@Car_and_law Обещал сообщить чем закончится дело. СК выплатила 400, виновник в досудебном выплатил мне 282. Я пояснил ему, что через суд будет больше, хуже и дольше. Оказался вменяемям. Со своей стороны написал ему расписку, что претензий к нему не имею. Отогнал авто на ремонт в знакомый сервис. Выплат на восстановление должно хватить..
Здравствуйте, у меня было ДТП 02.10.22 гаи оформили через 10 дней сказали ехать в гаи за справкой и страховую так я и сделал 11.10.22 уже был там в страховой дали направление на осмотр авто на следующий день все осмотрели и сказали в течении 20 мне позвонят со страховой и скажут что да как на ремонт я пока не подписывал документы так как думал что им выгоднее ремонт нежели выплата посмотрел ваши ролики понял что хорошо что воздержался а не отказался спасибо вам И вот вопрос раньше 20 дней возможно ли узнать сумму которую они готовы предложить ??
Обычно страховые звонят и предлагают сумму на выплату и на подписание соглашения, если сумма не устраивает и вы отказываетесь, тогда направляют на ремонт, но могут и не направить, а просто в течение 20 дней перевести деньги на ремонт. И тогда если сумма не устраивает писать претензию. Могут не позвонить, а просто перевести на расчётный счёт денежные средства. Можно самому позвонить, могут сказать, а могут ответить - ждите в течение 20 дней ответ
@@Car_and_law, сейчас звонил, сказали, что Югория не выдает направление на ремонт, если машина старше 7 лет. И у них нет в радиусе 100 км ангажированного сервиса.
Сегодня муж подавал заявление в страховую, сразу предложили выплату. Но в заявлении он поставил галку организация и ремонт, дали направление на осмотр. Будем действовать дальше по вашей инструкции. Спасибо за полезную информацию.
Добрый день сегодня позвонили со страховой предлагают 50% стоимости цену ремонта я отказался сказал что ремонт буду делать они сказали что договора нет у них а когда я там был утверждали что все ремонтируют а потом переобулись и сказали что специалисты не знают и на мою Марку лада приора ремонт не производится именно на мою походу в итоге говорят анализируют и позвонят уже как 20 дней будет что делать подскажите пожалуйста?
Ждёте 20 дней, они перечисляют деньги на счёт, а вы пишите претензию что денег не достаточно, и просите произвести выплату без учёта износа так как отказали в ремонте, потом пишите финансовому омбудсмену, а если он не удовлетворит, тогда в суд.
@@Дим-Димыч-р3э смотря какое соглашение, если согласились на конкретную сумму тогда нет, если соглашение просто на выплату, тогда доказывать, что недоплатили с учётом износа
@Car_and_law Вчера звонила СК и сказала 682 ремонт с моей доплатой 282 или выплата 400, при условии что я отказываюсь от ремонта. У меня такой вопрос. Если я откажусь от ремонта, то что мешает СК выплатить условно три копейки, или сумма как-то оговаривается при доп. соглашении об отказе от ремонта?
Смысл страховой платить три копейки, если там и так лимит. Тогда руководитель отдела урегулирования убытков полный "......", если не заплатив вам 400, они будут нести убытки.
@@Car_and_law а что он теряет, выплатив мне с учетом износа условно 280. Отсудить я сних смогу дополнительно не более 120. Существует ли какая-то предварительная договоренность на бумаге относительно суммы выплаты, или нет?
@@Stolbunka скорее всего они предложат вам подписать соглашение, это их подстраховывает. Если они вам не доплатят, вы с них взыщете недоплату, неустойку и штраф и все расходы. Если ремонт превышает 400, то заплатить должны 400, а не с износом.
Написал ремонт,звонит вчера ск и говорит до нашего сто 900 км поэтому мы выплатим дайте реквизиты. Я не дал они сказали что отправят почтовый перевод! Что делать?писать претензию в ск или сразу фин.уп?
Да могут почтовым отправить. Когда на почте получите, попросите чтобы дали какой-нибудь подтверждающий документ квитанция или чек, что это за деньги и от кого. К омбудсмену пока рано идти он откажет в рассмотрении пока не обратитесь с претензией в страховую. На сайте омбудсмена есть претензия по форме, для обращения в страховую. Если по этой форме отправите, тогда сократите срок рассмотрения с 30 дней до 15 рабочих дней. В претензии просите ремонт или выплату стоимости такого ремонта.
@@Car_and_law спасибо буду пробовать!очень много тонких и непонятных моментов с этой осагой,мы народ в целом вообще безграмотные в этих моментах, налоги,жкх,банки,страховки,КоАп итд,лучше бы вместо тупых передач по телеку,показывали бы рассказывали бы как не угодить в ловушку,повышали бы грамотность населения. Спасибо тебе и таким как ты добрый человек!будь здоров!спрошу ещё совета как движение какое нибудь будет?
@@KOCMOHABT_HA_MAPCE пиши, отвечу. В претензии проси ещё неустойку. И у омбудсмена такие же требования проси. Омбудсмен поддерживает страховые по моему мнению. Только суд поможет💪
@@KOCMOHABT_HA_MAPCE юридически грамотное население правительству РФ ни только не нужно, но и опасно для их воровской власти. Поэтому по телеку крутят отупляющие передачи...
Указал в направление ремонт,перевели деньги без моего согласия почтовым переводом с учётом износа. Вопрос,что делать с этим переводом(забирать на почте или нет),если собираюсь писать претензию в СК
Я бы не стал забирать, написал бы претензию на ремонт или выплату без износа, если такой ремонт не могут осуществить. К претензии приложи реквизиты или в претензии укажи
Здравствуйте, на днях ездил показывать СК свое авто. эксперт зафиксировал наличие видимых повреждений: крыло, бампер ,дверь ,колесо и тд. Но скрытые повреждения он не зафиксировал, сказал чтоб я ехал в автосервис и за свой счет сделал диагностику сход/развала и снял крыло чтоб выявить скрытые дефекты, но в присутствии эксперта со строховой. На сколько мне известно СК должна организовать и оплатить эти мероприятия. Подскажите как мне потом возместить потраченные деньги? как быть. спасибо
В акте осмотра нужно было указать, что с актом осмотра не согласен, эксперт отказал в фиксации скрытых повреждений. И нужно было настаивать на дефектовке. Нужно позвонить в страховую и попросить о доп.осмотре и телефонном режиме (в течение нескольких дней), чтобы назначили этот осмотр. Если за несколько дней вопрос не решится, тогда писать официальное заявление и сдать в страховую под отметку, что приняли заявление. Должны будут связаться с вами.
Завтра в назначенное время я приезжаю на сто где будут разбирать крыло и делать дефектовку ходовки в присутствии человека со ск. Он составит акт. Но вопрос в том что почему я то должен оплачивать эту работу?!)
Благодарю за информативный ролик. Скажите, как правильно себя вести с представителями СТО, если СК все таки дала направление на ремонт? Насколько мне известно, им не выгодно отказываться от ремонта, поэтому они любыми путями хотят сломать клиента своими доплатами или подписывать разного рода соглашения. И как быть, если СК заявляет что у них нет возможности выдать направление на ремонт и просят подписать соглашение с учетом износа или типо гуляй вася, приходи когда готов будешь?
Если выдали направление на ремонт, пригоняете автомобиль на осмотр СТО, они согласуют стоимость ремонта со страховой. Если согласовали сумму ремонта, тогда передаете им авто на ремонт. Если не согласовали, тогда будут предлагать отремонтировать на ту сумму которую им предлагает страховая. Вы имеете право сказать, что такой ремонт вас не устраивает и что будут претензии с вашей стороны по такому ремонту. Им не выгодно такого клиента брать, который будет не доволен. Они не получат деньги за ремонт, а ремонтировать им за свои не интересно. Не выгодно отказываться им от ремонта, потому что есть лакомые клиенты, в плане где у них маржа хорошая остаётся. Будут если говорить будем делать как есть, отдавайте авто и не подписывайте никаких соглашений, они откажутся брать вас в ремонт. Может получится так что принимать не будут, так как вы не согласны и отказ не дают, а страховая говорит есть направление, езжайте на ремонт. Приезжаете на сдачу авто, а они опять не принимают и отказ не дают, вызываете полицию и пишите заявление, что они отказываются принимать машину, а вы усматриваете с их стороны мошеннические действия. Их опросят, вас опросят. Потом получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и потом идёте к омбудсмену и в суд, факт неисполнения обязательств будет зафиксирован.
Если страховая не может организовать ремонт и вынуждает подписать соглашение, а вы не согласны с суммой, просто не подписывайте и всё. Акт приёма передачи есть на руках, что сдали заявление и документы на получение страхового возмещения? С этого момента начинает течь 20 срок в течение которого они должны либо произвести выплату либо выдать направление на ремонт
Доброго времени. Подскажите, как поступить, если нормальный ремонт точно превысит 400000, виновник имеет полис осаго, но безработный (т.е. шансы получить доплату с него нулевые)? Или предел в 400000 установлен только в случае выплаты, а стоимость ремонта может быть больше? Страховая осмотр повреждений произвела, приглашает на подписание соглашения по выплате. Буду очень признателен за оперативный ответ
@@Car_and_law Добрый вечер. Проясните такой момент. ОСАГО ограничен 400К. Так вот, что делать если ремонт стоит например, 700К. Страховая предлагает 400К перевести на карту, а СТОА не согласны выполнять ремонт без доплат с пострадавшей стороны. И второй вопрос. СК за 20 дней дает направление на ремонт, а СТОА не берет авто мотивируя это отсутствием запчастей и загруженностью. По закону ведь они за 30 дней должны отремонтировать, но не берут, понимая, что не уложатся, не имея запчастей, а запчасти можно ждать очень долго...
@@fishingfan9312 с виновника взыскивать, с которого потом получить будет нечего, такое себе. Все равно пишите заявление на ремонт и отправляйте под отметку в офисе страховой или через почту с описью или на электронную почту
@@Car_and_law принял, спасибо, эксперт вроде в среду должен быть. По тексту написал так, если не сложно, нормально????: Уважаемая страховая компания 24.11. подал заявление на возмещение ущерба после ДТП. Я изначально к вам пришел и просил провести ремонт моего авто, но вашим сотрудником было пояснено что " в связи с ситуацией на рынке запчастей и отсутствием договоров со СТО" мне было предложено произвести выплату по страховому случаю на указанные мною реквизиты. На следующий день 25.11 общаясь с автоюристом выяснилось, что вашим сотрудником не была доведена информация о том, что при прямой выплате по страховому случаю денежные средства за полученные повреждения рассчитываются с учетом износа деталей. С учетом вышеизложенного прошу внести изменения в поданное мною заявление о возмещении ущерба и настаиваю на проведении ремонта моего авто в вашем сервисе отвечающем требованиям об ОСАГО и даю свое письменное согласие на ремонт моего авто. В случае отсутствия сервисного центра готового произвести ремонт моего авто, о чем было заявлено вашим сотрудником, прошу перечислить денежные средства за ремонт моего авто без учета износа по указанным мною реквизитам.
Добрый день, как страховая расчитывает стоимость ремонта? В каком документе прописан порядок рассчëта? К примеру замят ланжерон это посчитают как замену ланжерона или ремонт?
Стоимость ремонта рассчитывается по Единой методике расчёта утверждённой Центральным Банком РФ по справочникам РСА, проверить можно на сайте autoins.ru Порядок расчёта будет указан в калькуляции расчёта, запросить калькуляцию можете обратившись с заявлением в страховую. В акте осмотра, если он правильно заполняется, должны стоять ремонтные воздействия, что меняется, что ремонтируется. Если в акте осмотра не было указано, увидете в калькуляции как получите.
Здравствуйте!А как же ремонт по рыночным ценам?Допустим без учёта износа посчитали 2ООт.р,а на станции вам ремонт обойдется согласно счёту на ремонт в 3ООт.р.Учитывая что за рамки страховой премии в 4ООт.р мы не выходим,соответственно можно же со СК требовать недостающую сумму или это уже только через фин.уп и суд далее?Какая на счёт этого практика у вас?В моем случае в заявлении указал чтоб дали направление на ремонт и реквизиты не давал.2 претензии им написал,отказали в направлении,ссылаясь на отсутствие договоров,дал им согласие направить меня на мою станцию, всё равно отказ.Просят реквизиты,но я не согласен с суммой.Ещё писать претензию что ли,об оплате без учёта износа?Или уже идти через фин.уп. в суд и выбить денег на ремонт по рыночной цене?Что лучше?
Поэтому они и не ремонтируют, ссылаясь на отсутствие договоров, потому что рыночные цены отличаются от их "Единой методики"😁 Чтобы идти к Фин.уполномоченному нужно соблюсти претензионный порядок, а то Финик откажет в рассмотрении. Поэтому пиши им претензию сначала на выплату без износа, раз они не хотят ремонтировать. Потом к Финансовому омбудсмену, но у меня складывается впечатление, судя по тем ответам, что мы получаем, что он поддерживает страховые. Либо суммы путем проведения своих экспертиз подгоняет под суммы страховых, либо ссылается на отсутствие договоров с СТО и так как невозможно сделать ремонт, то полагается выплата, а выплата производится с учётом износа😅😅😅. Только через суд доказывать что должна выплату производить без учёта износа или обязывать чтобы страховая произвела ремонт. Я одну страховую обязал отремонтировать, так как ремонт по их методике в 3 раза меньше реального, исполнительный лист им направил, жду направление, но чувствую, что не дождусь🤣🤪, время уже подходит для них, прийдется в ЦБ РФ писать жалобу
Взыскание страхового возмещения по рыночным ценам, прийдется попыхтеть, чтобы доказать, что они, цены РСА не соответствуют действительности и потратишь кучу времени, я думаю на это расчёт и идёт, чтобы желания не было судится со страховой. А такая обстановка и положение развязывает им руки и по-моему мнению они злоупотребляют своим положением.
@@Car_and_law А сколько претензий можно СК писать?Есть там ограничения?Вот напишу им опираясь на решения пленума ВС про который Вы упомянули и потребую выплаты без учёта износа,т.к не хотят давать направление на ремонт.Придет ответ- отказ,тогда к оудсмену и потом в суд.В суде надо будет доказать,что ремонт действительно обошёлся в сумму по рыночной цене.Думаю счёт на ремонт от СТОА будет доказательством,тем более там оценили и провели оценку с разборкой и выдали акт+Счёт на ремонт с печатями и подписями.
@@Car_and_law А есть смысл копии Счета на ремонт в СТОА отправлять в страховую или не стоит?Просто требовать выдать страховую премию без учёта износа и сослаться на то,что при отказе, дальше будете платить неустойку,пени и штрафы+юридические услуги .
@@МихаилМорозный отправить то можно, а смысла от этого не будет. Вы либо ремонтируете авто за свой счёт, собираете все чеки об оплатах, заказ-наряды и т.д., а потом этот счёт выставляете Страховой, думаю омбудсмен вас поддержит, суд точно. И взыщете фактические расходы. Либо по экспертизе, но там расчёт только в рамках единой методике
А может получится так, что юрик предоставит в суд, акт передачи ТС в котором будет указано, что водитель полностью берет ответственность на себя. Взыщут с физика, а вот получишь ли причитающееся, неизвестно
@@Car_and_law Да, с физика это уже "посл. инстанция". Главный вопрос у меня был, реально ли взыскать более 400. Если ущерба здоровью нет, то нет. Значит для меня будет лучшим максимальная выплата 400... Спасибо вам!
@@Stolbunka взыскать реально, а вот получить потом, уже вопрос. Если нет ни имущества, ни денег, то исполнительный лист будет лежать без движения. В последнем, на сегодняшний день, ролике об этом говорил. И дел таких достаточно, когда взыскивали, но по факту не получил возмещения потерпевший. Денег потратил, а возврат не получил. Тем более в вашем случае, иностранец. Лучше эти деньги, которые готовы потратить на суды, потратьте на ремонт и забудьте. А в будущем делайте каско
Добрый день! Можно ли требовать выплату без учета износа, если инзачально согласился на выплату, вместо ремонта? Или только если согласился на ремонт, а вместо этого тебе перевели деньги и тому подобные случаи?
Смотря как согласился, если просто в заявлении указал выплату, то можно требовать без износа, если вам дали соглашение где было написано что вы соглашаетесь на выплату вот тут я думаю будет уже сложно требовать без износа.
@@Car_and_law а что значит "просто в заявлении указал выплату" и "соглашение где было написано что вы соглашаетесь на выплату"? это разве не одно и тоже там будет? там два варианта выплаты? Не понял тут.
@@Youtubizationer новая редакция закона, преимущество ремонта над выплатой, т.е. потребитель не может менять форму страхового возмещения, страховая обязана отправить на ремонт, если вы в заявлении указали выплату вам все равно должны осуществить ремонт, а если не осуществили, значит должны компенсировать стоимость такого ремонта, а если подписали соглашение, тогда выплата производится с учётом износа. Буду записывать ролик на эту тему дополнение, постараюсь там изложить. Задавайте вопросы, буду знать что больше нужно раскрыть в ролике
@@Car_and_law Как сказал в начале ролика, типа могут и на парковке врезаться, так и произошло:) У меня машина сломалась, притащил и оставил её возле дома. А тут гололёд, и один клоун влетел в неё, не сильно, только дверь помял, т.е. ущерб не существенный, но если считать ремонт, это замена двери, и покраска 3х деталей(с учётом переходов), тыщ 20 наверно. Но вопрос в другом...машина не на ходу, я не могу отогнать её в страховую на осмотр...какие варианты есть в этом случае? Можно заставить их, чтоб сами приехали и осмотрели, или полюбому нужно везти машину к ним, хоть на эвакуаторе?
@@АнатолийОноприенко-к6и в заявлении при подаче документов в страховую указываешь, что машина не на ходу и просишь осмотреть по месту нахождения авто. Это в ст.12 об осаго указано, та что без проблем должны в течение 5 рабочих дней осмотреть
Добрый день Игорь, столкнулся с такой проблемой: СК Югория выдала направление на ремонт в СТО г. Екатеринбург, автомобиль не на ходу, нужно доставлять эвакуатором, при звонке в СТО для согласования времени для передачи автомобиля на ремонт в сервисе говорят что нужно подождать т.к. они не уверены что смогут починить автомобиль. Подскажите что делать в этом случае. Заранее благодарен. Автомобиль КИА РИО 2012 года.
Пиши в страховую требования пусть предоставяют эвакуатор так как авто не находу вези в сто как приехал говоришь вот направление забирайте авто в ремонт начнут жевать сопли на видео фиксируй отказ и вези авто домой дальше сразу заявление так и как сто отказалась и тебе оплатят без учёта износа бабки
Служба финансового уполномоченного создана для досудебного урегулирования споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями. Якобы, чтобы не доводить дело до суда и облегчить жизнь потребителю. А по факту только усложнили. С ведением финансового уполномоченного увеличились сроки досудебного рассмотрения
@@ИгорьИгорь-т4д4э вы можете зайти на официальный сайт finombudsman.ru там указана информация о службе, их контакты и местонахождение, а также способы обращения
Добрый день. Не могли бы Вы мне посоветовать. Ситуация следующая - произошло ДТП, я пострадавший, оформили по европротоколу. Автомобиль на гаранти, ему менее 2 лет. Сегодня ездил в страховую подавать документы на ремонт, писал заявление и проводили осмотр СК. Так вот проблема в том, что у них с официальным дилером моего авто нет договора и при написании заявления, мне сказали, что не будут отправлять ОД, мол с ними нет договора. Но я всё же в заявлении указал именно ОД. Вопрос, как мне быть если авто на гарантии и ему менее 2-ух лет, а к ОД они не будут отправлять, а в свои шараш конторы? Очень жду и спасибо за понимание.
Знакомая история 😅. Мы с клиентом обратились в страховую с заявлением выдать направление на ремонт к оф.дилеру так как та сумма которую нам озвучили не хватало на ремонт. На момент дтп машине было 6 мес. с пробегом 894км. Судились 2года 4 месяца, к этому моменту клиент потерял весь оптимизм и уже был рад, чтобы отремонтировали хоть где-нибудь! В итоге мы обязали страховую произвести ремонт. Машину отремонтировали, скоро планируется выпуск ролика. Вы можете поступить следующим образом, либо настаивать, чтобы страховая произвела ремонт у оф.дилера, она скорее всего откажет, вы напишите претензию - она откажет, пойдёте к финансовому уполномоченному - он скорее всего откажет со ссылкой что страховая не может осуществить ремонт так как не заключён договор с оф.дилером (а возможно и обяжет страховую и встанет на вашу сторону, пробуйте). В итоге дойдете до суда, к этому моменту машине будет уже больше чем 2 года и страховая скорее всего на это будет ссылаться, что авто уже не на гарантии и ремонтировать у оф.дилера не целесообразно. В суде обяжете страховую произвести ремонт, а она отправит уже не к официалам так как к моменту направления на ремонт гарантийные обязательства закончатся. Либо вы ремонтируете самостоятельно у официалов, берете все заказ-наряды, чеки и взыскиваете со страховой как убытки. Либо взыскиваете страховое возмещение без учёта износа.
Здравствуйте. Прошу помощи. Попал в дтп, гаи признало меня потерпевшим. У виновника есть полис ОСАГО, у меня к сожалению страховка отсутвует. Цель- получить максимальную денежную выплату. Я не очень понимаю в моем случае мне все равно нужно писать заявление на ремонт и действовать по Вашему алгоритму? Но что если страховая согласится на ремонт, а не на возмещение средств без учёта износа?
Да, выбираете ремонт, где вы хотите делать ремонт, на СТО которое знаете?! Тогда берёте их реквизиты этого СТО, полное наименование, где находятся и т.д. И в заявлении просите, чтобы вас направили на ремонт туда. Если страховая откажет и отправит на свое СТО, они смогут сделать вам авто если вы согласитесь со всем хламом который они будут предлагать - увеличение сроков ремонта, использование бу запчастей. А если не согласитесь, тогда они не смогут по технологии отремонтировать вам авто, не применяя бу детали. А если, даже и возьмут, тогда проверять качество ремонта с экспертом и не подписывать акт выполненных работ, пока не будут устранены недочёты.
@@АндрейБалкин-з2о в законе указано, преимущество ремонта над выплатой, п.16.1 ст.12 об осаго, необходимую выплату для ремонта вы имеете право требовать, если страховая не исполнила свои обязательства по ремонту в соответствии с законом.
Большое дело делаете. Повышаете грамотность населения!
Буду дальше стараться! Готовлю ролики, буду ждать вашего мнения
@@Car_and_law коротко и ясно!
@@Car_and_law скажите пожалуйста, кто платит за эвакуацию авто на ремонт по ОСАГО, если машина не на ходу?
@@MrAnton2884 страховая компания
@@Car_and_law спасибо
Спасибо за информацию!
Спасибо большое за ваш труд, 👍
😃👍
@Car_and_law Обещал сообщить чем закончится дело. СК выплатила 400, виновник в досудебном выплатил мне 282. Я пояснил ему, что через суд будет больше, хуже и дольше. Оказался вменяемям. Со своей стороны написал ему расписку, что претензий к нему не имею. Отогнал авто на ремонт в знакомый сервис. Выплат на восстановление должно хватить..
Поздравляю! Отличный результат! Спасибо, что поделились! За вас рад! 😃🙌👏
И так не слышно.. еще возле трассы… зачем вы там сняли?? В лесу снимайте или в квартире😊
Здравствуйте, у меня было ДТП 02.10.22 гаи оформили через 10 дней сказали ехать в гаи за справкой и страховую так я и сделал 11.10.22 уже был там в страховой дали направление на осмотр авто на следующий день все осмотрели и сказали в течении 20 мне позвонят со страховой и скажут что да как на ремонт я пока не подписывал документы так как думал что им выгоднее ремонт нежели выплата посмотрел ваши ролики понял что хорошо что воздержался а не отказался спасибо вам
И вот вопрос раньше 20 дней возможно ли узнать сумму которую они готовы предложить ??
Обычно страховые звонят и предлагают сумму на выплату и на подписание соглашения, если сумма не устраивает и вы отказываетесь, тогда направляют на ремонт, но могут и не направить, а просто в течение 20 дней перевести деньги на ремонт. И тогда если сумма не устраивает писать претензию. Могут не позвонить, а просто перевести на расчётный счёт денежные средства. Можно самому позвонить, могут сказать, а могут ответить - ждите в течение 20 дней ответ
Как выбрать ремонт, если машина почти тотал?
@@Velosipetdinov всё равно выбирайте ремонт, если страховая не сможет отремонтировать, она её затоталит
@@Car_and_law, сейчас звонил, сказали, что Югория не выдает направление на ремонт, если машина старше 7 лет. И у них нет в радиусе 100 км ангажированного сервиса.
Сегодня муж подавал заявление в страховую, сразу предложили выплату. Но в заявлении он поставил галку организация и ремонт, дали направление на осмотр. Будем действовать дальше по вашей инструкции. Спасибо за полезную информацию.
Напишите чем кончилось!
Добрый день сегодня позвонили со страховой предлагают 50% стоимости цену ремонта я отказался сказал что ремонт буду делать они сказали что договора нет у них а когда я там был утверждали что все ремонтируют а потом переобулись и сказали что специалисты не знают и на мою Марку лада приора ремонт не производится именно на мою походу в итоге говорят анализируют и позвонят уже как 20 дней будет что делать подскажите пожалуйста?
Ждёте 20 дней, они перечисляют деньги на счёт, а вы пишите претензию что денег не достаточно, и просите произвести выплату без учёта износа так как отказали в ремонте, потом пишите финансовому омбудсмену, а если он не удовлетворит, тогда в суд.
@@Car_and_law А куда писать притензию, в какой форме ???
@@Дим-Димыч-р3э сначала в страховую, по форме финансового уполномоченного лучше, сократите сроки рассмотрения
@@Car_and_law а если уже подписано согласие на 50% выплату, и деньги переведены,уже не получится написать притензию ??
@@Дим-Димыч-р3э смотря какое соглашение, если согласились на конкретную сумму тогда нет, если соглашение просто на выплату, тогда доказывать, что недоплатили с учётом износа
@Car_and_law Вчера звонила СК и сказала 682 ремонт с моей доплатой 282 или выплата 400, при условии что я отказываюсь от ремонта. У меня такой вопрос. Если я откажусь от ремонта, то что мешает СК выплатить условно три копейки, или сумма как-то оговаривается при доп. соглашении об отказе от ремонта?
Смысл страховой платить три копейки, если там и так лимит. Тогда руководитель отдела урегулирования убытков полный "......", если не заплатив вам 400, они будут нести убытки.
@@Car_and_law а что он теряет, выплатив мне с учетом износа условно 280. Отсудить я сних смогу дополнительно не более 120. Существует ли какая-то предварительная договоренность на бумаге относительно суммы выплаты, или нет?
@@Stolbunka скорее всего они предложат вам подписать соглашение, это их подстраховывает. Если они вам не доплатят, вы с них взыщете недоплату, неустойку и штраф и все расходы. Если ремонт превышает 400, то заплатить должны 400, а не с износом.
@@Car_and_law Спасибо. Обязательно сообщу, чем закончилось дело.
Написал ремонт,звонит вчера ск и говорит до нашего сто 900 км поэтому мы выплатим дайте реквизиты.
Я не дал они сказали что отправят почтовый перевод!
Что делать?писать претензию в ск или сразу фин.уп?
Да могут почтовым отправить. Когда на почте получите, попросите чтобы дали какой-нибудь подтверждающий документ квитанция или чек, что это за деньги и от кого. К омбудсмену пока рано идти он откажет в рассмотрении пока не обратитесь с претензией в страховую. На сайте омбудсмена есть претензия по форме, для обращения в страховую. Если по этой форме отправите, тогда сократите срок рассмотрения с 30 дней до 15 рабочих дней. В претензии просите ремонт или выплату стоимости такого ремонта.
@@Car_and_law спасибо буду пробовать!очень много тонких и непонятных моментов с этой осагой,мы народ в целом вообще безграмотные в этих моментах, налоги,жкх,банки,страховки,КоАп итд,лучше бы вместо тупых передач по телеку,показывали бы рассказывали бы как не угодить в ловушку,повышали бы грамотность населения.
Спасибо тебе и таким как ты добрый человек!будь здоров!спрошу ещё совета как движение какое нибудь будет?
@@KOCMOHABT_HA_MAPCE пиши, отвечу. В претензии проси ещё неустойку. И у омбудсмена такие же требования проси. Омбудсмен поддерживает страховые по моему мнению. Только суд поможет💪
@@KOCMOHABT_HA_MAPCE юридически грамотное население правительству РФ ни только не нужно, но и опасно для их воровской власти. Поэтому по телеку крутят отупляющие передачи...
Указал в направление ремонт,перевели деньги без моего согласия почтовым переводом с учётом износа.
Вопрос,что делать с этим переводом(забирать на почте или нет),если собираюсь писать претензию в СК
Я бы не стал забирать, написал бы претензию на ремонт или выплату без износа, если такой ремонт не могут осуществить. К претензии приложи реквизиты или в претензии укажи
@@Car_and_law
Зачем реквизиты?
СК и без реквизитов деньги переводит на почту
Здравствуйте, на днях ездил показывать СК свое авто. эксперт зафиксировал наличие видимых повреждений: крыло, бампер ,дверь ,колесо и тд. Но скрытые повреждения он не зафиксировал, сказал чтоб я ехал в автосервис и за свой счет сделал диагностику сход/развала и снял крыло чтоб выявить скрытые дефекты, но в присутствии эксперта со строховой. На сколько мне известно СК должна организовать и оплатить эти мероприятия. Подскажите как мне потом возместить потраченные деньги? как быть. спасибо
В акте осмотра нужно было указать, что с актом осмотра не согласен, эксперт отказал в фиксации скрытых повреждений. И нужно было настаивать на дефектовке. Нужно позвонить в страховую и попросить о доп.осмотре и телефонном режиме (в течение нескольких дней), чтобы назначили этот осмотр. Если за несколько дней вопрос не решится, тогда писать официальное заявление и сдать в страховую под отметку, что приняли заявление. Должны будут связаться с вами.
Какая страховая?
@@Car_and_law макс
@@Car_and_law я писал заявление, в котором написал чтоб осуществили осмотр скрытых повреждений.
Завтра в назначенное время я приезжаю на сто где будут разбирать крыло и делать дефектовку ходовки в присутствии человека со ск. Он составит акт. Но вопрос в том что почему я то должен оплачивать эту работу?!)
Благодарю за информативный ролик. Скажите, как правильно себя вести с представителями СТО, если СК все таки дала направление на ремонт? Насколько мне известно, им не выгодно отказываться от ремонта, поэтому они любыми путями хотят сломать клиента своими доплатами или подписывать разного рода соглашения. И как быть, если СК заявляет что у них нет возможности выдать направление на ремонт и просят подписать соглашение с учетом износа или типо гуляй вася, приходи когда готов будешь?
Если выдали направление на ремонт, пригоняете автомобиль на осмотр СТО, они согласуют стоимость ремонта со страховой. Если согласовали сумму ремонта, тогда передаете им авто на ремонт. Если не согласовали, тогда будут предлагать отремонтировать на ту сумму которую им предлагает страховая. Вы имеете право сказать, что такой ремонт вас не устраивает и что будут претензии с вашей стороны по такому ремонту. Им не выгодно такого клиента брать, который будет не доволен. Они не получат деньги за ремонт, а ремонтировать им за свои не интересно. Не выгодно отказываться им от ремонта, потому что есть лакомые клиенты, в плане где у них маржа хорошая остаётся. Будут если говорить будем делать как есть, отдавайте авто и не подписывайте никаких соглашений, они откажутся брать вас в ремонт. Может получится так что принимать не будут, так как вы не согласны и отказ не дают, а страховая говорит есть направление, езжайте на ремонт. Приезжаете на сдачу авто, а они опять не принимают и отказ не дают, вызываете полицию и пишите заявление, что они отказываются принимать машину, а вы усматриваете с их стороны мошеннические действия. Их опросят, вас опросят. Потом получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и потом идёте к омбудсмену и в суд, факт неисполнения обязательств будет зафиксирован.
Если страховая не может организовать ремонт и вынуждает подписать соглашение, а вы не согласны с суммой, просто не подписывайте и всё. Акт приёма передачи есть на руках, что сдали заявление и документы на получение страхового возмещения? С этого момента начинает течь 20 срок в течение которого они должны либо произвести выплату либо выдать направление на ремонт
@@Car_and_law Благодарю 🤝
Доброго времени. Подскажите, как поступить, если нормальный ремонт точно превысит 400000, виновник имеет полис осаго, но безработный (т.е. шансы получить доплату с него нулевые)? Или предел в 400000 установлен только в случае выплаты, а стоимость ремонта может быть больше? Страховая осмотр повреждений произвела, приглашает на подписание соглашения по выплате. Буду очень признателен за оперативный ответ
@@Car_and_law Добрый вечер. Проясните такой момент. ОСАГО ограничен 400К. Так вот, что делать если ремонт стоит например, 700К. Страховая предлагает 400К перевести на карту, а СТОА не согласны выполнять ремонт без доплат с пострадавшей стороны. И второй вопрос. СК за 20 дней дает направление на ремонт, а СТОА не берет авто мотивируя это отсутствием запчастей и загруженностью. По закону ведь они за 30 дней должны отремонтировать, но не берут, понимая, что не уложатся, не имея запчастей, а запчасти можно ждать очень долго...
первый раз попад в дтп, и в страховой естественно не знал как себя вести, что делать если поставил галочку на возмещение???
Не подписывать соглашений на выплату с учётом износа
Дождитесь предложения от страховой, если сумма не устроит, пишите заявление на ремонт
@@Car_and_law но они же 100%отфутболят, суд и взыскивать с виновника?
@@fishingfan9312 с виновника взыскивать, с которого потом получить будет нечего, такое себе. Все равно пишите заявление на ремонт и отправляйте под отметку в офисе страховой или через почту с описью или на электронную почту
@@Car_and_law принял, спасибо, эксперт вроде в среду должен быть. По тексту написал так, если не сложно, нормально????: Уважаемая страховая компания 24.11. подал заявление на возмещение ущерба после ДТП.
Я изначально к вам пришел и просил провести ремонт моего авто, но вашим сотрудником было пояснено что " в связи с ситуацией на рынке запчастей и отсутствием договоров со СТО" мне было предложено произвести выплату по страховому случаю на указанные мною реквизиты.
На следующий день 25.11 общаясь с автоюристом выяснилось, что вашим сотрудником не была доведена информация о том, что при прямой выплате по страховому случаю денежные средства за полученные повреждения рассчитываются с учетом износа деталей.
С учетом вышеизложенного прошу внести изменения в поданное мною заявление о возмещении ущерба и настаиваю на проведении ремонта моего авто в вашем сервисе отвечающем требованиям об ОСАГО и даю свое письменное согласие на ремонт моего авто.
В случае отсутствия сервисного центра готового произвести ремонт моего авто, о чем было заявлено вашим сотрудником, прошу перечислить денежные средства за ремонт моего авто без учета износа по указанным мною реквизитам.
Добрый день, как страховая расчитывает стоимость ремонта? В каком документе прописан порядок рассчëта? К примеру замят ланжерон это посчитают как замену ланжерона или ремонт?
Стоимость ремонта рассчитывается по Единой методике расчёта утверждённой Центральным Банком РФ по справочникам РСА, проверить можно на сайте autoins.ru
Порядок расчёта будет указан в калькуляции расчёта, запросить калькуляцию можете обратившись с заявлением в страховую.
В акте осмотра, если он правильно заполняется, должны стоять ремонтные воздействия, что меняется, что ремонтируется. Если в акте осмотра не было указано, увидете в калькуляции как получите.
Здравствуйте!А как же ремонт по рыночным ценам?Допустим без учёта износа посчитали 2ООт.р,а на станции вам ремонт обойдется согласно счёту на ремонт в 3ООт.р.Учитывая что за рамки страховой премии в 4ООт.р мы не выходим,соответственно можно же со СК требовать недостающую сумму или это уже только через фин.уп и суд далее?Какая на счёт этого практика у вас?В моем случае в заявлении указал чтоб дали направление на ремонт и реквизиты не давал.2 претензии им написал,отказали в направлении,ссылаясь на отсутствие договоров,дал им согласие направить меня на мою станцию, всё равно отказ.Просят реквизиты,но я не согласен с суммой.Ещё писать претензию что ли,об оплате без учёта износа?Или уже идти через фин.уп. в суд и выбить денег на ремонт по рыночной цене?Что лучше?
Поэтому они и не ремонтируют, ссылаясь на отсутствие договоров, потому что рыночные цены отличаются от их "Единой методики"😁 Чтобы идти к Фин.уполномоченному нужно соблюсти претензионный порядок, а то Финик откажет в рассмотрении. Поэтому пиши им претензию сначала на выплату без износа, раз они не хотят ремонтировать. Потом к Финансовому омбудсмену, но у меня складывается впечатление, судя по тем ответам, что мы получаем, что он поддерживает страховые. Либо суммы путем проведения своих экспертиз подгоняет под суммы страховых, либо ссылается на отсутствие договоров с СТО и так как невозможно сделать ремонт, то полагается выплата, а выплата производится с учётом износа😅😅😅. Только через суд доказывать что должна выплату производить без учёта износа или обязывать чтобы страховая произвела ремонт. Я одну страховую обязал отремонтировать, так как ремонт по их методике в 3 раза меньше реального, исполнительный лист им направил, жду направление, но чувствую, что не дождусь🤣🤪, время уже подходит для них, прийдется в ЦБ РФ писать жалобу
Взыскание страхового возмещения по рыночным ценам, прийдется попыхтеть, чтобы доказать, что они, цены РСА не соответствуют действительности и потратишь кучу времени, я думаю на это расчёт и идёт, чтобы желания не было судится со страховой. А такая обстановка и положение развязывает им руки и по-моему мнению они злоупотребляют своим положением.
@@Car_and_law А сколько претензий можно СК писать?Есть там ограничения?Вот напишу им опираясь на решения пленума ВС про который Вы упомянули и потребую выплаты без учёта износа,т.к не хотят давать направление на ремонт.Придет ответ- отказ,тогда к оудсмену и потом в суд.В суде надо будет доказать,что ремонт действительно обошёлся в сумму по рыночной цене.Думаю счёт на ремонт от СТОА будет доказательством,тем более там оценили и провели оценку с разборкой и выдали акт+Счёт на ремонт с печатями и подписями.
@@Car_and_law А есть смысл копии Счета на ремонт в СТОА отправлять в страховую или не стоит?Просто требовать выдать страховую премию без учёта износа и сослаться на то,что при отказе, дальше будете платить неустойку,пени и штрафы+юридические услуги .
@@МихаилМорозный отправить то можно, а смысла от этого не будет. Вы либо ремонтируете авто за свой счёт, собираете все чеки об оплатах, заказ-наряды и т.д., а потом этот счёт выставляете Страховой, думаю омбудсмен вас поддержит, суд точно. И взыщете фактические расходы. Либо по экспертизе, но там расчёт только в рамках единой методике
@Car_and_law и все же буду привлекать юр. лицо. Это кстати был каршеринг, а за рулём был иностранец.
Кстати да, юрик отвечает за водителя, привлекай обоих
А может получится так, что юрик предоставит в суд, акт передачи ТС в котором будет указано, что водитель полностью берет ответственность на себя. Взыщут с физика, а вот получишь ли причитающееся, неизвестно
@@Car_and_law Да, с физика это уже "посл. инстанция". Главный вопрос у меня был, реально ли взыскать более 400. Если ущерба здоровью нет, то нет. Значит для меня будет лучшим максимальная выплата 400... Спасибо вам!
@@Stolbunka взыскать реально, а вот получить потом, уже вопрос. Если нет ни имущества, ни денег, то исполнительный лист будет лежать без движения. В последнем, на сегодняшний день, ролике об этом говорил. И дел таких достаточно, когда взыскивали, но по факту не получил возмещения потерпевший. Денег потратил, а возврат не получил. Тем более в вашем случае, иностранец. Лучше эти деньги, которые готовы потратить на суды, потратьте на ремонт и забудьте. А в будущем делайте каско
Если эксперт страховой осмотрел авто, сделал фото и уехал с места где стоит мое авто. Акт не составил на месте. Это нарушение?
Ваше видео еще актульно? Т.к. видео уже 1 год.
Ещё актуально
Добрый день!
Можно ли требовать выплату без учета износа, если инзачально согласился на выплату, вместо ремонта? Или только если согласился на ремонт, а вместо этого тебе перевели деньги и тому подобные случаи?
Смотря как согласился, если просто в заявлении указал выплату, то можно требовать без износа, если вам дали соглашение где было написано что вы соглашаетесь на выплату вот тут я думаю будет уже сложно требовать без износа.
@@Car_and_law а что значит "просто в заявлении указал выплату" и "соглашение где было написано что вы соглашаетесь на выплату"? это разве не одно и тоже там будет? там два варианта выплаты? Не понял тут.
@@Youtubizationer новая редакция закона, преимущество ремонта над выплатой, т.е. потребитель не может менять форму страхового возмещения, страховая обязана отправить на ремонт, если вы в заявлении указали выплату вам все равно должны осуществить ремонт, а если не осуществили, значит должны компенсировать стоимость такого ремонта, а если подписали соглашение, тогда выплата производится с учётом износа. Буду записывать ролик на эту тему дополнение, постараюсь там изложить. Задавайте вопросы, буду знать что больше нужно раскрыть в ролике
@@Car_and_law Как сказал в начале ролика, типа могут и на парковке врезаться, так и произошло:) У меня машина сломалась, притащил и оставил её возле дома. А тут гололёд, и один клоун влетел в неё, не сильно, только дверь помял, т.е. ущерб не существенный, но если считать ремонт, это замена двери, и покраска 3х деталей(с учётом переходов), тыщ 20 наверно. Но вопрос в другом...машина не на ходу, я не могу отогнать её в страховую на осмотр...какие варианты есть в этом случае? Можно заставить их, чтоб сами приехали и осмотрели, или полюбому нужно везти машину к ним, хоть на эвакуаторе?
@@АнатолийОноприенко-к6и в заявлении при подаче документов в страховую указываешь, что машина не на ходу и просишь осмотреть по месту нахождения авто. Это в ст.12 об осаго указано, та что без проблем должны в течение 5 рабочих дней осмотреть
Добрый день Игорь, столкнулся с такой проблемой:
СК Югория выдала направление на ремонт в СТО г. Екатеринбург, автомобиль не на ходу, нужно доставлять эвакуатором, при звонке в СТО для согласования времени для передачи автомобиля на ремонт в сервисе говорят что нужно подождать т.к. они не уверены что смогут починить автомобиль. Подскажите что делать в этом случае. Заранее благодарен. Автомобиль КИА РИО 2012 года.
Пиши в страховую требования пусть предоставяют эвакуатор так как авто не находу вези в сто как приехал говоришь вот направление забирайте авто в ремонт начнут жевать сопли на видео фиксируй отказ и вези авто домой дальше сразу заявление так и как сто отказалась и тебе оплатят без учёта износа бабки
@@SpielTVShow эвакуатор оплачивается только 1 раз до места ремонта, обратно придётся платить владельцу
@@rrt2564 ну оплата идёт один раз ты не отпускай эвакуатор если на ремонт не приняли ну а если приняли то починят сам уедешь
@@SpielTVShow а эвакуатор встанет и будет ждать, ага. Все ж дураки вокруг
@@rrt2564 ну как бы я так делал
Можно до осмотра подать уточнение к заявлению и выбрать ремонт? Заранее благодарю за ответ 🌸
Да, на вашем заявлении пусть поставят отметку что приняли. А то они потом скажут, что не было никакого заявления.
Кто такой финансовый уполномоченный ? 🤔
Служба финансового уполномоченного создана для досудебного урегулирования споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями. Якобы, чтобы не доводить дело до суда и облегчить жизнь потребителю. А по факту только усложнили. С ведением финансового уполномоченного увеличились сроки досудебного рассмотрения
@@Car_and_law Спасибо. Он в здании Суда находится ? И где его искать ?
@@ИгорьИгорь-т4д4э вы можете зайти на официальный сайт finombudsman.ru там указана информация о службе, их контакты и местонахождение, а также способы обращения
@@Car_and_law Спасибо .
Добрый день. Не могли бы Вы мне посоветовать. Ситуация следующая - произошло ДТП, я пострадавший, оформили по европротоколу. Автомобиль на гаранти, ему менее 2 лет. Сегодня ездил в страховую подавать документы на ремонт, писал заявление и проводили осмотр СК. Так вот проблема в том, что у них с официальным дилером моего авто нет договора и при написании заявления, мне сказали, что не будут отправлять ОД, мол с ними нет договора. Но я всё же в заявлении указал именно ОД. Вопрос, как мне быть если авто на гарантии и ему менее 2-ух лет, а к ОД они не будут отправлять, а в свои шараш конторы? Очень жду и спасибо за понимание.
Знакомая история 😅. Мы с клиентом обратились в страховую с заявлением выдать направление на ремонт к оф.дилеру так как та сумма которую нам озвучили не хватало на ремонт. На момент дтп машине было 6 мес. с пробегом 894км. Судились 2года 4 месяца, к этому моменту клиент потерял весь оптимизм и уже был рад, чтобы отремонтировали хоть где-нибудь! В итоге мы обязали страховую произвести ремонт. Машину отремонтировали, скоро планируется выпуск ролика.
Вы можете поступить следующим образом, либо настаивать, чтобы страховая произвела ремонт у оф.дилера, она скорее всего откажет, вы напишите претензию - она откажет, пойдёте к финансовому уполномоченному - он скорее всего откажет со ссылкой что страховая не может осуществить ремонт так как не заключён договор с оф.дилером (а возможно и обяжет страховую и встанет на вашу сторону, пробуйте). В итоге дойдете до суда, к этому моменту машине будет уже больше чем 2 года и страховая скорее всего на это будет ссылаться, что авто уже не на гарантии и ремонтировать у оф.дилера не целесообразно. В суде обяжете страховую произвести ремонт, а она отправит уже не к официалам так как к моменту направления на ремонт гарантийные обязательства закончатся. Либо вы ремонтируете самостоятельно у официалов, берете все заказ-наряды, чеки и взыскиваете со страховой как убытки. Либо взыскиваете страховое возмещение без учёта износа.
Или пробуйте договорится со страховой, чтобы выплатили необходимую сумму на ремонт.
А по закону нет сейчас такого, что СК обязана отправлять к ОД если авто менее 2-ух лет , даже если нет у них договора с данной компанией?
@@ГавриловАлексей-ы8п по закону и есть, ФЗ об Осаго. Но только пока будешь добиваться чтобы сделали по закону пройдёт время.
Молодец.....вот наверное я тебя скоро замучую тупыми вопросами!!!)))
Постараюсь соответствовать )))
Здравствуйте. Прошу помощи. Попал в дтп, гаи признало меня потерпевшим. У виновника есть полис ОСАГО, у меня к сожалению страховка отсутвует. Цель- получить максимальную денежную выплату. Я не очень понимаю в моем случае мне все равно нужно писать заявление на ремонт и действовать по Вашему алгоритму? Но что если страховая согласится на ремонт, а не на возмещение средств без учёта износа?
Да, выбираете ремонт, где вы хотите делать ремонт, на СТО которое знаете?! Тогда берёте их реквизиты этого СТО, полное наименование, где находятся и т.д. И в заявлении просите, чтобы вас направили на ремонт туда. Если страховая откажет и отправит на свое СТО, они смогут сделать вам авто если вы согласитесь со всем хламом который они будут предлагать - увеличение сроков ремонта, использование бу запчастей. А если не согласитесь, тогда они не смогут по технологии отремонтировать вам авто, не применяя бу детали. А если, даже и возьмут, тогда проверять качество ремонта с экспертом и не подписывать акт выполненных работ, пока не будут устранены недочёты.
@@Car_and_law То есть 100% варианта получения именно выплаты, а не ремонта нет?
@@АндрейБалкин-з2о в законе указано, преимущество ремонта над выплатой, п.16.1 ст.12 об осаго, необходимую выплату для ремонта вы имеете право требовать, если страховая не исполнила свои обязательства по ремонту в соответствии с законом.
Более тихое место не мог выбрать
В следующий раз, в лес буду выезжать
какого хрена встал у дороги ШУМ идет сплошной
Ой😲, простите великолушно, ситуацию исправим, виновных накажем!