【職業訪談】星巴克工作甘苦！統一獅獲勝「買一送一」崩潰實錄公開feat.丘曄
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- Опубликовано: 4 окт 2024
- 非常多年輕人的夢想是進入一的大企業打工，而當年星巴克就是一個非常「高質感」的兼職工作，尤其當年我就讀世新大學，我身旁的人幾乎佔據了公館、景美、大坪林、新店各區，都是世新大學的學生。
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每次去消費的時候，我都很真心佩服星巴克的員工，要熟記各式各樣的飲料，也要現場調配不同的咖啡，最厲害的是還能瞬間用流利的英文翻譯，甚至把每一位客人都當成自己人。
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當然，近年也多了很多「會畫畫的店員」每一次收到不同的小驚喜，都讓人受寵若驚！
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#職業訪談 #丘曄 #工作實錄
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講到買一送一就一堆回憶浮現，
大學時在星巴克打工時真的很恨買一送一！
除了很累之外，不知道為什麼有活動時，
奧客特別多！
像是明明用眼睛看就知道一堆人在等飲料，而杯子也拍超長的舞隊，拍成wave線，因為吧檯塞不下杯子，但我告訴你，這時候！一定有人剛點完就在很不耐煩的說「啊我的好了嗎 怎麼那麼久」，
很想回「你看那麼多人在這裡等，擠成什麼樣子，在你還沒進來點飲料時，他們就已經開始罰站了，你覺得呢? :)」
說真的，我們比你還想要你趕快拿到飲料然後滾（好啦沒有啦）但我們真的也只想讓大家趕快拿到自己的飲料，因為我們也不希望客人等待太久，但請將心比心，我們都在用最快的速度在製作飲料！
嫌慢，就不要在有活動時來買。
很簡單的道理...
而想要參與優惠活動，就請耐心跟大家一起等待，不要一直嫌嫌嫌、唸唸唸
（不然你來做啊？看你能多快？
對了，夥伴們在買一送一時是沒有double pay的，好像很多人以為有？（除非現在改了）
雖然說的確這工作是自己選的，
但還是希望大家都能對買一送一的夥伴們多一點同理心。
奧客散退！
祝福現在還在星巴克上班的夥伴，加油，你們辛苦了！
目前一樣沒有Double pay...
如果有 應該很多夥伴對買一送一會比較好受
曾經在星巴克短暫待過(PT)，我覺得要進入星巴克的人要做好以下幾點心理準備：
1.是認真想要把這份工作當成正職然後做長久的
就直說了，會凹你自己的時間去背配方，所以真的要對星巴克有愛再去，我對星巴克無愛，每天下班還要我留下來背配方只覺得自己遇到慣老闆。
2.下班後不想回家，可以接受長時間跟同事相處
會有很瞎的調店支援，剛去一個禮拜就被找去調店支援，上級開自己的小轎車滿座五人，擠得要死也已經說了會暈車也不能休息(說什麼睡覺很不尊重駕駛)。因為整車去整車回所以下班還要配合其他人的行程去吃宵夜，那天凌晨一、兩點才回到家。
3.喜歡團隊合作...嗎?
好的夥伴工作起來一定都很愉快，倒也不一定真的要在星巴克。基本上餐飲行業都可以學習到團隊合作喔ㄏㄏ
4.有極好的心態調適能力
當初應徵早班PT排到晚班，帶我的人(A)說要教我洗地墊，後來又把這件事交辦給另外一個人(B)，B邊做事邊閒聊問我當初應徵的班別，老實說是早班後B就說不用學，結果A跑出來罵我很愛找藉口不做事，什麼叫遇不到就不用學BlaBla
隔天我就提離職了~直到現在再也沒踏進去臺灣的星巴克過。
😆愛慕虛榮的讓人不討厭，丘曄可以排名前面了👍
非常多年輕人的夢想是進入一的大企業打工，而當年星巴克就是一個非常「高質感」的兼職工作，尤其當年我就讀世新大學，我身旁的人幾乎佔據了公館、景美、大坪林、新店各區，都是世新大學的學生。
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每次去消費的時候，我都很真心佩服星巴克的員工，要熟記各式各樣的飲料，也要現場調配不同的咖啡，最厲害的是還能瞬間用流利的英文翻譯，甚至把每一位客人都當成自己人。
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當然，近年也多了很多「會畫畫的店員」每一次收到不同的小驚喜，都讓人受寵若驚！
流利的英語口說就是我當年卻步的主因
星巴克drink call真的是做過就忘不了😂
drink call真的很可怕
哈哈哈厲害
前夥伴簽到+1，有一次買一送一還遇到白癡扒手趁亂要拿櫃檯的儲值卡，我們夥伴朋友直接大喊，「先生那個沒有賣喔!」 全場安靜，然後大家都乖乖排排好買一送一，超好笑!!!!!!!!
完全忘記自己的員編是多少
但真的很懷念在星巴克上班的時光
那時候的買一送一真的讓人崩潰啊～
每次都爆多人
星巴克的店員真的都滿優質的，原來還很難考阿長知識XD 下集想聽邱曄分享巴克最推的飲品
最後那個ㄕㄨˊ頭的ㄕㄨˊ真的超好笑😂😂😂😂😂
1029在役中夥伴 🥺🥺🥺
人生第一份打工真的就是星巴克～
星巴克其實最恐怖的是你進去之後就很難出來了⋯
即使到現在只有越來越多的買一送一
找盡各種藉口（包含防疫解禁之類）
但還是默默奴下去哈哈哈哈
是寶賤欸！
1034夥伴拜見1029夥伴
我是現職7-11店員，我懂統一獅獲勝後的崩潰🤦♀️
但是，我還是很想嘗試在星巴克工作，因為那是我最憧憬的工作❤️
1028的報到 雖然我也是前兼職員工了
但星巴克真的是我工讀中美好的回憶
當年連做夢都夢到記配方跟drink call，到現在快20年 drink call都忘不掉😂😂
過了一年回來看還是超級好笑而且講到內心深處。我之前也做了5年的星巴克店長，最近上了一個視頻分享星巴克面試技巧和會被問到的問題。想要了解的人趕快來看看喔！謝謝感恩喔！
最後的ㄕㄨˊ頭的ㄕㄨˊ超好笑🤣🤣🤣期待下集
關關說話真的超有趣，就算是一句很普通的話，關關總是能讓跟他溝通的人感到舒適又開心:)
能記得這麼久前的員編，超強!
香港的星巴克現在是遭人唾棄的😂😂😆
難喝又藍
現役夥伴表示去你的數位體驗🙃🙃🙃
尾牙的時候說今年買一送一會減少，對啦因為全部都換一個名目變數位體驗🙂
還有逢年過節賣蛋糕賣粽子賣月餅賣禮盒，真的是賣到沒朋友🙂B2B跑起來謝謝。
員編1009 PT簽到～小拉做BAF的末代受害者+1，下班以後沒辦法拿筷子吃宵夜⋯手沒力😂😂😂
1027前職夥伴～～
買一送一遇到冷氣壞掉
在一樓門市放了三四台電風扇
每個夥伴做的汗流浹背 印象超深刻 ಥ_ಥ
我國中吃完謝師宴去樓下買星冰樂
跟店員說我不要鮮奶油
還被店員反問那我這杯飲料怎麼做
我:就最後不用幫我擠鮮奶油 我不用沒關係
她:星冰樂就是要這樣做呀 阿妳不要加鮮奶油 這杯就不是星冰樂
我差點森七..我就記得可以客制不要加鮮奶油為什麼不能這樣點??怎麼有人腦袋那麼死
還是我國中生看起來很屁買星巴克要被妳捉弄?? 白眼翻到天邊
最後還是有幫我做啦 但我心情已經不好了
好喜歡丘曄，朋友推薦來看就被圈粉了，期待下集~~
好期待下一集，每次關丘合輯都好好笑
現在數位體驗真的要發瘋
上站整個大rush 飲料看不到盡頭
整天補奶補到滿 是要多滿 要不要買牛奶
壓星冰樂整個摩卡醬都沾滿襯衫
1034現職pt路過
真的！！
晚班打崩潰！！八點才開始殼店啊啊啊啊
關關可以訪健身房有氧老師，會有非常多故事，非常好笑😂😂😂～
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一直都很想更了解星巴克的工作，沒想到可以在關關的頻道看到，還要是丘曄分享的！她真的全包，她什麼都懂，好棒棒！哈哈哈
謝謝❤️
香港的前夥伴 來亂的😂 超怕買一送一 忙到會一直打翻飲料要重做 曾經2個小時內做了超過500杯星冰樂
台灣的星巴克是統一集團的，不知道那個母公司還是那個子公司週年慶，突然通知連辦3天買一送一
我是某位店員狂抱怨（因為太臨時通知）之後我有聽說很多門市很多原物料都缺，狂借來借去
有一個原物料完全借不到
吳佩芸 香港的都會預早通知 所以門市早就訂好大量原料
吳佩芸 而且聽說是統一超商發不出給7-11員工的年中獎金才辦這該死的三天活動來壓榨旗下企業（獲利的還不是被壓榨的）
1027前夥伴報到！懷念上班的感覺，新人剛進去初期真的是震撼教育！
雙果：grande mango passion fruit frappuccino blended beverage
耶!!!!!!最期待的丘曄🥰🥰🥰🥰
丘曄😍😍😍
這集怎麼那麼快看完，期待下集！！
我1034的剛來兩個月！每天上班被念被罵飲料很多都很焦慮☹️，我學習速度真的很慢，但是這是我第一份實習工作😞！而且百貨門市真的特多人我們夥伴手腳又可怕快
加油💕前段時期會辛苦點，再來就駕輕就熟了～by前夥伴
_killyour vibe 我覺得我真的太糟糕了！兩個月了還這樣
加油💪三個月後就不會這麼累了
但下班回家真的要讀書😢
Angela欣宜 我還沒站主機🙃！三個月後我覺得...我可能主機還是不太行
加油啊~~
我已經工作剛滿六個月了
也是滿三個月之後才比較上手呢
看完周興哲演唱會
馬上來看丘曄
丘真的好漂亮❤️❤️
好怕丘曄被掏空 連十年前的事都拿出來聊了XD
對啊 要不要封殺他
最愛邱曄，先刷3次
哈哈好好看哦丘曄超喜歡💕
想看關關拍關於五星級飯店實習過的心得拜託🥺❤️
當夥伴真的學到很多東西，一直受用到現在
喜歡這集😆🙏依然吵吵鬧鬧🤣🤣🤣
履歷那個子女我剛開始打工的時候也不懂
我還以為是我家有幾個小孩
很自以為的填3之後剛好被我媽看到直接笑我很天兵🤣🤣
數位體驗又來了 真的買一送一到瘋掉😭
(小聲說)之前因為Intro的音量跟正片差太多，很常突然變大聲嚇到，我都會跳過😂 但這次發現好像有調小聲跟正片音量差不多了，感人❤️～～～
已調整🙇🏻♂️🙇🏻♂️🙇🏻♂️🙇🏻♂️
1034的報到...剛滿2個月覺得我卡吧就是雷😭😭😭drink call真的超難唸...做飲料真的好難😭腦袋大爆炸😭
Yuna 哈哈我也是！主機還沒碰呢..！🙃我覺得我是第一個兩個都卡的
耶耶！丘曄！開心🥳
現在目前在路易莎上班哈哈哈
本以為已經夠忙了 原來一山比一山高
也高太多了吧！！！唸那一大串英文我就暈了哈哈哈哈
我以前也在路易莎上班過 配方也是超難背 一開始代號也背很久有的很難記
yirou chiu 我現在一直卡在新品跟泡飲料🤧
@@weiwei2929 對 學會飲料之後就很少會排你去其他崗位 我覺得櫃台點餐有時也滿煩 我之前待直營店 副店他說不能問客人甜度冰塊這樣會很像飲料店....阿客人點餐有的後面才說他要無糖怎樣的 🙄🙄🙄
yirou chiu 我待直營店還是有問甜度冰塊欸哈哈哈哈 不過我覺得相比加盟 直營比較鬆一點 除了董事長會親巡😅 一切都好
（以上僅為個人想法並非全體員工🤣）
@@weiwei2929 哈哈哈 那就是我那間主管自己覺得這樣問法不好 (我們其他員工也覺得無言)的確有聽說制度跟薪資 直營門市會比較好一些些 ~ 我那時候有遇到總經理(？)跟南區督導。可惜我只是在直營門市實習 後面被分發去加盟 薪資一開始才2萬3 過了三個月通過考試變2萬5
笑死我了 從頭笑到尾
愛關關♥愛邱曄♥
愛看❤️
為了丘曄開小鈴鐺哈哈哈哈哈哈好可愛
前夥伴+1，記得以前剛第一次推出小7集點買一送一，我們門市配合商場原營業時間是到凌時01點，活動最後一天做完最後一杯飲料，到可店已經快4點 整個大崩潰😰
💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻
我覺得拉拉熊7-11集點的時候才崩潰，已經買一送一有夠忙了…還要幫客人貼貼紙…還要檢查貼紙😭
從頭吵（鬧）到尾耶 氣氛很愉快喇🤣
看到丘曄我都必看wwwwww
真的以前讀書會想去星巴克上班 我是因為對咖啡很有興趣啦
一🙌日🙏一✋丘👐曄👏 已報到完成啦！！！
關關很有愛欸～～
謝謝❤️
真的超愛丘曄！
來給丘曄捧場囉！
之前在小7上班，遇到咖啡買一送一真的會很崩潰😂...
有一次還碰到咖啡機罷工，整個當掉🤣
他們現在還喜歡信用卡買500送50，有次信用卡機一直死，差點被客訴爆🙄
1031的報到～之前有遇過買一送一遇到大停水，整個只能賣星冰樂、冰搖茶，偏偏買一送一最不想做的就是星冰樂😂 一整天法機沒停過
去年去新加坡環球影城裡的星巴克買飲料,
她們發現英文不通.日文不通,
會找會中文的夥伴來溝通,
真的感覺很貼心!(可能企業文化吧)
1022報到
傻眼！！
丘曄超前輩
好期待石頭的石故事XD
超愛丘曄❤️
1026報到!
買一送一遇到好夥伴輕鬆+100
有丘曄先按讚再看
1034新夥伴🤣🤣未看先留言哈哈哈哈哈
星巴克真的一個夢幻地方 咖啡香又文青
一週一丘曄敲起來~~~
好期待ㄕㄨˊ頭先生的故事
曾經10288910 回鍋變菜逼巴的1033🥴
最愛丘曄了～～～
下一集的預告感覺超好笑😂
cold stone 員工報到！
好久沒有賴珮如了，
什麼時候才會有曄珮文出現！
大大敲碗起來！
Starbucks 是我最愛的牌子🤣🤣
還滿想知道美妝店的打工～～
對對對 不錯耶
關關的不要冰塊多牛奶的話 應該是no ice extra milk
light ice extra milk 是少冰多牛奶
一周一丘晔！！🤘🏻
好好看啊哈哈哈
1029夥伴報到～～
一週一邱燁 拜託🙏 求固定來賓
1028報到😂😂😂
Omg 比丘曄還更早 那時候沒有買一送一 但open house很可怕 😱 好像東西都不用錢狂買
1018報到🙋♂️
關～求必勝客職業訪談😆
好期待下一集 哈哈
ㄕㄨˊ頭的ㄕㄨˊ也太好笑
1029還在星巴克的夥伴❤️
前夥伴報到
Drink call真的背過就很難忘....
一週ㄧ丘曄✌️✌️✌️
1032現在夥伴💪
笑死 我也是才剛進世新 我也是想去星巴克打工 這集出的太剛好
哈哈哈哈哈
一週一丘曄~~~丘粉~~~!!!!((揮手
以為下面會有一堆員工編碼 ＸＤ
期待下集~
關關可以考慮開一下丘曄固定專題了XD
拜託也來個康是美甘苦談