DEPILAÇÃO À LASER ME DEIXOU EM CARNE VIVA.

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  • Опубликовано: 24 авг 2024
  • Fomos até Mogi das Cruzes para atender o chamado da Nathally que contratou uma clinica para fazer depilação a Laser mas na terceira sessão o laser acabou queimando a virilha da paciente que ficou em carne viva. A NathallTy depois desse problema pediu para concelar o contrato e a clinica se nega fazer o cancelamento e devolver o dinheiro. Sem saber como agir chamou a Patrulha do Consumidor. Acompanhe o caso!
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Комментарии • 518

  • @BilingueDualCore
    @BilingueDualCore 2 месяца назад +234

    Pela postura dessa gerente, dá pra perceber que ela acha que tá fazendo um favor pros clientes. Muito prepotente ela!

  • @tonceles
    @tonceles 2 месяца назад +83

    Rapaz, essa cliente foi muito generosa. Cabia uma ação gigante aí...

  • @Bruunelas
    @Bruunelas 2 месяца назад +140

    Nao entendo a dificuldade dessas empresas adimitir que estao erradas e simplesmente devolver o dinheiro e pedir desculpas.

    • @AirsoftSpring
      @AirsoftSpring 2 месяца назад +7

      Eu tenho uma teoria que nesses casos elas não querem demostrar que estão erradas, porque quem sabe assim o cliente desiste de levar isso adiante, imagina uma empresa falar nossa erramos mesmo, olha so oq nos fizemos com você. Provavelmente nesse cenário o cliente iria recorrer na justiça. E quando a empresa não reconhece existe a chance do cliente deixar pra la

    • @Ruannnnnnnn
      @Ruannnnnnnn 2 месяца назад +1

      @@AirsoftSpring Isso não faz sentido nenhum

    • @Bruunelas
      @Bruunelas 2 месяца назад +2

      @@AirsoftSpring Seu pensamento está errado, se a empresa de antemão se posiciona e resolve o problema do cliente muita das vezes o cliente ainda volta a fazer negócio com a empresa até porque erros acontecem, e se o cliente aceita também a solução da empresa diante de um contrato que recebeu o dinheiro de volta (igual no video a cliente recebe e assina que recebeu) o cliente não pode mais entrar na justiça pois entrou em acordo com a empresa.

    • @Bruunelas
      @Bruunelas 2 месяца назад +2

      @@AirsoftSpring Se o cliente aceita a solução do problema pela empresa e mesmo assim entra na justiça (gostaria que alguém me corrija se eu estiver errado) A empresa pode processar o cliente por agir de má fé sendo que a empresa resolveu o problema da cliente e a cliente aceitou e mesmo assim entrou na justiça.

    • @helalex3905
      @helalex3905 2 месяца назад

      ​@@Bruunelasnão procederia. A cliente ainda assim se ajuizasse uma ação ganharia por danos morais e materiais.

  • @ricardo.sarian
    @ricardo.sarian 2 месяца назад +283

    A clínica nitidamente preocupada em se explicar sem ao mínimo pedir desculpa para a consumidora

    • @taiaraujjo
      @taiaraujjo 2 месяца назад +4

      Ela é muito tranquila!

  • @walkyriacavalini5636
    @walkyriacavalini5636 2 месяца назад +223

    A Anvisa deveria fiscalizar melhor essas Clinicas!

    • @diegomonteiro4392
      @diegomonteiro4392 2 месяца назад +1

      Anvisa parece que está e greve!!!

    • @luizalberto990
      @luizalberto990 2 месяца назад

      😂​greve vitalícia?​@@diegomonteiro4392

    • @VanderA.-gw1eq
      @VanderA.-gw1eq 2 месяца назад

      O governo está sucateado como um todo, o foco é só dinheiro pros políticos e pras famílias deles

    • @gustavolopes942
      @gustavolopes942 2 месяца назад +2

      Acho q nesse casa seria a ANS

    • @vivianepedrosa8547
      @vivianepedrosa8547 2 месяца назад +1

      Verdade, eu fiz em uma que nem sempre colocavam óculos na gente

  • @thundergodfelixcid
    @thundergodfelixcid 2 месяца назад +283

    Que empresa nojenta, queimou a mulher. Era pra devolver todo o dinheiro e ainda oferecer algumas cortesias.

    • @JoseCardoso-tr5jh
      @JoseCardoso-tr5jh 2 месяца назад +5

      A meu ver essa clínica não tem pessoal com competência, mas sim pessoal do paga barato, se o sr. Pedir provas de competência de certeza não tem.

    • @OmieJundiai
      @OmieJundiai 2 месяца назад +11

      Sem contar que precisa ir reportagem pra eles devolverem o dinheiro. Na hora ela aceitou devolver o dinheiro só pq era o Celso. Pq nao fizeram isso qnd a consumidora pediu? O brasileiro não tem jeito mesmo.

    • @rogercalmon4763
      @rogercalmon4763 2 месяца назад +2

      Vc acha que ela iria querer cortesia ??????

    • @danrodrigues888
      @danrodrigues888 2 месяца назад +3

      empresa sem respeito algum aos clientes

    • @helalex3905
      @helalex3905 2 месяца назад

      Pedisse pelos danos morais.​@@rogercalmon4763

  • @eaemacedo
    @eaemacedo 2 месяца назад +42

    Não fiquei satisfeito com o final dessa reportagem, acredito que o Celso deveria ter buscado uma indenização de qualquer modo para essa cliente, pois ela foi ferida, imagina o quanto isso atrapalhou e vai continuar atrapalhando ela no serviço dela (12h sentada). Um reembolso de pouco mais de 200 reais não paga todo esse transtorno não!

    • @paulomauricio4301
      @paulomauricio4301 2 месяца назад +2

      Provavelmente foi coisa da concorrência se a cliente é biomedica porque não fez o procedimento na clinica que trabalha

    • @felipearmoreira
      @felipearmoreira 2 месяца назад +1

      Ele nunca faz isso, na verdade se fosse pra ajudar a sociedade, toda a clínica deveria ser investigada

    • @marinachagas9344
      @marinachagas9344 Месяц назад

      ​@@paulomauricio4301ela trabalha no hospital.

  • @danielgerios1
    @danielgerios1 2 месяца назад +15

    Empresa invés de resolver com a cliente, prefere se queimar por 300,00 em rede nacional. É muita burrice.

  • @CanaldoRomeuzao
    @CanaldoRomeuzao 2 месяца назад +28

    Essas clinicas precisam de uma fiscalização urgentemente. Estão fazendo ate procedimentos medicos. Absurdo...

    • @rodrigoalonso2636
      @rodrigoalonso2636 2 месяца назад +1

      Isso não funciona, o Brasil é uma zona. Diga se as associações vendendo seguros no lugar das seguradoras e tudo normal. Todo segmento tem empresas clandestinas, mas só existem pq as pessoas compram.

  • @isabelatanita
    @isabelatanita 2 месяца назад +179

    Gente do céu! Eu sou biomedica e tenho clínica de estética. Se algo assim acontecesse comigo, eu iria ressarcir imediatamente o cliente.
    Além de pagar todo o tratamento adequado que o cliente desejar fazer.
    Um absurdo o que fizeram com essa moça!
    Erros acontecem, mas nós profissionais temos que estar ao lado do cliente até que o problema seja sanado.
    Imagino a dor que essa mulher sentiu😢

    • @babisilva8014
      @babisilva8014 2 месяца назад +7

      Sim, um bom profissional sabe agir diante de intercorrências não só auxiliando no tratamento como tendo empatia. É absurdo como tratam as pessoas como números… Sou esteticista e concordo com você! Tá triste a estética no país… 😢

    • @MENTY_VERSATIL
      @MENTY_VERSATIL 2 месяца назад +1

      Vou me depilar com vc

    • @isabelatanita
      @isabelatanita 2 месяца назад

      @@babisilva8014 ❤️❤️❤️ Exatamente!

    • @isabelatanita
      @isabelatanita 2 месяца назад

      @@MENTY_VERSATIL 🤣🤣🤣

    • @thiagoasna6158
      @thiagoasna6158 2 месяца назад

      ​@@MENTY_VERSATIL 😅😅😅

  • @user-hl3xe8im7l
    @user-hl3xe8im7l 2 месяца назад +65

    Assisti até o final
    Moça muito educada
    Queimaram ela
    Não pediram desculpas
    E mesmo assim ela ainda agradeceu a mulher no final e pegou na mão dela
    Sendo que o Celso no começo perguntou se ela conhecia ela
    Ela disse que não
    Triste
    Parabéns por ter solucionado

    • @fabiosoltani7145
      @fabiosoltani7145 2 месяца назад +13

      Poesia? Kkkkkkkk

    • @dragoon_oficial
      @dragoon_oficial 2 месяца назад +3

      Poema Heróico kkkkkk vc salvou o dia

    • @CosmoPensante
      @CosmoPensante 2 месяца назад

      Kkkkk ​@@fabiosoltani7145

    • @paulomauricio4301
      @paulomauricio4301 2 месяца назад

      Você sendo biomedica depois de procedimento desse iria usar uma calça cumprida?

    • @ismaelxavier202
      @ismaelxavier202 2 месяца назад

      Um poeta 😂😂😂😂

  • @FatureComNaldo
    @FatureComNaldo 2 месяца назад +24

    Seria tão simples devolver o dinheiro e dar alguma cortesia para a cliente.

  • @pauloamodio7062
    @pauloamodio7062 2 месяца назад +41

    E a gerente com um caso sério querendo brigar por R$ 279,00... mostra que a imagem/institucional da empresa não vale nem isso...🤦‍♂

  • @cybergothika6906
    @cybergothika6906 2 месяца назад +19

    Que arrogância não admitir que está errada e que prejudicou consumidor que pagou pelo serviço. Usar essa energia toda pra se defender ao invés de trabalhar direito.

  • @zerocoolroot7910
    @zerocoolroot7910 2 месяца назад +6

    É por esses e outros motivos o qual precisamos urgentemente fazer como nos Estados Unidos o qual os alunos tem aulas, ao menos básicas, sobre Direito do Consumidor. Outra matéria tão importante quanto, que não temos e os americanos tem é sobre Financeiro.

  • @edilsoncjr
    @edilsoncjr 2 месяца назад +40

    A gerente pensa que os contratos e termos de adesão estão acima da lei, a clínica é de péssima qualidade e retém o dinheiro do cliente que recebeu um péssimo serviço. Daí eu me pergunto onde estão os órgãos fiscalizadores para avaliar com rigor o nível de qualidade desses serviços prestados?

  • @bunitaodomague
    @bunitaodomague 2 месяца назад +101

    Queimaram a cliente e queimaram a imagem da empresa por causa de míseros R$ 279,00. 🤦‍♂️ Gestores despreparados.

    • @nathanrodriguez5106
      @nathanrodriguez5106 2 месяца назад

      Queimaram nada eles cobram barato ,a pessoas querem mais pagará barato nem pesquisam o negócio é preço.

    • @GeekMultiversal
      @GeekMultiversal 2 месяца назад

      ​@@nathanrodriguez5106 Percebi isso tbm nesse caso, a menina vacilou feio ai, CLARO q ela ñ merecia passar por isso e merecia tds os seus direitos, mas ela errou em já sair confiando no primeiro anúncio q ela viu, falto mais discernimento e sagacidade da parte dela e de entender q hoj está cheio de propagando falsa na internet, msmo nos sites grandes como Face e Instagram estão cheios de estelionatários PAGANDO para ter anúncio oficial nessas redes.
      .
      Pior q ela msma confirmou isso qndo o Russomano chegou na casa dela, ela fala q viu o anúncio e já foi logo marcando o procedimento, ñ pesquisou nd ou falou com qm já fez para saber se é bom msmo, num procedimento desse nível eu JAMAIS faria em qlqr lugar nem q tenha q pagar mais, eu só vou em clínica famosa e bem falada q tenha pessoas testemunhando, prefiro pagar caro e ser bem atendido do q neste caso ai dela em q o barato saiu caro, ela passou por uma dor e humilhação desnecessária q ñ aconteceria se fosse a outra empresa decente, até pq dá para achar uma clínica famosa e decente q ñ seja tão cara e caiba no seu orçamento, ñ preciso ir na mais famosa da cidade.

    • @criffnoriavariedades3321
      @criffnoriavariedades3321 2 месяца назад

      Primeiro que esse preço não e tão abaixo assim .​@@nathanrodriguez5106

    • @Evillamylena
      @Evillamylena 2 месяца назад

      @@nathanrodriguez5106Fodasse o valor, queimaram ela

    • @GilbertoCRG
      @GilbertoCRG 2 месяца назад

      @@nathanrodriguez5106 poderia ser 1 real amigo, não é problema da cliente se o preço que cobram é abaixo da média de mercado, a questão aqui está muito além da qualidade de serviço apenas.

  • @audarifelixpinheiro1175
    @audarifelixpinheiro1175 2 месяца назад +9

    Muito triste, ainda bem que tem o Deputado Dr Celso Russomano para ajudar o consumidor.

  • @maximus567
    @maximus567 2 месяца назад +108

    boatos que o celso ta esperando o sabão do mercado do video anterior até agora....

  • @VanessaSantos-wo8uj
    @VanessaSantos-wo8uj 2 месяца назад +14

    A moça poderia ter processado essa clínica pelas queimaduras que causaram nela.

  • @mariosoares8168
    @mariosoares8168 2 месяца назад +10

    Esse cara é super bem estudado
    Elogiavel da parte dele
    Profissional atento mesmo
    Parabéns

  • @johnnybatista3842
    @johnnybatista3842 2 месяца назад +14

    O certo é devolver todo o valor que ela pagou, e se a moça resolver processar a clinica depois desse tratamento e ainda sem pedido de desculpas da gerente, acho é pouco...

  • @renieltonpereira7893
    @renieltonpereira7893 2 месяца назад +10

    Uma clínica passar vergonha por causa de 270 reais. É muito vergonhoso. Era só ter devolvido antes. Sorte q a cliente não pediu indenização,que era o direito dela .

  • @pauloleon4162
    @pauloleon4162 2 месяца назад +8

    Essa moça precisa processar essa empresa! Que abuso!

  • @viniciusparuccivieira3881
    @viniciusparuccivieira3881 2 месяца назад +9

    Se eu disser o que penso sobre a postura desta clinica posso ser processado, Um absurdo.

  • @cxtxvs
    @cxtxvs Месяц назад +1

    gente que absurdo essa primeira frase da profissional "a cliente assinou então ela sabe o que pode acontecer", ela literalmente falando que se eles quiserem queimar a cliente, eles não tem culpa, a culpa é da cliente que aceitou o termo.

  • @Marilyn205
    @Marilyn205 2 месяца назад +5

    Cadê a anvisa ? Cadê as fiscalizações ?

  • @vanessamartinsdilber2252
    @vanessamartinsdilber2252 2 месяца назад +11

    As vezes a empresa e os funcionários acham que a vida está monótona, ai correm atrás de serem processados para animar

    • @paulomauricio4301
      @paulomauricio4301 2 месяца назад

      Ou a concorrência desleal querendo sacanear, ja que a coleca de trabalho do celso tem uma clínica de tipo de serviço

  • @MARCELORODRIGUESMG-UBABRAZIL
    @MARCELORODRIGUESMG-UBABRAZIL 2 месяца назад +24

    EXCELENTE NOITE DE TERCA FEIRA A TODOS PRESENTES !!!!!!

    • @dragoon_oficial
      @dragoon_oficial 2 месяца назад +1

      GALERA kkkkkkkkk Entra no CANAL DESSE MARCELO AQUI PRA VCS verem o que ele curte kkkkkkk MEU DEUS

  • @SaraCristinaSilva-tz3qz
    @SaraCristinaSilva-tz3qz 2 месяца назад +10

    É isso aí, vamos cobrar nossos direitos 👊

  • @snow3479
    @snow3479 2 месяца назад +9

    Poderia ter feito isso antes l, mas só devolve depois q Celso vai aí e passa vergonha, essa galera gosta de resolver da forma mais difícil mesmo

  • @natalinesm
    @natalinesm 2 месяца назад +4

    Quando a cliente reclama de dor o procedimento é baixar a potência do laser. Fui queimada uma vez mas foi bem leve, a clínica prontamente me atendeu e auxiliou na queimadura. Tem profissional que além de ser péssima é de extrema falta de educação e emparia!

    • @JohnnyNeves-tl4pb
      @JohnnyNeves-tl4pb 2 месяца назад

      mulher vcs nao tem nocao o quanto gostamos de pelos ( MOICANO) evita muita coisa ruim

  • @LuisEduardo-kc1mu
    @LuisEduardo-kc1mu 2 месяца назад +114

    O teatrinho inicial foi tri, o celso bate, espera, bate e dai quando entra tem uma camera filmando lá dentro KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

    • @marcosvinicios6486
      @marcosvinicios6486 2 месяца назад +2

      KKKKKKKKKKKKKK real kkklkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @VictorSilvaCantor
      @VictorSilvaCantor 2 месяца назад +15

      Uai, reportagem gravada é isso. Trazer jogo de imagens e gerar dinamismo! 🧐

    • @LuisEduardo-kc1mu
      @LuisEduardo-kc1mu 2 месяца назад +7

      @@VictorSilvaCantor Se ele batesse, entrasse e dai tivesse filmando era uma coisa.
      Mas a espera foi pra fingir q ele chegou do nada pô kkkkk, como se a guria n tivesse ali esperando.

    • @VictorSilvaCantor
      @VictorSilvaCantor 2 месяца назад

      @@LuisEduardo-kc1mu seu ponto de vista é esse, indiscutível. Passar bem!

    • @marcelooliveira1709
      @marcelooliveira1709 2 месяца назад +2

      Kkkk real !!! Mas se pá,fica mais legal,ou não???

  • @elaine3097
    @elaine3097 2 месяца назад +8

    péssima clinica, péssima Gerente, nem um pedido de desculpa, se vem uma franquia dessa para minha cidade nunca que vou fazer...

  • @gilsonandrade3231
    @gilsonandrade3231 2 месяца назад +17

    Galera uma dica, Laser doi demais mesmo, e os vendedores falam que não doi, quando fui fazer na barba infelizmente não aguentei, e uma dor forte pra caramba... Não façam em qualquer clinica valeu.

    • @GeekMultiversal
      @GeekMultiversal 2 месяца назад

      Ainda bem q avisou, sempre achei q era de boa, pq quero tirar meus pelos da virilha e partes íntimas, porém ñ o fiz pq sempre tive dúvidas qnto ao processo.
      UMA PERGUNTA q nunca soube, esse processo é permanente ou volta a crescer, pq se voltar a crescer prefiro continuar me depilando RSRS.

    • @gilsonandrade3231
      @gilsonandrade3231 2 месяца назад +1

      @@GeekMultiversal O procedimento reduz o crescimento de pelo em ate 98 %, porem ainda vai nascer sim, tanto que e necessario fazer a manutenção 1 vez ao ano.. Foi o que me passaram, mas na moral, a dor nao vale a pena nao..

    • @jaqueliz9469
      @jaqueliz9469 3 дня назад

      ​@@gilsonandrade3231Não procede.Fiz há sete anos atrás de ambas as axilas,ficou excelente e até hoje está ótimo,zero pelos. Vou fazer no buço tb.É muito bom 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

    • @jaqueliz9469
      @jaqueliz9469 3 дня назад

      ​@@GeekMultiversalDói um pouco,mas é suportável.Fiz em ambas as axilas,ficou excelente.

    • @gilsonandrade3231
      @gilsonandrade3231 3 дня назад

      @@jaqueliz9469 Como não procede ? se no contrato mesmo diz que não elimina 100 %,vem fala asneira não.

  • @pollyanaalmeidap
    @pollyanaalmeidap 2 месяца назад +6

    Que absurdo a moça tentando jogar a culpa na cliente

  • @Leslie-fy5mw
    @Leslie-fy5mw 2 месяца назад +31

    Deveria denunciar essa Clínica....

    • @adroeus1444
      @adroeus1444 2 месяца назад +7

      Ela poderia até ter tirado muita grana deles, mas a garota fez além, ao chamar Celso, a imagem dessa clínica foi manchada, o prejuízo que eles vão sofrer será maior que o dinheiro que ela poderia tirar deles, ela atacou onde mais doí, na imagem

    • @hiroky8777
      @hiroky8777 2 месяца назад +1

      ​@@adroeus1444ainda pode.

    • @adroeus1444
      @adroeus1444 2 месяца назад +1

      @@hiroky8777 Pode sim, e se for fazer seria agora, pois se fosse antes acho que não seria possível chamar o Celso (não tenho certeza), mas se ela for processar agora.. seria um bom combo

    • @paulomauricio4301
      @paulomauricio4301 2 месяца назад

      Se presta melhor atenção, pode se vê que provavelmente é coisa da concorrência

    • @adrianolunadasilva36
      @adrianolunadasilva36 2 месяца назад +1

      Ela tinha que meter um processo nessa clínica, será que queimou a perseguida também?

  • @Foukez
    @Foukez 2 месяца назад +6

    Tinha que exigir danos fisicos e morais.

  • @VeraLucia-ui3jy
    @VeraLucia-ui3jy Месяц назад +2

    Essa moça coitada, tinha de ir atraz dos direitos dela,a respeito também da virilha queimada,e agora vai ficar com a pele manchada,para o resto da vida,tem de ter ressarcimento 😢❤

  • @marialuizalima5425
    @marialuizalima5425 2 месяца назад +6

    Como q se justifica o injustificável??? Só esses gerentes de chernobil pra ter essa cara de pau!!!!
    Gente isso q aconteceu é sérissimo, como q a pessoa mesmo com as provas fica insinuando coisas pra cliente como se a empresa tivesse correta e a cliente com a queimadura errada(q por sinal é profissional na área de biomedicina)

  • @marcelasouza1978
    @marcelasouza1978 2 месяца назад +3

    Que vergonha tinham que ter devolvido tudo, seria uma forma de se desculpar! Mas bom saber gravei bem o nome dessa empresa que é uma que eu nem piso lá!

  • @jotarparis8822
    @jotarparis8822 2 месяца назад +4

    É SEMPRE ASSIM . FAZEM OS PROCEDIMENTOS ERRADOS E TENTA SE SAIR .

  • @nilzeteoliveirasantos9388
    @nilzeteoliveirasantos9388 2 месяца назад +3

    Que desprezo eu sinto por essas pessoas mau-carater!!!😮😮😮😮

  • @hellopeoplesyeah
    @hellopeoplesyeah 2 месяца назад +3

    No final... pensei que ela pediria desculpa pelo erro da empresa... Aff, decepcionante.

  • @natalirios1215
    @natalirios1215 2 месяца назад +3

    A gerente super mal educada cumprimentou somente o Celso, e ainda disse q não conhecia a moça… que arrogante.

  • @marciojjj
    @marciojjj 2 месяца назад +6

    Guardem bem o nome deste estabelecimento, passem longe.

  • @sustenydo2914
    @sustenydo2914 2 месяца назад +2

    Ótima clínica para passar longe. Preocupação ZERO com o bem estar de seus clientes.

  • @jotarparis8822
    @jotarparis8822 2 месяца назад +6

    TINHA Q DEVOLVER O DINHEIRO E PAGAR O TRATAMENTO

  • @rng1911
    @rng1911 2 месяца назад +3

    Mano , deveria processar a clínica.

  • @mauriciomanoeldasilva
    @mauriciomanoeldasilva 2 месяца назад +12

    País sem vergonha esse

    • @joserobertocezarioleite8271
      @joserobertocezarioleite8271 2 месяца назад +9

      Não é país sim pessoas são gananciosos sem amor próprio

    • @rosebarreto3544
      @rosebarreto3544 2 месяца назад +8

      ​@@joserobertocezarioleite8271Sem amor próprio não, sem amor ao próximo

  • @tiagocamargo2202
    @tiagocamargo2202 2 месяца назад +1

    Parabéns Celso é isso aí sou seu fã Deus abençoe sempre

  • @alib6445
    @alib6445 2 месяца назад +2

    Depois que acontece algo que vai solicitar um treinando para as funcionárias?
    Quanta irresponsabilidade dessa clínica. Nao tem o que discutir, isso foi claramente erro da profissional e nao da pele da cliente.

  • @Anasilva-bk1hd
    @Anasilva-bk1hd Месяц назад +1

    Eu fiquei deformada e várias mulheres cegas em uma clínica em área nobre. O nome da "esteticista" é Dinorá e simplesmente continua com as portas abertas atendendo.
    Ela ameaça

  • @EmanuelleRegina-jh1bw
    @EmanuelleRegina-jh1bw 2 месяца назад +1

    Celso está de parabéns que Deus ti abençoe

  • @victorseppe
    @victorseppe 2 месяца назад +2

    Celso russomanno é incrível

  • @renataamigurumis3766
    @renataamigurumis3766 2 месяца назад +2

    Essas clinicas de depilação a laser me mandam mensagem quase todas as semanas, da pra ver que estao desesperados para ter clientes. Eu nao temho coragem de fazer esses procedimentos em qualquer lugar! Não confiem em preços muito baratos porque milagre nao existe!

  • @INFORMATIVOTAXISTATAXIHORAS
    @INFORMATIVOTAXISTATAXIHORAS 2 месяца назад +4

    *Não gostei dessa matéria. Obrigatoriamente tem que devolver o dinheiro devidamente corregido e mais danos morais. Eu não aceitaria a devolução, pediria em juiz mais danos morais. Ação não dependendo de perícia, poderia ser ajuizada no juizado de relações de consumo sem ADVOGADO. Com certeza seria ganha a demanda. Quanto ao contrato está todo irregular e desrespeita totalmente o Código de Defesa do Consumidor e outros dispositivos de leis.*

    • @rafaelbiersack926
      @rafaelbiersack926 2 месяца назад

      Vc viu oque a consumidora pediu? Ela nao quis nada disso, obrigatoriedade so é feita quando o consumidor exige!!!

  • @fabianaalmeida8695
    @fabianaalmeida8695 2 месяца назад +6

    Que gerente arrogante PÉSSIMA!!

  • @ruthsilva2958
    @ruthsilva2958 2 месяца назад

    Oh meu Deus que judiacao , que vc se recupere logo minha linda! ❤ torcendo pra dar certo

  • @nilsenoradeabreuabreu5673
    @nilsenoradeabreuabreu5673 2 месяца назад +2

    compartilhem, pra ninguem nem passar perto desta clinica,aja visto o rapaz que morreu por aplicação de fenol !!!

  • @juliooliveira4711
    @juliooliveira4711 2 месяца назад +2

    Parabéns Celso

  • @hellopeoplesyeah
    @hellopeoplesyeah 2 месяца назад +1

    @Celso Russomanno como fica no caso dos roubos de operadora de telefonia que não assinam contrato e se embasam em protocolos até mesmo na justiça?!

  • @rosebarreto3544
    @rosebarreto3544 2 месяца назад +12

    Nossa, cada comentário nada a ver aqui. Poxa, vamos ser cidadãos participativos e coerentes com o vídeo

  • @erickoliveira7039
    @erickoliveira7039 2 месяца назад

    *Como ainda a pessoa bate na mesma tecla , querendo defender uma "Profissional" que ágil sem nenhum profissionalismo !? ..... Complicado ; Obg Celso por defender todos os consumidores que tem tido problemas ! Deus o abençoe e proteja 🙏🏻*

  • @Leticiarodrigues3302l.
    @Leticiarodrigues3302l. 2 месяца назад +1

    Deveria processar por danos morais pq uma queimadura deixa marcas sim independente de pomada ou não . Nem desculpas ela ouviu teve educação até demais .

  • @user-bq5dr4eh8k
    @user-bq5dr4eh8k 2 месяца назад +1

    Um valor baixo desse e a Clinica só pagou pq o Celso foi lá, isso por si só já demonstra o respeito que tem com seus clientes. Justiça fazemos todos nós em divulgar essa clinica para a mulherada passar longe e não passar por essa dor de cabeça;

  • @beneditojunior2980
    @beneditojunior2980 2 месяца назад +3

    A hamonir de novo, acredito que teve uma reportagem do Ben Mendes em uma filial dessa empresa. Hahaha

  • @ReVoLTaDoCod
    @ReVoLTaDoCod 2 месяца назад +3

    A consumidora ainda foi boazinha em pedir só o básico!

  • @maurocfrazao1551
    @maurocfrazao1551 2 месяца назад +1

    o celso esperando na porta , e ja tinha um camera la dentro kkkkkk bem bolado ninguem imaginaria que é migué kkk

  • @Falouaverdademesmo
    @Falouaverdademesmo 2 месяца назад +1

    Quando se intitula profissional é os piores que tem.

  • @cris-fd5hv
    @cris-fd5hv Месяц назад +1

    Nossa que clinica é esta que horror queima a cliente e ainda não devolve o valor é nem pedir desculpas aff

  • @Blue-tw9xc
    @Blue-tw9xc 2 месяца назад +3

    Mesma rede que deu problema e passou no canal do Ben Mendes lá em MG

  • @user-dk9hy2hx3k
    @user-dk9hy2hx3k 2 месяца назад +2

    E nois de Goiás assiste a patrulha do consumidor em

  • @maratelmadesouza1071
    @maratelmadesouza1071 2 месяца назад +1

    Nunca assisti ao vivo... parabéns 👏👏👏👏👏👏

    • @faixapretadobc1545
      @faixapretadobc1545 2 месяца назад

      Não é ao vivo, é estreia é diferente kkkkkk é um vídeo programado para ir ao ar na hora determinada

  • @thamyreslima291
    @thamyreslima291 Месяц назад +1

    Exigir danos morais por jogar a culpa na cliente, sendo que claramente foi erro do prestador de serviço.

    • @JohnnyNeves-tl4pb
      @JohnnyNeves-tl4pb Месяц назад

      se vcs mulher soubesse o tanto que nos homen gosta de pelos( moicano )

  • @PauloHenrique-hf3lt
    @PauloHenrique-hf3lt 2 месяца назад +1

    A japa tem razão!! só falta ela pentear o cabelo agora! Parabénsm Celso!

  • @camilaalbuquerquealves9207
    @camilaalbuquerquealves9207 2 месяца назад +1

    Que ódi0 de gente que terceiriza a culpa para a cliente. Mania da empresa de jogar para a responsabilidade para o cliente, como se a gente soubesse como precisa fazer. Se eu soubesse fazer a aplicação do laser, fazia sozinha.

  • @deocleciodeo497
    @deocleciodeo497 2 месяца назад +3

    Essa moça tava nervosa . 😁

  • @tongoncalvesgamerbr7398
    @tongoncalvesgamerbr7398 2 месяца назад +1

    pq as pessoas nao admitem que errou ? e tao dificil pedir desculpa e assumir o erro , ego

  • @lucasgouvea6382
    @lucasgouvea6382 2 месяца назад +1

    Essa Hamonir já é bem conhecida kkkkk quem acompanha o Ben Mendes já viu o terror que essa empresa é

  • @cxtxvs
    @cxtxvs Месяц назад

    uma clínica bonita dessas, geralmente a gente julga pela capa né, e mesmo assim a estetica sendo toda linda, arrumada, é uma porcaria de serviço e de profissional.

  • @afroempreendedorismoportov7813
    @afroempreendedorismoportov7813 2 месяца назад +1

    DEUS ME LIVRE IR NESSA CLÍNICA

  • @silvinhaavena8174
    @silvinhaavena8174 2 месяца назад +4

    Ta deixando de ganhar uma grana por danos

  • @ronilsonpossidonio36
    @ronilsonpossidonio36 2 месяца назад +6

    Engraçado que o camera chegou antes do celso, porque ele já estava la dentro. é muito anos 90 isso ai

  • @jao493
    @jao493 2 месяца назад

    A Blazer do começo está show 🚗. E em relação a moça bem educada em comparação aos estabelecimento

  • @paulotulha
    @paulotulha 2 месяца назад +1

    Adoro os gerentes falando que "mas ela assinou o contrato", quando o contrato ta ferindo a lei!!! Tao simples...

  • @LuizTuca-yu7ml
    @LuizTuca-yu7ml 2 месяца назад +1

    A pergunta é!!! Porque não fez o estorno antes aí chama o Celso e resolve rapidinho porque sabe que vai pesar no bolso

  • @Marilyn205
    @Marilyn205 2 месяца назад +1

    Jamais iria nesse açougue

  • @fernandaaraujo83
    @fernandaaraujo83 22 дня назад

    Essa moça foi extremamente paciente com esta empresa!!! Eu não faria este acordo de forma alguma, mais o ressarcimento do valor total do tratamento, custo de Medicações para tratamento e caso ouvesse risco de lesão na pele, tb exigiria tratamento por danos!!! Esses 200 e poucos reais de devolução com certeza não pagará o estresse, constrangimento que essa moça passou, custo de medicação e tratamento das queimaduras. Revoltante ver isso!!! Irresponsáveis!!!

  • @andrerox08
    @andrerox08 2 месяца назад +2

    Já vi essa clinica com o Ben Mendes! kkkkkk

  • @lucasantos913
    @lucasantos913 2 месяца назад +2

    pow mas mulher tinha direito a perdas e danos vcs estão cada vez mais fracos mesmo ela não querendo tinham que ir pra cima

  • @allan.winter
    @allan.winter 2 месяца назад +1

    Deveria haver algum tipo de penalidade para empresas que infringem o CDC pois é muito fácil para o prestador de serviços cumprir a lei somente mediante a presença de equipe de reportagem e sair como órgão que “cumpre” as leis.
    Deveria ser aplicada no mínimo uma multa no ato da infração pois o crime contra o código deixa de existir num dado momento.
    Ressalto ainda que o Celso não deveria dar os parabéns à uma empresa que lesa o cliente e só faz cumprir a lei na sua presença.
    É claro que em todos os casos pelo país a fora, se o consumidor não tem o auxílio de uma equipe de tv, o mesmo continuaria com seu problema e o prestador de serviço que foi parabenizado nessa reportagem continuaria cometendo crime contra o código de defesa do consumidor.

  • @pauloleon4162
    @pauloleon4162 2 месяца назад

    Que absurdo! Que postura horrorosa! Tem que altuar essa empresa e fechar essa clínica que queimou a paciente!

  • @951hebert
    @951hebert 2 дня назад

    Tinha que estar escrito no contrato: Paciente corre riscos de ser queimado e criar bolhas... Tem que deixar expresso pro consumidor essa informação... Parece que é prática comum na empresa essas queimaduras.

  • @lucasdaniel1631
    @lucasdaniel1631 2 месяца назад +1

    Foi uma infelicidade o que aconteceu, a profissional errou nesse caso, tudo poderia ser resolvido de forma fácil, mas o trabalho da gerente, a forma como ela conduziu o problema, estragou a imagem do estabelecimento, infelizmente, pois ela não mostrou mais empatia pela causa do consumidor que sofreu queimaduras pô conta de erro um pequeno erro causado por seus prepostos representantes

  • @futebol9060
    @futebol9060 2 месяца назад +1

    os "empresários" criam caso por ninharia. Eu se fosse dono faria o PIX na hora e encerrava a conversa.

  • @GeekMultiversal
    @GeekMultiversal 2 месяца назад

    Esse erro é passível de processo, foi literalmente um crime contra o setor q eles representam pq causaram dano a pessoa, isso causa dano moral e físico dado o fato da dor física, abalo psicológico dado a humilhação msmo q em segredo e ainda tem os prováveis custos médicos, essa empresa merece ser fiscalizada, investigada e autuada pelo erro pq pode impactar a vida de outras pessoas.
    .
    No Brasil o pior é q temos LEIS mas não temos punições severas igual é nos EUA, temos td tipo de lei contra crimes como por exemplo prisão para qm mata, para qm abusa, qm trafica, qm rouba, sequestra e quebra a medida protetiva porém o q faz com q ninguém tema e respeite as leis é a falta de punição, e o msmo ocorre com os direitos do consumidor em q ñ temem pq as lei ñ aplicada principalmente contra RICOS.
    .
    ACHO q deveria ser obrigatório tds os empresários e comerciantes aprenderem em certas formações os direitos do consumidor, várias pessoas fazem curso de administração, empresariado, recursos humanos, gestão empresarial, financeira e entres outros de gestão de negócios e ñ aprendem NADA da lei, e o pior, muitas vezes as empresas tem setor jurídico q tem o DEVER de saber a lei q tange seus negócios e msmo assim erram, lamentável.

  • @kemteam8385
    @kemteam8385 2 месяца назад +1

    Eita Mogizão kkkkk moro aqui e sei que os comércios aqui é osso

  • @hrmf32
    @hrmf32 Месяц назад

    09:07 celso,
    O valerato de betametasona pode ser útil para aliviar alguns dos sintomas de queimaduras, como coceira, vermelhidão e inchaço. No entanto, é importante ressaltar que ele não é um tratamento curativo para queimaduras e não deve ser usado como substituto de cuidados médicos profissionais.
    Em alguns casos, o uso do valerato de betametasona em queimaduras pode até ser prejudicial:
    Queimaduras graves: O valerato de betametasona pode retardar a cicatrização e aumentar o risco de infecção em queimaduras graves de segundo ou terceiro grau.
    Infecções: Se a queimadura estiver infectada, o uso do valerato de betametasona pode mascarar os sintomas da infecção e dificultar o diagnóstico e tratamento adequados.
    Efeitos colaterais: O uso prolongado ou em grandes doses do valerato de betametasona pode causar efeitos colaterais como afinamento da pele, estrias e até mesmo alterações na produção de hormônios.
    Portanto, é crucial consultar um médico antes de usar qualquer medicamento, incluindo o valerato de betametasona, para tratar uma queimadura. O médico poderá avaliar a gravidade da queimadura, determinar se o valerato de betametasona é adequado e, se necessário, prescrever outros medicamentos ou tratamentos.
    Em geral, o tratamento para queimaduras envolve:
    Limpeza: Lavar a área queimada com água fria e sabão neutro.
    Resfriamento: Aplicar compressas frias na área queimada para reduzir a dor e o inchaço.
    Analgésicos: Tomar medicamentos para aliviar a dor, como paracetamol ou ibuprofeno.
    Antibióticos: Se a queimadura estiver infectada, o médico poderá prescrever antibióticos.
    Curativos: Cobrir a área queimada com curativos esterilizados para protegê-la de infecções.
    Hidratação: Beber bastante água para evitar a desidratação, especialmente em queimaduras mais extensas.
    Cuidados com a pele: Aplicar cremes hidratantes para ajudar na cicatrização da pele.
    Lembre-se: O autotratamento de queimaduras pode ser perigoso. Consulte um médico o mais rápido possível para garantir o tratamento adequado e prevenir complicações.
    Queimaduras durante a depilação a laser são complicações indesejáveis, mas que podem acontecer em alguns casos, principalmente quando há falhas na aplicação do procedimento.
    Para entender o que pode ter acontecido na sua situação, é crucial analisar diversos fatores:
    1. Tipo de laser:
    Alexandrite (755 nm): Mais comum para peles claras e médias, eficaz em pelos grossos e escuros.
    Diodo (808 nm): Penetra mais profundamente, ideal para peles mais escuras e pelos grossos.
    Nd:YAG (1064 nm): Altamente penetrante, utilizado em peles bronzeadas ou morenas.
    2. Erros na aplicação:
    Fluência excessiva: Energia do laser muito alta para o tipo de pele e pelo.
    Pulso muito longo: Tempo de exposição do laser à pele maior que o ideal.
    Resfriamento inadequado: Falta de refrigeração da pele antes, durante e após o procedimento.
    Pele não preparada: Bronzeada, com irritações ou infecções.
    Equipamento defeituoso ou mal calibrado: Falhas no aparelho podem levar à aplicação inadequada do laser.
    3. Fatores individuais:
    Histórico de sensibilidade à luz: Pessoas com pele sensível ou com histórico de reações alérgicas à luz solar são mais propensas a queimaduras.
    Uso de medicamentos fotossensibilizantes: Alguns medicamentos podem aumentar a sensibilidade da pele à luz do laser.
    Condições médicas: Doenças como diabetes ou lúpus podem afetar a cicatrização da pele.
    4. Consequências da queimadura:
    Gravidade: Queimaduras de 1º grau causam vermelhidão, dor e inchaço. Queimaduras de 2º grau podem formar bolhas e levar à cicatrização. Queimaduras de 3º grau danificam profundamente a pele e requerem atenção médica imediata.
    Manchas: Em peles mais escuras, queimaduras podem levar à hiperpigmentação (manchas escuras) ou hipopigmentação (manchas claras).
    Recomendações:
    Consulte um dermatologista: Um profissional especializado pode avaliar a queimadura, determinar a gravidade e prescrever o tratamento adequado.
    Siga as instruções médicas: Aplique cremes, pomadas ou curativos conforme orientação do dermatologista.
    Evite exposição solar: Mantenha a área queimada protegida do sol durante a cicatrização.
    Procure ajuda em caso de complicações: Se notar sinais de infecção, piora da dor ou cicatrização anormal, procure um médico imediatamente.
    Lembre-se: Queimaduras durante a depilação a laser podem ser evitadas com a escolha de um profissional qualificado, aplicação correta do procedimento e cuidados com a pele antes, durante e após o tratamento.

  • @Sasu367
    @Sasu367 2 месяца назад +1

    Estou sem palavras.