[취재N팩트] 밥 먹다 '와장창' 세라믹 식탁...사용 주의점은? / YTN
HTML-код
- Опубликовано: 21 авг 2024
- 지난해 3월 구입한 세라믹 식탁 갑자기 ’와장창’
A 업체, 해당 제품 판매 중단하고 단종 절차 밟아
1년 반 된 식탁 갈라지는 소리 함께 금 가기 시작
B 업체, A/S 기간과 관계없이 환불 조치 하기로
"강화 처리 균일하지 못하면 발생 가능성↑"
[앵커]
열에 강하고, 흠집이 잘 나지 않아 인기를 끄는 가정용 세라믹 식탁이 갑자기 부서지는 일이 이어지고 있습니다.
강한 충격도, 무거운 하중도 없었는데 이런 일이 발생해 소비자들이 불안에 떨고 있습니다.
자세한 내용, 취재기자 연결해 알아보겠습니다. 임성재 기자!
최근 경기 파주시에서 세라믹 식탁이 갑자기 산산조각이 났다는데, 당시 상황 설명해주시죠.
[기자]
네, 지난 13일 가정집에서 벌어진 일입니다.
해당 제품은 A 가구업체 온라인몰에서 지난해 3월 구입한 세라믹 식탁인데요
사용한 지 1년 4개월 정도 된 제품입니다.
당시, 영상을 보면 식탁 상판은 온데간데없이 다리만 남아있는데요.
바닥을 보면 음식물과 함께 파편들이 널브러져 있습니다.
상상하기 어렵지만, 각종 파편은 원래는 식탁 상판인데 산산조각이 난 겁니다.
제보자는 갑자기 '퍽'하는 소리와 함께 식탁이 무너져 내렸다고 설명하는데요.
당시 저녁 식사를 준비하던 상황으로, 배달 음식과 그릇 정도가 올라가 있었는데 식탁이 무너져 황당함을 넘어 무서웠다고 전합니다.
[나 모 씨 / 세라믹 식탁 사용자 : 발목에는 피가 나더라고요. 청심환 먹었는데도 (사건 당일) 자꾸 주저앉은 게 머리에 떠올라서 자다 깨고, 식탁 밑에도 (파편) 찍혀서 빼내고….]
[앵커]
눈으로 보기에는 딱히 무거운 물건을 올려놓지 않은 것 같은데요.
해당 업체는 뭐라고 설명하나요?
[기자]
일단, A 가구업체는 문제가 된 제품을 다른 제품으로 교환해줬습니다.
정확한 원인에 대해서는 분석 중이라는 설명인데요.
현재까지 상황을 종합하면 강화 유리 불량을 원인으로 추정하고 있습니다.
세라믹 제품이 무너져 내린 건데, 갑자기 강화유리가 원인으로 지목돼 의아하신 분들도 계실 텐데요.
해당 제품은 세라믹 식탁으로 표기되긴 하지만, 12mm 강화유리를 700도 열처리해 만든 이른바 '세라믹 글라스' 제품입니다.
요약하면 '세라믹 글라스'의 주된 소재인 강화유리에 문제가 있었다는 분석인데요.
업체는 문제가 된 제품을 곧바로 판매 중단 조치했습니다.
또, '세라믹 글라스' 제품 자체에 대해서 단종 순서를 밟고 있다고 전했습니다.
[앵커]
그런데, 비슷한 사례가 최근 또 있었다고요?
[기자]
네, 지난달에도 가정집에서 사용하던 B 가구업체 세라믹 식탁이 파손됐습니다.
1년 반 정도 된 제품인데요.
어느 날 갑자기 쩍쩍 갈라지는 소리가 나더니 급기야 금이 가기 시작했다고 합니다.
소비자는 식탁이 폭발하는 것 아닌지 두려움에 떨었다고 하는데요.
결국, 업체는 A/S 기간과 관계없이 문제가 된 식탁을 '환불' 조치했습니다.
이 제품의 구조를 보면, 3mm 세라믹 밑에 10mm 강화유리가 접착된 형태인데, 이번에도 파손 원인으로는 강화유리가 꼽힙니다.
B 업체는 강화유리의 소재 특성상 문제가 발생한 것으로 추정하고 있다고 설명했습니다.
또, 세라믹 식탁에 강화유리가 들어간 제품은 더는 팔지 않고 있다고 밝혔습니다.
[앵커]
두 업체의 세라믹 식탁은 양상에는 차이가 있지만 결국 파손된 건데요.
공통된 건 '강화유리'를 원인으로 추정하고 있다는 점이네요?
[기자]
네, 업체 모두는 '강화유리'를 원인으로 꼽고 있습니다.
한국소비자원에서 세라믹 식탁 피... (중략)
YTN 임성재 (lsj621@ytn.co.kr)
▶ 기사 원문 : www.ytn.co.kr/...
▶ 제보 하기 : mj.ytn.co.kr/m...
▣ YTN 유튜브 채널 구독 : goo.gl/Ytb5SZ
ⓒ YTN 무단 전재 및 재배포금지
![[#티전드] 화장대? 없어요! 트로피? 버렸어요😅 극한의 미니멀리스트 정리 고수 신애라 집ㄷㄷ | #신박한정리](/img/1.gif)
세라믹이라고 팔고 강화유리가 더 많이 들어간게 문제였네요
취재 제대로 해라 as 기간 상관없이 전액 환불해준게 아니라 처음에는 1년 무상기간이 지났으니 쓴 기간만큼 감가해서 환불해준다고했고 여러 매체에서 다루니까 나중에서야 부랴부랴 전액 환불해준거다 마치 빠르게 전액 환불해준것처럼 써놨네 게다가 업체명도 밝히지도않고...대기업제품이라 비호하는 느낌 지울수가없다
세라믹 식탁 살라고 했는데 그냥 원목 사야겠다…
어디인지 밝혀라 .. 업체 ..
두번째 사례는 뉴스따로 나왔는데
리바트 업체고, 같은 제품으로 교환해주거나, 사용기간만큼 감가상가해서 보상하겠다고 했다가
취재가 시작되자 100%환불해줌ㅋ
국산이라 속이고 파는 중국산들좀 어떻게 해보쇼...
리바트...세라믹 식탁 찾아보니 가격도 싸지않고 아직도 팔고 있는데..
강화유리는 참 문제가 많은 소재
판매중단해놓고 새제품으로 교환해주는건 무슨 코미디지?
다른상품
강화유리접착된 세라믹은 절대사면 안됨.
1:37 불량강화유리가 맞는것 같군요...
그래도 업체의 빠른 조치와 많이 안다치셔서 다행이네요
저희집도 어제 6인용 세라믹식탁 동서가구에서 샀는데
깨졌어요 ㅠㅜ 샀던곳에가서 제가 할수있는게 있나요?
동서가구 ㅡㅡ
강화유리 책상 앞에서 앵커가 강화유리 사고건을 소개 하고 있는 모습이 참 재밌구만.
세라믹이 아니지😊
그래서 어디 업체인가요....?
본톤가구 회사원입니다.요즘 저희 회사가많이 힘들어서 연봉도안올랐어요ㅜㅜ저희가구 많이 사랑해주세요 곁에있어행복한가구 본톤가구 식탁이쁜거 많아요^^
힘들다고 하시니 괜히 안사고 싶어져요.. 롯데백화점에서 식탁 보고 생각중이었는데..
@@yejeeseo2856힘들다고하니 도산해버리면 A/S를 못받으니까 안사고 싶은 마음은 이해합니다. 하지만 굳이 힘들다는데 너네꺼 안산다 댓글 달필요는 없습니다. 속으로 생각하기만 해도 인성 표현에 좋습니다.
@@YeolDong 그런 뜻이 아닌데요. 힘들다는 댓글이 오히려 구매를 망설이게 할 수도 있으니 이런 댓글은 회사에 도움이 안될 수 있다는 뜻으로 남긴거예요. '망하면 A/S 안되니 안사겠다' 는 뜻은 아니에요.
바본겨 이 영상에 홍보글 올리면 더 안사지
그냥나무 식탁이 제일
온라인에 나오는 세라믹들은 모두 저가 중국산 제품입니다. 저가로 중국에서 들여오는데 무엇을믿고 사용해요. 자동화 공장에서 찍어나오는데 무슨 조치가되고 방지가 되겠습니까.. 하울링 소리나고 저는 돈을줘도 세라믹식탁 안씁니다. 저가에 속아 구입하지 않기를 바랍니다.
강화유리 들가면 비싸다
저부부가 싼거 샀겠나?
에몬스 비싼건도 다 중국산이다
한샘도 중국산이고
터진건 세라믹이 아니라 밑에 붙어있는 강화유리가 문제였습니다.
중국산 세라믹 자체가 파손 원인이 아니고, 강화유리에 먼지 들어가서 그래. 강화유리는 자파가 잘돼
뜨거운것 올리면 저르게 되는것 아닌가요
으악🤣🤣🤣🤣🤣
역시 식탁은 대리석 식탁이 최고 ㅋ
세라믹... 돈gr
요샌 뭔일 나면 다들 트라우마 얘기하기바쁘네^^ 역시 돈은 좋은것이야
돈을 요구한것도 아니고 다른 제품으로 교환받은게 전부인데 뭔 돈 타령이야 넌 저런일 당해도 난 돈 밝히는 사람 아니니까 쿨하게 넘어갈것처럼 말하네 남의 일이라고 주둥이 함부러 놀리는거보소
핀트파악 못하는거보소 주변에서 눈치없다는 소리 많이듣지않음?
중국산보다 못하네
자동차는 흉기. 집은......흉가??????
저거는 부부싸움
ㅎ 거짓말