ben dans ces cas c'est simple que tout les gens qui sont chez soft bank partent en soutient et donc boycott total de l'entreprise.C'est bien la seule chose qui nous reste en tant que consommateur, faites passer le mot aux gens autour de vous, sur les réseaux sociaux etc pour prévenir.
@@DTCGC qu'importe si t'es blindé ou pas ...c'est la différence prix/service qui te fait vrillé . Elon Musk si tu lui factures un BigMac à 1000 dollars, il vrillera tt pareil ☺
J’ai eu ça avec une facture d’eau, comme si j’avais remplie plusieurs fois l’entièreté de mon appartement. "Vérifiez si vous n’avez pas une fuite." fut la premiere réponse. Vu le volume, ce n’était pas une fuite, c’était une cascade. Même en envoyant la photo du compteur pour montrer que les chiffres relevés étaient faux de leur côté, ils voulaient que je paye d’abord pour ensuite lancer une longue procédure de remboursement éventuel. Une menace de plainte auprès de la DGCCRF a "miraculeusement" régler le problème en deux jours.
La même avec EDF qui me sort une facture de régularisation de 3000€ (donc en plus de tout ce que j'avais déjà payé pendant l'année ; c'était avant Linky, avec l'inflation ça presque 4000€ au total), pour un appartement de 25m². C'est équivalent à laisser le chauffage allumé 24/7 pendant un an. Étant donné que c'est physiquement impossible vu que les appareils électriques consomment normalement, je demande si quelqu'un ne pirate pas ma ligne ou si le compteur électrique marche bien. Et autant pour l'expertise du piratage c'est gratuit, autant tester le kilométrage du compteur c'est 300€ (une procédure qui dure 30 minutes)... j'arrive à négocier de ne pas payer ces 300€, vu qu'on doit bien déterminer si la facturation c'est leur faute, et c'est leur matériel donc c'est normal de contrôler. Après test, non le kilométrage est bon. Et ils me facturent 300€ l'intervention :'D Des jours de bataille pour faire annuler la facture vu qu'on avait décidé ensemble au téléphone que ce serait gratuit... c'est bizarrement quand j'ai demandé de recevoir les enregistrements téléphoniques qu'ils ont bien voulu annuler ces 300€. Mais pour les 3000€, rien à faire. J'ai du aller voir un CCAS de la ville pour qu'une assistante sociale accepte de prendre en charge la facture (heureusement oui), car je n'avais bien évidemment pas cette somme ; j'étais stagiaire à cette époque, dans une grande ville où je ne connaissais personne. Un stage c'était de mémoire 440€ par mois, et rien que le loyer c'était déjà 400€.
@@christophearbus3523j'avais eu la même chose mais une somme beaucoup moins élevé. Ça devrait être clairement illégal de faire payer quelque chose à un prix différent de ce qu'il valait lors de la consommation... Mais bon EDF c'est un peu le soft bank de chez nous sauf qu'en plus il a le monopole...
ca semble plus être une fraude comme on reçoit souvent, type par sms (vous devez payer 30K pour tchick tchack, sur tel compte) qu'une erreur matériel pour le coup
Je ne connais pas la justice japonaise, et je ne suis encore moins avocat en France. Mais si j’ai appris deux choses, c’est qu’il ne faut pas jouer sur l’émotionnel et qu’il ne faut rien lâcher comme terrain. Tu aurais dû tout miser sur le fait que c’était en France, qu’aucun astérisque n’était présent, et jouer à fond la carte de la Nouvelle-Calédonie : c’est en France, et si une tarification spécifique s’applique, ils auraient dû le mentionner, comme pour les États-Unis. Là, tu reconnais tous tes torts pour être de bonne foi - et j’ai fait la même chose aussi . Spoiler : j’avais aussi perdu
Je ne suis pas non plus spécialiste mais cette situation montre aussi un irrespect de la France et de l'intégrité de son territoire par une entreprise dont la dimension et l’engament contractuel interdit ce genre de méprise.
Hélas, rien de choquant dans cette facture. Je voyage pas mal, et je m'assure toujours avant de bien vérifier chaque détail du genre, étant dans l'informatique, je connais bien les tarifs pratiqués. Même avec des opérateurs Européens les tarifs hors forfait à l'étranger en dehors de l'Europe vont souvent de 15 à 50€ le Mo. Oui, l'itinérance, ça coûte un bras, littéralement. Et je ne sais pas ce qui est le pire, que ça soit le cas, ou le fait que c'est tellement ancré dans le monde de la téléphonie que à chaque étape des explications de la vidéo j'étais en mode "bah oui, c'est évident en fait"
Pareil j'ai l'impression de voir une video de 2010 je pensais aussi que c'était évident mais force quand même a Tev malgré tout. le mo à 50€ en itinérance c'est tellement ancré dans ma tete depuis 15 ans que je suis un peu sidéré de voir qu'on peut encore sous-estimer les forfaits du mo encore en 2024
Super narration, parfaitement appuyée par toute l'équipe ayant produit un travail de montage et d'illustration audiovisuelle de qualitay. Bravo la team !
31k€… sur mon prêt immobilier en cours cela représente 8ans de remboursement avec intérêt. Comment 2 jours de consommation internet pourrait anéantir un projet de vie et vous empêcher d’acheter la maison de votre vie.
Peut-être que c'est grâce à toi que la Nouvelle Calédonie a été rajoutée à la liste des pays. Alors, peut-être que tu as réussi a faire un petit peu bouger les choses. Si un jour un japonais part en Nouvelle Calédonie avec un forfait international, si il rentre au Japon avec une petite facture, ça sera grâce à Tev et Akiko, et ça c'est beau. (j'ai cru comprendre que cette destination était assez prisée par certains japonais pour les mariages)
J'aime beaucoup cette façon de voir les choses. Est ce le hasard ? Est-ce cette histoire ? En tous cas, ça sauvera les miches d'un joli paquet de clients certainement.
Hello Tev, je me souviens très bien de ta vidéo de 2022, je crois même que c'était ton premier voyage depuis le covid, ça m'avait beaucoup marqué ta mésaventure... Je suis avocate et je suis très surprise par l'issue de ce procès. Certes un contrat est ce que l'on appelle "la loi des parties", mais tout de même, l'issue du procès traduit qu'il n'y a pas de cadre législatif protecteur des consommateurs au Japon apparemment. Enfin, pas où on l'entend au sens européen en tous cas (très protecteur et c'est pour cela que cela n'aurait jamais pu t'arriver dans des conditions similaires en France notamment). Il n'y a apparemment pas eu non plus de réflexion de la part du juge en matière de clause abusive vu le prix absolument disproportionné de la data à l'étranger. De ce que tu nous en racontes en tous cas il y a plusieurs mécanismes qui auraient pu être utilisés en Europe pour aboutir à une issue différente, mais il semble que le Japon soit donc assez éloigné de certaines de nos normes. Quelle mésaventure injuste... J'espère que les vidéos que tu as pu tirer de cette dernière permettront d'éponger en partie la facture justement. Tout mon soutien.
J’ai eu des problemes avec cet operateur aussi qui m’a facturé des services que j’avais refusés, et aucune explication, juste que c’etait pas eux, pas le meme magasin, la meme personne etc😅 Ils m’ont aussi prelevé pour je sais pas quelle raison en resiliant le net chez eux, sur un ancien compte et a cause de ca je me suis retrouvé en blacklist bancaire (donc pret etc impossible pendant des annees) Cet operateur est plutot mal vu, les problemes ne sont pas rares. Et le centre de protection des consommateurs recoit une quantité enorme de plaintes du meme genre de probleme et ca augmente bien. J’ai reussi a acheter une maison un peu apres, mais pour les gens qui n’arrivent pas a se degager de ca, ca peut les impacter pendants des annees a ne rien pouvoir faire meme hors d’un pret immobilier
Je me rappel qu'à l'époque tu avais dit que tu savais que tu allais perdre mais que tu voulais faire bouger les choses ou faire prendre conscience de la douille pour que cela change
Omg enfin les explications ! ça faisait 2 ans que j'arrêtais pas d'attente la suite de l'histoire, je croyais même qu'il avait complètement oublié de nous expliquer et qu'on aurait jamais le fin mot de l'histoire ! Enfin les réponses ! ^^
Ubigi pouvait pas trouver meilleur partenaire pour un "coup de pub"c'est carrément une raison d'être.Tu tes battu jusqu'au bout et L'EFFORT VAUT LA VICTOIRE✊🏻💪
La N. Calédonie c'est (un peu) comme Porto-Rico ou Guam pour les USA, un territoire à particularité. − Elle n'utilise pas l'euro mais le Franc pacifique (émis par une filiale de la Banque de France). − Caisse de sécurité sociale distinct. − Des impôts locaux mais pas nationaux (hors cas particuliers). − Les habitants ont bien la nationalité française. − Elle dispose d'une reconnaissance internationale indépendante (comme Porto-Rico). − Les fréquences mobiles sont distincts de la Métropole.
les télecoms et postes sont gérées par l'Office de Postes et Telecoms, qui prend les touristes pour des vaches a lait et leur fait subventionner l'intégralité des postes et telecom sur place
23000 euros?? Tarif complètement disproportionné par rapport au service rendu. Il y en a qui n'ont pas honte... Courage a toi et ton épouse en tout cas.
Incroyable ! Est ce que parfois tu fais des vidéos en japonais ? Est ce que tu pense parler de cette expérience pour faire bouger les choses, au Japon ?
Rien ne va bouger, il y a un nombre enorme et en augmentation de gens qui denoncent cette entreprise a la protection des consommateurs Les gens se retrouvent en blacklist en gros, genre d’interdit bancaire qui dure des annees et les empechent de faire des achats etc J’en ai fait l’experience et l’entreprise est tellement habituee a ces trucs, tellement grosse etc que rien n’est possible
J'ai eu cette expérience aussi en Colombie a l'époque, j'ai activer les données pour juste envoyer un message sur Messenger. 2 min, 63€ de hors forfait 😂
J'ai souvenir d'une vidéo où tu parlais des problèmes de dépassement de forfait avec des frais exorbitants, mais je ne pensais pas que ça en viendrait à un procès :o
Ça m’est arrivé en rentrant d’Inde, je faisais escale en Russie, et j’ai eu le malheur de me connecter littéralement 30 secondes, reçu quelques sms qu’on m’avait envoyé pendant mon séjour, j’ai été facturé 45e! Bon on est loin des 23000e, mais ça m’a fait quand même assez mal 😂
Une grosse boite comme Softbank se fout de satisfaire ses clients, tant qu'ils raquent, ou même ses employés, tant qu'ils triment : seuls leurs actionnaires ont quelque importance.
Aie, la douloureuse pique ! En espérant que cette vidéo rapporte 1/3 de ce montant et que les logements du village Ici-Japon fonctionnent ! Moi même en bataille contre une assurance française, j'ai réussi à gagner le procès mais pratiquement 6 ans de bataille !
Bonsoir Tev, Malheureusement, les lois sont faites pour être respectées. Je m'explique : Dans la vidéo, tu dis que de ton point de vue (Directeur de la compagnie), tu fais ton possible pour faire plaisir/satisfaire tes clients. (Ce que je comprends parfaitement car je suis moi aussi Directeur d'un l'Hôtel 3 étoiles à Osaka) et c'est aussi ma façon de faire. Mais le problème des 'big' compagnies comme celle-ci, c'est ceci : elles sont juste là pour faire du fric. Du moment que c'est marqué sur un document/web site, c'est légal et donc ton unique recours c'est de faire le règlement de ta facture. Je te donne une astuce ; Dans tes droits, tu as la possibilité de faire des paiements en plusieurs fois (C'est parfaitement légal au Japon comme en France). Utilise cette option et demande à faire le plus petit virement possible chaque mois. De cette façon, tu emmerdes le plus possible la compagnie car ils sont obligés de faire une vérification pour chaque virement (ou le comptable), ce qui occasionne des frais supplémentaires pour eux. C'est assez vil comme façon de faire, mais devant ce genre de pratique plus que limite, c'est hélas l'unique option.
Merci pour le tips d'Ubigi! J'habite au Canada mais je suis francais à la base et c'est toujours une galère de retourner là bas niveau internet. Ton histoire m'a permis de me facilité la vie donc merci à toi!
Sauf que la Guyane c'est un DOM, donc inclus dans les forfaits français. Après j'ai travaillé longtemps chez Orange et un client avait fait un hors forfait de plus de 50000€ pour aller au Maroc. Les frais internet dans l'avion étant hors de prix aussi. Au final il y a eu une proposition de prise en charge de 90% mais il est quand même resté à charge 5000€ de frais.
C’est pas la guyane c’est nouvelle Calédonie, j’avais de la chance quand je suis allez en Guyane j’ai été prévenu que j’étais en roaming et j’avais un forfait pour. Si tu a travailler chez Orange, tu devrais savoir qu'il y a une section spécifiques pour les DOM, par ex SFR Caraïbes pour SFR
Je vais me méfier de revolut maintenant aussi ! 😂 En tout cas dans ton malheur tu nous a permis de connaître une vérité pour tous les voyageurs ! Merci Tev ! Car personnellement j'aurais jamais pu payer une somme pareille ! Vive Ubigi!
Terrible... force à toi pour cette grosse injustice. Parcontre félicitations pour la narration de cette vidéo, très bien écrite ! Et monter par la team 👀🫶
c'est terrible parce qu'ils veulent montrer aux gens qu'il ne sert à rien de les attaquer, je trouve ça horrible. Je voulais savoir pourquoi vous ne mettiez pas la possibilité de mettre les sous titres en japonais (trad auto) au moins pour cette vidéo, histoire qu'elle soit médiatisée un peu là bas.
Ils posent probleme depuis longtemps, c’est deja connu mais tellement gros que rien ne peut etre fait Avec des tonnes de gens qui se retrouvent interdit bancaire etc
Pour faire changer les choses, il aurait fallu regrouper des gens qui ont aussi subit ce genre de soucis, avec plusieurs plaignant, les choses auraient peut-être été différentes. Force et courage à toi et à ta familleb
Il y a des tonnes de plaintes a la protection des consommateurs depuis longtemps, avec bcp de gens qui se retrouvent interdit bancaires Ils ont tellement un systeme pour faire ca et sont tellement enormes que c’est impossible de faire quelque chose contre eux
👍🏻 Voici une excellente étude de cas pour informer sur les pratiques de Softbank. Aucun influenceur japonais ne serait tenté de faire une vidéo à partir de cette étude de cas, justement ? En attendant, let’s go for Ubigi !
Abimer publiquement l’image d’une personne ou entreprise au japon tu risques juste de te manger un proces et c’est tout Et leurs pratiques sont deja connues, y compris par la protection des consommateurs Bcp de gens se retrouvent interdit bancaire apres ca (j’ai eu ca aussi avec eu, un genre de blacklist mais j’ai reussi a me debrouiller)
La vidéo sur la Nouvelle Calédonie je l'ai regardée dans la foulée c'est un véritable banger. Ce serait top qu'elle devienne la vidéo qui te rapporte le plus d'argent. L'histoire serait belle. Tu as en tout cas toute ma considération. Force à toi et à toute ton équipe.
Une fois en appelant un 06 depuis la France j'ai du payer 130 euro (en 2007) avec orange qui m'ont expliqué que ce 06 était à Mayotte... Pff soutien et compassion
wtf, le gros piège. imagine quelqu'un se trompe de numéro et que rapelle et hop tu est niqué. j'imagine que ce numéro était affiché comme un numéro francais en plus ?
Ca fait longtemps qu’ils font des trucs du genre sur le tel ou le net, la protection des consommateurs recoit des tonnes de cas avec des gens qui se retrouvent interdit bancaires etc Mais tellement gros que c’est impossible de faire quelque chose
Etant calédonien, je suis désolé pour ta mésaventure. J'attendais de savoir l'issue de ton procès. C'est vraiment choquant. Force à toi et toute ta famille. Bravo de t'être battu jusqu'au bout en tout cas
60€ de hors forfait pour avoir consulté la page Poképédia de Melodelfe en voiture, en passant par la Suisse. Le message était plein de fautes d'orthographe en tout genre, j'ai cru à une arnaque... Jusqu'à ce que je reçoive la facture. Merveilleux. Pas besoin d'ailler bien loin pour se faire enfler.
65 balles en traversant un bout de Suisse en bus, je n'ai pas vu le SMS, tout ça pour quelques messages Whatsapp, , je suis handicapée et pauvre, je l'avais bien mauvaise
50 euros de hors forfait avant même de sortir de l'avion pour 3 messages WhatsApp reçus, à St Martin... Qui était pourtant dans la liste de Free. Ils me disent plus tard que j'ai du capter l'antenne d'une autre île à proximité... Malgré leurs promesses, jamais eu de remboursement. Heureusement en effet que c'était bloqué... Je ne comprends pas que ce soit si cher.
Je vis au Tessin, et la première règle est ETEIGNE LE ROAMING. Tu te déplaces 100m de trop vers l'Italie et quelque provider italien va t'accrocher, puis la seule chose possible pour se décrocher est de choisir à neuf son provider dans les prefs (ou rebooter le phone o_O).
Triste nouvelle que tu nous sors. Et quelle belle publicité pour l’opérateur japonais. Tout est aberrant dans cette histoire entre le non-blocage de la connexion, le coût de la data et le temps de la procédure. N'importe où dans le monde, quelque soit le Pays, lorsque le commun des mortels s'oppose à une injustice face à une institution, il finit souvent par se prendre un autre coup de bâton. En tout cas merci de nous avoir partagé ta mésaventure et ton implication dans ce combat justifié. Bonne continuation. :-)
C’est la loose !!! Ça n’est pas juste, évidemment, et c’est surtout bien triste. Désolé c’est déprimant, je comprends que cette situation soit rageante !!! Ce procès partait d’une bonne intention et était parfaitement justifié évidemment !!! Mais voilà la raison du plus fort reste toujours la meilleure encore en 2024 ! Bravo pour le courage et l’énergie dépensée car malgré la défaite, vous avez tenté de faire faire un pas de plus en direction de la justice, de l’humanité et ça donne quand même un petit espoir ! Tu devrais posé une cagnotte car cette histoire m’a rendu tellement triste et je la suivais depuis 2022 ! L’espoir doit gagner et on doit pouvoir secourir des personnes victime de l’injustice et les aider à payer; morte une association bisous
Pour ceux qui se demande : La Nouvelle-Calédonie, un archipel dans le Pacifique Sud, a été nommée ainsi par le navigateur britannique James Cook en 1774, bien avant que la France n'en prenne possession. Le nom fait référence à la Calédonie, l'ancien nom latin de l'Écosse, car Cook trouvait que les paysages montagneux de l'île lui rappelaient ceux de l'Écosse (bullshit). À l'époque, les navigateurs européens avaient l'habitude de nommer les nouvelles terres découvertes d'après des lieux familiers ou symboliques. La Nouvelle-Calédonie est devenue française en 1853, sous Napoléon III, bien après son baptême par Cook. La France a conservé ce nom sans lien direct avec l'Écosse ou le Royaume-Uni, simplement par convention historique. Par flemme ou par ego car ils ont fragmenté la Vouvelle-France et vendu les états aux autres payx colonisateurs, donc trop frait pour appeller un nouveau territoir Nouvelle-France.
Histoire incroyable et très bien racontée ! Heureux pour toi que tout ceci soit derrière vous maintenant. On dit que plaie d'argent n'est pas mortelle mais quand ça arrive... Perso c'est une fuite d'eau occulte à 27 000 € sur une copropriété de 3 foyers dont un ne voulait pas payer. 😅 Allez allez tout ça est derrière nous maintenant.
C'est normal d'avoir perdu. Il y a un contrat signé, il y a même eu des avertissements SMS. C'est moche mais oui même si le tarif est abusif, il est "consenti" du coup. En tant que chef d'entreprise, c'est étonnant que tu portes plainte (sans jugement aucun). Car des clients qui t'emmerdent alors qu'ils ont signés tu dois en avoir quelques uns. Pour ma part, ceux qui rediscutent les tarifs, je les blackliste. J'ai bien assez de boulot, pas besoin de m'emmerder.
Bonjour, je suis du Québec et je sais qu'au Québec les lois sont sûrement différentes qu'au Japon mais ma mère part en voyage du Québec au Mexique et lorsque je lui ai dit de vérifier avec son fournisseur internet elle m'a dit non non pas besoin. Je viens de lui envoyer ta vidéo juste pour qu'elle comprenne qu'elle doit vérifier avec sa compagnie car il pourrait y avoir des conséquences. Merci de nous faire partager ton expérience. Continuez votre beaux travail car je sais bien que vous êtes une équipe. Bravo et merci encore😊
Force à vous, et bravo pour la défense des intérêts généraux. En France, il y a un esprit anti-patron sous-jacent, mais c'est généralement la matérialisation du dégoût du grand patronat qui incarne ce genre de choses. Les entrepreneurs comme toi sont plutôt bine vu: ce sont les premiers à se battre pour des valeurs concrètes. Encore bravo !
Ubigi le principe est super et on avait prévu de l'utiliser pour le Japon, mais je me suis rendue compte que c'est pas tout les téléphones qui sont compatibles Esim, dont évidemment les nôtres qui date pourtant de 2023 seulement... Donc faites bien gaffe à ça ! Du coup on penche plus vers une carte sim prépayé, mais c'est plus compliqué et un peu plus cher...
Ayoye, la vidéo qu’on attendais pas (car on espérait la conclusion heureuse et le NDA avec l’opérateur), bon le principal c’est d’avoir essayé ! Merci Tev 💪
Il m'est arrivé la même chose quand j'ai immigré au Canada depuis la France. En attendant de prendre notre forfait canadien, j'ai du activé ma data pour checker maps quelques minutes. Heureusement la règle des 60 euros existe par ce que j'ai quasiment été immédiatement bloquer (à cause de toutes les notifications j'imagine) et j'ose même pas imaginer ce qui serait arrivé sinon.
La meme histoire, au mot pres, m'est arrivée: j'habitais à Singapour, j'etais en vacances à Brisbane en Australie, on decide de faire un saut de 2 jours en Nvelle Caledonie, j'avais un forfait itinerance monde qui incluait l'Australie, la France et 99.99% du monde, mon operateur etait Singtel. Au retour: 5000 dollars de factures pour quelques min de donnees à Noumea sur Google Map (car pour le reste, cela ne passait pas!). J'ai bien sur refuse de payer. Il me le reclame toujours. Je n'habite plus a Singapour donc ils peuvent se faire m.......
Bjr tev. Je suis vraiment désoler pour toi. Je trouve cela pas normal que tu n’ai pas eu gain de cause et en plus tu paye plus. Force a toi comme même pour ne pas avoir plier. 💪🏻👍🏻
Bon, aller en Nouvelle Calédonie pour manger un burger, en pleine crise climatique, je vais pas pleurer pour la facture téléphonique. Du coup j'arrête avant la 2e minute.
Profitez de -10% sur Ubigi avec le code ICIJAPON : go.ubigi.com/XYQPao
dommage que c'est que esim ..... sinon Nouvelle calégonie +23000€ avec softbank pour 1Go contre 28 € pour Ubigi ...
Le but des grandes entreprises, gagner le maximum d'argent. Ils se fichent complètement du côté humain, encore une preuve.
Hello :) Juste une petite faute dans ton intro du début, la "jucstice" avant le "je vous raconte tout" à 1:02
Chiant le code promo valable que pour les nouvelles inscriptions 🫣
@@Flozillator J avoue, ça me fait penser a une entreprise qui prends des étranger que en CDD histoire d avoir une pression sur leurs visa
Le burger le plus cher du Monde du coup.... Force à toi et ta famille.
Exactement 😂😂😂
ben dans ces cas c'est simple que tout les gens qui sont chez soft bank partent en soutient et donc boycott total de l'entreprise.C'est bien la seule chose qui nous reste en tant que consommateur, faites passer le mot aux gens autour de vous, sur les réseaux sociaux etc pour prévenir.
Mdr je fais des bills shock pour 200 balles de facture personnellement , 23000 je fais une bills existential crisis.
C'est là où tu vois la différence de ressenti avec quelqu'un qui n'a pas la même valeur de l'argent que la plupart des gens car il est blindé mdr
tu passes 1 mois à chercher la virgule entre 230 et 00 😂
@@DTCGC qu'importe si t'es blindé ou pas ...c'est la différence prix/service qui te fait vrillé . Elon Musk si tu lui factures un BigMac à 1000 dollars, il vrillera tt pareil ☺
@@DTCGC C'est son entreprise qui doit payer , pas lui à titre personnel
@@DTCGC qu'es t'en sais qu'il et blindé ? serieux casse toi d'ici :)
C'est de l'or pour ubigi cette vidéo
Tellement
@@cinsynaty9327 Il l'ont aidé à payer indirectement la facture comme ça. Good deal 😂
@@cinsynaty9327 Si il a bien vendu sa proposition de sponso il pourra refaire encore quelques hors forfait...
Mdr meilleur sponso de ma vie, je vais m'abonner pour mes voyages futurs 😂😂
Oui...ça tombe vraiment à pic
Un voleur demeure un voleur, et lorsqu'on lui accorde la possibilité d'être hypocrite, il devient un banquier.
genial 🤣👍
Un banquier ? celui qui te prête un parapluie quand il fait beau et te le reprends quand il pleut ?
Je suis vraiment navré pour ce qui s'est passé, c'est vraiment abusé.. Bon courage Tev et bravo d'avoir été allé jusqu'au bout malgré tout
J’ai eu ça avec une facture d’eau, comme si j’avais remplie plusieurs fois l’entièreté de mon appartement.
"Vérifiez si vous n’avez pas une fuite." fut la premiere réponse. Vu le volume, ce n’était pas une fuite, c’était une cascade.
Même en envoyant la photo du compteur pour montrer que les chiffres relevés étaient faux de leur côté, ils voulaient que je paye d’abord pour ensuite lancer une longue procédure de remboursement éventuel.
Une menace de plainte auprès de la DGCCRF a "miraculeusement" régler le problème en deux jours.
Heureusement en France on peut encore compter sur quelques organes étatiques pour défendre les consommateurs... Pour combien de temps ?
Normallement pour l'eau si il y a preuve de fuite c'est remboursé
La même avec EDF qui me sort une facture de régularisation de 3000€ (donc en plus de tout ce que j'avais déjà payé pendant l'année ; c'était avant Linky, avec l'inflation ça presque 4000€ au total), pour un appartement de 25m². C'est équivalent à laisser le chauffage allumé 24/7 pendant un an.
Étant donné que c'est physiquement impossible vu que les appareils électriques consomment normalement, je demande si quelqu'un ne pirate pas ma ligne ou si le compteur électrique marche bien. Et autant pour l'expertise du piratage c'est gratuit, autant tester le kilométrage du compteur c'est 300€ (une procédure qui dure 30 minutes)... j'arrive à négocier de ne pas payer ces 300€, vu qu'on doit bien déterminer si la facturation c'est leur faute, et c'est leur matériel donc c'est normal de contrôler.
Après test, non le kilométrage est bon. Et ils me facturent 300€ l'intervention :'D Des jours de bataille pour faire annuler la facture vu qu'on avait décidé ensemble au téléphone que ce serait gratuit... c'est bizarrement quand j'ai demandé de recevoir les enregistrements téléphoniques qu'ils ont bien voulu annuler ces 300€.
Mais pour les 3000€, rien à faire. J'ai du aller voir un CCAS de la ville pour qu'une assistante sociale accepte de prendre en charge la facture (heureusement oui), car je n'avais bien évidemment pas cette somme ; j'étais stagiaire à cette époque, dans une grande ville où je ne connaissais personne. Un stage c'était de mémoire 440€ par mois, et rien que le loyer c'était déjà 400€.
@@christophearbus3523j'avais eu la même chose mais une somme beaucoup moins élevé.
Ça devrait être clairement illégal de faire payer quelque chose à un prix différent de ce qu'il valait lors de la consommation... Mais bon EDF c'est un peu le soft bank de chez nous sauf qu'en plus il a le monopole...
ca semble plus être une fraude comme on reçoit souvent, type par sms (vous devez payer 30K pour tchick tchack, sur tel compte) qu'une erreur matériel pour le coup
C'est juste abusé. Ça fait un moment que j'attends l'issue de cette histoire c'est juste incroyable... Force à toi.
Idem, je me souviens qu'il donnait des fragments de news par-ci par-là sur des vidéos Ici Japon, bien content/déçu de comment ça s'est conclu
Je ne connais pas la justice japonaise, et je ne suis encore moins avocat en France. Mais si j’ai appris deux choses, c’est qu’il ne faut pas jouer sur l’émotionnel et qu’il ne faut rien lâcher comme terrain.
Tu aurais dû tout miser sur le fait que c’était en France, qu’aucun astérisque n’était présent,
et jouer à fond la carte de la Nouvelle-Calédonie : c’est en France, et si une tarification spécifique s’applique, ils auraient dû le mentionner, comme pour les États-Unis.
Là, tu reconnais tous tes torts pour être de bonne foi - et j’ai fait la même chose aussi . Spoiler : j’avais aussi perdu
Je ne suis pas non plus spécialiste mais cette situation montre aussi un irrespect de la France et de l'intégrité de son territoire par une entreprise dont la dimension et l’engament contractuel interdit ce genre de méprise.
C'est exactement ce que je pensais. Il était sur un territoire français.
Hélas, rien de choquant dans cette facture. Je voyage pas mal, et je m'assure toujours avant de bien vérifier chaque détail du genre, étant dans l'informatique, je connais bien les tarifs pratiqués. Même avec des opérateurs Européens les tarifs hors forfait à l'étranger en dehors de l'Europe vont souvent de 15 à 50€ le Mo. Oui, l'itinérance, ça coûte un bras, littéralement.
Et je ne sais pas ce qui est le pire, que ça soit le cas, ou le fait que c'est tellement ancré dans le monde de la téléphonie que à chaque étape des explications de la vidéo j'étais en mode "bah oui, c'est évident en fait"
Pareil j'ai l'impression de voir une video de 2010 je pensais aussi que c'était évident mais force quand même a Tev malgré tout. le mo à 50€ en itinérance c'est tellement ancré dans ma tete depuis 15 ans que je suis un peu sidéré de voir qu'on peut encore sous-estimer les forfaits du mo encore en 2024
Super narration, parfaitement appuyée par toute l'équipe ayant produit un travail de montage et d'illustration audiovisuelle de qualitay.
Bravo la team !
31k€… sur mon prêt immobilier en cours cela représente 8ans de remboursement avec intérêt. Comment 2 jours de consommation internet pourrait anéantir un projet de vie et vous empêcher d’acheter la maison de votre vie.
Et oui, les banquiers et les capitalistes réunis, c’est les avengers ces mecs.
Non mais sérieux 23 000€ c'est hallucinant le manque de respect de cette entreprise. Heureusement qu'il se rembourse avec les placements de produits.
Peut-être que c'est grâce à toi que la Nouvelle Calédonie a été rajoutée à la liste des pays.
Alors, peut-être que tu as réussi a faire un petit peu bouger les choses.
Si un jour un japonais part en Nouvelle Calédonie avec un forfait international, si il rentre au Japon avec une petite facture, ça sera grâce à Tev et Akiko, et ça c'est beau.
(j'ai cru comprendre que cette destination était assez prisée par certains japonais pour les mariages)
J'aime beaucoup cette façon de voir les choses. Est ce le hasard ? Est-ce cette histoire ? En tous cas, ça sauvera les miches d'un joli paquet de clients certainement.
Ce qui est dingue c'est que la Nouvelle Calédonie est un territoire français. Il aurait pas dû payer un centime.
Hello Tev, je me souviens très bien de ta vidéo de 2022, je crois même que c'était ton premier voyage depuis le covid, ça m'avait beaucoup marqué ta mésaventure... Je suis avocate et je suis très surprise par l'issue de ce procès. Certes un contrat est ce que l'on appelle "la loi des parties", mais tout de même, l'issue du procès traduit qu'il n'y a pas de cadre législatif protecteur des consommateurs au Japon apparemment. Enfin, pas où on l'entend au sens européen en tous cas (très protecteur et c'est pour cela que cela n'aurait jamais pu t'arriver dans des conditions similaires en France notamment). Il n'y a apparemment pas eu non plus de réflexion de la part du juge en matière de clause abusive vu le prix absolument disproportionné de la data à l'étranger. De ce que tu nous en racontes en tous cas il y a plusieurs mécanismes qui auraient pu être utilisés en Europe pour aboutir à une issue différente, mais il semble que le Japon soit donc assez éloigné de certaines de nos normes. Quelle mésaventure injuste... J'espère que les vidéos que tu as pu tirer de cette dernière permettront d'éponger en partie la facture justement. Tout mon soutien.
J’ai eu des problemes avec cet operateur aussi qui m’a facturé des services que j’avais refusés, et aucune explication, juste que c’etait pas eux, pas le meme magasin, la meme personne etc😅
Ils m’ont aussi prelevé pour je sais pas quelle raison en resiliant le net chez eux, sur un ancien compte et a cause de ca je me suis retrouvé en blacklist bancaire (donc pret etc impossible pendant des annees)
Cet operateur est plutot mal vu, les problemes ne sont pas rares. Et le centre de protection des consommateurs recoit une quantité enorme de plaintes du meme genre de probleme et ca augmente bien.
J’ai reussi a acheter une maison un peu apres, mais pour les gens qui n’arrivent pas a se degager de ca, ca peut les impacter pendants des annees a ne rien pouvoir faire meme hors d’un pret immobilier
Je me rappel qu'à l'époque tu avais dit que tu savais que tu allais perdre mais que tu voulais faire bouger les choses ou faire prendre conscience de la douille pour que cela change
Omg enfin les explications ! ça faisait 2 ans que j'arrêtais pas d'attente la suite de l'histoire, je croyais même qu'il avait complètement oublié de nous expliquer et qu'on aurait jamais le fin mot de l'histoire ! Enfin les réponses ! ^^
Ubigi pouvait pas trouver meilleur partenaire pour un "coup de pub"c'est carrément une raison d'être.Tu tes battu jusqu'au bout et L'EFFORT VAUT LA VICTOIRE✊🏻💪
Quand je suis allé au Japon cet été, j’ai carrément retiré la carte de sim des téléphones de ta ma famille pour n’avoir aucune surprise! 😅
😂
La N. Calédonie c'est (un peu) comme Porto-Rico ou Guam pour les USA, un territoire à particularité.
− Elle n'utilise pas l'euro mais le Franc pacifique (émis par une filiale de la Banque de France).
− Caisse de sécurité sociale distinct.
− Des impôts locaux mais pas nationaux (hors cas particuliers).
− Les habitants ont bien la nationalité française.
− Elle dispose d'une reconnaissance internationale indépendante (comme Porto-Rico).
− Les fréquences mobiles sont distincts de la Métropole.
les télecoms et postes sont gérées par l'Office de Postes et Telecoms, qui prend les touristes pour des vaches a lait et leur fait subventionner l'intégralité des postes et telecom sur place
Une colonie.
@@AmauryJacquot ca c'est le probleme du monopole....
Pour le coup les Portoricains sont des citoyens américains...
@@shiva_3497 C'est vrai, j'ai corrigé :)
23000 euros?? Tarif complètement disproportionné par rapport au service rendu.
Il y en a qui n'ont pas honte...
Courage a toi et ton épouse en tout cas.
Incroyable ! Est ce que parfois tu fais des vidéos en japonais ? Est ce que tu pense parler de cette expérience pour faire bouger les choses, au Japon ?
Rien ne va bouger, il y a un nombre enorme et en augmentation de gens qui denoncent cette entreprise a la protection des consommateurs
Les gens se retrouvent en blacklist en gros, genre d’interdit bancaire qui dure des annees et les empechent de faire des achats etc
J’en ai fait l’experience et l’entreprise est tellement habituee a ces trucs, tellement grosse etc que rien n’est possible
J'ai eu cette expérience aussi en Colombie a l'époque, j'ai activer les données pour juste envoyer un message sur Messenger. 2 min, 63€ de hors forfait 😂
50 centimes la seconde....c'est le budget si tu passes ds une rue où il y a 120 mariachis 😅
Merci Tev pour cette vidéo sur tes déboirs avec la JUSCTICE :D
ça s'écrit comme ça en Suisse ? ...enfin Eva, fais attention !!!
Ouch, ça pique!
Au moins si cela peut éviter à d'autres la même mésaventure.
y a le stade où tu vis au japon, puis y a le stade ou tu fais des procès contre des entreprises au japon.
Quand on commence à faire des procès on sait qu'on est bien intégré 😅 Pareil ici ahah
@@cver5118 vous m'avez fumée tous les deux
J'ai souvenir d'une vidéo où tu parlais des problèmes de dépassement de forfait avec des frais exorbitants, mais je ne pensais pas que ça en viendrait à un procès :o
C'est effectivement une histoire qui remonte à loin. Tev avait parlé du procès etc ...
@ToOn92000 ah je me disais bien ! Comme Tev disait qu'il pouvait enfin en parler, ça devait vouloir dire "en détail"
merci pour l'effort, pour tout ceux qui ne peuvent se permettre le procès et pour faire bouger les choses même si ça ne marche pas à tout les coups.
Force, j'espère que les choses vont changer
Force a toi c'est du vol et en tant que youtubeur tu devrais leur faire du tord et en parler autour de toi !
Abimer publiquement l’image d’une personne ou entreprise c’est tres risqué au japon, a part te prendre un proces tu vas rien gagner d’autre
Ça m’est arrivé en rentrant d’Inde, je faisais escale en Russie, et j’ai eu le malheur de me connecter littéralement 30 secondes, reçu quelques sms qu’on m’avait envoyé pendant mon séjour, j’ai été facturé 45e! Bon on est loin des 23000e, mais ça m’a fait quand même assez mal 😂
Une grosse boite comme Softbank se fout de satisfaire ses clients, tant qu'ils raquent, ou même ses employés, tant qu'ils triment : seuls leurs actionnaires ont quelque importance.
Gros soutien et bravo à vous pour la persévérance !
Je n'avais jamais entendu parler de SoftBank avant cette affaire, mais depuis j'ai clairement une mauvaise opinion d'eux.
Tres mauvaise image au japon aussi, des tonnes de cas a la
Protection des consommateurs mais rien ne peut etre fait vu leur taille
Aie, la douloureuse pique ! En espérant que cette vidéo rapporte 1/3 de ce montant et que les logements du village Ici-Japon fonctionnent ! Moi même en bataille contre une assurance française, j'ai réussi à gagner le procès mais pratiquement 6 ans de bataille !
Bonsoir Tev,
Malheureusement, les lois sont faites pour être respectées.
Je m'explique : Dans la vidéo, tu dis que de ton point de vue (Directeur de la compagnie), tu fais ton possible pour faire plaisir/satisfaire tes clients. (Ce que je comprends parfaitement car je suis moi aussi Directeur d'un l'Hôtel 3 étoiles à Osaka) et c'est aussi ma façon de faire.
Mais le problème des 'big' compagnies comme celle-ci, c'est ceci : elles sont juste là pour faire du fric.
Du moment que c'est marqué sur un document/web site, c'est légal et donc ton unique recours c'est de faire le règlement de ta facture.
Je te donne une astuce ; Dans tes droits, tu as la possibilité de faire des paiements en plusieurs fois (C'est parfaitement légal au Japon comme en France). Utilise cette option et demande à faire le plus petit virement possible chaque mois.
De cette façon, tu emmerdes le plus possible la compagnie car ils sont obligés de faire une vérification pour chaque virement (ou le comptable), ce qui occasionne des frais supplémentaires pour eux.
C'est assez vil comme façon de faire, mais devant ce genre de pratique plus que limite, c'est hélas l'unique option.
Comment tu as fini directeur d’un hotel a Osaka, ca c’est impressionnant
Merci pour cette vidéo ! Elle montre des abus de certaines entreprises.. Courage à toi et à ta famille.
Grâce au règlement de ta dette Softbank a pu rajouter la Nouvelle-Calédonie dans les destinations, tu sponsorise tout les futur voyageur Nippon en NC!
Merci pour le tips d'Ubigi! J'habite au Canada mais je suis francais à la base et c'est toujours une galère de retourner là bas niveau internet. Ton histoire m'a permis de me facilité la vie donc merci à toi!
Sauf que la Guyane c'est un DOM, donc inclus dans les forfaits français. Après j'ai travaillé longtemps chez Orange et un client avait fait un hors forfait de plus de 50000€ pour aller au Maroc. Les frais internet dans l'avion étant hors de prix aussi. Au final il y a eu une proposition de prise en charge de 90% mais il est quand même resté à charge 5000€ de frais.
Le hors forfait devrait être tout simplement interdit par la loi. Ce n'est pourtant pas compliqué. Tout est question de volonté.
@@TheKing-vm8kl Ca devrait tout bloquer pour ne pas avoir des sommes astronomiques à payer... 23 000€ selon sur qui ça tombe, c'est une vie gâchée.
C’est pas la guyane c’est nouvelle Calédonie, j’avais de la chance quand je suis allez en Guyane j’ai été prévenu que j’étais en roaming et j’avais un forfait pour. Si tu a travailler chez Orange, tu devrais savoir qu'il y a une section spécifiques pour les DOM, par ex SFR Caraïbes pour SFR
@@callmemax8351 j'en ai oublié un bout de ma réponse comme il parlait de la Guyane. La NC est un TOM donc jamais inclus dans les offres
Merci pour le récit, force à toi et à ici Japon pour cette mésaventure
Je vais me méfier de revolut maintenant aussi ! 😂 En tout cas dans ton malheur tu nous a permis de connaître une vérité pour tous les voyageurs ! Merci Tev ! Car personnellement j'aurais jamais pu payer une somme pareille ! Vive Ubigi!
grave intéressant d'avoir des nouvelles de cette affaire
Terrible... force à toi pour cette grosse injustice.
Parcontre félicitations pour la narration de cette vidéo, très bien écrite ! Et monter par la team 👀🫶
c'est terrible parce qu'ils veulent montrer aux gens qu'il ne sert à rien de les attaquer, je trouve ça horrible. Je voulais savoir pourquoi vous ne mettiez pas la possibilité de mettre les sous titres en japonais (trad auto) au moins pour cette vidéo, histoire qu'elle soit médiatisée un peu là bas.
Ils posent probleme depuis longtemps, c’est deja connu mais tellement gros que rien ne peut etre fait
Avec des tonnes de gens qui se retrouvent interdit bancaire etc
Pour faire changer les choses, il aurait fallu regrouper des gens qui ont aussi subit ce genre de soucis, avec plusieurs plaignant, les choses auraient peut-être été différentes.
Force et courage à toi et à ta familleb
Cette entreprise est une honte, de même que ce juge. J'espère que ça leur fera la publicité qu'ils méritent
Il y a des tonnes de plaintes a la protection des consommateurs depuis longtemps, avec bcp de gens qui se retrouvent interdit bancaires
Ils ont tellement un systeme pour faire ca et sont tellement enormes que c’est impossible de faire quelque chose contre eux
l'intro en mode faite entrer l'accusé était hyper bien faite GG!
Vraiment désolé pour vous Tev, et merci quand même de nous avoir parlé, force à toi et ici japon 🙏
Respect de ne pas avoir lâcher mais wow, ça pique fort 😅
27 000€ pour 1go , le plus chère de l'histoire
Bah nan ducoup c'est minimum 40000
J'ai pris ubigi pour mon voyage au japon c'etait top. Prochain test costa rica en janvier =) merci pour la découverte 👍
👍🏻 Voici une excellente étude de cas pour informer sur les pratiques de Softbank. Aucun influenceur japonais ne serait tenté de faire une vidéo à partir de cette étude de cas, justement ?
En attendant, let’s go for Ubigi !
Abimer publiquement l’image d’une personne ou entreprise au japon tu risques juste de te manger un proces et c’est tout
Et leurs pratiques sont deja connues, y compris par la protection des consommateurs
Bcp de gens se retrouvent interdit bancaire apres ca (j’ai eu ca aussi avec eu, un genre de blacklist mais j’ai reussi a me debrouiller)
La vidéo sur la Nouvelle Calédonie je l'ai regardée dans la foulée c'est un véritable banger. Ce serait top qu'elle devienne la vidéo qui te rapporte le plus d'argent. L'histoire serait belle. Tu as en tout cas toute ma considération. Force à toi et à toute ton équipe.
Une fois en appelant un 06 depuis la France j'ai du payer 130 euro (en 2007) avec orange qui m'ont expliqué que ce 06 était à Mayotte... Pff soutien et compassion
wtf, le gros piège. imagine quelqu'un se trompe de numéro et que rapelle et hop tu est niqué. j'imagine que ce numéro était affiché comme un numéro francais en plus ?
@jeanpasqualini a cette époque pas d'indication, juste t'appelles un 06 ...
Orange a arnaqué mon père avec des numéros et SMS de l'étranger. Factures entre 350 et 450€ par mois alors qu'Orange encaissait l'argent.
montage impeccable gg pour le timing
Par chance, lors de mon voyage au Japon, j'ai utilisé Ubigi ! Courage Tev et merci de m'avoir fait découvrir Ubigi !
Avec ce genre de décision, les pauvres japonais risquent pas d essayer de se battre en justice pour défendre leur droits 😢
Ca fait longtemps qu’ils font des trucs du genre sur le tel ou le net, la protection des consommateurs recoit des tonnes de cas avec des gens qui se retrouvent interdit bancaires etc
Mais tellement gros que c’est impossible de faire quelque chose
pour mon 5 ème voyage au Japon cette année et après avoir essayé toute les solutions je vais tester ubigi !
Etant calédonien, je suis désolé pour ta mésaventure. J'attendais de savoir l'issue de ton procès. C'est vraiment choquant. Force à toi et toute ta famille. Bravo de t'être battu jusqu'au bout en tout cas
60€ de hors forfait pour avoir consulté la page Poképédia de Melodelfe en voiture, en passant par la Suisse. Le message était plein de fautes d'orthographe en tout genre, j'ai cru à une arnaque... Jusqu'à ce que je reçoive la facture. Merveilleux. Pas besoin d'ailler bien loin pour se faire enfler.
65 balles en traversant un bout de Suisse en bus, je n'ai pas vu le SMS, tout ça pour quelques messages Whatsapp, , je suis handicapée et pauvre, je l'avais bien mauvaise
50 euros de hors forfait avant même de sortir de l'avion pour 3 messages WhatsApp reçus, à St Martin... Qui était pourtant dans la liste de Free. Ils me disent plus tard que j'ai du capter l'antenne d'une autre île à proximité... Malgré leurs promesses, jamais eu de remboursement. Heureusement en effet que c'était bloqué... Je ne comprends pas que ce soit si cher.
Je vis au Tessin, et la première règle est ETEIGNE LE ROAMING. Tu te déplaces 100m de trop vers l'Italie et quelque provider italien va t'accrocher, puis la seule chose possible pour se décrocher est de choisir à neuf son provider dans les prefs (ou rebooter le phone o_O).
Triste nouvelle que tu nous sors. Et quelle belle publicité pour l’opérateur japonais. Tout est aberrant dans cette histoire entre le non-blocage de la connexion, le coût de la data et le temps de la procédure. N'importe où dans le monde, quelque soit le Pays, lorsque le commun des mortels s'oppose à une injustice face à une institution, il finit souvent par se prendre un autre coup de bâton. En tout cas merci de nous avoir partagé ta mésaventure et ton implication dans ce combat justifié. Bonne continuation. :-)
C’est la loose !!! Ça n’est pas juste, évidemment, et c’est surtout bien triste. Désolé c’est déprimant, je comprends que cette situation soit rageante !!! Ce procès partait d’une bonne intention et était parfaitement justifié évidemment !!! Mais voilà la raison du plus fort reste toujours la meilleure encore en 2024 ! Bravo pour le courage et l’énergie dépensée car malgré la défaite, vous avez tenté de faire faire un pas de plus en direction de la justice, de l’humanité et ça donne quand même un petit espoir ! Tu devrais posé une cagnotte car cette histoire m’a rendu tellement triste et je la suivais depuis 2022 ! L’espoir doit gagner et on doit pouvoir secourir des personnes victime de l’injustice et les aider à payer; morte une association bisous
Bravo pour votre combat !
Mener son combat jusqu'au bout, peu importe la finalité ... T'es une véritable inspiration, Tev. Merci.
force a vous mais sa vas aider bcp de personne ton aventure et sa se monétise comme tu la expliquer pour les youtubeur que vous êtes ; )
courage bro !
Pour ceux qui se demande :
La Nouvelle-Calédonie, un archipel dans le Pacifique Sud, a été nommée ainsi par le navigateur britannique James Cook en 1774, bien avant que la France n'en prenne possession. Le nom fait référence à la Calédonie, l'ancien nom latin de l'Écosse, car Cook trouvait que les paysages montagneux de l'île lui rappelaient ceux de l'Écosse (bullshit). À l'époque, les navigateurs européens avaient l'habitude de nommer les nouvelles terres découvertes d'après des lieux familiers ou symboliques.
La Nouvelle-Calédonie est devenue française en 1853, sous Napoléon III, bien après son baptême par Cook. La France a conservé ce nom sans lien direct avec l'Écosse ou le Royaume-Uni, simplement par convention historique.
Par flemme ou par ego car ils ont fragmenté la Vouvelle-France et vendu les états aux autres payx colonisateurs, donc trop frait pour appeller un nouveau territoir Nouvelle-France.
Histoire incroyable et très bien racontée ! Heureux pour toi que tout ceci soit derrière vous maintenant. On dit que plaie d'argent n'est pas mortelle mais quand ça arrive... Perso c'est une fuite d'eau occulte à 27 000 € sur une copropriété de 3 foyers dont un ne voulait pas payer. 😅 Allez allez tout ça est derrière nous maintenant.
C'est normal d'avoir perdu.
Il y a un contrat signé, il y a même eu des avertissements SMS.
C'est moche mais oui même si le tarif est abusif, il est "consenti" du coup.
En tant que chef d'entreprise, c'est étonnant que tu portes plainte (sans jugement aucun).
Car des clients qui t'emmerdent alors qu'ils ont signés tu dois en avoir quelques uns.
Pour ma part, ceux qui rediscutent les tarifs, je les blackliste. J'ai bien assez de boulot, pas besoin de m'emmerder.
On a utilié Ubigi lors de notre séjour au japon en 2023 : aucun soucis !!
On est vraiment en plein délire là
Merci pour la vidéo
l'histoire est folle mais malheureusement pas étonnante !! bref force a vous les entrepreneurs !! merci Tev !
As tu changé d'opérateur maintenant ? 😂
Histoire incroyable et bien raconté.
Quel enfer ton histoire, merci pour le partage/retour d'expérience
Effectivement la somme est surprenante x_X
Bonjour, je suis du Québec et je sais qu'au Québec les lois sont sûrement différentes qu'au Japon mais ma mère part en voyage du Québec au Mexique et lorsque je lui ai dit de vérifier avec son fournisseur internet elle m'a dit non non pas besoin. Je viens de lui envoyer ta vidéo juste pour qu'elle comprenne qu'elle doit vérifier avec sa compagnie car il pourrait y avoir des conséquences. Merci de nous faire partager ton expérience. Continuez votre beaux travail car je sais bien que vous êtes une équipe. Bravo et merci encore😊
Mais c'est tellement abusé. Bravo pour voir les choses du bon côtés 😅
le seum n'est pas si palpable... bravo pour ça !
plus qu'à faire plein de vidéos pour capitaliser sur cette mésaventure
Force à vous, et bravo pour la défense des intérêts généraux.
En France, il y a un esprit anti-patron sous-jacent, mais c'est généralement la matérialisation du dégoût du grand patronat qui incarne ce genre de choses.
Les entrepreneurs comme toi sont plutôt bine vu: ce sont les premiers à se battre pour des valeurs concrètes.
Encore bravo !
Félicitations pour ton courage dans cet investissement chronophage et incertain.
Ubigi qui fonctionne en haut du Mont Fuji ;)
le montage est vraiiiiiiiiiment bon !
Ubigi le principe est super et on avait prévu de l'utiliser pour le Japon, mais je me suis rendue compte que c'est pas tout les téléphones qui sont compatibles Esim, dont évidemment les nôtres qui date pourtant de 2023 seulement... Donc faites bien gaffe à ça !
Du coup on penche plus vers une carte sim prépayé, mais c'est plus compliqué et un peu plus cher...
Ayoye, la vidéo qu’on attendais pas (car on espérait la conclusion heureuse et le NDA avec l’opérateur), bon le principal c’est d’avoir essayé ! Merci Tev 💪
Woa force a toi et a tous les commentaires
Je rentre de 15 jours au japon et j'ai utilisé Ubigi grace à IJC. ça m'a couté 20 euros. Merci!
Merci Tev ! Ubigi m'a été très utile aux US
Purée force à toi et ta famille au delà de l'argent le sentiment d'injustice est tellement lourd c'est juste incroyable ...
Il m'est arrivé la même chose quand j'ai immigré au Canada depuis la France. En attendant de prendre notre forfait canadien, j'ai du activé ma data pour checker maps quelques minutes. Heureusement la règle des 60 euros existe par ce que j'ai quasiment été immédiatement bloquer (à cause de toutes les notifications j'imagine) et j'ose même pas imaginer ce qui serait arrivé sinon.
23k pour 48h, ça reste quand meme beaucoup trop
23k , c'est peu.
@@crishamedet4863Tu n’as même pas 23k..
La meme histoire, au mot pres, m'est arrivée: j'habitais à Singapour, j'etais en vacances à Brisbane en Australie, on decide de faire un saut de 2 jours en Nvelle Caledonie, j'avais un forfait itinerance monde qui incluait l'Australie, la France et 99.99% du monde, mon operateur etait Singtel.
Au retour: 5000 dollars de factures pour quelques min de donnees à Noumea sur Google Map (car pour le reste, cela ne passait pas!). J'ai bien sur refuse de payer. Il me le reclame toujours. Je n'habite plus a Singapour donc ils peuvent se faire m.......
Force à toi… et bravo pour ton combat. J’espère que tu n’es plus chez soft bank 😅
'Soft' n'est pas le bon mot....
Bjr tev. Je suis vraiment désoler pour toi. Je trouve cela pas normal que tu n’ai pas eu gain de cause et en plus tu paye plus. Force a toi comme même pour ne pas avoir plier. 💪🏻👍🏻
Bon, aller en Nouvelle Calédonie pour manger un burger, en pleine crise climatique, je vais pas pleurer pour la facture téléphonique. Du coup j'arrête avant la 2e minute.
In the midst of a climate crisis, you're on RUclips siphoning some 5MB per minute for your entertainment.
Force a toi, vraiment.
Effectivement, quel choc !! On apprend tous de nos erreurs et au final, un grand mal pour un petit bien ! 😅
Ubigi marche super bien je l’ai utilisé pour le Japon c’est top
Putain mais c'est aberrant, l'inhumanité pure ça me bute. Courage et force, grâce à ton histoire je sais qu'il faudra que je fasse bien attention..