영상 시청해주셔서 감사합니다! 제 영상에 부족한 내용이 많은지라 많은 시청자분들이 댓글로 질문해주시고 있는데요 질문에 겹치는 내용들이 몇몇 보여 영상으로 정리해보았습니다 질문을 올리시기 전에 한 번씩 시청해주시면 대단히 감사드리겠습니다! 시청하러 가기 : ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
먼저 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 만약 아직도 문제가 해결 안되셨다면 스팀 고객지원에 가셔서 구매를 누르시고, 폴가이즈를 선택하시고 밑에 있는 이 구매에 포함된 제품에 문제가 있습니다를 클릭해주세요. 그후, 환불을 받지 못했습니다를 선택하셔서 해결해야 될 것 같습니다. 진심으로 문제가 해결되길 바라겠습니다
영상 시청해주셔서 감사합니다!
제 영상에 부족한 내용이 많은지라 많은 시청자분들이 댓글로 질문해주시고 있는데요
질문에 겹치는 내용들이 몇몇 보여 영상으로 정리해보았습니다
질문을 올리시기 전에 한 번씩 시청해주시면 대단히 감사드리겠습니다!
시청하러 가기 : ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
@@kor_gukbong1986 써있는 내용만 보면 정지는 안 당할거 같습니다만..
아니 님아 나는 왜 환불됐다는 이메일 왔는데 스팀 들어가보니까 환불된 금액이 대기중이라고 뜸
@@RKRK14tow 스팀 지갑으로 환불 하면 바로 쓸 수 있는 금액으로 바뀌지 않고 대기중인 금액으로 들어온 뒤 반나절정도 기다리면 쓸 수 있는 금액으로 바뀝니다.
자세한건 고정댓글에 있는 링크의 영상 참조해주세요
2일전에 친구가 gat추천해줘서 6.4시간 해봤는데 하면 할수록 빡치는일만 생겨서 환불하려는데 환불 될까요?
@@anton_the_russian 6.4시간이면 힘들거 같네여
정말 대단합니다!핸드 시뮬레이터를 환불하고 어찌나 감동스러웠는지 모릅니다!
환불은 지갑의 미래요! 주변의 똥겜과 망겜들을 마아않이들 데리고 오시오.
아.. 젠장 이영상을 빨리 봤어야했는데... 턴제게임 찾다가 게임 평가가 높아서 구매하고 접속했더니 내가 원하는 턴제스타일이 아니라서 10여분 튜토리얼 진행만하다 걍 안했는데 이영상보고 옳다구나 싶어 환불할려고 구매날짜보니 2주에서 5일이 더 지났네 ㅜㅜ
9
ㅏ
정말 감사합니다ㅠㅠ 조금 더 고민하고 사고 싶던 게임을 실수로 눌러서 어쩌지 하던 참인데...유튜브에 나와있을거 같아 이렇게 찾아봤는데 너무 친절하게 잘 알려주셔서 환불 잘 했던거 같습니다!!감사합니다!!
감사합니다! 시티카드라이빙 *같아서 29000원인가 날렸는데 환불 성공했어요!
감사합니다 서브나우티카 빌로우 제로... 재미있어보여서 샀는데 프레임이 진짜 개 구대기 프레임 적은 3D 애니를 보는 것처럼 끝겨서 환불받고싶었는데 ㅠㅠ 덕분에 요청은 해 두었네요 감사합니다
문상으로 사신 분들 이거 스팀 지갑으로 환불받기로 클릭하면 문상으로 샀어도 스팀지갑으로 돈 들어오는거같아요
오 감사합니다
감사합니다 걱정했는데 넌낭비될까바 good
12시20분에 환불요청을 받았는데 아직까지 환불됬다고 안와요 게임도 1시간밖에 안하고 산지도 2일도 안지났는데 왜 이러는 걸까요?
와! 너무 알고 싶었던 정보에요!^^
ㅋㅋㅋㅋ
가서 삼국지 14 두 번 사세요 ^^
@@로드님-s1d 아니다 이 악마야
로드님 새해 복많이 받으세요!!!! 영원히 응원합니다.
감사합니다! 새해 복 많이 받으세용!
네!
스팀 지갑으로 안하고 제꺼 이메일로 환불을 했는데 스팀창을 꺼놔도 되는건가요?
환불 신청 하신 후엔 스팀 클라이언트를 끄셔도 상관이 없습니다
@@로드님-s1d넵 감사합니다
덕분에 제 아까운 3,300을 24시간 뒤 복구가 가능해졌습니다! 감사합니다!
아니... 저 요즘 이상하게도 게임을 사고 하루 지나면 게임이 강제로 환불 되어있던데 진짜 왜이럼?? ㅜㅜ 문의해도 답변이 없네요..
해킹당하신거에요
2년 전 영상이지만, 스팀 초보라 여쩌볼게 있어서요.
비자 카드로 스팀 지갑에 충천했는 데 보류가 되서 취소를 했는 데, 돈이 다시 언제쯤 돌아오나요?
0:55 아직도 환불 조건 또같나요
딱히 달라진 내용은 없는걸로 알고 있습니다
구매에서 환불됨이라고 뜨는데 정작 돈은 안들어와요
로드님 저 스팀에서 게임을사고 7시간을 했는데 환불가능할까요??? ㅠㅠ 저 문상으로사고 게임을 제가한게아닌데~ㅠㅠ 제발알려주세요~
7시간은 많이 힘들거 같네요...
귀멸의 칼날 히노카미 혈풍담 게임 사고 재밌게 플레이 하고 대전만 하긴 질려 환불을 받고 싶습니다 47시간 정도 했고 2주도 넘었는데 환불 가능 할까요..?
@G-jb1gb 감사합니다
제가 grouded를 예전에 3일동안인가 무료로 하게해줘서 그때 3~4시간 하다가 기간 끝나서 못했는데 이번 할로윈 세일때 구매해서 1시간플레이하다가 재미없어서 환불했는데 플레이시간 5시간이라고 환불 불가능하다는건 어떻게 해야되나요
로드님 스팀에서 환불을하고있거든요
이 조건이면 가능하나요?
1.1월 달에 깔아서 지금 환불 하고 싶음
2.게임 20시간했음
이렇게 했는데 가능하나요?
아 2시간 이구나 20시간인줄 알고서 환불 안됐어
영상 찾아 왔는데..
카드에 환불받기 선택해서 19분만에 환불 진행 메시지 받고 자고 일어났더니 돈 들어와있음
옛날에 사서 플레이했던 게임을 또 샀는데 옛날에 플레이한 시간까지 추가되있어요
환불요청은 해놨는데 시간 지났다고 확인안한다네요ㅠㅠ
ㅠㅠ
근데 스팀 배그 까는데 콘탠츠 서버가 어쩌고 저쩌고 하는건 뭐에요?그거 때문에 배그 안 깔려서 환불 할려고요...
현재 한국 서버가 이상한지 저도 같은 증상을 겪고 있는데, 다운로드 서버를 도쿄로 바꾸시면 해결될 것 같습니다
스팀에서 배틀필드 5 환불하려하는데 계속 스팀지갑에 들어올것 입니다 떠요 Payco로 돌려받고싶은데 어떻게 할 방법없을까요?
영상의 2:25 부근에 나오는 환불 방법 선택에서 페이코가 안뜬다면 스팀에다 따로 문의해야될거 같습니다
로드님 제가 10월14일날 스팀배그 부계정이랑 스팀어몽어스를 샀었는데 10월16일에 둘다 환불을 했었는데 3시간뒤에 어몽어스만 환불이 되었고 스팀배그는 왜 환불이 안되나요? 어몽어스는 2시간4분 스팀배그는 2.7 되있고 그래서 어몽어스는 카드에서 돈 5500원 들어왔는데 스팀배그는 안들어와서 다시 환불요청을 10월17일 어제 했어요 왜 안될까요? 환불요청 3일만에 했는데
1시간 동안 넘게 기다렸는데 언재 매일이 오나요
와 진짜 잘못깔아서 뇌정지왔는데 영웅인듯
토스로 구매를 했는데 스팀계정으로 돈이 들어오면 따로 제 계좌에 넣을 수 있나요??
제가 2월17일에 사서 3월2일 정확이 1주6일이 되는 날짜에 환불 요청을 했는데 저는 환불 수단 그게 안뜨는데 환불이 안되는건가요?
제가 폴가이즈 를 카드로 삿는데 재미가 없어서 환불을 할때 스팀지갑으로 환불 해서 기다리다가 이메일 로 폴가이즈 가 환불 됐습니다.라고 해서 3시간 후에 스팀지갑 으로 들어갔는데 돈이 안들어와있어요 도와주세요
먼저 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
만약 아직도 문제가 해결 안되셨다면 스팀 고객지원에 가셔서 구매를 누르시고, 폴가이즈를 선택하시고 밑에 있는 이 구매에 포함된 제품에 문제가 있습니다를 클릭해주세요.
그후, 환불을 받지 못했습니다를 선택하셔서 해결해야 될 것 같습니다. 진심으로 문제가 해결되길 바라겠습니다
이전 답변에 잘못된 점이 있어서 수정하였습니다
이메일을 보니까 스팀지갑으로 환불을진행했다 뜨고 금액은 보류중인 상태라는데 왜이러는걸까요?
구매한지는 2주가 안됐지만 플레이 시간이 5.8시간인데 그러면 환불이 안되는거죠? ㅠㅠ
저뒤에 ₩0(10,500대기중)
이렇게뜨고
기록들어가면 12시간 이내 사용가능
이라고 써있어요.
그건 시간만 기달하면 되던데염^^
님 이거 구글에 스팀환불하는법치면 다 나오는데 오 ㅐ구지 영상을 만드셧나요?? 이거 저각권 잇는걸로 아는데 신고하겟습니다.
+2차수정
태어나면서청므으로좋아요7개받아봣네요정말감사합니다 민규한테자랑하러갸야짘ㅋㅋㅋㅋ
+수정
좋아요4개감사합니다열심히방송하겠습니다
님썸썸편의점해봤어요?저게임진짜하면서저울엇습니다.사실저근데사실해보지는않았고로드님플레이영상 풀버전정주행해서봣어요잘봣습니다^^
컨셉을 할거면 병신tv로 가서 하셈
환불하고 이 클릭을 하면 사건이 종결됩니다 라고 뜨는데 그거 눌어야 하나요?
로드님 만약에 제가 헬로네이버를 문상으로 결제를 했거든요? 그러면 이말이죠 컬쳐랜드로 환불은 못받지만 그 돈이 스팀 머니로 전환된다는거죠?
네 스팀머니로 전환됩니다.
근데 바로 쓸 수있는 자금으로 들어오는게 아닌, 대기 자금으로 들어온 후, 일정 시간 뒤 사용 가능한 자금으로 변합니다.
자세한 사항은
ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
를 참조해주시면 감사하겠습니다
저 질문이 있는데요 모바일 결제 환불이 안되는 경우에는 계정에 카드가 등록이 안 되어있어서 그런 건가요?
모바일 결제는 무조건 스팀 지갑으로만 환불되는 것으로 알고 있습니다
@@로드님-s1d 그러면 돈으로는 못받는건가요?
@@KimchistewTuna 네 모바일 결제의 경우엔 그런걸로 알고 있습니다
자꾸 21000대기중 이라는데 이거 어케해야되나요?
사촌동생이 언텔 안사면 제 닌텐도 박살낸다고 해서 빨리좀 알려주세요
로드님 스팀에서 배그을 사고 4개월 동안 안했는대 다시 구매 하라고 하내요 원래 그러는건가요???
ㅠㅠㅠ
아이작 리버스 구매하고 리버스가 질려서 아이작 다른 모드인 애프털 이라는 모드를 구매를 했는데 환불이 안돼네요....
무슨 사유로 스팀 장터거래 제한 되어있는데 지갑충전하여 겜을 사야되는지 아니면 지갑충전만 하면 바로 풀리나요?
저 오늘 더포 샀구요 3시간하다가 너무 어려워서 접을라고하는데 환불이 될까요?
3시간이면 환불 신청을 받는 상담원에 따라 받아 줄 가능성도 있습니다
감사합니다̆̈ ㅎㅎ
로드님 혹시 제가 어제 분명히 배그를 할인해서 16000원에 샀는데 해보니까 개노잼이라서 배그를 끄고 컴을 절전모드로 해놓고 잤는데 갑자기 오늘 10시간으로 늘어나있어서 환불하려고 써보긴 했는데 오후2시쯤에 플레이타임 2시간이 안된다고 해서 환불을 못받았습니다. 이건 어떻게 해야하나요?
문화상품권으로 구매후 환불받아서
스팀지갑에보면 33000원 대기중이라고 뜨는데 이거 어떻게 쓰나요? 12시간 이내 사용가능이라 최대한 빨리 부탁드릴게요
ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
위의 링크의 영상에서 다루었으나, 간략히 말하자면 반나절에서 하루정도 기다리시면 사용 가능한 금액으로 바뀌게 됩니다
@@로드님-s1d 시간이 지나서 게임을 구매하려고 하면 지갑이 따로 뜨나요?
@@신윤호-s8o 지갑에 있는 자금이 게임의 금액보다 크다면 자동으로 결제수단이 지갑으로 바뀝니다
지금 제가 더포레스트를 사고 1시간도 안되서 바로 환불했는데 지금 두달이 지나도 결과를 안알려주는데 이것도 환불이 될까요?
환불 검토중이라서 한번더 환불요청을 했는데 그때는 2주가 지나서 안된다고 하더라구요
고객센터에 환불요청이 누락 됐다고 문의하셔야 알 것 같습니다...
@@로드님-s1d 알겠습니다 감사합니다!
@@로드님-s1d 저 죄송하지만 문의를 어디에다가 하면 될까요..? 1대1문의 같은게 없어서..
@@user-ku3te3du8l 고객지원 가셔서 나의 steam 고객지원 지원 요청 보기를 눌러주시면 문의한 내역들이 보일텐데 그 쪽을 통해서 진행해야 될 것으로 보입니다
2:11 처럼 게임을 클릭했는데 저런 페이지가 안떠요
스팀 지갑으로 환불 받으면 뭐예요?? 제 카드로 다시 환불요청을 할수 있는건가요? 아니면 게임사에서만 사용할수가 있는건가요?
지갑으로 환불 받으시면 게임사에서만 사용할 수 있습니다
카카오페이로 게임을 구매했다가 환불요청했는데 환불이 된다면 카카오페이에 돈이 다시 들어오는건가요?
혹시 환불했는데 가로하고 옆에 대기중이라고 떠있는데 후에 다시 돈이 들어오나요?
₩0(16,280대기중)
이렇게뜨고
기록들어가면 12시간 이내 사용가능
이라고 써있고 돈을 사용 못하는데 어케해야되죠 환불은 됬다고 뜨는데
1.도움말
2.스팀 고객지원
3.환불할거 고름
4.이유선택
5.환불방법 선택
6.환불끝
3개 묶여있는 세트상품중 한개만 4시간하고 나머지는 아닌데 환불가능한가요?
(설치 하루지남)
흠 그럼 스팀머니로 산 게임은 시팀머니로만 환불 ㄱㄴ 인가여 그리고 혹시 스팀머니를 환불할수 있을까여
카드로 사시면 스팀 지갑으로 100 원 들오고 남어지는 카드로 옵니다
스팀머니는 환불못합니다
@@ronizoa 에 근데 스팀 이용약관? 그거보니까 스팀머니를 산지 2주일이 되지 않았고 쓰지 않았으면 ㄱㄴ이라고 되있었던거 같은데.............
2:41 문상으로 산 겜은 환불이 안된다니.... 억울하네요 ㅠㅠ
문상으로 산 게임은 스팀지갑으로 환불 가능합니다
ㄱㄴ함
이거 환불했고 환불했다고도 뜨고 근데 돈 대기중만 뜨고 안들어 오는것 같아요
환불을 하면 대기 중인 자금으로 들어온 다음 대개 반나절정도 지나면 사용가능한 돈으로 바뀝니다
자세한 내용은
ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
의 영상을 참고해주세용!
이거 115분 플레이 했다고 뜨면 환 불가능한가요? 환불하려고 도움말 들어가고 고개 지원 눌렀는데 2시간이라고 떠서요
일단 2시간 이내니까 산지 2주만 안 넘었다면 환불 될 것 같습니다
제가 20000원 충전 해서 16000원짜리 게임샀는데 스팀 지갑잔액에 0원이 있는데 어떻하죠?
스팀환불 했는데 여기서 이 자금은 7일 안으로 사용할수 있습니다 라고 되있는데 7일 후에 쓸수 잇다는건가요?
보통 2일에서 3일정도 걸리고 저 또한 그랬으나 종종 7일을 꽉 채우는 경우도 있다고 합니다
라이브러리에steamworks라는게 뜨는데 뭔가요?
카카오페이로 구매를 진행했는데 환불을하게된다면 카카오페이로 다시 환불이 되는 부분인지도 궁금합니다
환불 1번사고 하불하고 또 나중애 샀는데 또 환불 하고싶으면 2번 환불 되나요? 플레이시간은 30분도 안하고 2주도 안지났어요
1회차 2회차 합쳐서 플레이 타임이 환불 조건을 충족한다면 환불이야 가능한 걸로 알고 있습니다.
다만 평소의 환불 패턴이나 담당자에 따라 결과는 달라질 수도 있다고 들었기에, 일단 환불 신청하시고 기다리는 수밖엔 없을 것 같습니다.
환불은 성공했는데 스팀캐시 부분에 0원 (62000대기중) 이렇게 떠요
ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
영상 참고해주세용
환불했는데 돈이 게임산돈 들어오고 있언돈 다 날라갔네요...? 뭔일인지 설명해주실수 있나요?
해피머니 상품권으로 환불 요청을 하려는데 안된다고 뜨네요 조건 충족인데..
결제수단으로 환불을 신청하셨나요?
해피머니 상품권의 경우엔 결제수단으로 환불 하는걸 지원하지 않기에 무조건 스팀 지갑으로 환불 받으셔야 합니다
친구에게 선물한 게임을 제가 직접 환불하는 방법 없나요? 친구가 게임을 받고 절 무시합니다.
안타깝게도 똥 밟았다고 생각하심이...
혹시 스팀지갑으로 환불이랑 카드로환불이안뜨고 바로 환불보류중입니다가뜨면 어디로환불이되나요
로드님 확장팩은 환불 못하나요? 게임 플레이 시간이 5시간이 넘어서...
DLC도 환불이야 할 수는 있습니다만 DLC 플레이 타임이 5시간을 넘긴거라면 힘들 것 같습니다
@@로드님-s1d 그 DLC는 플레이 한 적이 없는 것 같은데 환불 되나요?
@@enricopucci5456 DLC 구매 후 해당게임을 2시간 이상 플레이 안하셨다면 환불 되는걸로 알고 있습니다
@@로드님-s1d 아 DLC를 플레이 하지 않았다면 DLC만 환불 되나요?
@@enricopucci5456 DLC사고 그 게임(본편 포함)을 2시간 플레이 하셨으면 안 되는걸로 압니다, 추가로 DLC만 따로 산 경우에는 DLC만 선택해서 환불 할 수 있습니다
환불한 금액이 대기금액이라고 뜨는데 기다리면 될까요?
답변부탁드립니다
스팀 지갑으로 들어오기? 그거 눌렀는데 안들어와요 좀 걸리는건가요?
스팀 자체 설치가 안되서 문상으로 다시 환불할려고 했지만...ㅋㅋ....어쩔수 없네요...
스팀 지갑으로 환불받은돈으로 게임구매 가능한가요? 할수있으면 하는방법좀...
스팀 지갑의 자금이 사려는 게임의 금액보다 많다면 구매수단에 스팀 지갑으로 사는게 활성화 됩니다
@@로드님-s1d 리인보우식스를사려고하는데 지금돈이47000입니다
@@로드님-s1d 그냥 사려고하는게임클릭하고 사면돼나요?
47000원이 대기 중인 자금만 아니면 살 수 있을겁니다
돈이 대기중이라고 뜨고 6시간내로쓸수있다는데 그이후에도 쓸수있나요?
네, 사용 가능합니다. 6시간 내로 쓸수 있다는 말의 뜻은 대기 중인 돈이 6시간 이내로 사용 가능한 돈으로 바뀐다는 뜻입니다.
@@로드님-s1d 지금막 햇갈리고 있었는데 감사합니다 !!
금요일에 환불요청 했는데 1시간이 지나도 안오는데요? 게임 산지 1시간만의 환불하고 플레이3분했습니다
갑자기든생각인데 환불때사고 끝난다음 화불하면 더 비싸게받나요?
시도는 안해봤지만 산 가격 그대로 돌려주는걸로 알고 있습니다
감사합니다
그리고저 폴가이즈도환불하고싶은데
시간은 1달넘었고 플레이시간은3시간인데
환불될까요?
상담원 재량에 따라 해주는 경우도 있다곤 들었으니 한 번 시도는 해볼만 할 것 같습니다만, 큰 기대는 하지 않는 편이 좋을 것 같네요
선물 환불영상도 올려주시면 안돼나요?
환불 됀거지 잘모르겠어서.
일단 자주 달리는 댓글들 모아서 답변하는 영상은 제작중에 있으나 직접 진행하면서 하는 형식은 아니라.. 일단 참고하겠습니다
@@로드님-s1d 제가 선물 받은건데 저는 환불했고 친구가 고객지원가서 승인했다는데 이거 맞는건가요? 결제수단으로 환불했습니다 .
맞다면 환불까지 몇 일 걸리나요?
@@안대건-o2y 선물하신 분 등록한 이메일로 환불 되었다고 알림이 오면 제대로 하신게 맞습니다.
그리고 구매 수단으로 환불한 경우에는 14일 이내에 환불해 준다고 되있는데, 저같은 경우에는 딱 14일 걸렸습니다.
@@로드님-s1d 답변 감사합니다!
게임 사놓고 5시간정도하다가 재미없어서 지웠는데 환불해줄까요??2주는 안넘었는데ㅠㅠ
그 질문에 대한 답변은
ruclips.net/video/xIgpViT8B84/видео.html
위의 링크의 영상에 정리했으나
5시간이면.. 힘들 것 같네요
아이고 ㅠㅠ 문상으로 다시 환불이 앋돼네요 GTA5 사고 부계정 또샀는데 후회되서 환불할려고했건만.....ㅠㅠㅠ
문상으로 자금 넣어서 살라고 구매 누르고 잘 못해서 다른 상품 사서 취소눌렀는 데 자금에 돈 다시 받을 수 있나요? 되겠죠.......?아시는 분 답글 부탁드립니다
스팀 지갑으론 받을 수 있습니다
근데 전 환불 말고 취소 눌렀는 데 환불로 들어가는 건 아니겠죠.....
언제쯤 가능한가요?
@@로드님-s1d 구독하고 갑니다 시간도 알려주시면 감사하겠습니다.^^
@@송민준-w1d 게임 구매를 확정하기 전에 취소를 누르셨다면 자금이 차감되지 않으셨을텐데요..? 이미 구매가 되신거 아닌가요?
어 근데 이거 환불하고 스팀지갑으로 돈이 오기 전에 게임을 바탕화면에서 지우면 어떻게 돼나요?ㅠㅠ
와 환불하는법 몰라서 어떻게 해야하나..고민중이었는데 살았어요..환불하려보니까 게임 구매한지 13일됐네요 휴..
좋은 정보 감사합니다! 게임을 환불하면 보통 며칠 내로 환불되었다는 연락이 오나요??
환불이 안 되었습니다 들어가시면 며칠정도 소요되는지 알 수 있어요
제가 찾아보니 7일 이상 걸린다네용
만약에 그 다이아몬드를 구매했는데 무기를사면 환불못할까요?ㅠㅠ
스팀지갑으로 환불받으면 쟤 계좌애 돈을 어떻게 넣어야하나요?
제
gta구매하고 1달지낮는데 다운조차못했는데 이건환불댈까여?
토스로 구매했고 2일밖에 지나지않았는데 토스로 환불불가 , 스팀지갑으로만환불 가능하다네 ㅋㅋ
음...전 어제실수로산게임을 내일하려고샀는데....2주안넘고 1분도안한게임인데 환불불가능하다고해서 겁나싸웠는데 결국 환불안됨 ㅠㅠ
환불을했는데 16400원대기중이라고 뜨는데 계정잔고에는0원이에요ㅠㅠ 어떡해요?
저는 31분 플레이한 게임 2시간이 지나도 환불이 안되나요?
로드님 선물 받은게임을 환불할려고하는데 어떻해요?
제가 궁금한게 있는데 제가 문화상품권으로 산 게임이 있는데 그걸 환불하려고 하면 steam 지갑으로 환불하기 라는 항목이 나오는데 혹시 그걸로 환불하게 되면 게임을 staem 지갑으로 살수있나요?
네 그렇습니다
배틀필드같이 오리진 앱으로 플레이되는건 환불되나요
환불요청하고 하루가지났는데
계속 16500원 대기중 이라고만뜨네요
형님 안녕하세요 제가 5만9천900원겜을 다시구매 하고싶은데 이겜을 구매눌르게돼면다시 5만원이 들어갑니나
15,500원을 사고 환불을 했는데 왜 15000원 밖에 안들어왔을까요 원래 그런가요?
저 같은 경우엔 차액 없이 제대로 들어와서 잘 모르겠네요.. 스팀에다 문의를 해봐야 알 것 같습니다
@@로드님-s1d 알겠습니다 답변주셔서 감사합니다!!
이거 카드로 하면 카드사에가야하나요?
어떻게 승인받나요?
끝나면 자동으로들어오나요?
스팀에서 카드사에 자동으로 취소요청을 보내주며 카드사에서 승인되면 자동으로 들어옵니다
@@로드님-s1d 감사합니다
스팀지갑으로 환불하고나면 그걸 계좌로 못보내나여?
환불 정책이 적용되는 범위 2가지중 1가지라도 지나면 환불이 불가능한가요??
원칙적으론 불가능한데, 범위에서 크게 벗어나지 않았을 때는 담당자 재량에 따라 해주기도 합니다
게임이용시간이 44시간인데...
게임산지 5일밖에 안됬는데 ㅠㅠ
엄마가 환불하래요 ㅠㅠ
스팀지갑으로환불받으면 바로 결제가능하게되는건가요
이거 컬쳐랜드 문상으로 사면 바로 대기 없이 환불 되나요?