Rikard Karlsson - Varför springer många fort och fel?

I denna intervju diskuterar Rikard Karlsson (konsultchef på iCore) problemen med hur företag hanterar integrationer. Han påpekar att integrationer ofta blir en eftertanke när företag köper nya applikationer eller system för att lösa omedelbara behov. Företag inser först senare att de behöver dela data mellan olika system, vilket gör integrationer till en sekundär prioritet. Detta leder till hastiga och felaktiga beslut, där integrationen inte planeras ordentligt från början.
Rikard liknar detta vid att ta en huvudvärkstablett för att hantera smärtan istället för att undersöka grundorsaken. Han betonar att en hög processmognad kan underlätta systemimplementering och integrationer. De företag som saknar denna mognad tenderar att lösa problemen taktiskt och teknikdrivet, vilket ofta innebär att de väljer den mest avancerade tekniken istället för den mest lämpliga. Lösningen på detta problem är att tänka på integrationer redan från starten och att inte se dem enbart som tekniska projekt.