iFood Movecast: como vender no modelo omnicanal e alavancar o negócio

No sexto episódio do iFood MoveCast, Rafael Soares recebe dois convidados especiais para discutir a importância do omnicanal e como vender em diferentes canais pode potencializar o seu negócio: Mauro Piazza (VP de Novos Negócios no iFood) e Rafael Mello (Diretor Vice-Presidente Operacional no Madero).
O conceito de omnicanal permite que empresas integrem diversos canais de venda e comunicação, proporcionando uma experiência mais fluida e conveniente para os clientes. Essa abordagem não só amplia o alcance do negócio, mas também melhora a satisfação do cliente e aumenta as oportunidades de vendas.
06:03 - Momentos de consumo em canais integrados
06:53 - Qual melhor canal para vender? Salão; delivery; canais próprios
12:55 - iFood Salão
14:00 -A Maquinona do iFood Pago oferece a integração dos dados dos sistemas, integrando delivery e salão
28:14 - É 5x mais barato reter um cliente do que ganhar um cliente novo!
29:46 - Métricas de crescimento do iFood: Retenção e frequência
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[@meudeliverytaon]

Responde aqui: E quando o(s) seu(s) concorrente(s) ficar visitando a loja, sabendo que vai atrapalhar o funil de vendas? O que fazer?