Уже не актуальное видео, все изменилось, после введения принудительного "бесплатного возврата", может это только у меня, пропала кнопка "только возврат средств" и независимо от запроса в споре, решение возврат товара. Это на руку производителям подделок и мошенникам, производящим обманный товар. Желаю быть осторожным всем кто еще будет делать покупки на этой площадке, а я похоже больше не буду, так как алиэкспресс содействует мошенникам таким образом, и отказывает в возврате полного и частичного платеже за некачественный, поддельный, обманный, и за товар не соответствующий описанию. Будьте осторожны, а лучше отказывайтесь от этой площадки.
Если есть "бесплатнй возврат" то в чем проблема? Отправляете бесплатно обратно товар и получаете деньги 100%, я так делал и все прошло хорошо. или вы хотите деньги получить, еще и товар себе оставить?
Я закрыл спор сам после окончания срока доставки . Решил пойти навстречу продавцу и ещё подождать явно потерянную посылку на почте России. И после самостоятельного закрытия своего спора я не могу теперь найти способ как его открыть снова. Искал в приложении телефона. Подскажите это возможно или уже отменили? Сентябрь. 2023 год.
Обращайтесь в службу поддержки, там будет много вариантов проблемы, выбирайте "открыть спор" по этому заказу, скорее всего система напишет какую-нибудь фигню, типа истек срок и все в таком духе, ваша задача связаться с живым человеком службы поддержки и вам помогут открыть спор, точнее откроют его снова. В таких случаях Али решает спор в пользу покупателя. Какие кнопки нажимать что бы связаться с живым человеком не подскажу, потому что их постоянно меняют.
Здравствуйте ребят, может у кого-то тоже такая проблема? как вы знаете на Алиэкспрессе есть раздел " 3 товара за 1.99$ " я создал себе новый аккаунт, выбрал себе 3 товара по 0.66$ ( в суме 1.98$ ) и оплатил, но сняли с меня немного больше денег, а именно 6.71$, кто знает в чем проблема? Помогите пожалуйста, Спасибо
Заказал 3.5 джеки розборные,а они все 5 оказалысь бракованые,я подтвердил получение их,и теперь нет вкладки что бы продавец вернул деньги,а эти джеки не отправлять в Китай по понятным пичинам почему.Подскажыте уже ничего сделать нельзя. Там только есть Метод возврата - Отправляйтесь на почту, чтобы отправить посылку. Я понимаю что как би не дорого,но как то обидно.
"Там" это не понятно где. Если это спор , то закройте его и потом откройте снова. Когда открываете спор, сразу нажимайте кнопку "не хочу возвращать товар" сумму возврата ставьте половину от стоимости товара и скорее всего спор решиться в вашу пользу. Если хотите 100% возврат денег, то али будет требовать вернуть товар за ваш счет. Увы.
@@denisrecords9141 никакого спора я еще не открывал.А "Там" это где выбирать метода возврата.Нет там кнопки не хочу возвращать товар.Есть только МЕТОД ВОЗВРАТА "Отправляйтесь на почту, чтобы отправить посылку" и все. А другие посылки которые я не подтвердил что получил,есть пункт ВЫБЕРИТЕ ТИП ЗАЯВКИ Возврат и возврат только возврат.
Удобного возврата в вашем случае может в прицепи не быть, он вообще редко бывает. Главное спор открыть и вернуть хотя бы половину денег. Вы должны понимать, что все торговые площадки сделаны для продавцов, а не для покупателей и соответственно ваша защита очень условная.
Как подать спор Алиехспресс?
Если в приложении то подтвердить доставку и в сведениях о заказе жмёте возврат,дальше по пунктам
А есть куры, на спорт❓
Уже не актуальное видео, все изменилось, после введения принудительного "бесплатного возврата", может это только у меня, пропала кнопка "только возврат средств" и независимо от запроса в споре, решение возврат товара. Это на руку производителям подделок и мошенникам, производящим обманный товар. Желаю быть осторожным всем кто еще будет делать покупки на этой площадке, а я похоже больше не буду, так как алиэкспресс содействует мошенникам таким образом, и отказывает в возврате полного и частичного платеже за некачественный, поддельный, обманный, и за товар не соответствующий описанию. Будьте осторожны, а лучше отказывайтесь от этой площадки.
Если есть "бесплатнй возврат" то в чем проблема? Отправляете бесплатно обратно товар и получаете деньги 100%, я так делал и все прошло хорошо. или вы хотите деньги получить, еще и товар себе оставить?
Али это дно, спор открыть теперь невозможно открыть, фотки доказательств не загружаются, заказываете на свой страз и риск
Я закрыл спор сам после окончания срока доставки . Решил пойти навстречу продавцу и ещё подождать явно потерянную посылку на почте России. И после самостоятельного закрытия своего спора я не могу теперь найти способ как его открыть снова. Искал в приложении телефона. Подскажите это возможно или уже отменили?
Сентябрь. 2023 год.
Обращайтесь в службу поддержки, там будет много вариантов проблемы, выбирайте "открыть спор" по этому заказу, скорее всего система напишет какую-нибудь фигню, типа истек срок и все в таком духе, ваша задача связаться с живым человеком службы поддержки и вам помогут открыть спор, точнее откроют его снова. В таких случаях Али решает спор в пользу покупателя. Какие кнопки нажимать что бы связаться с живым человеком не подскажу, потому что их постоянно меняют.
@@denisrecords9141 Повторно открывать спор, получается не так просто как раньше. Буду знать. Спасибо.
Здравствуйте ребят, может у кого-то тоже такая проблема? как вы знаете на Алиэкспрессе есть раздел " 3 товара за 1.99$ " я создал себе новый аккаунт, выбрал себе 3 товара по 0.66$ ( в суме 1.98$ ) и оплатил, но сняли с меня немного больше денег, а именно 6.71$, кто знает в чем проблема? Помогите пожалуйста, Спасибо
Заказал 3.5 джеки розборные,а они все 5 оказалысь бракованые,я подтвердил получение их,и теперь нет вкладки что бы продавец вернул деньги,а эти джеки не отправлять в Китай по понятным пичинам почему.Подскажыте уже ничего сделать нельзя.
Там только есть Метод возврата - Отправляйтесь на почту, чтобы отправить посылку. Я понимаю что как би не дорого,но как то обидно.
"Там" это не понятно где. Если это спор , то закройте его и потом откройте снова. Когда открываете спор, сразу нажимайте кнопку "не хочу возвращать товар" сумму возврата ставьте половину от стоимости товара и скорее всего спор решиться в вашу пользу. Если хотите 100% возврат денег, то али будет требовать вернуть товар за ваш счет. Увы.
@@denisrecords9141 никакого спора я еще не открывал.А "Там" это где выбирать метода возврата.Нет там кнопки не хочу возвращать товар.Есть только
МЕТОД ВОЗВРАТА
"Отправляйтесь на почту, чтобы отправить посылку" и все.
А другие посылки которые я не подтвердил что получил,есть пункт
ВЫБЕРИТЕ ТИП ЗАЯВКИ
Возврат и возврат
только возврат.
У меня тупо нет кнопки открыть спор.А через чат нет возможности удобного возврата
Удобного возврата в вашем случае может в прицепи не быть, он вообще редко бывает. Главное спор открыть и вернуть хотя бы половину денег. Вы должны понимать, что все торговые площадки сделаны для продавцов, а не для покупателей и соответственно ваша защита очень условная.
@@denisrecords9141 То есть надпись про бесплатный возврат в течение 15 дней фикция?
Не получал товар срок службы 2 дня остался, что надо делать
Открывать спор не возможно до окончание срока, если срок службы закончится то мне спор не поможет я так думаю
Заказ сделано на 29к смартфон
А что если по бракованому товару оформлять не возврат, а указать что товар не пришел?
Как не пришел? Не прокатит! Они же видят, что товар получен, Даже дешманскую фигню с треком без отслеживания.
@@denisrecords9141 Многие товары висят ожидают доставки, хотя давно уже получены
У меня уже месяц нету ответа на спор со стороны алиэкспресс, ускорения спора полная хуета, и поддержка али бесполезна.