Técnica de conexão IMEDIATA com o seu cliente | Guilherme Machado
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- Опубликовано: 15 окт 2024
- Fala, QR! Fala, Raposa! 🦊
Se você já acompanha nosso canal há algum tempo, sabe que, na Metodologia QR, orientamos evitar o uso do “Tudo bem?” nos atendimentos ao cliente. Por mais que pareça educado ou que seja a maneira convencional de iniciarmos uma conversa, essa pergunta pode soar falsa e, muitas vezes, te desviar do propósito do atendimento.
Pensando nisso, na aula de hoje, viemos te apresentar um substituto ao famoso “Tudo bem?”. É o que chamaremos de Técnica Declaração de Conexão.
Como ela funciona? Ao invés de simplesmente perguntar ao cliente como ele está, faça um comentário sobre uma percepção que você teve do comportamento dele:
“Parece que você teve um dia diferente hoje”;
“Parece que seu dia de trabalho foi surpreendente hoje”.
Comentários assim dão ao cliente o estímulo para que ele comece a narrar, de forma espontânea, como foi o dia dele. Além disso, dizer a respeito da sua percepção sobre o cliente faz com que ele sinta que você está presente para ele.
Essa é uma maneira muito melhor de iniciar uma abordagem com o cliente e de, de fato, se mostrar interessante, e não interesseiro. As pessoas gostam de falar sobre si mesmas e, ao dar ao seu cliente o estímulo para que ele fale sobre si, as chances de conexão são muito maiores.
E aí, vamos cortar o “Tudo bem?” do vocabulário? A não ser que seja uma pergunta genuína e íntegra. 😂 Do contrário, recomendamos que você teste nossa Técnica Declaração de Conexão com o seu cliente já nos próximos atendimentos.
Beleza? Boa semana para você!
Vamos seguindo juntos, rumo ao TOPO, ao PÓDIO! Esse é o caminho!
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Técnica de conexão IMEDIATA com o seu cliente
Guilherme Machado
Técnica de conexão
#guilhermemachado #mercadoimobiliário #técnicasdevendas
#corretoriniciante #corretordeimóveis #dicasparacorretordeimóveis
o assunto é bem colocado, eu por exemplo falo muito isso do "oi tudo bem?", mas guilherme, não sei se será possivel mas eu gostaria de ver um video onde vc simula uma ligação para um cliente como se vc estivesse realmente em horáro de trabalho, por que na minha opinião seria um meio das pessoas q estão começando na área agr como eu, para termos uma base mais forte e não falarmos algo q atrapalhará uma possível primeira venda, suas dicas são ótimas, tmj sucesso 😁
oi Guilherme boa noite ... obrigado por mais uma lição ... aqui é corretor Santoro (Osasco-SP) ... sou especialista em imóveis prontos (terceiros) ... utilizo essa técnica ha bastante tempo e o resultado é sempre maravilhoso ...
"ola' ... eu sou Santoro seu corretor de imóveis ... fico feliz em receber você em meu condomínio ... como foi seu dia ? "
depois desse gatilho, é só aguardar a receptividade e conexão com o cliente e deixar fluir a venda.
Bem interessante o assunto abordado. Até porque me vejo diariamente falando assim. Queria uma dica de como eu posso me expressar sem o " Oi, tudo bem?" Por mensagem de texto.
Uma boa semana a todos.
Eu parei de usar após o vídeo.
Show! Muito bom!
Fenômeno. Sempre criando ótimos conteúdos, parabéns Guilherme.
Muito bom seu conteúdo
Fala, Leonardo!
Que bom saber que você está gostando, juntos somos mais fortes 🚀
vc e top.
🤩🤩
Fas sentido sim Guilherme,vender é uma arte
Bom demais !
Usei suas tecnicas tive resultados rapidos obrigado pelos videos
Maravilhoso, sou muito fã.
Gostei do vídeo, e de facto a conexão ea chave pra vendas .
Muito obrigado pelas informações pertinentes e ensinamentos assertivos...
Assistindo todos seus vídeosssss
Conteúdo excelente.
Minuto top Guilherme sua fala
Gostei muito do video. Excelentes ideias!
O canal é muito bom, tira bastante dúvidas e ajuda muitos corretores iniciantes a chegar mais preparado para o mundo imobiliário, show.
Teacher Guillherme Machado! 😇🥰
Oi Guilherme! estou sempre por aqui e indico seus vídeos aos meus colegas de profissão.
Embora tenha me formado no TTI em maio de 2020, só agora ingressei na carreira de corretora de imóveis.
Pode por favor me indicar um vídeo sobre as perguntas essências que devem ser feitas no primeiro atendimento? Meu objetivo é ser mais assertiva na busca pelo imóvel ideal pro meu cliente. Se não tiver esse vídeo, agradeço muito se puder fazer um sobre esse tema.
Um grande abraço e obrigada! 👊🏽
Show de bola irmão 👏
Ótima aula mestre QR
Alma com Jesus glória a Deus
Fica maravilhosa
Gratidão
Olá posso usar suas dicas, em qualquer área de vendas? Gratidão pelas suas aulas diárias. Sucesso
Como eu posso usar essa abordagem com clientes de restaurante?
Sou atendente/ garçonete
Adorei. Obrigado
Sempre otimos conteúdos!!
Somos 🦊🚀
Top demais suas dicas
🥇🏆❤️
Primeiro lugar n concordo pra mim me conectar primeiramente preciso me importar com o cliente n me importando n vou vender n vou me comunicar n vou enxergar a dor do cliente como assim n tô nem aí para como o cliente está ? Preciso saber como ele está pra fazer as perguntas certas o tom de voz reavalia isso meu querido comércio está cheio de vendedor morno
Excelente!!
Alma com Jesus glória a Deus