Para resolver o problema do seu XPlus que está congelado na tela, siga estas instruções: 1. Com o aparelho desligado da tomada, use um palito ou uma agulha para pressionar o botão \"update\" que se encontra na parte inferior do aparelho. 2. Ligue o aparelho e solte o botão \"update\". 3. Irá aparecer uma tela azul, selecione a opção \"WIPE DATA/FACTORY RESET\". 4. Em seguida, selecione \"YES\". 5. Clique em \"Reboot system now\". 6. O aparelho irá reiniciar; aguarde até que reinicie sem desligar o aparelho. 7. Após reiniciar, conecte à internet. 8. Atualize todos os aplicativos no XSTORE. 9. Ative os aplicativos com seu código de ativação (que se encontra embaixo do aparelho). Por favor, siga todos esses passos e me avise se o problema foi resolvido.
Fiz todos os processos, inclusive o de reset do aparelho. Mesmo assim não deu certo, os canais ainda fica na tela preta. Será que o problema é nos sistemas da empresa?
Ja estou totalmente.fustrada com esse aparelho ,fiz todos os procedimentos,tenho perdido noites de sono ,o meu nao sai da tela do modo recovery,nao sei mais o qie fazer
Tela preta toda semana. Tenho que resetar toda semana e entrar em contato com o suporte para liberar o código. E agora a maioria dos filmes é séries da a mensagem erro. Já estou cansada desse aparelho.
Pode crê meu amigo, estou sentindo que eles estão meio que forçando isso pra trocarmos o nosso aparelho, mas não sabe eles que está apenas queimando, pois todos nós vamos achar que se esse está ruim..então os outras também... mas o jeito é ter paciência e fazer isso mesmo..o meu já tem 2 meses rodando normal sem precisar dar updat novamente. Pra mim ainda está sendo útil. Mas realmente as poucas vezes que deu problema é um saco pra ficar tentando resolver...! Tmj meu amigo.
@@ReinilsonAndrade meu amigo , faz esse procedimento do comentário que fiz fixado e instala tudo de novo. Qlq coisa da uma olhada em outros vídeos no canal aí.. referente ao xplus. Abraço
@@DaniQuintanacoelho tenta fazer as coisas que falei nos comentários aqui pra outras pessoas. Faz o updatte e instala tudo de novo.tenta com rotear a net do celular para o aparelho.
Oi Helena. Então..eu aconselho a vc tentar testar em outros tipos fé redes de Internet. Exemplo: rotear a Internet do celular para o aparelho e verificar se vai melhorar. Testar também por cabo de rede conectando direto no aparelho e vê se vai resolver..resolvendo, se preferir aconselho a fazer o procedimento do comentário que fixei no vídeo. Sendo update e depois instalar todos os aplicativos novamente. Tem outros vídeos no canal aí ajudando a rotear Internet do celular, etc.
@Helena5856 calma, fique tranquila..faça o procedimento do comentário fixado do botão update e instala tudo de novo..que vai dar certo.. o meu está rodando liso, e muita gente fez isso é deu certo.
@@cesaramaral103 ruclips.net/p/PLLvPldhNdp937BAYoqhKhutA7GzBV_K2X&si=GB03oIFHUMJjR5Qf Tenta fazer o procedimento deste vídeo aí...se der certo dá um fadeback aqui pra galera. Abraço. E qlq coisa testa também colocando o cabo de rede da Internet direto no aparelho.
Tenta fazer o procedimento de resetar, como está explicado aí no comentário que fiz...ou tenta ver outro vídeo do canal aí...mas todas as formas de fazer funcionar eu coloquei aqui.
O meu perdeu o launcher (menu), não aparecem as funções, aí consigo entrar nos canais segurando o botão "casinha*, mas não tenho nenhum menu mais. Alguém consegue me ajudar???
@s2relogios não voltou, ele fica numa tela branca com a foto do aparelho, como se tivesse corrompido o software e perdido o Menu do aparelho. Sabe como faço para reenstalar o menu?
Fiz a cagada de apertar CTRL+ALT+PRINT+I e entrou no modo de segurança. Depois disso fudeu o aparelho só fica na tela preta. Se apertar F6 entra no RUclips... Porém não entra em configuração...
Ele está dando uns bug mesmo ...as vezes não pega pelo wi fi mas pega pelo cabo ou roteador a do celular..no pior apague os dados do app e cadastra o código novamente.
Suporte realmente não é bom...mas o meu aparelho tenho a 4 anos e aos Trancos eu vou suprindo ...é consigo minimamente ver as coisas que quero. Realmente sai muito é acontece muito problema ..mas o caminho é esse mesmo tentar resolver..hoje o meu está rodando liso
Para resolver o problema do seu XPlus que está congelado na tela, siga estas instruções:
1. Com o aparelho desligado da tomada, use um palito ou uma agulha para pressionar o botão \"update\" que se encontra na parte inferior do aparelho.
2. Ligue o aparelho e solte o botão \"update\".
3. Irá aparecer uma tela azul, selecione a opção \"WIPE DATA/FACTORY RESET\".
4. Em seguida, selecione \"YES\".
5. Clique em \"Reboot system now\".
6. O aparelho irá reiniciar; aguarde até que reinicie sem desligar o aparelho.
7. Após reiniciar, conecte à internet.
8. Atualize todos os aplicativos no XSTORE.
9. Ative os aplicativos com seu código de ativação (que se encontra embaixo do aparelho).
Por favor, siga todos esses passos e me avise se o problema foi resolvido.
Fiz todos os processos, inclusive o de reset do aparelho. Mesmo assim não deu certo, os canais ainda fica na tela preta. Será que o problema é nos sistemas da empresa?
Não resolve
@@s2relogios Fiz o primeiro passo, mas não aparece a tela azul. Fica do mesmo jeito. Android e X Plus e nem desliga.
@@ReinilsonAndrade vc não está apertando o Botão na hora certa. Veja direitinho igual na instrução, pois tem que aparecer as opções
Quando chega na parte do " rebot system now", ele fica tela preta com android, bem grande na tela, fica congelada nessa tela
Ja estou totalmente.fustrada com esse aparelho ,fiz todos os procedimentos,tenho perdido noites de sono ,o meu nao sai da tela do modo recovery,nao sei mais o qie fazer
Varios amigos que indiquei com o mesmo problema, 5 dias volta a tela preta
Não adianta fazer isso, depois de uns 20 dias, volta a travar a mesma coisa.
Tela preta toda semana. Tenho que resetar toda semana e entrar em contato com o suporte para liberar o código. E agora a maioria dos filmes é séries da a mensagem erro. Já estou cansada desse aparelho.
Pode crê meu amigo, estou sentindo que eles estão meio que forçando isso pra trocarmos o nosso aparelho, mas não sabe eles que está apenas queimando, pois todos nós vamos achar que se esse está ruim..então os outras também... mas o jeito é ter paciência e fazer isso mesmo..o meu já tem 2 meses rodando normal sem precisar dar updat novamente. Pra mim ainda está sendo útil. Mas realmente as poucas vezes que deu problema é um saco pra ficar tentando resolver...! Tmj meu amigo.
o meu tb, essa merda!
Aqui fica aparecendo na tela Android e a tela principal e não sai disso.
@@ReinilsonAndrade meu amigo , faz esse procedimento do comentário que fiz fixado e instala tudo de novo. Qlq coisa da uma olhada em outros vídeos no canal aí.. referente ao xplus. Abraço
Esse aparelho e uma bomba não funciona e o cinema prime parou de entra filmes novos
O meu tá assim...fiz os procedimentos...mas dentro de alguns dias volta de novo
O suporte falou isso pra vc?
O meu tá assim mano
Passa um dia, no outro tá do mesmo jeito
O meu ta do mesmo jeito toda semana essa porra de aparelho da tela preta
Depois de 5 dias fica preta de novo
O meu está travado na tela Android e não dá pra fazer o reset. Ele volta pra tela Android e não vai pra frente 😢
@@DaniQuintanacoelho tenta fazer as coisas que falei nos comentários aqui pra outras pessoas. Faz o updatte e instala tudo de novo.tenta com rotear a net do celular para o aparelho.
Eu tentei TD que foi indignado nos mínimos detalhes
Oi Eduardo boa tarde !! Meu x plus v3 não aparece mais os ícones qdo saio do filme ele fica tela preta pode me ajudar ?
Oi Helena. Então..eu aconselho a vc tentar testar em outros tipos fé redes de Internet. Exemplo: rotear a Internet do celular para o aparelho e verificar se vai melhorar. Testar também por cabo de rede conectando direto no aparelho e vê se vai resolver..resolvendo, se preferir aconselho a fazer o procedimento do comentário que fixei no vídeo. Sendo update e depois instalar todos os aplicativos novamente. Tem outros vídeos no canal aí ajudando a rotear Internet do celular, etc.
Vc pode também segurar o botão da casinha que tem no controle por 10 segundos e vê se vai aparecer.
@@s2relogios eu fiz o q vc pediu mas agora sumiu todos os ícones somente ficou musica RUclips média Center sumiu td 😫
@Helena5856 calma, fique tranquila..faça o procedimento do comentário fixado do botão update e instala tudo de novo..que vai dar certo.. o meu está rodando liso, e muita gente fez isso é deu certo.
Estou usando Wi-Fi e não resolveu. Alguma outra opção?
@@cesaramaral103 ruclips.net/p/PLLvPldhNdp937BAYoqhKhutA7GzBV_K2X&si=GB03oIFHUMJjR5Qf
Tenta fazer o procedimento deste vídeo aí...se der certo dá um fadeback aqui pra galera. Abraço. E qlq coisa testa também colocando o cabo de rede da Internet direto no aparelho.
O meu nem aparece a tela na parte do menu
Tenta fazer o procedimento de resetar, como está explicado aí no comentário que fiz...ou tenta ver outro vídeo do canal aí...mas todas as formas de fazer funcionar eu coloquei aqui.
Meu tá assim, já fiz esse procedimento mas volta tudo de novo
O meu perdeu o launcher (menu), não aparecem as funções, aí consigo entrar nos canais segurando o botão "casinha*, mas não tenho nenhum menu mais.
Alguém consegue me ajudar???
Isso mesmo, mas tenta fazer essa manobra dos comentários de update pra ver se volta...
@s2relogios não voltou, ele fica numa tela branca com a foto do aparelho, como se tivesse corrompido o software e perdido o Menu do aparelho. Sabe como faço para reenstalar o menu?
@88Digao o meu também ficava assim e fazendo essa manobra de update ele voltou...está aí no comentário fixado como fazer.
@@s2relogios refiz o processo é deu tudo certo... Obrigado pessoal... Estava a meses com o problema
Fiz a cagada de apertar CTRL+ALT+PRINT+I e entrou no modo de segurança. Depois disso fudeu o aparelho só fica na tela preta. Se apertar F6 entra no RUclips... Porém não entra em configuração...
Pelos botões reset ou upgrade também não entra mais... E o suporte do telegram não entende bosta nenhuma
Já tentou apertar o botão de update e repete e nada acontece?
+55 31 8282-1845 tenta esse número de suporte..tenta da uma olhada nos outros vídeos que já fiz aí no canal. Vê se algum desses procedimento funciona.
Pq pelo jeito vc tem resetar ele agora de qlq forma.
@@s2relogios já sim... não dá... acredito que só algum comando pelo teclado ou controle pode entrar nas configurações para reset ou update
Olá o cinema prime está dando erro direto
Já atualizou? Vc também pode tentar acessar roteando a Internet do celular...pra vê...! No pior reseta tudo e instala ou atualiza novamente.!
Segue o link para rotear a Internet. ruclips.net/video/hQh-Oes6_Ws/видео.html
Ele está dando uns bug mesmo ...as vezes não pega pelo wi fi mas pega pelo cabo ou roteador a do celular..no pior apague os dados do app e cadastra o código novamente.
@@s2relogios esse receptor é um lixo e suporte não sabem nada.
Suporte realmente não é bom...mas o meu aparelho tenho a 4 anos e aos Trancos eu vou suprindo ...é consigo minimamente ver as coisas que quero. Realmente sai muito é acontece muito problema ..mas o caminho é esse mesmo tentar resolver..hoje o meu está rodando liso
Hard reset e 5 dias.... Tela preta
Depois da uma olhada no outro vídeo que fiz aqui no canal..tenta fazer as coisas com a Internet compartilhada do celular!
Eu fiz todos os passos e não resolveu o meu problema. A tela ainda continua preta. O que pode ser feito nesses casos???
O meu abriu no x lite
X pro lite tá rodando
O meu tá rodando tudo...se ficar dando ruim...só fazer instruções dos vídeos.