감사합니다.....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ덕분에 무료 취소+환불까지 받게 되었네요. 6개월 넘게 자동결제되던걸 오늘에서야 발견했어요... 한 달 무료 체험 기회-> 무료 취소-> 무료취소+3개월 환불-> 무료 취소 +6개월 환불 순으로 협상했어요. 제가 마지막에 모르고 실수로 3개월 환불 받아들이겠다 어쩌구로 말해버려서.....6개월 환불 받을 수 있을진 모르겠지만 암튼 환불 받게 되어서 정말 다행이에요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ감사합니다 진짜로!!!
안녕하세요ㅜㅠ 뒤늦게 죄송합니다 지푸라기 잡는 심정으로 댓글 남기겠습니다. 제가 작년 11월에 어도비 프리미어 프로 무료체험을 했었습니다 하지만 기간 내 플랜취소를 했었고 그렇게 끝난 줄 알았습니다 하지만 지금 확인해보니 어도비에서 5개월간 18000원이 빠져나가 있더라고요... 내일은 삼일절이라 최소 월요일까지 고객센터 문의 기다려야하는데 너무 무섭네요 찾아보니 구독 취소 수수료도 있을 수도 있다고하고... 저는 학생이라 학생 무료체험후 취소했던건데 여전히 제 계정보기 플랜에 가도 결제된 내역이 없다고해요ㅠㅠㅠ 혹시 저와같은 상황이셨을까요? 2년전 댓글이지만 답글 간절히 기다리고있겠습니다... 정말 어디에서도 결제가 확인되지않는데 어도비에서 18000원자동결제가 5개월째라니..
원래 60일이내 환불요청을 해야 환불이 가능해요 그니까 댓작성자님이 환불하고자 하는 해당건의 내역 일자가 60일 하고도 훨씬 지났다 하면 원래 환불은 진행될 수가 없는 거에요 근데 연간 플랜이니까 1년을 다 사용해야 전체환불이든 결제 취소든 진행이 되는 시스템이란 말이죠…? 긴까 거서 무료2달을 준거에요
저도 오늘 환불 받았습니당. 어떤플랜인지도 모르고 장기 결제 되었다고 무료체험 이후로 사용한 이력 확인시켜 달라했더니 군말 없이 환불진행 해주셨어요! 이전 상담사는 사용이력있어서 안된다고 제가 대답이 없으니 상담 종료하셔서 다시 상담 신청했던거거든요! 아마도 사용안했으니 바로 해주신거겠죠 ?
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꼭 알려주세요, 무료 사용 후 자동 결제 되고 한번이라도 사용하면 환불이 안됩니다.그리고 중간 해지하면 환불수수료가 기간에 따라 13만원정도 나옵니다. 모르는 분들이 많으신 것 같습니다. 꼭 꼭 알려주세요.
안녕하세요~ 제가 어도비 자동결제된지 6개월 정도 됐는데 제가 한번정도 밖에 사용을 안했는데요~
이거 환불이랑 위약금 없이 해지 불가능 할까요??
한번이라도 사용하면 환불이 안된다고 하셨는데ㅠㅜ 제가 한번이라도 사용했는지 안했는지 어도비 측에서 알수있나요???
안녕하세요 이영상 찾아보고 정말 처리 잘했습니다 카드결제 취소할줄 몰라서 정말 애먹었는데 상담사 분하고 통화해서 취소했어요 덕분에 잘처리했습니다 감사합니다😅
프로미어프로의 노예는 어도비를 끊어낼 수 없습니다...
흐흑 ㅠㅠ 이제는 상담톡에서 저렇게 대응 안하고 완전 기계 같은 답변만 오네요 ㅠㅠ 구독되는지도 몰랐는데 ㅠㅠ 벌써 2달치가 빠져나가서 하려고 헸떠니 ㅠㅠ
모르는상식들너무많았는데 비니님덕분에항상많이배우고 안심되네요
앞으로도 많은 부탁드립니다 오늘도
즐거운하루시작하세요🌹
환불 못 받을 뻔 한걸 받을 수있게 정보 알려줘서 감사해요😍
상담사가 계속 원론적인얘기만하고 환불을 해주지않네요.. 3개월공짜로쓰게해주겠다 그리고 환불정책언급 무한반복..
감사합니다.....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ덕분에 무료 취소+환불까지 받게 되었네요. 6개월 넘게 자동결제되던걸 오늘에서야 발견했어요... 한 달 무료 체험 기회-> 무료 취소-> 무료취소+3개월 환불-> 무료 취소 +6개월 환불 순으로 협상했어요. 제가 마지막에 모르고 실수로 3개월 환불 받아들이겠다 어쩌구로 말해버려서.....6개월 환불 받을 수 있을진 모르겠지만 암튼 환불 받게 되어서 정말 다행이에요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ감사합니다 진짜로!!!
정말 다행입니다
미국 상담사와 채팅하셨었나요?
@@박현준-u8i 네
안녕하세요ㅜㅠ 뒤늦게 죄송합니다 지푸라기 잡는 심정으로 댓글 남기겠습니다.
제가 작년 11월에 어도비 프리미어 프로 무료체험을 했었습니다 하지만 기간 내 플랜취소를 했었고 그렇게 끝난 줄 알았습니다
하지만 지금 확인해보니 어도비에서 5개월간 18000원이 빠져나가 있더라고요... 내일은 삼일절이라 최소 월요일까지 고객센터 문의 기다려야하는데 너무 무섭네요 찾아보니 구독 취소 수수료도 있을 수도 있다고하고... 저는 학생이라 학생 무료체험후 취소했던건데 여전히 제 계정보기 플랜에 가도 결제된 내역이 없다고해요ㅠㅠㅠ 혹시 저와같은 상황이셨을까요? 2년전 댓글이지만 답글 간절히 기다리고있겠습니다... 정말 어디에서도 결제가 확인되지않는데 어도비에서 18000원자동결제가 5개월째라니..
물론 한번도 사용하지 않았어요 학교에서 하라고 해서 가입했다가 신용카드도 그냥 체크카드로 입력했었고 무료체험기간 이후에는 로그인도 안하다가 5개월동안 결제된거 이제야 확인하고 알게되었어요ㅠ
이게 환불도 되는군요
완전신기~~
이런경우가 있다면 유용하게 사용하겠어요
어쭈비니님 덕분에 잘 배우고 갑니다.^^
정말 감사합니다.무료 사용 후 한번도 사용한적이 없었는데, 덕분에 큰돈 환불 처리 받았습니다
오늘도 좋은정보와방법을 알려주셔서 대단히 감사합니다.
와 오늘 저도 모르고 있었다가 내역보고 마른 하늘에 날벼락이였는데.. 이 영상은 마른 하늘에 단비 같은 영상이네요…ㅎㅎ 감사합니다!
감사합니다
도움이 너무 많이 되서 구독좋아요 눌렀어요. 감사합니다.
전이미 내면서 하고있어요!포토샵으로!!!
비니님 덕분에 오늘도 좋은 정보를 받았습니다 감사합니다 힘내세요 좋은 하루 보내세요 앞으로도 잘부탁드려요 오늘 실시간 방송 잘부탁드려요
어우 감사해요
비니님! 그 방송할때 브금이랑디스코드친구랑같이할려고하는데 브금을키면 친구목소리가안들리고 목소리를하면 디스코드가 안되는데 어떻게해요??OBS인데
꼭 결제내역 확인하시고 환불요청 하세요.
취소했는데도 안되어서 상담요청 하니 수동으로 나중에 해주네요,,,ㅠㅜ
알려주셔서 감사합니다
제가 무료체험기간 7일 중 첫날만 사용을 했고 정기결제가 시작된 이후로는 사용을 단 한번도 안했는데, 이건 환불 되나요? ㅠㅠㅠ 답변 부탁드립니다..
덕분에 도움 많이됬습니다 한번도사용하지않아서 ..
2개월치 전액환불받았어요 감사합니다 ^^
정말 다행입니다~^^
저도 이것땜에 알아보는중인데 첫결제후 아무것도 사용하지 않은경우 1개월환불뿐 아니라 플랜취소도 전화고객센터로 가능한거지요?
상담사와 통화했는데 환불은 커녕 위약금내야 취소된다 하더라구요
그러면서 무료2달 해주었는데 어떻게 취소 가능한가요
제발 살려주세요
혹시 년간 플랜 구입하신거아닌가요…?
어도비 계정에 들어가셔서 구입 내역 확인하시면 연간 플랜인지 아닌지 확인하실 수 있거든요 확인하셔서 연간플랜이면
상담사분이 제대로 대처 해주신거 맞아요
원래
60일이내 환불요청을 해야 환불이 가능해요
그니까
댓작성자님이 환불하고자 하는 해당건의 내역 일자가 60일 하고도 훨씬 지났다
하면 원래 환불은 진행될 수가 없는 거에요
근데 연간 플랜이니까
1년을 다 사용해야 전체환불이든 결제 취소든 진행이 되는 시스템이란 말이죠…?
긴까 거서 무료2달을 준거에요
그럼 나머지 기간은 결제하시고
연간플랜 사용기간이 지나자마자
바로
공팔공 구오공 공팔팔공치고 상담사분한테 전화를 걸어서
나 니네거 사용은 한번도 못했는데 결제만 됐다 환불해달라
하고 따지세요 ㄱㄱ
그럼 결제 취소든 환불이든 해주실거임
저도 이렇게 자세하게까지 알고싶진 않았어요….
씻팔 진짜
상담시간은 9시~6시 까지 입니다~~
무료 사용이 아니라 유료로 사용 후에 그 후로 자동 결제된 것도 상담을 통해 환불 받을 수 있을까요??
22년 4월 첫결제후 사용 안했고
직원은 결제일 14일 지났다고 안해주는데 계속 떼 쓰면 해주나요??
결제후 사용 내역이 아예 없어야 환불을 해줍니다
환불은 약관상 첫 결제 이후 14일 이내에만 가능하며 예외적으로 동일한 플랜을 2개 이상 중복으로 이용중인 경우에는 환불 처리가 가능하다고 하네요. 사용하지 않더라도 환불을 어려울 수가 있나요?
저는 사용하지 않아서 1년치 모두 환불 받았습니다. 한번이라도 사용한 내용이 있다면 그달은 환불이 안됩니다.
어디서 본건데 환불이 14일 이내면 가능해서 그냥 새로 다른 플랜으로 변경하고 해지하면 됨
저도 오늘 환불 받았습니당. 어떤플랜인지도 모르고 장기 결제 되었다고 무료체험 이후로 사용한 이력 확인시켜 달라했더니 군말 없이 환불진행 해주셨어요! 이전 상담사는 사용이력있어서 안된다고 제가 대답이 없으니 상담 종료하셔서 다시 상담 신청했던거거든요! 아마도 사용안했으니 바로 해주신거겠죠 ?
정말 다행입니다 마음고생이 심하셨겠어요
한국 상담사였나요??
환불 어떻게 받으셧어요? ㅜㅜ
@@하트-h5o 저는 한국 어도비 고객센터에 연락해서 환불 다 받고 무료로 취소해줬어요! 만약 받은 사람 계정 물어보면 블로그에 환불 받은 링크 보내주세요. 저는 그랬더니 환불 받았어요!
@@박현준-u8i 감사합니다 ! ㅜㅜ 너무 당황스러워서 오늘 하루종일 멘붕이엇는데 ㅜㅜ
그런데 저한테는 엄청 단호박으로 안된다고 그러셔서 안될것같은데 끝까지 해봐야겟지요
연간플랜 취소와 환불을 동시에 받을 수 있나요?? 갑자기 오늘 결제되서 이것저것 확인해보는데 둘다 시도 해보신분은 없나보네요;; 50프로 위약금 안내고 취소하는거랑 환불하는건 동시에 못하나요..? 본인 무료체험 하루 하고 이후에 한번도 사용안함;
고객센터에 문의해보시면 됩니다^^
환불 받으셧어요? ㅠㅠ
안녕하세요. 혹시 한국 상담사와 진행하셨었나요?
네 어도비 한국 상담사와 진행해서 100프로 환불받았어요
결제되고 사용 한번도 안하고 하루가 지났고 문의하기 전에 플랜 취소를 했는데 문의하면 전액 환불해주나요??
사용안하셨다면 환불해줍니다.
저 계속 안쓰고 결제가 되는지 몰랐는데요... 환불이 가능할까요?
안쓰고 있었다면 환불이 되실거에요
결제 업데이트 하라고 하고 플랜취소도 안되고 결제 취소도 안되는데 어떻게 하나요?
무료체험을 해제하는 법은 없나요??ㅠㅜ
안녕하세요
저는 오늘 두달치 자동 결제가 된걸 알아서
고객센터에 문의를 하였는데 ㅠㅜ
위약금이랑 결제 취소는 해주셧는데
환불은 안해주시더라구요 ㅜㅜ
환불 받을수 있는 방법이 없을까요 ㅠㅠ
10분만에 환불 받았네요
어디다 문의해야할지 몰라 여기다 문의의 남겨봅니다 넥플릭스 를 가입하고 해지를 하지않아 15개월 치가 빠져나갔는데 최근 6개월 치만 환불이 가능 하다는데 ㅠㅠ 다른뱡법이 없을까요?
로그일한기록이 (시청 기록이) 없어서 그나마 6개월치 환불이라네요~~
나이거 100프로 무료환불법 아는뎅
1:23 혹시 결제된 창이 나오지 않는다면 어쩌죠 😭
필모라도 될까요
네 필모라 고객센터에 문의해보세요
m.blog.naver.com/ehdrl1102/223264291305 필모라환불받으신분 실제 글입니다
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아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아어아아어아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아아
기본적으로 환불규정이 없고 사용량이나 사용여부는 고객의 개인정보 사항이라 환불규정에는 영향을 주지 않는다는데 어떡하나요
작년 8월에 구독하고 이번달 14일에 구독취소해서 위약금 95,000원 나왔고 심지어 돈도 빠져나갔는데도 환불됩니다
@@junglejunglejungle8637
어떻게 환불 받으셧을까요~🥲
1등~
3달 결제 되었는데 첨 한 달은 두세번? 썻는데 남은 두달 은 안썻는데 이것도 환불 받을 수 있을까요?
확실하게 사용을 안하셨다면 두달 환불 받으실 수 있습니다.
@@어쭈비니 방금 문의넣어서 얘기하고왔는데요.. 수수료는 떼주셨지만 불가능하다고 합니다ㅜ 그래서 해지만 하고왔어요..ㅠ