menor do q o valor cobrado pelo plano.
Isto é, no mínimo, anti ético, para falar pouco!!!!
Ninguém vê isso?
Enquanto isso, o PAVÃO….
Esse filme não vai ter final feliz p eles. Muita gente descontente!!!
Acabei de voltar de lisboa na exec. Pedi bo balcao. Melhor coisa da vida. 125k pts e tinha varias vagas
@@tvpedroso com pontos não há problemas mesmo, havendo vaga. Quando viajei tinha disponibilidade, mais para o companion pass não.