Ermelino boa noite,estou passando por essa situação,estou a 8 meses em uma empresa,e estou me destacando nas minhas vendas e nas minhas metas, porém ,tem um funcionário antigo na empresa que virou meu inimigo pq eu nos últimos 3 meses vendi mais que essa pessoa e antes ,ngm tinha feito isso a mais de 10 anos ,já tivemos reuniãos com a diretoria e a mesma disse que não iria mudar ,e a mesma está falando mal de mim para clientes e estou vendo que essa briga está prejudicando a empresa e não a mim, porém essa situação está me tirando o sono já pedi para me trocarem de loja e nada eu acho que a solução será eu mesmo procurar outro lugar para trabalhar ,mas mais que eu não queira fazer isso,mas já se tornou insustentável isso, abraços.
Olá, Adelson, boa noite! Puxa, é lamentável, veja se não é possível chamar para uma conversa, um acordo de cavalheiros, quem sabe dá certo, né. Boa sorte, boas vendas e um grande abraço!
Já trabalhei em um mesmo setor que uma colega que me ´detestava`, ela sempre criava situações para denegrir a minha imagem. Bom, me tornei supervisora e na primeira reunião que participei foi justamente para adequar o quadro de funcionários, me perguntaram se eu demitiria alguém do meu setor e eu disse que não, refizeram a pergunta de forma direta citando a funcionária com a qual tive alguns contra tempos, eu apenas disse que o problema dela comigo era pessoal e que a ´bagagem` profissional dela era ímpar, sendo assim, a situação poderia ser pontuada evitando a demissão.
Postura absolutamente profissional, Edileuza, e sei que isto não é fácil, parabéns! Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência. Grande abraço!
ERMILINO, EU ASSISTO SEUS VÍDEOS TODOS OS DIAS NO CAFÉ DA MANHÃ, SAIU PRA O TRABALHO COM O HORIZONTE EM MINHA FRENTE!! JÁ ATÉ USEI EXEMPLOS SEUS EM REUNIÕES COM COLABORADORES DA EMPRESA EM QUE SOU SUPERVISOR!!! OBRIGADO POR COMPARTILHAR SUAS EXPERIÊNCIAS!!!
Puxa, Tarcísio, fico muito contente em saber, muito obrigado! Desejo muito sucesso a você e a todos da sua equipe. E diga a eles que estão mandando um grande abraço!
Ermelindo você é fantastico, gosto muito do seu trabalho, te sigo a quase um ano, e; já perdi as contas de como minha vida profissional tem melhorado assistindo suas dicas valiosas. Abraços amigo, prrcisamos de mais pessoas como você!
Existem algumas regras na área de venda. Mas elas não são enumeradas para serem seguidas em ordem,o vendedor tem que sabe manobrar alguns problemas e manter a palavra com seu cliente.
A venda é um conjunto de conhecimentos e habilidades e realmente compete ao vendedor saber manejar. Há vendas em que nem se vende, o cliente entra correndo na loja, pega um produto e vai para o caixa, mas nem sempre é assim. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Temos que saber separa o pessoal do profissional, pois não podemos deixar esse tipo de situação prejudicar o profissional, pois a empresa que ambos trabalham não tem nada a ver, e não pode atingir o resultado final dela.
Olá, Dainelle! Para fazer uma reflexão para este final de ano, vou deixar um vídeo aqui para você pensar a respeito, talvez seja uma boa provocação. Feliz ano novo e muito sucesso. Grande abraço! ruclips.net/video/q5gyIVKeFzo/видео.html
Ermelino, ótimo vídeo, acredito que devemos priorizar a ética e o discernimento profissional nas relações entre colegas, especialmente quando há hierarquia, podendo causar um clima desagradável na equipe. No exemplo citado, ficou tudo as claras pois havia um consenso profissional de ambos. O equilíbrio emocional e profissionalismo são fundamentais, especialmente nos casos em que não há empatia e a pessoa tem oportunidades de melhoria no trabalho e dependendo da maturidade profissional, pode aparentar perseguição, o que é muito delicado ! Abs
Olá, Emerson! Realmente a maturidade e o diálogo são fundamentais para o equilíbrio nas relações de trabalho, especialmente entre líderes e liderados. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Meu caso é estranho, pois amo minha profissão e o meu trabalho, o qual desenvolvo bem e estou sempre me aprimorando com pós-graduações, mas não gosto dos outros profissionais, nem dos que trabalham comigo, nem dos que conheço em congresso, eventos. Recentemente, percebi q nem levei amigos da faculdade, residência. Até as pessoas simpáticas, eu acho entediante e só busco uma oportunidade pra me afastar.
Compreendo perfeitamente, Sam, às vezes somos meio ermitões mesmo, preferimos o isolamento. Mas é importante lembrar que também somos seres sociais, que dependemos absolutamente de outros para praticamente tudo que necessitamos, basta olhar os seus sapatos, suas roupas, os móveis que usa, os meios de transporte, os alimentos e por aí vai. Da mesma forma, se não fosse a reunião de profissionais, alguém disposto a empreender etc., também teríamos problemas para desenvolver o nosso trabalho. Enfim, a sabedoria está em saber lidar com todas essas situações. Muito obrigado por compartilhar sua história. Grande abraço!
Ola Ermelino, estou começando no ramo de vendas agora, trabalho em loja de shopping com vestuário masculino e feminino, meus superiores cobram muito que eu venda mais de uma peça por cliente, mas como faço Isso de uma maneira sutil? Sem que o cliente pense que eu apenas estou ali pra sugar ele ao máximo? Amo seus vídeos me ajudam muito no dia a dia!!
Olá, Mateus! Em primeiro lugar é importante você pensar que comprar é um grande prazer, e quanto mais sacolas ele tem quando sai da loja, mais contente ele fica. Depois, uma boa forma de você agregar itens na venda é na conclusão da demonstração você já ir diretamente para os complementos, ao invés de fazer o fechamento da venda principal. Dê uma olhada no meu curso de fechamento no meu site, ele tem um preço super acessível e tenho certeza que vai contribuir com você, veja se consegue fazer. Boas vendas e um grande abraço!
Boa noite, Reinan! Que legal, é um prazer saber que já estivemos juntos, e agradeço suas palavras, muito obrigado. Desejo um ano novo de muitas realizações e alegrias. Grande abraço!
Bom seria unir o útil ao agradável mas como isso nem sempre é possível devemos tentar ter um bom relacionamento pois todos nós trabalhamos em prol do melhor resultado para empresa.
Com certeza, Rosivalda, o ideal seria unir os dois lados, pena que nem sempre é possível. O importante é sabermos separar o lado pessoal do profissional. Valeu, muito obrigado!
Tenho um colega de trabalho que não gosto. Primeiro que ele é grosseiro de início ele me diminuía muito, falava mal da minha aparência além de ser grosseiro. Com um tempo tentei contornar a situação e sempre fui educada e simpática, fazia favores sempre sorrindo, até perceber algo estranho na atitude da pessoa por boatos descobri que essa pessoa se dizia esta apaixonado por me. Ps: eu sou casada e bem casada. E essa pessoa é casado, começou a demonstrar insatisfação com a esposa sempre diminuindo. Não sei se fiz certo fui bem grossa e me afastei, dou bom dia, e falo só o essencial.
Olá, Vanessa! Não é nem uma questão de ter feito certo, se você está sendo desrespeitada, isso é bastante grave, inclusive com implicações que podem ser jurídicas. Seria importante a gerência ter ciência disso e não permitir. Valeu! Boa sorte e um grande abraço.
Eu penso que independente do colega ser legal ou não fora da empresa o que vale e o profissionalismo dentro da empresa . Agora se o cara for bom profissional e for um puchado saco na empresa desmotiva qualquer um . Eu trabalhei com um que so por Deus . O cara era ótimo profissional no que fazia mas muito arrogante com os companheiros se achava o chefe as vezes fazia seu trabalho para falar para o chefe que vc não tava o fazendo direito. Nossa quase pedi as contas . Por outro lado no mesmo setor tive a oportunidade de trabalhar com outros três rapazes ótimos de trabalho e muito companheiros. E o resultado era o esperado batimento das metas no máximo dia 25 kkkk
Se o comportamento desse cliente não ultrapassa os limites da ética, Sabrina, lembre-se de que faz parte do trabalho também atender pessoas que nem sempre nos agradam. Aliás, na vida é assim: "nem tudo são flores". Valeu! Paciência e bora pra frente. Grande abraço.
Acesse meu site falandodeloja.com.br e veja meus cursos online de Vendas, Liderança e Gestão de Lojas.
Grande abraço!
Não precisa ser amigo de fato... Apenas, respeitar o outro profissionalmente.
E vida que segue !
Grande reflexão, Ermelino !
É o que eu costumo dizer, Marcelo, não precisa gostar, o importante é respeitar, e vida que segue.
Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Ermelino boa noite,estou passando por essa situação,estou a 8 meses em uma empresa,e estou me destacando nas minhas vendas e nas minhas metas, porém ,tem um funcionário antigo na empresa que virou meu inimigo pq eu nos últimos 3 meses vendi mais que essa pessoa e antes ,ngm tinha feito isso a mais de 10 anos ,já tivemos reuniãos com a diretoria e a mesma disse que não iria mudar ,e a mesma está falando mal de mim para clientes e estou vendo que essa briga está prejudicando a empresa e não a mim, porém essa situação está me tirando o sono já pedi para me trocarem de loja e nada eu acho que a solução será eu mesmo procurar outro lugar para trabalhar ,mas mais que eu não queira fazer isso,mas já se tornou insustentável isso, abraços.
Olá, Adelson, boa noite! Puxa, é lamentável, veja se não é possível chamar para uma conversa, um acordo de cavalheiros, quem sabe dá certo, né. Boa sorte, boas vendas e um grande abraço!
Já trabalhei em um mesmo setor que uma colega que me ´detestava`, ela sempre criava situações para denegrir a minha imagem. Bom, me tornei supervisora e na primeira reunião que participei foi justamente para adequar o quadro de funcionários, me perguntaram se eu demitiria alguém do meu setor e eu disse que não, refizeram a pergunta de forma direta citando a funcionária com a qual tive alguns contra tempos, eu apenas disse que o problema dela comigo era pessoal e que a ´bagagem` profissional dela era ímpar, sendo assim, a situação poderia ser pontuada evitando a demissão.
Postura absolutamente profissional, Edileuza, e sei que isto não é fácil, parabéns! Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência. Grande abraço!
ERMILINO, EU ASSISTO SEUS VÍDEOS TODOS OS DIAS NO CAFÉ DA MANHÃ, SAIU PRA O TRABALHO COM O HORIZONTE EM MINHA FRENTE!! JÁ ATÉ USEI EXEMPLOS SEUS EM REUNIÕES COM COLABORADORES DA EMPRESA EM QUE SOU SUPERVISOR!!!
OBRIGADO POR COMPARTILHAR SUAS EXPERIÊNCIAS!!!
Puxa, Tarcísio, fico muito contente em saber, muito obrigado! Desejo muito sucesso a você e a todos da sua equipe. E diga a eles que estão mandando um grande abraço!
@@FalandodeLoja obrigado!!! Pode ter certeza!!! E mencionei seu canal!!!
Ermelindo você é fantastico, gosto muito do seu trabalho, te sigo a quase um ano, e; já perdi as contas de como minha vida profissional tem melhorado assistindo suas dicas valiosas. Abraços amigo, prrcisamos de mais pessoas como você!
Puxa, Joanatan, que notícia maravilhosa, agradeço por compartilhar comigo, fiquei muito contente. Valeu, muito obrigado! Grande abraço!
Existem algumas regras na área de venda. Mas elas não são enumeradas para serem seguidas em ordem,o vendedor tem que sabe manobrar alguns problemas e manter a palavra com seu cliente.
A venda é um conjunto de conhecimentos e habilidades e realmente compete ao vendedor saber manejar. Há vendas em que nem se vende, o cliente entra correndo na loja, pega um produto e vai para o caixa, mas nem sempre é assim. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Achei perfeito isso realmente acontece muito.
Muito obrigado, Rosivalda! Grande abraço!
Temos que saber separa o pessoal do profissional, pois não podemos deixar esse tipo de situação prejudicar o profissional, pois a empresa que ambos trabalham não tem nada a ver, e não pode atingir o resultado final dela.
Realmente, Rosiane, ter esse discernimento é muito importante. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Eu não consigo separa as coisas 😪sou uma boa vendedora mais tenho atitudes infantis .
Olá, Dainelle! Para fazer uma reflexão para este final de ano, vou deixar um vídeo aqui para você pensar a respeito, talvez seja uma boa provocação. Feliz ano novo e muito sucesso. Grande abraço!
ruclips.net/video/q5gyIVKeFzo/видео.html
Ermelino, ótimo vídeo, acredito que devemos priorizar a ética e o discernimento profissional nas relações entre colegas, especialmente quando há hierarquia, podendo causar um clima desagradável na equipe. No exemplo citado, ficou tudo as claras pois havia um consenso profissional de ambos. O equilíbrio emocional e profissionalismo são fundamentais, especialmente nos casos em que não há empatia e a pessoa tem oportunidades de melhoria no trabalho e dependendo da maturidade profissional, pode aparentar perseguição, o que é muito delicado ! Abs
Olá, Emerson! Realmente a maturidade e o diálogo são fundamentais para o equilíbrio nas relações de trabalho, especialmente entre líderes e liderados. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Meu caso é estranho, pois amo minha profissão e o meu trabalho, o qual desenvolvo bem e estou sempre me aprimorando com pós-graduações, mas não gosto dos outros profissionais, nem dos que trabalham comigo, nem dos que conheço em congresso, eventos. Recentemente, percebi q nem levei amigos da faculdade, residência. Até as pessoas simpáticas, eu acho entediante e só busco uma oportunidade pra me afastar.
Compreendo perfeitamente, Sam, às vezes somos meio ermitões mesmo, preferimos o isolamento. Mas é importante lembrar que também somos seres sociais, que dependemos absolutamente de outros para praticamente tudo que necessitamos, basta olhar os seus sapatos, suas roupas, os móveis que usa, os meios de transporte, os alimentos e por aí vai. Da mesma forma, se não fosse a reunião de profissionais, alguém disposto a empreender etc., também teríamos problemas para desenvolver o nosso trabalho. Enfim, a sabedoria está em saber lidar com todas essas situações. Muito obrigado por compartilhar sua história. Grande abraço!
É verdade vc é foda
Valeu, muito obrigado, Jailton! Grande abraço!
Adoro seu canal 👏👏👏👏😘😘😘
Muito obrigado, Monique! Grande abraço!
Ola Ermelino, estou começando no ramo de vendas agora, trabalho em loja de shopping com vestuário masculino e feminino, meus superiores cobram muito que eu venda mais de uma peça por cliente, mas como faço Isso de uma maneira sutil? Sem que o cliente pense que eu apenas estou ali pra sugar ele ao máximo?
Amo seus vídeos me ajudam muito no dia a dia!!
Olá, Mateus! Em primeiro lugar é importante você pensar que comprar é um grande prazer, e quanto mais sacolas ele tem quando sai da loja, mais contente ele fica. Depois, uma boa forma de você agregar itens na venda é na conclusão da demonstração você já ir diretamente para os complementos, ao invés de fazer o fechamento da venda principal. Dê uma olhada no meu curso de fechamento no meu site, ele tem um preço super acessível e tenho certeza que vai contribuir com você, veja se consegue fazer. Boas vendas e um grande abraço!
Show
Excelente sou seu fã adoro seu canal
Olá, Welson! Muito bom saber disto, muito obrigado. Grande abraço!
Muito bom o exemplo.
Muito obrigado, Mariah! Grande abraço!
Adorei!
Muito obrigado, Vanuzia! Grande abraço!
Opa, boa noite meu amigo, me baseio muito em você, estava presente na palestra das lojas Estrela e Antunes virei seu fã!🤙
Boa noite, Reinan! Que legal, é um prazer saber que já estivemos juntos, e agradeço suas palavras, muito obrigado. Desejo um ano novo de muitas realizações e alegrias. Grande abraço!
@@FalandodeLoja igualmente meu amigo🤙
Bom seria unir o útil ao agradável mas como isso nem sempre é possível devemos tentar ter um bom relacionamento pois todos nós trabalhamos em prol do melhor resultado para empresa.
Com certeza, Rosivalda, o ideal seria unir os dois lados, pena que nem sempre é possível. O importante é sabermos separar o lado pessoal do profissional. Valeu, muito obrigado!
Excelente vídeo 👏👏👏
Muito obrigado, Eliane! Grande abraço!
Tenho um colega de trabalho que não gosto. Primeiro que ele é grosseiro de início ele me diminuía muito, falava mal da minha aparência além de ser grosseiro. Com um tempo tentei contornar a situação e sempre fui educada e simpática, fazia favores sempre sorrindo, até perceber algo estranho na atitude da pessoa por boatos descobri que essa pessoa se dizia esta apaixonado por me.
Ps: eu sou casada e bem casada. E essa pessoa é casado, começou a demonstrar insatisfação com a esposa sempre diminuindo. Não sei se fiz certo fui bem grossa e me afastei, dou bom dia, e falo só o essencial.
Olá, Vanessa! Não é nem uma questão de ter feito certo, se você está sendo desrespeitada, isso é bastante grave, inclusive com implicações que podem ser jurídicas. Seria importante a gerência ter ciência disso e não permitir. Valeu! Boa sorte e um grande abraço.
Tem algum vídeo falando sobre a interação entre relacionamento amoroso e profissional e como lidar com isso?
Olá, Luide! Infelizmente não tenho, mas é uma boa ideia, vou ver se faço um vídeo tratando deste tema. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Diplomacia e cordialidade e tudo.
Olá, Cecy! Quanto tempo, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja era a falta de internet q nos distanciava rs a vivo e a tim sao uns amores (sqn) 🤔😑
Sei como é, mas ainda bem que está volta, você faz falta aqui.
Eu penso que independente do colega ser legal ou não fora da empresa o que vale e o profissionalismo dentro da empresa . Agora se o cara for bom profissional e for um puchado saco na empresa desmotiva qualquer um .
Eu trabalhei com um que so por Deus . O cara era ótimo profissional no que fazia mas muito arrogante com os companheiros se achava o chefe as vezes fazia seu trabalho para falar para o chefe que vc não tava o fazendo direito. Nossa quase pedi as contas .
Por outro lado no mesmo setor tive a oportunidade de trabalhar com outros três rapazes ótimos de trabalho e muito companheiros. E o resultado era o esperado batimento das metas no máximo dia 25 kkkk
Verdade, Thiago, o importante é termos uma conduta profissional. Valeu, muito obrigado! Grande abraço!
👍👏👏👏👏👏
Esse tema é muito complexo,rsssss vai mais longe 👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻
É verdade, Marcos, é bastante complexo. Valeu, muito obrigado! Grande abraço!
Eu tenho um cliente que eu não gosto dele, mais ele gosta de mim, e odeio esta perto dele num sei o que fazer
Se o comportamento desse cliente não ultrapassa os limites da ética, Sabrina, lembre-se de que faz parte do trabalho também atender pessoas que nem sempre nos agradam. Aliás, na vida é assim: "nem tudo são flores". Valeu! Paciência e bora pra frente. Grande abraço.