efetuei um pedido no dia 26-10-2023 pagamento por pix e no mesmo dia pedi para cancelar, já que tinha cometido um erro na hora da compra do produto. o pedido não foi cancelado como prometido pela equipe de atendimento e 2 dias depois o produto chegou na minha casa entrei em contato para efetuar a devoluçao do produto e no dia 17-11-2023 o produto já estava na mão da loja novamente. desde então tenho aguardado o reembolso que tem sido negligenciado. até hoje (dia 04-01-2024) não recebi nem o reembolso, nem satisfação da loja sobre o caso. o mesmos não respondem minhas inúmeras tentativas de contato por whatsapp ou pelo próprio atendimento pelo site.
efetuei um pedido no dia 26-10-2023 pagamento por pix e no mesmo dia pedi para cancelar, já que tinha cometido um erro na hora da compra do produto.
o pedido não foi cancelado como prometido pela equipe de atendimento e 2 dias depois o produto chegou na minha casa
entrei em contato para efetuar a devoluçao do produto e no dia 17-11-2023 o produto já estava na mão da loja novamente.
desde então tenho aguardado o reembolso que tem sido negligenciado. até hoje (dia 04-01-2024) não recebi nem o reembolso, nem satisfação da loja sobre o caso. o mesmos não respondem minhas inúmeras tentativas de contato por whatsapp ou pelo próprio atendimento pelo site.