Habt ihr selbst schon Erfahrungen mit Handwerker-Notfalldiensten gemacht? Schreibt uns gerne hier 👇 In den ersten 48 Stunden beantwortet FYI-Autor Victor Kupka eure Fragen zum Thema.
Ich würde doch NIEMALS eine Blankorechnung unterschreiben, wie vollschwachsinnig kann man eigentlich sein??? Wenn man schon unbedingt sowas Dummes tun muss, dann NUR mit dem Zusatz bei der Unterschrift "unter Vorbehalt!" Denn, dann ist man rechtlich auf der sicheren Seite und kann die Rechnung auch noch im Nachhinein erfolgreich anfechten, aber sowas wissen die Deutschen natürlich nicht!
Gebt euch das mal.. Ich bekomme regelmäßig eine Rechnung, ohne je den Auftrag dazu erteilt zu haben. Das geht jetzt schon 20 Jahre so. Hätte ich diesen Betrag in einem thesaurierenden MSCI World-ETF angelegt, dann hätte ich jetzt das Geld für ein Tiny-House zusammen. Der Rundfunkbeitrag beträgt 55,08 Euro im Quartal. Die nächste Abbuchung des fälligen Betrags erfolgt zum 15. Februar 2024. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.
Ich bekomme seit rund 20 Jahren regelmüßig eine Rechnung, das habe ich nie beauftragt.. Diese Beträge angelegt in einem thesaurierenden MSCI World ETF Sparplan, dann hätte ich inzwischen das Geld für ein Tiny-House zusammen. Der Rundfunkbeitrag beträgt 55,08 Euro im Quartal. Die nächste Abbuchung des fälligen Betrags erfolgt zum 15. Februar 2024. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.
Nein, das war Thomas Mannstädt. Der Zausel mit dem irren Blick. Der wird da sicherlich auch wieder seine Finger im Spiel haben, aber in diesem Beitrag kam er nicht vor ;-) Dennoch Zufall, dass alle Betrugswege nach Regensburg führen?
Hallo @Benten555! wenn jemand davon noch nie gehört hat, dann kann man ja vielleicht Aufklärung leisten. Außerdem ist es doch nicht verkehrt, auf Probleme auch mehrfach hinzuweisen, oder?
@@marktcheck Ja natürlich, das schon, aber leider wird es immer Opfer geben, auch wenn einige Medien das zeigen. Die Aufklärung in dem Thema ist leider sehr gering im Land und RUclips schauen meist nur jüngere Menschen die solche Dienste meist nicht nutzen.
Als selbständiger Handwerker kann ich mich gerne aus meiner sicht äußern. Ja die Abzocker Preise und verhalten dieser dubiosen Firmen sind keine feine sache da würde ich auch Sauer werden. Aber aus meiner Erfahrung sind die Kunden nicht besser, bzw irgendwann selbst schuld wenn diese so behandelt werden. Ich erstell meine Angebote schon immer so das es für beide seiten passt. Viele Kunden haben gar kein Verständnis dafür was Arbeit und Material wert sind. Dann kommen so sachen wie: ach so teuer? Nein zu teuer zahle ich nicht. Und dann lässt man es von jemanden schwarz machen der uns Handwerkern das Geschäft kaputt macht. Das ist doch auch nicht der richtige Weg. Aber meistens sind diese aussagen von Kunden die Ihren faulen A***h selbst nicht hochbekommen. Ein Besichtigungstermin ist zwingend notwendig. Ich möchte auch wissen mit wem ich zusammenarbeite und nicht irgendwann mit rumärgern muß. Wenn mir die Nase nicht passt kommt es "leider" nicht zum Auftrag. Der Kunde ist schon lange kein "König" mehr, er ist "Partner" und wenn eine Partnerschaft nicht funktioniert trennt man sich.
Hallo @Dr.Schmondo! Danke für deine ausführliche Schilderung. Ich kann auch deine Sicht verstehen - gerade bei wirklichen Notfällen ist das ja eine stressige und überfordernde Situation für viele Menschen und die nutzen offenbar leider einige aus. Deswegen ist es so wichtig Ruhe zu bewahren und dann mit einem guten Handwerker zu besprechen, was zu machen ist und in welchen preislichen Dimensionen sich das bewegt. Was würdest du dir denn konkret von Kunden wünschen, damit es „für deine Seite“ fair ist? Gruß Victor vom Martcheck-Team
Auch der Weltkonzern Bosch zockt ab. Ich habe eine Spülmaschine von Bosch. Und da jene defekt war, hab ich auf deren Internetseite nach einem Werkskundendienst in Köln gesucht und einen solchen gefunden. Der Herr kam, schaute einmal kurz in die Maschine und merkte sofort dass der Filter und der Schwenkarm verstopft waren. Die beiden Teile wurden mir dann per Post zugeschickt nebst Rechnung. 129 Euro Pauschale für die Fehleranalyse, 79 Euro Anfahrtspauschale und knapp 30 Euro für die Ersatzteile, zuzüglich 19% Umsatzsteuer. Und obwohl ich in Köln wohne und den Bosch-Werkskundendienst in Köln anrief, kam die Rechnung vom Bosch-Werkskundendienst aus Fürth.
Die Preise die hier aufgelistet wurden sind doch ganz normal und bezahlbar. Aber ich erlebe es ja selbst, dem Kunden ist alles zu teuer und wollen Handwerker nicht vernünftig bezahlen. Das sind aber auch diejenigen die ihren faulen Arsch selbst nicht hinbekommen.
Zahlt doch einfach nicht.. Wenns dann Probleme gibt einfach die Polizei rufen.. Die erklären den "Handwerkern" dann schon was die dürfen. Nötigung gehört nicht dazu
Hallo @j.f.7843! Das stimmt - im Zweifel ist das vermutlich eine Möglichkeit. Manchmal besteht ja aber tatsächlich eine Absprache, die man im Stress (Notsituation und so) getroffen hat. Hast du scho mal die Polizei in so einem Fall gerufen? Gruß Victor von Marktcheck
@marktcheck Nö, ich werde aber auch nen Teufel tun und so einen einschlägigen "Handwerker"-Notdienst anrufen.. Das sind überwiegend nur Bastler und Pfuscher. Und nen Siphon oder den Filter einer Spülmaschine bekomme ich auch alleine wieder flott... Außerdem weiss doch echt jeder, dass das Abzocker sind - da muss man doch schon mit einer gewissen Grundhaltung in diesen "Termin" reingehen.
Ich hatte auch mal einen Notfall zwar nicht mit einem Handwerker sondern mit einem Schlüsseldienst. Der erste meinte ja gar kein Problem wir kommen, war auch ne Hotline-Nummer, wollte mir dann aber nicht sagen was das kosten würde. Meine Tür war btw. nur zugefallen und der Schlüssel lag drinnen, also nichts spektakuläres, zumal ich auch kein Sicherheitsschloss hatte. Dem hab ich dann gleich abgesagt und später rausgefunden, dass es wohl eine eher dubiose Firma war, denn nach 2 Wochen gabs die Internetseite nicht mehr. dann hab ich beim zweiten versuch, wen gefunden der mir sofort nen Betrag nennen konnte, nachdem ich ihm mein Problem geschildert hatte. Der hat auch nicht lange für die anfahrt gebracht, glaub so um die 20 min. und die Tür war ruckzuck auf. Der preis war auch so wie er es vorher gesagt hat. Was ich also gelernt hab, wenn bei Notdiensten die Hotline rangeht lieber die Finger von lassen, vor allem wenn sie einem keinen Preis nennen wollen. Denn jeder Handwerker kann grob überschlagen, was sein Einsatz kostet, wenn jetzt nichts unvorhergesehenes vorkommt.
Hallo @SaraCissilias! Danke für deinen Erfahrungsbericht. Da hast du genau richtig gehandelt - zumindest einen groben Preisrahmen sollte man immer vorab besprechen!! Gruß Victor
Nichts neues . Die Firma ist schon lange bekannt genau wie die Taktik mit der Hotline usw. Die Firma wurde schon öfter bei der Sendung "Achtung Abzocke" erwähnt .
Bei meinen Eltern war am Sonntag der Ablauf in der Küche verstopft und da ich gerade im Urlaub war haben sie einen Notdienst gerufen. Der hat das Syphon gereinigt und wieder eingebaut. Keine 30 Minuten und das hat 180 € gekostet.
@marktcheck Das ist schon über 10 Jahre her und gesucht wurde über das Telefonbuch. Die Nummer mit der Ortsvorwahl wurde aber weitergeleitet auf ein Handy und der Monteur war aus dem über 35km entfernten Freiburg. Für di damalige Zeit unverschämt und viel zu teuer.Besonders die kosten für An und Abfahrt und der Sonntagszuschlag mit 100%. Und dann kam noch die Telefonrechnung. Nein damit kann man nicht zufrieden sein.
Zu dir kommt jemand am Sonntag weil du dich dafür entschieden hast das verstopfte Siphon als Notfall einzustufen und dann nicht bereit Zuschläge zu bezahlen. Wahnsinn Leute Wahnsinn
Hallo @Atze-b8s! Ein Sonntagszuschlag ist ja tatsächlich mehr oder weniger Standard. Aber die Frage des Preises, der Leistung und der Kommunikation ist ja trotzdem wichtig oder meinst du nicht? Victor
@@marktcheck Es ging mir darum das der ortsansässige Installateur der nur wenige hundert Meter entfernt war einen beauftragt hat der über 35 km weit weg war. Das fanden meine Eltern damals beide über 70 nicht in Ordnung.
Leute, wenn euer Rohr verstopft ist, schraubt das doch selbst mal kurz auf und schaut ob ihr es selbst lösen könnt... Dafür braucht man nun echt keinen Handwerker. Und sogar wenn die Verstopfung mal tiefer sein sollte und sich nicht mit Rohrreinigungsmittel lösen lässt, investiert eimal in eine professionelle Rohrreinigungsspirale und dann habt ihr das Problem nie wieder. Kostet kaum mehr als ein einziger Besuch vom "Handwerker"
Hallo @derpferdeflusterer3460! machst du denn alles selber? Das ist natürlich eine gute Möglichkeit - aber das kann ja nicht jeder. Und man kann ja auch Ding kaputtmachen.
Hallo @blableblubb144! da würde ich jetzt tatsächlich widersprechen wollen. Es gibt viele gute und ehrliche Handwerker. Man muss nur eben aufpassen, dass man die erwischt. Hattest du persönlich schonmal schlecht Erfahrungen?
@@marktcheckGrüße von einem ehemaligen Kundendienst Techniker. Ich gehe sogar soweit das 95% abzocken wo es nur geht. Was ich gesehen habe auch in anderen Branchen, ich rufe niemanden mehr an!
Oh je, alle über einen Kamm scheren? Da bist Du wahrscheinlich nicht besser als es Deine Aussage vermuten lässt. Ich bin seit 1971 Handwerker, und klar...niemals im voraus etwas kassiert. Bei meinen Handwerksarbeiten sind die Leute glücklich und zufrieden.
Habt ihr selbst schon Erfahrungen mit Handwerker-Notfalldiensten gemacht? Schreibt uns gerne hier 👇 In den ersten 48 Stunden beantwortet FYI-Autor Victor Kupka eure Fragen zum Thema.
Ich würde doch NIEMALS eine Blankorechnung unterschreiben, wie vollschwachsinnig kann man eigentlich sein??? Wenn man schon unbedingt sowas Dummes tun muss, dann NUR mit dem Zusatz bei der Unterschrift "unter Vorbehalt!" Denn, dann ist man rechtlich auf der sicheren Seite und kann die Rechnung auch noch im Nachhinein erfolgreich anfechten, aber sowas wissen die Deutschen natürlich nicht!
Gebt euch das mal.. Ich bekomme regelmäßig eine Rechnung, ohne je den Auftrag dazu erteilt zu haben.
Das geht jetzt schon 20 Jahre so. Hätte ich diesen Betrag in einem thesaurierenden MSCI World-ETF angelegt, dann hätte ich jetzt das Geld für ein Tiny-House zusammen.
Der Rundfunkbeitrag beträgt 55,08 Euro im Quartal. Die nächste Abbuchung des fälligen Betrags erfolgt zum 15. Februar 2024. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.
Ich bekomme seit rund 20 Jahren regelmüßig eine Rechnung, das habe ich nie beauftragt..
Diese Beträge angelegt in einem thesaurierenden MSCI World ETF Sparplan, dann hätte ich inzwischen das Geld für ein Tiny-House zusammen.
Der Rundfunkbeitrag beträgt 55,08 Euro im Quartal. Die nächste Abbuchung des fälligen Betrags erfolgt zum 15. Februar 2024. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.
Unglaublich. Ich hoffe das viele dieses Video sehen!
Hallo @inyt-pkt1748!
Danke dir!!
Victor von Marktcheck
Sowas nur mit Peter giesel gucken 😁😁
Das hat Peter Giesel schon gezeigt.... :D
Nein, das war Thomas Mannstädt. Der Zausel mit dem irren Blick. Der wird da sicherlich auch wieder seine Finger im Spiel haben, aber in diesem Beitrag kam er nicht vor ;-)
Dennoch Zufall, dass alle Betrugswege nach Regensburg führen?
Aber wie man sieht hat sich nichts geändert!
@@Dkay86 Wird es auch nicht, egal welches Medium es zeigt!
Hallo @Benten555!
wenn jemand davon noch nie gehört hat, dann kann man ja vielleicht Aufklärung leisten. Außerdem ist es doch nicht verkehrt, auf Probleme auch mehrfach hinzuweisen, oder?
@@marktcheck Ja natürlich, das schon, aber leider wird es immer Opfer geben, auch wenn einige Medien das zeigen.
Die Aufklärung in dem Thema ist leider sehr gering im Land und RUclips schauen meist nur jüngere Menschen die solche Dienste meist nicht nutzen.
Als selbständiger Handwerker kann ich mich gerne aus meiner sicht äußern.
Ja die Abzocker Preise und verhalten dieser dubiosen Firmen sind keine feine sache da würde ich auch Sauer werden.
Aber aus meiner Erfahrung sind die Kunden nicht besser, bzw irgendwann selbst schuld wenn diese so behandelt werden.
Ich erstell meine Angebote schon immer so das es für beide seiten passt.
Viele Kunden haben gar kein Verständnis dafür was Arbeit und Material wert sind. Dann kommen so sachen wie: ach so teuer? Nein zu teuer zahle ich nicht.
Und dann lässt man es von jemanden schwarz machen der uns Handwerkern das Geschäft kaputt macht. Das ist doch auch nicht der richtige Weg.
Aber meistens sind diese aussagen von Kunden die Ihren faulen A***h selbst nicht hochbekommen.
Ein Besichtigungstermin ist zwingend notwendig. Ich möchte auch wissen mit wem ich zusammenarbeite und nicht irgendwann mit rumärgern muß. Wenn mir die Nase nicht passt kommt es "leider" nicht zum Auftrag.
Der Kunde ist schon lange kein "König" mehr, er ist "Partner" und wenn eine Partnerschaft nicht funktioniert trennt man sich.
Hallo @Dr.Schmondo!
Danke für deine ausführliche Schilderung. Ich kann auch deine Sicht verstehen - gerade bei wirklichen Notfällen ist das ja eine stressige und überfordernde Situation für viele Menschen und die nutzen offenbar leider einige aus. Deswegen ist es so wichtig Ruhe zu bewahren und dann mit einem guten Handwerker zu besprechen, was zu machen ist und in welchen preislichen Dimensionen sich das bewegt. Was würdest du dir denn konkret von Kunden wünschen, damit es „für deine Seite“ fair ist?
Gruß Victor vom Martcheck-Team
Auch der Weltkonzern Bosch zockt ab. Ich habe eine Spülmaschine von Bosch. Und da jene defekt war, hab ich auf deren Internetseite nach einem Werkskundendienst in Köln gesucht und einen solchen gefunden. Der Herr kam, schaute einmal kurz in die Maschine und merkte sofort dass der Filter und der Schwenkarm verstopft waren. Die beiden Teile wurden mir dann per Post zugeschickt nebst Rechnung. 129 Euro Pauschale für die Fehleranalyse, 79 Euro Anfahrtspauschale und knapp 30 Euro für die Ersatzteile, zuzüglich 19% Umsatzsteuer. Und obwohl ich in Köln wohne und den Bosch-Werkskundendienst in Köln anrief, kam die Rechnung vom Bosch-Werkskundendienst aus Fürth.
Die Preise die hier aufgelistet wurden sind doch ganz normal und bezahlbar. Aber ich erlebe es ja selbst, dem Kunden ist alles zu teuer und wollen Handwerker nicht vernünftig bezahlen. Das sind aber auch diejenigen die ihren faulen Arsch selbst nicht hinbekommen.
Also war die Maschine gar nicht defekt... Wie man Filter und Spülarme in wenigen Momenten selbst ausbaut steht in jeder Anleitung..
Zahlt doch einfach nicht.. Wenns dann Probleme gibt einfach die Polizei rufen.. Die erklären den "Handwerkern" dann schon was die dürfen. Nötigung gehört nicht dazu
Dachte ich mir auch. Was sollen sie auch machen? Die Polizei rufen?
Hallo @j.f.7843!
Das stimmt - im Zweifel ist das vermutlich eine Möglichkeit. Manchmal besteht ja aber tatsächlich eine Absprache, die man im Stress (Notsituation und so) getroffen hat. Hast du scho mal die Polizei in so einem Fall gerufen?
Gruß Victor von Marktcheck
@marktcheck Nö, ich werde aber auch nen Teufel tun und so einen einschlägigen "Handwerker"-Notdienst anrufen.. Das sind überwiegend nur Bastler und Pfuscher.
Und nen Siphon oder den Filter einer Spülmaschine bekomme ich auch alleine wieder flott...
Außerdem weiss doch echt jeder, dass das Abzocker sind - da muss man doch schon mit einer gewissen Grundhaltung in diesen "Termin" reingehen.
Ich hatte auch mal einen Notfall zwar nicht mit einem Handwerker sondern mit einem Schlüsseldienst. Der erste meinte ja gar kein Problem wir kommen, war auch ne Hotline-Nummer, wollte mir dann aber nicht sagen was das kosten würde. Meine Tür war btw. nur zugefallen und der Schlüssel lag drinnen, also nichts spektakuläres, zumal ich auch kein Sicherheitsschloss hatte. Dem hab ich dann gleich abgesagt und später rausgefunden, dass es wohl eine eher dubiose Firma war, denn nach 2 Wochen gabs die Internetseite nicht mehr. dann hab ich beim zweiten versuch, wen gefunden der mir sofort nen Betrag nennen konnte, nachdem ich ihm mein Problem geschildert hatte. Der hat auch nicht lange für die anfahrt gebracht, glaub so um die 20 min. und die Tür war ruckzuck auf. Der preis war auch so wie er es vorher gesagt hat. Was ich also gelernt hab, wenn bei Notdiensten die Hotline rangeht lieber die Finger von lassen, vor allem wenn sie einem keinen Preis nennen wollen. Denn jeder Handwerker kann grob überschlagen, was sein Einsatz kostet, wenn jetzt nichts unvorhergesehenes vorkommt.
Hallo @SaraCissilias!
Danke für deinen Erfahrungsbericht. Da hast du genau richtig gehandelt - zumindest einen groben Preisrahmen sollte man immer vorab besprechen!!
Gruß Victor
Die Türe haben zugemacht, und das Gesocks rausgeschmissen.
Wusste gar nicht, dass Mauro mit Nachnamen Seibel heißt :-D
😂👍
Nichts neues . Die Firma ist schon lange bekannt genau wie die Taktik mit der Hotline usw. Die Firma wurde schon öfter bei der Sendung "Achtung Abzocke" erwähnt .
habt ihr die Clowns 350e bezahlt ?
Zwangsgebühr viel größere Abzocke
Bei meinen Eltern war am Sonntag der Ablauf in der Küche verstopft und da ich gerade im Urlaub war haben sie einen Notdienst gerufen.
Der hat das Syphon gereinigt und wieder eingebaut. Keine 30 Minuten und das hat
180 € gekostet.
Hallo @xevo250!
Wie habt ihr nach einem Notdienst gesucht und wart ihr zufrieden?
@marktcheck
Das ist schon über 10 Jahre her und gesucht wurde über das Telefonbuch. Die Nummer mit der Ortsvorwahl wurde aber weitergeleitet auf ein Handy und der Monteur war aus dem über 35km entfernten Freiburg.
Für di damalige Zeit unverschämt und viel zu teuer.Besonders die kosten für An und Abfahrt und der Sonntagszuschlag mit 100%.
Und dann kam noch die Telefonrechnung.
Nein damit kann man nicht zufrieden sein.
Zu dir kommt jemand am Sonntag weil du dich dafür entschieden hast das verstopfte Siphon als Notfall einzustufen und dann nicht bereit Zuschläge zu bezahlen. Wahnsinn Leute Wahnsinn
Hallo @Atze-b8s!
Ein Sonntagszuschlag ist ja tatsächlich mehr oder weniger Standard. Aber die Frage des Preises, der Leistung und der Kommunikation ist ja trotzdem wichtig oder meinst du nicht?
Victor
@@marktcheck
Es ging mir darum das der ortsansässige Installateur der nur wenige hundert Meter entfernt war einen beauftragt hat der über 35 km weit weg war. Das fanden meine Eltern damals beide über 70 nicht in Ordnung.
Die Türe haben aufgemacht,habe über 400 E bezahlt.
Leute, wenn euer Rohr verstopft ist, schraubt das doch selbst mal kurz auf und schaut ob ihr es selbst lösen könnt... Dafür braucht man nun echt keinen Handwerker. Und sogar wenn die Verstopfung mal tiefer sein sollte und sich nicht mit Rohrreinigungsmittel lösen lässt, investiert eimal in eine professionelle Rohrreinigungsspirale und dann habt ihr das Problem nie wieder. Kostet kaum mehr als ein einziger Besuch vom "Handwerker"
Hallo @derpferdeflusterer3460!
machst du denn alles selber? Das ist natürlich eine gute Möglichkeit - aber das kann ja nicht jeder. Und man kann ja auch Ding kaputtmachen.
@@marktcheck oder womöglich alles dreckig machen und muss es dann auch noch selbst wegputzen
😂Deutschland
90 % der Handwerker, egal welches Gewerk - 》abzocke.
Hallo @blableblubb144!
da würde ich jetzt tatsächlich widersprechen wollen. Es gibt viele gute und ehrliche Handwerker. Man muss nur eben aufpassen, dass man die erwischt. Hattest du persönlich schonmal schlecht Erfahrungen?
@@marktcheckGrüße von einem ehemaligen Kundendienst Techniker.
Ich gehe sogar soweit das 95% abzocken wo es nur geht.
Was ich gesehen habe auch in anderen Branchen, ich rufe niemanden mehr an!
Oh je, alle über einen Kamm scheren? Da bist Du wahrscheinlich nicht besser als es Deine Aussage vermuten lässt. Ich bin seit 1971 Handwerker, und klar...niemals im voraus etwas kassiert. Bei meinen Handwerksarbeiten sind die Leute glücklich und zufrieden.
wie kann man so naive sein? einfach nur dumm.
Deine katastrophale Rechtschreibung, lässt auch nicht gerade auf einen gebildeten Menschen schließen.
@@carstenk9615 wenigstens lässt er sich nicht betrügen und zahlt mehr als üblich :D
Mit deinen krassen Analyse skills, solltest du dich unbedingt mal bei der Polizei bewerben.
Einfach polizei anrufen in dem moment wenn man sich unsicher fühlt oder bedrängt wird. Bezahlung erst nach Leistung ist Standard.
Wer sich nicht mal die Mühe macht Googles Ergebnisse zu überprüfen, und blind alles unterschreibt....kein Mitleid....
Was für recerce denn das ist 1:1 von Achtung Abzocke