Efektywna współpraca między klientem, a zespołem wdrożeniowym w projektach e-commerce B2B
HTML-код
- Опубликовано: 21 сен 2024
- Skuteczna komunikacja brzmi jak banał, a wcale nim nie jest... 🤐 Rozmawiamy w tym odcinku o efektywnej współpracy między klientem, a zespołem wdrożeniowym.
Beata Drozdowicz - Lead Project Manager i Natalia Błoch - Process Care Leader mają olbrzymie doświadczenie w pracy z klientami i doskonale rozumieją obie perspektywy. W tym odcinku szczerze i otwarcie dzielą się swoim doświadczeniem i zdradzają jakie są najczęstsze bariery komunikacyjne między zespołem wdrożeniowym, a klientami.
Powodzenie projektu zależy od dwóch stron, ponieważ odpowiadamy za nie razem 50/50 - my jak i klient.Postaramy się Wam to pokazać w tym odcinku. Zapowiada się niezwykle ciekawa rozmowa, bądźcie z nami!
🔔 Subskrybuj nasz kanał, aby nie przegapić kolejnych odcinków B2B Master Class. Ta seria to idealne źródło wiedzy dla działów sprzedaży, e-commerce i marketingu.
🍿 OBEJRZYJ JAKO NASTĘPNE:
👉🏻 Jak przenieść proces sprzedaży B2B do świata online? | case study Inoxa • Jak przenieść proces s...
👉🏻 Co MUSISZ wiedzieć o platformach B2B? • Co MUSISZ wiedzieć o p...
👉🏻 Czy po wdrożeniu platformy B2B przedstawiciel handlowy straci pracę? www.youtube.co...
👉🏻 Co to jest PIM? Poznaj narzędzie do zarządzania informacjami o produkcie dla e-commerce! • Co to jest PIM? Poznaj...
📲 Social Media
Zaobserwuj nas w mediach społecznościowych:
Facebook 👉🏻 / macopedia
LinkedIn 👉🏻 / macopedia-sp-z-o-o-
Instagram 👉🏻 / macopedia_
Twitter 👉🏻 / macopediapl
TikTok 👉🏻 / macopedia.com
Spotify 👉🏻 spoti.fi/45u7mku
Czy jako Dostawca ecommerce dostarczacie Produkt zakupiony jednorazowo czy Usługę trwającą długo w czasie? W przypadku dostarczania Usługi czy da się oszacować finalny koszt takiego kontraktu?
Skupiamy się przede wszystkim na świadczeniu usług długoterminowych, związanych z kompleksowym wdrożeniem i utrzymaniem platform e-commerce. Aby dokładnie oszacować koszt projektu, zalecamy przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej. Koszt realizacji zależy od wielu czynników, m.in. od złożoności projektu, wybranego modelu współpracy (np. Time and Material lub Fixed Price), wymaganych integracji & dostępnego API oraz poziomu zaangażowania klienta. Na podstawie wyników analizy przygotowujemy wycenę, jednak należy pamiętać, że ostateczne koszty mogą się zmienić w wyniku np. współpracy z innymi dostawcami lub w związku ze zmieniającymi się priorytetami i dodatkowymi wymaganiami klienta. W takich przypadkach ważne jest efektywne zarządzanie harmonogramem i budżetem oraz stała komunikacja z klientem, aby ustalić, czy np. nowe priorytety powinny być realizowane i wtedy zwiększamy budżet, czy też wymieniamy nowe priorytety na inne pozycje z oferty :)
@@macopedia_ czyli jeśli dobrze rozumiem, to można wycenić projekt w jakimś etapie, do jakiegoś momentu w czasie, ale długofalowo jest to skomplikowane i uzależnione zbyt wielu czynników?