Disclaimer : Konten ini dibuat berdasarkan pengalaman Eyelinx sendiri dalam pengurusan asuransi di Tokopedia. BUKAN ENDORSEMENT dari Tokopedia atau perusahaan asuransi. Memang kami menemukan beberapa kendala dalam pengurusannya namun kami terus berkomunikasi dan berusaha agar klaim bisa disetujui. Mengingat harga LCD ASUS TUFF tidak murah, maka dari itu kami terus berupaya agar klaim asuransi disetujui. Pengertian dari Judul : MUDAH DISETUJUI adalah apabila segala syarat sesuai dengan ketentuan dari pihak asuransi seperti, perbaikan di gerai atau service center resmi dan pembayaran via bank atau cashless. Sedangkan kesalahan kami saat itu adalah tidak melakukan keduanya. Apabila ada pihak yang asuransinya tidak disetujui bisa karena beberapa alasan. Seperti, syarat tidak lengkap dan sebagainya yang diluar sepengetahuan kami. Maka dari itu mohon berkomentar dengan bijak. Apabila video kami dianggap membodohi, silahkan memberikan bukti di bagian mana kami membodohi penonton kami. Karena kami bisa menunjukkan semua arsip dan bukti otentik dari proses klaim asuransi kami. Hormat kami Tim Eyelinx Indonesia
Ini pengalaman saya dibulan november mas, saya membeli satu gitar second di tokped, cuman kesalahan ada pada kurir nya jadi saya melakukan klaim asuransi, batang sdh saya kirim dan diterima pihak asuransi, tapi udah berapa minggu saldo refund belum masuk ke tokped saya, emang proses nya selama itu ya, mohon bantu dijawab terima kasih
Ingat ada 1 klausa tentang hal yg tidak tercover... 1. Di akibatkan kelalaian, apapun kerusakan yg bisa di belokan ke kelalaian akan di tolak, kaya kedudukan, ketumpahan minuman dll. Yg tidak tertolak misal krn ke bocoran dll. Jadi jan harepin dr asuransi... Kalo mau aman belilah laptop yg sudah ada garansi ADP nya.. Lebih aman dan mudah...
Ya namanya juga RUclips bro, sebisa mungkin buat thumbnail yang menarik buat narik views, jadi ya mo gmna?? Dan juga memang begitu lah asuransi, banyak celahnya, ga mungkin juga semudah itu, kalo mudah juga itu hoki-hokian aja.
Coba kami tanya bagian mana yg ngebodohin publik??? Di video tersebut jelas isinya sharing pengalaman dalam klaim asuransi yang memang ribet. Kalau komentar jangan sembarang
Bang saya bru beli barang ibox dri tokped juga, cara minta refundnya langsung dri tokonya atau dari pihak tokpednya Udah klaim asuransi juga, di deskripsinya pun di jelaskan klo ada garansi 1bln
Sama kak claim sudah disetujui pihak asuransi tapi dana yg cair cuma 1000 rupiah sampai sekarang uang refund pembelian tidak kunjung cair Ada solusi ga ya?
Kerusakan akibat tersambar petir adalah KELALAIAN YG DISENGAJA memainkan elektronik saat hujan yg berpotensi korslet karena radiasi petir, kelalaian all in
Bg itu yg di ganti uang perbaikannya saja atau sama harga barangnya juga? Saya mw ajukan klaim rencana, tpi masih bingung. Kalau gk kita lakulan perbaikan apa bisa klaim?
Saya juga ada case barang hilang saat pengiriman claim sudah disetujui pihak asuransi tapi dana yg cair cuma 1000 rupiah sampai sekarang uang refund pembelian tidak kunjung cair Ada solusi ga ya?
Uang saya sebagai pembeli belum di bayar tokped... Padahal barangnya rusak ditengah jalan...,, apakah uang saya akan hilang sbgai pembeli?? Karena saya tdk melihat barang sama sekali?
Gw skrg lg proses klaim barang hilang ditokopedia n barang yg gw beli juga wajib untuk bayar asuransi pengiriman. Resminya klaim diajukan dr tanggal 19 september 2023, barang gw beli tanggal 4 september 2023, kurir yg gw pilih sicepat. Tanggal 6 oktober 2023 cust service sicepat menyatakan barang hilang. Tokopedia care setiap gw tanya kapan investigasinya slesai selalu jawabannya sedang dalam proses inbestigasi kurir apabila sampai batas waktu berakhir akan dibantu proses klaim asuransi. Gw bener2 kecewa sama tokopedia n sicepat
Saya beli hp tgl16, pakai next day sicepat, paket sampai sore ini tgl18 jam17:29 box paket isi hp di letakkan depan pintu rumah tanpa pagar rumah dlm keadaan kosong. Lalu di foto di kirim kesaya Luar biasa santai kurir si cepat😅, saya segera pulang jam 18:02 paket masih ada kalau hilang walaupun ada asuransi tapi saya tetap di rugikan karena harus proses claim😢.
Sama kak claim sudah disetujui pihak asuransi tapi dana yg cair cuma 1000 rupiah sampai sekarang uang refund pembelian tidak kunjung cair Ada solusi ga ya?
Bamg. Saya ada unit kamera DSLR. Kena jamur. Ntah di lensa atau di viewfinder. Tapi polis/asuransi nya masih sampai 23 Oktober nanti. Bia ga ya klaim asuransi? Langkahnya gimana? Harus perbaiki dulu atau tunggi asuransi baru perbaiki?
Bang hp gw jatuh dan layarnya pecah, udh gw ganti lcd nya tapi sparepart nya beli online dan perbaiki ke servis hp pinggir jalan dengan pembayaran cash, apa bisa claim garansinya
Saya beli hp tgl16, pakai next day sicepat, paket sampai sore ini tgl18 jam17:29 box paket isi hp di letakkan depan pintu rumah tanpa pagar rumah dlm keadaan kosong. Lalu di foto di kirim kesaya Luar biasa santai kurir si cepat😅, saya segera pulang jam 18:02 paket masih ada kalau hilang walaupun ada asuransi tapi saya tetap di rugikan karena harus proses claim😢.
Bang hp gw kecebur, pas di cek kena sampe mesin nya dan harus ganti mesin sama LCD, perkiraan 4,8jt,, klo kita ngajuin maks nya ajh 5,449jt sekalian ajh bisa di ACC ga ya bang? Takut nya ga di acc
Bang gw mau nanya.kan gw beli satu produk di toped kan.tapi gak lama dinyatakan hilang,singkat cerita ya saldo dikembalikan terus gw beli lagi tuh barang dan sampai dengan selamat.nah pertanyaan gw, ga lama gw dikirim barang yang waktu itu udah dinyatakan missing(jadinya dapat 2 pcs).emang gitunya cara kerjanya?🤔
berapa lama biasanya proses pengecekan asuransi tokped .... kalo data data dr kurir dan pembeli sudah diserahkan .... soaalnya barangnya hilang dikirim kosong tapi bubgkusan tdk ada kerusakan
Berarti klaim asuransi ini selalu diminta utk barangnya diservis dulu ya? Setelah pengiriman bukti foto n video g serta merta diganti uang gitu? Saya beli Smart Bulb tpi rusak dan mati total setelah pemadaman 2x.
Konten yang menarik bang, izin tanya jadi untuk pembayaran harus lewat transfer ya? Kalau lewat transfer ATM apa bisa ? Karena kalau lewat ATM kan gak ada berita keterangan acaranya . :') Terimakasih
bulan des 23 aku beli tablet advan new kena air, layarnya jadi ga bisa dipencet. ini harus servis center advannya apa servis center yang dipilih sama tokpednya ka? semoga dijawab😢
Bang saya mau tanya, soal saya kena proteksi produk gadget 625x1 gamepad X3 murah harga 70.513 di shopee Barang cuma 1 aja, kemarin tanggal 3 April 2024 paket sudah terima saya sudah bayar sama kurir, saya Hanya pengguna Bayar di tempat (COD) tak melakukan pembayaran transfer, Kalo barang paket rusak, tapi barang saya aman ok tak ada rusak apa2 setelah barang diterima dan sejak Kemas pas proteksi produk gadget?, Kalo tak klaim selama 6bulan Gpp?, Kalo bulan selanjutnya Mei bayar lagi? Mohon balas jawab bang makasih 🙏, saya mungkin balas lagi kamu
Lagi claim asuransi ,dan di terima ,barang sudah di kirim dan di terima 28 oktober ,sampai skrng belum ada pengembalian dana , nanya cs tokopedia care jawabannya disuruh nunggu aja ,padahal udah 1 minggu lebih sampe nya ,hadeh
Bisa berminggu-minggu bahkan bulan, tergantung seberapa aktif kita buat nanyain status klaim kita ke pihak asuransinya, saya sendiri ngabisin waktu 1-2 bulanan lebih buat klaim asuransi 😅
Penting ga penting sih bang, ini sih kembali ke masing-masing aja, proteksi ini buat jangka panjang, contoh kalau misalnya pesanan udah kita selesaikan dari 6 bulan yang lalu, terus barangnya rusak/kehilangan, nah kita bisa klaim asuransinya, tapi ya buat ngeklaim ga segampang itu 😂
Ini saya barang baru dateng lamgsung klik komplain gan dan tidak di buat beres karna barang rusak udh 2 minggu lebih proses masih oengecekan bang gmn yah bang.? Kalau contoh yg abang kan yg udh di terima dan di pake kalau saya belum di apa"in kkarna layar lcd tv rusak
Coba chat penjualnya gan, biasanya kalo udah ngajuin komplain, ada batas responnya, dan kalau penjualnya gan respon sampai batas waktu tertentu, dana agan bisa kembali
Gw pernah nih kejadian barang hilang di pengiriman, claimnya lama. Dlu kejadian beli barang yg lgi rebutan. Dpt harga presale lebih murah, alhasil karena proses claim asuransi lama pas mau beli lgi barang yg sama jdi keburu naik harganya
bang kalo kasus nya misal kita beli hp, garansi dari toko seminggu, barang baru bermasalah sebulan kemudian misal layarnya error komplain ke seller lepas tangan. itu asuransi bisa digunain gak ya? trus batas waktu penggunaan asuransi nya tuh max brp lama setelah barang kita terima?
@@EyelinxIndonesia Jika yang rusak satu unit ? Monitor saya penalnya rusak, itu artinya sama saja hampir seharga baru. Apakah satu unit itu nanti harus dikirimkan ?
Status klaim asuransinya gmna?? kalau sudah disetujuin paling lama 1 hari uang kompensasinya udah masuk, tapi kalau masih menunggu, bisa email ke pihak asuransinya, mengenai kelanjutan proses klaim
@@EyelinxIndonesia yg ngeclaim bukan dr sy ( pembeli ) itu penjual permintaan dr tokped . Ud 2 hari status yg masih menunggu claim ?? Karna awal nya barang d curi kurir mmg kasus sprti ini mmg lama y bos
Bang saya bli headset sony garansi 1thn dari sony, nah saya ga klik asuransi di toped karena udah yakin ama kwalitas sony audio, skrg 5bulan headset udah mati sebelah, kira2 Sony audio mau gak ganti baru ya...kwitansi dan dus masih ada sesuai peraturan sony audio...thx bang
@@EyelinxIndonesia udah dibales bang sma sony audio, ke service centernya ,kota terdekat 141KM... Mending ga usah dehh service ditemen aja hehehe,mahal diongkos..btw makasih bang udah bales🙏🏻
Bang Klo Barang Hp Seken dicover asuransi? misalnya apes dpt beks service an kan kita ga tw dalemnya udh pernah diservice tp ada proteksi garansi dr tokped proteksi terkena cairan misalnya, tiba tiba emg kemasukan air.. gmn itu bang? sedangkan unit udh pernah dibongkar sm pihak seler krna emg seken?
Bisa gan, pilih aja yang belum di perbaiki, nanti disuruh isi nominal perkiraan biaya servicenya berapa. Kalo bisa sertakan video suara airpodsnya cempreng, dan foto airpods kalau ada bagian yang rusak sewaktu jatuh
Coba dikonfirmasi ke penjualnya dulu, apakah barang dikirim dengan keadaan baik atau engga, kalau iya, berarti kesalahannya ada di pengiriman, langsung ngajuin klaim asuransi ke pihak ekspedisi yang dipilih gan
@@rcnewj9599 Ini dari komplain atau asuransi?? kalau misalnya dari asuransi, biasanya transaksi udah diselesaikan sama pembeli, dan dananya udah masuk ke penjualan
Ada video unboxing?? Coba komplain aja ke sellernya, soalnya asuransi ini ngecover kejadian yang tak terduga. Nah kalau kasus abang ini termasuk human error sih, atau kesalahan seller
Gua beli hp selama ini ditokopedia gak pernah sana sekali pake asuransi dan aman² aja, misal gua mau pake asuransi pasti bakal dibuat ribet dan lama banget jadi mending gak usah pake asuransi karena itu sama aja kaya kalian sedekah online 😂
@@denikurniawan91 kalo beli barang ditokopedia udah ada asuransi wajib belasan ribu, jadi gak perlu asuransi tambahan yg sekitar 40-50 ribu, lagian percuma asuransi pas kenapa kenapa gak bakal dibisa dicairkan dibuat ribet
@@EyelinxIndonesia bkn kak mksd sy... Kan syarat garansi, hrs ada kwitansi pembelian. Sdgkn sy belinya di tokoped tdk ada kwitansi, lalu sy mau pakai invoince Apakah bisa... Semua kartu garansi lengkap
Dibeberapa brand sekarang klaim garansi udah nggak perlu nota, bahkan untuk produk xiaomi bisa tanpa dusbook/unit only, selagi hpnya masih kondisi nyala+imei muncul, dan juga klaimnya di sc ekslusif xiaomi
Bohong asuransi taek.. saya sudah klaim asuransi topped bahkan sudah diterima dan sukses pencairan. Tp uangnya tdk masuk saldo. Hanya keterangan dan notif sudah cair saja
Bang saya mau tanya, saya kan penjual, bembeli komplain barang rusak, tapi saya menolak komplenannya udah berdiskusi akhiranya tokopedia menunggu klaim asuransi, apakah dananya bisa di teruskan ke akun tokopedia saya...
![Gunna - HIM ALL ALONG [Official Visualizer]](http://i.ytimg.com/vi/HiCxoDeo0hc/mqdefault.jpg)
Disclaimer :
Konten ini dibuat berdasarkan pengalaman Eyelinx sendiri dalam pengurusan asuransi di Tokopedia. BUKAN ENDORSEMENT dari Tokopedia atau perusahaan asuransi. Memang kami menemukan beberapa kendala dalam pengurusannya namun kami terus berkomunikasi dan berusaha agar klaim bisa disetujui. Mengingat harga LCD ASUS TUFF tidak murah, maka dari itu kami terus berupaya agar klaim asuransi disetujui.
Pengertian dari Judul : MUDAH DISETUJUI adalah apabila segala syarat sesuai dengan ketentuan dari pihak asuransi seperti, perbaikan di gerai atau service center resmi dan pembayaran via bank atau cashless. Sedangkan kesalahan kami saat itu adalah tidak melakukan keduanya.
Apabila ada pihak yang asuransinya tidak disetujui bisa karena beberapa alasan. Seperti, syarat tidak lengkap dan sebagainya yang diluar sepengetahuan kami. Maka dari itu mohon berkomentar dengan bijak. Apabila video kami dianggap membodohi, silahkan memberikan bukti di bagian mana kami membodohi penonton kami. Karena kami bisa menunjukkan semua arsip dan bukti otentik dari proses klaim asuransi kami.
Hormat kami
Tim Eyelinx Indonesia
Ini pengalaman saya dibulan november mas, saya membeli satu gitar second di tokped, cuman kesalahan ada pada kurir nya jadi saya melakukan klaim asuransi, batang sdh saya kirim dan diterima pihak asuransi, tapi udah berapa minggu saldo refund belum masuk ke tokped saya, emang proses nya selama itu ya, mohon bantu dijawab terima kasih
Judul nya MUDAH
Apakah pihak asuransinya sudah menyetujui?? Kalau sudah biasanya cepet 1-2 harian. Kalau belum, coba kirim email, tanyakan bagaimana proses klaimnya
Ingat ada 1 klausa tentang hal yg tidak tercover... 1. Di akibatkan kelalaian, apapun kerusakan yg bisa di belokan ke kelalaian akan di tolak, kaya kedudukan, ketumpahan minuman dll. Yg tidak tertolak misal krn ke bocoran dll.
Jadi jan harepin dr asuransi... Kalo mau aman belilah laptop yg sudah ada garansi ADP nya.. Lebih aman dan mudah...
Kalo hp jatuh trus layarnya retak itu termasuk kelalaian bro? Kasi gw alasan bro mau claim garansi ni tp takut ditolak soalnya layar hp gw pecah 😅
@@Benedetta619semua pasti di jawab lalai
cerita lama dan susahnya klaim garansi sampe sempet ditolak, tapi judulnya bilang mudah disetujui
Ya namanya juga RUclips bro, sebisa mungkin buat thumbnail yang menarik buat narik views, jadi ya mo gmna?? Dan juga memang begitu lah asuransi, banyak celahnya, ga mungkin juga semudah itu, kalo mudah juga itu hoki-hokian aja.
Di videonya juga saya ada bilang, kalau cuma mau sharing pengalaman saya aja waktu klaim asuransi.
Coba kami tanya bagian mana yg ngebodohin publik??? Di video tersebut jelas isinya sharing pengalaman dalam klaim asuransi yang memang ribet. Kalau komentar jangan sembarang
@@EyelinxIndonesiatinggal kasih judul 'sharing pengalaman claim garansi tokped' biar kaga klikbait
Klik bait , ini .
Bang saya bru beli barang ibox dri tokped juga, cara minta refundnya langsung dri tokonya atau dari pihak tokpednya
Udah klaim asuransi juga, di deskripsinya pun di jelaskan klo ada garansi 1bln
Kalo buat orang biasa,kagak ngaruh kecuali kalo orng terkenal yg udah😊 banyak endorse
Punya saya komplain berhasil. Uang tidak kembali, hanya dibalikin Rp.1000 sebagai biaya layanan pembayaran
Coba dikontek lagi cs tokopedianya gan via email, cantumin juga screensho yang masuk ke saldo tokopedia agan berapa
Problemnya sama kak.. Cuma kembali 1000 caranya gimana ya kak
Sama kak claim sudah disetujui pihak asuransi tapi dana yg cair cuma 1000 rupiah sampai sekarang uang refund pembelian tidak kunjung cair
Ada solusi ga ya?
@@syahrulbeckam3085udh cair lagi belum, saya juga baru selesai cuman dapet 1000 njir
@@3vrandom511 udh di balikin semua belum bang?
Kerusakan akibat tersambar petir adalah KELALAIAN YG DISENGAJA memainkan elektronik saat hujan yg berpotensi korslet karena radiasi petir, kelalaian all in
Bg itu yg di ganti uang perbaikannya saja atau sama harga barangnya juga?
Saya mw ajukan klaim rencana, tpi masih bingung.
Kalau gk kita lakulan perbaikan apa bisa klaim?
Saya juga ada case barang hilang saat pengiriman claim sudah disetujui pihak asuransi tapi dana yg cair cuma 1000 rupiah sampai sekarang uang refund pembelian tidak kunjung cair
Ada solusi ga ya?
udah cair belum bang, punya saya gitu njirr baru di laokin 1000 perak
Terimakasih banyak mas ..
Sangat jelas dan bermanfaat pokoknya 😊🙏
Terima kasih kembali Kak 😁
@@EyelinxIndonesia ^_^
*#fighting* 🙏
Uang saya sebagai pembeli belum di bayar tokped... Padahal barangnya rusak ditengah jalan...,, apakah uang saya akan hilang sbgai pembeli?? Karena saya tdk melihat barang sama sekali?
bang bantu dong kalau 'BENAR BISA/BUKAN FAKE" ini gw laptop kgk bisa charge baru "1 BULAN" fisik juga ga ada kendala
Langsung coba aja klaim garansi Proteksi Gadgetnya di Tokped gan
Gw skrg lg proses klaim barang hilang ditokopedia n barang yg gw beli juga wajib untuk bayar asuransi pengiriman. Resminya klaim diajukan dr tanggal 19 september 2023, barang gw beli tanggal 4 september 2023, kurir yg gw pilih sicepat. Tanggal 6 oktober 2023 cust service sicepat menyatakan barang hilang. Tokopedia care setiap gw tanya kapan investigasinya slesai selalu jawabannya sedang dalam proses inbestigasi kurir apabila sampai batas waktu berakhir akan dibantu proses klaim asuransi. Gw bener2 kecewa sama tokopedia n sicepat
Endingnya gimana bang? Ini soalnya sama aku kasusnya kek gitu, nunggu dari ekspedisi terus. Make id express sih waktu itu
Saya beli hp tgl16, pakai next day sicepat, paket sampai sore ini tgl18 jam17:29 box paket isi hp di letakkan depan pintu rumah tanpa pagar rumah dlm keadaan kosong. Lalu di foto di kirim kesaya Luar biasa santai kurir si cepat😅, saya segera pulang jam 18:02 paket masih ada kalau hilang walaupun ada asuransi tapi saya tetap di rugikan karena harus proses claim😢.
sama ni w bang kapan mau di gantinya itu uang ..apakah akan terus di gantung begitu aja
Trs gimna jadinya?
Sama kak claim sudah disetujui pihak asuransi tapi dana yg cair cuma 1000 rupiah sampai sekarang uang refund pembelian tidak kunjung cair
Ada solusi ga ya?
Bamg. Saya ada unit kamera DSLR. Kena jamur. Ntah di lensa atau di viewfinder. Tapi polis/asuransi nya masih sampai 23 Oktober nanti.
Bia ga ya klaim asuransi?
Langkahnya gimana?
Harus perbaiki dulu atau tunggi asuransi baru perbaiki?
Kalau untuk masalah kayak gitu, gak bisa di klaim garansi gan
Bang hp gw jatuh dan layarnya pecah, udh gw ganti lcd nya tapi sparepart nya beli online dan perbaiki ke servis hp pinggir jalan dengan pembayaran cash, apa bisa claim garansinya
Saya beli hp tgl16, pakai next day sicepat, paket sampai sore ini tgl18 jam17:29 box paket isi hp di letakkan depan pintu rumah tanpa pagar rumah dlm keadaan kosong. Lalu di foto di kirim kesaya Luar biasa santai kurir si cepat😅, saya segera pulang jam 18:02 paket masih ada kalau hilang walaupun ada asuransi tapi saya tetap di rugikan karena harus proses claim😢.
wah iy, apalagi klo hilang beneran susah banget pasti klaim nya iy harus butuh bukti konkret ky surat kehilangan dll😅
Bang hp gw kecebur, pas di cek kena sampe mesin nya dan harus ganti mesin sama LCD, perkiraan 4,8jt,, klo kita ngajuin maks nya ajh 5,449jt sekalian ajh bisa di ACC ga ya bang? Takut nya ga di acc
Kalau begitu infokan dulu pihak asuransi, kalau biaya servicenya ini melebihi maksimal transaksi, jangan lupa sertakan buktinya
Bang gw mau nanya.kan gw beli satu produk di toped kan.tapi gak lama dinyatakan hilang,singkat cerita ya saldo dikembalikan terus gw beli lagi tuh barang dan sampai dengan selamat.nah pertanyaan gw, ga lama gw dikirim barang yang waktu itu udah dinyatakan missing(jadinya dapat 2 pcs).emang gitunya cara kerjanya?🤔
Ya enggak gitu sih wkwkwk, kadang emg seller, ato tokopedia suka buat kesalahan kek gitu, jadi ya nikmati lah 🤣
berapa lama biasanya proses pengecekan asuransi tokped .... kalo data data dr kurir dan pembeli sudah diserahkan .... soaalnya barangnya hilang dikirim kosong tapi bubgkusan tdk ada kerusakan
Berarti klaim asuransi ini selalu diminta utk barangnya diservis dulu ya?
Setelah pengiriman bukti foto n video g serta merta diganti uang gitu? Saya beli Smart Bulb tpi rusak dan mati total setelah pemadaman 2x.
Iya kak, barangnya bisa diservice dlu, baru dikirim uang kompensasi, atau uang kompensasi dulu dengan estimasi biaya servicenya
Kalo anda service, otomatis garansi hangus😂😂, channel nih pembodohan, dengan dalih menarik viewer, tinggal buat aja sharing pengalaman claim tokopedia
Kalau beli hp bekas, dan tiba" matot bisa klaim juga?
Ngga bisa gan
Konten yang menarik bang, izin tanya jadi untuk pembayaran harus lewat transfer ya?
Kalau lewat transfer ATM apa bisa ?
Karena kalau lewat ATM kan gak ada berita keterangan acaranya . :')
Terimakasih
Kalo gak salah di transfer langsung ke saldo tokopedia gan, gak bisa langsung ke ATM
@@EyelinxIndonesia maksudnya untuk pembayaran servis barang.. harus pakai transfer ATM ya ..
Btw Terimakasih kaks 😇
@@ezra.ts2627 Bisa aja cash kak, asalkan ada notanya tertulis jelas
bulan des 23 aku beli tablet advan new kena air, layarnya jadi ga bisa dipencet. ini harus servis center advannya apa servis center yang dipilih sama tokpednya ka? semoga dijawab😢
Yang dipilih sama tokpednya biasanya service center resminya kak
Bang saya mau tanya, soal saya kena proteksi produk gadget 625x1 gamepad X3 murah harga 70.513 di shopee Barang cuma 1 aja, kemarin tanggal 3 April 2024 paket sudah terima saya sudah bayar sama kurir, saya Hanya pengguna Bayar di tempat (COD) tak melakukan pembayaran transfer, Kalo barang paket rusak, tapi barang saya aman ok tak ada rusak apa2 setelah barang diterima dan sejak Kemas pas proteksi produk gadget?, Kalo tak klaim selama 6bulan Gpp?, Kalo bulan selanjutnya Mei bayar lagi? Mohon balas jawab bang makasih 🙏, saya mungkin balas lagi kamu
Selama barangnya aman gpp gan
@@EyelinxIndonesia jadi barang ku aman tanpa perlu bayar Perbulan yg di proteksi kerusakan Tanpa klaim itu gpp? Mohon jawab bang🙏
Gw dpt barang bungkus rusak dan sobek kaya dibuka trus di acc asuransi sm tokped. Itu brg nya ttp kita ambl atau di balikin?
Biasanya mereka akan minta barang rusak buat dikirim
Saya " Barang rusak di kurir.. Uang saya tertahan di tokped, apakh akan bisa kembali uang saya.. Apakah ini penipuan??
Sama,
Saya selaku penjual juga sudah 10 hari tidak ada kejelasan,
Dana tertahan jelas2 kesalahan kerusakan dr ekpedisi JNE.
Kenapa bisa bgitu ya?? Saya udah 10 hari lebih @@adisaepuloh4158
@@adisaepuloh4158 udah balik belum duit lu bang? gw sama ngalamin begitu. ini lg ajukan komplain
@@iwananaksehat4037 udah balik belum duitnya?
Lagi claim asuransi ,dan di terima ,barang sudah di kirim dan di terima 28 oktober ,sampai skrng belum ada pengembalian dana , nanya cs tokopedia care jawabannya disuruh nunggu aja ,padahal udah 1 minggu lebih sampe nya ,hadeh
Sudah balik blm mas dana nya😢..saya sudah 5 hari blm balik2
@@NamaUniquebroo belum, saya udh 2 minggu
Sdh balik blm bang dana nya ? Saya sdh 1 minggu blm balik
@@winkyamry7492berapa lama di balikin?
Gimana ada yg pada balik dana nya belum@@winkyamry7492
Berapa lama sih kak mengklaim asuransi di tokped aku kok dah 1 minggu lebih lama banget...
Bisa berminggu-minggu bahkan bulan, tergantung seberapa aktif kita buat nanyain status klaim kita ke pihak asuransinya, saya sendiri ngabisin waktu 1-2 bulanan lebih buat klaim asuransi 😅
@@EyelinxIndonesia ya allah lama bangett ...
Setau saya dari kasus kerusakan akibat getaran/radiasi petir langsung korslet mesinya terutama ic, bukan lcd nya
lumayan mencurigakan emang wkwkw
Bang penting ga proteksi itu? Kan klau pihak pengiriman biasa dipisahkan?
Penting ga penting sih bang, ini sih kembali ke masing-masing aja, proteksi ini buat jangka panjang, contoh kalau misalnya pesanan udah kita selesaikan dari 6 bulan yang lalu, terus barangnya rusak/kehilangan, nah kita bisa klaim asuransinya, tapi ya buat ngeklaim ga segampang itu 😂
Ini saya barang baru dateng lamgsung klik komplain gan dan tidak di buat beres karna barang rusak udh 2 minggu lebih proses masih oengecekan bang gmn yah bang.?
Kalau contoh yg abang kan yg udh di terima dan di pake kalau saya belum di apa"in kkarna layar lcd tv rusak
Coba chat penjualnya gan, biasanya kalo udah ngajuin komplain, ada batas responnya, dan kalau penjualnya gan respon sampai batas waktu tertentu, dana agan bisa kembali
Wah ini kejadian sama saya mas, kelanjutannya gimana kasus mas nya ? @mochamadfaisal5592
Ini brangnya udh di selesai ya pengirimannya?
Sudah. Dan sudah dipakai beberapa bulan.
barang elektronik beli tanpa pancking kayu, bisa klaim garansi gak ya? soal packing kayu toko lumayan mahal
Bisa kak
pernah coba klaim asuransi ini tapi hasilnya kurang memuaskan :(
ngak ada yg mudah mas saya udah komplain barang hilang 4bulan ngak selesai.
Jadi barangnya harus d kirim bro ya?
Dan itu nnti d kirim lagi ke kita?
Iya kak barang rusaknya harus dikirim, dan itu gak dikirim lagi ke kita ya kak
Kalo hp juga gtu min?
Wahhhhh lmyaj jga ya
Gw pernah nih kejadian barang hilang di pengiriman, claimnya lama. Dlu kejadian beli barang yg lgi rebutan. Dpt harga presale lebih murah, alhasil karena proses claim asuransi lama pas mau beli lgi barang yg sama jdi keburu naik harganya
Claim nya sampe berapa lama bang? Gua juga ada case barang hilang sampai sekarang claim diterima tapi uang refund tidak kunjung cair
bang kalo kasus nya misal kita beli hp, garansi dari toko seminggu, barang baru bermasalah sebulan kemudian misal layarnya error komplain ke seller lepas tangan. itu asuransi bisa digunain gak ya? trus batas waktu penggunaan asuransi nya tuh max brp lama setelah barang kita terima?
Bisa kak bisa digunain kalau misal errornya itu bukan human error dan asuransi dari tokped ini biasanya berlaku 1 tahun kak setelah barang di terima
Bang, apakah setelah melakukan klaim asuransi dan disetujui, barang harus dikembalikan ke penjual apa tetap kita simpan?
Jika ada salah satu sparepart yang rusak, maka sparepart yang rusak yang harus dikirimkan ke pihak asuransi
@@EyelinxIndonesia Jika yang rusak satu unit ? Monitor saya penalnya rusak, itu artinya sama saja hampir seharga baru. Apakah satu unit itu nanti harus dikirimkan ?
@@ariechester6554 Iya gan, biasanya kalau udah rusak satu unit bakal diganti
hp pesanan gw blom sampai ud sebulan Bru claim asuransi dr pihak toko kira2 brapa lgi ya saldo kembali .
Berapa apanya ya gan?? Uangnya atau lama waktunya??
@@EyelinxIndonesia lama waktu nya stelah claim asuransi dr toko terus klnjutan nya apa lgi ? Apakah uang masuk saldo ato ada hal lain ny lagi
Status klaim asuransinya gmna?? kalau sudah disetujuin paling lama 1 hari uang kompensasinya udah masuk, tapi kalau masih menunggu, bisa email ke pihak asuransinya, mengenai kelanjutan proses klaim
@@EyelinxIndonesia yg ngeclaim bukan dr sy ( pembeli ) itu penjual permintaan dr tokped . Ud 2 hari status yg masih menunggu claim ?? Karna awal nya barang d curi kurir mmg kasus sprti ini mmg lama y bos
Klaim asuransi mesti upload ktp...padahal di ktp nama lengkap di akun nama panggilan. Ribet khan.??
Emg ribet ngurus asuransi tuh 😂
Bang saya bli headset sony garansi 1thn dari sony, nah saya ga klik asuransi di toped karena udah yakin ama kwalitas sony audio, skrg 5bulan headset udah mati sebelah, kira2 Sony audio mau gak ganti baru ya...kwitansi dan dus masih ada sesuai peraturan sony audio...thx bang
Mau dong gan, soalnya masih ada garansinya itu harusnya
@@EyelinxIndonesia udah dibales bang sma sony audio, ke service centernya ,kota terdekat 141KM... Mending ga usah dehh service ditemen aja hehehe,mahal diongkos..btw makasih bang udah bales🙏🏻
Bang Klo Barang Hp Seken dicover asuransi?
misalnya apes dpt beks service an kan kita ga tw dalemnya udh pernah diservice tp ada proteksi garansi dr tokped proteksi terkena cairan misalnya, tiba tiba emg kemasukan air..
gmn itu bang? sedangkan unit udh pernah dibongkar sm pihak seler krna emg seken?
Barang second gak bisa dicover asuransi tokopedia gan
@@EyelinxIndonesia klo barang seken ga bs tercover hrusnya ga bakal ada pilihan cover unit dengan asuransi
Ohh ada?? Soalnya tadi saya coba gak ada pilihannya
Kalau memang ada coba ajukan klaim aja
@@EyelinxIndonesia blm rusak sih kak 😂
kalo blm diperbaiki apa bisa klaim asuransi bang ?? airpods gw jatuh suaranya cempreng ... mau klaim nih
gmn ya biar gk di tolak
thankyou
Bisa gan, pilih aja yang belum di perbaiki, nanti disuruh isi nominal perkiraan biaya servicenya berapa. Kalo bisa sertakan video suara airpodsnya cempreng, dan foto airpods kalau ada bagian yang rusak sewaktu jatuh
@@EyelinxIndonesia body kgk baret .. suara doang cempreng
di curi kurrir itu gimana ya ?
Coba klaim asuransi ya gan, itu termasuk tanggung jawab ekspedisi soalnya, biasanya ada asuransi pengiriman
@@EyelinxIndonesiakalo asuransi pengiriman untuk itu ya
@@bimoskt Iya Kak
Suaranya bagus lu bang
Gan mau nanya,kalo barang rusak pas nerima paket dari kurir,apakah bisa klaim asuransi dari klaim proteksi itu?
Coba dikonfirmasi ke penjualnya dulu, apakah barang dikirim dengan keadaan baik atau engga, kalau iya, berarti kesalahannya ada di pengiriman, langsung ngajuin klaim asuransi ke pihak ekspedisi yang dipilih gan
@@EyelinxIndonesiadisini saya sebagai penjual apakah dana penjualan masuk ke pihak penjual atau tidak y gan ?
@@rcnewj9599 Ini dari komplain atau asuransi?? kalau misalnya dari asuransi, biasanya transaksi udah diselesaikan sama pembeli, dan dananya udah masuk ke penjualan
@@EyelinxIndonesia komplain gan
Bang kan sy beli hp tapi isinya rusak parah baterai kembung emmc bermasalah. Kalau klaim asuransi hapenya jg dikembalikan gak bang?
Barangnya baru kah?
@@EyelinxIndonesia baru bang, mungkin krn stok lama jadinya rusak. soalnya penilaian yg lain bagus2, mungkin sy yg lagi apes dapetnya yg cacat.
@@EyelinxIndonesia tp ada kemungkinan pernah dinyalakan hp nya, krn garansi habis 3 bulan lalu.
Ada video unboxing?? Coba komplain aja ke sellernya, soalnya asuransi ini ngecover kejadian yang tak terduga. Nah kalau kasus abang ini termasuk human error sih, atau kesalahan seller
Kalau baru dipakai sehari printer sudah error bisa gak ya klaim?
Kalau memang cacat produk seharusnya masih bisa di klaim
Cacat produksi ndak ke cover,,,, mending di banting aja sekalian bang
Ribet dan buang2 waktu mending nggak usah asuransi lagian juga belum tentu di acc
Ribet dan buang waktu tapi berhasil kan? Dr pada bayar 3 juta...
Gua beli hp selama ini ditokopedia gak pernah sana sekali pake asuransi dan aman² aja, misal gua mau pake asuransi pasti bakal dibuat ribet dan lama banget jadi mending gak usah pake asuransi karena itu sama aja kaya kalian sedekah online 😂
asuransi gak sampai ratusan ribu bro, wkwkw
Biasanya alo beli hp udh langsung itu pake asuransi wajib buat pengiriman
Wajib asuransi kalo masih sayang sama uang.coba rasakan kalo udah kehilangan.apalagi barangnya udah harga jutaan.
@@denikurniawan91 kalo beli barang ditokopedia udah ada asuransi wajib belasan ribu, jadi gak perlu asuransi tambahan yg sekitar 40-50 ribu, lagian percuma asuransi pas kenapa kenapa gak bakal dibisa dicairkan dibuat ribet
Bang, kl klaim garansi dengan nota invoice bisa kah ?
Tanpa nota, dr toko.nya ?
Klaim garansi kamu rusak atau gimana?? dan sudah diperbaiki atau belum, dan invoice apa dulu ini??
@@EyelinxIndonesia bkn kak mksd sy... Kan syarat garansi, hrs ada kwitansi pembelian. Sdgkn sy belinya di tokoped tdk ada kwitansi, lalu sy mau pakai invoince
Apakah bisa... Semua kartu garansi lengkap
Ohh bisa kalau itu
@@EyelinxIndonesia terima kasih kak
Dibeberapa brand sekarang klaim garansi udah nggak perlu nota, bahkan untuk produk xiaomi bisa tanpa dusbook/unit only, selagi hpnya masih kondisi nyala+imei muncul, dan juga klaimnya di sc ekslusif xiaomi
Bohong asuransi taek.. saya sudah klaim asuransi topped bahkan sudah diterima dan sukses pencairan. Tp uangnya tdk masuk saldo. Hanya keterangan dan notif sudah cair saja
Kalau mau ribet lagi, screenshot lagi bukti saldo belum masuk, sama notifikasi kalau udah cairnya, terus kirim ke asuransinya lagi sebagai bukti 😂
Asuransi Tokopedia? Anggap aja sedekah ke Tokopedia.. cukup asuransi pengiriman aja 😂😂😂
bang kalo kehilangan charger gitu bisa klaim garansi gak?
Wah kalau itu gak bisa kak
kalo hape hilang :(
Kalo hilang karena kesalahan pengguna kayaknya gak bisa kak
@@EyelinxIndonesia dicuri lah.
@@clickae5328 kalo kecurian bisa.
@@EyelinxIndonesia dia kan minta bukti fisik???? apa yg bukti fisiknnya?
@@clickae5328buat aja kerusakan tubuh seolah"dijambret
duit nya di balikin brp bg?
Harga service itu sekitar 3.1, dibalikin uangnya sama tokped itu sekitar 2.7an
Asuransi pembodohan
Pembodohan gmna maksudnya tuh 😂
@@EyelinxIndonesia iya mereka yg punya asuransi yg pintar konsumen di bodohi saya mantan pegawai asuransi jadi tau busuknya didalam itu
Kak minta email tokopedia nya
email cs tokopedianya kak?? care@tokopedia.com ini ya
Bang saya mau tanya, saya kan penjual, bembeli komplain barang rusak, tapi saya menolak komplenannya udah berdiskusi akhiranya tokopedia menunggu klaim asuransi, apakah dananya bisa di teruskan ke akun tokopedia saya...
Kasus yg sama, gimana lanjutannya gan