Acho que você pode criar um bot e conforme a informação do lead escolher, o bot tem a opção de ação para direcionar para um usuário específico ou mudar a etapa
Como faço para o salesbot enviar uma mensagem de Follow-up automaticamente depois de 1 hora por inatividade do lead? E também quando essa mensagem for enviada quero que mude o lead automaticamente de etapa.
Oi Davi! Nós temos um artigo com todas as informações sobre acompanhamento de leads pra você aproveitar e tirar suas dúvidas: www.kommo.com/br/blog/acompanhamento-no-whatsapp/
Para que a opção de escrever apareça clique adicionar condição em seguida na condição adiciona "Se cliente enviar: Iguais ou contém: Entrada manual.......Dessa forma poderá cliar para adicionar a mensagem que você deseja.
tem um playlist para quem quer começar do zero no kommo e ter conhecimento para implatar para clientes?
tenho N clientes como distribuidora e quero ter essa mesma ideia de conhecimento, do zero
Desculpe pela demora. Sugerimos esta lista de reprodução ruclips.net/p/PL1ruovkbYH3L3mxIAWsbUMERbr16DN4Ur&si=hVTAa2S-L62Es_Ip
Excelente conteúdo.
Esta plataforma só opera no Brasil ou é global?
Global
É possível programar mensagem de "feliz aniversário"?
Desculpe pela demora. Não, isso ainda não é possível no Kommo.
Não estou conseguindo fazer funcionar mensagem de acompanhamento pra alguma etapa específica do lead no funil
Por gentileza, nos informe seu ID da conta Kommo para que possamos entrar em contato com você e te auxiliar.
Como faço para distribuir os leads aleatoriamente? Tenho umas equipe de 3 pessoas e preciso que cada lead que chegar, vai para uma pessoa diferente?
Acho que você pode criar um bot e conforme a informação do lead escolher, o bot tem a opção de ação para direcionar para um usuário específico ou mudar a etapa
Como faço para o salesbot enviar uma mensagem de Follow-up automaticamente depois de 1 hora por inatividade do lead? E também quando essa mensagem for enviada quero que mude o lead automaticamente de etapa.
Oi Davi! Nós temos um artigo com todas as informações sobre acompanhamento de leads pra você aproveitar e tirar suas dúvidas: www.kommo.com/br/blog/acompanhamento-no-whatsapp/
Tema opção de aviso de inatividade, aí você pode incluir para mudar o lead da etapa de funil
onde eu atribuo essas palavras chaves para as condições? Não consegui encontrar
Para que a opção de escrever apareça clique adicionar condição em seguida na condição adiciona "Se cliente enviar: Iguais ou contém: Entrada manual.......Dessa forma poderá cliar para adicionar a mensagem que você deseja.
@@kommobr eu não consigo achar essa condição "se o cliente enviar: iguais ou contém"
Elisandra frasson