Merhaba, Xiaomi mi vacuum Mop 2in1 essential kullanıyorum. Fırça hatası veriyor. Fırçada çok yük var veya fırça dönmüyor diyor. Fırçayı temizledik sorun düzelmedi. Ne yapmalıyız? 6 ay önce aldık.
Merhaba benim robot süpürgem sorunsuz çalışıyor ama hicbir şekilde emiş yapmıyor pislikler oldugu gibi duruyor hazne bombos. Filtreyi değiştirdim aynı. Servise gonderdim bir sorun yok deyip geri gönderdiler.
Merhabalar Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına başvuruda bulunabilirsiniz. Eğer gerçekten çekim yapmadığına inanıyorsanız ilk önce firmaya yazılı bir email gönderip ürünün değişimi ya da para iadesini isteyin olumlu ya da olumsuz yanıt almanız durumunda Hakem Heyetleri ile iletişime geçebilirsiniz
Merhaba. Vacuum cleaner v3 cihazim var. Lütfen, çarpma sensorundeki tüm yabancı maddeleri kontrol edin ve giderin. Diyor. Bu sorun nedir sizde kıl tüy mu sensöre yapişmıştır. Yardımcı olursanız sevinirim
Merhabalar, aksesuarları filtreler dahil çıkartıp tekrar takıp deneyebilir misiniz ?Ardından tekerler, önde ki göz ve fırçaya tekrar bakar mısınız ? Sorun devam ederse fabrika ayarına döndürüp deneyebilirsiniz fakat reset atınca maalesef tekrar haritalama yapmak durumunda kalabilirsiniz. İyi bayramlar
Hocam, 2 oda görünüyor sanıp mutfak yazanı sildim, tüm ev de gitti. Aygıt komple silindi. Cihazı sıfırlamadan harita ile beraber geri yükleyebilirmiyim. İlla sıfırlamak mı gerekir. Teşekkürler.
Merhabalar teşekkür ediyoruz. harita üzerinde engel gördüğü zaman normalde bu hatayı verir. Eğer hiç bir engel yokken süpürgeyi çalıştırır çalıştırmaz bu hatayı alıyorsanız, Sensörlerde sorun olabilir. Sizden ricam, makinenin tekerlerini ve sensörleri iyice temizleyin. Ardından fırçayı açıp iyice temizleyin fırçanın ve tekerlerin dönmesini engelleyecek herhangi bir materyal var mı bakın. Eğer yoksa sensörlerde (alt ve ön kısımda ki ) Çizik, boya veya başka bir kir varsa temizleyin. Eğer yoksa son olarak süpürgeyi düz zemine koyun ve mi home uygulamasını açın ardından süpürge simgesine basıp harita çıktığında sağ üst köşedeki 3 nokta üst üste simgesine basıp açılan menüden alt kısmında bulunan süpürgeyi hizala seçeneği olacak ona basıp tekrar deneyin olmazsa lütfen servise danışın sonucu bizlerle paylaşırsanız mutlu oluruz sağlıkla kalın.
Merhabalar 2 beyaz led sürekli yanıp sönüyor ise wifi İnternet ağını görmüyor. 2 sarı led sürekli yanıp sönüyor ise şarj istasyonunda ise sarj oluyor istasyonda değilse sarj istasyonuna pil dolumu için gidiyor
Merhabalar videolarınızı keyifle izliyoruz öncelikle emeğinize sağlık 😊 benim merak ettiğim nokta wifi yi kapattığımızda harita silinir mi acaba veya şarj ünitesinin fişini çektiğimizde?
Merhabalar, çok teşekkür ederiz. Şarj istasyonunu ve süpürgenizi kapattığınızda haritanız silinmez ayrıca; Sürekli şarjda kaldığında ister istemez elektrik sarfiyatı olacaktır. Şarj istasyonunu kullanmadığınız zamanlarda prizden çekebilirsiniz. Fakat size tavsiyemiz fişten çekmeden önce süpürgeyi açma kapatma tuşuna sürekli basarak kapatmanız. Eğer şarj istasyonunu prizden çekip, süpürgeyi kapatmazsanız kısa süre içerisinde şarjı bitecektir. Malum bildiğiniz üzere süpürge açık kaldıkça wi fi ile iletişim halinde oluyor bu durumda enerji harcadığından pil bitecek, acil bir süpürtme işi olduğu zaman şarj süresini beklemek zorunda kalacaksınız. Sağlıkla kalın
Merhabalar ben cihazı yeni kullanmaya başladım.Cihazı kapatıp açtığımda uygulama cihazı offline olarak gösteriyor ve yeniden bağlantı kuramıyor. Yeniden resetleme uyarısı veriyor. Sizce problem ne olabilir?
Merhaba surekli kendi etrafinda sol sag yapmaya badladi altina vaktigimda sol ve sag tekerkegi arasinda dönme farki vardi sanirim sorun bu ama sıkışan tekerlegi için sizce benim yapabileceğim birşey var midir
Merhabalar, tekerler arasında sıkışma yoksa, herhangi bir materyal tekerlek arasına girmemişse, sensör de sorun olabilir. Sensörleri temizleyip tekrar deneyin olmazsa lütfen servise danışın.
Merhaba robot süpürgem lazer uzaklık sensörü hatası verdi.Baktığımda motor sesi var ama hareket yok düğmeler aktif değil saatlerdir durduramıyorum robotu motor aralıksız çalışıyor.Lütfen yardımcı olur musunuz
Merhabalar aynı üründen aldim 1 yildir kullanıyorum ama uzun zamandir yeniden konumlarindirin diyodu ama simdide supurken kendi surekli esyalara vuruyor ve surekli sıkısıyor ne yapmam lazim acaba
Aynı model supurgem sürekli şarj uyarısı veriyor. Sesinden bıktım artık. Fabrika ayarlarına sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım fakat çözüm olmadı. Bu konu hakkında bilginiz var mı?
merhaba biz cihazi yeni aldik alirken bize ilk 6 saat sarjda kalsin oyle kurulum yapin dendi sarja koyduk ama isik yanip sonmuyor sadece sari isik yaniyor sarj olmuyor mu acaba neredeyse 3 saat oldu hala beyaza donmedi
Home tuşu ve açma kapama düğmesi şarj ünitesinde olmasına rağmen ışık vermiyor tlf daki uygulama da uyku modunda görünüyor. Ne gibi Bir sorun olabilir.
Hocam yarım dakika çalışıyor sonra raş eror diyor please check and clean it, bu kısmını anlıyorum ama raş eror nedir bilmiyorum.Her yerini kontrol ettim takılan sıkışan birşey yok
Merhaba, paspas ve su haznesi takılı olmasına rağmen takılı olduğundan emin olun uyarısı veriyor. Uzun zamandır bu problemi çözemedim yardım edebilir misiniz.
TUĞBA HANIM BENDE KULLANIYORUM BU CİHAZI SADECE PASPAS MODUNDA YAZILIMSAL BİR HATA VAR UMARIM XİAOMİ BU SORUNU GÜNCELLEME İLE ÇÖZER BU UYARIYI ALMAK İSTEMİYORSANIZ VE PASPAS YAPMAK İSTİYORSANIZ PASPAS VE SÜPÜRGE MODUNDA ÇALISTIRIN
@@zeytin13 ben de ayni hatayi aliyordum dediginiz gibi calisti. Ama mop yaptiktan sonra sarj icin donerken supurge modu aciliyor. Filtresiz supurge modunda calismasi da makimeye zarar verebilir diye dusunuyorum
Elektrik gidip geldiginde harita uygulamamda siliniyor ve cihaz tekrar tarayıp kendini ayarlıyor yazısı cıkıyor tüm evi taramasını bekliyoruz ? Birde cihaz sert zeminde sarj istasyonuna giderken topal bir insan misali solda ki tekerden cok küçük bir farkla yukarı asagı yaparak topallayarak gidiyor sebebi nedir basınıza geldi mi
Ay Allah razı olsun sabahtan beri canım o kadar sıkkındı ki anlatamam...bir türlü hareket etmiyordu...sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ekipman hatası diyordu...açma kapama yaptırarak sorunu düzelttim🙏
Merhabalar toz haznesinin altında ve toz haznesinin oturduğu yerde 2 adet metal çubuk var o çubuklar kirli ise temizleyin eğilme varsa lütfen kırmadan düzeltmeye çalışın kırılmışsa servise danışın. Sağlıkla kalın
İyi günler benim robotum sürekli fırça da yük var hatası veriyor halının üzerinde iken normalde bundan bir önceki robotum halılarımda hiçbir sıkıntı yapmamıştı neden oluyor acaba
Üstad bugün süpürge aldım dreame mop d9 alır almaz taktım şarja başlattım. 10 saniiye sonra durdu. "Çarpışma Sensörü Sıkıştı" uyarı uygulamadan geliyor. cihaz da Tampon hatası diyor. bir daha da çalışmıyor öylece kalıyor.
Merhabalar, halımın etrafında siyah şerit var, her yeri süpürüyor asla halının üzerinde çıkmıyor. Bir süre aonra sonra uçurum sensörü arızası veriyor. Halıdaki siyah kısımları yükseklik algılıyor sanırkm. Çözümü var mıdır, halı değiştirmekten başka ?
Aynı sorun bende de var yok mu bir çözümü instagramda birinde gördüm bendeki siyah şeritli halının aynısı vardı çok güzel çalışıyordu . Kendisine sordum onda hiç sıkıntı olmamış şaşırdı. Mutlaka bir çözümü olmalı .
Merhaba daha 1 haftalik robotum. 20 dkda yüzde 84e düşüyor standart modda bu normalmi? Ve yüzde 35 iken şarj bitti uyarisi verip sarja gidiyor napmaliym lütfen cevaplarmisiniz sorumu
Radar zaman aşımına uğradı diye Hata alıyorum ,bu ürünün aynısı bugün aldım .ne yaptıysam çözemedim başla dediğimde ,sadece lazer dönüyor 10 sn sonra kırmızı ışık yanıyor ,iki led ve duruyor cihaz
Merhaba süpürgemi 3 aydır kullanıyordum bugün şarj standının ve süpürgenin ışıklarının yanmadığı farkettim cihazı açma tuşundan açtım offline olmuştu telefon üzerinden sorunları giderdim hatta bi odayı süpürdü.istanyona geri dönemedi çünkü istasyon ışığı hala yanmıyor. Başka prizde denedim ışık yine yanmadı. Şarj standım bozulmuş olabilir mi ? Ne yapabilirim?
Merhaba viomi v3 var bizde wifi bağlıydı aradan 20 gün geçti alalım wifi de bağlanmıyor ne yaptıysak wifi görmüyor uygulamaya bağlanmıyor. Ayrıca manüel çalıştığında da 5 dakika falan çalıştıktan sonra duruyor ve çalışma esnasında önceden ışık sabit yanardı şimdi ise yanıp sönüyor sorun ne olabilir
Mrb vacum mop pro da ayrılmış alan temizliği başka yerde takılı kaldı istediğimde yerde ayrılmış alan temizliği yapamıyorum resetledim ama aynı sorun devam ediyor
Merhaba viomi V3 var kirmzii ışık yanıp sönüyor ufak hareket yapıp kalıyor sonra sensör engel hatası veriyor . Fab ayarlarına döndürdüm wifi resetledim vs olmuyor şarja gitmiyor elimde takıyorum şarja sonra kendisi ufak ufak geri gidip şarjdan çıkarıyor kendisini engel görüyor etrafında hata veriyor engelleri kaldırın diye nasıl çözerim ?
Merhaba, cihazi yeni aldim daha birkac kere kullandim. Sarj istasyonunda dururken isiklarinin söndügünü farkettim. Temizlik yaptirmaya calistim komut almiyor, sarj tam gorunuyor. Sorun ne olabilir ? İsiklari daha once sonmemisti normal sartlarda her zaman yaniyor olmasi gerekir degil mi
@@erenatan4284 merhaba, sarj istasyonundan cekip 10 dk beklettim sonra yine istasyona yolladigimda yeniden sarji almaya basladi, bir daha tekrarlamadi.
Son 1 aydır Süpürgem Toz haznesini taktığım hal de Lütfen toz haznesinin yerine takılı olduğundan emin olun uyarisi alıyorum Allah rızası için yardım edin bana. Bıktım inan ki. Hiç bir yerde çözümü yok. Filtre değişimi de yaptım aynı sorun yaşıyorum.
Merhabalar geçmiş olsun . Toz hazinesinin takıldığı yerde metal2 adet çubuk var onları kontrol eder misiniz toplanma paslanma ya da araya giren bir materyal var mı diye varsa lütfen metallere zarar vermeden temizleyip tekrar deneyin. Metaller eğilmiş yada kırılmış ise servis ile iletişime geçin
Hocam selamlar tekrar sokup takıldığı yerlerde motoru dondurmeyecek herhangi bir tıkanıklık varsa temizleyip tekrar dener misiniz eğer sorun devam ederse fırça motorunda sorun olabilir servise danışmanızda fayda var sağlıkla kalın
Hocam merhabalar. Bende de vacuum mop pro var. Yaklaşık 8 ay önce aldım cihazı. Toplasak 9-10 kere kullanmamışımdır. Geçen gün bir sorunla karşılaştım. Cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor ve sağa sola saçma sapan hareketler yapıyor. Resetledim ve kenarları süpür seçeneğini aktif ederek yeni bir harita oluşturmasını istedim ancak 10 dakika çalışmadan temizlik tamamlandı deyip standa dönüyor. Sorun nedir acaba ?
@@arzualpsar7903Arzu hanım yanıtınızı geç gördüm belki çözmüşsünüzdür. Sorunu hala devam edenler için bilgilendireyim; Cihazı yetkili servise götürdüm, serviste sensör ve bataryasının değişmesi gerektiği söylendi. Ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştiler ve sorun çözüldü.
Merhaba xıomi vacuum mop pro kullanıyorum ve çalıştırınca cihaz sıkışmış uyarısı veriş kırmızı yanıp sönüyor ters yöne tekerleği 1 cm gelip duruyor 5 saniye kadar ne yaptıysam olmadı lütfen bana da yardımcı olun
Merhabalar uygulamada cihaz sıkışmış gorunuyor bir sıkışma yok ve cihaz kapanmiyor nasil kapatabilirim. Hiçbirşey işlemiyor uygulamadan da giriyorum olmuyor. Basili tutarak kapatmaya calisiyorum onada tepki vermiyor supurgesi donuyor fakat isik falan yok cihazda. Nasil durdurabilirim cihazi
Abi kolay gelsin lütfen yardımcı olunn 3 güne bir harita gidiyor cihaz agbaglantisi kesildi diyor her defasında tekrar kurulum yapmam gerekiyor haritalandırma yapmam gerekiyor sorun ne olabilir acaba
Merhabalar anneme almıştım ürünü, haritayı sıfırlafım yeni harita oluşturmaya çalışıyorum, önce biraz dönüyor sonra cihazı düz bir yüzeye koyun uyarısı veriyor. Mi Hom uygulamasında da "temizlik robotunun tekerlekleri beklemede" uyarısı yazıyor. Annem ürünü düşürmüş bir kere kanepeden, çözüm servise mi göndermek acaba?
Merhabalar urunu fabrika ayarlarına döndürüp tekrar dener misiniz fakat fabrika ayarlarına dönünce yeniden haritalama isteyecektir. Eğer sorun devam ederse lütfen servisle iletişime geçin
Merhabalar bende Xiaomi vacuum mop pro2 var anlar mısınız bilemiyorum ama süpürme esnasında halıya veya bişeye takılınca tekerleklerim havada uyarısını verdikten sonra yeniden konumlanıyorum deyip yeni bir alan algıladım diyor ve bütün süpürülen alanlar sıfırlanıyor hâl böyle olunca da standına geri dönmüyor iki ay oldu ben hâlâ harita çıkaramadım ne yapmam lazım fabrika ayarlarına da geri dönerdim ama sonuç aynı
Merhabalar, aynı modelden bende de var, alan düzenlemek istiyorum ancak temizlik bitti bildirimi geldiği halde temizliği bitirdiğinizden ve harita anımsatın açık olduğundan emin olun diye uyarı veriyor sürekli
Merhaba ben ürünün üzerinde Yuvarlak şekli olmayanı bugün aldım kurdum şarjı full doldu evde değildik sonra geldik ışığı yanmıyor kaç defa bastım hiçbir şekilde ışık yanmıyor ürün ses vermiyor hareket etmiyor şarj da full uygulamada da birdenbire çevrimdışı oldu ne yapabilirim
Merhabalar servisle iletişime geçersiniz daha verimli olur. Önde ki sensörde herhangi bir kir veya sensörün açısını engelleyen madde yoksa servise danışmak en iyisi.
Hocam bizde Xiaomi mi vacuum robot mop essential 2in1 modeli var su haznesini algilamiyor ve mop yapmıyor turuncu ışığı yanıp sönüyor ne yaptıysak moplamadi yani su akitmiyor mopa. Bilginiz varsa yardımcı olurmusunuz
Lütfen acil cvp verirmisiniz süpürgem lazer uzaklık sensörü nün engelellenmemis olduğundan emin olun diyor fakat hiçbir şey yok etrafında durduğu yerde durup sonra hata verip kendini kapatiyo
Selamlar ilk önce süpürge önündeki göz etrafında herhangi bir materyal var mı lütfen bakın görmeyi etkileyecek maddeler olabilir. Temizleyip tekrar deneyin olmazsa fabrika ayarlarına döndürün (tüm ayarları baştan yapmanız gerekecek) olmazsa servise gönderin firmware yazılım güncellemesi gerekebilir.
Xiomi robot süpürgem var...calıstırdiktan 5 saniye sonra dahili hata deyip kırmızı ışıklar yanıp sönüyor...evi süpürmuyor kalıyor istasyonda...sensör hatası diye uyarı veriyor...nemli bezle sildim sensörleri düzelmedi...fabrika ayarlarına geri döndüm..cihazı komple temizledim düzelmedi ne yapmam lazım...cevap verirsiniz sevinirim...sağlık sorunlarım var evi süpüremiyorum
Merhabalar süpürge modeminizin WiFi sinyali azalınca kararsiz hareketler yapar. Odayı supurmeme, o oda yerine başka odada gezinme, yada mesaj olarak sinyal düşük yanıtını alırsınız. Süpürgenin şarj istasyonunu evinizin her yerine hükmeden ve WiFi sinyali en iyi olan bir yere konumlandirin. Fakat bu işlemi yaptığınızda tekrar haritalama yapmak ister. Eğer eviniz büyük ise araya repater yani eski adı ile accespoint WiFi sinyal yükseltici alıp sinyalin zayıf olduğu yere bu aleti takip guclendirebilirsiniz.
Bende bambaşka bir sorun çıktı. 2.5 yıldır sorun olmayan cihaz geçen gün tekrar süpürmeyi başlattığımda üniteden ayrıldıktan hemen sonra “kapatmak için cihazı üniteden uzaklaştırın “ uyarısı veriyor ve kendimi kapatıyor. Cihazı uygulamadan silip tekrar tanıttım ama aynı sorun devam ediyor. Haznesi vs temiz. Sorun nedir
Merhabalar benim sorunum var cihazın üstündeki beyaz ışıklar yanıp sönüyor ama süpürge calismiyor herşeyi denedim ama olmuyor yardımcı olur musunuz teşekkür ederim
Merhaba hocam, mi vacum mop pro cihazımızı 2 yıldır sorunsuz kullanırken dün itibari ile başlat komutu verdikten sonra cihazınızı düz bir yere yerleştirin uyarısı veriyor ve iki ışıkta kırmizi yanıyor. bunu gidermek için ne yapmaliyım? yardımınız için şimdiden teşekkür ederim
Merhabalar süpürgeyi düz bir zemine koyun mi home uygulamasından cihaz düzeyi ayarlaniyoru açın ve tamam deyin bir süre bekleyin süpürge kalibre olacak bu işlemden sonra devam ederse lütfen servise danışın
Merhabalar mi home uygulamasından harita bölümü sağ üstte ki 3 nokta üst üstteye basıp cihaz yüzeyini ayarla ya basıp tekrar dener misiniz birde tekerleri kontrol eder misiniz araya sıkışan bir şey varsa temizleyin lütfen
Merhabalar, sensör önlerini yumuşak nemli biz bezle temizler misiniz sensörler önde ve alt kısımlarda mevcut. Ardından düzelmediyse Mi home dan hizama yaptırın. Eğer sorun devam ediyorsa fabrika ayarlarına alın. Eğer tekrar devam ediyorsa servise danışın. Ardından iade sürecini başlatın gerekirse Tüketici Hakem Heyetine başvurun ayıplı malları iade edebilirsiniz.
Merhabalar cevap verebilirsiniz çok sevinirim ürün mi vacum mop pro 1 aydır kullanmıyordum başlat dediğimde stantdan hiç ayrılmadan önce temizlik başlatılıyor sonra temizlik duraklatıldı sonrada şarj ediliyor diyor yani hiç yerinden twmizlik yapmadan bunları söylüyor ne aıkıntısı olabilir acaba
Bugün Dreame Vacuum Mop D9 aldım. ancak cihaz çalışınca 20 saniye içinde duruyor ve tüm ışıkları kırmızı yanıp sönüyor. Tampon hatası diye uyarı veriyor. uygulamadan da "Çarpışma Sensörü Sıkıştı" diye uyarı veriyor ve bir daha da hareket etmiyor. Resetletip tekrar başlatıyorum yine arıza veriyor. bu ne arızası nasıl çözülür? Ürünü iade mi etmeliyim?
aynı sorun bende de oluştu siz ne yaptınız benim süpürgem roborock s7 tampon sıkıştı yavaşça dokunun yada serbest bırakındiyor önünde hiç bir engel yokken servise gitti geldi 1 kere sorunsuz çalıştı şimdi yine aynı sorun
merhaba, ben yeni aldım ürünü. evim küçük fakat ona rağmen bitirmeden sarj %40 altına düştü mü standa geri dönüyor. Evde süpüreceği tüm alan haritalanmamış oluyor. Geri dönmeyi durdur deyip tekrar başlattığımda sıfırdan başlıyor. Tüm haritayı siliyor. Sarjı çok çabuk bitiyor ve kayıtlı haritalamıyor. Yarcımcı olabileceğiniz bir durum var mıdır?😊
Haritayı sıfırlayın sonra kenarları süpüru işaretleyip haritalndirin odalarin köşelerini gorecek şekil de ayarlayın bu işlemi yaparken standart yada sessizde çalıştırın şarj bitmeden haritalandirmş olursunuz
Merhabalar eğer herhangi bir sorun yoksa kapalı durumdadır. Lütfen power yani açma kapatma düğmesine basılı tutun ve bekleyin süpürge açılıyor diye sesli bir mesaj gelecektir. Eğer sesli mesaj gelmezse lütfen servis ile iletisime geçin.
Merhabalar Lenovo X1 cleaner adında bir robot süpürgeye sahibiz onunla ilgili sorunlarımız var çözümü bilen arkadaşlar yardımcı olursanız sevinirim Şöyleki süpürgeyi 5-4 ay önce (türkiyede satılamadığı için almanyadan) almanyadan satın aldık ilk zamanlar doğru çalışır gibi oldu sonra saçmalamaya başladı Karşılaştığımız sorunlar: 1- Şarj aletinden çıkıyor şarj aletinin yanında duvar ve pimapen bir kapı var o kapıdan ve duvardan geçmeye çalışıyor(pimapen kapı olduğu için kapı eşiğinde bir miktar yükselti var) 2-şarj aletinden çıkıyor şarj aletinin bulunduğu odayı 5-10 dakika süpürüyor ondan sonra kendi etrafında dönmeye başılıyor ve şarj aletine gitmesini istediğimizde şarj aletinin yerini bulamıyor Kaç kere resetledim kaç kere şarj aletinin yerini değiştirdim bilmiyorum ama sorunlara bir çözüm bulamadım yardımcı olursanız sevinirim.
Yeni sorun: Cihazın her iki ışığıda sönük. Haritada yerinde gözüküyor ancak üstünde z z z z çıkıyor. (Sanırım uyku). Görevlere cevap vermiyor pili sürekli %70 de. Cihazı bul denildiğinde burdayım diyor.Hiç bir şekilde temizlikleri başlatmıyor. Reset atamıyorsun her tuşua bastım. Ya da basılı tuttum. Cihazı sildim telefondan tekrar yükledim.
Merhabalar son videolarımızda ürünü fabrika ayarlarına nasıl döndürülür onu anlattık fabrika ayarlarına döndürüp dener misiniz ?birde iyi bir süpürtme ve haritalama için lütfen şarj istasyonu dolayısı ile süpürge tüm odalarına yakın ve özellikle WİFİ modeminizin en iyi çektiği yerde olsun. Sağlıkla kalın
Merhabalar iyi bir haritalama için, şarj ünitesini lütfen tüm odalara eşit mesafede ve wi fi internet ağınızın en iyi çektiği yere konumlandırın. Ardından haritalamayı tekrar yapın haritalama yaparken lütfen küçük detayları ortadan kaldırın sandalye, sehpa ve oyuncaklar gibi hatta kablolar ortada kalmasın. Ardından ürün haritalama yaparken lütfen sizler çocuklar ve varsa evcil hayvanlar süpürgenin önüne geçmesin süpürge sensöründen uzak olsunlar. Harita ayarlarından haritayı anımsa haritalamaya özel olarak sadece bir kez kenarları süpürü aktif edin. Sağlıkla kalın.
merhaba hala bu videoyla ilgileniyor musunuz bilmiyorum fakat yardım ederseniz sevinirim robotum dün çalışıyordu fakat bugün çevrimdışı gözüküyor. hiçbir şekilde bastığım tuşlardan bir ses çıkmıyor. sıfırlayamıyorum wifi görmüyor ve devant.choosewifi.no.bindkey hatası alıyorum. wifi ışığı yanmıyor. sadece bir kez yanıp söndüğünü gördüm wifi için ama onu da nasıl yaptım bilmiyorum😢 cihazın modeli vacuum mop pro 2+ yurtdışından almıştım. bi fikriniz varsa sevinirim
Girizgâhı okadar uzatmışsınız ki sonradan anlatacağınız önemli bilgileri dinleyesimiz gelmiyor
Allah razı olsun, yorumları okuyarak sorunumu çözdüm , sayenizde çok sağolun .
Selamlar, Sizlerden de Allah razı olsun İyi Bayramlar
Merhaba, Xiaomi mi vacuum Mop 2in1 essential kullanıyorum. Fırça hatası veriyor. Fırçada çok yük var veya fırça dönmüyor diyor. Fırçayı temizledik sorun düzelmedi. Ne yapmalıyız? 6 ay önce aldık.
Merhaba benim robot süpürgem sorunsuz çalışıyor ama hicbir şekilde emiş yapmıyor pislikler oldugu gibi duruyor hazne bombos. Filtreyi değiştirdim aynı. Servise gonderdim bir sorun yok deyip geri gönderdiler.
Merhabalar Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına başvuruda bulunabilirsiniz. Eğer gerçekten çekim yapmadığına inanıyorsanız ilk önce firmaya yazılı bir email gönderip ürünün değişimi ya da para iadesini isteyin olumlu ya da olumsuz yanıt almanız durumunda Hakem Heyetleri ile iletişime geçebilirsiniz
Merhaba. Vacuum cleaner v3 cihazim var.
Lütfen, çarpma sensorundeki tüm yabancı maddeleri kontrol edin ve giderin. Diyor. Bu sorun nedir sizde kıl tüy mu sensöre yapişmıştır. Yardımcı olursanız sevinirim
Komple temizlik yaparken şarj bittiği için şarj istasyonuna geldi ama kaldığı yerden devam etmedi. Nasıl kaldığı yerden devam ettirilir
Bu arkasındaki yerler ne işe yarıyor, biri fan gibi diğer kısım nedir
Merhaba yabancı ekipman diye mesaj geliyor ama herşeyine baktım cisim var göremedim. Şimdiden teşekkür ederim
Merhabalar, aksesuarları filtreler dahil çıkartıp tekrar takıp deneyebilir misiniz ?Ardından tekerler, önde ki göz ve fırçaya tekrar bakar mısınız ? Sorun devam ederse fabrika ayarına döndürüp deneyebilirsiniz fakat reset atınca maalesef tekrar haritalama yapmak durumunda kalabilirsiniz. İyi bayramlar
@@DeneyenAdam çok teşekkür ederim. Dediklerinizi yaptık ama tekrar deneyip dönüş yapıcam iyi bayramlar
Hocam, 2 oda görünüyor sanıp mutfak yazanı sildim, tüm ev de gitti. Aygıt komple silindi. Cihazı sıfırlamadan harita ile beraber geri yükleyebilirmiyim. İlla sıfırlamak mı gerekir. Teşekkürler.
Merhabalar, kurulum sonrası Dahili Hata uyarısı aldım bu tam olarak ne demek oluyor. Teknik servisin mi görmesi gerekir çözüm nedir?
Merhaba sorunu nasıl çözdünüz acaba
@@durdaneavc8516Benim cihaz dahili hata sistemi sıfırlayıniz deyip duruyor, fabrika ayarı yaptım ama düzelmedi
Benim cihaz dahili hata sistemi sıfırlayıniz deyip duruyor, fabrika ayarı yaptım ama düzelmedi
Merhaba lazer sensorunun engellenmiş olmadığından emin olun uyarısı veriyor
Ne yapmalıyız
Şimdiden teşekkür ederim
Banada veriyor çöze bilsiniz mi
Çözen var mi
Aynı sorun bendede var ne yapmalıyım
Çözümü nedir ?
bende de aynı sorun var lütfen yardımcı olun
Hocam kolay gelsin bizim makinede rota da engel algılandı hatası veriyor acaba neden yapar size tavsiye üzerine ulaştım
Merhabalar teşekkür ediyoruz. harita üzerinde engel gördüğü zaman normalde bu hatayı verir. Eğer hiç bir engel yokken süpürgeyi çalıştırır çalıştırmaz bu hatayı alıyorsanız, Sensörlerde sorun olabilir. Sizden ricam, makinenin tekerlerini ve sensörleri iyice temizleyin. Ardından fırçayı açıp iyice temizleyin fırçanın ve tekerlerin dönmesini engelleyecek herhangi bir materyal var mı bakın. Eğer yoksa sensörlerde (alt ve ön kısımda ki ) Çizik, boya veya başka bir kir varsa temizleyin. Eğer yoksa son olarak süpürgeyi düz zemine koyun ve mi home uygulamasını açın ardından süpürge simgesine basıp harita çıktığında sağ üst köşedeki 3 nokta üst üste simgesine basıp açılan menüden alt kısmında bulunan süpürgeyi hizala seçeneği olacak ona basıp tekrar deneyin olmazsa lütfen servise danışın sonucu bizlerle paylaşırsanız mutlu oluruz sağlıkla kalın.
Merhaba benim süpürgenin iki isigida sürekli yaniyo alalı 13 gün oldu pilde sıkıntı olablr mi
Merhabalar 2 beyaz led sürekli yanıp sönüyor ise wifi İnternet ağını görmüyor. 2 sarı led sürekli yanıp sönüyor ise şarj istasyonunda ise sarj oluyor istasyonda değilse sarj istasyonuna pil dolumu için gidiyor
Merhabalar videolarınızı keyifle izliyoruz öncelikle emeğinize sağlık 😊 benim merak ettiğim nokta wifi yi kapattığımızda harita silinir mi acaba veya şarj ünitesinin fişini çektiğimizde?
Merhabalar, çok teşekkür ederiz.
Şarj istasyonunu ve süpürgenizi kapattığınızda haritanız silinmez ayrıca;
Sürekli şarjda kaldığında ister istemez elektrik sarfiyatı olacaktır. Şarj istasyonunu kullanmadığınız zamanlarda prizden çekebilirsiniz. Fakat size tavsiyemiz fişten çekmeden önce süpürgeyi açma kapatma tuşuna sürekli basarak kapatmanız. Eğer şarj istasyonunu prizden çekip, süpürgeyi kapatmazsanız kısa süre içerisinde şarjı bitecektir. Malum bildiğiniz üzere süpürge açık kaldıkça wi fi ile iletişim halinde oluyor bu durumda enerji harcadığından pil bitecek, acil bir süpürtme işi olduğu zaman şarj süresini beklemek zorunda kalacaksınız. Sağlıkla kalın
Merhabalar ben cihazı yeni kullanmaya başladım.Cihazı kapatıp açtığımda uygulama cihazı offline olarak gösteriyor ve yeniden bağlantı kuramıyor. Yeniden resetleme uyarısı veriyor. Sizce problem ne olabilir?
Merhaba surekli kendi etrafinda sol sag yapmaya badladi altina vaktigimda sol ve sag tekerkegi arasinda dönme farki vardi sanirim sorun bu ama sıkışan tekerlegi için sizce benim yapabileceğim birşey var midir
Merhabalar, tekerler arasında sıkışma yoksa, herhangi bir materyal tekerlek arasına girmemişse, sensör de sorun olabilir. Sensörleri temizleyip tekrar deneyin olmazsa lütfen servise danışın.
Merhaba robot süpürgem lazer uzaklık sensörü hatası verdi.Baktığımda motor sesi var ama hareket yok düğmeler aktif değil saatlerdir durduramıyorum robotu motor aralıksız çalışıyor.Lütfen yardımcı olur musunuz
Çözüm buldunuz mu buna
Benimki de öyle sorunu çözdünüz mü acaba
Sorunu çözebildiniz mi
Sorununuzu nasıl cozdunuz
iPhone clinic aracılığıyla sorunlarınizi en kısa sürede fiyat bilgisiyle yardımcı oluruz Kayseri Xiaomi teknik servis Osmanlı gsm
Merhabalar aynı üründen aldim 1 yildir kullanıyorum ama uzun zamandir yeniden konumlarindirin diyodu ama simdide supurken kendi surekli esyalara vuruyor ve surekli sıkısıyor ne yapmam lazim acaba
Aynı model supurgem sürekli şarj uyarısı veriyor. Sesinden bıktım artık. Fabrika ayarlarına sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım fakat çözüm olmadı. Bu konu hakkında bilginiz var mı?
Merhaba vacuum mop 1c modeli var bende şarj standına gidip geri iniyor el ile koyunca şarj olmuyor nasıl çözebilirim
Bendede aynısı oldu nasıl çözdünüz acaba
Çözebildiniz mi acaba bizde de aynı sorun var
merhaba biz cihazi yeni aldik alirken bize ilk 6 saat sarjda kalsin oyle kurulum yapin dendi sarja koyduk ama isik yanip sonmuyor sadece sari isik yaniyor sarj olmuyor mu acaba neredeyse 3 saat oldu hala beyaza donmedi
Home tuşu ve açma kapama düğmesi şarj ünitesinde olmasına rağmen ışık vermiyor tlf daki uygulama da uyku modunda görünüyor. Ne gibi Bir sorun olabilir.
Selamlar süpürge kapalı olabilir açma kapatma tuşuna sürekli basılı tutup dener misiniz ?
Kolay gelsin robotum uçurum sensörü temizle uyarısı veriyor hangi kısmı temizlemem gerekiyor acaba.
Merhabalar robot altında sensörler var kahverengi olanlar onları temizleyip tekrar dener misiniz
Hocam yarım dakika çalışıyor sonra raş eror diyor please check and clean it, bu kısmını anlıyorum ama raş eror nedir bilmiyorum.Her yerini kontrol ettim takılan sıkışan birşey yok
Çözebildiniz mi ?
Merhaba, paspas ve su haznesi takılı olmasına rağmen takılı olduğundan emin olun uyarısı veriyor. Uzun zamandır bu problemi çözemedim yardım edebilir misiniz.
TUĞBA HANIM BENDE KULLANIYORUM BU CİHAZI SADECE PASPAS MODUNDA YAZILIMSAL BİR HATA VAR UMARIM XİAOMİ BU SORUNU GÜNCELLEME İLE ÇÖZER BU UYARIYI ALMAK İSTEMİYORSANIZ VE PASPAS YAPMAK İSTİYORSANIZ PASPAS VE SÜPÜRGE MODUNDA ÇALISTIRIN
Sadece Paspas modunun calismasi icin beyaz filtreyi cikartin. Ancak o zaman calisiyor.
Çok sağolun. Deniycem. İnşallah olur.
@@zeytin13 ben de ayni hatayi aliyordum dediginiz gibi calisti. Ama mop yaptiktan sonra sarj icin donerken supurge modu aciliyor. Filtresiz supurge modunda calismasi da makimeye zarar verebilir diye dusunuyorum
Bende aynı sorunu yaşıyorum. Manuel olarak çalıştır a basınca çalışıyor. Ama uygulama üzerinden başlat diyince o hatayı veriyor.
Iyi gunler cihaz rota bloke edildi hatasi veriyor ne yapabilirim?
sadece paspas için ayrı hazne alman lazım yoksa başlamıyo yada hem su alan hemde toz alan haznenin toz filtresini çıkar öyle yap
Merhabalar, Katkılarınız için çok teşekkür ederiz :)
Merhaba videoyu uzun zaman önce paylaşmışsınız ama belki sorumu görüp cevaplarınız diye yazıyorum robotu dahili hata uyarısı veriyor nasıl çözümlerim😢
Elektrik gidip geldiginde harita uygulamamda siliniyor ve cihaz tekrar tarayıp kendini ayarlıyor yazısı cıkıyor tüm evi taramasını bekliyoruz ? Birde cihaz sert zeminde sarj istasyonuna giderken topal bir insan misali solda ki tekerden cok küçük bir farkla yukarı asagı yaparak topallayarak gidiyor sebebi nedir basınıza geldi mi
Ay Allah razı olsun sabahtan beri canım o kadar sıkkındı ki anlatamam...bir türlü hareket etmiyordu...sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ekipman hatası diyordu...açma kapama yaptırarak sorunu düzelttim🙏
Merhaba cihazi akşamdan kapatmak mi gerekiyor alalı 10 gun oldu hic kapatmadim hep istasyonunda duruyor.kapatinca haritaya bisey olur mu?
İstasyonda dursun hiç kapatmayin bi zararı yok o kendini uyku moduna alıyor
@@miractopal.photography1750 peki uyku modundayken beyaz ışıği surekli yaniyormu şarj tammlandiktan sonra ışiği beyaza dönuyor hic sonmuyor normalmi acaba
Sürekli toz haznesini takın diyor
Merhabalar toz haznesinin altında ve toz haznesinin oturduğu yerde 2 adet metal çubuk var o çubuklar kirli ise temizleyin eğilme varsa lütfen kırmadan düzeltmeye çalışın kırılmışsa servise danışın. Sağlıkla kalın
İyi günler benim robotum sürekli fırça da yük var hatası veriyor halının üzerinde iken normalde bundan bir önceki robotum halılarımda hiçbir sıkıntı yapmamıştı neden oluyor acaba
Hocam merhaba benim robot ta sadece ev simgesi kırmızı ışık yanıp sönüyor, yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür eder iyi günler dilerim
Merhaba aynı model süpürgem var ve sesli komut uyarısı çalışmıyor ne yapabilirim
Süpürge hareketine devam etmesine rağmen çekmeyi aralıklı olarak kapatıp açıyor. Bir hata kodu da belirtmiyor. Nasıl çözebiliriz sorunu?
Üstad bugün süpürge aldım dreame mop d9 alır almaz taktım şarja başlattım. 10 saniiye sonra durdu. "Çarpışma Sensörü Sıkıştı" uyarı uygulamadan geliyor. cihaz da Tampon hatası diyor. bir daha da çalışmıyor öylece kalıyor.
Merhaba benim robot süpürgemde aynı hatayı veriyor siz nasıl bir çözüm buldunuz
Merhabalar, halımın etrafında siyah şerit var, her yeri süpürüyor asla halının üzerinde çıkmıyor. Bir süre aonra sonra uçurum sensörü arızası veriyor. Halıdaki siyah kısımları yükseklik algılıyor sanırkm. Çözümü var mıdır, halı değiştirmekten başka ?
Aynı sorun bendede var bi çözüm bulabildiniz mi acaba.?
Aynı sorun bende de var yok mu bir çözümü instagramda birinde gördüm bendeki siyah şeritli halının aynısı vardı çok güzel çalışıyordu . Kendisine sordum onda hiç sıkıntı olmamış şaşırdı. Mutlaka bir çözümü olmalı .
Sensör arızası nasıl geçti peki eski haline döndü mü robotunuz
Merhabalar 1 c modelini aldim .. bir ton video izledim fakat malesef bizim mazli kizimizi yerinden oynatamiyoruz.. data hatasi veriyor.
Merhaba daha 1 haftalik robotum. 20 dkda yüzde 84e düşüyor standart modda bu normalmi? Ve yüzde 35 iken şarj bitti uyarisi verip sarja gidiyor napmaliym lütfen cevaplarmisiniz sorumu
Merhaba xiaomi 2 in mop robot süpürge var kendi kendine sürekli mopu çıkar mopu tak diyor. Ne yapabilirim?
Radar zaman aşımına uğradı diye
Hata alıyorum ,bu ürünün aynısı bugün aldım .ne yaptıysam çözemedim başla dediğimde ,sadece lazer dönüyor 10 sn sonra kırmızı ışık yanıyor ,iki led ve duruyor cihaz
Merhaba süpürgemi 3 aydır kullanıyordum bugün şarj standının ve süpürgenin ışıklarının yanmadığı farkettim cihazı açma tuşundan açtım offline olmuştu telefon üzerinden sorunları giderdim hatta bi odayı süpürdü.istanyona geri dönemedi çünkü istasyon ışığı hala yanmıyor. Başka prizde denedim ışık yine yanmadı. Şarj standım bozulmuş olabilir mi ? Ne yapabilirim?
Merhaba viomi v3 var bizde wifi bağlıydı aradan 20 gün geçti alalım wifi de bağlanmıyor ne yaptıysak wifi görmüyor uygulamaya bağlanmıyor. Ayrıca manüel çalıştığında da 5 dakika falan çalıştıktan sonra duruyor ve çalışma esnasında önceden ışık sabit yanardı şimdi ise yanıp sönüyor sorun ne olabilir
Aynı sorun bende de var maalesef, ne yaptınız?
Hocam merhaba vacum mob pro cihazım var ve su vermiyor . Bunun için ne yapabilirim ? Acaba su haznesini mi tanımıyor
Çözebildiniz mi acaba
Merhaba robot suburke surekli cevrim dışı actım kapattim resetledim gene aynı hatayı veriyor ne yapmam lazım
Merhabalar servise danışmanızda fayda var
Mrb vacum mop pro da ayrılmış alan temizliği başka yerde takılı kaldı istediğimde yerde ayrılmış alan temizliği yapamıyorum resetledim ama aynı sorun devam ediyor
merhabalr arkadaslar trident pro max robot supurgesini aldim hata 9 manyetik sinir seriti uyarisi yapiyir surekli bilgisi olan var mi bu konuda
Sorunu nasıl çözdünüz aynı sorun var
Benim robot süpürgem dahili hata diyor neden olabilir ne yapmam lazım
Merhaba viomi V3 var kirmzii ışık yanıp sönüyor ufak hareket yapıp kalıyor sonra sensör engel hatası veriyor . Fab ayarlarına döndürdüm wifi resetledim vs olmuyor şarja gitmiyor elimde takıyorum şarja sonra kendisi ufak ufak geri gidip şarjdan çıkarıyor kendisini engel görüyor etrafında hata veriyor engelleri kaldırın diye nasıl çözerim ?
Merhaba, cihazi yeni aldim daha birkac kere kullandim. Sarj istasyonunda dururken isiklarinin söndügünü farkettim. Temizlik yaptirmaya calistim komut almiyor, sarj tam gorunuyor. Sorun ne olabilir ? İsiklari daha once sonmemisti normal sartlarda her zaman yaniyor olmasi gerekir degil mi
Merhabalar ışıklar tamamen sönüyorsa lütfen servise danışın. Bize de sonucundan haber ederseniz seviniriz.
Sonuç alabildiniz mi acaba ? Aynı sorun var.
Merhaba sonuç alabildiniz mi aynı sorunu bende yaşıyorum , Işıklar hiç yanmıyor komut da almıyor uyuyor görünüyor
@@erenatan4284 merhaba, sarj istasyonundan cekip 10 dk beklettim sonra yine istasyona yolladigimda yeniden sarji almaya basladi, bir daha tekrarlamadi.
Vakum mop pro2 modelinin paspas tankina deterjan koydum su akitmiyo napmam lazim
Son 1 aydır Süpürgem Toz haznesini taktığım hal de Lütfen toz haznesinin yerine takılı olduğundan emin olun uyarisi alıyorum Allah rızası için yardım edin bana. Bıktım inan ki. Hiç bir yerde çözümü yok. Filtre değişimi de yaptım aynı sorun yaşıyorum.
Merhabalar geçmiş olsun . Toz hazinesinin takıldığı yerde metal2 adet çubuk var onları kontrol eder misiniz toplanma paslanma ya da araya giren bir materyal var mı diye varsa lütfen metallere zarar vermeden temizleyip tekrar deneyin. Metaller eğilmiş yada kırılmış ise servis ile iletişime geçin
Hocam ön fırcanın biri dönüyor diğeri dönmüyor sebebi ne olabilir
Hocam selamlar tekrar sokup takıldığı yerlerde motoru dondurmeyecek herhangi bir tıkanıklık varsa temizleyip tekrar dener misiniz eğer sorun devam ederse fırça motorunda sorun olabilir servise danışmanızda fayda var sağlıkla kalın
Hocam merhabalar. Bende de vacuum mop pro var. Yaklaşık 8 ay önce aldım cihazı. Toplasak 9-10 kere kullanmamışımdır. Geçen gün bir sorunla karşılaştım. Cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor ve sağa sola saçma sapan hareketler yapıyor. Resetledim ve kenarları süpür seçeneğini aktif ederek yeni bir harita oluşturmasını istedim ancak 10 dakika çalışmadan temizlik tamamlandı deyip standa dönüyor. Sorun nedir acaba ?
Aynı sorun ben de de var.Ama cevap verilmemiş 😞
@@arzualpsar7903Arzu hanım yanıtınızı geç gördüm belki çözmüşsünüzdür. Sorunu hala devam edenler için bilgilendireyim; Cihazı yetkili servise götürdüm, serviste sensör ve bataryasının değişmesi gerektiği söylendi. Ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştiler ve sorun çözüldü.
Kolay gelsin.Oda içinde 2 tane şarj istasyonu görüyor. Ne yapmam gerekir ? Banyo balkok gibi geçemediği alanları manuel temizleyebilir miyim ?
Cihaz standı başka odada gösteriyor resetlemeye çalıştım acnak komutu beni temizlik yapacağım alana taşıyın diyo napmam lazım
Merhaba Türkçe konusmasi için robotun telefon uygulamasından mi yapıyoruz acaba
Merhabalar, Mİ home uygulamasından süpürgeyi Türkçe diline çevirebilirsiniz.
Hocam v3 süpürgeyi Türkçeye nasıl çeviririz yardımcı olurmusunuz
Merhaba xıomi vacuum mop pro kullanıyorum ve çalıştırınca cihaz sıkışmış uyarısı veriş kırmızı yanıp sönüyor ters yöne tekerleği 1 cm gelip duruyor 5 saniye kadar ne yaptıysam olmadı lütfen bana da yardımcı olun
Merhabalar uygulamada cihaz sıkışmış gorunuyor bir sıkışma yok ve cihaz kapanmiyor nasil kapatabilirim. Hiçbirşey işlemiyor uygulamadan da giriyorum olmuyor. Basili tutarak kapatmaya calisiyorum onada tepki vermiyor supurgesi donuyor fakat isik falan yok cihazda. Nasil durdurabilirim cihazi
Ben pro 2 aldım paspas yapılıyor diyor ama paspas ıslanmıyor paspas yapmıyor nedem anlamadım daha 1 ay oldu alalı
Abi kolay gelsin lütfen yardımcı olunn 3 güne bir harita gidiyor cihaz agbaglantisi kesildi diyor her defasında tekrar kurulum yapmam gerekiyor haritalandırma yapmam gerekiyor sorun ne olabilir acaba
Selamlar sanırım sorun yazılımda servise göndermeniz durumunda yazılım güncellemesi yapıyorlar
Merhabalar anneme almıştım ürünü, haritayı sıfırlafım yeni harita oluşturmaya çalışıyorum, önce biraz dönüyor sonra cihazı düz bir yüzeye koyun uyarısı veriyor. Mi Hom uygulamasında da "temizlik robotunun tekerlekleri beklemede" uyarısı yazıyor. Annem ürünü düşürmüş bir kere kanepeden, çözüm servise mi göndermek acaba?
Ben de benzer bir durum yaşıyorum. Nasıl çözdünüz?
Cozebildinizmi acaba
Hocam filtre hatası veriyor sıfır aldım taktım hala ilerlemiyor duruyor belli bir süre sonra
Alalı daha ön gün olmadı dahili sensör hatası veriyor ne yapmam gerekir
Merhabalar urunu fabrika ayarlarına döndürüp tekrar dener misiniz fakat fabrika ayarlarına dönünce yeniden haritalama isteyecektir. Eğer sorun devam ederse lütfen servisle iletişime geçin
Merhabalar bende Xiaomi vacuum mop pro2 var anlar mısınız bilemiyorum ama süpürme esnasında halıya veya bişeye takılınca tekerleklerim havada uyarısını verdikten sonra yeniden konumlanıyorum deyip yeni bir alan algıladım diyor ve bütün süpürülen alanlar sıfırlanıyor hâl böyle olunca da standına geri dönmüyor iki ay oldu ben hâlâ harita çıkaramadım ne yapmam lazım fabrika ayarlarına da geri dönerdim ama sonuç aynı
Merhabalar, aynı modelden bende de var, alan düzenlemek istiyorum ancak temizlik bitti bildirimi geldiği halde temizliği bitirdiğinizden ve harita anımsatın açık olduğundan emin olun diye uyarı veriyor sürekli
Merhaba hocam süpürge Wi-Fi bağlanmıyor 100oluyor 2.4g doğru ama hata veriyor
Merhaba ben ürünün üzerinde Yuvarlak şekli olmayanı bugün aldım kurdum şarjı full doldu evde değildik sonra geldik ışığı yanmıyor kaç defa bastım hiçbir şekilde ışık yanmıyor ürün ses vermiyor hareket etmiyor şarj da full uygulamada da birdenbire çevrimdışı oldu ne yapabilirim
Merhaba Benim süpürgemde motor durumu anormal yazıyor Ne demek
Merhaba, robotum xiaomi vacuum mop pro radar lazer aşımına uğradı saatlerdir durduramıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Merhabalar servisle iletişime geçersiniz daha verimli olur. Önde ki sensörde herhangi bir kir veya sensörün açısını engelleyen madde yoksa servise danışmak en iyisi.
Hocam bizde Xiaomi mi vacuum robot mop essential 2in1 modeli var su haznesini algilamiyor ve mop yapmıyor turuncu ışığı yanıp sönüyor ne yaptıysak moplamadi yani su akitmiyor mopa. Bilginiz varsa yardımcı olurmusunuz
Esen hanım merhaba, sorunu çözebildiniz mi ?
ben bu sebepten 2 kez servise gönderdim yapıp gönderiyorlar yine aynı ,bu sorunla ilgili çözüm bulursanız yazabilirmsiniz
Bende de aynı sorun var ne yapmam lazim
Benim robotumun hıc ışığı yanmıyor ama ıslerı halledıyo normalmı
Merhabalar normalde ışıkların yanması lazım fabrika moduna alın diyeceğim fakat tekrar haritalama yapmak zorunda kalabilirsiniz
Lütfen acil cvp verirmisiniz süpürgem lazer uzaklık sensörü nün engelellenmemis olduğundan emin olun diyor fakat hiçbir şey yok etrafında durduğu yerde durup sonra hata verip kendini kapatiyo
Selamlar ilk önce süpürge önündeki göz etrafında herhangi bir materyal var mı lütfen bakın görmeyi etkileyecek maddeler olabilir. Temizleyip tekrar deneyin olmazsa fabrika ayarlarına döndürün (tüm ayarları baştan yapmanız gerekecek) olmazsa servise gönderin firmware yazılım güncellemesi gerekebilir.
Merhaba “unexpected end for script” bu şekilde hata veriyor nasıl çözebilirim
Xiomi robot süpürgem var...calıstırdiktan 5 saniye sonra dahili hata deyip kırmızı ışıklar yanıp sönüyor...evi süpürmuyor kalıyor istasyonda...sensör hatası diye uyarı veriyor...nemli bezle sildim sensörleri düzelmedi...fabrika ayarlarına geri döndüm..cihazı komple temizledim düzelmedi ne yapmam lazım...cevap verirsiniz sevinirim...sağlık sorunlarım var evi süpüremiyorum
Merhaba çözüm bulabildizmi acaba
Hocam merhabalar xaomi mop pro 2 süpürgem sinyal zayıf cihazı yeniden konumlandırın diyor yardımcı olursanız çok sevinirim
Merhabalar süpürge modeminizin WiFi sinyali azalınca kararsiz hareketler yapar. Odayı supurmeme, o oda yerine başka odada gezinme, yada mesaj olarak sinyal düşük yanıtını alırsınız. Süpürgenin şarj istasyonunu evinizin her yerine hükmeden ve WiFi sinyali en iyi olan bir yere konumlandirin. Fakat bu işlemi yaptığınızda tekrar haritalama yapmak ister. Eğer eviniz büyük ise araya repater yani eski adı ile accespoint WiFi sinyal yükseltici alıp sinyalin zayıf olduğu yere bu aleti takip guclendirebilirsiniz.
@@DeneyenAdam çok teşekkür ederim cevabınız için
Bende bambaşka bir sorun çıktı. 2.5 yıldır sorun olmayan cihaz geçen gün tekrar süpürmeyi başlattığımda üniteden ayrıldıktan hemen sonra “kapatmak için cihazı üniteden uzaklaştırın “ uyarısı veriyor ve kendimi kapatıyor. Cihazı uygulamadan silip tekrar tanıttım ama aynı sorun devam ediyor. Haznesi vs temiz. Sorun nedir
Merhabalar servise danismanizda fayda var sonucu alırsanız bizimle paylaşırsanız seviniriz
Slmlar xiomi süpürge alt fırça sürekli çalışıyor şarj alanından uzaklaşıyor teşekkürler
Merhabalar benim sorunum var cihazın üstündeki beyaz ışıklar yanıp sönüyor ama süpürge calismiyor herşeyi denedim ama olmuyor yardımcı olur musunuz teşekkür ederim
Merhaba hocam, mi vacum mop pro cihazımızı 2 yıldır sorunsuz kullanırken dün itibari ile başlat komutu verdikten sonra cihazınızı düz bir yere yerleştirin uyarısı veriyor ve iki ışıkta kırmizi yanıyor. bunu gidermek için ne yapmaliyım? yardımınız için şimdiden teşekkür ederim
Merhabalar süpürgeyi düz bir zemine koyun mi home uygulamasından cihaz düzeyi ayarlaniyoru açın ve tamam deyin bir süre bekleyin süpürge kalibre olacak bu işlemden sonra devam ederse lütfen servise danışın
yeni internetten getirdim şajzı hiç yok tu şarjza taktım pil hatası diyo neden olabilir
Teşekkürler
Bizler teşekkür ederiz Güven bey sağlıkla kalın :)
Merhaba robot supurge firca hatasi veriyor yardımcı olurmusunuz
Mi vakum mop 1c Dahili hata veriyor Sıfırlıyorum reset atıyorum 6 sn çalışıyor kırmızı işık yanıp sönüyor ne yapmalıyım.
Mi vakum mop 2 ultra tekerleklerim havada hatasi veriyor ayni sorunu yasayan varmi çözümü nedir
Merhabalar mi home uygulamasından harita bölümü sağ üstte ki 3 nokta üst üstteye basıp cihaz yüzeyini ayarla ya basıp tekrar dener misiniz birde tekerleri kontrol eder misiniz araya sıkışan bir şey varsa temizleyin lütfen
Merhaba ürünü alalı iki gün oldu bir gün kullanabildik ertesi gün sensör hatası verdi düzelmiyor iade edebilir miyim alırlar mı
Merhabalar, sensör önlerini yumuşak nemli biz bezle temizler misiniz sensörler önde ve alt kısımlarda mevcut. Ardından düzelmediyse Mi home dan hizama yaptırın. Eğer sorun devam ediyorsa fabrika ayarlarına alın. Eğer tekrar devam ediyorsa servise danışın. Ardından iade sürecini başlatın gerekirse Tüketici Hakem Heyetine başvurun ayıplı malları iade edebilirsiniz.
@@DeneyenAdam teşekkürler iade sürecini başlattım
Merhaba 7 aydır ixomi mi vacuum cleaner kullanıyorum fakat haritalama bile yapamıyorum saçma sapan etrafında dolasip duruyor ne yapabilirim
Mrb robotum bu ara moplama yaparken suyu bırakmiyo zorluyo ama akitmiyo suyu neden olur ve ne yapabilirim
Merhabalar tıkanıklık var mı bakar mısınız ?
Aynı ürünü kullanıyorum ve arada bir görev verdiğimde kendisini konumlandıramıyor ve şarj aletinden uzaklaşmadan duruyor ve konumlandırılamadı yazıyor
Mi home robotumu uzun sure kullanmadim. Bugün dikkat ettimki sarzı olmasina rağmen beyaz ışıklar yanmıyor. Yardimci olur musunuz?
Aynı sorun bendede var
Merhabalar cevap verebilirsiniz çok sevinirim ürün mi vacum mop pro 1 aydır kullanmıyordum başlat dediğimde stantdan hiç ayrılmadan önce temizlik başlatılıyor sonra temizlik duraklatıldı sonrada şarj ediliyor diyor yani hiç yerinden twmizlik yapmadan bunları söylüyor ne aıkıntısı olabilir acaba
Aynı sorunu yaşıyorum ve bir çözüm bulamadım. Acaba siz bulabildiniz mı? İzlemediğim video kalmadı yardımcı olursanız çok sevinirim
Aynı sıkıntı bizdede var cozum bulabildinizmi ilçede oturuyorum serviste yok sıkıntı cok
Radar zaman aşımına uğradı hatası ust bulunan sarı kafa donmemesinden kaynaklanır onu çalışırken yumuşak bir alet ile dönmeye zorlayın sorun cozulur
Bugün Dreame Vacuum Mop D9 aldım. ancak cihaz çalışınca 20 saniye içinde duruyor ve tüm ışıkları kırmızı yanıp sönüyor. Tampon hatası diye uyarı veriyor. uygulamadan da "Çarpışma Sensörü Sıkıştı" diye uyarı veriyor ve bir daha da hareket etmiyor. Resetletip tekrar başlatıyorum yine arıza veriyor. bu ne arızası nasıl çözülür? Ürünü iade mi etmeliyim?
Ne yaptınız acaba. Aynı hatayı alıyorum da.
aynı sorun bende de oluştu siz ne yaptınız benim süpürgem roborock s7 tampon sıkıştı yavaşça dokunun yada serbest bırakındiyor önünde hiç bir engel yokken servise gitti geldi 1 kere sorunsuz çalıştı şimdi yine aynı sorun
merhaba, ben yeni aldım ürünü. evim küçük fakat ona rağmen bitirmeden sarj %40 altına düştü mü standa geri dönüyor. Evde süpüreceği tüm alan haritalanmamış oluyor. Geri dönmeyi durdur deyip tekrar başlattığımda sıfırdan başlıyor. Tüm haritayı siliyor. Sarjı çok çabuk bitiyor ve kayıtlı haritalamıyor. Yarcımcı olabileceğiniz bir durum var mıdır?😊
Merhaba bende ayni problem var cosebildiniz mi temizliği bitirmeden dönüyor ve ddoluncada temizliğe başlamıyor
Haritayı sıfırlayın sonra kenarları süpüru işaretleyip haritalndirin odalarin köşelerini gorecek şekil de ayarlayın bu işlemi yaparken standart yada sessizde çalıştırın şarj bitmeden haritalandirmş olursunuz
Merhaba robotun ışıkları yanmıyor yani açılmıyor me yapabilirim?
Merhabalar eğer herhangi bir sorun yoksa kapalı durumdadır. Lütfen power yani açma kapatma düğmesine basılı tutun ve bekleyin süpürge açılıyor diye sesli bir mesaj gelecektir. Eğer sesli mesaj gelmezse lütfen servis ile iletisime geçin.
Teşekkür ederim servise gönderdim
Merhabalar Lenovo X1 cleaner adında bir robot süpürgeye sahibiz onunla ilgili sorunlarımız var çözümü bilen arkadaşlar yardımcı olursanız sevinirim Şöyleki süpürgeyi 5-4 ay önce (türkiyede satılamadığı için almanyadan) almanyadan satın aldık ilk zamanlar doğru çalışır gibi oldu sonra saçmalamaya başladı Karşılaştığımız sorunlar:
1- Şarj aletinden çıkıyor şarj aletinin yanında duvar ve pimapen bir kapı var o kapıdan ve duvardan geçmeye çalışıyor(pimapen kapı olduğu için kapı eşiğinde bir miktar yükselti var)
2-şarj aletinden çıkıyor şarj aletinin bulunduğu odayı 5-10 dakika süpürüyor ondan sonra kendi etrafında dönmeye başılıyor ve şarj aletine gitmesini istediğimizde şarj aletinin yerini bulamıyor
Kaç kere resetledim kaç kere şarj aletinin yerini değiştirdim bilmiyorum ama sorunlara bir çözüm bulamadım yardımcı olursanız sevinirim.
Yeni sorun: Cihazın her iki ışığıda sönük. Haritada yerinde gözüküyor ancak üstünde z z z z çıkıyor. (Sanırım uyku). Görevlere cevap vermiyor pili sürekli %70 de. Cihazı bul denildiğinde burdayım diyor.Hiç bir şekilde temizlikleri başlatmıyor. Reset atamıyorsun her tuşua bastım. Ya da basılı tuttum. Cihazı sildim telefondan tekrar yükledim.
Merhabalar son videolarımızda ürünü fabrika ayarlarına nasıl döndürülür onu anlattık fabrika ayarlarına döndürüp dener misiniz ?birde iyi bir süpürtme ve haritalama için lütfen şarj istasyonu dolayısı ile süpürge tüm odalarına yakın ve özellikle WİFİ modeminizin en iyi çektiği yerde olsun. Sağlıkla kalın
Miray hanım sorunu çözebildiniz mi? Bende aynı sorunu yaşıyorum ve çözemedim teknik servise de ulaşamıyorum. Teşekkür ederim
Miray hanım merhaba sorunu cozebildiniz mi aynı sorunu yaşıyorum uykuda görünüyor ışıklar yanmıyor komut almıyor
Merhabalar supurgenin sarj standinin yerini degistirdim farkli odaya aldim. Mesela mutfagi supur dedigimde harita karisiyor sasiriyor yerini. Komple haritalandirmadan nasil sarj stand yerini degistirebilirim
Merhabalar iyi bir haritalama için, şarj ünitesini lütfen tüm odalara eşit mesafede ve wi fi internet ağınızın en iyi çektiği yere konumlandırın. Ardından haritalamayı tekrar yapın haritalama yaparken lütfen küçük detayları ortadan kaldırın sandalye, sehpa ve oyuncaklar gibi hatta kablolar ortada kalmasın. Ardından ürün haritalama yaparken lütfen sizler çocuklar ve varsa evcil hayvanlar süpürgenin önüne geçmesin süpürge sensöründen uzak olsunlar. Harita ayarlarından haritayı anımsa haritalamaya özel olarak sadece bir kez kenarları süpürü aktif edin. Sağlıkla kalın.
Çözebildiniz mi aynı sorun bizimkindede var
Merhaba robot süpürgem bir haftadır sesli komut vermiyor ne yapmam gerekiyor yardımcı olurmusunuz
Merhabalar fabrika ayarlarına döndürüp tekrar deneyebilirsiniz fakat tüm ayarlar harita dahil silinecektir. Olmazsa servis ile görüşebilirsiniz
merhaba hala bu videoyla ilgileniyor musunuz bilmiyorum fakat yardım ederseniz sevinirim robotum dün çalışıyordu fakat bugün çevrimdışı gözüküyor. hiçbir şekilde bastığım tuşlardan bir ses çıkmıyor. sıfırlayamıyorum wifi görmüyor ve devant.choosewifi.no.bindkey hatası alıyorum. wifi ışığı yanmıyor. sadece bir kez yanıp söndüğünü gördüm wifi için ama onu da nasıl yaptım bilmiyorum😢 cihazın modeli vacuum mop pro 2+ yurtdışından almıştım. bi fikriniz varsa sevinirim