Читай Закон РФ "О защите прав потребителей", там все четко написано, если пришли с товаром в теч 2 недель со дня покупки, при сохраненном товарном виде и без поломок, то можно обменять на другой. Деньги возвращаются, только если пришли в течении суток со дня продажи, если 2 недели прошло, о в любом случае в СЦ посылай, если поломка произошла по вине завода изготовителя, то придется за ремонт платить продавцу, а продавец уже взимает недоимку с изготовителя.
Ты че людям мозг делаешь? Сам читал? Там же сказано что ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Нельзя его по закону вернуть даже на следущий день, если тебе он не понравился. В течение двух недель могут разве что на проверку качества товара взять (на 3 дня), если какие то дефекты обнаружились. Возвращают после покупки только когда магазин приличный, точнее руководство магазина адекватное, а не эльдорадоподобное. И то, при этом они поступают против своих же правил. И всё это при наличии тех. заключения из СЦ, что товар без дефектов, потертостей, и с товарным видом всё ОК. Про ремонт вообще хуйню написал. Кому что платить? АСЦ деньги (гранты) от изготовителя получают напрямую. Короче чувак, совет наперёд: не пиши того, в чем ты них*я не понимаешь.
chemodanchiki Ребенок, ты для чего это все писал? Ты сам мои слова и подтвердил. А по поводу ремонта, там все намного сложнее. В разных магазинах по разному, я описал случай конкретно касающийся автора видео, а не сетевого ритейлера, так что ты сам не парь мозг. А впредь, прежде, чем нести пространную ахинею, спроси у взрослых или почитай правовые документы.
Я бы сказал, просто молодой. А хамоватых, наглых и просто нахрапистых покупателей, очень и очень много. И особенно подчеркну, что среди покупателей женщины часто всего вступают в конфликт с продавцами. И чем дороже шуба на бабе, тем больше гонору. Посылай всех в сад. И никаких возвратов даже через день. Ты предупредил, что гарантий нет, что продукт китайский, и поэтому так дешево, и все.
напомнило - стою в очереди в сервисе и рядом стоит мужик в руке самсунг с разбитым экраном и он втирает девушке что это гарантийный случай что мол там гарила глас 3 не бьющееся стекло а раз разбилось это брак...
Делай следующее: 1)перед заказом возьми предполату 50% от стоимости, чтобы люди не слиняли по приколу 2)объясни людям сразу перед покупкой (а лучше заключи подобие договора), что никаких гарантий нет, товар обмену не подлежит, и ты за него ответственность не несешь 3)когда придёт заказанный товар, продемонстрируй его покупателю (то, что он работает, лучше снимать это на видео в качестве доказательства), и все претензии с тебя снимаются, будут требовать - посылай в жопу и все проблемы))
RagDealer1 как ты определил в интернете,сколько мне лет? нехер тут строить выпускника школы экстрасенсов. прожил я достаточно,чтоб быть уверенным в том,что синька для лохов и лузеров.
Составляйте договор купле-продаже юридически правильно. Поясняю: А том что, на приобретённый товар Вы даёте гарантию две недели, то есть 14 календарных дней. А если хотите гарантию год, то есть 365 дней, пусть идут в магазин. Купят тот же Китайский планшет, только дороже. ВСЁ ДЕЛАЮТ В КИТАЕ.
На своем жизненном опыте понял, что людям доверять нельзя, и нужно стараться не идти на встречу. Сперва покупают китайское говно (хотя прекрасно знают, что китайская продукция крайне ненадежна/тормознута и легко что-то может "полететь"...), затем, по истечению срока годности, начинают требовать назад свои деньги или что-то еще требовать. В крупных магазинах такую фигню уже давно просекли - есть "закон о защите прав потребителя" (весьма неплохой, хотя, конечно, бывают недочеты), в рамках этого закона магазин оказывает бесплатную помощь, если же, покупатель приходит после определенного срока - ремонт за свой счет.
Не должно быть среди клиентов ни друзей ни хороших знакомых. Отношения только деньги-товар. Все остальное побоку. 14 дней на тестирование и возможный обмен если действительно заводской брак. Работаю в этой сфере с конца прошлого века и таких динозавров среди телефонов как SE 1018, Nokia 3310, Siemens с 35, a 35. Был свидетелем того как китайцы вместо передатчиков на платы кидали тупо перемычки. Много чего было за это время. Но самое главное понял что клиента нужно держать как можно дальше от себя. Ничего личного, только бизнес. Иначе твоя ситуация с возвратами, обменами, и раздачей зарядок будет длиться вечно
Держись, и забудь про тех мудаков , невозвращай им ничего))) а так все видео супер!! Удачи тебе в делах! Но очень хотелось бы видеть обзоры на китайские игровые приставки на андройде
Марель той басни такова , не покупайте с рук китайского говна))) Бесплатный сыр только в мышеловки))) В погоне за дешевизной ,можно лишится не только денег,но и здоровья !!! Б/У без гарантии ,купил сломалось в мусор))) Вообще люди должны понимать хочешь китайца бери в магазине ,где вам гарантийный талон отпишут и если какое механическое повреждение денег не вернут и гарантию завернут.))) покупка с рук для особо одаренных )))тоже самое из китая посылкой брать себе дороже.не делай добра не получишь зла))) Бросай это дело не благодарное!!! Ну,а раз решил бизнес мутить ,то жди возвратов . раз люди знают где тебя найти.
Случайно посмотрел видео. Провентилирую вопрос о составлении простого договора на предмет "Консультативные услуги". Просто даешь консультацию о товаре и всё. Все риски, связанные с приобретением товара, пусть берут на себя. И никаких договоров купли-продажи!!!
думаю ты найдёшь выход из этой ситуации, будешь умней в следующий раз, желаю чтоб ты встречал только честных людей, дай БОГ тебе здоровья и крепости духа, дерзай))
Дело утопающих ,дело рук самих утопающих,пускай идут в сервис и им чинят.Не фиг выделыватся.Помню пришёл в магазин,а там один мужик ругается ,типа верните деньги,я в суд подам.Ему сказали ,идите куда хотите,вы сами покупали и видели что покупали.Так что не надо парится.)
продавец пытаеться надурить покупателей (представляясь продавцом и при этом не нести ответственности), а покупатели дурят этого продавца прикидываясь "шлангами"))) Если уж укланяешься от налогов и торгуешь, то не ной. Если оказываешь услуги посредника, то так людям и обьясняй. А то, продавец, продпвец... перекуп по сути-то. )
Ты людям при продаже объясняй, что это китайское гавно, гарантии фактической нету...оплата туда/обратно для гарантии за свой счёт - куда проще купить новый такой же... Пускай проверяют зарядки, экраны, кнопки и т.д.... нравится берите, не нравится - досвидос. Не надо надо себя вешать гарантийные услуги, всё просто.
Полностью согласен) Зачем себе нервы мотать, а еще лучше на камеру записывай как они соглашаются со всем перед покупкой и когда придут к тебе-видео им показывай :D
Держи марку парень. Я конечно другими делами занимаюсь... но! Это работа. Идти навстречу нельзя никогда просто так! Если даже ты меняешь зарядку или чтото еще, то придумай причину. Ну типа приятные клиеньы, или при следующем обращении с вас тортик. Или еще ченить. Чтоб не было чувства халявы у людей. Халява развращает. ОСОБЕННО всяких там начальников. Чем солиднее человек (до определенных пределов конечно. У меня и абсолютно наоборот было), тем у него уже более извращено человеческое мышление. У них привычка выгоду искать. И своих сотрудников наёбывая и показывая свое превосходство, эти самые начальники начинают считать говном вообще всех остальных людей, ниже уровня обеспечения. Ты-специалист. Всё. Так и говори, что ты разбираешься, ты знаешь лучше них, занимаешься этим давно, НО ТЫ НЕ МАГАЗИН и гарантировать работу товара, пришедшего по почте, не можешь. Пришли, показал, работает? Работает. Устраивает? Устраивает. Всё, забирайте и валите. 3 месяца бесплатной перепрошивки вам в подарок при условии, что она слетит конечно. И всё, гуляют пусть. Реально и меня даже взбесило. Хотя я уже практически сразу себя ставлю выше клиентов в вопросе моих услуг). Нехуй. Раз позвонили мне и оплатили мою работу, значит уже признали мое превосходство в данном деле.
Чтож посоветую тебе с такими "клиентами" не работать от своего имени , просто ПОМОГАй им делать заказ .Тогда с тебя взятки гладки , и требовать они с тебя нечего не будут . Как говорится бизнес или какие деловые отношения с родственниками вести нельзя , потому как выгоды и благодарности не будет.
Я работаю в сервисном центре и частенько приносят планшеты с выломанными гнездами. Я тебе советую договориться с ремонтной мастерской о ремонте планшетов со скидкой за частое пользование ихними услугами ремонта. И впредь не менять планшеты своим покупателям, а настаивать на том, что это они его сломали и предлагай им услуги по ремонту сломанной техники отвозя этот планшет в сервисный центр, накручивая ещё и на ремонте. Сколько раз я делал добро, ремонтируя технику за минимальную накрутку, а тратил время за которое мог бы заработать раз в 8-9 больше - никто спасибо не сказал, зато если поломку они ещё какую-то делали, винили меня в некачественном ремонте. Теперь я делаю скидки только студентам иногородним или пенсионерам, хотя такие очень редко приходят))))
О, Братан. Как тебе я понимаю. Есть люди, которые год пользуются - и хотят вернуть деньги. В таком случае золотое правило: Знакомым ничего не делать - они неблагодарны. Им в ущерб себе делаешь - еще и недовольны. Наглость человека совместно с тупостью безгранична
Пошли всех куда по дальше! Будешь мягким толку не будет, будешь работать себе в убыток и нервы свои т**ешь! P.S ЛЮДИ все кто сюда заходит. Ставьте лайки на комент "Дмитрий Коперфильд" дабы автор увидел, так всё и сделал.
нахер таких посылай! а если денег хотят, то процентов 30 им возвращай, т.к он б\у после них, а сам его почини и продай за 60% его стоимости. не понравятся такие условия им - см. пунк 1!
Я полностью на Вашей стороне. Ваше стремление по-человечески относиться к людям в нашем мире частенько наказуемо. Всегда есть желающие воспользоваться чьей-то добротой. Но тут ключевое слово - "доброта"! У Вас семья, друзья. А теперь по-деловому. Во всех этих неприятных случаях - только Ваша вина. Вы снабжаете людей недорогим продуктом со всеми, отсюда вытекающими, последствиями. По-этому, Вы обязаны жестко оговаривать условия сделки, предвидеть все возможные последствия и оговаривать их. Нельзя по-другому! Удачи Вам.
А мне пофиг какая цена у китайцев. У меня своя цена за то что я заказываю, трачу свое время, мудохаюсь с настойками, зарядками. Не нравится, пускай сами себе заказывают и общаются с китайцами. Добрый Вы. Жена Вас на руках носить будет :)
автор! сходи и пообщайся с юристом. ты крепко рискуешь против юридически грамотных покупателей, они тебя еще и засудят легко, вариантов много и будешь кругом должен. ну его нафуй, с юристом сочини бумагу и продавай планшеты только под подпись той бумажки. иначе еще за уклонение от налогов попадешь и незаконную предпринимательскую деятельность и т.д. оно надо? и доказывай потом, что себе в убыток было или в нуль. нафиг. а так у них инструмент шантажа и будешь всей этой кодле платить.
Дружище автор, а в чем, собсно, проблема? Во-первых, после того как через тебя уже купили и забрали планшет, ты никому ничего не должен, раз гарантий не даешь, во-вторых даже официальные магазины деньги возвращают не дальше, чем через 14 дней после покупки. В-третьих, люди врут: раз они пришли к тебе с поломкой, то они будут врать, что они в этом не виноваты - тут просто вспомни, что планшет от тебя забрали, а значит ты ничем им не обязан, и все встанет на свои места.
Я считаю, что ты очень хороший продавец и вообще как человек. Продавать через интернет нужно! Просто пиши без возвратов и негативных отзывов. А я бы на твоем месте послал бы куда по дальше этих врунов.
Отличное универсальное оправдание - "Китайский". Не хочешь претензий - не торгуй говном. Решился на риск - будь готов к последствиям. Ну а вообще да - люди заказывают, ждут, покупают планшеты исключительно с целью самолично сломать его... Виноват именно покупатель, а не продавец, который ни комплектацию соблюсти, ни ответственности никакой нести не хочет, а только ноет о наглости затребования комплектного кабеля...
В непрофессионализме продавца виноваты покупатели (а кто же ещё). Люди платят деньги, - считаешь что мало - не продавай. Продаешь - будь ответственным за товар (а косяки бывают и у известных брендов)
Полный бред.... Сам занимаюсь подобным, гарантийные обязательства, есть гарантийные обязательства... Ты перепродаёшь соответственно являешся продавцом.
То что ты кому-то продаешь дешевле рыночной - сугубо твои проблемы. Это не дружеская услуга, за которую тебе "должны" а бизнес. Предоставлять хоть какой-то гарантийный сервис ты обязан если у тебя это не "единичная покупка для знакомых". Скажи спасибо что они вообще на тебя в прокуратуру не заявили по факту незаконной предпринимательской деятельности.
Да но это китайский планшет! Он всех предупреждает что могут быть глюки. И если они его сами поломали его даже гарантийный сервис не примет! Они знают у кого покупают. Хотят ремонт пусть платят, ну а за бесплатно это уже наглость. Давай купи в магазине выломай порт и иди в магазин пусть меняют тебе. Да нах** они тебя пошлют. Так что думай что говоришь
Ну чуши такой-то не неси, уважаемый. Какое заявление в прокуратуру, какой гарантийный сервис? Это китайский планшет. КИТАЙСКИЙ. Который стоит в 3, а то в 4-5 раз дешевле чем аналоги из магазинов, предоставляющих гарантии. Хочет кто-то купить вещь дешевле в разы, да причём осознавая риски такой покупки - пусть покупает. Но вот позволять себе такую наглость - это уже хрен знает что получается.
ZhekaListikНасчет чуши - нормальные китайцы спокойно меняют товар, единственно отправка за ваш счет. А магазин гарантию не предоставляет - ее предоставляет изготовитель, магазин ее только режет (пример гарантия на ASUS DVD завода-изготовителя - 5 лет, магазина - 6 месяцев) и вся любовь. За прокуратуру элементарно - продавец попадает под статью об незаконном предпринимательстве и уклонении от налогов
ZhekaListik никакой чуши. у меня мой подчиненный с ебэй заказывал и через инет торговал детской одеждой. что-то не понравилось клиенту и написали на него в прокуратуру. приходил следователь из прокуратуры прям на работу, даже не знаю как отмазался
Был свидетелям примерно такой ситуации .Пришел мужик с телефоном и начал втирать продавцу что он ему продал БУ телефон (был отколот угол телефона ) Оказалось этот мужик пришел возвращать телефон через 2 месяца после покупки , то есть он ходил 2 месяца с битым телефоном и не замечал .Люди разные бывают , наглые.
А мы тоже с Китая заказали, в таможне в Петербурге был задержан на 21 день, пришла коробка побитая, открываем, херак планшет разбит, заряд 8% всё со стола удалено все игры, всё! И книжка вся мятая и грязная, писали туда в таможню: Мы ничего не знаем отправили и всё.
Я вам могу дать такой совет! если к вам приходит покупатель и говорит что планшет сломан, не заряжается, или еще что то. Вы с начало возьмите его на первичную диагностику проверьте ваша вина или вина покупателя! а уж потом решайте ремонтировать его бесплатно, или за деньги. Или же менять или не менять, или же деньги возвращать!
Братан поверь мне, не стоит эти люди нервов твоих, когда в больничку с гипертоническим кризом отвезут, поймёшь. Я заметил действительно руки затряслись, это в таком возрасте очень плохо..
Вот ведь бывают такие люди !!! Ни стыда, ни совести ! Я сам недавно покупал планшет из китая Cube U30GT2. До сих пор поражаюсь, вроде китай, а всё родное( кроме прошивки :3 ) держится спокойно (покупал в июне 2013 года себе на днюху) Так вот недавно только заметил качество доставки из китая (покупал не у вас, но случай расскажу) Коробка на всех восьми углах помятая слегка, ну ладно бы только коробкой дело обошлось, так и у планшета есть что показать !!! При переходе на белый цвет экрана (будь то там рисовалка, или светлая фотография) виднеется синеватое пятно на экране в правом нижнем углу (в противоположной стороне от процессора), еще как-бы сказать... как трещина, только на экране под стеклом (белая тонкая полоска, особенно хорошо видно её на чёрном фоне, но с подсветкой), так я и то не собираюсь отдавать продавцу, да и тем более деньги просить, а в ремонт отправлять или менять и подавно (за свой счёт всё таки), тем более кто даёт гарантию, что мне его с ремонта в лучшем состоянии вернут ? Так-что уважаемые покупатели ! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ ! Человек вам старался планшеты издалека привозил, а вы его так на посмешище выставляете !!! А вы дорогой продавец не отчаивайтесь и держитесь, т.к. хорошему продавцу, с чистой душой продающего товары, чаще всего ждут вот такие вот злостные и наглые покупатели !!! Такая вот у продавцов доля...
работала в сфере обслуживания, там такая же фигня, берут товар попользовались им потом он им по каким то параметрам не понравился, или вообще они им наигрались, и требуют деньги. с такими надо брать под роспись что он взял и при нём всё работало, если он не работает то в сервисный центр по гарантии, нельзя позволять наступать себе на голову, и позволять вытирать ноги. я таких на...й посылала жаловались на меня начальству в итоге как им все отказали планшет чудом начал заряжаться и сразу и прошивался удачно, и из неработающей зарядки сразу становилась рабочая зарядка. всё само собой чинилось.
Чувак,не кипятись. У меня похожая ситуация с наушниками monster beats tour. Человек попросил заказать их ему. Заказал, пришли. Я вложил свои деньги в заказ. На момент когда пришли наушники у человека оказалось только 60% суммы, попросил дать в займы. Хрен с ним, я человек добрый, дал. Прошла неделя, этот мудак их растянул и перестал работать правый наушник. Он не отдал мне оставшееся бабло, типо это мой косяк. САМ ЖЕ БЛИН ПОПРОСИЛ ИХ заказать. Вот и доверяй людям. Удачи тебе, товарищ по несчастью. Правда на нашей стороне!
Я просто офигел от услышеного , как после такого вообще можно общаться с такими людьми? Я на твоём месте не давал денег и объяснил что к чему, а если упрутся, это их право, сами гробят, пусть сами и чинят! И не продавай просто гаджеты тем, кому на 100% не доверяешь и на 100% не уверен что после продажи у тебя не будет проблем! Да, и не унывай , они за такое рано или поздно ответят по полному!
Мне стыдно за наш народ,все такие деловые.Даже я школьник знаю такую вещь как "Если поломал значит либо чини,либо выкидывай ( можно продать на запчасти) но возвращать товар из-за того что ты его поломал пфф. Этот парень не виноват-это вы гады! с меня лайк и подписка)
Ностальгирую по тем временам, когда для использования компьютера человек должен был обладать нужными знаниями. Сейчас покупают (особенно планшеты, которые, конечно, компьютерами не являются, но машиной Тьюринга все же да) в основном бабы и дети, которые тыкают куда попало, ломают технику и вообще не понимают, как с ней обращаться. Им важно, чтобы "был интернет" (то есть, какая беспроводная технология его обеспечивает - они не знают), чтобы была "кнопочка" "Втентакле" и "Одноклеточников" на экране планшета - и все. И когда они забывают включить 3G, звонят и говорят, что планшет сломан, и "интернет не ловит"... И покупать знакомым планшеты из Китая - автоматически самому затягивать петлю на своей шее.
Будьте спокойнее, не стоит нервничать из-за недалекого быдла. Составляйте с покупателем договор и все. При передаче показывайте работоспособность и забывайте. Как показывает практика большинство пользователей криворуки донельзя, и в своей криворукости начинают обвинять других людей. А за вашу отзывчивость респект!
а парень-то, дело говорит...поломал - так признайся же сука, нет же, крайнего ищут....
Во во!!!
Читай Закон РФ "О защите прав потребителей", там все четко написано, если пришли с товаром в теч 2 недель со дня покупки, при сохраненном товарном виде и без поломок, то можно обменять на другой. Деньги возвращаются, только если пришли в течении суток со дня продажи, если 2 недели прошло, о в любом случае в СЦ посылай, если поломка произошла по вине завода изготовителя, то придется за ремонт платить продавцу, а продавец уже взимает недоимку с изготовителя.
Ты че людям мозг делаешь? Сам читал? Там же сказано что ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Нельзя его по закону вернуть даже на следущий день, если тебе он не понравился. В течение двух недель могут разве что на проверку качества товара взять (на 3 дня), если какие то дефекты обнаружились. Возвращают после покупки только когда магазин приличный, точнее руководство магазина адекватное, а не эльдорадоподобное. И то, при этом они поступают против своих же правил. И всё это при наличии тех. заключения из СЦ, что товар без дефектов, потертостей, и с товарным видом всё ОК.
Про ремонт вообще хуйню написал. Кому что платить? АСЦ деньги (гранты) от изготовителя получают напрямую.
Короче чувак, совет наперёд: не пиши того, в чем ты них*я не понимаешь.
chemodanchiki
Ребенок, ты для чего это все писал? Ты сам мои слова и подтвердил.
А по поводу ремонта, там все намного сложнее. В разных магазинах по разному, я описал случай конкретно касающийся автора видео, а не сетевого ритейлера, так что ты сам не парь мозг. А впредь, прежде, чем нести пространную ахинею, спроси у взрослых или почитай правовые документы.
chemodanchiki злой даун.
Александр РомановКак самокритично.
Как оригинально.
Ты парень хороший, но не умеешь ты с клиентами договариваться, общаться. Ты технарь и просто добрый малый. Они на тебе ездить будут до усёра.
Я бы сказал, просто молодой. А хамоватых, наглых и просто нахрапистых покупателей, очень и очень много. И особенно подчеркну, что среди покупателей женщины часто всего вступают в конфликт с продавцами. И чем дороже шуба на бабе, тем больше гонору. Посылай всех в сад. И никаких возвратов даже через день. Ты предупредил, что гарантий нет, что продукт китайский, и поэтому так дешево, и все.
напомнило - стою в очереди в сервисе и рядом стоит мужик в руке самсунг с разбитым экраном и он втирает девушке что это гарантийный случай что мол там гарила глас 3 не бьющееся стекло а раз разбилось это брак...
Делай следующее: 1)перед заказом возьми предполату 50% от стоимости, чтобы люди не слиняли по приколу 2)объясни людям сразу перед покупкой (а лучше заключи подобие договора), что никаких гарантий нет, товар обмену не подлежит, и ты за него ответственность не несешь 3)когда придёт заказанный товар, продемонстрируй его покупателю (то, что он работает, лучше снимать это на видео в качестве доказательства), и все претензии с тебя снимаются, будут требовать - посылай в жопу и все проблемы))
алкоголь не выход. пьют слабаки,а трезвость - норма жизни.
Сразу видно, лет тебе немного и жизни ты не нюхал. Советовать будешь тогда, когда опыта будет больше. Без обид
RagDealer1 как ты определил в интернете,сколько мне лет? нехер тут строить выпускника школы экстрасенсов. прожил я достаточно,чтоб быть уверенным в том,что синька для лохов и лузеров.
TheBongoBonk по твоим меркам, я так понимаю, достаточно это лет 13-16?
TheBongoBonk Ты мне племянника напоминаешь, я его за руку щипаю а он как хрюшка верещит)
если я скажу кого ты мне напоминаешь - ты охуеешь.
Составляйте договор купле-продаже юридически правильно.
Поясняю:
А том что, на приобретённый товар Вы даёте гарантию две недели,
то есть 14 календарных дней.
А если хотите гарантию год, то есть 365 дней, пусть идут в магазин.
Купят тот же Китайский планшет, только дороже.
ВСЁ ДЕЛАЮТ В КИТАЕ.
На своем жизненном опыте понял, что людям доверять нельзя, и нужно стараться не идти на встречу. Сперва покупают китайское говно (хотя прекрасно знают, что китайская продукция крайне ненадежна/тормознута и легко что-то может "полететь"...), затем, по истечению срока годности, начинают требовать назад свои деньги или что-то еще требовать. В крупных магазинах такую фигню уже давно просекли - есть "закон о защите прав потребителя" (весьма неплохой, хотя, конечно, бывают недочеты), в рамках этого закона магазин оказывает бесплатную помощь, если же, покупатель приходит после определенного срока - ремонт за свой счет.
чувак ты прям добродеятель какой то ))
Не должно быть среди клиентов ни друзей ни хороших знакомых. Отношения только деньги-товар. Все остальное побоку. 14 дней на тестирование и возможный обмен если действительно заводской брак. Работаю в этой сфере с конца прошлого века и таких динозавров среди телефонов как SE 1018, Nokia 3310, Siemens с 35, a 35. Был свидетелем того как китайцы вместо передатчиков на платы кидали тупо перемычки. Много чего было за это время. Но самое главное понял что клиента нужно держать как можно дальше от себя. Ничего личного, только бизнес. Иначе твоя ситуация с возвратами, обменами, и раздачей зарядок будет длиться вечно
"Ни одно доброе дело не остается без наказанным!"
Так что по делом тебе.
Барыги должны страдать
Держись, и забудь про тех мудаков , невозвращай им ничего))) а так все видео супер!! Удачи тебе в делах! Но очень хотелось бы видеть обзоры на китайские игровые приставки на андройде
уважаемый спс тебе за обзоры, информативные обзоры. не переживай ты так благими намерениями как говорится вымощена дорога в ад.)) удачи тебе))
Блин тебя жалко,как человека говоришь правду люди совесть теряют
Марель той басни такова , не покупайте с рук китайского говна))) Бесплатный сыр только в мышеловки))) В погоне за дешевизной ,можно лишится не только денег,но и здоровья !!! Б/У без гарантии ,купил сломалось в мусор))) Вообще люди должны понимать хочешь китайца бери в магазине ,где вам гарантийный талон отпишут и если какое механическое повреждение денег не вернут и гарантию завернут.))) покупка с рук для особо одаренных )))тоже самое из китая посылкой брать себе дороже.не делай добра не получишь зла))) Бросай это дело не благодарное!!! Ну,а раз решил бизнес мутить ,то жди возвратов . раз люди знают где тебя найти.
Случайно посмотрел видео. Провентилирую вопрос о составлении простого договора на предмет "Консультативные услуги". Просто даешь консультацию о товаре и всё. Все риски, связанные с приобретением товара, пусть берут на себя. И никаких договоров купли-продажи!!!
+Вася Форточкин совершенно верно! ты ПОМОГАЕШЬ заказать товар, не более. (как я понял). Решили купить - их проблемы, сломалось, то же самое.
Сам разнерничился пойду пиво возьму.
думаю ты найдёшь выход из этой ситуации, будешь умней в следующий раз, желаю чтоб ты встречал только честных людей, дай БОГ тебе здоровья и крепости духа, дерзай))
Дело утопающих ,дело рук самих утопающих,пускай идут в сервис и им чинят.Не фиг выделыватся.Помню пришёл в магазин,а там один мужик ругается ,типа верните деньги,я в суд подам.Ему сказали ,идите куда хотите,вы сами покупали и видели что покупали.Так что не надо парится.)
продавец пытаеться надурить покупателей (представляясь продавцом и при этом не нести ответственности), а покупатели дурят этого продавца прикидываясь "шлангами"))) Если уж укланяешься от налогов и торгуешь, то не ной. Если оказываешь услуги посредника, то так людям и обьясняй. А то, продавец, продпвец... перекуп по сути-то. )
бомбит ) мне это нравится =)
Ты людям при продаже объясняй, что это китайское гавно, гарантии фактической нету...оплата туда/обратно для гарантии за свой счёт - куда проще купить новый такой же... Пускай проверяют зарядки, экраны, кнопки и т.д.... нравится берите, не нравится - досвидос. Не надо надо себя вешать гарантийные услуги, всё просто.
Полностью согласен) Зачем себе нервы мотать, а еще лучше на камеру записывай как они соглашаются со всем перед покупкой и когда придут к тебе-видео им показывай :D
Денис Тарасов
Абсолютно согласен!!
Люди разные бывают)) Пускай нечто не омрачит настроение тебе.С наступающим.
автор! твоя деятельность - это лучший способ нажить себе врагов(недоброжелателей)!!!
Держи марку парень. Я конечно другими делами занимаюсь... но! Это работа. Идти навстречу нельзя никогда просто так! Если даже ты меняешь зарядку или чтото еще, то придумай причину. Ну типа приятные клиеньы, или при следующем обращении с вас тортик. Или еще ченить. Чтоб не было чувства халявы у людей. Халява развращает. ОСОБЕННО всяких там начальников. Чем солиднее человек (до определенных пределов конечно. У меня и абсолютно наоборот было), тем у него уже более извращено человеческое мышление. У них привычка выгоду искать. И своих сотрудников наёбывая и показывая свое превосходство, эти самые начальники начинают считать говном вообще всех остальных людей, ниже уровня обеспечения.
Ты-специалист. Всё. Так и говори, что ты разбираешься, ты знаешь лучше них, занимаешься этим давно, НО ТЫ НЕ МАГАЗИН и гарантировать работу товара, пришедшего по почте, не можешь. Пришли, показал, работает? Работает. Устраивает? Устраивает. Всё, забирайте и валите. 3 месяца бесплатной перепрошивки вам в подарок при условии, что она слетит конечно. И всё, гуляют пусть. Реально и меня даже взбесило. Хотя я уже практически сразу себя ставлю выше клиентов в вопросе моих услуг). Нехуй. Раз позвонили мне и оплатили мою работу, значит уже признали мое превосходство в данном деле.
Я у тебя не покупал планшет но все равно хочу получить деньги!)
Чтож посоветую тебе с такими "клиентами" не работать от своего имени , просто ПОМОГАй им делать заказ .Тогда с тебя взятки гладки , и требовать они с тебя нечего не будут . Как говорится бизнес или какие деловые отношения с родственниками вести нельзя , потому как выгоды и благодарности не будет.
Я работаю в сервисном центре и частенько приносят планшеты с выломанными гнездами. Я тебе советую договориться с ремонтной мастерской о ремонте планшетов со скидкой за частое пользование ихними услугами ремонта. И впредь не менять планшеты своим покупателям, а настаивать на том, что это они его сломали и предлагай им услуги по ремонту сломанной техники отвозя этот планшет в сервисный центр, накручивая ещё и на ремонте. Сколько раз я делал добро, ремонтируя технику за минимальную накрутку, а тратил время за которое мог бы заработать раз в 8-9 больше - никто спасибо не сказал, зато если поломку они ещё какую-то делали, винили меня в некачественном ремонте. Теперь я делаю скидки только студентам иногородним или пенсионерам, хотя такие очень редко приходят))))
О, Братан. Как тебе я понимаю. Есть люди, которые год пользуются - и хотят вернуть деньги. В таком случае золотое правило: Знакомым ничего не делать - они неблагодарны. Им в ущерб себе делаешь - еще и недовольны. Наглость человека совместно с тупостью безгранична
чувак ты вобще кулл у тя голос как у моего физрука)
Тебе 7 чел. лайк поставили. Видимо, у автора голос тоже как у их физруков.
)) ахах это точно)
Пошли всех куда по дальше! Будешь мягким толку не будет, будешь работать себе в убыток и нервы свои т**ешь!
P.S ЛЮДИ все кто сюда заходит. Ставьте лайки на комент "Дмитрий Коперфильд" дабы автор увидел, так всё и сделал.
послал бы ты их
Что я могу сказать. Честный человек заслуживающий уважения.
не чего не отчаивайся все нормально просто люди такие но я тебя понимаю и знаю таких сталкиваюсь с такими людьми по работе удачи терпения))
По закону сложно технические устройства не обмениваються
Технически сложные ))
Не обмениваются в случае отсутствия дефектов и неисправностей. А если неисправность есть, это гарантийный случай.
Акакий Криворуков Хочешь гарантию.... покупай в магазине и дороже, а тут тупо в течении 2-х недель и то только при отсутствии дефектов.
расстроили чувака вообще!
нахер таких посылай! а если денег хотят, то процентов 30 им возвращай, т.к он б\у после них, а сам его почини и продай за 60% его стоимости. не понравятся такие условия им - см. пунк 1!
Отличное видео,сам занимался продажей планшетов,практически такие же ситуации возникали,бросил это дело прибыль так себе а нервов куча уходит.
Я полностью на Вашей стороне. Ваше стремление по-человечески относиться к людям в нашем мире частенько наказуемо. Всегда есть желающие воспользоваться чьей-то добротой. Но тут ключевое слово - "доброта"! У Вас семья, друзья.
А теперь по-деловому.
Во всех этих неприятных случаях - только Ваша вина.
Вы снабжаете людей недорогим продуктом со всеми, отсюда вытекающими, последствиями. По-этому, Вы обязаны жестко оговаривать условия сделки, предвидеть все возможные последствия и оговаривать их.
Нельзя по-другому!
Удачи Вам.
А мне пофиг какая цена у китайцев. У меня своя цена за то что я заказываю, трачу свое время, мудохаюсь с настойками, зарядками. Не нравится, пускай сами себе заказывают и общаются с китайцами. Добрый Вы. Жена Вас на руках носить будет :)
Да бизнесмен из тебя никакой.
Алкоголь не выход это во -первых, во - вторых ты четко говори, что планшет куплен для обзора и никакой гарантии не имеет.
денис привет.
ты прав у меня тоже были такие покупатели.
это ж хватает у людей наглости и хитрости.
Добрый вечер - доброта - ето слабость - избавляйтесь от нее
автор! сходи и пообщайся с юристом. ты крепко рискуешь против юридически грамотных покупателей, они тебя еще и засудят легко, вариантов много и будешь кругом должен. ну его нафуй, с юристом сочини бумагу и продавай планшеты только под подпись той бумажки. иначе еще за уклонение от налогов попадешь и незаконную предпринимательскую деятельность и т.д. оно надо? и доказывай потом, что себе в убыток было или в нуль. нафиг. а так у них инструмент шантажа и будешь всей этой кодле платить.
да ты я смотрю горе бизнесмен!!
Дружище автор, а в чем, собсно, проблема? Во-первых, после того как через тебя уже купили и забрали планшет, ты никому ничего не должен, раз гарантий не даешь, во-вторых даже официальные магазины деньги возвращают не дальше, чем через 14 дней после покупки. В-третьих, люди врут: раз они пришли к тебе с поломкой, то они будут врать, что они в этом не виноваты - тут просто вспомни, что планшет от тебя забрали, а значит ты ничем им не обязан, и все встанет на свои места.
Я считаю, что ты очень хороший продавец и вообще как человек. Продавать через интернет нужно! Просто пиши без возвратов и негативных отзывов. А я бы на твоем месте послал бы куда по дальше этих врунов.
Верх снобизма с стороны клиентов.А ты молодец,честный человек.
ахаха, "солидная женщина" купила китай планшет? солидные айпады покупают и не парят мозг. если он у них есть конечно.
большой начальник !
большинство начальников толи экономят толи жлобят. и покупают то что дешевле и потом жалуются что не работает или глючит
скажи им давайте досвидания
Отличное универсальное оправдание - "Китайский". Не хочешь претензий - не торгуй говном. Решился на риск - будь готов к последствиям.
Ну а вообще да - люди заказывают, ждут, покупают планшеты исключительно с целью самолично сломать его... Виноват именно покупатель, а не продавец, который ни комплектацию соблюсти, ни ответственности никакой нести не хочет, а только ноет о наглости затребования комплектного кабеля...
не делай добра - не получишь зла
Ты не волнуйся. Бывают такие люди.Если уже на то дело пошло, то говори, что обмену и возврату не подлежит!
В непрофессионализме продавца виноваты покупатели (а кто же ещё). Люди платят деньги, - считаешь что мало - не продавай. Продаешь - будь ответственным за товар (а косяки бывают и у известных брендов)
Людям невозможно угодить.
Полный бред.... Сам занимаюсь подобным, гарантийные обязательства, есть гарантийные обязательства... Ты перепродаёшь соответственно являешся продавцом.
То что ты кому-то продаешь дешевле рыночной - сугубо твои проблемы. Это не дружеская услуга, за которую тебе "должны" а бизнес. Предоставлять хоть какой-то гарантийный сервис ты обязан если у тебя это не "единичная покупка для знакомых". Скажи спасибо что они вообще на тебя в прокуратуру не заявили по факту незаконной предпринимательской деятельности.
Да но это китайский планшет! Он всех предупреждает что могут быть глюки. И если они его сами поломали его даже гарантийный сервис не примет! Они знают у кого покупают. Хотят ремонт пусть платят, ну а за бесплатно это уже наглость. Давай купи в магазине выломай порт и иди в магазин пусть меняют тебе. Да нах** они тебя пошлют. Так что думай что говоришь
Ну чуши такой-то не неси, уважаемый. Какое заявление в прокуратуру, какой гарантийный сервис? Это китайский планшет. КИТАЙСКИЙ. Который стоит в 3, а то в 4-5 раз дешевле чем аналоги из магазинов, предоставляющих гарантии. Хочет кто-то купить вещь дешевле в разы, да причём осознавая риски такой покупки - пусть покупает. Но вот позволять себе такую наглость - это уже хрен знает что получается.
ZhekaListikНасчет чуши - нормальные китайцы спокойно меняют товар, единственно отправка за ваш счет. А магазин гарантию не предоставляет - ее предоставляет изготовитель, магазин ее только режет (пример гарантия на ASUS DVD завода-изготовителя - 5 лет, магазина - 6 месяцев) и вся любовь.
За прокуратуру элементарно - продавец попадает под статью об незаконном предпринимательстве и уклонении от налогов
ZhekaListik никакой чуши. у меня мой подчиненный с ебэй заказывал и через инет торговал детской одеждой. что-то не понравилось клиенту и написали на него в прокуратуру. приходил следователь из прокуратуры прям на работу, даже не знаю как отмазался
Посылай их и все,не твоя вина,не ты его сломал,пусть сами ремонтируют его
Денис ты прав сегодня мало таких людей которые нормально со всеми общаются, а таких наглых извиняюсь до**я и я сам большинству людей не доверяю
Как же я вас понимаю .Такие ситуация бывают и у меня .
Продавец жалуется на жизнь свою тяжкую.. или на судьбу))) "Клиент всегда прав"!!!! =)
А продаван лев и ему должно быть похер на глупого покупана который чудо китайской мысли даёт ребёнку на горшок поиграться...
Чувак ты очень хороший человек, и ты идёшь на уступки людям, а потом они говорят , что ты вор
Был свидетелям примерно такой ситуации .Пришел мужик с телефоном и начал втирать продавцу что он ему продал БУ телефон (был отколот угол телефона ) Оказалось этот мужик пришел возвращать телефон через 2 месяца после покупки , то есть он ходил 2 месяца с битым телефоном и не замечал .Люди разные бывают , наглые.
Держись, Денис! Говно случается...(((! Удачи тебе!!!
надо вспомнить песню: "я знаю три слова! три матерных слова!"
А мы тоже с Китая заказали, в таможне в Петербурге был задержан на 21 день, пришла коробка побитая, открываем, херак планшет разбит, заряд 8% всё со стола удалено все игры, всё! И книжка вся мятая и грязная, писали туда в таможню: Мы ничего не знаем отправили и всё.
Круто! Продолжай снимать
Вооот! теперь вы понимаете нас! Работников сервисных центров. 90% аппаратов не ломаются, а ломают и с невинными лицами приносят. Стаааадо!
Таких наглых людей хоть отбавляй!!! Ты спрашиваешь возвращать ли деньги?
Конечно же НЕТ!
Я вам могу дать такой совет! если к вам приходит покупатель и говорит что планшет сломан, не заряжается, или еще что то. Вы с начало возьмите его на первичную диагностику проверьте ваша вина или вина покупателя! а уж потом решайте ремонтировать его бесплатно, или за деньги. Или же менять или не менять, или же деньги возвращать!
А автору могу посоветовать только одно! Гарантий никаких нет! Показал, продемонстрировал, всё работает! понравилось, купили! Далее это ваши дела!
Братан поверь мне, не стоит эти люди нервов твоих, когда в больничку с гипертоническим кризом отвезут, поймёшь. Я заметил действительно руки затряслись, это в таком возрасте очень плохо..
Вот ведь бывают такие люди !!! Ни стыда, ни совести ! Я сам недавно покупал планшет из китая Cube U30GT2. До сих пор поражаюсь, вроде китай, а всё родное( кроме прошивки :3 ) держится спокойно (покупал в июне 2013 года себе на днюху) Так вот недавно только заметил качество доставки из китая (покупал не у вас, но случай расскажу) Коробка на всех восьми углах помятая слегка, ну ладно бы только коробкой дело обошлось, так и у планшета есть что показать !!! При переходе на белый цвет экрана (будь то там рисовалка, или светлая фотография) виднеется синеватое пятно на экране в правом нижнем углу (в противоположной стороне от процессора), еще как-бы сказать... как трещина, только на экране под стеклом (белая тонкая полоска, особенно хорошо видно её на чёрном фоне, но с подсветкой), так я и то не собираюсь отдавать продавцу, да и тем более деньги просить, а в ремонт отправлять или менять и подавно (за свой счёт всё таки), тем более кто даёт гарантию, что мне его с ремонта в лучшем состоянии вернут ? Так-что уважаемые покупатели ! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ ! Человек вам старался планшеты издалека привозил, а вы его так на посмешище выставляете !!! А вы дорогой продавец не отчаивайтесь и держитесь, т.к. хорошему продавцу, с чистой душой продающего товары, чаще всего ждут вот такие вот злостные и наглые покупатели !!! Такая вот у продавцов доля...
работала в сфере обслуживания, там такая же фигня, берут товар попользовались им потом он им по каким то параметрам не понравился, или вообще они им наигрались, и требуют деньги. с такими надо брать под роспись что он взял и при нём всё работало, если он не работает то в сервисный центр по гарантии, нельзя позволять наступать себе на голову, и позволять вытирать ноги. я таких на...й посылала жаловались на меня начальству в итоге как им все отказали планшет чудом начал заряжаться и сразу и прошивался удачно, и из неработающей зарядки сразу становилась рабочая зарядка. всё само собой чинилось.
Деньги не нужно возвращать. Пусть сами разбираются. 15 дней прошло.
Дружище как я тебя понимаю! Занимаюсь ремонтом компов, сталкиваюсь с подобным! Много не пей)
Бывают же неприятные ситуации при покупках таких вещей)
Покупатель ВСЕГДА прав!!! Не нравится, не заморачивайся с торговлей!
Сколько пользовался китайской техникой - никогда проблем небыло. А у некоторых индивидов руки из жопы растут и постоянно все ломается.
просто ужас, они сами не знаю что хотят, а потом виновных искать надо
Чувак,не кипятись. У меня похожая ситуация с наушниками monster beats tour. Человек попросил заказать их ему. Заказал, пришли. Я вложил свои деньги в заказ. На момент когда пришли наушники у человека оказалось только 60% суммы, попросил дать в займы. Хрен с ним, я человек добрый, дал. Прошла неделя, этот мудак их растянул и перестал работать правый наушник. Он не отдал мне оставшееся бабло, типо это мой косяк. САМ ЖЕ БЛИН ПОПРОСИЛ ИХ заказать. Вот и доверяй людям. Удачи тебе, товарищ по несчастью. Правда на нашей стороне!
Будь Мужиком БИЛЯТЬ!
Первый комент в 2023 году
Да ну их нафиг!Сколько раз я телефоны продавала,если что-то не так оривидерчи!Не мои проблемы!Вот и всё!
Подставка для стакана из диска.. Это же гениально!
Человека обидели Вот гады и еще надо давать деньги им
letnick - я работаю в той же сфере, честно на своих ошибках понял, что работать с Знакомыми, родными и т.д ненадо работать, лайк что бы letnick увидел
Я просто офигел от услышеного , как после такого вообще можно общаться с такими людьми? Я на твоём месте не давал денег и объяснил что к чему, а если упрутся, это их право, сами гробят, пусть сами и чинят! И не продавай просто гаджеты тем, кому на 100% не доверяешь и на 100% не уверен что после продажи у тебя не будет проблем! Да, и не унывай , они за такое рано или поздно ответят по полному!
Какая техника - такие и покупатели.
Мне стыдно за наш народ,все такие деловые.Даже я школьник знаю такую вещь как "Если поломал значит либо чини,либо выкидывай ( можно продать на запчасти) но возвращать товар из-за того что ты его поломал пфф. Этот парень не виноват-это вы гады! с меня лайк и подписка)
Ну конечно же китайские планшеты им толкаешь ._.
Ностальгирую по тем временам, когда для использования компьютера человек должен был обладать нужными знаниями. Сейчас покупают (особенно планшеты, которые, конечно, компьютерами не являются, но машиной Тьюринга все же да) в основном бабы и дети, которые тыкают куда попало, ломают технику и вообще не понимают, как с ней обращаться. Им важно, чтобы "был интернет" (то есть, какая беспроводная технология его обеспечивает - они не знают), чтобы была "кнопочка" "Втентакле" и "Одноклеточников" на экране планшета - и все. И когда они забывают включить 3G, звонят и говорят, что планшет сломан, и "интернет не ловит"... И покупать знакомым планшеты из Китая - автоматически самому затягивать петлю на своей шее.
Как говориться: Будешь сильно добрым, будут наглеть.
Соглашусь со многими, делай письменный договор, реально надёжней!
не связывайся со знакомими, друзьями и родственниками. Продавай посторонним людям
поимели совесть поимейте честь))) ахаха
Будьте спокойнее, не стоит нервничать из-за недалекого быдла. Составляйте с покупателем договор и все. При передаче показывайте работоспособность и забывайте. Как показывает практика большинство пользователей криворуки донельзя, и в своей криворукости начинают обвинять других людей. А за вашу отзывчивость респект!
Запомни есть такое правило "Клиент всегда врет"
Возвращать деньги после месяца пользования?Вот это наглость!Даже в крупных магазинах дают лишь 14 дней на проверку.