ร้านค้าใหม่แน่เลย ยินดีช่วยเหลือมากๆเลยครับ แนะนำอย่างนี้แล้วกันครับ ใช้แบบ Drop Off แรกๆเมื่อมีออเดอร์ สามารถเอามือถือเข้าแอพ Shopee ไปสแกน QR Code ที่ขนส่งก่อนได้ครับจะมีตู้ให้แสกน QR แล้วจะมีใบปะหน้ามาให้แปะที่กล่องได้เลยแล้วก็วางกล่องไว้ที่ขนส่งได้เลยครับ ดูจากคลิปนี้ก็ได้ครับผม ruclips.net/video/5NWTJyZ0iO4/видео.html
การส่งทั้งแบบ Pick up และ Drop off โดยปกติทางร้านจะไม่มีเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่ะ ส่วนใบป่ะหน้า ร้านค้าจำเป็นต้องปริ้นและแปะไว้ที่กล่องสินค้าแต่ละออเดอร์เพิ่มให้ขนส่งสแกนพัสดุได้ค่ะ
เมื่อมีลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามา ในแอปจะมีให้กดจัดส่งพัสดุ แล้วเราสามารถเลือกได้ค่ะว่าเราจะ Drop Off หรือว่า จะนัดรับสินค้าค่ะ ถ้าเลือกเป็นนัดรับสินค้า ทางระบบจะให้เลือกที่อยู่ และเลือกวัน/เวลาในการนัดรับสินค้าค่ะ
สอบถามหน่อยค่ะพอดีเป็น ออเดอร์แรกพึ่งจัดส่งครั้งแรกแต่ดันไปกดเป็นส่งพัสดุเป็น นัดรับสินค้าแต่สินค้าที่จะส่งมีแค่กล่องเดียวอยากยกเลิกเปลี่ยนเป็น Drop off จะไปสินค้าเองที่สาขาจะได้ไมคะแอด
ถ้าไม่มีเครื่องปริ้นสามารถเอาคิวอาร์โค้ดไปสแกนที่สาขาได้ใช่มั้ยคะ ต้องเป็นสาขาที่รับ drop offมั้ยคะ หรือสาขาไหนก็ได้พอดีสาขาที่มีใน drop off มันไกลกว่า
@@ShopeeUniversityThailand ล่าสุดเมื่อวานเจอปัญหาให้drop off และมีเลขแทรคขึ้นให้เลยค่ะ ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าอะไรหรือเปล่าจึงจะส่งเองกรอกเลขเองแบบเดิมได้
![BLACK BAG - Official Trailer [HD] - Only in Theaters March 14](http://i.ytimg.com/vi/Du0Xp8WX_7I/mqdefault.jpg)
สอบถามค่ะกรณียังไม่สะดวกส่งหยุดปีใหม่กลับไปวันที่5 แต่ลูกค้าสั่งมาเช้าวันที่ 2 เราควรกดคำว่าจัดส่งสินค้าเพื่อปริ้นที่อยู่ลูกค้าเลยมั้ยคะ เพื่อจะได้ป้องกันการส่งล่าช้า เพราะจะส่งได้วันที่5 ค่ะ
ในกรณีที่ไม่สะดวกจัดส่งในช่วงเวลานั้น ทางที่ดีแนะนำให้กดปิดโหมดพักร้อนไว้ก่อนน้าาา
เป็นประโยชน์มากค่ะ
สวัสดีครับ
มือใหม่เปิดร้านบนshopee
คอร์สเรียนหัวข้อ *ดำเนินการคำสั่งซื้อให้สำเร็จ 1 คำสั่งซื้อ*
ยังไม่สำเร็จครับ มีวิธีแนะนำบ้างไหมครับ
ทักทายไหว้สวัสดี พึ่งเห็นคนแรกของ Shopee......ดูดีจัง
ถ้ามีเครื่องปริ้นปกติ จะปริ้นเป็นกระดาษใบปะหน้าได้ไหมคะ
พิมพ์ใบปะหน้านี้ต้องทำยังไงครับ
รบกวนร้านค้าดูคลิป ตั้งแต่นาทีที่ 3:33 เป็นต้นไปค่ะ จะเป็นวิธีการพิมพ์ใบปะหน้าค่ะ
ทำไมเข้าหน้า. Shopee centre ไม่ได้คะ
ระบบเเจ้งว่าอะไรคะ
ถามแอดมิน ถ้าไปส่งของที่ช้อปปี้เอ็กเพลส ต้องสมัครลงทะเบียนก่อนไหมหรือไปส่งได้เลย
ไม่ต้องสมัครครับ สามารถไปส่งได้เลย เมื่อที่ระบบ Standard Delivery เลือกขนส่งช้อปปี้เอ็กเพลส ให้แล้วนะครับ
ส่งทีJ&Tสามารถเขียนเอาได้มั้ยครับ
ไม่ต้องเขียนนะครับ เวลากดในระบบจะมี QR Code สามารถนำไปสแกนที่ตู้ขนส่งได้ แล้วจะปริ้นใบปะหน้าแปะที่กล่องพัสดุได้เลยครับ ( ไม่แนะนำให้ไปส่งเองนะเดี๋ยวระบบจะไม่รู้ว่าสินค้าอยู่ในขั้นตอนการส่งใดแล้วครับ)
วิธีปริ้นใบแปะหน้าขนส่ง shopee seller own fleet ทำย้งไงคะ
เราจะส่งปณ. เลืออันไหนคะ
ให้เลือก EMS Thailand Post ครับ
ถ้ามีเครื่องปริ้นปกติ จะปริ้นเป็รนกระดาษใบปะหน้าได้ไหมคะ
ถ้าไม่มีเครื่องปริ้น ใบปะหน้า ทำยังไงครับ
นำ QR code ในแอพ Shopee ไปสแกนที่ขนส่งได้ครับ เลือกส่งแบบ Drop off นะครับและไปส่งเองที่สาขาครับระบบจะบอกขนส่งที่ต้องนำไปส่งให้ครับ
เป็นคำถามที่มีประโยชน์มากๆเลย
ให้ความรู้ดีมากค่ะ ไม่เร็วไป ช้าไป พูดชัดเจน ขอบคุณมากค่ะ
มีให้เลือกส่งสินค้าเองไหมครับ ผมจะขายเฉพาะในจังหวัดและขับรถไปส่งเอง
รบกวนทางร้านค้าติดต่อ Customer Service เพื่อสอบถามเงื่อนไขต่างๆที่เบอร์ 02-017-8399 ค่ะ
ทำในโทรศัพได้ไหมในกรณีไม่มีคอมปริ้นยังไง มีแต่ตัวปริ้นเล็ก
ร้านค้าสามารถดูวิธีการผ่านคลิปนี้ได้เลยค่ะ >> ruclips.net/video/9DSFWmcrACE/видео.html
ตั้งค่าส่งเป็น Standard Delivery ราคา42บาท แต่เวลาโชว์ให้ลูกค้าดูทำไม เป็นราคา12บาท และมีคำว่าส่วนลดค่าจัดส่ง30บาท อยากทราบว่าค่าส่ง42บาทนี้ใครต้องเป็นคนจ่ายบ้างคะ
ในกรณีส่วนลดค่าจัดส่ง 30 บาท ช้อปปี้จะออกให้นะคะ ถ้าลูกค้าที่ซื้อมีโค้ดส่วนลด และ 12 บาทที่เหลือ ลูกค้าจะต้องจ่ายเพิ่มค่ะ แต่ถ้าลูกค้าไม่มีโค้ดส่วนลด ลูกค้าจะต้องจ่าย 42 บาทตามปกติเลยค่า
สอบถามค่ะ พอดีได้ออเดอร์ของไปรษณีย์ EMS ตอนไปส่งต้องแจ้งพนักงานอย่างไรคะพอดีพึ่งขายครั้งแรก ขอบคุณค่ะ
ยินดีด้วยครับ สามารถไปเขียนที่อยู่หรือจะปริ้นแล้วแปะหน้ากล่องได้ครับ แล้วก็บอกส่ง ems ครับ แต่อย่าลืมในเลข tracking ที่ส่งของมากรอกในระบบของ shopee หลังจากส่งของที่ไปรษณีย์แล้วด้วยครับผม
ค่ากล่องพัสดุหรือวัสดุกันกระแทก ทางร้านควรบวกเพิ่มจากราคาสินค้าหรือได้รับจากค่าส่งอยู่แล้วคะ
ถ้าใน 1 order มี 2 กล่องใหญ่ซึ่งไม่สามารถรวมกล่องได้ ผมต้อง Print ใบปะหน้าอย่างไรครับ
ทำในโทรสัพได้มั้ยคับ
ทำได้ครับดูตามคลิปนี้ได้เลย ruclips.net/video/HAVYZo_Ye4o/видео.html ถ้าชอบกด Like และติดตามให้ด้วยนะครับ
สอบถามหน่อยค่ะพอดีไม่มีเครื่องปลิ้นสามาศเรียกพนักงานj&tมารับแบบเก็บปายทางได้ไหม
จะได้ไม่ได้นะครับ เพราะพนักงานจะมาสามารถยิงบาร์โค้ดได้ ถ้าไม่มีปริ้นเตอร์แนะนำให้ไปสแกนที่บริษัทขนส่งเองดีกว่าครับ ส่วนการเก็ยปลายทางเปิดได้ครับต้องเข้าไปเปิดในระบบเองก่อนนะ
เลือกจัดส่งเองไปแล้ว สามารถเปลี่ยนให้มารับที่บ้านได้มั้ยคะ
ในระบบไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ค่ะ
ส่งของ j&t แบบ drop off ต้องเสียค่าส่งก่อนไหมคะ
ไม่ต้องสำรองจ่ายครับ ทำผ่านระบบได้เลยครับ
พอดีเพิ่งได้ออเดอร์แรกมา แต่พอกดที่ต้องจุดส่ง ขึ้นมาว่า ชอปปี้กำลังดำเนินการคำสั่งซื้อนี้ คืออะไรค่ะ ต้องรอก่อนหรือค่ะ เพราะว่าไม่มีปุ่มให้กดเตรียมจัดส่งค่ะ
รบกวนแอดไลน์ @shopeeunith เเล้วแคปภาพส่งมาสอบถามแอดมินค่ะ
เราสามารถไปส่ง ที่ ขนส่งของอะไรก้ได้ใช่ม้คะ ใบแปะหน้า ทางขนส่งจะแปะให้เองใช่ม้คะ ในระบบ ขึ้นว่า สแตนดาส ต้องไปส่งที่ไหนคะ
ไม่ใช่ครับผม Standard Delivery คือ ส่งของตามที่ระบบแนะนำให้ครับ เช่น Shopee Express, Ninja Van, Kerry, J&T Express เป็นต้นครับ จะบอกตอนที่มีออเดอร์เข้ามา ส่วนการปริ้นใบแปะหน้า ปริ้นเองได้ก็จะรวดเร็วเวลาไปจัดส่งครับ สามารถไปวางไว้ที่จุด Drop Off ได้เลย หรือเรียกรถเข้ามารับครับ
@@ShopeeUniversityThailand อ่อค่ะ แล้วปริ้น นี่ต้องปริ้นที่ไหนคะ ตามร้านถ่ายเอกสารหรอคะ ไม่รู้จริงๆ ขอบคุนค่ะ
ร้านค้าใหม่แน่เลย ยินดีช่วยเหลือมากๆเลยครับ แนะนำอย่างนี้แล้วกันครับ ใช้แบบ Drop Off แรกๆเมื่อมีออเดอร์ สามารถเอามือถือเข้าแอพ Shopee ไปสแกน QR Code ที่ขนส่งก่อนได้ครับจะมีตู้ให้แสกน QR แล้วจะมีใบปะหน้ามาให้แปะที่กล่องได้เลยแล้วก็วางกล่องไว้ที่ขนส่งได้เลยครับ ดูจากคลิปนี้ก็ได้ครับผม ruclips.net/video/5NWTJyZ0iO4/видео.html
@@ShopeeUniversityThailand แอดคะ มีคำถามอีกแล้ว พอดีมีลูกค้าจะกดสั่ง พอเขาลองกดดู ค่าส่งมันขึ้น 52 บาทค่ะ เลือก แบบสแตนดาส ไป ทำไม่ขึ้น 23 บาทค่ะ
มีการเพิ่มจำนวนชิ้นหรือไม่ครับ เพราะถ้าน้ำหนักขึ้นราคาค่าส่งก็จะขึ้นด้วยครับ
ผมกำลังจะเริ่มต้นคับ สอบถามนิดคับ เรื่องค่าขนส่งคิดยังไงคับหรือว่าระบบคำนวณให้
ระบบจะคำนวณให้อัตโนมัติค่าา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าที่ผู้ขายเป็นคนกรอกด้วยนะค้าา ^^
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุนมากเลย
สอบถามครับ ผมเป็นผู้ขายได้จัดส่งที่j&T แล้ว ทำไมถึงยังขึ้นว่า ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุอยู่ครับ
ส่งผ่านจากระบบ หรือไปส่งด้วยตัวเองครับผม ได้ปริ้นใบป่ะหน้าจากรับบหรือเปล่านะคับ
มีออเดอร์แบบเก็บเงินปลายทางแต่เรายังไม่ได้สมัครcodของj&t ควรทำอย่างไร
ในการตั้งค่าขนส่งร้านค้าจะเห็นว่ามีการเปิด COD ไว้ซึ่งหมายความว่าระบบได้ติดต่อการส่งแบบ COD ไว้แล้วครับ ร้านค้าเลือกได้ครับว่าจะเปิดหรือปิดส่วนนี้
ส่วนออเดอร์เข้าแล้วส่งได้เลยครับไม่ต้องกังวลให้เช็คสถานะการส่งที่ในระบบครับ ถ้าลูกค้าได้รับแล้วอย่าลืมบอดให้ลูกค้ากดรับสินค้าในระบบด้วยนะ ไม่งั้นเงินจะเข้าช้าอีกนิดหน่อยครับ
ถ้ามีออร์เดอร์เข้ามาแล้วจะต้องจัดภายในวัน2 ควรทำไง
@@suphaphonpuichum5156 ในคลิปมีบอกขั้นตอนแล้วนะ ดูได้เลยจ้า
สอบถามแอดมินค่ะ ถ้าเลือกการส่งเป็นแบบ Pick up ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหมคะ และ ไม่ต้องปริ้นใบแปะหน้าใช่ไหมคะ
การส่งทั้งแบบ Pick up และ Drop off โดยปกติทางร้านจะไม่มีเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่ะ ส่วนใบป่ะหน้า ร้านค้าจำเป็นต้องปริ้นและแปะไว้ที่กล่องสินค้าแต่ละออเดอร์เพิ่มให้ขนส่งสแกนพัสดุได้ค่ะ
รบกวนสอบถามครับยังไม่เคยขาย
1.เราต้อง "ปริ๊น" มาแปะหน้ากล่องเท่านั้นหรอครับ กะขายผ่านมือถือไม่มีเครื่องปริ๊นด้วย
2.แถวบ้านมี J&T ผมไปส่งเองได้ใช่ไหม แล้วต้องกรอกในระบบช้อปปี้ไหมว่าส่งของอะไร.
3.ถ้าขายได้ทางช้อปปี้จะเป็นตัวกลางเก็บเงินให้เราจนกว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้า ผมลองเข้าไปในระบบไม่เห็นที่กรอกเลขบัญชีเราเลย
1. ใช่ค่ะ ถ้าร้านค้าจัดส่งแบบ Pick up จะต้องแปะใบปะหน้าไว้ที่พัสดุ เพื่อที่ทางขนส่งจะได้สแกนพัสดุได้ค่ะ แต่ถ้าหากร้าน้คาไม่มีเครื่องปริ้น แนะนำว่าให้จัดส่งแบบ Drop off เพื่อจะได้สแกน QR Code ที่สาขาของขนส่งแทนค่ะ
2. ร้านค้าต้องเช็คก่อนค่ะ ว่าออเดอร์นั้นทางระบบของช้อปปี้เลือกให้ว่าต้องจัดส่งที่ขนส่งไหน การจัดส่งผ่านขนส่งที่รองรับโดยช้อปปี้ ทางร้านค้าจะไม่ต้องสำรองจ่ายค่าส่งไปก่อนนะคะ
3. รบกวนร้านค้าเข้าไปที่ การตั้งค่าร้านค้า > ตั้งค่าบัญชี > ข้อมูลบัญชีธนาคาร/บัตร ค่ะ
@@ShopeeUniversityThailand เราถ่ายรูปในมือถือชัดพอเลือกภาพลงขายโหลดเสร็จเข้าไปดูมันไมาฃ่คมชัดแบบในมือถืออะครับ ซูมเข้าไปนิดนึงภาพไม่ชัดเลย มันบีบอัดไฟล์หรอครับ มีวิธีแก้มั้ยครับ
ขอสอบถาม ถ้ามีออร์เดอร์แรกเข้าในวันนี้ เราจะส่งวันถัดไป เราต้องปริ้นใบปะหน้าวางไว้วันนี้เลยมั้ยคะ หรือปริ้นวันที่เราจะส่ง (แม่ค้ามือใหม่)
สอบถามค่า ใบปะหน้าใช้เครื่องปรินต์ปกติได้มั้ยคะ? หรือต้องใช้เครื่องปรินต์พกพาเท่านั้นคะ?
แบบปกติได้ครับ อาจแบ่งพื้นที่ใช้แบบครึ่งหน้ากระดาษขาวยประหยัดลงได้ด้วยครับ
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุณค่า
@@ShopeeUniversityThailand ขอสอบถามอีกครั้งค่า ถ้าส่งของปณ. เราต้องจ่ายค่าส่งเองมั้ยคะ
ใช่ครับ ปณ. ร้านค้าต้องจ่ายค่าส่งไปก่อน จะได้คืนจากที่ลูกค้าจ่ายมาครับ *หากตั้งค่าส่งถูกไปแล้วไปส่ง ปณ. ค่าส่งจริงแพงกว่าจะเข้าเนื้อนะ กลับกันตั้งค่าส่งแพงไปเดี๋ยวคนซื้อจะไม่ซื้อเช่นกันนะครับ
สอบถามค่ะ พอกดพิมพ์ใบปะหน้า แล้วระบบไม่เด้งใบปะหน้ามาให้ ต้องทำยังไงคะ
หมายถึงเครื่องพิมพ์ไม่ปริ้นออกมาให้เหรอครับ
@@ShopeeUniversityThailand เข้าหน้าเว็บseller centerในมือถือเพื่อจะทำการปริ้นใบปะหน้า พอตอนกดพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ หน้าเว็บไม่มีใบปะหน้าขึ้นมาเลยค่ะ
ขอบคุณมากครับสำรับข้อมูล เบื่องต้นยังไม่ได้รับแจ้งถึงปัญหาของระบบครับตอนนี้ แนะนำเบื้องต้น ให้ลองปิดแอพแล้วเข้าใหม่อีกครั้งดูก่อนนะครับ ให้ข้อมูลมันมีการ refresh อีกครั้งแล้วดูว่าใบปะหน้าแสดงหรือเปล่าครับผม
แบบpick up ต้องปริ้นใบแปะหน้าจากตรงไหนคะ
ตอนกดเลือก Pickup นัดรับแล้ว จะมีปุ่มให้ปริ้นใบปะหน้าอยุ่ครับ ทำบนคอมใช่ไหมครับ
ระบบdrop off เราต้องสมัครก่อนใช่ไหมคะ
ถ้าเป็น Standard Delivery ไม่ต้องครับผมสามารถเลือกใช้ได้ทันทีครับ
@@ShopeeUniversityThailand ถ้าไม่มีเครื่องปริ้นเราสามารถเอาใบปะหน้าที่ขนส่งได้ไหมคะ
@@Ploywan ได้ครับ ตอนกดส่งที่ขนส่งจะมีให้ ตู้ Kiosk ให้สแกน Qr Code ครับ
กดนัดรับสินค้าไปแล้ว แต่ทำไมระบบให้ส่งเป็น drop off ล่ะคะ
ร้านค้าสามารถกรอกฟอร์มแก้ไขการจัดส่งได้ที่ shopee.co.th/m/seller-solution นะคะ
ถ้าส่งเป็น drop off สามารถส่งขนส่งที่เป็นสาขาย่อยหรือตัวเเทนส่งของได้รึเปล่าคะ เเล้วต้องเราต้องเสียค่าส่งมั้ย
การส่งไม่เสียค่าส่งจ้า และสาขาที่ไปส่งควรเป็นสาขาที่เราบอกไว้ในระบบนะ
ถ้ากดเลือกให้มานัดรับสินค้าไปแล้ว1ออเดอร์ แต่หลังจากนั้นมีออเดอร์ใหม่เข้ามา ต้องกดนัดรับสินค้าอีกครั้งไหมคะ ขนส่งจะได้รับการนัดเข้ามารับสินค้ากี่รอบคะ
กดใหม่ได้เลยครับ ถ้าเป็นขนส่งเดียวกัน การกดนัดรับไม่ห่างกันนานบริษัทขนส่งอาจจะจัดให้มารอบเดียวกันได้ครับ
@@ShopeeUniversityThailand ขออนุญาตสอบถามเพิ่มเติมนะคะ ถ้ากดนัดรับหลัง 9โมงเช้า ขนส่งจะเข้ามารับเป็นวันถัดไปทุกขนส่งเลยใช่ไหมคะ
@@ailenemi-se1092 ถ้าตามที่ระบบบอกใช่แล้วครับผม แต่บ้างขนส่งก็จะมีมารับในวันเหมือนกันครับถ้ากดหลัง 9 โมง นิดหน่อยแต่ทั้งนี้
ส่วนคำถามแรกแอดถามมาให้แล้ว เค้าบอกว่า ถ้ามีอีกออร์เดอร์เค้ามาสามารถฝากส่งในรอบแรกไปได้เลยครับ ถ้ารถขนส่งไม่เต็มนะครับ 555 แต่ยังไงก็ต้องก็นัดรับทั้ง 2 ออร์เดอร์ครับผม
ถ้าไม่มีเครื่องปริ้น ปริ้นใบปะหน้าที่สาขาของขนส่งได้ไหมค่ะ
ได้ครับ ให้เลือกเป็นการส่งแบบ drop off ไปส่งเองที่สาขา ในระบบก่อนจะมี QR Code ให้สแกนบนมือถือ แล้วไปสแกนที่ขนส่งจะได้ใบปะหน้ากล่องมาครับ
เป็นคำถามที่มีประโยชน์ค่ะ
สอบถามค่ะลูกค้าสั่งมากกว่า1ออเดอร์ในร้าน คือต้องส่งยังไงให้สินค้าอยู่ในกล่องเดียวกันคะ เพราะไปส่งขนส่งให้แยกกล่องทั้งที่เป็นลูกค้าคนเดียวกัน (พึ่งขายครั้งแรกค่ะ)
ถ้าหากเป็นคนละออเดอร์กัน แนะนำให้แยกกล่องส่งค่ะ เพราะใบปะหน้าจะคนละอันกัน ขนส่งจะได้จัดส่งไม่ผิดพลาดค่ะ
ลงขายสินค้าที่ไม่ต้องจัดส่ง ต้องทำอย่างไรคะ พอเพิ่มสินค้าแล้วถ้าไม่เพิ่มการจัดส่งไม่สามารถเพิ่มสินค้าได้ค่ะ
ขายเป็นจำพวก รหัสคีย์อะไรหรือเปล่านะครับ พอดีจำเป็นต้องขายสินค้าที่ต้องจัดส่งได้ครับ พอจะเปลี่ยนเป็นต้องขนส่งได้ไหมครับผม
แบบ pickup มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมั้ยครับ เพราะต้องให้รถของบริษัทขนส่งเข้ามารับ
ไม่มีครับผม
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุณมากครับ ที่มาตอบคำถาม ^^
สวัสดีครับ
รบกวนถามว่าเราจะเปลี่ยนชื่อผู้ส่งในใบปะหน้ายังไงครับพอดีใบปะหน้าขึ้นที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่ร้านเรา
พี่ครับ ของปณ.ผมส่ง กรอกเลขพัสดุเสร็จแล้ว แต่ของ Kerry ผมจะกรอกทางไหนได้ครับ (ไปส่งมาได้บิลแล้ว)เข้าไปในแอพแล้วไม่มีช่องกรอกเลข อ่ะ มีแต่ให้เอา qr code ไปscan
อ้อ ใช่ครับเอา Qr code ไปสแกนได้เลยครับ ระบบของช้อปปี้กับเคอรรี่จะโเข้าให้อัตโนมัติครับ
ผมเลือก บ.ขนส่ง เคอรี่ jat .ไม่ได้
รบกวบแปะลิ้งให้ด้วยครับ
ตอนนี้มีการเลือกเปลี่ยนระบบ ขนส่งให้อัตโนมัติครับ ร้านค้าไม่ต้องเลือกขนส่งเองเลยครับ ระบบเลือกให้ หรือไปรับชมระบบขนส่งได้ที่คลิปที่ 2ได้เลยครับ ruclips.net/video/Dm5SYL7W2zk/видео.html
อย่างระบบคู่แข่ง เมื่อได้งาน จะมีสั่งพิมย์ใบปะหน้า(ระบบขึ้นผู้ขายเตรียมของ) และเตรียมสินค้า เตรียมเสร็จ แล้วค่อยกดส่ง(จืนยันการจัดส่ง)ว่าส่งแบบไหน ข้อดีคือ บางทีการเตรียมสินค้าของหมดสต๊อกพอดี จะได้ไม่เลือกใบงานที่ขาด ขนส่งยังไม่ต้องไม่รับได้ แต่ shopee กดแล้ว พิมย์ใบป่ะหน้า ถ้าจัดงาน งานขาด แต่รถมารับของไม่มีส่ง เป็นปัญหาอีก
ร้านค้าสามารถบริหารจัดการสต๊อกให้ตรงตามจริงค่ะ หากร้านค้าขายหลายช่องทางอาจจะต้องศึกษาการผูกระบบ API ดูค่ะ
สวัสดีครับ ผมอยากให้สร้างในส่วนโปรโมชั่น แบบว่า ซื้อ 2 ชิ้น แถม 1 ชิ้น อะไรประมานนี้ครับ
สวัสดีครับมีหลายวิธีที่ทำได้ครับ เป็นสินค้าชินเดียวกันหรือเปล่าครับ
เบื้องต้นสามารถใช้ฟีเจอร์ที่ชื่อ ว่า Add on Deal (ruclips.net/video/f7wianedBE0/видео.html) เลือกที่ Gift with purchase สินค้าฟรี แล้วให้ตั้งราคาขึ้นต่ำเป็น 2 เท่าของราคาสินค้าหลักก่อนครับ แล้วทำการเลือกสินค้ารองที่จะแถมเข้าไปครับ แบบนี้ก็ได้ครับ
ผมลองเข้าไปดูมาเมื่อกี้ครับ ผมมองว่ายังไม่ตอยโจทย์เท่าใหร่ครับ คืออย่างนี้ครับ สมมุติว่าผมขาย เคสมือถือ ซึ่งมีหลายสีหลายตัวเลือก ผมต้องการให้ลูกค้าซื้อ 2 ชิ้นหรือ 3 ชิ้น เพื่อรับของแถม เป็น ฟิมล์กระจกกันรอย 1 ชิ้น หรือเป็น ชุดหูฟัง หรือ ปากกาทัชสกรีน เป็นต้น ส่วนของแถมสามารถให้ลูกค้าเลือกในระบบได้จะดีมากครับ ว่าจะเอาของแถมเปนอะไรดี ฝากเรื่องนี้ขึ้นที่ประชุมด้วยครับ ผมมองว่าจะช่วยให้ยอดขายมากขึ้นแน่นอนครับ
ได้ครับเป็นการกำหนดเป็นชิ้นไปเลยใช่ไหมครับ ว่ากี่ชิ้นถึงจะแถม ได้ครับขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะมากเลยครับ🙏
ถูกต้องครับ
ใครเคยขายในช๊อปปี้ ช่วยแนะนำเครื่องปริ้นให้หน่อยค่ะ พอดีจะเริ่มขายค่ะ ไม่รู้จะซื้อที่ปริ้นแบบไหนค่ะ
สอบถามครับ ส่ง ปณ.ถ้ากด จัดส่งสินค้าแล้ว ต้องไปส่งทันทีวันเดียวกัน หรือไปส่ง วันถัดไปก็ได้ครับ
แอดแนะนำว่าให้ทางร้านไปส่งสินค้า แล้วมากดจัดส่งสินค้าแล้วดีกว่าน้าาา เพราะจะได้กรอกเลขเทรคเลยค่าา ^^
ผมจะแจ้งและร้องเรียน ไม่ว่าจะกรณีใด ไม่ว่าใครจะใช้สิทธิ์ เปิดหรือแกะ กล่องพลาสดุ ที่สั่งจากออนไลน์ จะปลายทางหรือต้นทาง ที่ลงชื่อที่อยู่ ( ตำบลตะพง9/241 หมู่ที่6 ตำบลตะพง อำเภอเมือง จังหวัดระยอง 21000ฯ
ของจัดทุุกชิ้น ห้ามทำรอยหรือป้ายสีกับสิ่งของในกล่อง จะใช่ยศใช้เครื่องแบบ ถ้าของที่ส่ามา มีตำหนิ ริ้วรอย ไม่ตรงกับต้นทางที่ส่งมา ทางบริษัทต้องรับผิดชอบทุกชิ้น บ้านเอื้ออาทรตะพง เพราะผมจะดำเนินคดี อย่ายุ้งกับของลูกค้า
ของทุกชิ้นที่ได้ๆรับ มีแต่แต้มป้ายสีจุดๆ ตามสิ่งของในกล่อง แบบนี้ตลอดที่เจอ ควรใสใจผู้บริโภค ไม่ใช่สิ่งของอะไรข้างใน บ้านเอื้ออาทรตะพง ระยอง จะเล่นกับรถขนสินค้าออยไลน์ แฟลต เคอรี่ อย่าทำโดยผละการ ผมแจ้งหมิ่นประมาทแน่
สวัสดีครับร้านค้า ขอบคุณมากเลยครับสำหรับข้อมูลในส่วนนี้ ทางผมจะข้อเก็บข้อมูลไว้ และขอแสดงความเสียใจกับประสบการณ์ที่ทางร้านเจอในส่วนนี้ครับ
และเพื่อเป็นข้อมูลเพิ่มเติมอยากให้ร้านค้าแจ้งไว้หลายๆช่องทางครับและสถานที่รับเรื่องโดยตรงที่สุดคือ call center Shopee ครับ อยากให้แจ้งทางนั้นไว้ด้วย และทางผมยังมีช่องทาง line @shopeeunith เผื่อต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมครับเช่น วันที่เกิด ชื่อร้านค้า เลขขนส่ง เป็นต้นครับ ขอบพระคุณมากครับผม🙏
ท่าส่งสินค้าไปที่ขนส่งแล้วเราต้องออกเงินข้าขนส่งเองหรือว่าขนส่งหักออกจากในชอปปี้ที่ลูกค้าเป็นคนจ่ายคับ
ออกเอง ถ้าเป็นของ ปณ. ไทยครับ หากเป็นขนส่งอื่นๆที่ระบบบอก อันนั้นสั่งปริ้นใบปะหน้าในระบบ แล้วส่งได้เลยจ้าไม่ต้องจ่ายเอง
@@ShopeeUniversityThailand ถ้าเราส่งไปรษณีออกเงินค่าส่งเองแล้วเราจะได้เงินค่าขนส่งคืนไหมคะหลังจากที่ลูกค้าได้รับของแล้ว
@@mystory2531 ได้คืนครับผม
ถ้ามีออเดอร์เข้ามาหลายรายการ แล้วขึ้นบริษัทจัดส่งหลายเจ้าปะปนกันไป... เราสามารถเลือกจัดส่งเป็นชุดในทุกบริษัทขนส่ง ให้เป็นเจ้าเดียวเลย เข้ามารับทีเดียว ได้ไหมครับ
ถ้าต้องการให้ขนส่งมารับแบบเป็นขนส่งเดียวกัน ถูกต้องครับ ควรเลือกจัดส่งเป็นชุดครับ แต่ทั้งนี้ระบบจะดูปริมาณของขนส่งนั้นๆ ว่าสามารถเข้ามารับที่ละเยอะๆ ได้ไหมด้วยครับ ถ้าไม่ไหวอาจจะมีเจ้าอื่นเข้ามาด้วยครับ
การปริ้นใบปะหน้า สามารถใช้กับเครื่องปริ้นอะไรก็ได้ใช่หรือเปล่าคะ ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องปริ้นเตอร์เฉพาะ
ถูกต้องครับ สามารถใช้เครื่องปริ้นอะไรก็ได้ครับ แอดก็ใช้ inkjet ปกติปริ้นออกมาครับผม☺️
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุณมากค่ะ ตอบเร็วมากเลยค่ะ
สวัสดีคับ 🙏 ขออนุญาตรบกวนสอบถาม คือในกรณีที่ลูกค้าสั่งของ
เก็บเงินปลายทาง แต่ลูกค้าไม่ระบุ ตำบล ในที่อยู่จัดส่ง คือเรา ติดต่อทางแชทแล้ว และโทรแจ้งลูกค้าแล้ว ว่าให้เพิ่มตำบล แต่ลูกค้าก็ยังเฉย ยังไม่เพิ่มตำบลให้ เราควรทำอย่างไรดี หรือจะรอจนครบ2วันกำหนดส่ง แต่ถ้าครบกำหนดวันส่ง2วัน ลค.ไม่แจ้ง ตำบลให้ เราจะควรทำอย่างไรดี ขอคำแนะนำหน่อยคับ ขอบพระคุณคับ
ถ้าข้อมูลไม่ครบก็เห็นใจจริงๆครับ ฟังดูแล้วก็เสี่ยงส่งของไม่ถึง จะขอแจ้งในกรณีร้านค้ากดยกเลิกเอง หากมีการยกเลิกเกิน 20% ของสินค้าที่ส่งทั้งหมดถึงจะเสียคะแนนร้านค้าครับ ซึ่งระบบกัน error ในส่วนนร่เผื่อไว้ให้แล้วครับ หากติดต่อไม่ได้จริงๆยกเลิกไปดีกว่าครับ
@@ShopeeUniversityThailand ขอบพระคุณมากคับ หากลูกค้าแจ้งเพิ่มเติมมาทางแชท เราสามารถ โน็ตเพิ่มเติมให้พนักงานขนส่งได้ไมคับ ว่าอยู่ตำบลอะไร ขอบคุณคับ
ถ้ากดส่งไปแล้วจะแจ้งขนส่งยากครับ เพราะ หลากหลายพื้นที่หลากหลายคนส่งด้วยครับ
ขอบคุณคำแนะนำดีๆๆคับ
อุปกรณ์ที่จำเป็นต้องมี มีอะไรบ้างคะ
ลูกค้าสั่งของชิ้นใหญ่มา2 ชิ้น สามารถส่ง2กล่องในออเดอร์เดียวได้มั้ยครับ
ไม่ได้ครับ แนะนำให้ใส่กล่องเดียวกันดีกว่าครับผม
สวัสดีครับแอด_ผมพึ่งหัดขายครับ คือผมไปปริ้นใบปะหน้าก่อนวันจัดส่งได้ไหมครับ ผมปริ้นแล้วของยังไม่ได้ส่งบริษัทเพทระบริษัทไม่มีเครื่องปริ้นให้ครับ
ได้ครับ แต่ร้านค้ากดส่งสินค้าแล้วใช้ไหมครับกลัวลืมกดครับ ให้ส่งภายใน 2 วันหลังจากที่รับออเดอร์แล้วนะครับ
ถ้าเลือกจัดส่งแบบ Standard Delivery เราสามารถเลือกค่าย ที่จัดส่งได้ไม่ค่ะ ว่าจะเป็น j&t หรือ kerry อะไรยังงี้
ปัจจุบันคือระบบเลือกให้อย่างเดียวเลยครับ หากร้านค้าต้องการเปลี่ยนลองคุยกับ call center shopee ก่อนและบอกสาเหตุที่ต้องการเปลี่ยนครับ
ถ้าส่งEMS ปริ้นแทกติดกล่องไปแล้ว ต้องกลับมากรอกเลขอีกไหมครับ
ต้องกรอกด้วยครับผม
@@ShopeeUniversityThailand กรอก ตรงไหนครับ
@@yaimanulkit ไปที่ต้องจัดส่งสินค้าครับ เข้าไปที่สินค้าของเราชิ้นนั้น จะมีส่วนที่ให้กรอกข้อมูล เลข Tracking ครับ
สอบถามค่ะแอดมิน
หากมีคำสั่งซื้อเข้ามาแล้ว เมื่อเวลาจะจัดส่งสินค้าและต้องการปริ้น เราสามารถเลือกขนส่งที่เราสามารถสะดวกไปจัดส่งแบบ Drop off ได้หรือไม่คะ ตอนนี้ทางระบบเป็นแบบสแตนดาสแล้ว เมื่อสอบถามไปยังแชทเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทั้งทางผู้ขายและผู้ซื้อ ไม่สามารถเลือกได้ ระบบจะทำการเลือกขนส่งให้เอง อันนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยอะไรคะที่ระบบจะเลือกขนส่งให้ และอีกหนึ่งคำถามคือ หากมีลูกค้าสั่งซื้อทั้ง 10 ออเดอร์ นี้ จะอยู่ในขนส่งเดียวกันหรือไม่คะ หรือแยกขนส่งตามที่ระบบจัดให้ เช่นบ้าน A / kerry , บ้าน B / Flash
สวัสดีครับร้านค้า อยากที่เจ้าหน้าที่แจ้งถูกต้องแล้วครับ Standard Delivery ระบบจะช่วยเลือกขนส่งให้เองครับ และคำถาม 10 ออเดอร์เข้ามาเข้าใจถูกต้องแล้วครับ ระบบอาจจะแยกขนส่งให้ครับ ซึ่งในการส่งลูกค้าสามารถเลือกแบบ Pickup เพื่อให้ขนส่งเข้ามารับของได้นะครับ
ทำไมลูกค้าสั่งซื้อมาแล้ว แต่ไม่ขึ้นที่คำสั่งซื้อล่ะ
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา ออเดอร์นั้นจะเข้าไปอยู่ที่เมนู ที่ต้องจัดส่งนะคะ
ถ้าปริ้นใบปะหน้าผิด เป็นpick up เเต่นำพัสดุไปส่งที่สาขา(Drop off)ใกล้บ้านเเล้วจะต้องทำยังไงคะ คือครวจะทำยังไงดี
ต้องแจ้ง Call center. Shopee ครับและกรอกแบบฟอร์มคำร้องครับผม แต่ในระบบร้านค้าเลือกแบบ Pickup ให้ขนส่งเข้ามารับสินค้าใช่ไหมครับ
@@ShopeeUniversityThailand ใช่ค่ะเลือกปริ้นใบแปะเป็น pick up ให้ขนส่งมารับพัสดุ เเต่นำพัสดุไปส่งที่สาขาใกล้บ้านเเล้วค่ะ เป็นออเดอร์แรกเลยงงๆค่ะ
@@ShopeeUniversityThailand ใช้ขนส่งkerry เเล้วเข้าไปดูในแอปขึ้นสถานะที่จัดส่งค่ะ ลูกค้าจะได้รับพัสดุแน่ๆทีนี้ที่กลังวลคือทางshopeeจะไม่ขึ้นสถานะแล้วจะทำให้เป็นพัสดุจัดส่งล่าช้าหรือไหมคะ
@@imyourearth ถูกต้องครับเพราะระบบจับไม่ได้ครับ เลยต้องให้แจ้งและกรอกแบบฟอร์มไว้ก่อนครับ ครั้งแรกน่าจะเจอกันเยอะสู้ๆนะครับ
@@ShopeeUniversityThailand แงเครียดเลยค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ
ทำไมถึงใช้คำว่า Air waybill ด้วยอ่ะ มันตลกเหมือนshopee ไม่รู้อะไรเลยควรศึกษาก่อนเนอะว่า AWB มันคืออะไร
555 แอดก็อยากรู้ครับ เดี๋ยวจะพยายามหาข้อมูลมาบอกอีกครับผม ขอบคุณมากเลยครับดูจนจบแน่เลย ^.^
เนื่องจาก shopee เป็นบริษัทที่มีหลายประเทศและการส่งของก็มีการส่งจากต่างประเทศเช่นกัน เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกันและให้ผู้ใช้เข้าใจตรงกันเลยมีการใช้คำawb “air waybill “ แต่อยากให้ร้านค้าเข้าใจครับว่าการส่งของผ่านระบบมันคือใบปะหน้าพัสดุครับผม หากผิดพลาดประการใดขออภัย ณ จุดนี้ด้วยครับ
@@ShopeeUniversityThailand ใช้ตำว่าใบปะหน้าเถอะครับใช้ AWB มันดูไม่โปรเลย สอบถามหน่อยครับ คือผมเปลี่ยนชื่อร้านไม่ได้เลยผมใช้ไอดีซื้อของมาสมัครไม่เคยเปลี่ยนชื่อร้านมาก่อน30วันเลยทำยังไงดีครับจะเปิดร้านก้อยังเป็นชื่อตัวเองไม่กล้าเปิดเลยครับ ขอบคุณครับ
@@คืน100มาร ขออนุญาตตอบซ้ำอีกครั้งนะครับ หากเป็นตามระบบคงต้องรอ 30 วันครับ แต่ก็เห็นใจยังไงลองคุยกับ Call center ดูก่อนนะครับแจ้งควาจำเป็นไปนะครับ ตรงนี้ทางแอดไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้จริงๆครับ
@@ShopeeUniversityThailand แอดครับมีคลิปที่สอนเรื่องการเสียภาษีขายออนไลน์ทางชอปปี้มั้ยครับถ้าไม่มีสนใจทำมั้ยครับเสนอๆครับชอบเข้ามาฟังทุกคลิปเลยครับสอนได้ดีและเข้าใจมากเลยครับ แต่คลิปไหนถ้าสอนแบบใช้คอมอยากให้ทำสีที่เคอร์เม้าหน่อยนะครับจะได้ชัดๆขอบคุณครับ
ส่งไปรณีย์ไทยต้องปริ้นไหมคะ หรือเขียนได้คะ
ได้ทั้งเขียนและปริ้นเองได้ครับ
กดส่งสินค้าให้พนักงานมารับตั้งแต่เช้าจนหมดวันยังไม่มารับต้องกดส่งใหม่ไหมคะ พอดีพึ่งส่งเป็นครั้งแรกค่ะ
อือหือ เห็นใจจริงๆให้ Call Center ช่วยได้นะครับเรื่องนี้ ช่องทางการติดต่อ
Email: help@support.shopee.co.th
Tel: 02-017-8399
การปิ้นใบปะหน้า ต้องทำยังไงคะ
ถ้าเราไม่มีคอม แล้วก็ไม่มีเครื่องปริ้น
เราสามารถให้ขนส่งปริ้นให้ได้ไหมคะ
หรือต้องทำยังไง😅
ทำได้ครับ ให้เลือกการส่งสินค้าเป็นประเภท drop-off (นำไปส่งเองที่สาขา) ตามที่ระบบแนะนำ แล้วให้นำ QR-code ไปสแกนที่ตู้สาขา จะปริ้นใบออกมาให้ครับ นำไปแปะหน้ากล่องได้เลยครับผม😃
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุณค่าาา😍💘
ถ้า กดนัดรับพัสดุ เราต้องติดต่อขนส่งนั้นๆเองไหมคะ หรือว่าเค้าจะมารับเอง
คือไม่รู้ว่ายังใงค่ะ ติดต่อเองไม่เป็น กำลังจะเปิดขาย
เมื่อมีลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามา ในแอปจะมีให้กดจัดส่งพัสดุ แล้วเราสามารถเลือกได้ค่ะว่าเราจะ Drop Off หรือว่า จะนัดรับสินค้าค่ะ ถ้าเลือกเป็นนัดรับสินค้า ทางระบบจะให้เลือกที่อยู่ และเลือกวัน/เวลาในการนัดรับสินค้าค่ะ
แล้วอย่างเก็บเงินปลายทางละคับ
ข้อขยายคำถามนิดหนึ่งนะครับ ต้องการทราบเรื่องการเก็นเงินปลายในส่วนไหนครับผม การเปิด หรืออย่างไรครับ
@@ShopeeUniversityThailand ใช่คับ อย่างผู้ขายมือใหม่ ตอนนี้ระบบมันเปลี่ยน ถ้าเราใช้ ระบบcod โดยการสุ่มขนส่งให้ทางช๊อปปี้เลือกให้ โดยปกติเราจะต้องเป็นสมาชิกcodของแต่ละขนส่งก่อนต้องยื่นเอกสารและรอทางบริษัทอนุมัติเราถึงจะเก็บปลายทางลุกค้าได้ ถ้าเป็นของช๊อปปี้มันสุ่มบริษัทเข้ามารับของ หลายๆที่ผมไม่ได้เป็นสมาชิกcodเขาคับ ระบบมันจะต้องทำยังไงคับ ผมไม่เข้าใจในจุดนี้คับ
ขอบคุณมากครับสำหรับข้อมูล ถูกต้องแล้วครับคือการเปิด COD ต้องเปิดกับขนส่งเจ้านั้นๆ ในกรณีช้อปปี้ได้ติดต่อกับขนส่งแต่ละเจ้าไว้ให้เรียบร้อยแล้วเพียงแต่แจ้งความประสงค์ขอเปิด COD.กับCall Center ก็จะเปิดให้กับทุกเจ้าโดนอัตโนมัติครับ และอาจจะไม่สามารถเลือกเจ้าได้นะครับว่าจะเปิด ปิดเจ้าไหนได้บ้าง
@@ShopeeUniversityThailand เราต้องแจ้งทางช๊อปปี้ก่อนใช่ไหมคับ
ใช่แล้วครับผม
ถ้าให้รถมารับแบบ pick up กำหนดไหมว่าขั้นต่ำกี่กล่อง
1 กล่องก็เข้าไปรับครับผม
สอบถามหน่อยค่ะพอดีเป็น ออเดอร์แรกพึ่งจัดส่งครั้งแรกแต่ดันไปกดเป็นส่งพัสดุเป็น นัดรับสินค้าแต่สินค้าที่จะส่งมีแค่กล่องเดียวอยากยกเลิกเปลี่ยนเป็น Drop off จะไปสินค้าเองที่สาขาจะได้ไมคะแอด
กล่องเดียวก็เข้ามารับนะครับไม่ทราบวันวันนี้หรือเปล่า ถ้าจะเปลี่ยนต้องรีบโทรแจ้ง Call center shopee เลยครับผม แต่ถ้านัดแล้วยกเลิกจะไม่ทันนะครับ
ถ้าส่งของ ของขนส่งอะไรก็ได้ใช่มั้ยคะที่เข้ารวมStandard Delivery ของShopee
ระบบจะเลือกขนส่งให้ จากเขตพื้นที่ของร้านค้าครับ ให้ร้านค้ากดส่งของจากในระบบของ Shopee นะครับ อย่าไปส่งเองนะครับ
ถ้าเราสั่งของในช็อปปี้ ของจะส่งที่ล่ะอย่างหรือส่งรวดเดียว
ขอรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อยจ้า สั่งยังไงนะครับ
@@ShopeeUniversityThailand เราสั่งของในช็อปปี้5อย่าง ทางบริษัทจะส่งมาที่ล่ะ1อย่างหรือ5อย่างเลยค่ะ ไม่ใช้ร้านเดียวกันน่ะค่ะ
@@yureefabg6584 ถ้าคนละร้านก็เป็นส่ง 5 ชิ้นครับผม
ที่อยู่นัดรับไม่มีเบอร์โทรขึ้นมา เราต้องใส่ไปไหมคะ หรือบริษัทขนส่งมีรายละเอียดของเราแล้วคะ และรบกวนเจ้าหน้าที่แจ้งต่อในนาทีที่ 3.21 ด้วยว่าหากยืนยันแล้วจะมีแบบฟอร์มให้พิมพ์ใบปะหน้าค่ะ คือ มือใหม่ลองๆ ไป เลยได้ แต่หากในคลิปแจ้งสักนิด จะดีมากๆ ค่ะ เพราะมือใหม่ครั้งแรกไม่รู้ว่าใบปะหน้าอยู่ไหนค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอบคุณมากเลยจริงๆครับที่ช่วยฟีคแบค ต่อไปแจ้งทำให้ดียิ่งขึ้นๆนะครับ ส่วนเบอร์โทรให้ใส่เพิ่มไปตรงจุดนั้นอีกทีด้วยครับ(ที่อยู่จัดส่งสินค้า)
ถ้าในระบบลงขายอีกจังหวัด แต่ส่งจริงจากอีกจังหวัด สามารถเลือกขนส่งจากจังหวัดที่จัดส่งจริงได้มั้ยคะ
ได้ครับ ระบบจะดูจากที่อยู่ที่ตั้งต่าไว้ใน "ตั้งค่าที่อยุ่" ให้สังเกตุว่า เลือกที่อยู่ในการรับสินค้า และที่อยู่ในการคืนสินค้า ถูกต้องตามที่ต้องการหรือเปล่านะครับ
ถ้าเก็บเงินปลายทาง..ผุู้ขายจะได้รับเงินอย่างไรคะ
ได้เงินหลังจากผู้ซื้อกดรับสินค้าในระบบจ้า เงินจะโอนเข้า seller balance ให้จ้า
@@ShopeeUniversityThailand เอาจากไหนครับใบแปะหน้า
ถ้าส่งสินค้าเเบบ pick up จะรู้หมายเลขติดตามพัสดุยังไงค่ะ
จะขึ้นในระบบในการจัดส่งของฉัน ใน Seller Center ครับหลังจากที่ขนส่งมารับสินค้าไปแล้วครับผม
ถ้าไม่มีเครื่องปริ้นสามารถเอาคิวอาร์โค้ดไปสแกนที่สาขาได้ใช่มั้ยคะ ต้องเป็นสาขาที่รับ drop offมั้ยคะ หรือสาขาไหนก็ได้พอดีสาขาที่มีใน drop off มันไกลกว่า
ต้องเป็นสาขาที่มี drop off ของบ. ขนส่งตามที่ระบบแนะนำด้วยนะครับ
สมมติส่งของผ่านปณ.ไทย ราคาของ100บาท ค่าส่งในระบบช้อปปี้คิดราคา40บาท รวม140บาท แต่ที่เราจ่ายค่าส่งจริงคือ30บาท ช้อปปี้จะโอนเงินทั้งหมด140บาทให้เรา หรือโอนมาแค่130คะ (สรุปคือถ้าเราออกค่าส่งจริงน้อยกว่าที่ตั้งในช้อปปี้ ระบบจะโอนเงินกี่บาทให้เรา)
จากโจทย์ลูกค้าระบบจะให้ 140 ครับเพราะลูกค้าจ่ายมา 140 บาทครับแต่ก็ต้องระวังหากตั้งค่าส่งแพง ลูกค่าอาจเปรียบเทียบกับร้านอื่นได้นะครับ เพราะฉะนั้นควรตั้งใกล้เคียงกับความเป็นจริงนะครับ
@@ShopeeUniversityThailand จะให้ใกล้ที่สุดเลยค่ะ ขอบคุณมากนะคะ
ถ้าซื้อขายผ่านช็อปปี๊ จำเป็นมั้ยคะที่ต้องปลิ้นใบสั่งซื้อลูกค้าแปะไว้ที่หน้ากล่องหรือสามารถเขียนซื้อผู้รับปกติได้เลย
จำเป็นต้องปริ้นใบปะหน้านะค้าาา เพราะว่าตอนที่เราเอาสินค้าไปส่งที่ขนส่ง หรือว่ามีขนส่งเข้ามารับสินค้า ทางขนส่งจะทำการยิงบาร์โค้ดที่อยู่บนใบปะหน้า แล้วมันจะลิงก์เข้ากับระบบของทาง shopee ค่ะ ทำให้ลูกค้าของเราเห็นสถานะของสินค้านั้นๆว่าถึงไหนแล้วค่ะ
ถ้าบ้านไม่มีคอมควรทำยังไงมือใหม่ทุนน้อย
@@diyby7744 ใช่มือถือเครื่องเดียวก็ลงขายได้ครับผม แล้วการส่งของสามารถเลือกใช้ ปณ. ได้ครับไม่ต้องปริ้นใบปะหน้าไปเขียนที่ ปณ. ครับ พอขายได้แล้วมีทุนค่อยๆขยายเพิ่มได้ครับ
@@ShopeeUniversityThailand ถ้าส่งที่ไปรษณีย์ไทยไม่ต้องปริ้นใบแปะหน้า แล้ว ระบบ จะลิงค์กับบาร์โค้ดว่าสืนค้าเดินทางถึงไหนได้ยังไง? หรอครับ
ช่วยอธิบายหน่อยได้มั้ยครับ พอดีผมไม่เคยลงขายเลยครับ ขอบคุณครับ
อยากสอบถามว่าทำไมค่าส่งของลูกค้าถึงเป็น0บาทคะ ทั้งๆที่ตั้งค่าส่งไว้ที่24บาท โปรโค้ดส่งฟรีก็ไม่ได้เข้าร่วมนะคะ แบบนี้ร้านก็ต้องเสียค่าส่งเองหรอคะ
ถ้าลูกค้าใช้โค้ดส่งฟรี ค่าส่งจะเป็น 0 บาทค่ะ
สอบถามหน่อยครับ สมมุติว่าเราส่งของแล้วน้ำหนักเกิน จากจริงเป็น 1 กิโล แต่ส่งจริงเป็น 1.8 กิโล พอเอาไปส่งที่สาขา ทางสาขาก็ไม่เก็บค่าส่งสินค้าเลย ใช่อาจจะหักจากในชอปปี้ แต่ถ้าส่งน้ำหนักเกินแบบนี้ เราจะต้องเสียเงินเองภายหลังไหม หรือ ลูกค้าต้องออกเองอีก หรือไม่เก็บใครเพิ่ม
ก็มีนะครับที่ร้านค้าลงน้ำหนักน้อยกว่าความเป็นเพื่อให้ค่าดูถูกลงใช่ไหมฮะ ซึ่งจะทำให้ส่วนต่างที่ชั่ง ร้านค้าต้องเป็นคนจ่ายเพิ่มครับ ลูกค้าจะจ่ายในส่วนที่ร้านค้าได้ชั่งไว้แล้วครับ
ส่งต่อเ้าสพนัดงานใหญ่ที
ยังงงอยู่ครับ
ไม่เข้าใจตรงไหนสอบถามตรงนี้ได้นะ
@@ShopeeUniversityThailand ใบแปะหน้าต้องปริ้นจากไหนครับทำไม่เป่น
2:15
มีช่องทางการติดต่อกับขนส่งอย่างไรบ้างคะ เราเปิดร้านแล้ว(แอคเคาท์ใหม่)แต่ไม่สามารถใส่เบอร์โทรซ้ำกับแอคเคาท์ส่วนตัวของเราได้ เลยอยากทราบว่าขนส่งจะติดต่อกับเราทางไหนได้บ้างคะ
ให้ติดต่อ Call Center หากมีปัญหาในการขนส่งครับผม แต่สงสัยที่บอกว่าใส่เบอร์ซ้ำกับแอคเคาท์ไม่ได้ครับคือตอนนี้ใส่คนละเบอร์อยู่ใช่ไหมครับ ร้านค้าสามารถเข้าไปเปลี่ยนเบอร์โทรได้เองนะครับ ที่. Seller Centre > ที่อยู่ของฉัน > แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ได้ครับ เพราะขนส่งจะติดต่อมาที่เบอร์ตรงนั้นครับผม
@@ShopeeUniversityThailand ตอนนี้ไม่ได้ใส่เบอร์ค่ะ เพราะเบอร์ร้านคือเบอร์เดียวกันกับแอคเคาท์ส่วนตัวเรา(มี2แอคเคาท์)
@@amorr1456 ใช่ครับจะใส่เบอร์เดียวกันไม่ได้ ถ้าแก้ปัญหาระยะยาวคือต้องมีอีกเบอร์เพื่อให้ขนส่งติดต่อได้นะครับ แต่ตอนนี้ดูในระบบตอนที่ปริ้นใบปะหน้าจะเห็นว่าเป็นขนส่งของที่ไหน ให้ติดต่อ Call Center Shopee ไว้ก่อนเพื่อแจ้งเบอร์โทรที่สามารถติดต่อกลับได้นะครับ
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุณมากนะค้า เดี๋ยวไปเปิดเบอร์ใหม่แหละค่ะ แก้ปัญหาระยะยาวไปเลยสบายใจกว่า ขอบคุณค่า🧡🧡🧡🧡
ยินดีมากครับผม🙏
ตอนนี้ไปรษณีย์ก็ไม่ต้อกรอเลขแทรคเองแล้วหรอคะ แล้วส่งที่สาขาที่ไม่มีในตัวเลือกได้มั่ยคะ
ใช่ครับ ถ้าเป็นการส่งผ่าน ปณ. ต้องนำเลข Tracking มากรอกในระบบเองครับและสามารถส่งที่สาขาใดก็ได้ครับที่ร้านค้าสะดวกครับผม
@@ShopeeUniversityThailand ล่าสุดเมื่อวานเจอปัญหาให้drop off และมีเลขแทรคขึ้นให้เลยค่ะ ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าอะไรหรือเปล่าจึงจะส่งเองกรอกเลขเองแบบเดิมได้
@@krrlooklikeme อ้อมันเปิดเป็น Drop Off ใช่ไหมครับ ถ้าต้องการปิดให้ติดต่อ Call Center Shopee ครับ
@@ShopeeUniversityThailand ขอบคุณค่ะ
ส่งdrop off สามารถเอาคิวอาร์โค้ดให้พนักงานเคาเตอร์สแกนให้ได้ไหมคะ
ได้เช่นกันครับ แล้วสติ้กเกอร์แปะหน้ากล่องจากออกมาให้เราแปะที่กล่องสินค้าเรานะครับ
ให้พนังงานมารับต้องปริ้นใบปะหน้ารึป่าวครับ
ให้เราปริ้นเองผ่านระบบครับผม ทางขนส่งไม่มีใบปะหน้าให้ครับผม
@@ShopeeUniversityThailand ปริ้นท์ผ่านระบบเราต้องมีเครื่องปริ้นท์มั้ยคะ เพราะเราไม่มีเครื่องปริ้นท์ค่ะ
เราไม่มีเครื่องปริ้นท์ต้องทำยังไงคะ
สามารถใช้มือถือไปสแกน QR Code ที่ขนส่งได้จ้า แต่ช่วงนี้แนะนำให้ใช้เป็น Pickup ดีกว่าแต่ก็ต้องใช้ปริ้นเตอร์เพื่อปริ้นใบแปะหน้าครับผม
แอดคะใช้เครื่องปริ้นแบบพกพาได้ไหมคะในการปริ้นใบประหน้า
ใช้ได้ครับแอดเห็นหลายๆร้านเค้าใช้กันอยู่นะครับ
สอบถาม1ออเดอร์แต่ต้องแพ๊ค4กล่องจะจัดส่งยังไงค่ะ
หือ 1 ออเดอร์ มีสี่กล่องเลยเหรอครับสั่งจำนวนเยอะเหรอครับ สามารถรวมเป็น 1 กล่องได้ไหมครับ
เอาพัสดุไปส่งด้วยตนเองจะเสียค่าส่งเพิ่มเติมไหมครับ
หากร้านค้าเลือกจะส่งในระบบ แบบ standard delivery ร้านค้าไม่ต้องจ่ายค่าส่งนะครับ เพราะลูกค้าเค้าเป็นคนจ้ายให้แล้วครับ
สอบถามค่ะมีปัญหาเข้าไปพิมพ์ใบปะหน้าสินค้าไม่ได้เนื่องจากเข้าไปยืนยันตัวตนไม่สำเร็จค่ะแนะนำด้วยนะค่ะ
อาจจะต้องส่งภาพให้ดูหน่อยนะครับ รบกวนแอด Line @ShopeeUniTH นะครับ
ขอบคุณค่ะแก้ไขระบบได้แล้วค่ะ
สอบถามเพิ่มเติมค่ะอยากให้SKAMมาช่วยดูแลร้านค้าค่ะรบกวนแนะนำด้วยนะค่ะ
ได้ดูคลิป skam แล้วใช้ไหมครับ ใต้คลิปจะมีลิงก์ให้กรอกแบบฟอร์มแสดงความสนใจครับ ไปกรอกไว้ก่อนแล้วทางทีม skam จะเป็นคนตรวจเช็คและถ้าผ่านเงื่อนไขจะมีคนติดต่อไปเองครับผม
ขอบคุณมากค่ะ
ถ้าไม่มีเครื่องปริ้นใบปะหน้าต้องทำไงคะ
ให้เลือกการจัดส่งแบบ Drop Off นะครับ และสามารถเอา QRCode ในมือถือเป็นสแกนที่ขนส่งได้ครับ
ถ้าจะส่งสินค้าเองไม่ผ่านShopeeเพราะล่าช้าจะทำอย่างไรค่ะ