А мне понравился сотрудник озона, вежлив воспитан, не грубит и общаеться на уровне. Думаю у человека есть образование, но суровая реальность заставила работать в таком п ля дском месте.
я вообще не понимаю при чем тут сотрудник? он вам вообще ничего не должен. Это закон. Он выдает заказы и забирает все претензии к производителю вообще обнаглели! для чего видос сняли? показать как вы неумны?
Кого ты за шкирку сможешь вытащить из пункта. Ты милый мальчик слащавый судя по фотке. На спокойного доброго чувака наехал. Сидел бы там дагестанец, интересно было бы посмотреть, как ты вылетаешь пинком прд зад из пвз
за какую справедливость чету хуйню городишь терпила какой то сидит обиженный если ему хозяин точки бабки не платит нахуй он тогда вышел на работу не открывал бы пукт и все дела люди то причем!!!!
Вы видимо не далекого ума, раз не зная ситуации лезете осуждать человека. Человек пришёл СДАВАТЬ заказы свои, которые у него заказали клиенты. Селлеры (тот человек, что записывает видео) получит штраф за не вовремя сданные заказы, клиенты напишут негативные отзывы
@@BRAKONYER_NA_WB да))у нас вот хорёк есть такой который привозит холодильники свои селлерские(штук 15) чтобы самому не гонять на склад и сэкономить 500 рублей а сотрудникам принимай это дерьмо бесплатно и неси за это материальную ответственность!!!я прям чувствую что на видео там стоиа ахеревший строила со своими кирпичами,который пытается сбыть их бедному сотруднику!!а региональному менеджеру пох,как сообственно и управляющим ПВЗ
Мне лично платили, но вот отношение ко мне, как к работнику было отвратительное… терпел как мог. Не знаю, каким образом разводит на деньги, но было бы интересно узнать
Нет единства у народа, человеку не платят, он организовал справедливый бойкот, но толпа на то и толпа, это не народ, потому что толпе насрать, их только свои заказы(читай - комфорт жопы) интересуют. Нет коллективного разума, сразу "обиженный". Вот зачем оскорблять? Умейте поддерживать друг друга. Поэтому мы не можем организоваться против беспредела. Завтра комментатора за камерой зажмут на работе, кинут на бабки, тоже будет призывать поддержать его, а толпа будет проходить мимо, пялиться в дебильники и ворчать про "обиженку" и "тебе сложно что ли". У нас агрегаторы вообще очень красиво устроились - деньги со всего и вся собираем, а ответственности не несём, типа оказание информационных услуг, а за точки или машины с водителями не отвечаем - ОЗОН, ВБ, Яндекс и прочие "хиханты"
Если в системе "Озон", в пункте "Перевозки" стоит селлерский товар, то сотрудник обязан его принять. Продавец официально зареглся в приложении дроп-оф, выбрал пункт и имеет право отправить свой товар через этот ПВЗ. С какого..этот сотрудник игнорит селлера, непонятно.
@@llistentorockсотрудник имеет полное право отказать в приеме селлерский заказов в случае несоблюдения норм режима поставки (а это договор на часы приемки, с 9 утра до 17:00, и полный пакет до 20:00). Также несоответствие упаковки, вес и бывают наглые курьеры, которые заставляют сотрудников из машины выгружать их товары. Все это сотрудник делать не обязан и может отказать в приеме.
@@YumiHo-w9o В видосе чел не говорит ни о каких нарушениях, а ссылается на то, что якобы ему никто, ничего не говорил о селлерах и что ему за это не платят.
Скорее всего, он не хотел принимать дропы от селлеров, что вполне понятно, потому что при сдаче дропов на ПВЗ зарабатывает хозяин ПВЗ и водитель, который их забирает, но не сам сотрудник, который их принимает и отправляет. Работы больше, а з/п такая же. Так что парня вполне можно понять. Они вообще все очень красиво устроились, кроме обычных сотрудников на приемке/выдаче. Обязанностей вешают все больше и больше, а з/п никто поднимать не собирается. Поэтому там и текучка такая дикая. Сам работаю на ПВЗ Озон уже 1,5 года.
@@MadiBryno Слышь, ты, гений. Ты хотя бы писать грамотно научись для начала и запятые ставить там, где надо. Человек внятно говорит, что КОГДА ОН УСТРАИВАЛСЯ НА РАБОТУ, ТАКОГО НЕ БЫЛО, и это чистая правда. Если ты такой пиздадельный, то пойди и поработай сам, а потом я на тебя посмотрю.
Парень всё правильно делает и говорит, что не так? У авторов видео мозгов не хватает? Могу только аплодировать тем, кто это снимал, опозорили сами себя.
@@SHRUASSANче ты епта, ниче ты ему не сделаешь, канкретно тебе даже как клиенту, он ничем не обязан. Ты все равно, что перед постоматом стоишь, железной такой дверькой, в которую надо пинкод вводить, и бац постомат сломался - че ты постомат бить будешь? 😮 Доджик. Пипец, сборище клоунов просто. Считай, что пункт закрыт, а ты лезешь хоть с дропом, хоть с получением, какая нафиг разница? Иди тогда сам бесплатно поработай у меня в поле, картошку по копай, посмотрю как ты петь будешь.
Скажу так, против клиентов он нечего не имеет Он это озвучил, но пока деньги за его работу не оплачены, он имеет право отказать в обслуживании клиента, сверхурочно никто не собирается работать, и это адекватно
Засунь свой товар куда поглубже, если самому ехать впадлу, почему он должен за твой товар отвечать, так ещё и твою мозгополоскаловку терпеть? Сам себя опозорил. Наткнусь случайно - лучше у твоих конкурентов куплю, пусть и дороже выйдет. Отвратительно.
Я была в такой же ситуации и очень жаль что, клиенты не могут понять сотрудника , который оказался в такой ужасной ситуации. (Вам было бы норм в такой ситуации, работа сделана , а денег 0) Человек , который это снял - пойми , что проблема не в вас в клиентах , а в начальстве , которое сначала нормально платит , а потом хрен на сотрудников забивает . И увы таким сотрудникам ничего не остаётся , как встать в позицию «нет зарплаты, значит не будут выдаваться заказы». Почему то в какой то момент люди забывают , что любой труд должен быть оплачен.
Я сам работал на ПВЗ Ozon, и у меня один мудак привозил как селлер и сдавал мне плитку, а их было по 20 шт и я помогал ему перетаскивать. Мне за это не платили, и водителю тоже. Как выяснилось, такие товары габаритные и весовые нужно возить на склад, поэтому у селлера никто не принимал, кроме меня.
Ага, наличие камер и сведетели не в счет? Можно с любым связаться за последние сутки в качестве подтверждения, потом ему еще больше бабок задолжает озон, если так соврут.
@@aleksandrpavlyuchenko2713 он не принимает товар продавца,который продает на площадке. Продавцы тоже глупые,ну отказывает тогда пусть едут напрямую на склад,там точно примут
@usa7650 слова человека с ником USA автоматически возвращаются ему ровно в то место , откуда они были выведены и в то заднее место, на котором он сидит
Автор какое должностное лицо?) Не смешите людей своим невежеством. Вы не в государственную организацию обратились чтобы вот этот работник нес перед вами какую то персональную ответственность. Максимум перед вами отвнчают это юр лицо да и то в лучшем случае вас свои права отправят требовать в суд. Испанский стыд.
Также сотрудник обязан отказать в приеме дропа если груз несоответствует габаритам/весу.Также причиной отказа может быть ненадлежащая упаковка. А вообще он ничего не обязан,тк я работал 2 года в озоне.Обязанностей каждый месяц все больше и больше,а за тупа на месте стоит. Что ты имеешь против этого сотрудника? Он там работает неофициально,он ни кому и ничего не должен.
Сотрудник ПВ по ДИ (должностной инструкции) должен выдать клиенту заказ. Давайте на минуту представим, что в заказе какие-нибудь критически важные для клиента товары. ХЗ, подарок ребенку на ДР, или для пенсионера крепление в ванную. Да, не суть. На каком основании клиент их не получает, хотя уже оплатил заказ? Потому что парню с ПВ Озон не платит? Ну, как бы, класс. То есть, в споре между сотрудником и работодателем страдает уже заплативший деньги потребитель. Очень логично. Правильный вопрос задал клиент «что мы можем сделать?», «что ты хочешь?». Это конструктив. Если парень действительно хочет результата, а не ныть, то надо сказать «я хочу, чтобы вы через чат бот связались с поддержкой и добились внимания от старшего менеджера и обратили его внимание на проблему». По итогу, парень огребет от Озона в любом случае и в пользу штрафов не досчитается зарплаты.
Респект парню! Как так, не платить зарплату, человек работает и должен получить ЗП св соответствии с договором ТК РФ, иначе нужно идти в суд! Работодатели, мы вам не рабы!!!
@урак что ли😮 Чел устроился на работу, ему не платят з/п, но он, почему-то, продолжает туда ходить, но при этом не хочет принимать селлерские отправления. Вопрос, зачем он там сидит?
У меня примерно такая же ситуация устроился, хозяйка татарка толком ничего нормально не объясняет, Платок напялила быстро тарахтит, переспрашивать не дает, обучение на сайте на 6 день только открыла придирается до всего по 2 часа мне сообщения противные строчит. обучатся изза этого не дает до всего докапывается. Как с таким человеком работать который намеренно тебя под Штрафы загоняет. Еще постоянно Аллага Шекер говорит каждый раз - противно слышать от таких людей которые Богом прикрываются. Выдумала какого то Директора что есть, а сама Хозяйкой ПВЗ является. Так походу она всех так кидает каждый пару дней отработает и не заплатит.
О, видео загружено в мой дэрэ) а кстати очень напоминает забастовку когда на Вайлдберриз отказались платить им зарплату они так же сидели и не отдавали заказы в пвз. Но это было вот недавно, а тут видео за 2021 год) предвидели))) забастовки))
Поясняю для тех кто не понимает. Сам отработал в ПВЗ почти 3 года (не хватило пару недель). Озон это маркетплейс. В какой то момент продавцов стало очень много в разных городах, а склады не так быстро развиваются. Приведу пример на нашем городе. Живу в Костроме. Ии когда у продавца покупают товар, например на 400 р, на тот момент склад ближайший был только в Ярославле. Т.е. съездить туда обратно дороже чем сам товар) Если вовремя не сдать, то к продавцам применяются санкции. Что бы такого не было, Озон принял решение свои ПВз подключить к приемке товаров от продавцов. Сначала это ввели на СПВЗ, потом на АПВЗ. СПВЗ, это Собственный Пункт Выдачи Заказов. На таком работал я. Мой работодатель был ООО Интернет Решения. АПВЗ, Агентский Пункт Выдачи Заказов. Если проще сказать, франшизный. Там для сотрудника работодатель мог быть ИП.... либо сам сотрудник открыть свой пункт и сам же работать там) Когда это ввели. да з/п никак не изменилась. Но! согласитесь насколько стало удобнее для продавцов. Они просто выбирают ближайший им ПВЗ, и относят туда. И кстати если это АПВЗ, то владелец точки имеет с этого денежку! Тут согласен что по работе стало тяжелее. Но процесс приемки товара очень быстрый, а когда ввели электронный документооборот, вообще даже можно ничего не подписывать. Как это делается. приходит селлер, называет себя. я открываю перевозку, далее перехожу в приемку отправлений, и все. сканирую товары. и готово. Если все норм перевозка закрылась. ВСЕ) если товаров пара штук. Дел секунд на 10-15) Работая в СПВЗ это было нашей обязанностью. У нас было обучение, мы проходили тесты что умеем делать это. Тут возможно АПВЗ, и владелец точки не объяснила сотруднику что это так же прямая обязанность. Как и приемка товара. выдача. Приемка возвратов. Упаковка для отправки на склад. И вот прием товаров от селлеров и в случаи возвратов отдать назад. То что парень говорит что ему не платят, я не очень понял что именно имеет в виду. Если не платят за селлеров. тут да обидно. НО! не нравится увольняйся. но пока работаешь выполняй свои функции. не нужно ныть и тд. Выглядит ужасно. Если ему не платят зп за прошлый месяц. это дело другой. Тут надо жаловаться в поддержку Озона. либо в контролирующие органы. Но повторюсь, пока работаешь выполняй свои обязанности до конца.
За объяснение спасибо, но парень тут прав. Я б тоже чисто из принципа за эти гроши не стал бы ничего оформлять попуску, который смеет выражаться из разряда: "Ты обиженный что ли?" и так далее.
@@KentKant-bs6zb верно. Я тоже не понимаю его логику. Пока ты там выполняй условия. Не нравится уходи. Но пока не ушел делай свое дело. А если он не принял, то к продавцам от озона может прилететь штрафная санкция. И товар не приедет вовремя (даже задержка в один день для кого-то играет большую роль), то покупатель может отказаться. А доставка ложится на плечи продавца (имею в виду финансы). И негатив покупателю.
То есть у него просто стало работы грубо говоря в 1.5 раза больше и поэтому он не захотел работать? Видимо он плохо понимает от какого слова происходит слово РАБота
Не понимаю тех кто хвалит сотрудника,если ему не платят деньги,почему он приходит туда? Чтобы не выдавать клиентам товары? Они тут вообще никаокго отношения к этому не имеют...
@@АндрейЖдырев-й4хесть условия работы, если он должен принимать и технически это возможно - обязан, ну или просто найди другую работу, другой разговор если селлер на рандомный пвз пришел, который не принимает товар на отгрузку, такие тоже есть.
@@АндрейЖдырев-й4хКогда устраивался ,наверное, обговаривал все нюансы работы. Что должен делать,что нет. Селлерские перевозки везде есть, где-то больше, где-то меньше. Ещё, кроме Озон, владелец может подключить сторонние перевозки, такие как Сима-Ленд или Боксбери. И все это оговаривается перед принятием на работу.
От владельца пвз будет зависеть, я так уволилась, ибо все промахи на меня скидывали (штрафовали буквально за все), хотя именно работа с выдачей заказов/приём заказов и возвратов/работа селлерами мною выполнялась очень хорошо и претензий именно к этому не было К слову, меня отказались рассчитывать и выплатили меньше половины (сейчас просто перестали отвечать)
А кто вам разрешил снимать сотрудника, тем более таким крупным планом? Кто Вам разрешил выкладывать это видео с его участием в массы? Это административная ответственность, и это Вы нарушаете закон.
Работа в сфере услуг является публичной, так как все торговые точки, пункты выдачи работают на основании публичного договора. А это в свою очередь даёт возможность совершенно спокойно снимать, находясь в клиентской зоне что угодно каким угодно планом. Человек на работе взял на себя эти правила и в рабочее время является публичным лицом. Другое дело что в кадр может попасть другое гражданское лицо(такой же посетитель), которое будет явно против себя в кадре, но и там не всё так просто, особенно формулировка что нарушение считается если лицо гражданина является "основным объектом съемки", а кто и как это докажет... А тут история умалчивает. Ютуб кстати охотно удаляет ролики, если там есть лицо, даже сотрудника при исполнении, который подаст жалобу где будет против видеть себя. В лучшем случае лицо придётся заблюрить, чтобы жалоба снялась.
Комментировать по типу для кого эта работа, явно тоже не по мужски. Во-первых, товары габаритных размеров, может только мужик таскать. Во-вторых, неадекватных и умолишенных там дофига, а вот охраны у Озона нифика, и то если есть пока приедет, девочке кабинку вынесут,а в след за ней и склад, который весомой суммой оснащен. Так что наоборот, эта работа только для мужиков, которые по 500 раз в сутки присядать могут. И качать бицуху с здоровых ящиков с товарами.
Это не возврат. Это ДРОП. А ЗА ДРОПЫ НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, ТЕХНИЧЕСКИ ИХ ПРИНЯТЬ ТРУДНЕЕ, ЧЕМ ОБЫЧНЫЕ ЗАКАЗЫ И КУРЬЕРУ СДАТЬ ТОЖЕ. А ТЫ ПОТОМ ЗА ЭТО ДЕ...МО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕШЬ! При устройстве на работу конечно об этом не скажут, только в процессе. Когда уже назад поздняк, да и деньги нужны. Попался один такой "товарищ" сменщику. Была б я на месте, я б ему сказала куда ему идти с его 6лядским конвертиком, как он разговаривал с сотрудником, хотя не его вина была, что он не принял. Программа не работала. Пусть сами свои дропы везут на склад, продавцы xpеновы.
Послушайте как бы ни было обслуживать клиентов это его обязанность. Если не платят обращайтесь в суд. Причём тут покупатели? А ссейлеры каким боком тут? Отсканируй да и отнеси на Drop off
Паренек добрый очень! Терпения ему!
Парень прав на все 100%, молодец что принципиально действует
Деньги за заказ он мне тоже принципиально вернёт? Или его подрезать где-то надо будет?
@@SHRUASSANкомнатный герой 😂. Иди фикус как боксерскую грушу используй, тренируйся
@@SHRUASSANсебя подреж
@@hmmm1770 тебя зовут фикус?
@@SHRUASSAN Бля ну взял оформил в другом пвз возврат? В чём проблема? А таких как ты тупой уже в сизо разбирают
А мне понравился сотрудник озона, вежлив воспитан, не грубит и общаеться на уровне. Думаю у человека есть образование, но суровая реальность заставила работать в таком п ля дском месте.
Не образование делает человека воспитанным
я вообще не понимаю при чем тут сотрудник? он вам вообще ничего не должен. Это закон. Он выдает заказы и забирает все претензии к производителю вообще обнаглели! для чего видос сняли? показать как вы неумны?
ты о чем вообще ???Этот нытик отказался клиентам товар выдать причет тут качество!???
@@СотрудникОзон какой нытик
@@СотрудникОзон этот сотрудник отказался принимать селлерский товар(так называемые дропы)
не знаешь всей темы,не пиши!
@@ЛеонтийКошерный да и правильно сделал возите свое гавно на склады туда сдавайте!!!!
@@СотрудникОзон идиота кусок, такой же как и автор
Кого ты за шкирку сможешь вытащить из пункта. Ты милый мальчик слащавый судя по фотке. На спокойного доброго чувака наехал. Сидел бы там дагестанец, интересно было бы посмотреть, как ты вылетаешь пинком прд зад из пвз
Все правильно парень говорит. А вы сразу обиженный..походу про себя)раз такие видео записываете.Сразу видно не далёкого ума. Человек за справедливость
Мда
за какую справедливость чету хуйню городишь терпила какой то сидит обиженный если ему хозяин точки бабки не платит нахуй он тогда вышел на работу не открывал бы пукт и все дела люди то причем!!!!
Вы видимо не далекого ума, раз не зная ситуации лезете осуждать человека. Человек пришёл СДАВАТЬ заказы свои, которые у него заказали клиенты. Селлеры (тот человек, что записывает видео) получит штраф за не вовремя сданные заказы, клиенты напишут негативные отзывы
@@BRAKONYER_NA_WB да эти селлеры вообще пусть идут нахуй!!!!Возите свое гавно на склады туда и сдавайте!!!!
@@BRAKONYER_NA_WB да))у нас вот хорёк есть такой который привозит холодильники свои селлерские(штук 15) чтобы самому не гонять на склад и сэкономить 500 рублей
а сотрудникам принимай это дерьмо бесплатно и неси за это материальную ответственность!!!я прям чувствую что на видео там стоиа ахеревший строила со своими кирпичами,который пытается сбыть их бедному сотруднику!!а региональному менеджеру пох,как сообственно и управляющим ПВЗ
Молодец парень.
Так держать Озон неплатит своим сотрудникам это правда, и разводит Озон людей на деньги.
Мне лично платили, но вот отношение ко мне, как к работнику было отвратительное… терпел как мог. Не знаю, каким образом разводит на деньги, но было бы интересно узнать
Нет единства у народа, человеку не платят, он организовал справедливый бойкот, но толпа на то и толпа, это не народ, потому что толпе насрать, их только свои заказы(читай - комфорт жопы) интересуют. Нет коллективного разума, сразу "обиженный". Вот зачем оскорблять? Умейте поддерживать друг друга. Поэтому мы не можем организоваться против беспредела. Завтра комментатора за камерой зажмут на работе, кинут на бабки, тоже будет призывать поддержать его, а толпа будет проходить мимо, пялиться в дебильники и ворчать про "обиженку" и "тебе сложно что ли". У нас агрегаторы вообще очень красиво устроились - деньги со всего и вся собираем, а ответственности не несём, типа оказание информационных услуг, а за точки или машины с водителями не отвечаем - ОЗОН, ВБ, Яндекс и прочие "хиханты"
Вези свой товар галимый на склад, а не ему. Он не обязан от тебя принимать товар, у него другие обязанности.
Это дропы, продавцы в пункте выдачи отдают свой товар, а потом оператор пункта выдачи отдает водителю дропы, который отвозит их на склад
Если в системе "Озон", в пункте "Перевозки" стоит селлерский товар, то сотрудник обязан его принять. Продавец официально зареглся в приложении дроп-оф, выбрал пункт и имеет право отправить свой товар через этот ПВЗ. С какого..этот сотрудник игнорит селлера, непонятно.
@@llistentorockсотрудник имеет полное право отказать в приеме селлерский заказов в случае несоблюдения норм режима поставки (а это договор на часы приемки, с 9 утра до 17:00, и полный пакет до 20:00). Также несоответствие упаковки, вес и бывают наглые курьеры, которые заставляют сотрудников из машины выгружать их товары. Все это сотрудник делать не обязан и может отказать в приеме.
@@YumiHo-w9o В видосе чел не говорит ни о каких нарушениях, а ссылается на то, что якобы ему никто, ничего не говорил о селлерах и что ему за это не платят.
@@llistentorockможет по габаритам и весу не проходит..
Упаковка ненадлежащего качества
Хотя фиг знает с чего там все началось
Скорее всего, он не хотел принимать дропы от селлеров, что вполне понятно, потому что при сдаче дропов на ПВЗ зарабатывает хозяин ПВЗ и водитель, который их забирает, но не сам сотрудник, который их принимает и отправляет. Работы больше, а з/п такая же. Так что парня вполне можно понять. Они вообще все очень красиво устроились, кроме обычных сотрудников на приемке/выдаче. Обязанностей вешают все больше и больше, а з/п никто поднимать не собирается. Поэтому там и текучка такая дикая. Сам работаю на ПВЗ Озон уже 1,5 года.
Это его обязанности гений
@@MadiBryno Слышь, ты, гений. Ты хотя бы писать грамотно научись для начала и запятые ставить там, где надо. Человек внятно говорит, что КОГДА ОН УСТРАИВАЛСЯ НА РАБОТУ, ТАКОГО НЕ БЫЛО, и это чистая правда.
Если ты такой пиздадельный, то пойди и поработай сам, а потом я на тебя посмотрю.
@@MadiBryno Ты писать для начала грамотно научись, гений, и знаки препинания ставить, а потом уже варежку разевай.
@@MadiBrynoда, он гений, а ты тупица. Он тебе расписал про обязанности. Зп никакой а обязанностей стало выше крыши.
@@MadiBrynoработаю 2 года в озоне/дпд/боксберри/сп.
Обязанностей все больше чуть ли не каждый месяц,а зп не растет,шаришь?
Парень всё правильно делает и говорит, что не так?
У авторов видео мозгов не хватает?
Могу только аплодировать тем, кто это снимал, опозорили сами себя.
Правильно делает, деньги за посылку тоже вернёт, иначе правильно с ним поступим
@@SHRUASSANче ты епта, ниче ты ему не сделаешь, канкретно тебе даже как клиенту, он ничем не обязан. Ты все равно, что перед постоматом стоишь, железной такой дверькой, в которую надо пинкод вводить, и бац постомат сломался - че ты постомат бить будешь? 😮 Доджик. Пипец, сборище клоунов просто. Считай, что пункт закрыт, а ты лезешь хоть с дропом, хоть с получением, какая нафиг разница? Иди тогда сам бесплатно поработай у меня в поле, картошку по копай, посмотрю как ты петь будешь.
@@neogiomant постамат сломался не по своей инициативе
снял далеко не умный клиент.сотрудник молодец!
Скажу так, против клиентов он нечего не имеет
Он это озвучил, но пока деньги за его работу не оплачены, он имеет право отказать в обслуживании клиента, сверхурочно никто не собирается работать, и это адекватно
Засунь свой товар куда поглубже, если самому ехать впадлу, почему он должен за твой товар отвечать, так ещё и твою мозгополоскаловку терпеть? Сам себя опозорил. Наткнусь случайно - лучше у твоих конкурентов куплю, пусть и дороже выйдет. Отвратительно.
Я тебе сейчас его засуну, все претензии к продавцу, за товар ты будешь отвечать жизнью, а не только кошельком
@@SHRUASSAN а ты кто такой-то ема? Иди отсюда.
@@Angel_Of_Death6996 это парень продавца, ревнует.
Я была в такой же ситуации и очень жаль что, клиенты не могут понять сотрудника , который оказался в такой ужасной ситуации. (Вам было бы норм в такой ситуации, работа сделана , а денег 0) Человек , который это снял - пойми , что проблема не в вас в клиентах , а в начальстве , которое сначала нормально платит , а потом хрен на сотрудников забивает . И увы таким сотрудникам ничего не остаётся , как встать в позицию «нет зарплаты, значит не будут выдаваться заказы». Почему то в какой то момент люди забывают , что любой труд должен быть оплачен.
Парень прав, озон не платит, он не обязан работать
Я сам работал на ПВЗ Ozon, и у меня один мудак привозил как селлер и сдавал мне плитку, а их было по 20 шт и я помогал ему перетаскивать. Мне за это не платили, и водителю тоже. Как выяснилось, такие товары габаритные и весовые нужно возить на склад, поэтому у селлера никто не принимал, кроме меня.
На того,кто видео заснял можно спокойно заявить за угрозы)
Тебя в МИД научили угрожать людям и так с ними разговаривать. Воистину, мелкие проблемы - мелкого народца
Моральный и нервный срыв у парня. Жаль, что все эти его действия по итогу сделают ему только хуже
Понимаю его , не платят и все отработал месяц и не заплатили, работа не офицальная вот и все, не что не докажешь что работал у них
Но если она не официальная то вряд ли ты считаешься частным лицом которым его назвали, а в таком случае он там никто и ничего вам не должен.
Жесть.
Ага, наличие камер и сведетели не в счет? Можно с любым связаться за последние сутки в качестве подтверждения, потом ему еще больше бабок задолжает озон, если так соврут.
А от каких действий то он отказывается???? Почему вы не говорите об этом в видео???
Не принимает товар.(прямая обязанность)
@@aleksandrpavlyuchenko2713 возврат?
По-любому озон Глобал, или типо того, если был просто возврат проблем бы не было
@@aleksandrpavlyuchenko2713 он не принимает товар продавца,который продает на площадке. Продавцы тоже глупые,ну отказывает тогда пусть едут напрямую на склад,там точно примут
@usa7650 слова человека с ником USA автоматически возвращаются ему ровно в то место , откуда они были выведены и в то заднее место, на котором он сидит
Это не сотрудник Озона. Это сотрудник ПВЗ.
Автор какое должностное лицо?) Не смешите людей своим невежеством. Вы не в государственную организацию обратились чтобы вот этот работник нес перед вами какую то персональную ответственность. Максимум перед вами отвнчают это юр лицо да и то в лучшем случае вас свои права отправят требовать в суд. Испанский стыд.
Сотрудник пункта выдачи обязан принимать дроп-офф и в этот же день оформлять перевозку. Как же жаль, что никто этого не знает.)
Также сотрудник обязан отказать в приеме дропа если груз несоответствует габаритам/весу.Также причиной отказа может быть ненадлежащая упаковка.
А вообще он ничего не обязан,тк я работал 2 года в озоне.Обязанностей каждый месяц все больше и больше,а за тупа на месте стоит.
Что ты имеешь против этого сотрудника?
Он там работает неофициально,он ни кому и ничего не должен.
адекватный парень
Работник прав, что вы на него накинулись??? Забастовка у него!!!!
Запомните - клиент никогда не прав! Я всегда буду на стороне сотрудников пункта выдачи.
Оператор совсем неадекват чем ему парень не угодил он выполняет только свою работу,зачем оператор на оскорбления перешло чем виноват простой работник
Обиженка на операторе, а че у тебя так голосок то дрожжит?) поплакаться обиженка видео загрузила, а его и на ютубе опустили все
Это называется забастовка
Сотрудник принимает селлерские шк. И что? Клиент может подождать.
Какое должностное лицо?Работа неофициальная и он тебе там ничего не должен и ничем не обязан
Парень молодец мужик!!!
Сотрудник ПВ по ДИ (должностной инструкции) должен выдать клиенту заказ. Давайте на минуту представим, что в заказе какие-нибудь критически важные для клиента товары. ХЗ, подарок ребенку на ДР, или для пенсионера крепление в ванную. Да, не суть.
На каком основании клиент их не получает, хотя уже оплатил заказ? Потому что парню с ПВ Озон не платит? Ну, как бы, класс. То есть, в споре между сотрудником и работодателем страдает уже заплативший деньги потребитель.
Очень логично.
Правильный вопрос задал клиент «что мы можем сделать?», «что ты хочешь?». Это конструктив.
Если парень действительно хочет результата, а не ныть, то надо сказать «я хочу, чтобы вы через чат бот связались с поддержкой и добились внимания от старшего менеджера и обратили его внимание на проблему».
По итогу, парень огребет от Озона в любом случае и в пользу штрафов не досчитается зарплаты.
Это он думает: покупатели само себя обслуживайте
Респект парню! Как так, не платить зарплату, человек работает и должен получить ЗП св соответствии с договором ТК РФ, иначе нужно идти в суд! Работодатели, мы вам не рабы!!!
С договором и ТК РФ
@урак что ли😮 Чел устроился на работу, ему не платят з/п, но он, почему-то, продолжает туда ходить, но при этом не хочет принимать селлерские отправления. Вопрос, зачем он там сидит?
У меня примерно такая же ситуация устроился, хозяйка татарка толком ничего нормально не объясняет, Платок напялила быстро тарахтит, переспрашивать не дает, обучение на сайте на 6 день только открыла придирается до всего по 2 часа мне сообщения противные строчит. обучатся изза этого не дает до всего докапывается. Как с таким человеком работать который намеренно тебя под Штрафы загоняет.
Еще постоянно Аллага Шекер говорит каждый раз - противно слышать от таких людей которые Богом прикрываются. Выдумала какого то Директора что есть, а сама Хозяйкой ПВЗ является.
Так походу она всех так кидает каждый пару дней отработает и не заплатит.
Составьте коллективный иск в суд и поставьте на место эту шваль
Хозяйки претензии нах ..не нужны. У тебя совсем логика отсутствует.
О, видео загружено в мой дэрэ) а кстати очень напоминает забастовку когда на Вайлдберриз отказались платить им зарплату они так же сидели и не отдавали заказы в пвз. Но это было вот недавно, а тут видео за 2021 год) предвидели))) забастовки))
Жаль работника, молодец, что отказался. Нужно было еще пвз закрытт
Парень правильно сделал
Поясняю для тех кто не понимает. Сам отработал в ПВЗ почти 3 года (не хватило пару недель). Озон это маркетплейс. В какой то момент продавцов стало очень много в разных городах, а склады не так быстро развиваются. Приведу пример на нашем городе. Живу в Костроме. Ии когда у продавца покупают товар, например на 400 р, на тот момент склад ближайший был только в Ярославле. Т.е. съездить туда обратно дороже чем сам товар) Если вовремя не сдать, то к продавцам применяются санкции. Что бы такого не было, Озон принял решение свои ПВз подключить к приемке товаров от продавцов. Сначала это ввели на СПВЗ, потом на АПВЗ. СПВЗ, это Собственный Пункт Выдачи Заказов. На таком работал я. Мой работодатель был ООО Интернет Решения. АПВЗ, Агентский Пункт Выдачи Заказов. Если проще сказать, франшизный. Там для сотрудника работодатель мог быть ИП.... либо сам сотрудник открыть свой пункт и сам же работать там) Когда это ввели. да з/п никак не изменилась. Но! согласитесь насколько стало удобнее для продавцов. Они просто выбирают ближайший им ПВЗ, и относят туда. И кстати если это АПВЗ, то владелец точки имеет с этого денежку! Тут согласен что по работе стало тяжелее. Но процесс приемки товара очень быстрый, а когда ввели электронный документооборот, вообще даже можно ничего не подписывать. Как это делается. приходит селлер, называет себя. я открываю перевозку, далее перехожу в приемку отправлений, и все. сканирую товары. и готово. Если все норм перевозка закрылась. ВСЕ) если товаров пара штук. Дел секунд на 10-15) Работая в СПВЗ это было нашей обязанностью. У нас было обучение, мы проходили тесты что умеем делать это. Тут возможно АПВЗ, и владелец точки не объяснила сотруднику что это так же прямая обязанность. Как и приемка товара. выдача. Приемка возвратов. Упаковка для отправки на склад. И вот прием товаров от селлеров и в случаи возвратов отдать назад. То что парень говорит что ему не платят, я не очень понял что именно имеет в виду. Если не платят за селлеров. тут да обидно. НО! не нравится увольняйся. но пока работаешь выполняй свои функции. не нужно ныть и тд. Выглядит ужасно. Если ему не платят зп за прошлый месяц. это дело другой. Тут надо жаловаться в поддержку Озона. либо в контролирующие органы. Но повторюсь, пока работаешь выполняй свои обязанности до конца.
За объяснение спасибо, но парень тут прав. Я б тоже чисто из принципа за эти гроши не стал бы ничего оформлять попуску, который смеет выражаться из разряда: "Ты обиженный что ли?" и так далее.
Так работать надо, если пришел на работу и не ныть! Если, что-то не нравится не выходи на работу, но не надо создавать проблему другим людям...
@@KentKant-bs6zb верно. Я тоже не понимаю его логику. Пока ты там выполняй условия. Не нравится уходи. Но пока не ушел делай свое дело. А если он не принял, то к продавцам от озона может прилететь штрафная санкция. И товар не приедет вовремя (даже задержка в один день для кого-то играет большую роль), то покупатель может отказаться. А доставка ложится на плечи продавца (имею в виду финансы). И негатив покупателю.
То есть у него просто стало работы грубо говоря в 1.5 раза больше и поэтому он не захотел работать? Видимо он плохо понимает от какого слова происходит слово РАБота
@@LesnoiOxotnik зачем тогда работаешь если условия не нравиться?
Сотрудник имеет право не обслуживать и не принимать заказы от сейлера если товар не надлежащего вида
Не понимаю тех кто хвалит сотрудника,если ему не платят деньги,почему он приходит туда? Чтобы не выдавать клиентам товары? Они тут вообще никаокго отношения к этому не имеют...
Автор этого видео - в этом деле абсолютно был не прав.
автор видео, че ты хотел этим сказать? тебе все объяснил сотрудник, нет ты блогер недоделанный решил хайпануть)
Что-то все так грустно
Ничего не понятно, от каких действий отказалася , по каким причинам...
Я подумал что отказался принимать товар от Селлера, если так то надо звездюлей давать)
@@blyoskin Если Озон ему не оплачивает ваши товары, то можете свой селер засунуть куда подальше.
Он работает на ПВЗ, в его обязанности входит принимать товар от селлеров. Поэтому пихать себе можете сами.@@АндрейЖдырев-й4х
@@АндрейЖдырев-й4хесть условия работы, если он должен принимать и технически это возможно - обязан, ну или просто найди другую работу, другой разговор если селлер на рандомный пвз пришел, который не принимает товар на отгрузку, такие тоже есть.
@@АндрейЖдырев-й4хКогда устраивался ,наверное, обговаривал все нюансы работы. Что должен делать,что нет. Селлерские перевозки везде есть, где-то больше, где-то меньше. Ещё, кроме Озон, владелец может подключить сторонние перевозки, такие как Сима-Ленд или Боксбери. И все это оговаривается перед принятием на работу.
Причем тут клиент? Обслуживай а потом разбирайся
Если мне не платят я тоже не работаю ,Пионеров сейчас нет .
А что Озон не оплачивает ЗП 😮 я чуть не устроилась
От владельца пвз будет зависеть, я так уволилась, ибо все промахи на меня скидывали (штрафовали буквально за все), хотя именно работа с выдачей заказов/приём заказов и возвратов/работа селлерами мною выполнялась очень хорошо и претензий именно к этому не было
К слову, меня отказались рассчитывать и выплатили меньше половины (сейчас просто перестали отвечать)
Не идите, я последний день там и ухожу, это кошмар. А у меня еще начальство хорошее, а если попадется гнилое начальство вообще адище будет
Я работаю на озоне и всегда вовремя зп приходит но очень прям скучная работа
Спокойно иди работать в Озон Если попадётся плохое начальство, то можно перейти к другому.
Лично у меня все всегда отлично
Александр,вы кловен.Он работает там неофициально и ничего он вам не должен и ни чем не обязан.
Обиженным тут по итогу оказался автор 🤣
Ребят Ну он же сам себе противоречит он не выдаёт заказ но при этом он говорит Моя работа выдавать заказы логика железная😂
Плохо судя по тебе без мозгов жить он объяснил что это не заказы озона
толком описания нету, и не понятно вообще на кого злиться)
Омг как же он крут *.*
А кто вам разрешил снимать сотрудника, тем более таким крупным планом? Кто Вам разрешил выкладывать это видео с его участием в массы? Это административная ответственность, и это Вы нарушаете закон.
Работа в сфере услуг является публичной, так как все торговые точки, пункты выдачи работают на основании публичного договора. А это в свою очередь даёт возможность совершенно спокойно снимать, находясь в клиентской зоне что угодно каким угодно планом. Человек на работе взял на себя эти правила и в рабочее время является публичным лицом. Другое дело что в кадр может попасть другое гражданское лицо(такой же посетитель), которое будет явно против себя в кадре, но и там не всё так просто, особенно формулировка что нарушение считается если лицо гражданина является "основным объектом съемки", а кто и как это докажет... А тут история умалчивает. Ютуб кстати охотно удаляет ролики, если там есть лицо, даже сотрудника при исполнении, который подаст жалобу где будет против видеть себя. В лучшем случае лицо придётся заблюрить, чтобы жалоба снялась.
Что ты хочеш денег но я невозьму их тупиковая ситуацыя
Сотрудник прав, нет денег нет работы
Так у него перерыв наверное
А в чем проблема ❔ не пойму
Есть пвз где товара оо продавцов (селеры) больше чем от клиентов) за селеров обычно не платят, и в таких пвз работать жопа)
Жалко чёт его
Удали видео🤦💩🤡
В чëм суть проблемы? Товар не выдаëт?
из за зп
Отказывается принимать товар селлера
мог бы обслужить и уйти
Ну робот как на сайте должен быть выполнять функцию. Это работа не для мужиков
Комментировать по типу для кого эта работа, явно тоже не по мужски. Во-первых, товары габаритных размеров, может только мужик таскать. Во-вторых, неадекватных и умолишенных там дофига, а вот охраны у Озона нифика, и то если есть пока приедет, девочке кабинку вынесут,а в след за ней и склад, который весомой суммой оснащен. Так что наоборот, эта работа только для мужиков, которые по 500 раз в сутки присядать могут. И качать бицуху с здоровых ящиков с товарами.
Автор глупые парень все ясно сказал.
может ему обязанности не до конца дочитали
должен же принимать возврат
Это не возврат. Это ДРОП.
А ЗА ДРОПЫ НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, ТЕХНИЧЕСКИ ИХ ПРИНЯТЬ ТРУДНЕЕ, ЧЕМ ОБЫЧНЫЕ ЗАКАЗЫ И КУРЬЕРУ СДАТЬ ТОЖЕ. А ТЫ ПОТОМ ЗА ЭТО ДЕ...МО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕШЬ! При устройстве на работу конечно об этом не скажут, только в процессе. Когда уже назад поздняк, да и деньги нужны. Попался один такой "товарищ" сменщику. Была б я на месте, я б ему сказала куда ему идти с его 6лядским конвертиком, как он разговаривал с сотрудником, хотя не его вина была, что он не принял. Программа не работала. Пусть сами свои дропы везут на склад, продавцы xpеновы.
@@Angel_Of_Death6996а хер ли он там тогда расселся, пусть идёт домой😂
Может ты не услышал? Он без бабок сидит, ниче не должен.
@@neogiomant пусть не сидит и уёбывает
Парень молодец
Послушайте как бы ни было обслуживать клиентов это его обязанность. Если не платят обращайтесь в суд. Причём тут покупатели? А ссейлеры каким боком тут? Отсканируй да и отнеси на Drop off
Ля вы обиженный человек, кто снимает...
А что там вообще происходит в этом озоне, возможно необходима проверка по линии ФНС, ИНСПЕКЦИИ ПО ТРУДУ, ПРОКУРАТУРЫ РФ и пр.
В твоем очке такая проверка обязательна