Очень старался над этим выпуском, надеюсь, он вам зашел. *Если да, то поставьте лайк на видос, подпишитесь на канал и оставьте свой коммент со своими мыслями.* В своей телеге буду постепенно выкладывать доп инфу, которую мне будут кидать подписчики и которая у меня еще сохранилась. Ссылка на телегу в описании. Но а дела то как у вас? Что расскажете, молодые?
О да, я была сотрудником Вайлдберриз. Всё так, как сказано. Штрафов много, новые правила каждый день. Товар ушёл на склад и потерялся? Штраф! Твои сменщины ушли на самоинкасаццию и не прислали чек? Виноват ты, потому что открыл кассу по факту наличия в ней денежных средств. Коробки в зоне обслуживания? Штраф! Плохой отзыв? Штраф! Сломался комп? Твои проблемы! Сломался терминал? Твои проблемы! Когда я наняла юриста, чтобы он отбил мою зарплату, которую мне более месяца не выплачивали, руководитель подразделения угрожал меня подставить, чтобы уволить по статье, если я доведу дело до суда. От души желаю им разориться.
К сожалению в России очень много таких компаний, причем не важно большая она или маленькая, все хотят поиметь сотрудников, чтобы обороты поднять и ни за что не отвечать
Я вот только не пойму, где в этом магазине вы нашли ужасно низкие цены. Являюсь клиентом с 2012 года и могу с уверенностью сказать, что со всеми скидками товар в итоге покупаю по среднерыночной цене. Покупаю там только из-за того, что удобно, не люблю ходить по магазинам.
У меня был недавно случай, когда я заказала 2 пары кроссовок одного и тоже бренда, но в разных цветах (черный и белый). Забирала заказ в пункте выдачи. Мне пришли кроссовки, одни кожаные черные (как я и заказывала), а вот вторые черные и замшевые. Я подошла к сотруднику и сказала об этом. В общем и целом, я провела лишних 20 минут в пункте, заполняя заявление через личный кабинет. Но это не самое интересное. Сотрудница сказала мне, что это факт подмены! И что у меня!!!! могут быть проблемы, так как я получила этот товар и сообщила об этом. На минуточку, вскрытие коробок и примерка была не в кабинке, а в зале, где я была одна, где висели камеры и был сотрудник. То есть получается, что за свою бдительность мне сказали в лицо, что я их поменяла. Лол.
А меня однажды какая-то бабка во дворе назвала наркоманом. Вот так по факту звучит 😁 Читаешь-читаешь...а концовка по итогу пфффф... И НАХЕРА СТОЛЬКО ПЕЧАТАТЬ БУКВ?
@@felixrustamov2973 наоборот, с таким умением писать нельзя, это графоманией называется) Я вот очень страдаю, переписывая по сто раз кусок потому что там очень много лишнего.
Таким же образом на wildberries каждый месяц обувают тысячи клиентов. У меня на wildberries украли деньги похожим образом. По честному владелица wildberries не смогла бы заработать эти милиарды...
@@РинаХвостенко а я при общении вживую таким страдаю, какие-то бессмысленные и короткие темы могу растягивать чуть ли не до 10 минут, пытаясь высказать абсолютно всё до мелочей по одной максимально неважной теме, от этого тяжело избавиться
Лёха Безфамильный померить кроссовки xDDD а еще прикол был, когда курьер с палью уходил, то перед его носом дверью хлопнул и замок закрыл) будучи в трусах
Все же скорее всего они закупают паль , и мешают ее с оригиналом, тем самым комуто попадается оригинал а комуто паль. Это реально помогает им экономить ооочень большие деньги. Потому что только пали люди подкинуть не могут . А паль приходит через раз
Один раз вместо ситечка для чая пришли воздушные шары…работник пункта выдачи пояснялся и даже не удивился. Зато джинсы Levi’s пришли оригинальные. В общем рулетка
Я даже не могу выразить , насколько я восхищаюсь работой, которую ты проделываешь. Нет ни одного видео, которое я не досмотрела бы до конца. Твоя харизма- это дар от бога. Я даже не представляю , каких вершин ты добьёшься, но это очевидный факт. Спасибо тебе за то, что ты есть .
На мой взгляд, всё очень просто решается: А) Пункт самовывоза, огромный баннер, правило, требование 1. "Личные вещи, во время примерки, клиент ОБЯЗАН поместить в камеру хранения" (как в пятёрочках итд), Требование 2. (если клиент может примерить вещь в зале (верхняя одежда, ремень итд - он обязан её мерить в зале под камерами и чутким присмотром сотрудников, авось не сломается. Сразу минус 50% проблем, если не больше б) При доставке курьером на вещи в скрытом месте вешается метка (их можно придумать 10 видов на любой вкус и обновлять раз в месяц, инструктаж всех курьеров с объяснением последствий откланения от инструкций. Не нашёл метку - в лучшем случае конечно вызвать бы полицию, фиксируя все на регистратор. Но на такой вызов едва ли кто-то поедет, поэтому банальная блокировка в системе - профит также от 50% случаев. Правда никто этим не будет заниматься, проще же и без того задолбанного сотрудника оштрафовать, да?
на счет того, что сотрудник будет стоять и смотреть. как клиент примеряет пуховик... я одна работаю, и если будет очередь и какая нибудь сволочь пожалуется у меня будет штраф.. такое не прокатит..
Это бред, сразу видно что ты не маркетолог) Компания никогда не должна показывать своё недоверие клиентам, обязательные камеры хранения оттолкнут покупателей и убытки будут намного больше чем от подмены товара. Кстати даже Пятёрочка отказалась от ящиков и вместо них теперь висит плакат «мы доверяем своим покупателям». Насчёт меток ещё теоретически ещё можно реализовать но вряд ли это эффективно.
@@ОназоветменяСлесарь да и проследить чисто физически не получится , положил ли в камеру хранения свои вещи клиент или нет, будет очередь из 10 человек , ты в это время выносишь заказы, один за другим, и ты просто не поймешь, и не увидишь сумка при нём или нет. Тут что то другое нужно думать... Вы верно подметили. А подмены можно устранить, мы делаем сл образом, у каждой вещи есть баракод и в программе он должен совпасть, ты сморишь на баракод и за одно замечаешь срезана ли этикетка. И выносим товар без пакета, что бы на камеру было видно, какая именно вещь лежала. Так клиент видит,что сотрудник в курсе , какие вещи он берет.
Кстати, давно заметил, что у такого крупного интернет магазина нет менеджеров, которые могли бы созваниваться с клиентом и уточнять заказ. В то время, как у малоизвестных или менее раскрученных магазинах такие сотрудники имеются. В отзывах на сайте часто жалуются на заказанные товары, мол, заказали одно, а пришло совсем другое. Ладно бы ошибались с размером, но могут же и цвет прислать другой. Хорошо, что есть возможность бесплатно примерить товар.
Подарили филлер по уходу за волосами ( уход приобрели именно на wildberries) после того как применила его,пришло время смывать , смывала его вместе с волосами , д отверстие слива полночтью забилось , я была в таком шоке , что просто не передать словами , воняло ЖУТКОЙ ХИМИЕЙ , после того как я отошла от этого поняла что запах очень похож на крем для депиляции . Ребят будьте аккуратны !!
Спасибо за видео, которые ты делаешь. Каждый раз это актуальная и интересная тема. Сколько времени у тебя уходит на сбор информации, написания сценария, чтобы нам было дейтсвительно кайфого смотреть твои видео. Спасибо за твой труд, мы его действительно ценим. Все преподнесено так локалично, что однозначно цепляет. Текст, словно вода, в любой мозг, аки сосуд, ляжет легко и так, как надо. Хех. Ещё раз спасибо, и да, мы очень ценим твое творчество. Продолжай в том же духе!
С палью вечно что-то не так, галимая подошва вместо ортопедической, может слезть краска от влаги, химическая вонь от краски да и таскать её за подло, лучше полазать по дисконту.
Сколько обуви заказывал в Wildberries, всегда приходила хорошая. Хорошо носятся. Я безобразно ношу обувь, за пару месяцев могу убить, но Reebok из Wildberries вроде крепкая.
Я один раз затупила и перепутала пакеты. Забрала пиджак стоимостью 6к, а заплатила 1500 руб типа за майку. Парень, который работал в пункте выдачи тупо отсканировал пакет и оформил возврат. Потом другая сотрудница написала мне что произошёл косяк и парень из своего кармана заплатил за пересортицу. Я просто перевела ему деньги и извинилась, потому что совсем не было цели кого-то обмануть
а можно узнать почему? проживаете в месте без тк с тц или на самом деле вайлдберис так выгоден по цене? имел опыт только с ламодой, заказывал кроссовки приехал не тот размер что заказывал, после этого подумал ну его нахуй...
@@ДмитрийАрхипов-й5ч вообще да, смотря на мою подработку и сколько мне платят для меня этот магаз очень выгоден именно по цене, и мне ни разу не приходили вещи которые уже не годны к использованию, вот.
@@ДмитрийАрхипов-й5ч во-первых, в ТЦ всё значительно дороже. Во-вторых, в ТЦ хуже ассортимент. В-третьих, в ТЦ надо ехать и бродить там, искать нужную вещь, а когда ты знаешь точно что тебе нужно, знаешь что такие-то размеры такого-то бренда тебе подходят, то просто заказываешь их в пару кликов и не имеешь никаких проблем. А в ТЦ ты приехал - в одном есть нужна вещь, но нет размера, поехал в другой, там вообще нет этой вещи, или есть, но она стоит слишком дорого и так далее, ну и нафиг этот геморрой?
@@kupitekurs у групппы пунктов выдачи (2-4 шт) есть руководители, следящие за состоянием и сотрудниками на них. Есть руководители ответственные и адекватные, знающие своё дело и развивающие пункты, улучшающие условия. Как правило это пункты, которым повезло открыться на первых этажах и куда привозится немного заказов (немного - это максимум 20 коробок в день) и к которым не приписаны курьеры (т.е. только самовывоз). Остальные пункты находятся в сраных зассаных подвалах, где не ловит сеть (а = не проходит оплата с карт), где постоянно затапливает и куча проблем, на которые руководители кладут болт. Так вот: если ты сотрудник "хорошего" пункта - тебе легче следить за вещами, заказами и успеваешь всё проверить + ты просто тупо помнишь всё, что привезли, не можешь ошибиться - а если ошибаешься и вдруг на тебя вешают какие то 2000 рублей - руководитель их берёт на себя, а ты в свою очередь просто создаёшь запрос на портал сотрудников, где прикрепляешь видео-файл с камеры, где видно что данную вещь либо не привезли вообще (ошибка склада, забыли положить), либо она бракованная или разбитая, или еще чего - через несколько дней снимают долг либо с тебя, либо с руководителя. В таких пунктах зп будет около 40. Представь теперь пункт, плавающий в говне, куда привозят 50 коробок в день, к которому приписаны 5 курьеров, которым ты должен выставить логистику на каждый день, чтобы у каждого было нормально заказов и тд, где почти каждый рабочий день куча ошибок, куча бракованных вещей и тех, которые тупо не привезли. Куча жалоб, куча негатива и на тебя вешается всё, в день ты можешь получать от 5 до 20 т.р. долгов, которые копятся копятся копятся и вычитаются постепенно из зарплаты - а ты всё пишешь и пишешь эти запросы с видео-файлами, которые месяцами проверяются и руководитель у тебя торчок-бухарик, который не может поставить ЙОТУ вместо МТС, чтобы у людей оплата по карте проходила и уж точно не берёт на себя эти долги. В итоге ты получаешь в месяц около 20 т.р. и постепенно крошки вот этих запросов. + разбираешься с проблемами курьеров, разбираешься с руководителем, приходишь на работу часов в 5 утра, уходишь в 1-2 ночи с сотнями тысяч на руках, чтобы сделать самоинкассацию...
@@silvercloud6370 а я все ещё работаю, у меня в среднем 15-25 коробок и 50-100 доставок(150-300шк), 1-2 курьера в день. Только теперь курьерку тоже на волнорез принимаем потом спикиваем на обычную полку :( зп выходит около 40к...
Мне как обычному покупателю абсолютно все равно , что там происходит в компании.Главное товар приходит хорошего качества и по доступной цене. Как не странно , но это так.
Это неправильно. Если предприниматель не относится по-человечески к сотрудникам, пусть закрывает бизнес или становится человеком. Нужно оказывать давление, иначе - дикий капитализм.
@@alfamakaka2335 Чел, ты шутишь? Сам подумай, если находится работник в такую компанию, и он устраивается в нее, то в чем проблема просто уволиться, при наличии каких-либо издержек?
@@eugenen2968 А откуда он находится? У нас в городе 15 тыс зарплата, максимум 20т. и работодатели говорят: а куда ты денешься? За забором пятеро стоят на твое место. А может, завтра они мне так скажут??
Не слышал о тебе раньше, но красава за такие видео. Информативно, что самое главное. Кому-то отобъет желание устраиваться на работу в эту компанию) Я бы хотел попросить тебя делать больше такого контента о подводных камнях крупных компаний. Например как Эльдорадо и М видео было бы забавно увидеть с обратной стороны.
Я недавно уволилась из этой компании (так же была менеджером по работе с клиентами), и хотела бы поделиться о наболевшем . Есть на ПВЗ можно , по трудовому договору мы могли закрываться на 15-ти минутные перерывы , в сумме они не должны были превышать 75 минут Насчёт телефона - правда . Рабочий сайт с айфона просто отказывался работать Штрафы лепят очень редко , только за масштабные косяки Очень трудно доказывать, что вещь не пришла на ПВЗ. Особенно когда склад тебя в ответ обвиняет в краже . Мне пришлось загрузить им весь день , начиная с доставки коробок перевозчиком на ПВЗ (а на минуточку , камера снимает видео только минуту , потом следующая минута уже в другом видео , и так сотни видео за день ) Я месяц спорила с агентом , в итоге даже не знаю чем все закончилось, я просто уволилась . Моя точка находилась в криминальном районе , в местной общаге (не студенческой) . Бывало всякое , я теперь знаю наизусть номер дежурки , ибо тревожной кнопки нет . Если что-то украли - виноват Ты . Кондиционеры теперь есть почти на каждом пвз, они обязательны Так как я из Екатеринбурга , все трудовые книжки заставили отправить в Москву , при увольнении мне пришло письмо с просьбой явиться в Москву за трудовой лично Насчёт зарплаты там отдельная тема. От РФ (руководитель филиала- типо главный на несколько городов ) добиться расчётного листа было максимально трудно. Зарплата делится на три части : аванс, премия, зп. Есть «стабильный» оклад , который ты должен гарантированно получить(14500) . Но у нас и он не выходил за месяц вместе с премией . При увольнении я получила окончательный расчёт и только спустя месяц я смогла стребовать с РФа расчётный лист , в итоге выяснив, что мне просто не доплатили часть зарплаты , меня послали Работа курьером - это отдельная история . Платят от 10 до 20 ( именно у нас в городе , такая зп значится на hh.ru) но на деле курьер получает 8 тысяч . Топливо оплачивается только 10% . Когда ты работаешь на тачке с 10 до 21 (вт, чт, сб) Насчет самоинкассации - это косяки менеджеров , лимит кассы 270 000, в кассе должно оставаться только 10 000, инкассаторы ездят каждый день ( либо через день ) В общем, мутная компания , в которой всем уже на все наплевать . Держится на идейных людях, которые пытаются что-то исправить и достучаться до руководства (это конечно безуспешно). Сильно большая текучка персонала, стажировка не оплачивается. Только успевали , что обучать новых менеджеров ( а берут на работу всех !!!! Просто тебе нужно понравится менеджеру на точке , и он отправит твои доки на трудоустройство ) И это лишь малая часть) За всех отвечать не буду , так как в разных городах разные фишки руководства , но у нас было так )
Из Питера: на самоинкас гоняли постоянно, задрали. Инкас приезжал днем, после него набирался лимит - пожалуйста, вали к банкомату. Кондей на моей точке поставили месяц назад! 7 месяцев в пекле и дубаке. Месяц просто сортира даже не было. Закрывать - нельзя. Штрафы - чуть что.
Писать комментарий спустя два года это конечно такое, но вот недавно зашёл на Али экспресс, смотрю, почти любой товар идёт от полумесяца, до двух, идти за ним на почту или пятерочку с паспортом, не иметь возможности удобно примерить вещи-не нра. С ВБ мои заказы идут максимум 4-5 дней, я комфортно примеряю вещи, а в случае необходимости мгновенно возвращаю, иногда даже беру домой, перемеряю, понимаю, что не подходит прихожу и возвращаю, для меня как для клиента это очень удобно, конечно, нужно учитывать, что я адекватный клиент, вещи примеряю аккуратно, обувь обязательно в чистых сменных носочках, не подошло вернул всё как было, накосячил сам и оторвал бирку, товар всё равно заберу, независимо подошёл он мне или нет
Только в нынешних реалиях на вб вообще нету оригинальных брендов. Хотел купить себе одну из самых популярных пар кед , air force заказывал 4 пара, все были ужасного качества и не оригинал. Так что заказывать одежду на подобных сайтах , я бы не советовал , лучше съездить в магазин и посмотреть большой ассортимент. Хотя теперь, магазинов не осталось
Работаю на складе грузчиком третий день, это просто жесть. Раздеваешся на охране до трусов. С собой брать ничего нельзя, только сигареты, воду. Одежда только рабочая. На складе полный хаос, новые работники, в тч как я нихуя не понимают че делать, а начальство не объясняет, отдает эту задачу работягам которым это не нужно. Стоишь и втыкаешь, че куда, ходишь спрашиваешь у всех. В моем случае еще нужно найти электророхлю с утра, иначе нечем возить палеты. А их не хватает. Сидеть нельзя, либо работаешь либо стоишь. Рабство тотальное.
Вайлдберис сам ничего не продает, выставляют товар именно компании, ИП или ООО. Сам являюсь продавцом на Вайлберис, не выплачивают за продажи уже более 100к. Если интересно, мог бы рассказать подробнее, как там все устроено изнутри
Проработал в этой компании менеджером на ПВЗ 8 месяцев. Что я могу сказать после просмотра данного видеоролика - это все абсолютная правда. Условия работы ужасные, часто все зависит от вышестоящего руководителя. Чтобы вы понимали, Вайлдберриз устроен по схеме иерархии, в которой у каждого руководителя есть свои руководители и так далее. На счет штрафов и вычетов из зп это отдельная песня. Однажды я не получил 15к рублей из своей зарплаты за месяц работы, так как терминал безнала работал неисправно по неизвестной причине. Соответственно все операции проходили как обычно со всеми чеками, но в кассе не учитывались. Руководитель клялся со всем разобраться, как итог - я остался без денег. Еще очень много можно написать, но давайте так, если что-то интересует, задавайте вопросы под этим комментарием, одно могу сказать точно - если есть альтернатива работы в этой компании, выберите её, не стоит работать в дикой ягоде.
Было бы прикольно все-таки отдать курьеру паль, но вложить записку типа «эта пара не оригинальная, если вас это смущает позвоните и мы вернём подмену» :)
Хах, а вот и нет. Может это в моем городе так, но я уже около года заказываю и оплачивать нужно сразу онлайн, других вариантов нет. Может это и было из-за короны. Но вроде и до неё все было также
@@deep_sea077 так лол, что мешает заказать, оплатить, а на выдаче если не понравиться вернуть, они тоже должны вернуть деньги на карту, конечно не богатым семьям придётся сложно, но возможно, если заказывать по 1-3 вещи
Месяц как работаю уже в Wildberries и могу сказать, что к сотрудникам отношение более чем хорошее. Объективно, я не стараюсь защищать компанию. Да, штрафы и долги за вещи могут повесить, если ты накосячил действительно. И я и сотрудники со мной в смене проверяют все достаточно хорошо, потому что не хочется оплачивать такие авантюры из своего кармана)
Много заказываю на ВБ , пару раз приходила использованная косметика и один раз пустой тюбик из под пенки для лица, а сколько было некачественной одежды, потому что сами клиенты редко моются видимо , а не только перед примеркой или используют дезики или мажут губы помадой, которые естественно оставляют следы на одежде. Все это очень неприятно! Про то, что штрафуют сотрудников совершенно за все это правда, много раз жаловались девочки на выдаче. А сколько неадекватов приходит получать товар.... это просто пугает. Один раз я пришла , а женщина передо мной требовала , что бы девушка на выдаче дала ей другой размер так как тот что она заказала не подошел, сотрудница несколько раз объяснила , что другой размер можно получить только заказав его через свой ЛК, но тетка не унималась и грозилась написать плохой отзыв о том что ей грубили, ГДЕ ей грубили лично я -человек с стороны, не услышала и таких как она много. Люди будьте добрее и честнее, хотя бы для самих себя и тогда мир возможно чуточку измениться и к вам тоже.
@@Anzhelika30 почему не вернуть? Если ты заметила на выдаче или дома с курьером что она пользованная, так верни товар, они обязаны вернуть деньги на карту, всегда сколько я не возвращал товары, которые уже были оплачены картой, они всегда возвращали на карту деньги
@@user-sy4ny5vg6u это возможно если проверять на их точке)) а если торопишься ,то схватил они бумагу сунули ,что претензий нет.. а если дома вскроется ,что не так что то уже не вернуть бумага подписана доказательств нет, скажут вы дома подменили, вытащили И так далее. В общем выход один проверять на кассе 😄
@@Anzhelika30 ну да, наверное так, но во время короновируса надо было брать домой и сразу по карте оплачивать, т.к. Короновирус, не надо было чтобы на ПВЗ было много людей, и тогда можно было дома проверить и вернуть если что, а сейчас после короновируса я не знаю как, но у меня были случаи, уже после короновируса, я взял товар домой, дома подумал что лучше верну и мне оформили возврат, наверное потому что товар был в нормальном состоянии, хотя лучше все проверять на выдаче
@@user-sy4ny5vg6u А как они проверяют состояние? У них есть фотографии в базе или просто визуально смотрят? Просто мне недавно пришла майка (не брендовая, а самодельная от какого-то ноунейм ИП. Просто принт очень понравился), и после стирки она сильно села и почти вся краска вымылась((( Хочу вернуть, но боюсь что скажут что я подменил, т.к она теперь вообще не похожа на ту, которая на сайте... Что делать, помогите пожалуйста, если не сложно😅😅😅
Я оставляю всегда отзыв, е ли заказала и не беру товар, а кпк правило не беру не просто так, либо качество не очень, либо не подошел товар, но всё равно описываю, чтобы люди понимали про качество)
Очень интересный ролик, смотрится на одном дыхании! Безумно жаль сотрудников ВБ, у меня там работал друг, тоже говорил про несусветные штрафы и через пару месяцев просто сбежал оттуда. Обеда реально нет, перерывов нет, ешь кое как на складе пока нет клиентов....кошмар!!!!
мы открыли для себя WB в конце 2019 года. они почти добили Озон, как мне кажется, и да особенно сейчас мы 80% покупаем в WB. не считаю для себя возможным покупать одежду и обувь в любом интернет магазине, но они максимально снизили цены на повседневные кофе, моющие средства, перчатки для уборки и это все. даже готовые очки у них есть. за год мне не попалось ни одного паленого или говно-товара. надеюсь, что так будет и дальше, но одежду и обувь все так же покупать не рискну, особенно после вашего ролика. спасибо.
Я их клиент уже более 6 лет. Проблем не было ни разу! Только не надо соблазниться на скидки. Часто изначальная цена завышена. Всегда мониторю перед заказом цены в "Озоне" и других магазинах. Но часто скидки реально большие.
Прям такие низкие цены, ну-ну видно от доходов все идет. Если доход ниже прожиточного минимума, то там явно не дешево. Сравнивала товары на озон и велберис в озоне дешевле, но есть платная доставка и прощие подводные камни.
Работала год в Вайлдерриз, и то что здесь рассказано, все верно) Перед увольнением столкнулась с неадекватностью РФ и ЗРР. Навесили долги курьера 120к пополам; на меня и на напарника. Поставили условия, если не отдадим за 3 дня ( после должны писать по собственному желанию), то на нас будет написано заявление по факту мошенничества. Я сказала, что не брала ничего, отдавать не собираюсь. Так они и сделали, написали заявление) Курьер, который по факту украл эти вещи, пришёл в участок, подтвердил факт своего преступления. В уголовном деле отказали. Но долги списывают с моей премии (25к). Самое плохое, во внутренней работе, это абсолютное безразличие к сотрудникам и их техническим, рабочим моментам. Как-то раз прозвучала фраза, «что-то не нравится-увольняйтесь.» Поэтому всегда текучка, именно у нас в городе. К слову, после нас, тк 2 менеджера одновременно уволились, сотрудников набирали с улицы, в прямом смысле, не обучили элементарным вещам, после этого они звонят нам ( бывшим сотрудникам) и спрашивают, как буквально включать компьютер) Про вещи, которые приходят: разбитые, ношеные, пустые, с истёкшим год назад скором годности (бытовая химия, косметика, продукты питания) это, наверное больше про тех, кто находится в Дальневосточной стороне России)
Все сотрудники при устройстве на работу подписывают огромный трудовой договор, где прописаны все их обязанности. Также все проходят стажировку. А дальше: те кто хочет работать - работают, без штрафов и подмен. Те, кто болт забивают везде, где только можно - получают штрафы, подмены и кражи, и потом уволившись кричат, что компания такая. А компания точно такая же, как и любая крупная сеть в этой стране. Не хуже не лучше. И условия такие же и проблемы. Автор видео будто с луны свалился и обнаружил что огромная сетка работает через ж..) С открытием Америки Вас)
Саня, за это могут и за клевету в суд подать. Компания не маленькая, могут вполне. Если ты не сможешь подтвердить свои доводы документально или свидетельскими показаниями ,товароведческой экспертизой - то штрафик могут хороший такой влепить за клевету. Ведь это распространение сведений, порочащих репутацию компании.
а это ещё доказать нужно) если от компании идёт иск за "...сведений ,порочащих репутацию...", то доказывать будет не компания ,что она "белая и пушистая", а ответчик должен будет доказать ,что его слова - это не домыслы.
@@MrDen904 найти людей не проблема которые это все докажут с видео записями, когда тебе на 20к в месяц штраф за просто так пришлют, и не такое скажешь.
Покупаю в вайлдберис с 2013 года. Общая сумма покупки 350к рублей. Получил скидку клиента 20%. Покупаею там одежду, мелкие техники, 1 раз купил смартфон. И самое главное бесплатная доставка. Например если сразу покупать в самом сайте доставка выйдет на 1000 руб, а вайлдберис доставит товар бесплатно и по той же цене. Не реклама, но сервисом я доволен.
Сначала был возмущен тем, что автор говорит про сертификаты, которых по факту нет. А потом понял, что он сделал видео до того, как ВБ отменили требование к сертификатам.
И кстати, с почты могут сотрудники украсть твою посылку, т.к. Она уже оплачена, её могут по каким либо причинам не пропустить через границу, долго ждать, может прийти маломерки и по новой, а может вообще прийти другого цвета или модели товар, а на вайлдберисе и быстро, и можешь заказать пару размеров, и вернуть какой то, и примерка сразу, и никто твой товар не украдёт
НА ДНЯХ С СОТРУДНИКОМ ВБ БЫЛА СЛЕДУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ У нашего с вами коллеги, Валя с проф128, 05.07.20 произошла следующая ситуация. Пришла клиентка с мужчиной получать заказ, кода и паспорта нет, сотрудник по регламенту отказалась выдавать заказ по ее соц.карте. На что клиентка начала неадекватно себя вести вместе с мужчиной. Крики, ругань в сторону сотрудника. Начала снимать на телефон и требовать ее ФИО. На что сотрудница ответила статьями 152 ФЗ и 152.1 гражданского кодекса. Клиенты просили вызвать полицию на что сотрудница согласилась и решила закрыть входную дверь до ее прибытия. После этого эта пара продолжили крики чем пугали других клиентов находящихся в этот момент на ПВЗ. Когда Валя решила открыть дверь эта пара накинулась на неё, начали тянуть ее за руку, другие клиенты просили отпустить ее. Как итог растяжение руки и пропажа наручных часов. Валя сразу же оставила жалобу в службе поддержки сотрудников о произошедшей ситуации. Но на следующий день выяснилось что эта клиентка оставила встречную жалобу, где написала что Валя ударила ее по лицу и напугала клиентов. Даже после написанной объяснительной от Вали, пришла информация что данный сотрудник должен быть уволен. Компания даже не поинтересовалась в деталях этой ситуации. Не поинтересовались получить информацию от других присутствующих клиентов. Так как видео доказательств ни с одной, ни с другой стороны нет по поводу рукоприкладства. Но есть видео на котором видно как клиентка неправомерно совершала видеосъёмку, а мужчина стоя Радом, облокотившись на стойку, угрожал и повышал голос. Раз у компании такие приоритеты. Раз компании наплевать на безопасность своих сотрудников. Иметь отношение с такой компанией более не желаю и считаю их действия неадекватными. В след за ее увольнением, прошу уволить и меня!
Узнал о Вайлдберрис только 1 год назад, когда у метро открыли пункт выдачи. И как они умудрились стать первыми по прибыли в РФ? Если никакой рекламы нигде не было.
Очень старался над этим выпуском, надеюсь, он вам зашел. *Если да, то поставьте лайк на видос, подпишитесь на канал и оставьте свой коммент со своими мыслями.* В своей телеге буду постепенно выкладывать доп инфу, которую мне будут кидать подписчики и которая у меня еще сохранилась. Ссылка на телегу в описании.
Но а дела то как у вас? Что расскажете, молодые?
Да вот... Сок купил...
Есть возможность на кинопоиске смотреть сериалы в оригинале?
В следующий раз пожалуйста предупреждай, что промик только для России...
расскажи про ozon. насколько я знаю, работа в этой компании на складе происходит в адских условиях
Це Mr. Bean
Смотрю видос про вайлдберис, вылезла реклама ламоды
Тоже самое
+++
+
+
+
То чувство, когда хитрый покупатель заказал оригинальную обувь, чтоб заменить её палёнкой, а ему привезли палёнку
😂
😆😆😆
и он заменил ее оригинальной
@@sanchez0021 "откуда берётся оригинал на вайлбериз" - звучит как заголовок.
О да, я была сотрудником Вайлдберриз. Всё так, как сказано. Штрафов много, новые правила каждый день.
Товар ушёл на склад и потерялся? Штраф!
Твои сменщины ушли на самоинкасаццию и не прислали чек? Виноват ты, потому что открыл кассу по факту наличия в ней денежных средств.
Коробки в зоне обслуживания? Штраф!
Плохой отзыв? Штраф!
Сломался комп? Твои проблемы!
Сломался терминал? Твои проблемы!
Когда я наняла юриста, чтобы он отбил мою зарплату, которую мне более месяца не выплачивали, руководитель подразделения угрожал меня подставить, чтобы уволить по статье, если я доведу дело до суда.
От души желаю им разориться.
Это правда моя мама работает там она вся уже на нервах!!
До суда не довели?
Софи Ким, так чем закончилось дело с юристом?
К сожалению в России очень много таких компаний, причем не важно большая она или маленькая, все хотят поиметь сотрудников, чтобы обороты поднять и ни за что не отвечать
@@КатюняМ-к6щ так в мире, не только в России)
ОПЯТЬ БЕЗ РЕКЛАМЫ E-KATALOG, А, САНЯ?
ГДЕ Я СМОГУ ПОСМОТРЕТЬ ЦЕНЫ НА ДАРКНЕТОВСКИЙ АЙФОН?
Всмвсле даркнетовский?
Всмвсле БЕЗ РЕКЛАМЫ E-KATALOG
Ты не понял весь ролик реклама)
666 лайков 🤔
@@Рейзи-д6м испортил я...
Я вот только не пойму, где в этом магазине вы нашли ужасно низкие цены. Являюсь клиентом с 2012 года и могу с уверенностью сказать, что со всеми скидками товар в итоге покупаю по среднерыночной цене. Покупаю там только из-за того, что удобно, не люблю ходить по магазинам.
У меня был недавно случай, когда я заказала 2 пары кроссовок одного и тоже бренда, но в разных цветах (черный и белый). Забирала заказ в пункте выдачи. Мне пришли кроссовки, одни кожаные черные (как я и заказывала), а вот вторые черные и замшевые. Я подошла к сотруднику и сказала об этом. В общем и целом, я провела лишних 20 минут в пункте, заполняя заявление через личный кабинет. Но это не самое интересное. Сотрудница сказала мне, что это факт подмены! И что у меня!!!! могут быть проблемы, так как я получила этот товар и сообщила об этом.
На минуточку, вскрытие коробок и примерка была не в кабинке, а в зале, где я была одна, где висели камеры и был сотрудник. То есть получается, что за свою бдительность мне сказали в лицо, что я их поменяла. Лол.
А меня однажды какая-то бабка во дворе назвала наркоманом.
Вот так по факту звучит 😁 Читаешь-читаешь...а концовка по итогу пфффф... И НАХЕРА СТОЛЬКО ПЕЧАТАТЬ БУКВ?
@@romaladzeify с таким умением расписывать все до талого , можно и книги писать. А возможно она их и пишет)
@@felixrustamov2973 наоборот, с таким умением писать нельзя, это графоманией называется) Я вот очень страдаю, переписывая по сто раз кусок потому что там очень много лишнего.
Таким же образом на wildberries каждый месяц обувают тысячи клиентов. У меня на wildberries украли деньги похожим образом. По честному владелица wildberries не смогла бы заработать эти милиарды...
@@РинаХвостенко а я при общении вживую таким страдаю, какие-то бессмысленные и короткие темы могу растягивать чуть ли не до 10 минут, пытаясь высказать абсолютно всё до мелочей по одной максимально неважной теме, от этого тяжело избавиться
Встречает в трусах, а потом отходит померить в другую комнату))
Лёха Безфамильный померить кроссовки xDDD а еще прикол был, когда курьер с палью уходил, то перед его носом дверью хлопнул и замок закрыл) будучи в трусах
Хммм.я думал это шорты
@@Wegpblu_xD_eBpeu😂😂😂
@@markjohnson7467 ♂️boy next door♂️
Опасно работать курьером блин..
Все же скорее всего они закупают паль , и мешают ее с оригиналом, тем самым комуто попадается оригинал а комуто паль. Это реально помогает им экономить ооочень большие деньги. Потому что только пали люди подкинуть не могут . А паль приходит через раз
Один раз вместо ситечка для чая пришли воздушные шары…работник пункта выдачи пояснялся и даже не удивился. Зато джинсы Levi’s пришли оригинальные. В общем рулетка
То чувство когда человек с интернета знает больше чем сама компания.
Компания, О, а не А.
@@liscreen, кОмпания и кАмпания - разные вещи.
@@meloruz3899, я в курсе, в этом случае употребляется О, а не А.
Да все они знают, просто им насрать
@Эл чекни словарь дядя
Я даже не могу выразить , насколько я восхищаюсь работой, которую ты проделываешь. Нет ни одного видео, которое я не досмотрела бы до конца.
Твоя харизма- это дар от бога.
Я даже не представляю , каких вершин ты добьёшься, но это очевидный факт.
Спасибо тебе за то, что ты есть .
++, все видосы до конца смотрю
Он ещё не улыбается))
Бога нет.)
Ekaterina Patritskaya твоё жполизство - это дар от бога
Ну ты и дура🤦🏻♂️
По факту, теперь появится ещё больше школьников, которые посмотрели это видео, и будут теперь менять на паль.
Школьник не сможет принять заказ
@@lleonovii2164 мне 14 всегда продают
@@lleonovii2164 могут
Оркадей Путин там и так паль, лол
@@rightisright7105 докажи в лс
Перед роликов появилась реклама WILDBERRIES )
Хах
Плюсую
Chewy пиздишь
у меня ламода
то чувство когда у тебя RUclips Premiun
У меня на этом видео реклама Lamoda))))
Азаххахааххахахаах
+
И у меня
Pen&Pencil Blog тоже
Я прочитал и через 2сек реклама lamoda
У меня сейчас тоже аахахахахахахахахах
На мой взгляд, всё очень просто решается:
А) Пункт самовывоза, огромный баннер, правило, требование 1. "Личные вещи, во время примерки, клиент ОБЯЗАН поместить в камеру хранения" (как в пятёрочках итд), Требование 2. (если клиент может примерить вещь в зале (верхняя одежда, ремень итд - он обязан её мерить в зале под камерами и чутким присмотром сотрудников, авось не сломается.
Сразу минус 50% проблем, если не больше
б) При доставке курьером на вещи в скрытом месте вешается метка (их можно придумать 10 видов на любой вкус и обновлять раз в месяц, инструктаж всех курьеров с объяснением последствий откланения от инструкций. Не нашёл метку - в лучшем случае конечно вызвать бы полицию, фиксируя все на регистратор. Но на такой вызов едва ли кто-то поедет, поэтому банальная блокировка в системе - профит также от 50% случаев.
Правда никто этим не будет заниматься, проще же и без того задолбанного сотрудника оштрафовать, да?
на счет того, что сотрудник будет стоять и смотреть. как клиент примеряет пуховик... я одна работаю, и если будет очередь и какая нибудь сволочь пожалуется у меня будет штраф.. такое не прокатит..
Это бред, сразу видно что ты не маркетолог) Компания никогда не должна показывать своё недоверие клиентам, обязательные камеры хранения оттолкнут покупателей и убытки будут намного больше чем от подмены товара.
Кстати даже Пятёрочка отказалась от ящиков и вместо них теперь висит плакат «мы доверяем своим покупателям».
Насчёт меток ещё теоретически ещё можно реализовать но вряд ли это эффективно.
@@ОназоветменяСлесарь да и проследить чисто физически не получится , положил ли в камеру хранения свои вещи клиент или нет, будет очередь из 10 человек , ты в это время выносишь заказы, один за другим, и ты просто не поймешь, и не увидишь сумка при нём или нет. Тут что то другое нужно думать... Вы верно подметили.
А подмены можно устранить, мы делаем сл образом, у каждой вещи есть баракод и в программе он должен совпасть, ты сморишь на баракод и за одно замечаешь срезана ли этикетка. И выносим товар без пакета, что бы на камеру было видно, какая именно вещь лежала. Так клиент видит,что сотрудник в курсе , какие вещи он берет.
Можно делать эту магнитную хуйню как в спортмастере, и если чувак выкупил вещь, курьер её снимает
обязать человека что-либо делать никто не может))) это насчет камер хранения. так что этот вариант заведомо бредовый.
Как будто бы посмотрел "все работы хороши"
оба канала суперские)
Лол, далеко нет.
@@КристинаСтолярова-п1ы почему?
Асса хорош
Прокрутили рекламу WILDBERRIES перед этим видео
Иронично
Пешка Навального Эротишно
скачай adblock plus. Блокирует всё что можно, на всех сайтах. Даже в вк рекламу в музыке)
@@dmitriypavlovich7155 Реклама на телефоне
@@MBRFF на телефоне тоже есть adblock plus.
@@dmitriypavlovich7155 всм, чо за реклама в вк музыке? я просто адблоком юзаюсь
Промик: ted Лайкните чтобы в топ
Не работает
@@GeorgeWatkins385 а teddybear?
Сказали названое фильма,это фильм третий лишний
Что-то пошло не так, попробуйте ещё раз
@@Nikol33t ted2 попробуй
Блин а ведь я думала туда работать идти, спасибо милый мальчик
Кстати, давно заметил, что у такого крупного интернет магазина нет менеджеров, которые могли бы созваниваться с клиентом и уточнять заказ. В то время, как у малоизвестных или менее раскрученных магазинах такие сотрудники имеются. В отзывах на сайте часто жалуются на заказанные товары, мол, заказали одно, а пришло совсем другое. Ладно бы ошибались с размером, но могут же и цвет прислать другой. Хорошо, что есть возможность бесплатно примерить товар.
уже нет
Почти во всех организациях так. Своих работников считают за скот и расходный материал
Так зачем тратить своё время и нервы,работая там ?
@@ВладимирМирошкин-я5б люди просто "умные"
Подарили филлер по уходу за волосами ( уход приобрели именно на wildberries) после того как применила его,пришло время смывать , смывала его вместе с волосами , д отверстие слива полночтью забилось , я была в таком шоке , что просто не передать словами , воняло ЖУТКОЙ ХИМИЕЙ , после того как я отошла от этого поняла что запах очень похож на крем для депиляции . Ребят будьте аккуратны !!
С волосами все нормально сейчас??
Спасибо за видео, которые ты делаешь.
Каждый раз это актуальная и интересная тема. Сколько времени у тебя уходит на сбор информации, написания сценария, чтобы нам было дейтсвительно кайфого смотреть твои видео. Спасибо за твой труд, мы его действительно ценим.
Все преподнесено так локалично, что однозначно цепляет. Текст, словно вода, в любой мозг, аки сосуд, ляжет легко и так, как надо. Хех.
Ещё раз спасибо, и да, мы очень ценим твое творчество. Продолжай в том же духе!
Курьер: Ваша вещь
Саня в трусах: 😐
Курьер: 😐
👌👈
Если что, фильм называется "третий лишний"
Промокод ещё работает?
ЧЕЛОВЕК РУССКИЙ#2 работает.
@@diam0nd40 самая актуальная информация 😅
@@diam0nd40 но всё же молодец 😉
@Pussy Точно! Чел, спасибо
Саня, отпишись как кроссы Аддик с Садовода на ходу. Может зря мы переплачиваем за оригу )
Как чел которому подарили Паль, орига может жить вечно , а Паль за сезон превратится в говно
С палью вечно что-то не так, галимая подошва вместо ортопедической, может слезть краска от влаги, химическая вонь от краски да и таскать её за подло, лучше полазать по дисконту.
Вижу харчевникова ставлю свой даркнетовский лайк:))
мы нашли его на третьей странице Гугла, то есть в даркнете
Pey Djun когда новые видео?
Pey Djun жополиз
Сколько обуви заказывал в Wildberries, всегда приходила хорошая. Хорошо носятся. Я безобразно ношу обувь, за пару месяцев могу убить, но Reebok из Wildberries вроде крепкая.
Экономия на персонале и первое место в Форбс - это про любую русскую компанию в сфере обслуживания:)
Про американскую тоже
@@Екатерина-о1ы4е ТЫ это про Амазон намекаешь?
@@Екатерина-о1ы4е в Амазоне высшие условия работы...
@@Kronvus я бы даже сказал ноивысшее
@@Kronvus нуууу, как бы ..... Нет... Там тоже есть свои приколы
ЛИЧНО МНЕ пришло самовывозом все в идеальном состоянии и по минимальной цене.
Надеюсь есть видео о деливери клаб. Если нету - залайкайте. Я удовольствием расскажу о работе и будем достаточно материала для интересного ролика
+++
Согласен, было бы интересно
Если конкретно о работе, то лучше на канал "все работы хороши". Они занимаются именно показом условий работы в тех или иных компаниях
Вижу ЯнГо, автоматом ставлю лайк)
Янго уже не тот
В начале не подменить и со словами"это эксперимент давайте мы обратно поменяем"поменять ориг на паль
Я один раз затупила и перепутала пакеты. Забрала пиджак стоимостью 6к, а заплатила 1500 руб типа за майку. Парень, который работал в пункте выдачи тупо отсканировал пакет и оформил возврат. Потом другая сотрудница написала мне что произошёл косяк и парень из своего кармана заплатил за пересортицу. Я просто перевела ему деньги и извинилась, потому что совсем не было цели кого-то обмануть
бля то чувство когда сидишь в абсолютно всех вещах с вайлдберрис ......
Жиза
а можно узнать почему? проживаете в месте без тк с тц или на самом деле вайлдберис так выгоден по цене? имел опыт только с ламодой, заказывал кроссовки приехал не тот размер что заказывал, после этого подумал ну его нахуй...
@@ДмитрийАрхипов-й5ч вообще да, смотря на мою подработку и сколько мне платят для меня этот магаз очень выгоден именно по цене, и мне ни разу не приходили вещи которые уже не годны к использованию, вот.
@@ДмитрийАрхипов-й5ч во-первых, в ТЦ всё значительно дороже. Во-вторых, в ТЦ хуже ассортимент. В-третьих, в ТЦ надо ехать и бродить там, искать нужную вещь, а когда ты знаешь точно что тебе нужно, знаешь что такие-то размеры такого-то бренда тебе подходят, то просто заказываешь их в пару кликов и не имеешь никаких проблем. А в ТЦ ты приехал - в одном есть нужна вещь, но нет размера, поехал в другой, там вообще нет этой вещи, или есть, но она стоит слишком дорого и так далее, ну и нафиг этот геморрой?
@@drewbarrow5670 логично
Как бывший сотрудник пункта выдачи, конечно же отпишусь - ВСЁ абсолютная правда.
пиздец, и какие зп?
@@kupitekurs у групппы пунктов выдачи (2-4 шт) есть руководители, следящие за состоянием и сотрудниками на них. Есть руководители ответственные и адекватные, знающие своё дело и развивающие пункты, улучшающие условия. Как правило это пункты, которым повезло открыться на первых этажах и куда привозится немного заказов (немного - это максимум 20 коробок в день) и к которым не приписаны курьеры (т.е. только самовывоз). Остальные пункты находятся в сраных зассаных подвалах, где не ловит сеть (а = не проходит оплата с карт), где постоянно затапливает и куча проблем, на которые руководители кладут болт. Так вот: если ты сотрудник "хорошего" пункта - тебе легче следить за вещами, заказами и успеваешь всё проверить + ты просто тупо помнишь всё, что привезли, не можешь ошибиться - а если ошибаешься и вдруг на тебя вешают какие то 2000 рублей - руководитель их берёт на себя, а ты в свою очередь просто создаёшь запрос на портал сотрудников, где прикрепляешь видео-файл с камеры, где видно что данную вещь либо не привезли вообще (ошибка склада, забыли положить), либо она бракованная или разбитая, или еще чего - через несколько дней снимают долг либо с тебя, либо с руководителя. В таких пунктах зп будет около 40. Представь теперь пункт, плавающий в говне, куда привозят 50 коробок в день, к которому приписаны 5 курьеров, которым ты должен выставить логистику на каждый день, чтобы у каждого было нормально заказов и тд, где почти каждый рабочий день куча ошибок, куча бракованных вещей и тех, которые тупо не привезли. Куча жалоб, куча негатива и на тебя вешается всё, в день ты можешь получать от 5 до 20 т.р. долгов, которые копятся копятся копятся и вычитаются постепенно из зарплаты - а ты всё пишешь и пишешь эти запросы с видео-файлами, которые месяцами проверяются и руководитель у тебя торчок-бухарик, который не может поставить ЙОТУ вместо МТС, чтобы у людей оплата по карте проходила и уж точно не берёт на себя эти долги. В итоге ты получаешь в месяц около 20 т.р. и постепенно крошки вот этих запросов. + разбираешься с проблемами курьеров, разбираешься с руководителем, приходишь на работу часов в 5 утра, уходишь в 1-2 ночи с сотнями тысяч на руках, чтобы сделать самоинкассацию...
D3ad H3ad ну это совсем по хардкору. На моей точке было где-то 150-200 заказов в день и 25 коробок и я все равно охуевал ниебически
@@silvercloud6370 а я все ещё работаю, у меня в среднем 15-25 коробок и 50-100 доставок(150-300шк), 1-2 курьера в день. Только теперь курьерку тоже на волнорез принимаем потом спикиваем на обычную полку :( зп выходит около 40к...
@@silvercloud6370 ты не в курсе курьеры влияют на зп ? А то кто-то говорит-влияет кто-то
- нет
Мне как обычному покупателю абсолютно все равно , что там происходит в компании.Главное товар приходит хорошего качества и по доступной цене. Как не странно , но это так.
Это неправильно. Если предприниматель не относится по-человечески к сотрудникам, пусть закрывает бизнес или становится человеком. Нужно оказывать давление, иначе - дикий капитализм.
alfa makaka да, так же и ты сиожешь оказаться на месте сотрудника, поэтому глупо говорить что тебе плевать
@@alfamakaka2335 Чел, ты шутишь? Сам подумай, если находится работник в такую компанию, и он устраивается в нее, то в чем проблема просто уволиться, при наличии каких-либо издержек?
@@eugenen2968 А откуда он находится? У нас в городе 15 тыс зарплата, максимум 20т. и работодатели говорят: а куда ты денешься? За забором пятеро стоят на твое место. А может, завтра они мне так скажут??
Согласно, это уже проблемы сотрудников, главное товар правильно присылайте
Заказываю вещи уже на протяжении 3х лет, еще ни разу не было никаких проблем. Видимо, я везунчик.
Вот вот, я 5 лет заказываю
Я тоже мне нравится вайлберис. Нравится обслуживание и у условия. Правда я не беру одежду. Это сложно и лучше в магазине делать
Причем тут везение?
Видео- вода
Заказываешь паль- приходит паль
Это так не очевидно?
Я тоже, как по мне вещи шикарные мне приходят только качественные щас сижу в вещях с вайлдберриз и 100% хлопок шикарно
тоже
Всегда покупал там не брендовые, обычные вещи, нормальный магазин, самовывоз работает, курьеры нормальные...
Но у некоторых могут быть ошибки.
Не слышал о тебе раньше, но красава за такие видео. Информативно, что самое главное. Кому-то отобъет желание устраиваться на работу в эту компанию) Я бы хотел попросить тебя делать больше такого контента о подводных камнях крупных компаний. Например как Эльдорадо и М видео было бы забавно увидеть с обратной стороны.
Я недавно уволилась из этой компании (так же была менеджером по работе с клиентами), и хотела бы поделиться о наболевшем .
Есть на ПВЗ можно , по трудовому договору мы могли закрываться на 15-ти минутные перерывы , в сумме они не должны были превышать 75 минут
Насчёт телефона - правда . Рабочий сайт с айфона просто отказывался работать
Штрафы лепят очень редко , только за масштабные косяки
Очень трудно доказывать, что вещь не пришла на ПВЗ. Особенно когда склад тебя в ответ обвиняет в краже . Мне пришлось загрузить им весь день , начиная с доставки коробок перевозчиком на ПВЗ (а на минуточку , камера снимает видео только минуту , потом следующая минута уже в другом видео , и так сотни видео за день ) Я месяц спорила с агентом , в итоге даже не знаю чем все закончилось, я просто уволилась .
Моя точка находилась в криминальном районе , в местной общаге (не студенческой) . Бывало всякое , я теперь знаю наизусть номер дежурки , ибо тревожной кнопки нет . Если что-то украли - виноват Ты .
Кондиционеры теперь есть почти на каждом пвз, они обязательны
Так как я из Екатеринбурга , все трудовые книжки заставили отправить в Москву , при увольнении мне пришло письмо с просьбой явиться в Москву за трудовой лично
Насчёт зарплаты там отдельная тема. От РФ (руководитель филиала- типо главный на несколько городов ) добиться расчётного листа было максимально трудно.
Зарплата делится на три части : аванс, премия, зп. Есть «стабильный» оклад , который ты должен гарантированно получить(14500) . Но у нас и он не выходил за месяц вместе с премией .
При увольнении я получила окончательный расчёт и только спустя месяц я смогла стребовать с РФа расчётный лист , в итоге выяснив, что мне просто не доплатили часть зарплаты , меня послали
Работа курьером - это отдельная история . Платят от 10 до 20 ( именно у нас в городе , такая зп значится на hh.ru) но на деле курьер получает 8 тысяч . Топливо оплачивается только 10% . Когда ты работаешь на тачке с 10 до 21 (вт, чт, сб)
Насчет самоинкассации - это косяки менеджеров , лимит кассы 270 000, в кассе должно оставаться только 10 000, инкассаторы ездят каждый день ( либо через день )
В общем, мутная компания , в которой всем уже на все наплевать . Держится на идейных людях, которые пытаются что-то исправить и достучаться до руководства (это конечно безуспешно). Сильно большая текучка персонала, стажировка не оплачивается. Только успевали , что обучать новых менеджеров ( а берут на работу всех !!!! Просто тебе нужно понравится менеджеру на точке , и он отправит твои доки на трудоустройство )
И это лишь малая часть)
За всех отвечать не буду , так как в разных городах разные фишки руководства , но у нас было так )
Из Питера: на самоинкас гоняли постоянно, задрали. Инкас приезжал днем, после него набирался лимит - пожалуйста, вали к банкомату. Кондей на моей точке поставили месяц назад! 7 месяцев в пекле и дубаке. Месяц просто сортира даже не было. Закрывать - нельзя. Штрафы - чуть что.
Компания достигла таких денег за счёт того что нарушены все права человека и там работают рабы
Писать комментарий спустя два года это конечно такое, но вот недавно зашёл на Али экспресс, смотрю, почти любой товар идёт от полумесяца, до двух, идти за ним на почту или пятерочку с паспортом, не иметь возможности удобно примерить вещи-не нра. С ВБ мои заказы идут максимум 4-5 дней, я комфортно примеряю вещи, а в случае необходимости мгновенно возвращаю, иногда даже беру домой, перемеряю, понимаю, что не подходит прихожу и возвращаю, для меня как для клиента это очень удобно, конечно, нужно учитывать, что я адекватный клиент, вещи примеряю аккуратно, обувь обязательно в чистых сменных носочках, не подошло вернул всё как было, накосячил сам и оторвал бирку, товар всё равно заберу, независимо подошёл он мне или нет
Только в нынешних реалиях на вб вообще нету оригинальных брендов. Хотел купить себе одну из самых популярных пар кед , air force заказывал 4 пара, все были ужасного качества и не оригинал. Так что заказывать одежду на подобных сайтах , я бы не советовал , лучше съездить в магазин и посмотреть большой ассортимент. Хотя теперь, магазинов не осталось
Думал что поменял паль на оригинал а получилось что поменял паль на паль))
На вайлдберис от адидас уж точно нету пали
@@laflare9945 рофл или нет?
@@ВиталийБлинов-г8с на вб продают ориг, исключения только подсунутая паль при возврате. Сам там покупал new balance, asics, adidas, helly hansen
@@yxmvkxr чел, почему тогда отзывы людей такие негативные, почти каждый пишет что обувь некачественная, быстро портится
@@production3552 не знаю. У меня всегда все норм, на ориг сам проверяю
Фильм «Третий лишний» или же “Ted”🙃
Нет
@@skinnnyks Я тебя хоть как нибудь называл
Ahah
верни мне мой 2к12 с этим заипатым медведем
Ух ты
В чём проблема, пришёл в пункт выдачи, достал, померял, не понравилось, оставил и ушёл!!!!))))
Кто тебе деньги вернёт?
@@quit4530 оплата происходит на месте если я не ошибаюсь
@@quit4530 деньги вернутся на карту
@@Albert-k45 через месяц
@@Ниочёмпонемногу мне вернулись в тот же день, в который я сделал возврат
Работаю на складе грузчиком третий день, это просто жесть.
Раздеваешся на охране до трусов. С собой брать ничего нельзя, только сигареты, воду. Одежда только рабочая.
На складе полный хаос, новые работники, в тч как я нихуя не понимают че делать, а начальство не объясняет, отдает эту задачу работягам которым это не нужно.
Стоишь и втыкаешь, че куда, ходишь спрашиваешь у всех.
В моем случае еще нужно найти электророхлю с утра, иначе нечем возить палеты. А их не хватает.
Сидеть нельзя, либо работаешь либо стоишь.
Рабство тотальное.
За это тебе и платят неплохие деньги и всегда во время ))) в Подольске сейчас зп 40, там можно поднимать 100
DMITRIY SAITIR К значит капитализм
@@ВасилийВещев-о4з 100к на складе?
@@maxbeer667 да он врёт
@@NarberalUAGamma тоже так думаю, у нас складские получают 60-65 6/1.
Музыка из Детроита на фоне, уважение)
Теперь я понял, почему в отзывах люди часто пишут что пришло не то что заказывали
Ну нахера ты это показал?
Что бы щас все школьники так начали делать и что бы там не осталось оригинала?
😄
Кхм, я уже заказов 5 сменил)))
MA KS земля тебе пухом
@@justricco агась)))
@@justricco на алике я тоже споры открываю, в итоге +товар +деньги
Вайлдберис сам ничего не продает, выставляют товар именно компании, ИП или ООО. Сам являюсь продавцом на Вайлберис, не выплачивают за продажи уже более 100к. Если интересно, мог бы рассказать подробнее, как там все устроено изнутри
Расскажите, пожалуйста, как там устроено? Хотела стать продавцом. Стоит ли начинать?
@@НадеждаПобединская-ж8б куда вам можно написать?
Фильм "Третий Лишний"
По английскому "Ted"
Проработал в этой компании менеджером на ПВЗ 8 месяцев. Что я могу сказать после просмотра данного видеоролика - это все абсолютная правда. Условия работы ужасные, часто все зависит от вышестоящего руководителя. Чтобы вы понимали, Вайлдберриз устроен по схеме иерархии, в которой у каждого руководителя есть свои руководители и так далее. На счет штрафов и вычетов из зп это отдельная песня. Однажды я не получил 15к рублей из своей зарплаты за месяц работы, так как терминал безнала работал неисправно по неизвестной причине. Соответственно все операции проходили как обычно со всеми чеками, но в кассе не учитывались. Руководитель клялся со всем разобраться, как итог - я остался без денег. Еще очень много можно написать, но давайте так, если что-то интересует, задавайте вопросы под этим комментарием, одно могу сказать точно - если есть альтернатива работы в этой компании, выберите её, не стоит работать в дикой ягоде.
А у вас были случаи подмены?И как их наказывали?
То чувство когда поменял ПАЛЬ НА ПАЛЬ!
😄
Было бы прикольно все-таки отдать курьеру паль, но вложить записку типа «эта пара не оригинальная, если вас это смущает позвоните и мы вернём подмену» :)
я один в жизни там нечего не заказывал ? и еще всю жизнь до этого видео думал что это какой то китайский магазин )
Хз ,заказывал ,всегда все норм
Ну одежду лучше там не заказывать
Онли ASOS
1mba1 плюсую, asos охуенный магазин, качество вещей на уровне 👍
@@aztrudev поддерживаю вас
@@1mba195 на асосе очково вдруг размер не подойдёт. Кросы ещё ладно а вот вещи нееее
BoFka можно вернуть в течение 30 дней через пункт выдачи
Пользуюсь WB не один год не заметил косяков, покупатель всегда сам делает выбор выкупать товар или нет. И не понимаю зачем автор заперся в туалете ?
Хах, а вот и нет. Может это в моем городе так, но я уже около года заказываю и оплачивать нужно сразу онлайн, других вариантов нет. Может это и было из-за короны. Но вроде и до неё все было также
@@deep_sea077 так лол, что мешает заказать, оплатить, а на выдаче если не понравиться вернуть, они тоже должны вернуть деньги на карту, конечно не богатым семьям придётся сложно, но возможно, если заказывать по 1-3 вещи
Месяц как работаю уже в Wildberries и могу сказать, что к сотрудникам отношение более чем хорошее. Объективно, я не стараюсь защищать компанию. Да, штрафы и долги за вещи могут повесить, если ты накосячил действительно. И я и сотрудники со мной в смене проверяют все достаточно хорошо, потому что не хочется оплачивать такие авантюры из своего кармана)
Много заказываю на ВБ , пару раз приходила использованная косметика и один раз пустой тюбик из под пенки для лица, а сколько было некачественной одежды, потому что сами клиенты редко моются видимо , а не только перед примеркой или используют дезики или мажут губы помадой, которые естественно оставляют следы на одежде. Все это очень неприятно! Про то, что штрафуют сотрудников совершенно за все это правда, много раз жаловались девочки на выдаче. А сколько неадекватов приходит получать товар.... это просто пугает. Один раз я пришла , а женщина передо мной требовала , что бы девушка на выдаче дала ей другой размер так как тот что она заказала не подошел, сотрудница несколько раз объяснила , что другой размер можно получить только заказав его через свой ЛК, но тетка не унималась и грозилась написать плохой отзыв о том что ей грубили, ГДЕ ей грубили лично я -человек с стороны, не услышала и таких как она много. Люди будьте добрее и честнее, хотя бы для самих себя и тогда мир возможно чуточку измениться и к вам тоже.
Что делать если пришла косметика пользованная ведь ее не вернуть ибо уже оплачено с карты
@@Anzhelika30 почему не вернуть? Если ты заметила на выдаче или дома с курьером что она пользованная, так верни товар, они обязаны вернуть деньги на карту, всегда сколько я не возвращал товары, которые уже были оплачены картой, они всегда возвращали на карту деньги
@@user-sy4ny5vg6u это возможно если проверять на их точке)) а если торопишься ,то схватил они бумагу сунули ,что претензий нет.. а если дома вскроется ,что не так что то уже не вернуть бумага подписана доказательств нет, скажут вы дома подменили, вытащили И так далее. В общем выход один проверять на кассе 😄
@@Anzhelika30 ну да, наверное так, но во время короновируса надо было брать домой и сразу по карте оплачивать, т.к. Короновирус, не надо было чтобы на ПВЗ было много людей, и тогда можно было дома проверить и вернуть если что, а сейчас после короновируса я не знаю как, но у меня были случаи, уже после короновируса, я взял товар домой, дома подумал что лучше верну и мне оформили возврат, наверное потому что товар был в нормальном состоянии, хотя лучше все проверять на выдаче
@@user-sy4ny5vg6u А как они проверяют состояние? У них есть фотографии в базе или просто визуально смотрят? Просто мне недавно пришла майка (не брендовая, а самодельная от какого-то ноунейм ИП. Просто принт очень понравился), и после стирки она сильно села и почти вся краска вымылась((( Хочу вернуть, но боюсь что скажут что я подменил, т.к она теперь вообще не похожа на ту, которая на сайте... Что делать, помогите пожалуйста, если не сложно😅😅😅
Отзывы могут оставлять только те,кто уже приобрёл товар
Неправда. Если вы не выкупили товар, вы всё равно можете оставить отзыв
Или заказал, но не выкупил.
Я оставляю всегда отзыв, е ли заказала и не беру товар, а кпк правило не беру не просто так, либо качество не очень, либо не подошел товар, но всё равно описываю, чтобы люди понимали про качество)
Очень интересный ролик, смотрится на одном дыхании! Безумно жаль сотрудников ВБ, у меня там работал друг, тоже говорил про несусветные штрафы и через пару месяцев просто сбежал оттуда. Обеда реально нет, перерывов нет, ешь кое как на складе пока нет клиентов....кошмар!!!!
мы открыли для себя WB в конце 2019 года. они почти добили Озон, как мне кажется, и да особенно сейчас мы 80% покупаем в WB. не считаю для себя возможным покупать одежду и обувь в любом интернет магазине, но они максимально снизили цены на повседневные кофе, моющие средства, перчатки для уборки и это все. даже готовые очки у них есть. за год мне не попалось ни одного паленого или говно-товара. надеюсь, что так будет и дальше, но одежду и обувь все так же покупать не рискну, особенно после вашего ролика. спасибо.
О,я что,случайно зашёл на канал все работы хороши?
У меня мама несколько лет заказывает и паль никогда не приходила
Я их клиент уже более 6 лет. Проблем не было ни разу! Только не надо соблазниться на скидки. Часто изначальная цена завышена. Всегда мониторю перед заказом цены в "Озоне" и других магазинах. Но часто скидки реально большие.
С таким же успехом можно будет взять на примерку уже паль, а потом доказавый им что там была паль, а не оригинал
Про озон подобный видос сделай )) в пунктах выдачи порой дичь ... могу в инсте потом в Директ рассказать
Интересно было бы послушать про iHerb :)
Курьер, продержался два месяца, морально отходил и восстанавливал вес потом полгода.
Сидела в декрете, стала миллиардером
Прям такие низкие цены, ну-ну видно от доходов все идет. Если доход ниже прожиточного минимума, то там явно не дешево. Сравнивала товары на озон и велберис в озоне дешевле, но есть платная доставка и прощие подводные камни.
Ну хоть тут выпуск в трусах
Не у райза так у харчевникова
Aga, этот ебанный рис себе много позволяет #РайзВТрусах
Задолбал Gratisfaction, не делает дневника в трусах
гад ренегад
Ладислав сука ковач
Надо было вынести коробку с оригиналом внутри после примеркм, сказать "речь" И положить в коробку паль, а себе оригинал оставить))))))
Работала год в Вайлдерриз, и то что здесь рассказано, все верно) Перед увольнением столкнулась с неадекватностью РФ и ЗРР. Навесили долги курьера 120к пополам; на меня и на напарника. Поставили условия, если не отдадим за 3 дня ( после должны писать по собственному желанию), то на нас будет написано заявление по факту мошенничества. Я сказала, что не брала ничего, отдавать не собираюсь. Так они и сделали, написали заявление) Курьер, который по факту украл эти вещи, пришёл в участок, подтвердил факт своего преступления. В уголовном деле отказали. Но долги списывают с моей премии (25к).
Самое плохое, во внутренней работе, это абсолютное безразличие к сотрудникам и их техническим, рабочим моментам. Как-то раз прозвучала фраза, «что-то не нравится-увольняйтесь.» Поэтому всегда текучка, именно у нас в городе. К слову, после нас, тк 2 менеджера одновременно уволились, сотрудников набирали с улицы, в прямом смысле, не обучили элементарным вещам, после этого они звонят нам ( бывшим сотрудникам) и спрашивают, как буквально включать компьютер) Про вещи, которые приходят: разбитые, ношеные, пустые, с истёкшим год назад скором годности (бытовая химия, косметика, продукты питания) это, наверное больше про тех, кто находится в Дальневосточной стороне России)
Оп, Харчевников с тебя лайк)
Купил лайк на даркнете, он уже под видео
Все сотрудники при устройстве на работу подписывают огромный трудовой договор, где прописаны все их обязанности. Также все проходят стажировку. А дальше: те кто хочет работать - работают, без штрафов и подмен. Те, кто болт забивают везде, где только можно - получают штрафы, подмены и кражи, и потом уволившись кричат, что компания такая.
А компания точно такая же, как и любая крупная сеть в этой стране. Не хуже не лучше. И условия такие же и проблемы.
Автор видео будто с луны свалился и обнаружил что огромная сетка работает через ж..) С открытием Америки Вас)
Смотрю видео про Вайлдбериз на пункте выдачи заказов будучи работников этой организации
Саня, дай поспать. Почему все твои видео такие годные?))) Лайкос
А сейчас еще добавили оплату за возврат, и что делать, когда мне приходит рваная рвань? Платить чтобы они забрали его?!
В этом выпуске : Харчевников разыгрывает паленный шмот
В следующем выпуске: *разыгрывает использованный вантуз
Саня, за это могут и за клевету в суд подать. Компания не маленькая, могут вполне.
Если ты не сможешь подтвердить свои доводы документально или свидетельскими показаниями ,товароведческой экспертизой - то штрафик могут хороший такой влепить за клевету. Ведь это распространение сведений, порочащих репутацию компании.
Это все чистая правда, нет тут никакой клеветы.
а это ещё доказать нужно) если от компании идёт иск за "...сведений ,порочащих репутацию...", то доказывать будет не компания ,что она "белая и пушистая", а ответчик должен будет доказать ,что его слова - это не домыслы.
@@MrDen904 найти людей не проблема которые это все докажут с видео записями, когда тебе на 20к в месяц штраф за просто так пришлют, и не такое скажешь.
Покупаю в вайлдберис с 2013 года. Общая сумма покупки 350к рублей. Получил скидку клиента 20%. Покупаею там одежду, мелкие техники, 1 раз купил смартфон. И самое главное бесплатная доставка. Например если сразу покупать в самом сайте доставка выйдет на 1000 руб, а вайлдберис доставит товар бесплатно и по той же цене. Не реклама, но сервисом я доволен.
Паль как и с ламоды,люди меняют ориг на паль в примерках либо дома вот и всё
не знал, что на ламоде тоже была замечена паль. теперь хз, как заказывать там вещь
@@amazarashi7967 там изначально продается китай с перебитой биркой
@@АндрейБалашов-н8н я обычно с асоса заказываю серьезные вещи, но на ламоде хочу заказать сумку, тк такой на асосе нет. а обувь я бы там не рискнул
Паль везде, парень
@@targiosecchini1725 хз, беру с магаза адидас в москве, ни разу паль не попадалась
подсказка:
третий лишний)
TED
Не работает
@@GeorgeWatkins385 на английском языке надо название фильма
Один хер в Украине не работает...
@@TheHunterVip1 VPN можно скачать это раз, а во вторых там карту привязать надо
Сначала был возмущен тем, что автор говорит про сертификаты, которых по факту нет. А потом понял, что он сделал видео до того, как ВБ отменили требование к сертификатам.
Музыка на фоне видео из игры Detroit: Become Human)
Блин, я бы даже не догадалась до такого! Гениально.
И я тоже, вот народ смекалистый. А контингент на садоводе охеренный 😂☝️
с алика дольше ждать, стало мало отзывов с фото, поэтому я иногда специально ищу товары с алика на вайлдберрис)
И кстати, с почты могут сотрудники украсть твою посылку, т.к. Она уже оплачена, её могут по каким либо причинам не пропустить через границу, долго ждать, может прийти маломерки и по новой, а может вообще прийти другого цвета или модели товар, а на вайлдберисе и быстро, и можешь заказать пару размеров, и вернуть какой то, и примерка сразу, и никто твой товар не украдёт
Я думал ты просто хотел обосрать вайдов но нет, ты привел факты и аргументы, респект, теперь я буду осторожнее при покупке всего
Хз сколько заказывал на валдбериз всегда оригинал получал в пункте самовывоза
а может это просто качественная подделка...
@@мемнаяслойка там как бы можно пробить по номеру и узнать паль или ориг
@@mulik_1089 можно по биркам и обшивке даже понять, паль или нет
@@мемнаяслойка не бывает качественных подделок где то они промажут
НА ДНЯХ С СОТРУДНИКОМ ВБ БЫЛА СЛЕДУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ У нашего с вами коллеги, Валя с проф128, 05.07.20 произошла следующая ситуация. Пришла клиентка с мужчиной получать заказ, кода и паспорта нет, сотрудник по регламенту отказалась выдавать заказ по ее соц.карте. На что клиентка начала неадекватно себя вести вместе с мужчиной. Крики, ругань в сторону сотрудника. Начала снимать на телефон и требовать ее ФИО. На что сотрудница ответила статьями 152 ФЗ и 152.1 гражданского кодекса. Клиенты просили вызвать полицию на что сотрудница согласилась и решила закрыть входную дверь до ее прибытия. После этого эта пара продолжили крики чем пугали других клиентов находящихся в этот момент на ПВЗ. Когда Валя решила открыть дверь эта пара накинулась на неё, начали тянуть ее за руку, другие клиенты просили отпустить ее. Как итог растяжение руки и пропажа наручных часов. Валя сразу же оставила жалобу в службе поддержки сотрудников о произошедшей ситуации. Но на следующий день выяснилось что эта клиентка оставила встречную жалобу, где написала что Валя ударила ее по лицу и напугала клиентов. Даже после написанной объяснительной от Вали, пришла информация что данный сотрудник должен быть уволен. Компания даже не поинтересовалась в деталях этой ситуации. Не поинтересовались получить информацию от других присутствующих клиентов. Так как видео доказательств ни с одной, ни с другой стороны нет по поводу рукоприкладства. Но есть видео на котором видно как клиентка неправомерно совершала видеосъёмку, а мужчина стоя Радом, облокотившись на стойку, угрожал и повышал голос. Раз у компании такие приоритеты. Раз компании наплевать на безопасность своих сотрудников. Иметь отношение с такой компанией более не желаю и считаю их действия неадекватными. В след за ее увольнением, прошу уволить и меня!
Фильм : Третий Лишний, оригинальное название : TED
Очень нравится твой контент,видно,что ты стараешься,пожалуйста,продолжай в то же духе!)
У меня там заказов на 1 миллион. Все товары были нормальными
хахахах
Я менеджер пункта выдачи товара компании Вайлберриз. Все сказанное в видео правда. Но не вся. И сейчас еще хуже стало.
Сел делать уроки,а тут новый видос.Бля,кажись завтра за дз два будет.
blackmurzick гдз в помощь
Узнал о Вайлдберрис только 1 год назад, когда у метро открыли пункт выдачи. И как они умудрились стать первыми по прибыли в РФ? Если никакой рекламы нигде не было.
В рекомендациях в 2021 году. Спасибо ютуб