그~야~거~참~이래 놓고 중소 제조업이 망하네 어쩌내...세금으로 지원을 어쩌내 그러지 마라...난 반댈세 자기네 제품이 최종단계에서 하자가 발견되면, 즉시 시정조치를 하고, 잘잘못을 따져야지.... 어디서 못된 것만 배워가지고....망하고 울지나 마라...니네가 울린 소비자가 더 많다.
처리가 어찌 됐는지 궁금하네요 저희도 오프라인서 10월에 침대구입 배송 받았는데 받는시점에 물건 하자 발견 배송기사는 판매자랑 확인하라하시고 가시고 판매자는 제조사에서 as받으라고하고 아니 새제품 구입했는데 왜 as를 받아야하는지.. 환불 요구하니 안돠다네요 아직 그 상태로 진행중 방송제보하고싶어도 요즘 그런프로도 없고 진짜 내돈내고 소비자만 골탕먹네요
일을 다른회사에 맡기지말고 제조 - 배송 - 설치 를 한회사가 책임지고 처음부터 끝까지 해야합니다 배송을 타업체에 부탁할경우 배송중에 파손이 일어날경우 손해배상을 청구하는 계약을하는것이 원칙입니다 아마 중소기업인거같네요 대기업이라면 시스템이 제대로 갖추어져 있어서 트러블발생시 신속하게 처리하는 매뉴얼이 존재하거든요 중소기업 물품이 대기업보다 저렴해서 구매하였을때 이런 문제가 발생하였을때 문제해결을 제대로 못한다면 중소기업은 그냥 문닫아야죠
저도 이번에 거울 샀는데, 신00에서 파00를 샀음 근데 제품에 문제가 있어서 교환을 요청했더니 2주가 지나도록 거부함 결국 유통사에서 강제로 반품 했지만 그쪽에서 반품확인을 하지 않아 한달이 다 되도록 환불금이 들어오지 않고 있는 중 보아하니 중소기업은 이런 경우가 부지기수 같네요 정말
개런티 개념으로 포괄적인 보증제를 채택하는 국내 1,2위 업체도 마찬가지였어요. 설치하다가 잘못된 부속 대충 걸쳐놓고 설치완료했다고 가버리면, 그 뒷감당은 … 황당함과 시간 낭비. 개런티는 제품과 서비스 모두를 보장하는 개념이지만, 워런티는 계약상 약속된 제품의 품질에만 적용됩니다. 개런티는 포괄적인 약속으로, 계약의 목적물에 문제가 발생하면 수리, 교환, 환불까지 포함하는 개념입니다.
![유죄 확정된 숙명여고 쌍둥이.. 3년 전 영상·근황 '재조명' [뉴스.zip/MBC뉴스]](http://i.ytimg.com/vi/6iRAxYM_iEk/mqdefault.jpg)
진짜 무책임한 것들일쎄~ㅉㅉ
아니 설치하다가 회수를 해가야지 저렇게 놓고가는건 뭔 경우지
저도 저랬는데 무조건 다시 다 분해해서 가져가라고 했어요. 집에 있으면 구매 한게 될 여지를 주는 거에요. 바로 동영상 찍구요. 그래서 분해해서 다 가져가고 1주뒤에 다시 재설치 해주셨네요.
조립하다 하자가 생겼으면 다시 재포장은 어렵더라도 분해라도 해서 모아놔야지. 안방에 저렇고 놓으면 어쩌라는거야?
이거 쿠팡이였음
반드시 널리 알려야된다
저런 업체 상호밝혀라 또다른 피해자 없어야된다
상호밝히면 사실적시 명예훼손으로 고소 당하는거 아님?
저런것들한테명예가 어딨어 업체 밝혀라
전국민이 도파민 중독
허위사실이나 명예훼손이지 사실인데 무슨 명예훼손임ㅋㅋ저 정도면 고객한테 정신적 피해보상해야할판이구만ㅋㅋ
@@treew03 심정은 공감하나.. 법이 그럼.. 이 이상한 법은 고쳐지지도 않음.. ㅠㅜ
이젠 우리나라도 가구나 전자 등..50%만 금액을 주고 나중에 설치끝나면 돈을주자
돈 받은 업체(판매자)가 책임져야지.
근데 판매자들은 책임 안져요
제조사랑 얘기하라고 자기는 판매만 했을뿐이라고 쏙 빠지더라고요 확 상호를 밝히고 싶다...
그~야~거~참~이래 놓고 중소 제조업이 망하네 어쩌내...세금으로 지원을 어쩌내 그러지 마라...난 반댈세
자기네 제품이 최종단계에서 하자가 발견되면, 즉시 시정조치를 하고, 잘잘못을 따져야지....
어디서 못된 것만 배워가지고....망하고 울지나 마라...니네가 울린 소비자가 더 많다.
일부를 전제인양...
@@IT엔지니어 그 논리면 시국땜시 망하는것도 일부인데 전체인양 지원금 달라고 하자넠ㅋ 그 지원도 그러면 진짜 시국땜시 망한건지 가게마다 전수조사 해야지
네이버의 단점이 이겁니다 쿠팡은 해결해줍니다
@@미르나므 쿠❤팡도 똑같음. 저런 일 ❤생겼❤을 때 고센 돌려막기 당함
그냥 중소 꺼쓰지말고 브랜드쓰세요ㅋㅋ. 중소껀 싼마이 감안하고 사야됨 가구기사입니다ㅋㅋ
추악한 업체....공개 해라...
그냥 소보원에 민원넣고 기다리면 처리해 주던데.
나도 조립 침대 3개나 설치해 이용중인데 1대만 새로 교체받고 1년째 잘쓰고있음.
좋은 정보 !
소보원이 치트키
소보원은 도움안됨
시간만 낭비됨
몇달째 질질끌고
강제례도 구속력도 없어서
판매자가 이행 안하면 어쩔수없다고
ㅋㅋ 취재가 시작 하자 라는 마법 발동 건다
Knn은 취재안해 ㅋㅋ 그냥 인터넷 썰 올리는거라 공영방송에 취재 넣어야함
뾰로롱
이 채널은 취재안함. 여기서 끝임. 기자도 없음 ㅋㅋ
제조사과실이 확실하면 유통사에서 해결및 중재를 해야하는거 아닌가?? 막말로 그건이 처리될때까지 금액정산하지 않는 방법도 있을텐데?? 방법은 있으나 귀찮아서 나몰라라 하는거 같은데??
가구는 직접가서 보고사는게 좋을것같아요
일단 환불해주고 둘이서 싸워야지
애꿎은 소비자한테 왜 떠넘기냐?
아직도 저런일들이 있네 팔아쳐먹었음 책임도 져야지 판매자와 설치자가 알아서 조치를 해줘야지
무슨 서비스인지 안알리면 뉴스가 의미 없자
설치기사가 배송겸 설치합니다
그건 오프라인으로 대리점에서 구입한 경우고요
온라인으로 택배배달인데 택배기사가 설치를 어떻게 합니까
온라인 주문해도 주변 대리점으로 주문들어가서 오시는걸로 아는데 아닌가요?
@@라이즐-j4e 온라인으로 주문하면 주문받은데서 택배배달로 옵니다
가구를 회수해가시고 환불하셔야겠네요.
업체 공개해라!!!!!!!
회사가 어디인지 알려줘야 안하던지 하지? 댓글에서 회사이름 얘기하면 어뚱한회사가 욕먹고 있다고 하고 ......
그냥 제조 판매 배송 설치 A/S 모두 일괄로 계약하는 회사로 하라고 하면 될걸
저 업체 어댜? 망해야 정신차리지~
와 이러니 국내 쇼핑몰이 힘든거임 알리는 고객센터에 사진찍어 신고하면 판매자 의견무시하고 환불해주고 판매자입금안해주고 회수조치시킴 회수안되면 그냥가지라고 함
저런건 법을 개정해서 책임순위랄까? 그런걸 정해줘야되는거 아닐까요?
글쎄 업체 케바케인듯 난 3년전쯤에 에*스에서 침대샀는데 설치중에 프레임 파손된거 설치기사님이 확인하고 사진찍고 가져가시곤 다음날 다시와서 파손된 프레임 교환설치해주든데
여기 기사에 나오는건 쿠팡 로켓설치 같은걸 말하는거임. 제품은 쿠팡에서 업체통해 설치업자에 배송하고 설치업자는 쿠팡이 주는거 설치하는거라 본인이 파손된걸 해결해줄 수 없는 구조임.
신학기면 쏟아지는 책상 업체도 마찬가지에요.
결국 피해자는 소비자
진짜 잘 보고 사야대는데
취재가 시작되자... 뉴스에 나와자...
유통업체가 슬금슬금 움직이겠죠
책임감 없는 기업들 많음..
그래서 이름있는 제품 주문하고
제품에 하자가 있을경우 정당한 요구를 하되
원하는게 이루어지지 않는다면
마법의 취재를 시작하면 결국 해결됨..
저거 아무리 유통사측 문제라 하더라도 1차적으로는 판매자가 배상해야함
공정거래위원회나 소비자 보호원에 신고 하면 바로 해결될듯
설치없체도 피해자 비용도 못받고 설치 못하니 빠진상태 후속처리는 하는것이 기본인데 어찌했는지
아니 그 적어도 정리는 해두고 대처방법 고지후 떠나야지 중단한 상태 그대로 가면 무책임한거밖에 더되나?
회수해가서 제조사에 배상받아서 다시 보내줘야지 왜 그걸 고객이 떠안아야함?
유통업체는 뭐하는곳이지???ㅋㅋㅋ 저럴거면 재조사에서 판매배송하고말지..ㅉㅉ
재미있는 상태네 ㅋㅋㅋ 저러면 원래 설치기사가 다시 가져가서 반납 해야 함. 그리고 주문자는 환불 요청해야하고.
법적으로 책임소재를 정확히 해줘야지
이건 정치인들 문제임
문제없다
엥? 우리집도 설치도중 파손된거 발견해서 다음날 다시 들고 오셔서 해주셨는데... 저런일도 있구나..
주문을 받은 곳에서 해결하고 제조사에는 유통업체 자신들이 받아야지.
대부분 저리하던데.. 저러고 간 다음에 내가 그사람들 시간 맞춰서 대기해야함 절대 내가원하는 시간 안해주고 시간 안맞으면 무한대기임
앞으로는 다 물어보고 배송해야 겠네요.
그냥 조심해라.. 주의 해라 정도면 되지...하지 마라는...뭐 하나 나오면 하지마라....그럼 그동안은 아무도 설치 서비스 안받고 있었나...
본인이당하면 백프로니까요
계약금주고 설치되면 잔금지급 해야지요
저도 침대 주문해놨는데 불량이 와서 기사님이 불량온것만 가져가고 나머지는 보관하면 안되냐길래 다 가져가라고 했고 불량인거 사진 찍어놓았습니다. 가구나 제품이 불량 오면 무조건 전부 회수해가라고 하시고 불량인거 사진이나 동영상 꼭 찍어놓으세요.
침대는 아니지만 우리집에왔던 설치기사는 지가 망가뜨리고는 고장난게 왔다고 접수하더라 ㅋㅋ ㅈㄴ어이없던데
가구점에서 사도 똑같아요
반품도 못함
그니마 온라인은 반품이라도 되지..
쿠팡이나 오늘의집에 주문하세요
호오.
그건 싸구려잖아
쿠팡? ㅋㅋㅋ
중국산
@@나나-r8l1h싸구려와 브랜드의 차이는?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ시스템 가구를 빼곤 없어 ㅋㅋ 싸구려에 브랜드마크달면 브랜드가구임 ㅋㅋㅋ
as 도 마찬가지임 원목가구가 아닌이상 가구파손에 as는 불가능..
브랜드는 고가에 파니.. 분해 교체 조립으로 가능할순잇겟지만...
as비용이드는거면 뭐 이득인지는 모르겟음...
님같은 분이 많아서 ㅋㅋ 브랜드가구가 자리잡앗죠 ㅎㅎㅎ
저가형 매트리스
고가형 매트리스 단면 비교한 영상도 많아요ㅋㅋㅋ
브랜드라고 차별두고 브랜드는 다르다는 편견
개호구임ㅋㅋㅋ
뭐 저러고가냐 책임감없이;;
처리가 어찌 됐는지 궁금하네요
저희도 오프라인서 10월에 침대구입 배송 받았는데 받는시점에 물건 하자 발견
배송기사는 판매자랑 확인하라하시고 가시고
판매자는 제조사에서 as받으라고하고 아니 새제품 구입했는데 왜 as를 받아야하는지.. 환불 요구하니 안돠다네요
아직 그 상태로 진행중
방송제보하고싶어도 요즘 그런프로도 없고
진짜 내돈내고 소비자만 골탕먹네요
저도 침대구입했다가
스프링불량인데도
터무니없는 반송비에
울며겨자먹기로ㅠ
일년도안되 버렸네요
진짜 저런식이면 저 서비스는 안해야겠다.
아니 파손됐다고 중단하고 그냥 가냐 ㅋㅋㅋㅋ 해체라도 해놔야지 ㅋㅋㅋ
저건 유통업자문제지. 일차적으로 보상해주고.
제조사랑은 유통업자랑 제조업자간에 일처리해야지. 뭔일처리가 이모양임.
까보고 문제 있음 싸들고 가라하면 될듯! 온라인으로 사도 브랜드 가구와 설치 협의 후 설치 하니까~
근데 이거와는 별개로 가구설치한다고 설치기사한테 집 비번알려주는 것들이 진짜 이해가 안되더라,,,
유통업체가 중간에서 해결해야지 소비자에게 제조사에 따져라 하는 건 불법 아닌가
그냥 어딘지만 알려주세요!
한샘만 이용함. 설치기사님도 척척. 엄청 친절하시고 예전 협탁 다리가 금이 갔는데 새걸로 바꿔주심. 한샘이 이미지는 안 좋아도 가구도 AS도 제일 좋음
그업체도 하청준거라며 떠넘기기만하던데요? 배송설치하다 몰딩박살내놓고 책임전가.. 큰업체에서 먼저처리를해주고 알아서들하든가.. 흠 골치아팟어요
온라인과 오프라인의 차이,,, 솔까 오프라인 가격차이있지만 이런문제쯤은 바로해결됨,, 온라인이라면 해탈해야됨
저 유통업체랑 제조업체 밝혀서 불매들어가야함
아니 저런업체명 다까라
해당업체 보고 주문했으니 거기서 해결하는게 맞다
어디냐 저게 말이 되냐?
장난하는것도 아니고
온라인 가구…. 저렴하죠. 양심도 저렴함 ㅋㅋㅋ
구입후 달라도 맘에 안드면 환불해라… 반품 배송비 내면 제품 가격 절반 날라감 ㅋㅋㅋㅋ
속터지게하네 증말
저런것들 팔아주지말아야된다
그러니 ㅂㅣ싸도 브랜드써야하는이유
사기꾼이 넘치는 나라 우리나라~~~~~
돈은 칼같이 쳐받아가면서 책임은 누가? ㅋㅋㅋ
일단 고객은 설치해주고 둘이 싸울일이지 이게 뭐 하는짓들인가 ㅡㅡ
리바트로 올로 감았는데... 이상없었습니다.. 잘주문후 잘설치 받았구요^^
하루하루 물량 밀어내기 안채우면 불이익 받으니 AS하러갈 시간이 없지.. 가구 업체 사장 갑자기 죽은 것도 있었잖아...
한국의 최대 문제점 쓰레기같은 기업들은 자연스럽게 망하도록 내버려둬야하는데 일자리 유지한다고 세금지원해줌
저기가 어딘지른 공개해야지 . . .
설치기사가 일정이 꽉 차있어서 다시 못오는거거나
설치기사조차 하청이라 니 탓 내 탓 싸우고 있거나
이건 어쩔수없는게 쿠팡도 로켓설치는 환불이안됨. 설치제품은 불량받더라도 어쩔수없음.
서비스가 개판 속상하겠다😢
얼마전 인터넷에서 서랍장 주문했는데 3개월뒤쯤에 서랍 앞쪽 막아놓은데가 저절로 떨어지고 서랍장이 어떤 칸은 밀면 잘 들어가고 어떤 칸은 넣을때마다 잘 안들어가서 욕나오려고함
해서 가구는 가구점으로 직접 보고 사려함
책임지라ㅏ고떠든다고 해결됨? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 결국 소송해서 판결받아야 해결되는거고 그때까지 구매자는 개고생해야하는게 법이다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 업체들이 배째는거고.. 왜냐고? 돈은 내수중에 잇는데 뭐더러 ? ㅋㅋㅋㅋ
소비자뭐시기 신고하고 여기저기 신고하니까 그때서야 먼저 전화오던데
상일리베가구 거기도 그럼 완전 배째라 시전. 현금영수증 발급 거부도 해서 신고함.
장모가구 거실장 서랍 서로 다르게 삐뚤하게 설치됬는데 사진 보내니 자기 기준에 정상이라고 AS기사 방문조차 하지 않음. 도저히 장인의 솜씨로 보이지 않는데 기능상 문제없고 바쁘다보니 그냥 사용중 😢
헐 이 침대프레임 제방 침대라 같아요.. 저도 인터넷 주문했고, 설치까지 받았거든요. 저는 7~8년전쯤에 샀었는데.. 저는 파손은 없었지만, 헤드쪽 콘센트가 좀 문제있어서 갈아주시긴했는데.. 새제품인데 실시간으로 수리하는게 좋진않더라구요. 다만, 큰 가구다보니 오고가고 꽤 번거로울거 같아서 그려려니했고, 다행히 잘쓰곤 있어요. 내침대를 이렇게 보넹ㄷㄷ 색도 같아ㄷㄷ
가구는 모양은 다 같아요 ㅋㅋ 브랜드만 다를뿐... 왠간한건 다 비슷비슷 합니다.
부모님이 가구점을 햇지만 일반가구와 브랜드가구 ㅋㅋ 다른점은 브랜드 마크..조금 신경썻다하면 가구뒷면 합판 차이.. 가구아랫부분 미끄럼방지 바닥긁힘방지 재질 차이뿐..
가격만 비싸지 다른게 없어요 ㅎㅎ
비슷한게 얼마나 많은데...
유통사가. 책임져야지
가구쪽은 이거심함
마냥 작업자 욕할수는없음
건당 5만원10만원받는거라
양중,설치비임
판매구조자체의 폐해
팡팡팡~~~~~
저런것들이 자칭 프로정신 가지고 장사하는거 맞나 아마추어도 저런 아마추어도 없네
가구던 전자제품
온라인 구매안함 저꼴볼까봐
침대는 렌탈로 쓰는게 이득이다.청소도 해줌.
일을 다른회사에 맡기지말고 제조 - 배송 - 설치 를 한회사가 책임지고 처음부터 끝까지 해야합니다
배송을 타업체에 부탁할경우 배송중에 파손이 일어날경우 손해배상을 청구하는 계약을하는것이 원칙입니다
아마 중소기업인거같네요 대기업이라면 시스템이 제대로 갖추어져 있어서 트러블발생시 신속하게 처리하는 매뉴얼이 존재하거든요
중소기업 물품이 대기업보다 저렴해서 구매하였을때 이런 문제가 발생하였을때 문제해결을 제대로 못한다면 중소기업은 그냥 문닫아야죠
회수비용 용차비 안준다고 업체에서 뻐텨서 두고간거 같은데
전몇달전 식탁 설치하다 기사님이 이건 아니라고 가져가시던데...참고로 이거 하자가 많다고 다른거주문하라고 하심
배송 뒤 설치까지 해주는 업체인데
설치과정중 파손여부가 있으면
설치기사한테 다가져가라 했어야지
우리 소관 아니다 이지랄하면
어찌됫든 님이 조립하다 파손을 발견했든 파손을 시켰든 내가어찌아냐 그럼 님이 환불조치
해줄거냐하면 다가져감😅..
다가져가야 새걸로 다시배송해주지
저도 이번에 거울 샀는데, 신00에서 파00를 샀음
근데 제품에 문제가 있어서 교환을 요청했더니 2주가 지나도록 거부함
결국 유통사에서 강제로 반품 했지만 그쪽에서 반품확인을 하지 않아 한달이 다 되도록 환불금이 들어오지 않고 있는 중
보아하니 중소기업은 이런 경우가 부지기수 같네요 정말
파손된거교환해서설치해주실텐데.. 대응이이상하네요
싸게사고싶어서 산거니만큼 그냥써요
개런티 개념으로 포괄적인 보증제를 채택하는 국내 1,2위 업체도 마찬가지였어요.
설치하다가 잘못된 부속 대충 걸쳐놓고 설치완료했다고 가버리면, 그 뒷감당은 … 황당함과 시간 낭비.
개런티는 제품과 서비스 모두를 보장하는 개념이지만, 워런티는 계약상 약속된 제품의 품질에만 적용됩니다.
개런티는 포괄적인 약속으로, 계약의 목적물에 문제가 발생하면 수리, 교환, 환불까지 포함하는 개념입니다.
세상에~~
저런거 책임 안질거면 유통 왜 함?
뭘 그리고민하노ㅋㅋ 그냥 소비자센터에 신고하고 보상까지 받으면됨 ㅋㅋ 피해보상금까지 받을수있음
어디 제조사 인거죠?
저건 제조사가 조치후 배송사랑 둘이서 이야기해야 하는거 아닌가?
제조사한테 따질께 아니라 판매한 업체한테 따져야죠 근데 판매업체는 책임을 떠넘기자나요
대기업들은 안그렇겠지 하청들이 저런다
가구는 가구점에 가서 직접 보고 사는게 맞다
난 온라인으로 사본적이 없다
귀찮고 힘들더라도 가구는 내눈으로 확인하고 사는게 맞다
업체 공개해서 못팔게 해야지