Hepsiburada.com Ofis ve Deposunu gezdik | Girişim Ofisleri

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 16 ноя 2015
  • Hepsiburada'nın ofisini ve depo alanını sizler için gezdik. Hepsiburada ofisi ve genel olarak şirketle ilgili bilmediklerinizi bu video'muzda bulabiirsiniz.
  • НаукаНаука

Комментарии • 292

  • @umutcakmak5650
    @umutcakmak5650 7 лет назад +97

    kutuları fırlatmıyorlar, yerçekimli ortamda hız ve ivme deneyi yapıyorlar arkadaşlar sizde abartmayın

    • @berk9001
      @berk9001 5 лет назад

      HahahahHHah djxndicjdk

    • @tatarramazanfilm
      @tatarramazanfilm 2 года назад

      Sen çalışsan kesin firlatmazdin !

  • @yesilyoutube
    @yesilyoutube 7 лет назад +279

    19:30 Hayat kısa, koliler uçuyor...
    (En arkada koli yukleyenlere bak)

    • @mfrfsh6894
      @mfrfsh6894 7 лет назад +5

      Haberin Var Mı? işte Hepsiburada...

    • @OguzhanKaraca89
      @OguzhanKaraca89 5 лет назад +26

      Atma işlemi diye bir işlem yoktur. Atma işlemi var ise bunun tanımı şudur; '' bir an önce bitireyim gideyim kargo sahibinin allah belasını versindir ''...

    • @alit.6069
      @alit.6069 5 лет назад +1

      Atmayan kimler onu sormak gerek.çoğu atıyor.ambarda tırdan adam kolimi atmış içindekiler kırılmıştı.ova nakliyat ambarı

    • @tayfunkoc637
      @tayfunkoc637 5 лет назад +1

      Amk hepsiburada

    • @omerseliml
      @omerseliml 5 лет назад +7

      *ORDAKI KISILER YURTİÇİ KARGO ÇALIŞANLARI FIRLATANLAR SARI LILAR HEPSIBURADANIN ÇALIŞANI YANI SUÇ YURTİCİ KARGONUN*

  • @SagoFanHD
    @SagoFanHD 8 лет назад +135

    19:35 O ne la arka planda kutular uçuşuyor. Baykuşlaramı atıyonuz olm napıyonuz :D

  • @NorthCloser
    @NorthCloser 5 лет назад +30

    10:09 kadın ne güzel fırlatıyor kargoyu harika elemanlar

  • @zaferkaplan734
    @zaferkaplan734 7 лет назад +25

    Gördüğüm kadarıyla diğer firmalara(sahibinden,google,giittigidiyor vs.) göre personelinin daha şevkle, performansını en iyi şekilde işine aktarabilmesi için kendini rahatlatmasına yarayan ortamlar sunulmamış, sadece bir bahçe havası verilen çatı katı/balkon ve bir mutfak var. Bu uygulamalar, böyle işlerde verimlilik açısından çok önemli, umarım daha iyi düzenlemeler yaparlar.

    • @emreatesso
      @emreatesso 7 лет назад

      Her platform aynı olmak zorunda değil tabiki google sahibinden gittigidiyor vb gibi şirketlerin kompleksleri daha başarılı daha rahat ama bazı şirketler farklı tarzları benimseyebiliyorlar.

    • @yeterkaragol1735
      @yeterkaragol1735 7 лет назад

      Zafer KAplı i7tvccxd

    • @CesarettinZeytin
      @CesarettinZeytin 7 лет назад

      Aynen. Ben de farkettim. İnsanların yüzü daha çok gülüyor. Daha rahat bir ortamları var. Beğendim.

    • @Phoneix778
      @Phoneix778 6 лет назад

      Oralarda daha çok beyingücü ile çalışılıyor burada tamamen kas gücü o yüzden olabilir.

  • @ugurlu_rider
    @ugurlu_rider 4 года назад +11

    Kargo firmalarının genel çalışma prensibini 19:30 saniyeden sonra gösterdiği için Webrazzi ve Hepsiburada’ya teşekkürler :)

  • @volkangunay1109
    @volkangunay1109 6 лет назад +49

    Amk dünya para kazanıyorlar teşirdeki parfümlerin başlarını sökmüşler personel kullanmasın diye 😂😂

  • @OnurcanDegirmenci
    @OnurcanDegirmenci 7 лет назад +95

    ve yurt içi kargo her zaman ki gibi iş başında bari kamera varken yapmayın.

  • @omrfrkern
    @omrfrkern 6 лет назад +40

    Bir nevzat aydının kurdğu yemeksepetinin ofisine bak tam bir yaşam alanı bir de hepsiburadanın ofisine bak sıkıcı 3-5 masa ve pc den ibaret

  • @a.kemalkokal6528
    @a.kemalkokal6528 7 лет назад +30

    19.34 te en arkadaki eleman paketleri nasıl atıyor görüyor musunuz? Bir de GMY röportaj yaparken. Görünmeyen anlarda kimbilir neler oluyor? (Benzer yorumlar aşağıda da var, sonradan gördüm)

  • @ScienceSafariHub
    @ScienceSafariHub 5 лет назад +18

    19:30 daki manzara nedir ya Allah dan kesmemişler neyin ne olduğunu gördük

  • @consciousart1
    @consciousart1 4 года назад +2

    On yılı aşkın Hepsiburada müşterisiydim birçok bilgisayardan traş jeline kadar kullanırdım. Sipariş ettiğim monitör, çalıştıkları Zetta Bilişim isimli bir firmadan kullanılmış ve arızalı olarak teslim edildi. Aynı gün şahitler huzurunda tuttuğum tutanakla iade ettim. Ücretim geri yatmadı. Mahkemeye başvurdum sonucu bekliyorum

    • @hamzasahin35
      @hamzasahin35 2 года назад

      Mahkeme sonucu ne oldu paranızı geri alabildiniz mi? Ben de yıllar önce aynı muameleye maruz kalmıştım...

    • @consciousart1
      @consciousart1 2 года назад

      @@hamzasahin35 tüketici mahkemesinde haklı bulunduğum halde ücretimi ödemediler o mahkeme kararıyla icraya gidince ödediler, o sırada monitör fiyatı artmıştı ama daha da uğraşmadım. Bir daha da asla hepsiburada'dan bişey almadım, almam.

  • @alexpart7680
    @alexpart7680 6 лет назад +28

    Ofis çalışanlarının hepsinin yan yana dizmişler sanki internet kafe den arda kalan masa ve sandalyeleri almış kullandırıyorlar gibi yöneticilere de koca koca oda vermişler çalışanlara üzüldüm gerçekten...

  • @rzagun6938
    @rzagun6938 7 лет назад +46

    19:29 dan sonrası arka tarafta kutular havada uçuşuyor içinde kim bilir ne kıymetli elektronik cihaz var adamların umurunda değil yurt içi kargo ile çalışıyorlar yurtiçi kargonun içini kontrol ettirmeden imza attırıyor bunlarmı kırıyor yoksa yurtiçimi kırıyor bilinmez ama ondan sonra geri iadede insanın burnundan getiriyorlar

    • @arda7215
      @arda7215 5 лет назад

      benim kulaklığım ondan bozulmuş 95 tl lik

  • @insirahh
    @insirahh 4 года назад +5

    Büyüdükçe işlerini ellerine yüzlerine bulaştıran firma. Özellikle de hepsijet denen garabet

  • @furkanfatihkarsl7072
    @furkanfatihkarsl7072 5 лет назад +11

    10:10'da abla kutuyu atıyor direk :D

  • @erdemes6445
    @erdemes6445 7 лет назад +19

    Bu video ile nerden alışveriş yapmamız gerektiğini anlıyoruz. lakin arkada kutuları "yerçekimli ortamda eşya davranışları" deneylerine tabir tutan kürek kürek kutu fırlatan bir çalışan müthiş bir performans sergiliyor.

  • @MT-rk4hw
    @MT-rk4hw 3 года назад +1

    Bilgisarın taksiti geldi ama bilgisayar gelmedi hepsi buradaysa ben de bişi bilmiyorum.

  • @apaksoy
    @apaksoy 6 лет назад +3

    Videodan görebildiğim kadarıyla Mecidiyeköy’deki genel merkezlerinde oturma düzeni çok iç içe ve çok sayıda çalışan olan alanlarda arkadan uğultu geliyor. Mecbur kalmadıkça böyle bir yerde çalışmak istemezdim. Bu şirkette çalışanlara bol sabır ve kolaylıklar dilerim.

    •  5 лет назад

      Her işin kendine göre bir zorluğu var illa ki

  • @ismail20denizli
    @ismail20denizli 5 лет назад +7

    Su ortamda çalışanlara Allah sabir versin. Bes metreden belli insanlarin kole gibi calistirildigi. N11 den alternatifi varsa Hepsiburada kullanmiyorum zaten.

  • @Karadenizligamer
    @Karadenizligamer 3 года назад +4

    daha canlı bir ofis beklerdim.

  • @kalitelivideiolar
    @kalitelivideiolar 4 года назад +1

    22 Kasım Cum, 15:33 GÜNÜ SATIN ALINDI...
    İşleme Alındı
    Faturası oluşmuş siparişlerde maalesef iptal işlemi yapılamamaktadır. Paket size ulaştığında iade talebi oluşturabilirsiniz.
    Hazırlanıyor
    Paketinizi özenle hazırlıyoruz.
    27 Kasım
    Çarşamba
    Kargoya Verilecek
    5 Aralık
    Perşembe
    Teslim Edilecek
    03.12.2019 KARGOM HALA GELMEDİ.

  • @ugurahmet9543
    @ugurahmet9543 7 лет назад +23

    Müdür zor konuşuyor nasıl müdür olmuş hayret🤔🤔🤔

  • @edwardevans2395
    @edwardevans2395 5 лет назад +1

    Hep merak etmişimdir Teşekkürler :)

  • @resitkaya
    @resitkaya 6 лет назад +33

    Bana çok itici geldi ofis. Depo zaten herşeyi özetliyor.

  • @grandsonofottoman304
    @grandsonofottoman304 5 лет назад +7

    Alış veriş yapmamaya yemin ettiğim firma

  • @Guidetr
    @Guidetr 5 лет назад +9

    19:33 oğlum bari kamera çekerken kutuları fırlatmıyormuş numarası yapın lan.. onu bile yapmıyorsunuz düşün kamera çekmezken nasıl muamele ediyorlar senin sipariş ettiğin laptopa falan..

  • @mhetblta4887
    @mhetblta4887 6 лет назад +5

    Tv alicaktim video yu görūnce daha almam

  • @devramber
    @devramber 6 лет назад +2

    gerçekten kaliteli alışveriş sitesi yaptığım hiç bir alışverişte sıkıntı yaşamadım

  • @recepvaris
    @recepvaris 3 года назад +1

    Hepsi burada da kolay iade değilmi o yüzden aşığım TV ekrani kırık geldi 1 ay sonra geldi birde defalarca mesaj atmama rağmen kimse ilgilenmedi birde müşteri hizmetleri diklenmeyi iyi biliyorlar 105 kilometre yol gittim geldim toplamda TV iadesi yapmak icin sağolsun sağlayıcı firma ilgilendide sonrsuz hallettim

  • @olcaytoperez
    @olcaytoperez 4 года назад +2

    Efsane Cuma'da gördük nasıl çalıştıklarını, ne kadar büyük ve operasyonel olduklarını. 23 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Dünya kendi etrafında 23 tur attı, Çin'den siparişim 10 günde geldi, Hepsiburada, süper kargo şirketi HepsiJET ile İstanbul'dan İstanbul'a bir laptopu gönderemedi...

  • @blinkbetul278
    @blinkbetul278 5 лет назад

    Ben hepsiburadadan kitap alışverişi yaptım. Kutular kitaplara göre çok büyüktü ayrıca çok hasarliydi 4 kitap aldım ve 3 tanesi hasarliydi hemde az değil baya hasarliydi alırsanız bile kitap almayın ama bir adet de ailem süpürge almışlardı ve harika bir şekilde gelmişti yani kitap hariç alabilirsiniz bence 😊😊

  • @mahmutbahsis9202
    @mahmutbahsis9202 5 лет назад +2

    bundan 10 yıl önce dürüsttüler yada bana öyle geldi. geçen kpss kitabı sipariş ettim 1 ayda gelmedi paramı geri aldım başka firmadan aldım. kötü yorum yazdım sitede çıkmadı satıcıların neden yüksek puan aldıklarını oradan anladım kötü yorumları yazmıyorlar

  • @ibrahimatmaca937
    @ibrahimatmaca937 4 года назад +3

    Abi benim 15 gündür göndermedikleri kitaplara bi bak orada felandır belki.

  • @irfanterzi8139
    @irfanterzi8139 5 лет назад +5

    Hep olumsuz olsun diye öylesine yorumlar yapılmış ayıp yahu yıllardır hepsiburada dan alışveriş yaparım ne aldıysam istediğim ürün geldi ve hatasız olarak gayet düzgün güvenilir site işiniz anca karalamak aynı marka ürünleri piyasadan daha ucuza ve güvenle aldım.hiçbir ürünümde yanlış olmadı bir defasında yanlış ürün geldi onuda anında iade alıp ürün bedelini 3 gün içerisinde hesaba iade ettiler.

    • @sameterdinc
      @sameterdinc 5 лет назад +1

      İrfan Terzi Hocam bizim sipariş sonrası almamız gereken hizmetin hepsini sen tüketnişsin 10 gündür aynı gün kargoda ifadeli ürünü bekliyorum ne arayan var ne soran ürün gelsin geri göndereceğim 😂

    • @learnenglish968
      @learnenglish968 5 лет назад

      55tt

  • @DJBerkOguz
    @DJBerkOguz 3 года назад +1

    Türkiyenin en dev şirketlerinden birisin koysana şuraya Macleri be abi onlar ne yaaa

  • @umutislamsimsek2499
    @umutislamsimsek2499 3 года назад

    abi hapsiburada kargoyu yurtiçi Kargo ile mi yapıyor yada şu anda değiştimi

  • @uidr
    @uidr 7 лет назад +30

    19:30 kınıyorum çalışanlarınızı

    • @kadergumus2598
      @kadergumus2598 7 лет назад

      Kolileri fırlatıyorlar ya, bu nedenle ürünler bozuk geliyor.

    • @fatihates1110
      @fatihates1110 4 года назад

      Yurt içi kargo çalışanları onlar

    • @dilaraunkey6529
      @dilaraunkey6529 4 года назад

      Ne kadar kibar bir eleştiri .

  • @BalikesirCicek
    @BalikesirCicek 8 лет назад

    Kalite tebrik ederim :)

  • @ysfhc
    @ysfhc 5 лет назад

    Zamanında hb'dan note4 almıştım. Tanıtırken 8 işlemcili olarak tanıttılar. Ancak bana gelen 4 işlemcili versiyonuydu. Paket açıldığı için iade almamışlardı. O tarihten bu yana hb'den alışveriş yapmam

  • @quiet6740
    @quiet6740 7 лет назад +5

    kimse yazmamış ama 19:30 da arkadaki koliler fırlatılıyor.

  • @refikcimen7053
    @refikcimen7053 4 года назад +2

    Ben şuana kadar hiç bir leke görmedim ne ezik ne bir kırık ürün gördüm hepisi com kadro olarak harikasınız ellerinize sağlık olsun inşallah

  • @omeralay1673
    @omeralay1673 5 лет назад +2

    Hepsiburada satıcılı çamaşırı makinesi aldım almaz olsaydım 12.31.2018 de aldım vestfrost çamaşır makinesi iade ettim 02.16.2019 oldu paramı odemesi yapılmadı bide kolay iade diyorlar nah iade deyin

  • @EvcilPlatform
    @EvcilPlatform 7 лет назад

    Güzel bir gezinti olmuş

  • @gigached515
    @gigached515 8 лет назад

    Programınıza bayıldım

  • @eneshacer7451
    @eneshacer7451 6 лет назад +2

    Ben kol almıştım kutusu biraz yıpranmıştı demek 19.30 a bakmam lazımmış

  • @ko4925
    @ko4925 3 года назад +1

    18:20 telefonum havada uçarken

  • @fatma-qs7sm
    @fatma-qs7sm 5 лет назад

    6/6/2019 ilaç aldım 18/6/2019
    12 gün bir sipariş için hemde ilaç bu kadar ilgisizlik hiç görmedim bu ilaç bırakmadan 3Ayılık devam etmek lazım şimdi içetimiz ilaç boşa gitti hem zamanımız hem psikolojik zararımız oldu bu ilaç kısırlık için kolanacak bir ilaç onları bitmeden sipariş verdim o kadar 12 tutacak hiç düşünmedim. Şimdi hem muayene olarak hem 0 dan başlamak hem bir kutu daha almak halal olsun size sağolun

  • @cakmaknakliyat9179
    @cakmaknakliyat9179 4 года назад +1

    ben bu firmada çaliştim kolileri havada atöyolar kırılsada umrunda degil acıdım insanlara parasini peşin ödedikleri kargolar vurdumduymazlik halinde kırık ve eksik müsterilere gonderiliyor

  • @kadergumus2598
    @kadergumus2598 7 лет назад +9

    Koliler! 19:30 Bunları fırlattınız.

  • @diegoofficial3287
    @diegoofficial3287 5 лет назад

    bu ne ya kutuları nasıl fırlatıyolar bu sorumsuzluk telefon sipariş edicektim iyiki etmemişim bize burdan orada nasıl işlerin yurudugunu gostermıs oldunuz ne kadar ozensız oldugunu gosterdınız tesekkurler

  • @merterencakmak5410
    @merterencakmak5410 8 лет назад

    Peki birsey dicem kredi kartı numaramız ne olcak

  • @JackSparrow-xr8cu
    @JackSparrow-xr8cu 5 лет назад +3

    Olurmu canim kartonlarin ucus modu ozelligi var :))

  • @cagkanakarcesme5556
    @cagkanakarcesme5556 5 лет назад +1

    Kümes gibi çalışma alanları, dikkat ederseniz çalışanlar da inanılmaz bezmiş durumda. Size benden tavsiye yeni nesil kalifiye insanların hiç birini buralarda tutamazsınız.

  • @ugurozbas7436
    @ugurozbas7436 2 года назад +1

    Ankaradaki transfer merkezinde gor yercekimi etkisini

  • @emrullahyilmaz1035
    @emrullahyilmaz1035 5 лет назад +3

    Satıcılarına yaptırım uygulayamıyormuş sevgili hepsiburada madur müşterilerine destek olamıyormuş bundan sonra kesinlikle tercih etmem

  • @zekeriya_01
    @zekeriya_01 3 года назад +1

    Bu videoları 2021 de izleyen ben

  • @emraharslan7361
    @emraharslan7361 5 лет назад +2

    Yuksek raflarin arasina girer iken neden ,başiniza Baret takmadiniz.Nerde iş güvenliği.

  • @tugrasonmez4139
    @tugrasonmez4139 3 года назад +1

    Daha bugün e ticaret departmanına işe başvuru yaptım paketleme vs işlerinde olucam sanırım bilen birisi varsa anlatabilir mısınız

    • @mehtnc7
      @mehtnc7 3 года назад

      Girdim çıktım sen

  • @guner_alper
    @guner_alper 6 лет назад +10

    Çalışma bakanlığı adam itiraf ediyor 2 vardiya yani 12. 12 çalışılıyor.. yasal süre 7 saat 30 dakika dır..

    • @omeralptekin4173
      @omeralptekin4173 4 года назад +1

      8 4 4 12 seklindede çalışıyor olabilirler adam 2 vardiya çalışıyoruz diyo 12 saat çalışıyoruz demiyor yada totelde 24 saat açık olmayabilir

    • @omeralptekin4173
      @omeralptekin4173 4 года назад +1

      Ayrıca çalışma saatleri kanunen 7 buçuk saat olabilir ama 12 saat çalıştırmak yasak değil hakkını verdikten sonra bi problem yok onlarca firma var böyle çalışan

  • @aloneytb1248
    @aloneytb1248 4 года назад

    Hikaye olarak gerçekten güzel bir açıklama. Ama gerçekler çok farklı. Hepsiburada için şahane cuma 2019 sonun başlangıcı oldu diyebiliriz. 20 yıldır alışveriş yaparım ilk defa sistemi olumsuz değiştirdiklerini fark ettim. Siparişler 20 25 gün belki daha fazla süre teslim edilmiyor. İşin garibi karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Etrafıma baktığımda onbinlerce kişi mağdur. Bilgisayar parçası alıyorsunuz o olmadan diğerlerini deneyemiyosunuz. Dolayısı ile diğerlerinin iade süresi geçiyor(bir sorun olması durumunda) yani tırt oldu bir daha düzelmez hepsiburada

  • @dolichegumuscorap
    @dolichegumuscorap 3 года назад

    Ben merak ediyorum hepsiburada ya ürün ekleyebilen satıcı var mı?

  • @yasarucar4737
    @yasarucar4737 4 года назад +1

    Arkadaşlar iade sözü de yalan hiç kullanmadığım açmadığım paketi iade ettim iade mi reddediyorlar sebebi belli değil müşteri hizmetlerini arıyorum neden reddedildi diye onlarda bilmiyorlar yahu ülkede sözünde duran bir firma var mı allah aşkına herşey cebinden parayı alana kadar

  • @fatihyapidekorasyon7248
    @fatihyapidekorasyon7248 4 года назад +1

    Bir defa alış veriş yaptım. Kargosu müşteri temsilcileri şu videoda çalışanların kutuları fırlatışı çok rezil bi durum asla bi daha hepsiburadadan ve hepsijet kargo firmasından alışveriş yapmam

  • @metebaba7639
    @metebaba7639 6 лет назад +1

    ulan ben ekran kartı aldım hala gelmedi la

  • @muratslm7859
    @muratslm7859 4 года назад +1

    Keşke iadede böyle olsanız müşterileriniz çok iadede de değer verin bari

  • @mawicocuk
    @mawicocuk 5 лет назад +1

    Harbiden 19:53 teki arkadaşlar mikecem kolisini molisini der gibi sallıyorlar :)

  • @mustafatan265
    @mustafatan265 5 лет назад

    Yetkili abimiz operasyonu anlatıyor iyi güzel de,raf aralarına kişisel koruyucu ekipmanları takmadan girilemeyeceğinden haberi yok galiba.

  • @alimaoal08
    @alimaoal08 5 лет назад

    Donal Trump'ın sözü duvarda duruyor mu merak ettim:)

  • @emirdonmez8449
    @emirdonmez8449 5 лет назад

    Peki burdan satın alabiliyormuyuz

  • @gokhankantekin2099
    @gokhankantekin2099 6 лет назад +2

    19:30 da koliler havada uçuşuyor ve bunu reklamlarında titizlik içerisinde yapıyorlar. bunları normal şartlar altında çalışmalarını düşünemiyorum artık. yuh yani

  • @bypisagor
    @bypisagor 4 года назад +1

    Hepsiburada.com REZALETİ
    Değerli kullanıcılar 22.11.2019 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Huawei marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş ekranımda teslimat zamanı 2Aralık2019 gönüyordu. Siparişi verdikten 1 gün sonra teslimat tarihi 12Aralık 2019 olarak değiştirilmişti. Kargo firması olarak kendi firmaları olan hepsiJet firmasıyla çalışıyorlarmış. İndirim dönemine denk geldiği için kargo da on gün gecikme olur diye düşündüm o yüzden çok da takılmadım.
    12Aralık2019 günü siparişim gelmediği için 13 Aralıkta önce kargo firmasını aradım ancak telefonları açan kimse olmadığı için Hepsiburada.com un müşteri hizmetlerini aradım... gecikme için özür dilediler süreci hızlandıracaklarını en geç 15Aralık2019 da siparişimin geleceğini söylediler... anlayışla karşılayıp teşekkür edip telefonu kapattım...
    15Aralık2019 da siparişim gelmedi hepsijet ve hepsiburada.com üzerinden kargo teslim tarihi olarak halen 12Aralık2019 göründüğü için tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine özür dilediler sorunu acil koduyla hemen çözüm merkezine ileteceklerini sorunun hemen çözüleceğini ilettiler... yine tamam dedim....
    ... sonraki süreçte kendilerini defalarca aradım “ kargo küçükçemece dağıtım merkezinde görünüyor orası nerdeyse bana konum atılsın ben gidip kargomu alayım hepsijet firması çok yoğun olduğundan kargomu getiremiyor.” dedim ona da “olmaz biz de nerede olduklarını bilmiyoruz” dediler. Şaştım kaldım “nasıl yani kargo hakkında ve nerede olduğunu hakkında müşteri hizmetlerinden bilgi verecek kimse yok mu?” dedim.... müthiş bir rahatlıkla “çözüm merkezine iletiyoruz onlar çözüyor.” dediler.
    İşin garip tarafı 65 gündür çözüm merkezinden bir kişi bile tarafıma dönüş yapmıyor. Ama her aradığımda “size dönüş yapılacak özür dileriz biraz daha bekleyin” deniyor.
    Bu süreç 65 gündür bu şekilde devam ediyor. Önce kibar kibar konuştum olmadı. Aradım bağırdım yine olmadı. Telefonu tam 59 dakika kapatmadım 60.dakikada hattan attılar :) ( ağlanacak halime gülüyorum)
    Sonraki süreçte defalarca daha aradım aynı kalıp cümleler, aynı özür, çözüm merkezine acil iletiyoruz, olmadı çözüm merkezine kırmızı alarmla iletiyoruz o da olmadı çözüm merkezine hemen iletiyoruz.... yok yok takla atarak iletiyoruz vs. vs yollarla iletiyoruz...
    Bu gün 65.gün yine müşteri hizmetlerini aradım.... Telefondaki sesler artık tanıdık geliyor kızamıyorum... Ne yapmam gerekiyor diye yine sordum. “Özür dileriz, çözüm merkezine hemen iletiyorum.” Kendimi tutamadım kahkaha attım içimden de küfür ediyorum... Küfürlü düşüncelerimi paylaşmak istemiyorum :)
    Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar 65 günlük bu süreçte bana sadece web sitesinde zaten benim hesabım başlığı altında gördüğüm şeyleri söyleyip durdular. Ben zaten orada yazanları görüyorum... Bana aynı şeyleri söylemenizin NE ANLAMI VAR?
    Yani burdan ne anlıyoruz hepsiburada.com müşteri hizmetleri sadece web sitesinde var olan bilgileri müşteriye telefonda okumak için var!
    Sorun çözümü kısmında yapabildikleri tek şey çözüm merkezine mesaj yazmak... daha ötesini yapmak gibi bir yetkileri yok....
    Çözüm merkezine aktarın, telefon ya da e-posta adresini verin ben görüşüp derdimi anlatayım dediğinizde müşteri hizmetlerinin böyle bir yetkisi de yok... artık dayanadım görüştüğüm kişiye “müşteri hizmetlerinin varlık amacı nedir? “ diye sordum 10-15 saniyelik derin bir sesizlik sonrası yine telefon hattan düştü...
    Yıllardır alış-veriş yaptığım, kurumsal yapısına güvendiğimi düşündüğüm hepsiburada.com 65 gündür nerede olduğu belli olmayan (ki bence siparişimi ya çaldılar ya da kayboldu) kargo için halen bir adım bile atmış değil....
    Aslında 65 günlük bu süreçte ki süreç halen devam ediyor, sorun siparişim gelip gelmemesi değil, sorun en ufak bir sorunda karşımda bir tane bile muhattap bulamamak, sorun mağdur olduğum halde kimsenin bir şey yapmaması, sorun dikkate alınmamak....
    Ha bu arada madem siparişimi göndermiyorsunuz paramı iade edin dediğimde “ürün size gelmeden iade edilemiyor” gibi akıllara zarar bir cevap alıyorsunuz... Yani hem siparişinizi göndermiyor hem iade yapmıyorlar!
    Şimdi soruyorum size siz olsanız ne yapardınız?

  • @yasinylmaz2502
    @yasinylmaz2502 6 лет назад

    Arkadaşlar sipariş verdim 4000 tl lik malzeme kendi adima fakat arkadaşımın kredi kartından yüksek mevla olduğu için para karta geri iade oldu banka tarafından onaylanmadı tekrar sipariş verdim sonra tekrar kart incelemeye alındı şuan para ne banka hesabında ne de hepsi burada da işlem onaylı bilgisi olan var mı lütfen yardımcı olsun

  • @emirsonmez1333
    @emirsonmez1333 3 года назад

    2150 de mi çekeceksiniz trendyolun ofisini
    çeksenize artık orayıda

  • @hasanilhan5324
    @hasanilhan5324 3 года назад +1

    15gün gelmeyen ürünü iptal ettim ,35gündür paramı iade etmediler ! Benim gbi yüzlerce insan var şkayet var a ve tüm sosyal sitelerine bakın ! Alışveriş yapmadan

  • @ChickenReds
    @ChickenReds 3 года назад

    2015 De Çekilmiş Video 2020 De İzleyenler

  • @umutorhankayikci7904
    @umutorhankayikci7904 3 года назад

    Çok güzel bir video olmuş Başarılar Umut Orhan Takipte

  • @muhammetylmaz487
    @muhammetylmaz487 Год назад

    Arkadaşlar her depo bir olmuyor, bu yüzden karıştırıyor olabilirsiniz. Bazı depolarda tırlar direkt olarak deponun içerisine girer ve bant sistemi vardır tirin üstüne çıkarak hızlı hızlı atmak zorunda kalırsınız, bunu çalışanlar isteyerek yapmıyorlar emin olabilirsiniz, zamanında çalışmış biri olarak söylüyorum -ki en kötü iş deneyimimdi diyebilirim- o ürünleri hızlı hızlı alıp fırlatmak çalışanı da aşırı derecede yormakla birlikte yetiştirilmesi gerektiği için yapılan bir işlemdir. Evet kulağa çok saçma geliyor olabilir ancak bazı depolar maalesef ki böyle. Ürünleri attığınız bant sisteminin ilerleyen kısımlarında barkod okuyucular bulunur barkodlari cihazlara okuturlar okunmuş olan ürünler ilerleyen kısımdaki kişiler tarafından ayrılır ve istif yapılır bu israf sonucunda şehir şehir ayrılmış olan ürünlerin olduğu alana götürülür. Yani keşke bütün depolar bu videodaki gibi olsa çalışanlar açısından da daha az yorucu olabilirmiş :)

  • @ibrahimcaliskan3607
    @ibrahimcaliskan3607 5 лет назад

    Depo bölümünde dolasirken is guvenligi onlemlerine dikkat edilmemis sanki

  • @yusufk2
    @yusufk2 6 лет назад +1

    O en arkada kutuları fırlatan kişi yurtiçi kargo çalışanı.

  • @alperuzun1407
    @alperuzun1407 5 лет назад +1

    Calisanlariniza lutfen urunleri atmama konusunda egitim verin

  • @gamzeb.5508
    @gamzeb.5508 7 лет назад +27

    Sakın bu siteden alışveriş yapmayın, sorunlu durumlarda para iadesi yapmıyorlar.

  • @gorunmezadam1019
    @gorunmezadam1019 4 года назад

    Hepsiburada ya çok dikkat edin benim bir kaç siparişimde kurnazlık yapmaya çalıştılar, ürün sipariş verdim indirimdeyken siparişi verdim 1.5 hafta ürün ortada yok neymiş ürünü tedarik edemiyorlarmış peki neden sepete ekle butonu aktif parayı almayı biliyorsunuz ama dedim sonuç sıfır, zippo benzin siparişi verdim ertesi günü baktım fiyat düşmüş, en son 3-4gün önce 7-8 parça sipariş verdim ürünlerde indirim son gün yazıyordu bende saat 00.00 olmadan siparişi vereyim dedim birde ne beklersiniz 1 saat sonra kontrol ettim fiyat daha da düşmüş pes son gün diyor ama dalga geçer gibi fiyat düşüyor şimdi ne yapmak lazım ürünler geri gidecek tekrar sipariş verecen bir daha bekleyecen artı kredi kartı limitinden düşmüş olacak toplam tutar hep müşteriye zarar, işin özü bunlara asla güvenilmez birde utanmadan tedarikçi firma değiştiriyor diyorlar bir kere satıcı kendileri gözüküyor ona rağmen yalan, markayı arıyorum siz değiştiriyormuşsunuz fiyatları diyorum olurmu öyle şey diyor satıcı hepsiburada diyor, arkadaşlar gidin ürünleri yerinde alın yapın pazarlığınızı kafanız rahat olsun kanmayın

  • @sameterdinc
    @sameterdinc 5 лет назад

    Aynı gün kargoda ibareli ürünü sipariş ediyorsun ve 10 gün bekleyip 2 günde bir arayıp durumunu sorup ilgili departmana bildiriyorum cevabı alıp geri dönüş alamıyorsun :) Uzak durun arkadaşlar alışveriş yapılacak bir şirket değil ilk defa alışveriş yapacaklar başka sitelere yönelsin mağdur olmayın

  • @erdoganide9940
    @erdoganide9940 3 года назад

    Helal olsun

  • @tevfikmert781
    @tevfikmert781 3 года назад

    Ben hb mağduruyum şimdi videoda ballandıra ballandıra Türkiye nin ilki falan ee mikrofona ne söylersen o doğrumu yani daha neler neler denk geldim öfkelendim biraz yazdım ben

  • @turk6770
    @turk6770 5 лет назад +1

    hepsiburada iyidir,stokla çalışan en iyi firmadır

  • @ibrahimsavas8238
    @ibrahimsavas8238 6 лет назад +1

    Belli oldu kırılmaz camın niye kırık geldiği...

  • @erdoganide9940
    @erdoganide9940 3 года назад

    Abi adamlar tam teşkilat

  • @yasinbulut4710
    @yasinbulut4710 4 года назад

    Hepsi burada kargoda açığınız var 50 tl üzeri alışveriş yapıp ürünlerden birini iptal ettikten sonra 50 tl atı ürünleride bedava kargoyla getittirebiliyorsunuz

  • @ahmetbalta838
    @ahmetbalta838 5 лет назад

    Çalışanlar harika firlatiyorlar

  • @flstudiogunlukleri
    @flstudiogunlukleri 5 лет назад

    Hepsiburada yıllarca alışverişyaptığım bir site bir defa bile sıkıntı yaşamadım çünkü hepsiburadadaki satıcılardan ürün almıyorum sadece satıcısı hepsiburada olan ürünleri alın birde kargoyu standar kargo değilde ustüne 5 lira katın hepsiexpressle gelsin her zaman hepsiexpressle ürünümü getirtdim birkere bile kolinin ezik olduğunu görmedim hemen firmayı kötülemeyin

  • @ahmetakyldz863
    @ahmetakyldz863 5 лет назад

    Peki oraya gidip elden alabiliyomuyuz

  • @HypeMomentss
    @HypeMomentss 4 года назад +1

    Usta bune ya umarim duzelmistir O calisanlar nedir ya Benim kolileridemk boyle havaya atiyoar

  • @vicdangokay2182
    @vicdangokay2182 3 года назад +1

    Bu siteyi ssavunma bana 3 milyara saticisi olan casper nirvana pc aldim 10 gun oldu gelmedi aradim 5 gun sonra elinizde dediler sonra bekleidm 5 gun hala gelmedi bu sirada urun 3 milyardan 5600 cikti ve ben aldigiimda urun stoktaydi herneyse sona urun bitmis dendi yanlis girilmis ee dedim nasi biter ayni urun 5600 var hala casperda baska saticidada ayni fiyatta ben bunu size guvendigim icin aldim ayni fiyatada baska siteden alabilirdm 10 gun sonra arta urun fiyati beni ilgilendirmez bu bildigin dubeduz dolandiriclik bnde dava ettim 30 gun gecti acik acikda soledim dava edicegimi heryerden urun iadesi deil urunu istiyorum elimde mesajlarini ses kayitlariniz sanal faturalandirma he resimli.hem videolu sekilde avutakimla hem.avukat masrafmi hem beni magdur edip kurda dolayi yalan atip stok kalmadigini solemesini ve 5 ay sonra hem avukat paramla hem 6.205 tl ile davayi kazandim ustune dosya masraflari ve avukat paraside 4 milyar kusur odediler ve ozur mesaji atmislar hesabima bide yasanilanlarda dolayi siz siz olun pesini birakmayin her mecradan bu reklam yapan en buyuk biziz diye dolandiricilara paranizin son damlasina kadar alin !!!

  • @acudoc973
    @acudoc973 6 лет назад +3

    Puahhshdhhaahhahahaha kutuları fırlatıyorlar ksjshhhahaha

  • @mahmutbahsis9202
    @mahmutbahsis9202 5 лет назад +1

    birde çakmaklık aldım almaz olaydım iade ettim yorum yazdım yayınlanmadı

  • @Mr.Marinov
    @Mr.Marinov 7 лет назад

    yalan kardeşim karşılanmıyor 183 tl lik ürünün üstüne yattılar 6tl lik urun koyup gondermısler kargoyu teslım almıssınız deyip gecistiriyorlar

  • @blinkbetul278
    @blinkbetul278 5 лет назад +1

    Bunlar bir yerde olanı yani başka illerde de var nerden olduğunu bilemezsiniz burasi böyle belki başka yerler öyle değil başka bir ilde de varmış öyle dedi. Ben yurtiçi kargodan yaptım hasarlı gelmedi hiç. Hepsiburada benim ve ailemin bir numaralı sitesi hiç hasarlı ürün görmedim yani şu ana kadar.

  • @eray9280
    @eray9280 4 года назад

    Şirket gezisi yaparken giyinmeyi öğrenmişsin Ümit