Клиентоориентированность | Игорь Манн [Вебинары]

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 28 сен 2024
  • Полное выступление Игоря Манна на SYNERGY INSIGHT FORUM 2017 с темой "Клиентоориентированность".
    Клиентоориентированность - это способность организации извлекать дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей клиентов. Клиентоориентированность - это инструмент, который позволяет вам получать лояльных (тоже модное слово) клиентов и их отношение.
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------
    🎥 Делись этим видео с друзьями: • Клиентоориентированнос...
    🔔 Подписывайся на канал: www.youtube.co...
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ✔ВКонтакте► trening...
    ✔Facebook► / treningi2
    ✔Твиттер► / treningi2com
    ✔Telegram► t.me/prowebinar
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Смотри также↓
    ⏩ Инновации в маркетинге | Игорь Манн • Игорь Манн - Инновации...
    ⏩ Мобильные приложения для бизнеса | Игорь Манн • Мобильные приложения д...
    ⏩ Маркетинг без бюджета 2.0 | Советы на 2019 год | Игорь Манн • Маркетинг без бюджета ...
    ⏩ Инновации в маркетинге: что делать и как делать | Игорь Манн • Инновации в маркетинге...
    ⏩ Как стать лучшим в том, что ты делаешь | Игорь Манн • Как стать лучшим в том...
    #манн
    #игорьманн
    #клиентоориентированность
    #вебинары

Комментарии • 30

  • @annaivanova5381
    @annaivanova5381 6 лет назад +6

    Даааа!Игорь Манн пока кто-то обсуждает в комментариях вы идете вперед на 100 шагов.Мощно. Вы правы искренность точно не в чести.

  • @ЕвгенийЗудилов-к8ш
    @ЕвгенийЗудилов-к8ш 6 лет назад +5

    Странно читать комментарии странных людей, которые "хаят" видео , но перед этим все таки его смотрят. Если у вас такое отношение изначально к человеку, зачем смотреть, а потом тратить время на написание комментариев? Если для Вас это бесполезное времяпровождение - идите и займитесь чем-нибудь полезным хотя бы для себя.
    Много правильных вещей говорит Игорь Манн, несколько из них взял в работу и уже вижу результат.
    Благодарю!

  • @mr.ryzhow
    @mr.ryzhow 2 года назад +1

    Спасибо за презентацию. Очень доходчиво и интересно.

  • @SepticityRu
    @SepticityRu 6 лет назад +3

    Я думал, как он переключает и не смотрит на экран.? Оказывается под ногами монитор и ещё время. Удобно.

  • @ДружбаНарода
    @ДружбаНарода 3 года назад +2

    Благодарю за информацию

  • @aleksandrrepin6706
    @aleksandrrepin6706 2 года назад +1

    Огонь!!!! 🔥🔥🔥🔥

  • @ЕгорПлат
    @ЕгорПлат 5 лет назад +9

    Приветствую.
    Приветствую. Давать оценку тренеру сложно и на мой взгляд не уважительно как человеку, поскольку зачастую плохую оценку дают люди мало что понимающие и в публичном выступлении и данной сфере как токовой я бы мало обращал на них внимания. Я считаю, что зацикливаться надо на теме, а не на самом ведущим, на сколько я понимаю здесь не общество гламурных девушек, а люди с серьезными взглядами.
    Так вот по поводу термина «Клиентоориентированность» некоторые эксперты считают, что «Клиентоориентированность - это оценка видимой части бизнеса» дело в том, что, на мой взгляд, клиентоориентированность очень тесно связанна с маркетингом, поскольку клиент не всегда оценивает только видимою часть, я это к тому, что, клиентоориентированность компании это эмоции клиента, а как говорят маркетологи «Клиент покупает не товар или услугу, клиент покупает эмоции». Запахи, звуки (я имею в виду фоновую музыку, к примеру), сопровождающие клиента на момент его время прибивания в стенах компании, оказывают огромное влияние на его оценку клиентоориентированности компании (бизнеса) в целом. Но как мы с Вами понимаем не запахи, не звуки видимыми не назовешь. Если позволите, я бы дал такое определение: Клиентоориентированность это высокая концентрация сотрудников компании на положительных эмоциях своего Клиента. Как бы там не было, я твердо уверен: Клиентоориентированность - это фундаментальная основа любого бизнеса, который держит курс на успешное развитие своей компании. И на сегодняшний день, на мой взгляд, лучше конкурентного преимущества, чем Клиентоориентированность нет! Клиентоориентированность это любовь! Любовь к своему делу, любовь к людям, это некий «Родительский инстинкт», который позволяет быть более чутким и к клиентам и к людям, в общем.

  • @alehvlll4371
    @alehvlll4371 7 лет назад

    Tnx

  • @staridrug100
    @staridrug100 7 лет назад

    В какой стране? В стране под названием МАННИЯ ВЕЛИЧИЯ!!!!

  • @ZA-zh1ri
    @ZA-zh1ri 3 года назад +1

    Че он к этому Андрею привязался

  • @ЮлияВолгина-ъ9х
    @ЮлияВолгина-ъ9х 5 лет назад +2

    хотела найти что-то полезное для себя. посыл спикера: КУПИ КУПИ У МЕНЯ. Причем "продает" он так топорно, что я точно не стану читать его книги, зрителей не "завел", тараторит, зал спит, конструктива мало, зато каждое второе предложение "купи". когда с тобой так разговаривают, как с идиотом...

  • @ИльмирНадршин-т1ю
    @ИльмирНадршин-т1ю 6 лет назад

    Коментаторы похоже наемные работники...

  • @МихаилМаковский-т3э

    Вода водой, никакого конструктива, никакой пользы. Расшифровка для тех кто не хочет смотреть: Манн втюхивает свои книги и сервисы на протяжении 28 минут

  • @MrVenecian
    @MrVenecian 7 лет назад +5

    Меня одного добивают такие тренера и преподователи которые не одного дня в бизнесе не провели, а что провели полностью завалили, тогда вопрос как они могут нас учить? старая известная поговорка пи..здеть не мешки ворочить

    • @СергейБогданов-п9д
      @СергейБогданов-п9д 6 лет назад +3

      MrVenecian
      Ну вообще, как минимум есть издательство Манн Иванов Фербер. Они выпускают нереально крутые книжки по качеству. Первая фамилия, ну вы поняли)

    • @andreyk8081
      @andreyk8081 6 лет назад

      Сергей Богданов книжки самого манна и ему подобных теоретиков.

    • @СергейБогданов-п9д
      @СергейБогданов-п9д 6 лет назад +2

      Похоже вам книжки не нравятся, потому что вы читать не умеете. Почему теоретиков, если у него бизнес свой есть?

  • @ПанГиМун-ю9х
    @ПанГиМун-ю9х 7 лет назад +2

    Вот вам история, а вот еще одна, а вот анекдот. Если у брать все шутки, байки, истории, разговор с аудиторией и пр., что останется полезного в его лекциях? Лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным. Спасибо за внимание, купите книжки за 1000 рублей штука. Гениально. Люди в зале даже не догадываются, что их обманывают.

    • @ФедорКоленько
      @ФедорКоленько 7 лет назад

      Пан Ги Мун если честно кроме рекламы своих заводов, пароходов и поездов ни чего важно нет!
      Я написал это, а я написал то.....кто он? Писатель или все-таки человек который имел значительный опыт в маркетинге? И почему он считаем себя номером 1?

    • @ФедорКоленько
      @ФедорКоленько 7 лет назад

      Пан Ги Мун если честно кроме рекламы своих заводов, пароходов и поездов ни чего важно нет!
      Я написал это, а я написал то.....кто он? Писатель или все-таки человек который имел значительный опыт в маркетинге? И почему он считаем себя номером 1?

    • @ФедорКоленько
      @ФедорКоленько 7 лет назад

      Пан Ги Мун если честно кроме рекламы своих заводов, пароходов и поездов ни чего важно нет!
      Я написал это, а я написал то.....кто он? Писатель или все-таки человек который имел значительный опыт в маркетинге? И почему он считаем себя номером 1?

  • @annaivanova5381
    @annaivanova5381 6 лет назад +10

    Я благодарю Вас Увожаемый Игорь Манн за Ваше умение передавать информацию. Кому нужно тот возьмет свое и нужное.

  • @ericprydz5056
    @ericprydz5056 11 месяцев назад +1

    Круто, Огонь!

  • @ОлегГафуров-у6я
    @ОлегГафуров-у6я 6 лет назад +6

    Игорь Манн!!! Браво!!!! Так толково и просто о клиентоориентированности, я ещё не слышал.... Беру все инструменты с Благодарностью!!! Уже давно Клиент Вашего издательства.

  • @НаумецКонстантин
    @НаумецКонстантин 6 лет назад +4

    какие-то хэйтеры собрались в коментах))

  • @АрайлымЕнбаева-в2с

    Спасибо 🙏