¿Qué es MARKETING? Definición según autores

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  • Опубликовано: 29 окт 2024
  • ¿Qué es MARKETING? Definición según autores
    Vamos a definir el término Marketing, para esto iniciamos con una revisión de algunos autores, como, por ejemplo
    La definición según Philip Kotler
    Es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros.
    Por lo tanto, definimos marketing como el proceso mediante el cual las compañías atraen a los clientes, establecen relaciones sólidas con ellos y crean valor para los consumidores con la finalidad de obtener, a cambio, valor de éstos.
    Según Jerome McCarthy
    "El marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
    Según Laura Fischer
    Se define a la mercadotecnia como el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
    En estas definiciones hay componentes claros que no pueden faltar cuando queremos definir marketing:
    Necesidades
    Clientes
    Empresas
    Relaciones
    Productos o Servicios
    Valor
    El proceso de marketing
    Entender el mercado, sus necesidades y los deseos de los clientes.
    Diseñar una estrategia de marketing centrada en crear valor para el cliente.
    Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior.
    Involucrar a los clientes, establecer relaciones fructíferas y lograr el agrado del cliente.
    Captar valor de los clientes para obtener utilidades y capital de clientes.

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