[Webinar] Plataformas Growatt

[@davidfreitas9589]

Muito bom o conteúdo, só esclarecendo a minha dúvida. Para mim, não vou ter por enquanto um código de estalador, é só eu continuar seguindo o passo a passo do sistema sem o código.

[@Mabsolenergiasolar]

Tem uma aplicativo do OSS que posso acompanhar todas as plantas ao mesmo tempo? Como no ShinePhone ?

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento em [e-mail]. Mais informações de contato podem ser encontradas em nosso site aqui: www.ginverter.com/support/contact. Obrigada!

[@jonathanribeiromartins6543]

Muito Obrigado, me ajudou bastante!

[@laecionascimento7192]

O que aconteceu com a opção de configuração que sumiu? não consigo mais ter acesso para modificar parâmetros através do site do instalador.

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento em Maringá. Nossa equipe brasileira prestará assistência para você. Obrigada!
Telefone: [phone] / + 55 (44) 3123-3650
E-mail: [e-mail]

[@wendelcoelho44]

Os relatório de acompanhamento não geram todas as informações medidas

[@edilsonnarcisotecnologia]

O grande problema e se o cliente tiver um repetidor se sinal wi-fi ou roteadores mesh nao conecta

[@giovanischmitt9261]

Em nivel de marketing e propaganda a Growatt investe bem, mas quando precisa de garantia com vocês está terrível né. Estou com um inversor com problema a um bom tempo me pediram um monte de informação para mandar o inversor para garantia que iriam trocar, mas só falaram. Realmente bem complicado. Não recomendo.

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento em Maringá. Nossa equipe brasileira prestará assistência para você. Obrigada!
Telefone: [phone] / + 55 (44) 3123-3650
E-mail: [e-mail]

[@fabioniza4318]

Eu até recuso instalar Growatt, só dor de cabeça amigo, monitoramento então...

[@joaoalmeida6610]

@@fabioniza4318 Qual inversor voce está usando atualmente?

[@fabioniza4318]

@@joaoalmeida6610 Dentre a maioria são Kehua; Weg; Sungrow; de forma tímida o Canadian que apresenta o mesmo funcionamento do Growatt.
além do acesso aos parâmetros ainda gero KVar para instalações industriais contribuindo com a manutenção do FP.
Estou migrando para uma plataforma de monitoramento e abolindo de vez as porcarias de coletores que vem nestes inversores, só dor de cabeça!!

[@juliocarvalho8704]

Muito bom

[@sarahvitoria6154]

Bom dia, estar pedindo pra mim preencher o MNI , o que seria isso ?
Obs: todos os campos estão preenchidos

[@angelkm2599]

Boa noite, você pode me ajudar a recuperar minha Device List porque não vê mais os receptores de dados

[@JhalysonG.Ferreira]

Criei uma conta de instalador hoje, mas a perdi o acesso antes de salvar o usuário que foi criado. Como faço pra recuperar?

[@magnomartelinhodeouro]

Só faltou falar sobre o Off grid

[@provisaosolar360]

Boa tarde, quando acesso a planta na OSS, não aparece o meu cliente! porém quando clico em dispositivo lá me mostra as informações do cliente, poderia me ajudar!!??

[@Growatt]

Hi, for technical support, please contact our service team at [e-mail] or call our service hotline at [phone]. Thank you!

[@JhalysonG.Ferreira]

​@@Growattcomo faço pra recupera minha conta de instalador?

[@wandersonfreire2008]

como configurar o monitoramento para que ele alarme no primeiro erro que houver?

[@Growatt]

For technical support, please contact our service team at [e-mail] or call our service hotline at [phone]. Thank you!

[@davidsonpai3106]

NAO CONCLUI O CADASTRO, PEDE PARA COMPLEMENTAR OS DADOS PESSOAIS - APARECE A MENSAGEM "A CAIXA DE CORREIO FOI REGISTRADA NO INSTALADOR"

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento em Maringá. Nossa equipe brasileira prestará assistência para você. Obrigada!
Telefone: [phone] / + 55 (44) 3123-3650
E-mail: [e-mail]

[@Arena011]

Não consegui, pois diz que o número de série está incorreto

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, entre em contato com nossa equipe de atendimento em Maringá pelo telefone [phone]/ [phone]. Obrigada!

[@jonathanmorais6290]

Boa noite não entendi qual vai ser o Usuário do Cliente . E o nome do Cliente ?

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, entre em contato com nossa equipe de serviço em [e-mail], ou você pode ligar para nossa linha de atendimento em [phone]. Obrigado!

[@luiznogueira6506]

Boa tarde ! o meu usuario esta com o msm problema que esta no video coloco o codigo do instalador e nao aparece a planta

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento em Maringá. Nossa equipe brasileira prestará assistência para você. Obrigada!
Telefone: [phone] / + 55 (44) 3123-3650
E-mail: [e-mail]

[@joseangelofaria]

Boa tarde...
Como adicionar o DATA LOGGER?
Com mensagem (data loger já existe)

[@Growatt]

For technical support, please contact our service team at [e-mail], or call our service hotline at [phone]. Thank you!

[@joseangelofaria]

​@@Growatt / Resolvido pelo suporte... obrigado!

[@pablopereira5887]

@@joseangelofaria OQ VC FEZ

[@valdicleigava1701]

Como faço para alterar o nome do usuário no server?

[@Growatt]

Olá, para suporte técnico, entre em contato com nossa equipe de atendimento em Maringá pelo telefone [phone]/ [phone]. Obrigada!

[@Jefferson_da_solar]

minha conta foi desativada, o que devo fazer?

[@Growatt]

Hi, for technical support, please contact our service team at [e-mail] or call our service hotline at [phone]. Thank you!

[@sjapodi]

50:57

[@davidsonpai3106]

RESOLVIDO, COLOQUEI OUTRO E-MAIL.