구매의사를 구매자에게 물어볼때 사진을 그지같이 찍어서 흰색을 누렇게 오염되게 찍어 보내는것같아요. 국내매장신발 어제산거 환불 가기 귀찮아서 크림에 다음날 바로 팔았는데 흰색이 완전 누리끼리하게 오염된 사진을 보내더니 불합격으로 반송하겠데요 기가막혀요. 판매하려다 배송비만 더 나갔어요.
사이즈 실수로 교환할 수는 없습니다. 교환한다면 판매자에게 피해가 가기 때문입니다. 새롭게 판매를 하셔야 합니다. 방법으로는, 1. 즉시판매로 급하게 판매하면 가격낮게 비드 거신분들이 계시므로 가격을 높게 받을 수 없습니다. 2. 적정거래가로 금액을 걸어두시면 원하시는 금액에 판매하실 수 있습니다.(입찰되는 시기가 불확실하며 원하시는 금액을 받을 수 없을수도 있습니다.)
크림 패널티 비즈니스 사업은 극악무도했음..지인들 다 크림이 이미지가 악덕기업되버림...택배실수로 도착주소만 잘못 되었지만 택배번호도 정확하게 입력되어 있고 검수장에 도착했는데도 불구하고 패널티 물림...이런 병신 같은 회사는 처음봄..회사태표로 직원들한테 모두 알림..이런 기업은 망해야함..
봉제불량 없었는데 봉제불량이라고 검수불합격 나왔는데 가만히 보니 판매가가 내가 팔때 보다 지금 가격이 2~3만원 떨어져있는데 이것들이 손해보니까 불합격이라고 하고 상품 바꿔치기해서 보낼까 걱정이네요
저도 완전 국내 매장 새상품 산거 다음날 판매했는데 완전 오염묻은 사진보내더니 불합격처리 했는데 황당해요. 내 새 상품하고 상품 바꿔치기 해서 크림이 판매하는것 같아요!
검색만 해봐도 크림 검수이슈 글 많아서, 저도 크림에서 신발 흉진게 와서 그게 아쉽다고 나매 카페에 올렸는데 한놈이 지가 크림 200건 이상 거래해봤다고 검수 철저하다고, 불합리한 일 없다고 발악하더라구요ㅋㅋㅋ 크림 직원인줄ㅋㅋㅋㅋ
감수철저라고 생각하지는 않습니다~
불합리 할 경우 거래를 안할 수 있는 시스템은 마련되있는 것 같습니다.
목적에 맞는 거래하시길 바랄게요~^^
@@sneakergame9274 판매자 입장이나 구매자 입장이나 각각 다 아쉬원점이 많은 것 같습니다ㅠ
@@Mu.mallaeng.E 맞습니다~입장이 다르니깐요.^^
좋은 거래하시길 바랄게요~
나매 크림꺼잖아요
크림에서 구입한 노스패딩ㅜ
너무 구리고 안 따뜻하고 별로인데 반품되죠? 어제 택배와서요~~
구매의사를 구매자에게 물어볼때 사진을 그지같이 찍어서 흰색을 누렇게 오염되게 찍어 보내는것같아요. 국내매장신발 어제산거 환불 가기 귀찮아서 크림에 다음날 바로 팔았는데 흰색이 완전 누리끼리하게 오염된 사진을 보내더니 불합격으로 반송하겠데요 기가막혀요. 판매하려다 배송비만 더 나갔어요.
아!!!정말 얼탱이가 없네요~
아까운 배송비 어떻해요!!ㅡㅜ
크림에서 32주고 샀는데 박스는 235 제가 주문한 사이즈로 왔는데 실물 신발은 225가 왔어요 문의하니까 반송해달래서 해줬더니 하는게 환불이랑 검수 잘못했다고 포인트 만원ㅋㅋㅋ 지금 구매가가 7만원이 더 뛰었는데ㅋㅋㅋ새로 재결제 하라는데 이게 무슨 경우죠...?? 어째할 방법이 없는건가여....??
적어도 일주일이라는 시간을 보상하는게 겨우 포인트 만원이라니!!너무하네요. 보상보다 고객의 마음을 달래는게 우선이라는 생각을 왜 못할까요. 안타깝습니다.
맘이 많이 언찮으셨을텐데 힘내세요~
원래 크림 돈들어오면 그따구로 합니다
다른곳 이용해야죠
크림에 나이키드로우당첨건 판매하려고 보내려고하는데 제품과 박스는 찌그러짐 이런건 전혀없는데 박스 겉에 칼로 긁힘이 생겼는데 반송사유 될까요?ㅠ
길이 12cm미만이면 합격이고, 12cm이상이면 구매자에게 의사를 묻습니다~
@@sneakergame9274 감사합니다
@@이현주-y2j8d 좋은거래 하세요~^^
크림에서 패딩구입했는데 구매의사를 물어본적 있습니다 당연히 새제품 판매한다고생각했는데 얼룩들이 몇군데있고 그걸 찍어서 저에게 물어보길래 황당했던적있습니다 몇달입다가 판매한느낌인데 이런것도 받아주나보더라구요 신발은 몰라도 의류는 중고도판매하는거같습니다
중고판매는 기본적으로 무조건 안합니다.
제가 생각하기로는 중고에 대한 기준이 의류는 좀더 애매한 걸로 보이네요. (절대 그러면 안됨)
결국은 구매자 위주의 거래가 우선입니다.
아무리 실착하시더라도 애매한건 pass하심이 정신건강에 좋으실듯해요~^^
@@sneakergame9274 답변감사합니다 근데 저도 검수기준보니 새상품만 중개한다고 쓰여져있고 판매자 이용정지까지 될수있다고 되어있는데 누가봐도 몇번입은 패딩을(기름얼룩) 저에게 구매의사까지 물어보는게 너무어이가없어서요 ㅋㅋ당연히 불합격이라 생각했는데 찝찝하더군요 크림 조금실망했습니다
@@zeuslol7969 의류는 거래하지 않아 정확한 답변은 못드린 것같네요~
암튼 구매자가 불만족하면 리셀플랫폼은 위험합니다!ㅎㅎ
신발 로고부분 찢어진거 물어보더라구요 살거냐고 물론 취소했지만..
@@Mowgli_b 로고 찢어진건 너무하네요~실착할분들도 거르실듯!
크림에서 가방을 구매했는데 검수도합격하고 가방을받아서 확인했는데 가방 체인부분에 작은 찍힘이 있는거같아 문의했는데 이럴경우 환불이가능한가요??
사진은 찍어서 보내면 검수기준애 대한 설명을 해줄겁니다. 보통은 검수기준에 맞아 진행되는데 혹시모르니 확인하시는게 나을 것같아요~
아이앱 후드티 샀는데 택배 오고 한번 입어봤는데 사이즈가 별로여서 크림 텍만 떼진 상태로 배송 온거랑 거의 비슷하게 해서 반품 요청했는데 될까요?
크림거래는 일반적인 구입과 다릅니다.
반품개념이 아니라, 크림에 입찰을 진행하시고 거래가 성사되어 파는 방식입니다~
메종 독일군 재판매 하는데 우체국택배로 우체국 가서 신발상자 고정시키기 위해 테이프로 랩핑 하고 우체국상자 더 해서 이중포장 했어요 겉 상자 말고 신발상자를 테이핑 하는건 상관없을까요?
신빌상자에 테이핑은 위험하세요~
안되실 확률이 높으십니다!!!ㅡㅜ
스니커게임님 제가 리셀을 목적으로 하이버에서 블프데이 선착순을 통해 50% 할인받아서 커먼프로젝트 아킬레스 로우 스니커즈를 샀는데 이렇게 사서 크림으로 리셀이 가능할까요??
하이버에서 해외직구로 사신게 아니라 국내구입으로 진행하신거라면 가능하십니다~
이건 크림잘못인지 모르겟지만..
993 이번에 미국에풀려서그런지 245사이즈 b스텐다드 29만선까지 떨어졋엇음..
993D 245 31만에 입찰걸어둔거 구매되서 기분째졋음.
D 스텐다드 31만선에 1차 구매했음 - 검수 불합격 (박음질 불량 사진왔는데 좀 심함..이때까진 앞으로의 상황을 몰랏음)
그냥살걸.. D가 더 비싸더라고요 ㅠ 박음질좀 포기할걸..
이후로 B가 좀더 저렴해서 B만 알아봄
1주뒤 30만 2차구매햇음 - 검수 불합격 (이유모름)
1주뒤 34만까지 오름 3차 구매했음 - 검수 불합격 (이유모름)
현재 35만에 구매했고, 어제 오후4시 입고완료 문자옴.. 근데 아직도 검수 얘기없음;; 개불안함
35만 구매이후
현재 수요가 공급을 뛰어넘는 상태로..40선에 입찰올라가는중; 그정도 가치인지는 모르겟으나..
아! 그래서 하고픈말이 뭐냐면!!
구매자테 좀 물어봐줬음 좋겠다
난 리셀러도 아닌데.. 왜 불합격인지도 모르게 2번 불합격이라니
그사이 가격 10만이 오르고ㅠ 박스 찢어진거도 상관없는데 말이죠 ㅠ
이제는... 이놈들 가격오르니까 수수료 더 받으려고 자꾸 불합격 시키나? 하는 의구심까지 듬
2002그레이 가야하나ㅠㅠ얘도 20이던데 ㅠㅠ
증명할 수없으니 의혹이 드는건 당연합니다.
리셀플레폼의 단면이죠!!!!
이럴때 참 답답해요~ㅡㅜ
KREAM 에서 구매한 신발에 구멍이 나서 왔어요. 답변 : 공정과정에서 발생할수 있는 아일렛 이중펀칭 이라고 검수 합격이라는데 황당하네요 어떻게 해야 할까요
크림에서 신발을 구매했는데 사이즈 안맞아서 도로 크림에 판매했습니다 그런데 검수 불합격이라고 뜨고 페널티로 10만원을 내라고 하네요… 이거 지불해야하는건가요…?
패널티 사유가 먼가요?
중고로 검수받으셨을까요?
상식적이지 않은 조치네요.
일반적으로는 당연히 검수 합격이 맞습나다.
옷을 샀는데 새거가 아닌것처럼 옷이 흐물흐물하고 밑단도 다 틑어져서 말아올려지는데 이건 뭐죠? ㅋㅋㅋㅋ
반품이죠 뭐 ㅋ
크림에서 스투시 옷을샀는데 구멍이 나있는데 환불이나 반품 가능할가요?
박스조금 찍힌건 반품되나요?
검수완료 됬더고 하면 바로 돈이 들어오나요? 아니면 검수완료 되고 판매자가 제 물건을 사야지 돈이 들어오나요?
검수완료 안내 받으시면 다음날(은행 영업기준) 입금됩니다~
주말에도 크림 검수를 하나요? 금요일 입고 됐는데 아직 깜깜무소식이라 신경이 쓰이네요...
평일 워킹데이 기준입니다.
주말은 얄짤없이 쉬어요~ㅡㅜ
제가 100 명째 구독자가 된 것 같네요 ㅎㅎㅎ
네네! 감사합니다~
제 채널이 머라구 이렇게 찾아주시네요.
욕심없이 꾸준히 나아가겠습니다!
나이키 신발 10개 있는데 그거 다 나이키 전용 박스 없이 신발만 있는데 크림에서 판매 가능하나요?
신발상자가 없으면 판매가 불가능합니다~
크림에서 구매한 신발 사이즈안맞아서 온거 그대로 다시 판매해서 크림으로 보냈는데 검수불합격이라고 반송온다는데 왜그런거에요????
발송완료로 입고 단계인데 이거 1ㄷ1 문의로 주문취소 될까요?
주문취소는 안되세요.
판매자 기준으로 보내고 다시 받을수 없어서요.
검수를 취소되기를 기원하세요~^^;
@@sneakergame9274 구매한 입장인데 잘못 말했네요 입고 단계인데 주문 취소 될까요??
@@김정우-u3w 판매자가 피해를 받는 경우라 취소하면 수수료를 내셔야 합니다~ㅡㅜ
@@sneakergame9274 그럼 수수료는 둘째치고 주문 취소 된다는거죵?? 입고 상태니깐 마지막 답변 부탁합니당
안녕하세요 ㅠㅠ 패딩을 샀는데 사이즈 미스때문에 판매하려고 하는데요.. 택을 모르고 버려버려서 택이 없는데 판매가 불가능하죠..?
iab 후드티를 구매하여 택배 받은 그대로 보냈는데 봉제불량으로 불합격 되었어요ㅠㅠㅠ 왜 그런걸까요…
택배받은 상태 그대로 보냈다고 문의하시고(증명하실 사진이 있으심 더 좋겠죠?) 이의제기 하세요. 기준이 애매할때가 있긴한데 이건 아닌것같네요~
@@sneakergame9274 와 감사합니다!!!! 문의넣어볼게여ㅠㅠㅠ 친절하게 말씀주셔서 너무 감사합니다!! •_•
@@yeon8908 천만에요. 잘해결되셨으면 좋겠네요. ^^
매물 없으면 다시 들어올수도 있는거죠? 해외에서든 국내에서든
다시 들어온다는게 무슨 의미실까요?ㅎㅎ
@@sneakergame9274 그 매물이 없어서 ㅠㅠ 입찰은 했는데 매물이 없는거 같아요.. 기다려야 하나요?
@@푸파-m7p 네네. 기본적으로 판매자가 있어야 구매를 할수록 있습니다. 판매자가 나타나야 성사되는 시스템입니다.
@@sneakergame9274 외국 판매자도 있을수있는거죠?
@@푸파-m7p 워킹데이 기준으로 3알내에 크림에 도착해야합니다. 해외배송은 불가능한 일정입니다~
전3월에250주고점퍼를구입해서 8월에 다시재판매 하는데
검수 불합격이라네요
실착도안하고 그대로 나두었다가 판매했는데 크림에서 저한테판매할때 오염이 있시 판매한건아닐까요?
혹시 구매하실때 구매의사를 물어봤었나요?
기준이 조금 맞지 않을 경우는 구매자에게 물어보는 항목들이 있거든요.
혹시 그 항목이 아닐까요?
@@sneakergame9274제가 판매하는거였는데 구매자 항목없었습니다
@@응징자-b5f 구매자 판매의사를 물어보는 항목이 아니었다면 의아하네요.
무슨 기준인지 질문해보시는게 어떨까요?
아직 답변이없습니다
새상품 올 구성품 상자 이상 없습니다 크림에서 구매하면 크림 전용 텍 만 땐 상황인데 반품 처리 될까요?
크림에서 구입해서 제공하는 택이랑 기름종이 버려도 재판매 가능합니다.
반품은 어려울 수 있으니 다시 판매해보세요~
중국발이어서 양말 색이 변색되도 검수처리되나요?ㅠㅠ
일전에 나이키공홈에서 구입한 신발 판매했는데 변색때문에 반품되었던 경험이 있습니다~
어렵다고 보시는게 좋을듯싶네요!!
실착러도 내가 산가격보다 떨어져있으면 반품함ㅋㅋ
그리고 실착러라도 예민한애들 겁나 많음
리셀플랫폼의 이면이라고 생각되네요~
사신가격보다 많이 오르시길 바라요!ㅎㅎ
@@sneakergame9274 저는 거진 실착이라 떨어지는게 좋습니다ㅋㅋ
제가 말한건 구매한게 검수보류 떠서봤는데 산가격보다 그새 더 떨어져있으면 구매취소하고 더 저렴하게 산다는 뜻이였습니다
@@ggururu 현명한 소비라고 생각이 들어요~^^
주소가 일치하지 안다고 배달이 취소 되었는데 어떻게 해야 할까요
보내시는건가요? KREAM주소 확인해보세요.
서울 성동구 성수이로22길 57 영진디지털타워 7층 성수 제1센터 입니다.
오늘 크림에서 덩크로우 그레이울프를 구매했는데 크림택은 달려있고 나이키택을 떼고 들고는 있습니다 근데 구멍안뚫린거랑 까짐 하자등 오염도 있는데 이런경우는 반품요청이 되나요 ..? ㅜㅜ..
일단 사진을 찍고 크림측에 문의해보세요.
정품여부를 주로 보기때문에 구멍이 안뚤려도 합격으로 진행은 될수 있습니다. (근데 까짐은 확인이 필요할 것같습니다.)
문의와 확인이 필요한 이유가 재형님께서 다시 리리셀을 하실경우 불합격을 막는 장치가 될수 있어서입니다.
답변 감사합니다 ! 질문 하나만 더 드려도 괜찮을까요 ? 크림택은 달려있고 나이키택은 떨어져잇어도 상관없나요? 교환하는데에 있어서
@@Jae__Hyeong 원래부터떨어져와서 상관이 없을 것같습니다.
그리고 직구일 경우 나코탭 자체가 없기 때문에 아예 탭을 안보내셔도 됩니다.
검수센터로 택배를 보낼 때 원래 배송왔던 택배 박스에 물건을 보내야할까요 아니면 아무박스에 담아서 물건을 보내도 될까요
아무 박스에다 보내셔도 무관하십니다~^^
제가 크림에서 구매를 방금 처음해보고 왔는데 새상품이라고 적혀있는데 그게 업체에서 새상품을 가져오는게 아니라 다른사람한테서 산 중고품을 배달하는건가요,?????
다른사람이 판매하는 새제품을 검수하고 배달해주는 중계업체입니다~
스니커게임님 제가 크림에서 신발을샀어요 그런데 사이즈가 안맞아서 판매할려고 검수 완료까지 떴는데도 반송떠서 문의해봣는데 아무말도없는데 이럴땐 어떻게하죠ㅠ
받은 긴발을 다시 판매하셔도 당연히 됩니다. 검수완료 되면 다음날 입금되는구요.
정보가 부족해서 이정도 답변밖에 못해드리네요.
추가질문 있으심 해주세요~
맥슬리님 이번에 나이키 포스 올백 gs 크림에서 구매했는데 발등 구멍이 하나가 없는거에요..그래서 문의 했는데.. 반품 안된다는데 이게 맞나요? 검수를 그냥 안한거같은데.
크림 검수기준은 상품마다 다를 수 있습니다. 검수기준이 애매모호 할 때는 구매자에게 물어보는 것이 원칙이지만, 그렇지 않았다면 구매의사를 묻지 않아도 되는 정도의 개체차이로 본 것같습니다.
왜 반품기준에 맞지 않냐고 문의하셔야 할 것같습니다~
스니커게임 SNEAKERGAME 답변 감사합니다.. 크림 처음 이용해보는데.. 이렇게 하자있는 물건 받게되네요ㅠㅠ설마 가품은 아니겠죠..?
원하시는 상태가 와야 했는데, 참안타깝네요~
그래도 순기능(사고 싶은 걸 살수 있기도하니깐 )도 있으니 앞으로 좋은 구매 되시길 바라겠습니다!^^
스니커게임 SNEAKERGAME. 감사합니다 ㅠ 가품일거라는 생각에 찝찝하고 기분나쁘긴 하지만..
그래서 가품은 아닐겁니다~^^;
(크림 편 드는건 아니고 경험상그래요!)
몇번 이용해본 결과 걍 고객을 패널티 돈줄로 알고 주소지변경등 기타 절차도 까다롭게 함 걍 솔드아웃이 답인듯
원하시는 플랫폼 편히 이용하시면 좋을 것같습다~^^
크림에서 판매 했는데 검수 하는데 시간이 얼마 정도 걸릴까요 금요일에 도착 했다고 했었는데 ㅜ
크림이 받고, 하루 검수하고 합격되면 다음날 정산됩니다.
@@sneakergame9274 다시 재 판매 하는건데 안에 있는 종이? 그것만 찢어 졌는데 나머지는 온 그대로 반송 했는데 가능하겠죠..?
@@방갑습니다아 네! 종이는 전혀 문제 없습니다~^^
검수센터에서 검수완료되자마자 돈을 바로 받을 수 있나요?? ㅠㅠ
아니요~익일 기준입니다!ㅡㅜ
사이즈 실수로 교환하고 싶은데 반품 시스템이 없다구 해서,, 교환하려면 즉시 판매 해야하는데 절차가 어렵더라구요ㅠㅠ 어떻게 하는건지 알려주실 수 있나요.?
사이즈 실수로 교환할 수는 없습니다. 교환한다면 판매자에게 피해가 가기 때문입니다.
새롭게 판매를 하셔야 합니다.
방법으로는,
1. 즉시판매로 급하게 판매하면 가격낮게 비드 거신분들이 계시므로 가격을 높게 받을 수 없습니다.
2. 적정거래가로 금액을 걸어두시면 원하시는 금액에 판매하실 수 있습니다.(입찰되는 시기가 불확실하며 원하시는 금액을 받을 수 없을수도 있습니다.)
한번도 안신은 완전 새제품을 보냈는데 신발에 찢어짐, 찍힘이 있다고 검수 실패가 됐는데 이게 맞는건가요?
네네!
나이키공홈 제품이라도 컨디션이 안좋은건 구매자에게 구매의사를 물어봅니다.
구매자께서 안산다고하면 크림에서는 검수실패로 반품을 하구요~
박스에 대한 규정이 심한가요? 찢어지지는 않았는데 많이 눌려서 찌그려졌거든요!!
박스는 손상길이 12cm이하 불합격입니다. 12cm이상은 구매자에게 의사를 물어보구요~
찢어진게 아니라 찌그러진거라 길이 재는게 애매하네요ㅠㅠ
@@Rosieee0818 개인적인 의견은 가능할 것으로 보여집니다. 어차피 안되도 구매자에게 물어보는 것이니까 보내시는게 어떨까요?ㅎㅎ
패딩 샀는데 사이즈 미스여서 사이즈만 바꾸고 싶은데 어떻게 해야되나요?
반품은 안되요~
기본적으로 개인거래를 중개해주는 플랫폼이기때문에 다시 판매를 하셔야합니다~
속상하시겠지만 좋은 판매 되시길 바랄게요~
발렌시아가 후드티를 샀는데 후드끈이 없이 왔네요.. 진짜 당황스러움 문의는 넣어놨는데 어찌될지 ㅠㅠ
명백히 크림쪽 검수오류네요. 반품해주는게 당연합니다~
110번!
부족한 채널에 구독도 감사한데 답글깢 달아주시네요~
너무 감사드려요!!!^^
107번요 ㅎ
아구구!!
감사드려요~^^
크림 패널티 비즈니스 사업은 극악무도했음..지인들 다 크림이 이미지가 악덕기업되버림...택배실수로 도착주소만 잘못 되었지만 택배번호도 정확하게 입력되어 있고 검수장에 도착했는데도 불구하고 패널티 물림...이런 병신 같은 회사는 처음봄..회사태표로 직원들한테 모두 알림..이런 기업은 망해야함..
플랫폼 사업이 이슈화되긴했지만 가치관이 없던 회사죠!!!
남자친구가 메종가방을 구매해서 선물로 받았는데 찍힘과 여러군데 오염이 심하게 있는데 이런경우는 교환가능한가요 ..?
받았을때 상처가 나있다는 증명을 위한 자료를 보내야 할 것같네요. 검수당시 사진을 크림측에 가지고 있을테니, 검수 확인을 요청하셔야 할 것같습니다~