KABUM SMART 700 l GERENCIANDO MAPAS l LIMPEZA DE PONTO ESPECIFICO

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  • Опубликовано: 24 дек 2024

Комментарии • 238

  • @Gerson62
    @Gerson62 3 месяца назад +2

    Os dois Basset já fizeram a diferença no vídeo. Amei!

  • @fabiopesaro9517
    @fabiopesaro9517 Год назад +11

    Muito bom esse tutorial. Adquiri há alguns dias e só aqui achei orientações detalhadas e simples de entender. Parabéns pela iniciativa!!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Fábio, que bom que nosso vídeo ajudou 😃

    • @filipybelo5995
      @filipybelo5995 Месяц назад +2

      ​@@tutopiaeciaseu robô,ainda funciona?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Месяц назад +1

      Olá, funciona sim...!!!

  • @glauciogv5225
    @glauciogv5225 17 дней назад +1

    Muito bom. Tirou minhas dúvidas.

  • @sigmawarrior.fokeryou
    @sigmawarrior.fokeryou 2 месяца назад +2

    Ótimo vídeo era justamente o que precisamos. Você podia ensinar também a usar a função passar pano.

  • @jonathasnascimento5877
    @jonathasnascimento5877 Год назад +4

    Parabéns pelos vídeos
    Apesar desse robô ter sido lançado já a algum tempo eu sempre quis tê-lo.
    E hj comprei ele e estou aprendendo muito com vcs

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Fala Jonathas....apesar de alguns lotes saírem com problemas este robô é um ótimo custo benefício....que bom que estamos ajudando 😊

  • @larissamendonca1969
    @larissamendonca1969 9 месяцев назад

    Obrigada. Ajudou a gente aqui no primeiro uso desse robô.

  • @JulianaAlves-hi7me
    @JulianaAlves-hi7me 2 года назад +5

    O meu robô chegou hoje.
    Estava perdida no app,e vocês me ajudaram muito!!
    Obrigada 😃

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Oi Ju bem vinda ao Tutopia 😃 que bom que nosso conteúdo ajudou ☺️ obrigado pela visita 😉

  • @GFrancoBR
    @GFrancoBR 10 месяцев назад +1

    Obrigado por postar. Foi de muita valia para mim. 🤗🙏

  • @tacyanafonseca8655
    @tacyanafonseca8655 Год назад +6

    Excelente vídeo, bem didático e explicativo. Estou aguardando vc ensinar a criar paredes virtuais para o robô não entrar em certos espaços, como acontece aqui em casa. Estou tendo que colocar obstáculos para ele não entrar embaixo da cama, sofá, armários etc, pq ele acaba ficando preso ou para de funcionar, acredito porque fica muito escuro e tenho que retirar ele todas as vezes para recomeçar a limpeza. Desde já obrigada e parabéns pelos vídeos!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +3

      Olá Tacyana 👋 vamos colocar na nossa lista de conteúdos para fazer este vídeo ensinando a restringir locais no mapa e logo logo estará disponível 😊

    • @gabrielemathias2367
      @gabrielemathias2367 Год назад

      Sei que faz 10 meses que vc fez esse comentario, mas o meu estava prendendo nas camas pq o forro embaixo da cama estava meio soltinho, grampeei o tecido e nao aconteceu mais!

    • @laynaribeiro3248
      @laynaribeiro3248 4 месяца назад

      Ia dizer o msm. Eu n tenho grampo p fazer isso.. Tô pensando o q fazer. ​@@gabrielemathias2367

  • @lilianemodesto8161
    @lilianemodesto8161 2 года назад +6

    É a primeira pessoa que falou que dá pra gravar 2 mapeamentos. Muito obrigada!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +3

      Olá Liliane bem vinda ao Tutopia 😃 na vdd dá pra gravar até 5 mapas ☺️

    • @lilianemodesto8161
      @lilianemodesto8161 2 года назад +1

      @@tutopiaecia no meu caso só preciso de 2, moro num sobrado. Adorei o vídeo

    • @frandeceni
      @frandeceni Месяц назад +1

      ​@@tutopiaeciaentão se eu quiser fazer um mapa por cômodo eu consigo?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Месяц назад

      Olá Fran, vc consegue restringir colocando paredes virtuais, assim consegue separar os ambientes, mas terá de usar o mapa geral

  • @dinholopes3711
    @dinholopes3711 10 месяцев назад

    Muito bom o vídeo e a explicação. Parabéns.

  • @leiacristinaleia352
    @leiacristinaleia352 2 года назад +2

    Perfeita explicação, até salvei esse vídeo, obrigada me ajudou bastante.
    Vou comprar um desse pra mim mês que vem 🙏🙏

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Oiê Léia bem vinda ao Tutopia 😃 que bom que ajudamos 😊

  • @abraaocarloscosta2247
    @abraaocarloscosta2247 10 месяцев назад +1

    Perfeito. Me ajudou muito.

  • @saras.8760
    @saras.8760 Год назад +1

    Melhor explicação sempre está nos vídeos de vcs❤

  • @rlgma
    @rlgma 2 года назад +2

    Sensacional a explicação. Muito obrigado!!

  • @guitaralvez
    @guitaralvez 2 года назад +2

    Ótima explicação! Decidi que vale a pena comprar.

  • @thalitasantarita9691
    @thalitasantarita9691 Год назад +1

    Obrigada pelas dicas ajudaram e muito. :)😁

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Thalita...ficamos felizes em ajudar 😊

  • @fabiomeirelles9790
    @fabiomeirelles9790 Год назад +1

    Parabéns, ótimo tutorial, vcs estão me ajudando muito

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Fala Fábio 😃 que bom que ajudamos 🤙

  • @RodobarraTransporte-SP
    @RodobarraTransporte-SP Год назад +1

    Vcs que criaram esse robo, nao é possivel kkkkkk, genial a explicação. Quando ñ sei o q fazer ja corro no video de vcs😍🥰🤩😘😘😘😘😘😘

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá 👋 😁 estudamos muito ele antes de comprar de depois usamos bastante para dar as dicas 😁

    • @RodobarraTransporte-SP
      @RodobarraTransporte-SP Год назад

      @@tutopiaecia isso sim é informação com responsabilidade, vcs tem CREDIBILIDADE, vcs arrasam.

  • @tiagofflins
    @tiagofflins Месяц назад

    Ótimo videos

  • @rodrigotrindade8403
    @rodrigotrindade8403 11 месяцев назад +1

    Obrigado! Nos ajudou!!!

  • @brunomaziero6462
    @brunomaziero6462 2 месяца назад

    Falo em Setembro 2024, e agora é possível renomear os mapas 🙌🏼

  • @gabrielaquintao4745
    @gabrielaquintao4745 2 года назад +4

    O meu chegou hoje!! Comprei graças a vocês! Obrigada pelas dicas!
    Meu filho já deu o nome de Sally! Hehe
    Estou aprendendo a mapear e o próximo passo é automatizar as limpezas. Vocês já conectaram com a Alexa? Tem dicas de comandos e rotinas?
    Mas Tõ vendo que sem poder alterar o nome dos mapas não tem como pedir em alguns cômodos. Aqui tenho 3 andares e ainda Tõ vendo como vai ser.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Gabriela 😊 que ótimo o Sally vai ajudar bastante em suas rotinas 🙂 nós não conectamos com Alexa ainda, pois logo estaremos de mudança para o AP aí sim vamos automatizar com tudo que tiver direito 😁 por enquanto não tem como alterar o nome dos ambientes mas quem sabe vem alguma atualização do APP para nossa felicidade 😁 obrigado pela visita 😉

    • @gabrielaquintao4745
      @gabrielaquintao4745 2 года назад +1

      Obrigada. :)
      Agora vou esperar ansiosa pelo apê agora também!! Hahaha

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      😁😁😁☺️

  • @deboragarcia7833
    @deboragarcia7833 3 месяца назад +1

    Otimo video.

  • @clau08xx
    @clau08xx 2 года назад +1

    Ótimo vídeo! Me ajudou muito!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Clau 👋 que bom que ajudamos 😊

    • @clau08xx
      @clau08xx Год назад

      Poxa, eu não sei pq, mas ele ficou meio doido e não tava reconhecendo o mapa. Apaguei e fiz o mapeamento novo hoje. Mas ele dividiu os cômodos com as cores totalmente errados.. Os quartos ficaram divididos como se fossem dois cômodos, e uma parte dos quartos ele juntou com o corredor e a cozinha e virou um cômodo gigante, de acordo com as cores. Sabe pq isso acontece?

  • @lindalacerda4080
    @lindalacerda4080 Год назад +3

    Olá! Gostei do seu vídeo. Comprei o meu e coloquei para fazer o 1⁰ mapeamento. Porém ele não fez a leitura total do ambiente. Na parte da cozinha, ele fez o mapa na perspectiva de olhar dele como se a cozinha fosse em triângulo. Só limpando o triângulo...kkkk o q fazer?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Linda....Reset o mapa no gerenciamento de mapas e tente colocar ele pra mapear novamente...os sensores tem dificuldades com cores pretas...esperamos ter ajudado 🙂

  • @Karen-hr4ck
    @Karen-hr4ck 2 года назад +1

    Parabéns! Ajudou mto!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Karen bem vinda ao Tutopia 😃 que bom que ajudamos 😊 obrigado pela visita 😉

  • @divine.edu_
    @divine.edu_ 2 года назад +4

    Boa noite. Achamos sensacional e bem explicativo o vídeo de vocês ! Já deixamos o like !!
    Uma pergunta: o robô consegue passar por obstáculos do tipo degrau? Aqui na varanda do nosso ap tem um degrau de 2 cm e estou na dúvida sobre isso.
    Obrigado e sucesso !

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Fala Edu bem vindo ao Tutopia 😃 que bom que gostou 😊 o nosso as vezes consegue passar por degraus mais altos mas no nosso banheiro ele ficou preso encima da divisória do box entre a área molhada e seca e apontou o erro no aplicativo....mas desníveis entre sala e cozinha ele passa numa boa... esperamos ter ajudado 👍

  • @Edivania5609
    @Edivania5609 Год назад +1

    Olá. Aqui em casa tenho um terraço enosme com porcelanato. Como maoear are aberta?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá 👋 ele consegue mapear área externa normalmente, pois além de usar o sensor a laser ele usa o sensor de impacto 😀

  • @haroldopauloaquegawa5042
    @haroldopauloaquegawa5042 Год назад +2

    Quando funciona é bom, difícil é fazer ele manter mapa gravado, tem mais de mês que não uso pq a conexão dele é muito ruim, mais fácil limpar no braço...

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +3

      Fala Haroldo....nós aqui usamos o Tuya e não acontece de perdemos os mapas, conseguimos salvar até 5 mapas....esperamos ter ajudado 👍

    • @Rafaelaprattes
      @Rafaelaprattes 9 месяцев назад

      O meu mapa também sumiu.... agora estou na dúvida como mapear novamente, será que precisa resetar? Alguém já passou por isso?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  9 месяцев назад +1

      Oi, mapea novamente!

  • @Lucianedelgado
    @Lucianedelgado Год назад +1

    Único canal que realmente conseguiu me fazer entender direitinho como funciona em todos os sentidos. Pode me ajudar? Meu robo divide meus comodos, pq? Tipo divide minha sala em 2 ambientes, quarto, corredor, td em 2, fica ruim, tô magoada, tem alguma solução?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Lu....na vdd ele faz as divisões para tentar ajudar considerando cômodos distintos mas vc pode modificar no gerenciamento de mapas e deixar como quiser....tente no delimitador de mapas....esperamos ter ajudado 😊

    • @Lucianedelgado
      @Lucianedelgado Год назад

      @@tutopiaecia amanhã vou tentar então, volto contar se consegui. Brigadão

    • @otaviomiolliwesterkamp4747
      @otaviomiolliwesterkamp4747 Год назад

      Tem como mesclar, aí vc torna em um ambiente só

  • @Patricia-ms1gs
    @Patricia-ms1gs 2 месяца назад +1

    Ola! Queria mudar a direção que ele passa ao limpar o meio do cômodo, tem como?
    O chão é em formato de régua, queria que ele passasse paralelo a regua, hoje ele passa perpendicular a régua.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 месяца назад

      Olá 👋 não tem como mudar, infelizmente 😬

  • @laynaribeiro3248
    @laynaribeiro3248 4 месяца назад +1

    A tradução do app da Kabum é tão ruim q eu não clicava em restaurar pq acha que ele ia mudar meu mapa. E na verdade era p usar ... Obrigada!

  • @samuelcallegari
    @samuelcallegari 10 месяцев назад +1

    Ótimo vídeo! Mas estou em dúvida como fazer um segundo mapa. Tenho medo de acabar apagando meu mapa atual

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  10 месяцев назад

      Olá Samuel....vc pode salvar até 5 mapas, assim que finalizar o mapeamento va em gerenciamento de mapas e salve

  • @nessabicalho
    @nessabicalho Год назад +1

    Olá! Se não fossem seus vídeos eu jamais conseguiria parear o James na rede e nem fazer os mapas rs. Obrigada!!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Nessa 😊 que bom que deu certo 😃

  • @dhiegocavalcante1900
    @dhiegocavalcante1900 2 года назад +1

    Boa noite, um dúvida acabei de receber o meu e queria saber porque assim o primeiro a primeira utilização é justamente aonde vai criar o mapa né o vovô vai reconhecer o apartamento todo minha dúvida é o seguinte eu tenho uma mesa de jantar na sala e tem outra mesinha na cozinha eu não pretendo toda vez que for botar o roubo para funcionar retirar as cadeiras pelo menos da mesa da sala a dúvida é eu devo retirar as cadeiras agora para ele fazer o primeiro mapeamento ou já que eu não quero tirar direto eu deixo deixo ele fazer o primeiro pareamento com elas

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Olá Dhiego boa noite 😃 o ideal é fazer o mapeamento deixando todas os móveis fixos para ele já reconhecer que não serão retirados todas as vezes, o importante é retirar tênis, chinelos, panos, fios...etc para ele não ficar enroscado....com o tempo vc vai perceber que é melhor sempre usar na função limpeza automático sem precisar de mapa, pois o app ainda é muito básico para restringir automaticamente cômodos nas limpezas agendadas..... esperamos ter ajudado 👍

    • @dhiegocavalcante1900
      @dhiegocavalcante1900 2 года назад +1

      @@tutopiaecia ótimo, vou liga-lo agora pela primeira vez hehe, obrigado

  • @marinaporto1580
    @marinaporto1580 5 месяцев назад +1

    Sabe se tem como remapear uma área? O meu mapeou só metade do quarto e não consigo indicar o restante

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  5 месяцев назад

      Olá....só excluindo o mapa e deixando ele mapear novamente.

  • @rafaelrodriguesdecarvalho2345
    @rafaelrodriguesdecarvalho2345 11 месяцев назад +1

    Amigo como que faz para manter ele configurado para limpar duas casas diferentes sem ter que toda vez configurar do zero.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  11 месяцев назад

      Fala Rafa...ele salva até 5 mapas...só salvar um mapa para cada casa....coloque ele para mapear e salve....toda vez que for usar escolha o mapa da casa.

    • @rafaelrodriguesdecarvalho2345
      @rafaelrodriguesdecarvalho2345 11 месяцев назад +1

      @@tutopiaecia Não estou falando do mapa. Eu tenho duas casas e toda vez que eu levo ele de uma das casas para outra, eu tenho que configurar ele na rede wi-fi novamente. Queria saber como faz para ficar salva as configurações nas duas casas.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  11 месяцев назад

      Há sim...agora entendi....infelizmente não tem como....ele só deixa configurar 1 IP....neste caso é comprar outro robô mesmo rs

    • @rafaelrodriguesdecarvalho2345
      @rafaelrodriguesdecarvalho2345 11 месяцев назад +1

      @@tutopiaecia Entendi obrigado

  • @cobusgamer5433
    @cobusgamer5433 2 года назад +2

    Olá pode me ajudar ? Eu realizei o scaner não casa, porém quando eu mando ele limpar ele limpa por um certo tempo e fala q a limpeza foi concluída, mas. Não limpou a casa toda q foi scaneada.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +2

      Fala Cobus bem vindo ao Tutopia 😃 nós gostamos de iniciar uma nova limpeza automática todas as vezes, pois também percebendos alguns Gaps no APP e então é mais fácil deixar ele fazer a limpeza automática e mapear toda vez ...quem sabe vem alguma atualização no futuro que seja mais precisa.... esperamos ter ajudado

  • @gabycordeiro4435
    @gabycordeiro4435 Год назад +2

    Eu vi em algum vídeo que vc mandou pra assistência técnica e trocaram seu robô. Poderia me informar onde vc entrou em contato com eles? O meu não ta desenhando o mapa e nem saindo água e estou com dificuldade de achar um contato.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Gaby....no site da Kabum.com.br vc se cadastra e abre um chamado para assistência técnica e eles vão de direcionar com o procedimento....esperamos que consiga resolver 😊

  • @maxgamemax5591
    @maxgamemax5591 Год назад +1

    HELP! Queridos, meu robo uniu um banheiro a sala e corredor. Como faço para separar este ambiente?! Fora este detalhe tudo deu certo seguindo o seu video!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá amigo 😃 usamos o APP Tuya e ele ainda não deixa separar os ambientes mas estamos esperando alguma atualização do APP.

  • @dianadarc5820
    @dianadarc5820 2 года назад +2

    Boa noite, comprei meu aspirador robô... Mas no mapa ele não deixa eu editar o mapa. Diz assim " o mapa atual não pode ser definido em sessões"
    E na área pra selecionar a área de limpeza também não dá..... Escreve " não foi possível selecionar o mapa para limpeza " o q estou fazendo de errado?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Diana boa noite 😊 realmente esse app da KABUM não deixa editar o mapa, uma vez mapeado conseguimos salvar até 5 mapas.... referente a selecionar um má área, depois do mapa salvo, usamos o ícone de local e clicamos encima do local que queremos a limpeza e iniciamos....estamos esperando alguma atualização no app para melhorar os comandos da limpeza mas está difícil acontecer.... esperamos ter ajudado 😉

  • @maiconluisazzolini1446
    @maiconluisazzolini1446 6 месяцев назад +1

    Olá, não consigo criar cenas para ele limpar cômodos específicos. A casa foi mapeada, os cômodos configurados e nomeados. Pelo app do Kabum eu consigo dar o comando para ele ir e limpar um cômodo específico, ou mais de um. Mas se eu tentar criar uma cena, ele não tem a opção de usar esse modo. E assim, não consigo fazer com que ele limpe locais específicos da casa através da Alexa.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  6 месяцев назад +1

      Olá Maicon, tb tentamos criar cenas com o nosso é não deu certo pelo app da Kabum e até trocamos pelo Tuya e não tentamos criar cenas....preferimos criar agendamentos para limpeza e conosco funciona super bem!!!

  • @claudiomaia7589
    @claudiomaia7589 Год назад +1

    Amigo o meu tem o mapa certinho. Qd é pra limpar faz tudo certinho se escolher uma área. Agora qd vai passar o pano e selecionar uma área ele vai roda um pouco se pede e para. Sabe o q pode ser. Ele ate passa o pano mais se colocar toda a casa. Ta danfo essa loucura qd seleciona a area e no passar o pano. Obrigado

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Cláudio....acredita que ainda não fizemos o teste com o passar pano em um local específico....vamos fazer o teste pra ver como se comporta 😁

  • @katiabelarmino
    @katiabelarmino Год назад +1

    olá. Consegui configurar o app e criar o primeiro mapeamento seguindo as instruções de vocês. Porém, ele parou quando a bateria chegou em 60% e foi para a base. Não entendi porque ele parou quando ainda tinha 60% de bateria. Também fiquei na dúvida se eu podia salvar o mapeamento antes dele ser finalizado e se ele continuaria o mapeamento terminando o mapa já salvo. Obrigada e abs.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Katia....o nosso só volta pra base com 20% de bateria e depois de carregar volta a limpar de onde parou....tente entrar em contato com a Kabum pelo site e verificar se existe alguma nova configuração que permite escolher a porcentagem de retorno a base....esperamos ter ajudado 😊

    • @kleniotavares2059
      @kleniotavares2059 Год назад

      Quando limpa todos os ambientes, ele volta para a base

  • @castilhodonto
    @castilhodonto 2 года назад +2

    Boa tarde!
    Meu robô smart 700 parou de liberar água em todos os modos limpeza umedecida, turbo, forte, padrão... sabe como resetar o robô? Só tem 1 mês de uso.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Patríci....tivemos outros inscritos com esse problema e vimos uma dica em outro canal e colocar vinagre, pois entupiu onde libera água, não achamos nada que reset o robô e o manual da KABUM deixa a desejar infelizmente.... esperamos que dê certo!

    • @micaelfs
      @micaelfs 2 года назад

      Conseguiu resolver?

  • @helaineragazzi9275
    @helaineragazzi9275 Год назад +1

    Não consigo mudar o mapa para ele fazer a limpeza em outro andar. Fiz todo o primeiro mapeamento no primeiro e segundo andar, salvei os dois mapas bonitinho, editei, mesclei algumas áreas, restringi outras…. Ficou bem organizado. Porém ele “congelou” no primeiro andar e quando quero mudar para o segundo andar ele fica “pensando” um tempo e depois vem um aviso “o tempo da máquina expirou”
    Não muda de jeito nenhum! 😩
    Tem alguma dica??
    Obrigada

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Helaine, tente fazer esse processo com o Robô e o celular próximos do modem, pode ser que o sinal de ambos não seja suficiente....esperamos que dê certo 😊 verifique também se no celular está usando a rede 2.4 e não 5G.

    • @helaineragazzi9275
      @helaineragazzi9275 Год назад +1

      @@tutopiaecia agradeço o retorno, mas já tentei isso também e nada! Simplesmente o mapa não muda 😞

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Estamos usando o APP Tuya e super dá certo....tente tb para ver 😊

  • @Fernando0o0
    @Fernando0o0 Год назад +1

    Adqueri um deste, gostaria que tivesse como nomear os cômodos da casa, para conseguir pedir para a alexa a limpar um cômodos especifico sem precisar abrir o telefone e selecionar o local.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Seria perfeito né....estamos aguardando uma atualização no APP...🙌

  • @joaopaulocadorin
    @joaopaulocadorin 2 года назад +2

    Uma outra pergunta. No modo de passar o pano, voces colocam produtos de limpeza dentro do reservatório ou apenas água? Não sei se o sistema é apenas gravitacional, ou se tem algo que possa ser danificado... no momento eu boto apenas agua, e espalho um pouco de produto no chao mesmo para o pano passar por cima...

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +2

      No manual não diz nem que sim e nem que não mas aqui colocamos uma tampa de desinfetante de marca boa sem substâncias abrasivas mas por conta e risco e até hoje não tivemos problemas....!!!

  • @Smallzudo
    @Smallzudo Год назад +1

    Boa noite.. seu video me ajudou bastante. Se puder, me tira uma dúvida.. ele estava mapeando e deu alerta de bateria baixa, mas está com 20% ainda.. tem alguma forma dele continuar mais um pouco com essa bateria? Obrigado

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá 👋 também não encontramos essa configuração no APP para alterar a porcentagem de volta ao carregamento e entendemos que deveria existir, pois cada casa é um cenário diferente….ele volta com 20% para ter segurança de que conseguirá chegar na base caso esteja muito longe….vamos pesquisar mais sobre e se conseguirmos alguma informação faremos um conteúdo para informar 👍

    • @Smallzudo
      @Smallzudo Год назад

      @@tutopiaecia opa, valeu pelo feedback. Sucesso pra você

  • @carlos12343
    @carlos12343 Год назад +1

    Priemramente obrigado pelas várias informações no seu canal!!!
    Eu tenho duas dificuldades: 1 - ele volta pra base com 39% de carga e não retorna o ponto onde parou, mesmo já selecionado no app;
    2 - quando ele encontra um obstáculo que o faz parar obrigatoriamente (tipo um pano ) após retirar o obstáculo ele zera o mapa não dando continuidade ao trabalho.
    Teria alguma sujestão ou é um defeito do meu robo?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +2

      Olá Carlos, nos que agradecemos sua visita.
      Respondendo suas perguntas.
      1 - O nosso volta pro carregamento com 20% e usamos o APP Tuya, pode ser alguma configuração.
      2 - Caso aconteça isso, tente tirar o obstáculo sem levantar o robô do chão, pois uma vez retirado o sensor entende que foi alterado o local e perde o mapa inicial e começa tudo novamente.
      Esperamos ter ajudado 😊

    • @carlos12343
      @carlos12343 Год назад

      @@tutopiaecia Muito obrigado... vou testar esse outro App!

  • @fabianafabi9501
    @fabianafabi9501 Год назад +1

    Posso usá-lo em duas casas com Wi-Fi diferentes? Ja tentei e nao consegui.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Fabi....até dá mas vc terá de conectar toda vez que mudar de rede...ele não consegue armazenar duas redes ao mesmo tempo!

  • @jacksonfernandes2086
    @jacksonfernandes2086 Год назад +1

    É possível fazer o mapeamento de cômodos individualmente(para ficar mais preciso) e depois juntar em um único mapa ?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Jackson o APP ainda não tem essa função mas estamos ansiosos por uma atualização 😊

    • @adrianasilva-jm4dc
      @adrianasilva-jm4dc Год назад

      Olá boa tarde! Excelente vídeo parabéns muito bem explicado!! Ia perguntar isso , se eu posso colocar ele dentro de um cômodo fechar a porta deixar ele mapear , depois abro e ele vai p outro como . Digo isso p ele poder limpar atrás da porta. Pode ser feito assim?

    • @adrianasilva-jm4dc
      @adrianasilva-jm4dc Год назад

      No primeiro mapeamento?

  • @daianecorrea6217
    @daianecorrea6217 Год назад +1

    Olá, oq eu faço se o meu robô smart não está mapeando toda a minha cozinha, só mapeia a metade dela

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Daí...tente excluir os mapas do app e começar mapeando novamente

  • @zaracara1130
    @zaracara1130 Год назад +1

    Faz mais de um mapa?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Karol...ele salva até 5 mapas 😊

  • @renicruz8629
    @renicruz8629 Месяц назад +1

    Meu mapa nao fica colorido, por que?
    Tambem nao sei configurar para aspirar e passar pano... ajuda por favor

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Месяц назад +1

      Olá 👋 nós usamos o aplicativo Tuya, pode ser por isso que o seu não seja colorido, esse modelo não tem aspirar e passar pano, precisa fazer 1 de cada vez, pois o compartimento de água tem um pequeno espaço para resíduos que a vassoura giratória consiga pegar ao varrer mas não tem o aspirador!

    • @renicruz8629
      @renicruz8629 Месяц назад +1

      @@tutopiaecia o meu é o Kabum 900, será que consigo nesse app que vcs indicaram?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Месяц назад +1

      Consegue sim!!!

  • @steffanmartinsalves5318
    @steffanmartinsalves5318 2 года назад +1

    Uma dúvida, quando ele está limpando cantos ou ao redor dos pés da mesa, ele faz um barulho mais alto mesmo?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Steffan.... nós percebemos esse barulho também e nós parece ser as vassouras pegando em paredes ou nós pés das cadeiras....

  • @khassandrasouza7898
    @khassandrasouza7898 Год назад +1

    Olá! Meu robô não está fazendo o mapeamento da casa completa mais… ele fazia e de repente parou, isso é normal ? Agora mesmo apagando o mata antigo, ele só lê a sala… não vai para os outros cômodos. Quando ele termina a sala, ele volta sozinho pra base. ☹️ me ajuda por favor 🙏🏻

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Khassandra tente instalar o APP novamente e começar tudo do zero, pois o mapa pode está bloqueando os outros cômodos ou até mesmo paredes virtuais, etc...esperamos que dê certo 😊

  • @elianarego309
    @elianarego309 Год назад +1

    Boa tarde. Comecei a usar hoje. De repente ele ficou mais barulhento. Como se tivesse algo dentro fazendo barulho. Como se fosse barulho de ventilador. Alguma dica?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Eliana 😊 tente ver se tem algo preso no motor, tire o filtro e as vassouras….aqui as vezes acontece mas é algo preso….caso seja dentro do motor sugerimos enviar para assistência verificar…esperamos ter ajudado 😃

  • @caiolokim
    @caiolokim 2 месяца назад +1

    O robo de voces zera o mapa sozinho aleatoriamente? Ja é o segundo que eu compro, o primeiro estava assim, a Kabum me mandou outro lacrado, e acabou de acontecer de novo. Não é possível que isso só aconteça comigo. E da pra ver o historico do mapa, e nao tem como “restaurar” o mapa usado anteriormente não? Obrigado

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 месяца назад

      Fala Caio...o nosso não zera o mapa mesmo não salvando, conseguimos salvar até 5 mapas no gerenciamento de mapas!!!

  • @rodrigomarinho154
    @rodrigomarinho154 2 года назад +1

    Boa tarde, sabe me dizer se posso trocar a base de lugar?
    Ou vou precisar mapear a casa inteira novamente?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Fala Rodrigo boa tarde!!! Se trocar a base de lugar terá que mapear novamente sim, pois no mapa aparece a base com um símbolo de energia verde para que ele possa retornar com mais facilidade....valeu pela visita 👍

  • @joaopaulocadorin
    @joaopaulocadorin 2 года назад +1

    Tenho uma dúvida. Eu logo qnd abro o ap eu selecionei minhas casas, da praia e a residencial msm. Ai dentro da casa eu adiciono o robo, porem ao "lado" do robo tem as opcoes sala de estar, cozinha... as wuais nao entendo o sentido pois em tese seria o msm robo pra casa toda. E se eu adiciono ele em um comodo, perco no outro... nao sei se fui claro? Pena que nao da pra postar print aqui...!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Olá João...pelo que entendi seu mapa divide automaticamente seus cômodos e para limpar toda a casa não é necessário escolher o como e sim escolher somente o mapa e deixar ele trabalhar só te todos os cômodos....agora se quer limpar somente a sala de estar e jantar por exemplo deve escolher todos os cômodos que deseja ser limpo.... não sei se conseguimos responder sua dúvida....👍

    • @joaopaulocadorin
      @joaopaulocadorin 2 года назад +1

      @@tutopiaecia Mais ou menos... consigo fazer como vocês, de mandar ele limpar pelo mapa uma área coorida, somente a area daquela cor, que vai sr o comodo. Me refiro na tela anterior, quando você adiciona o robo na casa... ali jpa vem salvo algumas partes como "quarto 1, suite, cozinha..." porém não sei como que faço para utilizar... pois quando adiciono um robo em um destes cômodos, ele acaba saindo de outro, e assim por diante... Imagino que tenha alguma utilidade aquela área, mas não sei como usar.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Na tela anterior o APP sempre trás o último mapa e talvez não seja o que está salvo no gerenciamento de mapas....tenta sempre selecionar o mapa antes do gerenciamento de mapas para iniciar a limpeza dos cômodos que deseja....pode ser isso também, pois se ele pegar um mapa aleatório sem ser o salvo ele acaba se perdendo pra onde deve ir ou quantos cômodos deve limpar

  • @prof.wilsondecastro2846
    @prof.wilsondecastro2846 2 года назад +2

    Olá, boa tarde!
    Tenho tido dificuldade para gerar um mapa da casa toda! Pois o robô está limpando um cômodo da casa, por exemplo, a sala e finalizando a limpeza. Daí, ele retorna pra base. Dou pause nesse retorno, para iniciar um novo cômodo, e isso, acaba gerando um novo mapa automaticamente!
    Já teve este problema? Se sim, como resolveu?
    Abraços

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Olá Wilson bem vindo ao Tutopia 😃 nossa sugestão é resetar todos os mapas e mapear novamente todos os cômodos, pois aqui mesmo já mapeamos separadamente e o próprio APP faz a junção dos cômodos separando por cores..... esperamos ter ajudado 👍

    • @michaeldeniver394
      @michaeldeniver394 Год назад

      Cara estou com problema parecido, o que fiz foi deixar ele carregar 100% deixei ele no centro da casa e desliguei a base e deixei ela fora do chão. Dai seguiu a casa toda.
      O problema é que quando ele entrou debaixo da cama, acho que ficou muito escuro ou o forro debaixo da cama bagunçou o sensor e dai cagou o mapa. Vou tentar tirar a cama dali pra testar

  • @mconcheski
    @mconcheski Год назад +1

    Xiaomi mop 2C tem como usar dois mapas nele ?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá 👋 não sabemos, pois o nosso é o Kabum 700 😊

  • @gabrielemathias2367
    @gabrielemathias2367 Год назад +1

    Oie! O meu robô foi fazer o primeiro mapeamento e voltou pra base antes de acabar (mesmo a bateria estando completa). Ele fez mapeamento de metade do apto e não concluiu, como se a outra metade nem existisse. Sabes como resolver isso?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá...tente colocar ele para mapear sem a base ligada....nunca aconteceu com o nosso....veja se dá certo e qua do ver que ele já está finalizando todo o AP ligue a base para ele retornar....esperamos que dê certo 😊

    • @gabrielemathias2367
      @gabrielemathias2367 Год назад +1

      @@tutopiaecia oiee, brigada pela resposta! Depois q isso aconteceu eu liguei ele de novo, ele manteve o mapa inicial que ele tinha feito mas percebeu que tinha mais comodos e decidiu fazer o mapeamento deles tbm, entao agr deu tudo certo! Mas é um folgadinho esse robô 🤣🤣🤣

  • @cintiapereira8775
    @cintiapereira8775 Год назад +1

    O meu não ficou o mapa 😢 o app que baixei e outro sabe me dizer se atualizou ?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Cintia....nós usamos o Tuya e ainda não teve atualização 😩

  • @mixmarcos
    @mixmarcos 2 года назад +1

    Olá, alguém sabe me dizer se o tem essa opção no smarth 500?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Marcos… acreditamos que sim, pois o app é o mesmo!

    • @mixmarcos
      @mixmarcos 2 года назад

      @@tutopiaecia Pior que não tem. Já vi em outros reviews.

  • @makihosoido
    @makihosoido 2 года назад +7

    Alguém mais viu um cara de fone branco e camisa verde tendo uma hemorragia nasal aguda no mapa deles? kkkk

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Muito bom 😁😁😁😁😁😁😁😁😁

    • @MonalisaMarques-Literasutra
      @MonalisaMarques-Literasutra Год назад +1

      Vi seu comentário antes de assistir o vídeo e fiquei na expectativa de ver o que vc falou. Hahahah

  • @solangecarvalho9226
    @solangecarvalho9226 Год назад +1

    Boa tarde … como faço para o robô não passar pano no tapete da sala ?
    Como selecionar esse espaço do tapete para ele não passar pano ?
    Aguardo seu retorno
    Muito obrigada

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Solange boa tarde 😃 primeiro vc precisa mapear o local e salvar o mapa, depois acesse o mapa saldo e clique no botão de restrição de local e posicione a restrição no tapete e salve o mapa novamente....vc pode salvar 2 mapas diferentes um com a restrição quando for passar o pano e outro para aspirar sem a restrição.....esperamos ter ajudado 😁

  • @pammelaoliveirafranco7589
    @pammelaoliveirafranco7589 Год назад +1

    Outra dúvida... quanto tempo ele gasta para carregar 100%?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Pam....o nosso demora em média de 4 a 6 horas para carga completa!!!!

  • @pammelaoliveirafranco7589
    @pammelaoliveirafranco7589 Год назад +1

    O meu nem mapeou toda a casa e a bateria durou apenas 29 minutos.... ele é novo seré problema?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Depende do tamanho da sua casa e a velocidade que está usando....quanto maior mais carga usa e quanto mais potente a sucção mais rápido a carga vai embora....na nossa casa de 100 metros o robô gasta uns 60% da carga na potência máxima!!!!

  • @nayaraisidoro
    @nayaraisidoro 2 года назад +1

    Boa tarde. O robô consegue detectar automaticamente os cômodos e dividir no mapa ?
    Outra coisa, como faz pra proibir ele ir em determinado canto? Por exemplo, na minha casa tem um parte que é o tapete higiênico dos cachorros

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Nayara boa tarde 😊 no primeiro mapeamento o robô faz um mapa e tenta dividir os cômodos sozinho e quase sempre acerta e vc pode salvar até 5 mapas, e também consegue restringir um local do mapa para ele nem passar por perto....😉

  • @jeisonazevedo3372
    @jeisonazevedo3372 2 года назад +1

    Por gentileza quem puder tirar minha dúvida agradeço muito. Comprei o Kabum Smart 700 e fui sorteado como muitos já foram com um que simplesmente não consegue parear no app, nem AP nem EZ, não adianta, esgota o tempo e não acha o robô, pelo EZ ele acha a rede wifi do robô mas esgota a contagem e não conecta, existe outra solução para esse problema? Outra pergunta, o mapa da casa é salvo na memória do robô automaticamente ou eu preciso do app para salvar manualmente esses mapas?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Jeison....tivemos outros inscritos com o mesmo problema em conectar via IOS e sugerimos baixar o app Tuya que usa a mesma plataforma que o app KABUM.... referente aos mapas ele salva apenas no app... esperamos ter ajudado 👍

  • @Haruanbbcn
    @Haruanbbcn Год назад +1

    Olá! Ainda não tem a função de nomear cômodos, para eu poder automatizar a limpeza de um cômodo específico pelo Google Assistente?
    Obrigado

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Haruan 👋 ainda não teve esta atualização no APP…também estamos esperando 😏

  • @anacarolinamencia
    @anacarolinamencia Год назад +1

    Tenho um xr500 e o mapa vive desaparecendo mesmo salvo… quando eu vou lá na página e seleciono usar o mapa atual (porque mostra ali o mapa do meu apt) ele da a msg de falha ao usar o mapa. Consegui usar o robô umas três vezes depois que fiz o mapeamento mas ele some. Limpa super bem mas no momento passo mais raiva do que alegria.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Ana....não sabemos se o 500 utiliza o mesmo app do 700....pois acabamos comprando o 700 pela facilidade e salvamentos de até 5 mapas....tente usar o app tuya para ver se muda alguma coisa, não passe raiva rsrs 😊

    • @anacarolinamencia
      @anacarolinamencia Год назад

      @@tutopiaecia é exatamente o Tuya que eu uso e o mapeamento vive sumindo mesmo salvo, o esquema do meu no app é exatamente igual ao 700. Amanhã farei o mapeamento novamente porque está dando falha aqui… continuo passando raiva! 😂

  • @andreludovico1989
    @andreludovico1989 8 месяцев назад

    Pra mapeamento ele tem que passar por todos os cômodos?
    O meu mapeia a sala é volta pra base

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  8 месяцев назад

      Pra mapear a casa toda precisa sim passar por todos os cômodos

  • @tamaranobrega6877
    @tamaranobrega6877 Год назад +1

    Alguém sabe como faz pra salvar mais de um mapa? 😢

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад +1

      Olá Tamara....vc coloca o robô para mapear o novo ambiente e depois que finalizar vá em gerenciamento de locais/mapas e salve até 5 mapas!!!

    • @tamaranobrega6877
      @tamaranobrega6877 Год назад

      @@tutopiaecia então precisa mapear novamente para cada mapa? Poxa, achei que desse pra duplicar o mesmo mapa...

  • @gabrielanickhorn4219
    @gabrielanickhorn4219 9 месяцев назад

    Como faço para salvar mais de um mapa? Quando realizo o mapeamento da casa e quero mapear outro lugar, ele apaga o meu mapeamento antigo, como faço para que ele não faça isso?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  8 месяцев назад

      Na aba mapas tem a opção de salvar

  • @paulacarolineararuna2840
    @paulacarolineararuna2840 2 года назад +1

    Da para comprar o aplicativo com mais de uma pessoa, sempre que compartilho.com.meu marido tenho que fazer a configuração de novo

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Paula bem vinda ao Tutopia 😃 aqui compartilhamos em dois celulares mas com a mesma conta que criamos no app e nunca tivemos problema....os dois conseguem acompanhar a limpeza simultaneamente.... esperamos ter ajudado 😉

  • @chelidadiet
    @chelidadiet 7 месяцев назад

    Pode mudar a base de lugar ? Se eu mudar perco o mapa? Tenho 3 andares

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  7 месяцев назад +1

      Não que perde, mas a base está salva no mapa e tirando ela do lugar o robô vai voltar primeiro no que está salvo não vai achar si vai ficar procurando a base...

  • @jessicaduarte1521
    @jessicaduarte1521 7 месяцев назад

    Porque será que o meu fica com menos bateria e já volta direto pro carregamento? Tipo com 58%, 40% já volta pro carregamento. Não termina o serviço! 😵‍💫

    • @Vanessa-uk7hf
      @Vanessa-uk7hf 6 месяцев назад

      A base dica muito longe? Porque ele não devia voltar pra base com 40%, se comprou agora, ligue e peça troca.

  • @matheusvieira4847
    @matheusvieira4847 2 года назад +1

    Pessoal, quando eu deixo a limpeza programada, ele não respeita o mapa que está salvo como principal, ele faz um novo mapeamento completo da casa. Exemplo: no mapa atual eu fechei a porta da cozinha para ele não passar por lá, mas na limpeza programada ele foi para a cozinha, ignorando o mapa. É normal isso?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Olá Matheus.....ainda não conseguimos fazer o teste de limpeza agendada utilizando o mapa com restrições....mas acreditamos que se conseguir salvar o mapa já com as definições teoricamente o robô deveria obedecer mas como o APP é bem simples pode ser que não o faça 😏

  • @danielarodrigues2339
    @danielarodrigues2339 2 года назад +1

    Não estou conseguindo separar o cômodo, está dando erro pode me ajudar?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад +1

      Olá Daniela 😊 o app da KABUM divide os cômodos automaticamente e não conseguimos fazer de forma manual....estamos esperando uma atualização do app para ver se trazem essa melhoria 😃

  • @carol44123
    @carol44123 Год назад +1

    Como faço pra adicionar um cômodo sem apagar o mapa inteiro?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Ana...não tem como adicionar novos cômodos...vc pode pedir pra ele limpar no mapa atual e quando acrescentar esse cômodo no mapeamento vc salva um novo mapa!!!

  • @13pcazevedo
    @13pcazevedo 2 года назад +1

    Você fez o mapa em um celular... Se conectar com outro celular, o mesmo mapa será visualizado ou cada celular terá seu mapa em separado? Enfim o mapa fica salvo no robô ou no celular?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Fala Paulo 👋 aqui criamos um e-mail compartilhado onde todos os celulares usam e desta forma todos tem acesso aos mapas, agendamentos, etc pq todas as informações ficam no APP

  • @daianeferreira9040
    @daianeferreira9040 6 месяцев назад

    A minha casa já tá toda mapeada...e hj ele não aceitou mais clica nos mapas q já tão salvo...o q faço...o aplicativo diz q a máquina expirou...e não troca o mapa para o ambiente q ele ta

    • @isaacmartins9328
      @isaacmartins9328 6 месяцев назад

      @@daianeferreira9040 estou com o mesmo problema desde ontem!

    • @Expedito_94
      @Expedito_94 6 месяцев назад

      O meu deu um problema parecido hj, não deixa carregar os mapas salvos, vc carrega e ele fica off line e volta online dnv, porém sem carregar o mapa.

    • @daianeferreira9040
      @daianeferreira9040 6 месяцев назад

      Vc consegue resolver o problema?

    • @Expedito_94
      @Expedito_94 6 месяцев назад

      @@daianeferreira9040 não, entrei em contato com a kabum para ver se eles vão dar suporte....

    • @Expedito_94
      @Expedito_94 6 месяцев назад

      @@daianeferreira9040 não, vou acionar a assistência.

  • @NandaMedita
    @NandaMedita 8 месяцев назад +1

    Parece q não salva mapas diferentes não.. Ainda não consegui e este vídeo não mostrou isso.

  • @karenlima9182
    @karenlima9182 Год назад +1

    Não consigo salvar o mapa, aparece que o mapa está instável. Alguém já teve esse erro?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Karen....infelizmente não sabemos ajudar neste caso, nunca passamos por este erro 😐

  • @RafaelOliveira-rb7zq
    @RafaelOliveira-rb7zq Год назад +1

    o robô consegue limpar bem os pêlos dos doguinhos?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá 👋 ele super dá conta e nos ajuda muito no dia a dia 😊

  • @rafaelrosadossantos4249
    @rafaelrosadossantos4249 Год назад +1

    O meu as vzs simplesmente some o mapa do aplicativo

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Fala Rafa....nós aqui usamos o Tuya e não acontece conosco....esperamos ter ajudado 😊

  • @FranciscoAndrade-si6gy
    @FranciscoAndrade-si6gy 9 месяцев назад

    O robô só funciona com o aplicativo com a tele ligada? O meu parece que não funciona em segundo plano, pois minutos após ele diz que está sem bateria e retorna ao carregador, mesmo estando com 98% de bateria.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  9 месяцев назад +1

      olá, funciona com o celular bloqueado também.

    • @FranciscoAndrade-si6gy
      @FranciscoAndrade-si6gy 9 месяцев назад

      Pelo visto o meu veio com bug. Obrigado!!

  • @regimarinho23
    @regimarinho23 8 месяцев назад

    Não consigo conectar no Wi-Fi de jeito nenhum, fiz todos os passo a passo, testei todos os vídeos do RUclips e não vai

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  8 месяцев назад

      Tenta entrar em contato com a assistência técnica...

  • @elianamattos4698
    @elianamattos4698 6 месяцев назад

    Aqui não esta conseguindo gerenciar mapas😢 fica rodando pensando e ai da uma mensagem de, A resposta da maquina expirou.
    A Kabum fala pra entrar em contato com a magazine Luiza e a magazine luiza manda aguardar que a Kabun vai entear em contato. O robo esta na garantia porém a assistencia técnica que a kabum me passou falou que so dão assistência pra maquinas fora da garantia😅 rindo de nervoso...

    • @lufndarosa
      @lufndarosa 6 месяцев назад

      Olá estou com o mesmo problema!? Resolveu o seu?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  5 месяцев назад

      Exclua todos os mapas e mapeia novamente, pode dar certo

  • @jenny7547
    @jenny7547 2 года назад +1

    O meu não está gerando o mapa durante a limpeza. Vou ter que devolver :(

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Que pena….deve ser algum problema no laser 😞

  • @paulaleao3203
    @paulaleao3203 Год назад

    Eu tenho 2 mapas (2 andares) e quando eu escolho um e clico em “usar esse mapa” ele não atualiza no menu principal. O que fazer?

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Paula....atualmente estamos usando o APP Tuya e achamos melhor que o Kabum que deixa a desejar em alguns pontos....será que não é melhor vc usar para testar? Esperamos ter ajudado 😊

  • @francieleandreolli5592
    @francieleandreolli5592 8 месяцев назад

    Cara, eu fiquei muito irritada, deletei o meu sem querer. Que ódio!
    Vim procurar o vídeo para recuperar, mas aparentemente não tem tem essa opção

  • @claudineicarvalho5058
    @claudineicarvalho5058 8 месяцев назад +2

    Pelo barulho, parece que o seu está no modo turbo. Não vi necessidade de usar este modo. O modo padrão já é bem eficiente e no modo turbo não sobra bateria para concluir a operação de passar pano.

  • @mariaoliviaestaeldesasanto6840
    @mariaoliviaestaeldesasanto6840 Год назад +1

    Ele realmente salva o mapa? Vi reclamações que ele não salva o mapa.

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  Год назад

      Olá Maria 😀 ele salva até 5 mapas 😊

    • @karenlima9182
      @karenlima9182 Год назад

      Não tô conseguindo salvar o mapa. Aparece que está instável. Alguém sabe me ajudar?

  • @Shiunom
    @Shiunom 2 года назад +1

    Boa tarde!! Acabe ide comprar o robô e após aspirar a casa, coloquei para passar pano. Teve um momento em que ele ficou bugado no centro da sala girando infinitamente, depois no quarto ocorreu a mesma coisa, e agora ele não consegue mais andar nos lugares onde ele umedeceu com o pano. Fica tentando sair e não consegue até falar que o robô está preso. Já ocorreu com vc? Sabe como realiza o reset das configurações de fábrica nele?? Muuuuito obrigado!!!

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  2 года назад

      Fala João boa tarde!!! Já tivemos outros inscritos reclamando de ele não conseguir sair do lugar e resolveram diminuindo a saída de água pq no piso frio ele escorregava.....o nosso se usar um selecionar um mapa ele gira por uns 10 segundos e volta a mapear mas consegue ir para todo canto... Não sabemos se dá para resetar o aparelho e também não achamos nenhuma informação.... esperamos ter ajudado 👍

  • @elianamattos4698
    @elianamattos4698 6 месяцев назад

    Boa tarde! Meu robô não está conseguindo gerenciar os mapas!
    Alguém já passou por isso?

    • @Monalisacaldeira
      @Monalisacaldeira 6 месяцев назад

      to com esse problema também, conseguiu resolver? não consigo trocar os mapas

    • @tutopiaecia
      @tutopiaecia  5 месяцев назад

      Melhor coisa é remover os mapas e mapear novamente.