Lembrando que você deve ter acesso ao e-mail cadastrado na conta. Caso não tenha acesso, ao final do vídeo ensino como entrar em contato com o suporte.
*Eu estava com dificuldade para recuperarar a minha conta, ate conhecer um rapaz que me ajudou bastante, só tenho que agradecer o Vitor por ele ter resolvido meu problema, contato do especialista no perfil..*
@@alysson_costha_motos moço deixa eu explicar para você, o meu 99 é o passageiro, ontem eu perdi meu celular no carro do motorista e agora estou tentando entrar pelo Celular do meu filho só que fala "email já cadastrado" o que eu faço?? Eu já tentei tudo, já falei com o suporte que eles colocam no site lá só que é um robô falando e não resolveu meu problema tem como você me ajudar? Eu te passo o insta do meu filho e você me ajuda por lá, por favor moço eu estou desesperada😭😭😭😭eu até te recompenso com um Pix se eu pegar meu celular de volta🙏🙏🙏eu coloquei meu email que está cadastrado no 99 no celular do meu filho, por favor moço me ajude😭😭😭😭
Alysson tu merece um beijo na boca. Kkk Manooo brigadao Tava desesperadao pq eu tinha dinheiro na conta e nao sabia como recuperar. Deu super certo ♥️ obrigado!
A 99 está uma porcaria! Está passando por instabilidade todos os dias, tenta o mais tarde possível devido o congestionado do servidor. Se não conseguir, entra em contato com o perfil da 99 pay no Instagram.
Gente! Tô super feliz, eu consegui. Pra dar certo vcs precisam lembrar do número de celular anterior - pede pra enviar o código (não vai dar certo, mas é só esperar aparecer uma mensagem "não recebi o código" e clicar) pede pra enviar o código para seu email - digite o código nos quadradinhos - vcs também precisam lembrar da senha antiga (se não lembrar vai ter que pedir pra enviar por email). Depois que logar na conta vá até configuração e clique em "alterar número de celular" (gente, se der problema e deslogar é só repetir o mesmo processo - mas lembrei da senha antiga ou da nova que vc cadastrou, ok! - o meu processo foi esse). Clique em "trocar número" - informe o número novo - enviará código para seu número novo - digite nos quadradinhos - enviará também um código para seu número antigo (se vc não tiver o número antigo, como eu, espere aparecer a mensagem "não recebi o código" peça para enviar por email) digite o código nos quadradinhos e confirme a alteração. O aplicativo encerrará e abrirá novamente com seu número atual e vc informará a senha antiga (meu caso) ou a senha nova (caso vc teve que recuperar a senha também). Espero que consigam, abraço!
Na sua conta de passageiro mesmo, clica em sua foto e tenta alterar o número de telefone. Depois cadastra uma nova chave pix, reinicia o celular e tenta fazer o pix.
@@alysson_costha_motos quando eu tento trocar o número de telefone pede pra confirmar o código de telefone mas eu não tenho, e também não está aparecendo a opção de email nessa parte
@JasfiTransportes cara, nesse caso chama no direct do perfil oficial da 99Pay. O suporte demora um pouco para responder, mas ajuda. Infelizmente a 99 está desativando vários meios de comunicação, isso está dificultando muito o contato. Em seu caso, eu achei estranho por que o correto seria pedir uma verificação facial! Acredito que ficou faltando fazer alguma verificação em sua conta.
@@alysson_costha_motos pse tbm pensei no mesmo, liguei lá porém me informaram que tenho que criar outra conta, e nisso cadastrar na 99 pay a nova conta para que tudo dá conta antiga, vá pra nova.. mas isso vai levar um tempo
Gente! Tô super feliz, eu consegui. Pra dar certo vcs precisam lembrar do número de celular anterior - pede pra enviar o código (não vai dar certo, mas é só esperar aparecer uma mensagem "não recebi o código" e clicar) pede pra enviar o código para seu email - digite o código nos quadradinhos - vcs também precisam lembrar da senha antiga (se não lembrar vai ter que pedir pra enviar por email). Depois que logar na conta vá até configuração e clique em "alterar número de celular" (gente, se der problema e deslogar é só repetir o mesmo processo - mas lembrei da senha antiga ou da nova que vc cadastrou, ok! - o meu processo foi esse). Clique em "trocar número" - informe o número novo - enviará código para seu número novo - digite nos quadradinhos - enviará também um código para seu número antigo (se vc não tiver o número antigo, como eu, espere aparecer a mensagem "não recebi o código" peça para enviar por email) digite o código nos quadradinhos e confirme a alteração. O aplicativo encerrará e abrirá novamente com seu número atual e vc informará a senha antiga (meu caso) ou a senha nova (caso vc teve que recuperar a senha também). Espero que consigam, abraço!
Gente! Tô super feliz, eu consegui. Pra dar certo vcs precisam lembrar do número de celular anterior - pede pra enviar o código (não vai dar certo, mas é só esperar aparecer uma mensagem "não recebi o código" e clicar) pede pra enviar o código para seu email - digite o código nos quadradinhos - vcs também precisam lembrar da senha antiga (se não lembrar vai ter que pedir pra enviar por email). Depois que logar na conta vá até configuração e clique em "alterar número de celular" (gente, se der problema e deslogar é só repetir o mesmo processo - mas lembrei da senha antiga ou da nova que vc cadastrou, ok! - o meu processo foi esse). Clique em "trocar número" - informe o número novo - enviará código para seu número novo - digite nos quadradinhos - enviará também um código para seu número antigo (se vc não tiver o número antigo, como eu, espere aparecer a mensagem "não recebi o código" peça para enviar por email) digite o código nos quadradinhos e confirme a alteração. O aplicativo encerrará e abrirá novamente com seu número atual e vc informará a senha antiga (meu caso) ou a senha nova (caso vc teve que recuperar a senha também). Espero que consigam, abraço!
*Eu estava com dificuldade para recuperarar a minha conta, ate conhecer um rapaz que me ajudou bastante, só tenho que agradecer o Vitor por ele ter resolvido meu problema, contato do especialista no perfil..*
Boa noite Juliane! Tenta ligação ou chama no perfil do Instagram da 99 pay, resolve também. Para acontecer isso o seu e-mail deve ter ficado pendente de verificação, quando você perdeu o acesso.
Lembrando que você deve ter acesso ao e-mail cadastrado na conta. Caso não tenha acesso, ao final do vídeo ensino como entrar em contato com o suporte.
Boa noite alisson tehon um problema em mi cadadras em 99motorista alisson dim vc tem alguma dica agradeso
Diz asim a mensage
Este cpf esta associado a um .numero que nao conosco. Entre usando esse numero de telefone
Mais nao comsigo
Bom dia guerreiro! Faz o seguinte, tenta o método desse vídeo. Se não conseguir, vamos tentar outra forma.
ruclips.net/video/Ac5MhLt4WLI/видео.html
@@alysson_costha_motos bom dia alisson ja tente e na deu certo
Obrigada meu amigo
Valeu! TMJ!
Vlww ajudou muito
Obrigado por deixar o seu comentário Ana! 🙌
muito bom . Resolveu meu problema. Lembrando que eu ainda tinha uma boa grana no 99pay, por isso queira recuperar
Que ótima notícia mano.🙏
Eu tenho dinheiro lá e não consigo logar 😢
Valeu irmão, salvou minha conta, deu bom! Obrigado.👏
🙏
Salve Alisson mais uma informação importante obrigado
Salve Valdson! TMJ
*Eu estava com dificuldade para recuperarar a minha conta, ate conhecer um rapaz que me ajudou bastante, só tenho que agradecer o Vitor por ele ter resolvido meu problema, contato do especialista no perfil..*
Aqui deu certinho, obrigado irmão !
Obrigado! TMJ
Obrigado me ajudou muito. Muitos meses sem conseguir acessar. Deus abençoe
Obrigado por compartilhar o seu feedback! 🙏
Muito grato, me ajudou bastante
🙏
Obrigado sua informação deu certo
🙏🫡
Obrigado amigo resolveu meu problema
🙏
Consegui resolver. Muito obrigado!
🙏
❤me salvou deu certo! Obrigado
TMJ🙏
O meu fala email ja cadastrado me ajudaaaaaaaaaaaaaa
Se você não conseguir por esses meios, vai no perfil da 99 Pay no Instagram e manda um oi. Conheço pessoas que resolveram por lá.
@@alysson_costha_motos moço deixa eu explicar para você, o meu 99 é o passageiro, ontem eu perdi meu celular no carro do motorista e agora estou tentando entrar pelo Celular do meu filho só que fala "email já cadastrado" o que eu faço?? Eu já tentei tudo, já falei com o suporte que eles colocam no site lá só que é um robô falando e não resolveu meu problema tem como você me ajudar? Eu te passo o insta do meu filho e você me ajuda por lá, por favor moço eu estou desesperada😭😭😭😭eu até te recompenso com um Pix se eu pegar meu celular de volta🙏🙏🙏eu coloquei meu email que está cadastrado no 99 no celular do meu filho, por favor moço me ajude😭😭😭😭
O meu Também 😡
O meu tbm e tenho dinheiro na 99 pay😢
Conseguiu resolver? O meu também está dando isso, não consigo recuperar 🥺
Deu tudo certo meu amigo obrigado....
🙏
Conseguiu!!!!
🙏😁
Muito bom consegui resolver meu problema
🙏😁
Obrigado mano, deu certo
Valeu por deixar o feedback! TMJ
Obrigaduuu
Moço obrigada consegui❤
Obrigado por deixar o seu feedback.
Alysson tu merece um beijo na boca. Kkk
Manooo brigadao
Tava desesperadao pq eu tinha dinheiro na conta e nao sabia como recuperar. Deu super certo ♥️ obrigado!
😂😂😂 então me BEIJA CACETE! 😂😂😂 zuando irmão. Fico feliz por ter conseguido, ótimo feriado.🙏
Ñ aparece opção imail
Na certa você ficou pendente de verificação no e-mail. Entra em contato com a 99pay no Instagram.
Simples e objetivo muito obrigada
Tento fazer e na hr de enviar o código no meu email fica dando erro de conexão porém a internet esta funcionando
A 99 está uma porcaria! Está passando por instabilidade todos os dias, tenta o mais tarde possível devido o congestionado do servidor. Se não conseguir, entra em contato com o perfil da 99 pay no Instagram.
O meu ele nao aparece a opção por e-mail o que eu faço !
@99Pay no Instagram, chama no direct.
Nao deu certo aparece reenviar codigo ou reenviar
Então vai direto no perfil no Instagram da 99pay.
O meu só aparece receber por chamada
@99pay no Instagram, chama no direct.
Deu certo, obrigado pela dica
Posso ir a um banco para retirar meu dinheiro da carteira 99
Você não consegue! Tudo é feito de forma virtual. Não conseguiu recuperar o acesso?
Que bucha tenho dinheiro na conta esse procedimento não d amais certo 😊
Mano bom dia! Tentou chamar no perfil do Instagram?
Aqui não apareceu opção boa Gmail!!
Bom dia Larissa! Entra em contato com a 99 pay via Instagram, ou por ligação. Sua conta ficou pendente de verificação de e-mail, por isso não aparece.
O meu apareceu e-mail cadastrado
Tem acesso ao e-mail?
Gente! Tô super feliz, eu consegui.
Pra dar certo vcs precisam lembrar do número de celular anterior - pede pra enviar o código (não vai dar certo, mas é só esperar aparecer uma mensagem "não recebi o código" e clicar) pede pra enviar o código para seu email - digite o código nos quadradinhos - vcs também precisam lembrar da senha antiga (se não lembrar vai ter que pedir pra enviar por email). Depois que logar na conta vá até configuração e clique em "alterar número de celular" (gente, se der problema e deslogar é só repetir o mesmo processo - mas lembrei da senha antiga ou da nova que vc cadastrou, ok! - o meu processo foi esse). Clique em "trocar número" - informe o número novo - enviará código para seu número novo - digite nos quadradinhos - enviará também um código para seu número antigo (se vc não tiver o número antigo, como eu, espere aparecer a mensagem "não recebi o código" peça para enviar por email) digite o código nos quadradinhos e confirme a alteração. O aplicativo encerrará e abrirá novamente com seu número atual e vc informará a senha antiga (meu caso) ou a senha nova (caso vc teve que recuperar a senha também). Espero que consigam, abraço!
Meu app 99 passageiro não esta logando
Bom dia Vanderlandia! Verifique se o seu aplicativo está atualizado na loja.
@@alysson_costha_motos esta sim ele bugou tem 7 dias hj desde então não consigo entrar mais no mesmo já desinstalei e instalei várias vezes e nada
Nao lembro o número que eu usava
Tenta entrar em contato bia instagram ou ligação.
N lembro meu n⁰
Tenta por ligação, ou no Instagram da 99 pay. Por o CPF eles conseguem ajudar.
O meu não aparece esqueci a senha 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Tenta entrar em contato por a rede oficial no Instagram
Quando vou fazer o pix do dinheiro que ta preso na conta ele pede o numero de sms pra confirmar o pix... E agora ???
Na sua conta de passageiro mesmo, clica em sua foto e tenta alterar o número de telefone. Depois cadastra uma nova chave pix, reinicia o celular e tenta fazer o pix.
@@alysson_costha_motos quando eu tento trocar o número de telefone pede pra confirmar o código de telefone mas eu não tenho, e também não está aparecendo a opção de email nessa parte
@JasfiTransportes cara, nesse caso chama no direct do perfil oficial da 99Pay. O suporte demora um pouco para responder, mas ajuda. Infelizmente a 99 está desativando vários meios de comunicação, isso está dificultando muito o contato. Em seu caso, eu achei estranho por que o correto seria pedir uma verificação facial! Acredito que ficou faltando fazer alguma verificação em sua conta.
@@alysson_costha_motos pse tbm pensei no mesmo, liguei lá porém me informaram que tenho que criar outra conta, e nisso cadastrar na 99 pay a nova conta para que tudo dá conta antiga, vá pra nova.. mas isso vai levar um tempo
As pessoas que conseguiram pode nos ajudar, contanto como conseguiram??
Fez o passo a passo?
Gente! Tô super feliz, eu consegui.
Pra dar certo vcs precisam lembrar do número de celular anterior - pede pra enviar o código (não vai dar certo, mas é só esperar aparecer uma mensagem "não recebi o código" e clicar) pede pra enviar o código para seu email - digite o código nos quadradinhos - vcs também precisam lembrar da senha antiga (se não lembrar vai ter que pedir pra enviar por email). Depois que logar na conta vá até configuração e clique em "alterar número de celular" (gente, se der problema e deslogar é só repetir o mesmo processo - mas lembrei da senha antiga ou da nova que vc cadastrou, ok! - o meu processo foi esse). Clique em "trocar número" - informe o número novo - enviará código para seu número novo - digite nos quadradinhos - enviará também um código para seu número antigo (se vc não tiver o número antigo, como eu, espere aparecer a mensagem "não recebi o código" peça para enviar por email) digite o código nos quadradinhos e confirme a alteração. O aplicativo encerrará e abrirá novamente com seu número atual e vc informará a senha antiga (meu caso) ou a senha nova (caso vc teve que recuperar a senha também). Espero que consigam, abraço!
O meu eu coloco tudo senha email mais no final fala que email ja cadastrado e nao entra
Você está tentando criar uma conta?
Gente! Tô super feliz, eu consegui.
Pra dar certo vcs precisam lembrar do número de celular anterior - pede pra enviar o código (não vai dar certo, mas é só esperar aparecer uma mensagem "não recebi o código" e clicar) pede pra enviar o código para seu email - digite o código nos quadradinhos - vcs também precisam lembrar da senha antiga (se não lembrar vai ter que pedir pra enviar por email). Depois que logar na conta vá até configuração e clique em "alterar número de celular" (gente, se der problema e deslogar é só repetir o mesmo processo - mas lembrei da senha antiga ou da nova que vc cadastrou, ok! - o meu processo foi esse). Clique em "trocar número" - informe o número novo - enviará código para seu número novo - digite nos quadradinhos - enviará também um código para seu número antigo (se vc não tiver o número antigo, como eu, espere aparecer a mensagem "não recebi o código" peça para enviar por email) digite o código nos quadradinhos e confirme a alteração. O aplicativo encerrará e abrirá novamente com seu número atual e vc informará a senha antiga (meu caso) ou a senha nova (caso vc teve que recuperar a senha também). Espero que consigam, abraço!
Nao chega nada no meu imail😢
Que pena! Tenta chamar no Instagram da 99 pay, ou liga para o número. Ultimamente a 99 está osso.
No meu não aparece a opção "esqueci minha senha"
Chama no perfil da 99 Pay no insta.
Tenho dinheiro na 99 pay e não consigo logar mais 😢
Tentou esses métodos? Todos?
@@alysson_costha_motos todos métodos citados 🥺
Eu tbm não tenho mais acesso e tem 600 reais lá , dinheiro do meu aluguel e tá lá , porque não consigo entrar
@user-sr4op6rq1c Entou entrar em contato por as redes?
Tem como fazer Pix pra sua conta
Tenho o email porém não aparece essa opção de e-mail
Então entra em contato através do número ou perfil do insta.
*Eu estava com dificuldade para recuperarar a minha conta, ate conhecer um rapaz que me ajudou bastante, só tenho que agradecer o Vitor por ele ter resolvido meu problema, contato do especialista no perfil..*
Tenho o valor mais não consigo tirar 😢
Entrou em contato no perfil oficial do Instagram?
O meu não está dando porque só tem a opção chamada e nao tem a opção email.
Boa noite Juliane! Tenta ligação ou chama no perfil do Instagram da 99 pay, resolve também. Para acontecer isso o seu e-mail deve ter ficado pendente de verificação, quando você perdeu o acesso.
O meu depois que boto o número pede pra por o código q é enviado SENDO Q NAO TENHO MAIS ESSE NUMERO
Não aparece a opção de e-mail? Se não, tenha os passos do final do final, ligando ou no perfil oficial da 99pay no Instagram.
Não aparece opção esqueci a senha
Então pula direto para o contato, nas redes ou ligação.
Aqui não aparece essa opção email
Tenta falar no perfil do instagram, 99 pay
Fiz um Pix pra minha conta 99 pay, porém não tenho mais acesso, o que fazer
Olá Fabiana! Você tem que recuperar o acesso, tentou o passo a passo do vídeo?
O meu diz que já está cadastrado, e chega notificação que uma pessoa está usando meu e-mail
O ideal seria você alterar a senha do sei e-mail e depois entrar em contato com a 99 pay, via Instagram ou ligando para o número.
O meu n aparece pra mudar a senha n
Nesse caso, passa para o instagram ou liga para o número.
O meu app 99 passageiro não aparece nada de senha só fica carregando
Verifique se o seu aplicativo está atualizado na loja.
O meu não aparece a opção mandar código por email apenas ligação, será por que?
Certamente seu e-mail ficou pendente de verificação no app, antes de perder o acesso a conta. Tenta chamar no perfil oficial da 99 Pay.
O meu não deu certo pq pede SMS qdo coloco o telefone
Boa tarde Flavio! Manda um oi no perfil do insta da 99 pay.