Como fazer a programação do Siga-me no porteiro sem fio TIS 5010 3/3 - i1179
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- Опубликовано: 13 окт 2024
- Neste videotutorial vamos ensinar como programar a função Siga-me.
Tutorial em PDF: bit.ly/38CdD2V
Acesse os links para ver os vídeos da série "Saiba mais sobre o porteiro sem fio TIS 5010."
Obs: Caso não tenha mais de uma base registrada, ao pressionar a opção "int conf" a comunicação será aberta automaticamente, e não irá apresentar a lista.
Especificação e características
Link: • Principais característ...
Instalação
Link: • Como fazer a instalaçã...
Olá pessoal, a respeito da opção" int conf" segue orientações.
Caso não tenha mais de um telefone registrado, ao pressionar a opção "int conf" a comunicação será aberta automaticamente, e não irá apresentar a lista.
IntelbrasBR se eu não tiver duas bases não consigo ativar a função será me,É Isso???
Olá Vinicius, nos informe o seu e-mail para contato que vamos te orientar. Ficamos à disposição!
IntelbrasBR vinicius.ardigo@gmail.com
Obrigada Vinicius, já enviamos a sua dúvida para a nossa área técnica, e em breve você receberá orientações pelo e-mail. Ficamos à disposição!
IntelbrasBR estou a com a mesma dúvida do Vinícius, não há como postar uma solução aqui ?
Muito bom, a Intelbrasbr esta de parabéns com muitos produtos inovadores.
Obrigada Jurandir, continue seguindo o nosso canal para acompanhar as novidades.
Isso pode ser usado em apartamento com portaria comum a diversas unidades? Grato desde ja!
OBRIGADO E PARABÉNS, PELO O TRABALHO
Muito bom o video, porem gostaria de saber se nao tenho linha telefonica em casa, é possivel utilizar de outra forma essa opção SIGA-ME?
Olá Daniel. Esse recurso Siga-me utiliza a identificação de chamadas DTMF e FSK esta função sujeita a serviço disponibilizado pela operadora de telefonia, somente com linha telefônica. Ficamos à disposição!
Oi queria saber se chega no celular e no interfone ou só no celular ?
Olá Derik,
A função siga-me funciona de forma que depois que alguém chamar no portão ele vai chamar na base principal, e caso ninguém atenda, ele usa a linha telefônica para ligar para o seu celular.
Se precisar de mais esclarecimentos, nos avise!
Me ajude, o ramal externo não para de bipar, tampa fechada e comunicação no máximo, alguma sugestao?
Olá, pessoal. Pensei na possibilidade de usar esse equipamento como um módulo intercomunicador para substituir aqueles usados em elevador. A ideia é colocar um TIS 5000 na cabine do elevador e seus respectivos ramais no fosso, dentro de uma caixa hermética. Daí programo o telefone para chamar no número da portaria sempre que alguém apertar o botão na cabine. Minha dúvida reside na seguinte questão: quando eu faria para chamar o módulo instalado na cabine? Se não há meio para isso, há outra solução da Intelbras para substituir os intercomunicadores dos elevadores que funcione sem fio?
Tem como programar para repassar a chamada na primeira chamada? esta repassando depois de umas 10 chamadas ????
Tenho um TIS 5010. Tenho também um telefone sem fio TS 8120 também com tecnologia Dect 6.0. Eu consigo cadastrar esse telefone para também me comunicar com o ramal externo? Como eu faço?
Oi Willames. O TIS só funciona com os ramais da sua linha, você deve utilizar o modelo TIS 5121.
Muito boa explicação, mas não consigo achar em vídeo nenhum como faço para que tal programar o sigame toque somente uma vez que caia no outro hotel. Ou seja, diminuir a quantidade de toques do Interfone.i
Você digita astrisco+123 pra ativar a programação depois 520+asterisco
O zero no final é o tempo que vai tocar até transferir.
Boa Noite, esse tipo de Siga-me so funciona com 2 ramal ou apenas 1, funciona tambem ? Obrigado
Olá. Se a função Siga-me estiver configurada ocorrerá um redirecionamento da chamada do ramal externo para um telefone externo fixo ou celular, apenas com uma base ligada a linha telefônica e o módulo externo já é possível ter este recurso Siga-me não interferindo na utilização dos ramais. É importante verificar se sua operadora de linha telefônica ou ramal permitem sinalização DTMF. Outras dúvidas estamos à disposição!
Agora com a extinção das linhas fixas telefônicas, teria como fazer essa função apenas com o sinal de internet?
Oi, Bruno! Não, continua sendo compatível com linha telefônica, PABX ou interface celular.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Boa tarde gostaria de saber se para usar a função siga-me é preciso ter uma linha telefônica?
Oi Maviael. Sim, pois a função siga-me depende da linha telefônica ou um PABX para funcionar. É importante verificar se sua operadora de linha telefônica ou ramal permitem sinalização DTMF. Outras dúvidas estamos à disposição!
@@intelbras sem a linha telefónica nao consigo ativar a funçao siga-me??
Maviael Junior boa noite amigo pra ligar a função siga-me é preciso ter uma linha telefônica?
Boa noite como configuro a quantidade de toques para desvio de chamadas?
Olá, na página 54 item 8.2 8.2. (Programando o tempo para transferência) você tem acesso as informações de configuração. Se tiver dúvidas o nosso suporte pode te ajudar.
@@intelbras obrigado
De nada@@mgmicropigmentacaocapilar6386, pode contar com a gente sempre que precisar.
Não tô conseguindo ativar a função siga-me poderia me ajudar o meu tis 5010 e novo tá c uns 3 dias e essa função me ajudaria muito
Oi Moises, por favor nos informe o seu e-mail para contato vamos te ajudar. Estamos no aguardo!
@@intelbras Também nâo estou conseguindo ativar meu e-mail é andressamartinspm@gmail.com me ajuda por favor!
Prezados, a função precisa ser ativada sempre que for sair, por exemplo? Ou ativando uma vez tocará sempre no interfone e no celular?
Olá Vinícius, vamos te orientar, por favor nos informe o seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo!
Também quero saber meu gmail 👉 edgscardosos@gmail.com
Para utilizar a função siga-me, a base pode ser ligada à uma discadora GSM?
Olá José, a princípio pode ser, qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte. Estamos à disposição!
Quantos números de telefone posso cadastrar na função siga-me? Se mais de um, funciona algo como se não for atendido em 60 segundos, redirecionar para número 1, e se o número 1 não atender em 30s, redireciona para o número2?
Olá, Damião! Funciona apenas com um telefone.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Eu tenho um TIS 5010 e uma fechadura elétrica. Tudo funciona normal, porém, comprei uma botoeira para abrir a fechadura sem precisar ligar para o ramal externo. O vendedor disse que era só unir os fios da botoeira (essa já vem com fonte) nos dois fios da fechadura. Não deu certo, eu acho que a fechadura já recebe energia do ramal externo e agora também da botoeira. Ainda bem que não queimou o interfone. Como eu poderia ligar a botoeira no ramal externo para abrir a fechadura sem ter que ligar do telefone para o ramal externo?
Olá Willames. Nossa equipe de suporte vai te orientar melhor, pode nos informar seu e-mail para contato? Sempre que tiver dúvidas sobre a instalação de nossos produtos pode contar com o nosso suporte para te ajudar. Ficamos no aguardo.
@@intelbras willamesalves090@gmail.com
Obrigada @@rotinageral5919. Logo você receberá as orientações pelo e-mail. 😉
@@intelbras Se vocês já enviaram orientações, peço que me mandem de novo, por favor, porque eu deletei mensagens da caixa "SOCIAL" e tinha uma mensagem que eu deletei sem ver depois me arrependi.
Oi @@rotinageral5919. Já reenviamos o e-mail. Qualquer dúvida é só nos avisar por aqui.
Ola tudo bem..vcs sabem me dizer se consigo acionar a trava pelo celular pelo lado de fora da casa ..
Olá Sergio, pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te ajudar melhor por la. Ficamos à disposição!
Preciso de alguma configuração da minha operadora de serviço?
Olá. Não. Você precisa apenas verificar com sua operadora se a linha telefônica permite sinalização DTMF. Ficamos à disposição!
Meu tis 5010 qndo meu celular esta fora de área, o interfone não desliga. Fica tu-tu-tu e tenho q interromper a energia do interfone para voltar ao normal. Pensei q se eu deixasse tempo máximo de 1min de conversação resolveria, porem nao resolveu. Gostaria de uma dica para.sanar este problema.
Meu email ayureto@msn.com
Bom dia
O meu tis 5010 se eu desligar a energia e ligar novamente ele faz uma chamada para o fone sem eu apertar a tecla de chamada do externo
Esse procedimento é normal?
Desde já agradeço
Olá. du bim. Por favor, verifique se o tamper do modulo externo está bem fechado. Este procedimento não é característico do produto, caso valide se o tamper esta posicionado corretamente bem fechado, entre em contato com o nosso suporte técnico próximo ao produto para que a nossa equipe possa analisar melhor. Nossos contatos são telefone (48) 2106-0006 ou pelo e-mail suporte@intelbras.com.br 😊
Primeiro a curtii
Fui o segundo...
Não tenho linha telefônica, más se eu levar meu tis 5010 na casa de alguém que tenha será que dá certo o cadastramento da função siga me?
Oi Marcos, para cadastrar o siga-me no tis
não precisa de linha, é através da comunicação direta do ramal com o porteiro, mas sem linha a linha telefônica não vai funcionar. O aparelho precisa da linha para discar para o numero programado.
E sera que da certo se eu conectar no roteador?
Oi, @elizabeteferreira1981, tudo bem? Não, é possível. O produto possui entrada apenas para linha telefônica analógica/interface celular. Não possui entrada para cabo de rede. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Existe a possibilidade de cadastrar mais de um celular?
Oi, tudo bem? Não possui, somente um.
Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
Eu fiz a configuração e ele faz a ligação pro celular cadastrado perfeitamente, porém, ele não abre de jeito nenhum! Eu preciso habilitar a função siga-me com o provedor da linha do meu telefone?
Olá Leandro, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
Boa tarde! Obrigada pelo vídeo mas, estou com um problema, quando aperto o int conf, não me da as opções, ele vai para o ultimo numero de telefone realizado e começa ligar novamente. Como posso fazer para ir para as opções onde aparece o visitante?
Oi Patricia, vamos te ajudar, por favor nos informe o seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo!
Olá, o meu esta instalado tudo certo, mas quando ninguém atende ele trava fica emitindo um bip e sou obrigado a tirar e colocar na tomada o interfone para ele parar. o problema que isso pode acontecer quando não tem ninguém em casa ai ele fica doido até alguém chegar. alguma solução?
Olá Jhonny. Nesse caso precisamos analisar e entender melhor o seu cenário. Por gentileza, se possível quando estiver no local entre em contato com nosso suporte técnico que vamos auxiliar você por telefone/whatsapp 48 2106-0006. Estamos à disposição!
Olá, não consigo configurar, segui as instruções porém não funcionou, teria uma segunda opção para usar o modo Siga-me?
Olá Marcos, nesse caso orientamos que você entre em contato com o nosso suporte técnico, através do link www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/. Vamos te ajudar melhor por la. Abraços!
Boa tarde! Fiz o procedimento do jeito que mostra no vídeo nas não está funcionando a função siga me. O cabo do telefone liguei direto da segunda entrada do roteador para o telefone. Sabe qual pode ser o problema e como posso resolver, ele não está direcionando a chamada para o celular após o interfone interno chamar. Obrigado!
Olá, Marcos! Por gentileza, quando possível entre em contato com nosso suporte técnico que vamos te ajudar. Nosso contato telefone/whatsapp é: 48 2106 0006. Ficamos no seu aguardo!
@@intelbras ok, vou entrar em contato. Obrigado.
Olá está função diga-me do telefone Intelbras tsi5010 só consigo cadastrar em telefone só
Oi Geovano. Pode ser cadastrado um número de um telefone fixo ou móvel. Outras dúvidas estamos à disposição!
Olá, comprei Tis 5010 e pelo que eu vi no vídeo acima a função siga-me só pode ser abilitada se eu tiver um linha telefônica é isso mesmo? Não há possibilidade de instalar a função siga-me sem ter um alinha telefônica? Se houver essa possibilidade poderiam me orientar como posso fazer. meu E-mail para contato é romenyg.silva@bol.com.br
Desde já agradeço.
Olá Romenyg, já encaminhamos a sua dúvida para a nossa equipe técnica, e em breve vamos te orientar pelo e-mail. Abraços!
A minha dúvida é a mesma que a do companheiro acima. Poderiam me ajudar também?
Comprei o aparelho e não consigo configurar para cadastrar o telefone exp para atender, ao clicar na tecla viva viz já faz a chamada externa como proceder vcs não pode vir aqui?
Oi, @josemarioanjos2805, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Ainda espero a resposta de vcs sobre uma ajuda p adicionar a função siga-me no tis 5010 ????
Oi Moises, o nosso tutorial orienta o passo a passo do siga-me, em qual parte você tem dúvidas? Nos informe o seu e-mail para contato que vamos te ajudar. Ficamos no aguardo!
Email moa.msilva@hotmail.com não aparece as opções quando clico na tecla Inf conf sendo impossível fazer a função siga me ativar ???
Oi Moises, em breve vamos te orientar pelo e-mail. Abraços!
Gostaria de saber como faz para o telefone interno só tocar 1 ou 2 vezes. Pq quando alguém toca o externo, o interno toca muitas vezes até ser atendido.
Oi Paulo. Você pode configurar o tempo de toques por chamada. No manual possui o passo a passo com as configurações. Por padrão de fábrica vem com 3(30 segundos de toque). Acesso o link do manual bit.ly/2HOjTpS no item 7.1.3 Tempo de toques por chamada. Dúvidas estamos à disposição!
@@intelbras muito obrigado 🙌
Olá fiz a configuração tudo ok só q depois q a chamada e devia pá o número cadastrado o interfone fica travado não faz mais nenhuma chamada nem para os o módulo interno só depois q é apagado o histórico de chamada não atendida ele volta a funcionar isso é normal Tem alguma configuração q possa ser feita para isso não acontecer
Olá Igor. Verifique se o número que recebeu a chamada consegue atender normalmente e após o contato finalize a chamada pressionando *+#. Caso verificar e ainda continuar travado, entre em contato com nosso suporte técnico que iremos te orientar. Abraços!
IntelbrasBR sim recebe e finaliza normalmente mas mesmo quando não atende nem o módulo interno nem o número chamada ele fica bloqueado até fazer a limpeza das chamada não atendida no módulo interno
Olá Igor, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
Tem como abrir o portão sem ter tocado o interfone?
Olá Guilherme. A função SIGA-ME se estiver configurada, permite abertura remota somente se houver a chamada realizada pelo interfone. Ficamos à disposição!
Consegui configurar o siga-me mais na hora q vou desbloquear o portao pelo celular não consigo...qual o codigo devo digitar?
Olá Gessica, nos informe o seu e-mail para contato vamos te orientar. Ficamos à disposição!
Não tô conseguindo ativar a função siga-me poderia me ajudar o meu tis 5010.
Oi Alexandre, em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!
Efetuado o cadastro do número e ativado o Siga-me, como faço para descadastrar?
Olá Mateus, pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
Ativei a função siga-me mas não consigo destravar o portão pela função, apenas no ramal interno. Alguém Poderia me ajudar?
Oi, Everaldo, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
E meu da erro..quando aperto o int conf escuto o ambiente externo,não aparece a lista que você mostrou
Oi Aguinaldo, conforme passamos no vídeo a respeito da opção" int conf" caso não tenha mais de um telefone registrado, ao pressionar essa opção a comunicação será aberta automaticamente, e não irá apresentar a lista. Nesse caso basta seguir as configurações normalmente. Se continuar com dificuldades o nosso suporte pode te ajudar por telefone.
Boa tarde vc conseguiu por a opção siga-me ? Essa lista não aparece pra mim tambem
Fiz a programação. Porém não desvia automaticamente. Fica tocando até cair e só depois liga para meu celular. Quando eu atendo e desligo, fica com a linha ocupada e fazendo barulho por um tempão.
Oi, Michel! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Há nescessidade de uma linha de telefone fixo??
Olá Andréa. Sim. A função Siga-me depende da linha telefônica para funcionar. Lembrando que a função esta sujeita a serviço disponibilizado pela operadora de telefonia. Verifique se sua operadora de linha telefônica ou ramal permitem sinalização DTMF. Estamos à disposição!
Olá Andréa. Sim. A função Siga-me depende da linha telefônica para funcionar. Lembrando que a função esta sujeita a serviço disponibilizado pela operadora de telefonia. Verifique se sua operadora de linha telefônica ou ramal permitem sinalização DTMF. Estamos à disposição!
Preço
Olá, André! Para saber mais sobre produtos e valores você pode falar com um dos nossos parceiros de sua região! Basta acessar aqui: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/comprar/ escolher o produto de interesse e encontrar as revendas mais próximas. Qualquer dúvida, estamos à disposição.😉💚
Fiz todos os passos e infelizmente não deu certo, na parte de selecionar a opção visitante, não apareceu
Comprei o tis 5010 mas o meu não está aparecendo a lista de opções do int.conf para programar a função diga-me, poderia me ajudar.
Oi Alex, fique tranquilo vamos te ajudar sim, por gentileza nos informe o seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo!
alexpv10@hotmail.com
Obrigada Alex, em breve você receberá orientações pelo e-mail.
Estou com o mesmo problema poderiam me ajudar? Segue o e-mail: abnersmith@gmail.com
Olá Abner, podemos te ajudar sim, em breve a nossa área técnica vai te orientar pelo e-mail.
Não estou conseguindo cadastrar essa função.
Oi Jefferson, nos informe o seu e-mail para contato, vamos te orientar. Ficamos à disposição!
severinojeffersongba@hotmail.com
Obrigada Jefferson, em breve vamos te orientar pelo e-mail. Abraços!
Boa tarde.
Estou com a dificuldade de fazer a configuração do siga-me, semelhante aos demais colegas daqui. Poderia me dar as informações necessárias para concluir a programação.
Meu e-mail: ttipoa@hotmail.com.
No aguardo, respeitosamente.
Oi Kill, já enviamos a sua dúvida para o nosso suporte técnico, e em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!
Olá meu email é jpk3dm@gmail.com não consigo programar pois após apertar o botar int conf ele liga direto pro interfone pra ouvir o visitante. Não dá esta opção de digitar como no vídeo.
Olá, já enviamos a sua dúvida para a nossa área técnica, e em breve você receberá orientações pelo e-mail. Abraços!
Estou com o msm problema
Meu email é canalmycheck@gmail.com
IntelbrasBR me ajuda
Olá. O meu tis 5010 não para de tocar, sem nenhuma chamada, toda vez que chove e está chiando muito. Já fiz o teste com outro telefone e não chiou. O que fazer?
sass43@gmail.com
Oi Sandra, já enviamos a sua dúvida para a equipe de suporte. Em breve você receberá as orientações pelo e-mail.
Estou com a dificuldade de fazer a configuração do siga-me, semelhante aos demais colegas daqui. Poderia me dar as informações necessárias para concluir a programação. Meu email é leoounao@hotmail.com
Olá, em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!
N consigo entender
Oi, Marcus! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
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Estou com o mesmo problema. Só possuo um ramal. Gostaria da soluçao por email cristiano90809@gmail.com obrigado
Bom dia. Só tenho a base também. Gostaria de receber as instruções do siga me em Fabi.marques@gmail.com
Olá Fabiana, em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!
Boa tarde IntelbrasBR, estou com o problema quando aperta int conf liga se com o ramal externo não tendo a opção visitante, segue email para auxílio diegoschwantes@gmail.com
Olá Diego, já enviamos a sua dúvida para o nosso suporte, logo vamos te ajudar pelo e-mail.
eu nao consigo programar pois o meu e so um ramal e o modulo externo fico agradecido anteciosamente meu email pvparcheage@gmail.com
Oi Katia, vamos te ajudar com as orientações em breve.
Boa noite! não estou conseguindo configurar no siga-me por não aparece a lista na opcão int conf, tem como me ajudar por favor. Email bejotawin@gmail.com
Olá, Beto. Caso não tenha mais de uma base registrada, ao pressionar a opção "int conf" a comunicação será aberta automaticamente, e não irá apresentar a lista. Caso tenha novas dúvidas é só nos avisar por aqui. Abraços!
@@intelbras Agradeço a resposta , liguei diretamente para o suporte aqui no RJ e a atendente me auxiliou no passo a passo, agora esta funcionando perfeitamente.
@@bejotawin Oi, Beto. Que bom que esta tudo ok, pode contar com a gente sempre que precisar. Abraços!
BOA TARDE
TENHO UM INTERFONE TIS 5010 E GOSTARIA DE COLOCAR UM PONTO QUE ESTA SOBRANDO DE UM KIT DO 5050 E POSIVEL
COMO FAZER
Olá Andrey, tudo bem? Neste caso, indicamos que entre em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Os nossos especialistas irão te ajudar na configuração do produto, de acordo com a sua necessidade. Aguardamos você!
Olá como faço para quando chamar o porteiro, o telefone não chamar nem uma vez e o siga-me ir direto para o celular? Pois o meu chama 3 vezes e só depois que ativa o sigame
Por padrão de fábrica vem com 30 segundos (3 toques). Você pode configurar para transferência imediata. Acesse o manual do produto no item 8.3 Programando o tempo para transferência e escolha a opção 0(zero).
Segue o link do manual bit.ly/2HOjTpS 😊